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信貸客戶經(jīng)理演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編收集整理的信貸客戶經(jīng)理演講稿，歡迎大家分享。
信貸客戶經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)年31歲，大專文化，中共黨員，經(jīng)濟師。自1996年起，連續(xù)九年被被評為“周口分行先進個人”榮譽稱號，1998年、20xx年，被評為“省級優(yōu)秀出納員”榮譽稱號，20xx年4月被周口市農(nóng)行荷花支行派駐到周口市土地儲備中心任客戶經(jīng)理。
擔任客戶經(jīng)理以來，我受過冷嘲，遭過熱諷，流過眼淚，但我視農(nóng)行利益為生命，把客戶當親人，當朋友，沒有灰心，沒有叫苦，在管好項目資金的同時，努力提高為客戶提供綜合服務的能力，采取有針對性的營銷策略，結(jié)合自身實際，按照“提高效率，完善服務，追求效益，保證貸款質(zhì)量”的宗旨，以高度的責任心、真誠友善的態(tài)度，用誠心感動了客戶，以服務贏得了客戶，最終得到了土地儲備中心領導和員工的認可和一致好評。截止到20xx年底，周口市土地儲備中心在我行的項目貸款余額為20xx萬元，周口市土地儲備中心在我行的月均存款余額為3400萬元，土地儲備中心及其相關(guān)客戶在我行存款余額一直保持在月均5000萬元，全年創(chuàng)造效益近300萬元。
貼心服務，換回東風志不移
我永遠也忘不了自己去土地儲備中心的那一天，在遭到許多冷嘲熱諷的時候，強烈的責任心提醒自己，作為農(nóng)行的派駐項目經(jīng)理，自己的一言一行都代表著農(nóng)行的形象，在任何情況下，都不能給農(nóng)行丟臉。我詳細的講解了我的職責，一是提供服務，二是協(xié)助做好貸款資金的使用，也是為了更好的服務。通過講解，使客戶了解了農(nóng)行派駐客戶經(jīng)歷的真正意圖，得到了客戶的理解和支持。
作為周口市土地儲備中心的客戶經(jīng)理，在過去的20xx年，我深刻的體會到金融競爭無處不在，也深深的體會到“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”這句話的含義。周口市土地儲備中心擁有周口市土地儲備的獨家經(jīng)營權(quán)，在周口市拉大城市框架，加快城市化進程的時候，土地作為不可再生資源的優(yōu)勢就日益顯現(xiàn)出來，周口市土地儲備中心作為優(yōu)良客戶，也必然成為各家金融機構(gòu)爭奪的焦點。土地儲備中心在我行的結(jié)算量為100%，但是由于工行向周口市政府提供100億元的貸款額度授信，工行對土地儲備中心的.競爭力度也日益加大。如何在競爭中立于不敗之地，確保我行的份額不下降，是擺在我面前的一個嚴峻考驗。金融競爭是激烈的，殘酷的，但是競爭比的是經(jīng)營理念和服務手段的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，客戶要求銀行提供的服務質(zhì)量與水平在不斷提高，而各商業(yè)銀行提供的產(chǎn)品差異性越來越小，只有努力提高服務質(zhì)量與水平，跟上并超越客戶的增長需求，擁有超前的經(jīng)營理念，先進的服務手段，才能在競爭中立于不敗之地，從而取得最大的收益。因此，我牢記服務宗旨，堅持客戶就是上帝的服務理念，及時做好市場調(diào)研，分析客戶的需求與業(yè)務發(fā)展方向，適時掌握有效信息，大大提高了營銷的針對性與有效性。20xx年5月，在得知周口市七一路改造資金將由周口市土地儲備中心撥付的信息后，我意識到，這又將是我行存款的新的增長點。我積極聯(lián)系中標的施工隊，向他們講解農(nóng)行的產(chǎn)品和服務，宣傳農(nóng)行雄厚的科技支持與方便快捷的#絡優(yōu)勢，通過我多方積極地做工作，原來已經(jīng)在中行、工行開立賬戶的幾個工程隊都同意將專用存款帳戶開在我行，截止到20xx年6月30日，僅在我行文明路分理處一個#點，就新增存款7000多萬元，使該點存款一舉突破億元大關(guān)，成為我行首個存款超億元的#點，同時，憑借超前的信息收集，先進高效的服務手段，確保了土地儲備中心在我行結(jié)算份額沒有下降。
