服務(wù)從心開始演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)從心開始演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事:
大家上午好!我是來自xx車隊(duì)的乘務(wù)員——張艷花。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里,乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票?墒,經(jīng)過五年的乘務(wù)員工作,我深切地感受到,乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客供給一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每一天,僅有當(dāng)最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,我才會自豪地說:我完成了今日的使命。我深知:在行駛的公交車上,我們不是一個單獨(dú)的個體,我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象,代表著整個巴士集團(tuán)的服務(wù)形象,代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象!
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn),我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員,這使我感到十分自豪。感激公司為我們供給了這樣一個機(jī)會和平臺,使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員,不僅僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能,還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范,更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠服務(wù)的心!
這樣的榮譽(yù)對于我們來說,既是一種激勵,更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認(rèn)可,也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,盡職盡責(zé)地做好本職工作,爭當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時,我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者,要用實(shí)際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花!
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的,可是請相信:我們會經(jīng)過自我堅(jiān)持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會,讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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