圍繞資產(chǎn)管理的目標和要求，結(jié)合土地儲備中心的經(jīng)營特點，我在吸收存款上下功夫，在提高資產(chǎn)質(zhì)量上下功夫，在努力尋求利潤最大化上下功夫，大力拓展盈利空間。我充分利用銀行金融中介的服務功能，通過為土地中心及土地儲備中心的上下游客戶提供服務，牢牢把握了土地儲備中心在市場上的交易渠道，交易對手和交易方式，從而掌握了更多的客戶交易權(quán)。我利用在土地儲備中心情況熟、人緣好的有利條件，延伸信息收集的鏈條，把土地轉(zhuǎn)讓的下家的有關(guān)信息也及時向行里反映，使我行能迅速掌握一些信息，為大力拓展優(yōu)良客戶搶占了先機。20xx年6月份，土地儲備中心準備轉(zhuǎn)讓一宗63畝的土地，購買方是鄭州一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，我及時把有關(guān)信息反饋到行里，經(jīng)有關(guān)科室調(diào)查后認為該公司的開發(fā)項目市場前景可觀，就主動上門攻關(guān)，開展相關(guān)業(yè)務合作。土地轉(zhuǎn)讓成功后，其他商業(yè)銀行紛紛登門介入支持時，企業(yè)總經(jīng)理拿出了已與農(nóng)行簽訂的合作協(xié)議，其他商業(yè)銀行的營銷人員只好無奈退出。
存款是立行之本，負債業(yè)務的多少，是金融機構(gòu)實力的體現(xiàn)，改善存款的結(jié)構(gòu)，降低負債業(yè)務的成本支出，是贏利的關(guān)鍵之一。在工作中，我以資產(chǎn)業(yè)務為切入點，加大對土地儲備中心及其相關(guān)客戶的營銷力度，帶動了負債業(yè)務與中間業(yè)務的發(fā)展，構(gòu)建了多層次的客戶群體，達到了優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實客戶基礎，實現(xiàn)了存款穩(wěn)重求進的目的。在20xx年2月，土地儲備中心的帳務將要移交到財政局，出售土地的款項將先轉(zhuǎn)到財政局的收入專戶，然后財政局再將款項劃入土地儲備中心的帳戶。而財政局已經(jīng)在建行、工行開立了財政收入專戶，如果不能在我行開立財政專戶，則出售土地的款項將全部轉(zhuǎn)到其他行，這樣以來，不僅我行的信貸資金安全受到一定的影響，而且我行將會損失這部分存款。我得知這一情況后，及時向市分行機構(gòu)業(yè)務科和荷花支行領導反映，得到了他們的大力支持，在他們的協(xié)調(diào)下，我和土地儲備中心的會計一起到財政局，找到財政局綜合計劃科的科長以及會計，通過各種渠道，終于將土地收入專戶開到了我行，保證了項目貸款資金在我行的體內(nèi)循環(huán)，保證了項目貸款的安全，也保證了全部土地出售款項在我行體內(nèi)運行，實現(xiàn)了我行客戶結(jié)構(gòu)的梯次組合，提高了存款的穩(wěn)定性。
在工作中，我時刻牢記自己是農(nóng)行的客戶經(jīng)理，一言一行都代表著農(nóng)行的形象，牢記自己的職責是為客戶提供人性化、個性化的貼心服務，而不是客戶的“監(jiān)工”。一天下午剛上班，土地儲備中心的會計突然得了急性腸胃炎，那天還下著小雨，我就一手撐著傘，一手扶著她陪她到醫(yī)院，拿藥付款忙前忙后。等四瓶水輸完，把她送回家中，由于其家人不在家，我又精心為她做了可口的飯菜�；氐郊抑幸呀�(jīng)是晚上九點多了。我才想起來那天恰是孩子的生日，本來與孩子早就有個約定，晚上準備帶孩子去吃“德克士”，面對熟睡的孩子，我不禁流下眼淚。
20xx年12月24日，是西方社會的“圣誕節(jié)”，在“圣誕節(jié)”那天，我自費選定了鮮花，以周口市農(nóng)行荷花支行的名義，送給土地儲備中心的主任和會計，并祝他們圣誕快樂。這一舉動，給了他們一個驚喜，他們由衷的感謝農(nóng)行。通過送花這件事，使他們認識到了他們在農(nóng)行心目中的地位，他們就是農(nóng)行的上帝。從而加深了對農(nóng)行的認知度和親和力，也鞏固和深化了銀企之間的合作關(guān)系。
快捷高效的辦事效率是企業(yè)文化的一個縮影，它體現(xiàn)的是企業(yè)的經(jīng)營理念和員工的綜合素質(zhì)，同時，也反映出金融機構(gòu)競爭力的強弱。
20xx年4月份，周口市國土資源局須劃轉(zhuǎn)一筆資金到省財政廳，當時時間已經(jīng)接近18：00，而這筆資金轉(zhuǎn)出后，要由專人在20：00之前把回單帶到省國土廳，才能拿到國土廳的土地批文，而這紙批文關(guān)系到周口市新城區(qū)的建設，非同小可。周口市國土資源局的李局長說：“李莉，無論如何，農(nóng)行要幫忙拿到回單，任務很重啊�！保疑钪丝�，我代表的就是農(nóng)行的形象，這件事關(guān)系到農(nóng)行是否急客戶之所急，是否象對待上帝一樣對待客戶。我一邊答應，一邊思考，不顧高燒39度，和土地中心的會計一起到我行荷花支行、人行營業(yè)部、人行國庫科、周口市財政局等相關(guān)部門，逐級反映，逐級辦理，找不到人就電話聯(lián)系，經(jīng)辦人員下班回家就開車接來，到晚上8點，終于拿到了回單，并及時由專人帶到省國土廳。周口市國土資源局的李局長得知事情的經(jīng)過后，由衷的說：“農(nóng)行的服務是一流的，農(nóng)行客戶經(jīng)理的素質(zhì)是一流的�！�，聽到這些，我疲憊的身體頓時象充過電一樣，充滿了活力，我的工作得到了客戶的認可，我的行為為農(nóng)行爭了光，再苦再累也不算什么了。
如何減少信貸資產(chǎn)風險？答案是只有嚴格落實借款合同約定，建立完善檢查監(jiān)督體制，加強風險預警機制，有效提高風險防控能力，才能確保我行資產(chǎn)安全。
在對周口市土地中心的項目貸款的監(jiān)管中，我始終將安全性放在第一位，嚴格按照貸款合同的約定進行監(jiān)管。每季度都按時上報貸后調(diào)查報告與分析評估報告，以及重大事項的變動，為信貸人員提供各項財務比率，并結(jié)合還息意愿和其他多種因素來綜合判斷貸款是否正常，是否存在重大風險隱患。在我行信貸部門對該單位的多次資產(chǎn)質(zhì)量五級分類認定中，均被認定為正常類貸款。
我只是農(nóng)行的一名普通員工，在平凡的崗位上作出自己應有的貢獻。在市分行和荷花支行領導的大力支持下，在兄弟部室的大力配合下，我有決心，也有信心把這項工作做得更好，為我行的發(fā)展竭盡全力，盡職盡責，為農(nóng)行的騰飛作出自己新的貢獻！
信貸客戶經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)就職于人民東路，普通柜員。我想說的有個主題，但請讓我最后說出來，這里先賣個關(guān)子。
首先從我大學說起，雖然我學的會計系，但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動，從班級的團支書，到學生黨支部書記，也擔任過新生的代理班主任。懶人我做不來，我熱愛運動，比如打羽毛球，因此我創(chuàng)建了學院的羽毛球社團任社長，當時我爸也是報社社長，因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。
畢業(yè)前夕，三一招聘重本生沒給我機會，而在應聘參觀遠大的過程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗，嚴格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍，不被這些洗腦也難。只要在遠大一年以上員工，三一無條件錄用，當時去三一的同事不在少數(shù)，這時侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經(jīng)驗和實踐的培養(yǎng)。
第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段，腦力和體力都經(jīng)住了考驗。從XX年直銷模式下的#絡營銷員，到XX年遠大轉(zhuǎn)型經(jīng)銷，我下到市場臺州、武漢任客戶經(jīng)理。XX年因婚姻關(guān)系申請回到長沙，主管#絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經(jīng)銷商的團隊中，為經(jīng)銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經(jīng)營之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書。通過實踐，我深知要服務好商戶，就必須處理好與他們的關(guān)系，思其所想，投其所好，善于平衡企業(yè)與商戶的利益，這些同樣適用于銀行。
XX年10月，帶著新的憧憬來到交行，一年多的.柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來，努力汲取銀行的業(yè)務知識和營銷方法，就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友，也結(jié)交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友，和這么多行長們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂，也非常感謝他們給予我?guī)椭椭С郑@也是我一直以來堅持的動力。
破繭化蝶終展翅，男人都希望實現(xiàn)自我價值，能在當下做出最大的貢獻。這次小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的職位可以說是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶；我還能通過自身#絡營銷優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導和培養(yǎng)，我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
最后這里的我想說的主題是：做男人，就應該走出去，愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！
信貸客戶經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！我叫xxx，是農(nóng)信社的一名信貸客戶經(jīng)理。今天，我作“發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展”的演講，談談自己踐行信合精神的一點感悟體會，激勵自己刻苦勤奮工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績，為農(nóng)信社健康、持續(xù)、快速發(fā)展作更大的貢獻。
“誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)、興農(nóng)”的信合精神，是我們?nèi)w農(nóng)信社員工的核心價值觀、工作行為準則和事業(yè)追求目標。真是有了體現(xiàn)時代風尚和時代價值的`信合精神，我們農(nóng)信社全體人員立足自身崗位，憑借著對人民群眾的無比熱愛，憑借著對農(nóng)信事業(yè)的不悔追求，以飽滿的工作熱情，執(zhí)著的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)那髮崙B(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為農(nóng)信社發(fā)展默默耕耘，無私奉獻。
要踐行“誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)、興農(nóng)”的信合精神，促進農(nóng)信社經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，各項工作上臺階，必須發(fā)揚實干精神。實干精神是農(nóng)信社的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴財富，農(nóng)信社就是憑著實干精神，在市場經(jīng)濟的改革大潮中一步一步走出來，一步一步發(fā)展起來，具有較強的市場競爭力，為經(jīng)濟社會發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設作出較大貢獻。作為一名信貸客戶經(jīng)理，我要發(fā)揚實干精神，做到不畏艱難，苦干實干，奮發(fā)進取，取得優(yōu)良成績，實現(xiàn)“實干興社”的目標。因此，我要充分認識實干的重要意義，增強實干的責任心和緊迫感，珍惜自己的工作崗位，自覺地投入到實干中，努力干出工作成績，促進信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為農(nóng)信社創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。
“發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展”，關(guān)鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習國家法律法規(guī)和政策方針，認真學習信貸業(yè)務知識和操作流程，以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的金融服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優(yōu)的服務，用真誠贏得客戶。我要不怕辛苦，不畏艱難，走村串戶，深入田間地頭，為農(nóng)民群眾提供信貸服務，為單位爭取更多有效信貸客戶，促進信貸業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標。
20xx年是全面深化改革之年，是農(nóng)信社科學發(fā)展、跨越發(fā)展之年，我要踐行信合精神，把自己的崗位作為揮灑激情，成就夢想的廣闊舞臺，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到火熱的工作中，力爭取得優(yōu)異成績，促進農(nóng)信社快速發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天！
我的演講完了，謝謝大家！
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