擔(dān)當(dāng)敬業(yè)服務(wù)演講稿范文
篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫李辛，現(xiàn)任***新奧燃?xì)夤军h支部副書記、總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)公司黨建、戰(zhàn)略績效、服務(wù)管理等方面工作。在今年全國文明城市創(chuàng)建以及企業(yè)管理中，我敢于擔(dān)當(dāng)，積極推動，努力在平凡崗位上，做好做優(yōu)。
一、提高認(rèn)識，做創(chuàng)建的踐行者
在今年開發(fā)區(qū)如火如荼的文明城市創(chuàng)建工作中，根據(jù)公司安排分管創(chuàng)城工作，為做好這項工作，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到創(chuàng)建文明城市是時代賦予我們的神圣使命，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與全體員工一道積極行動，以身作則，堅定不移地貫徹落實局黨委創(chuàng)城指示精神，認(rèn)真扎實的組織安排新奧燃?xì)夤舅薪拥乃袆?chuàng)城任務(wù)，在創(chuàng)建工作中起到了積極地推進(jìn)作用。
燃?xì)夤镜男袠I(yè)性質(zhì)，決定了大部分員工需要用業(yè)余時間來參與創(chuàng)城，如何協(xié)調(diào)有限的人力資源，確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證安全供氣，服務(wù)于廣大的市民與企業(yè)，又要積極投身創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成，著實動了一番腦筋，下了不少功夫。創(chuàng)建伊始，首先我有計劃的組織從部門抽調(diào)人員，講述創(chuàng)城的意義，提高大家的思想認(rèn)識，使大家能夠主動地投身到創(chuàng)城中來。每次從局里開會回來，我就第一時間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，傳達(dá)局創(chuàng)城會議精神，進(jìn)而分解需要新奧燃?xì)夤就瓿傻墓ぷ�。在第一次領(lǐng)到創(chuàng)城路段任務(wù)后，已是下午下班時間，我沒有顧上吃飯和休息，冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務(wù)區(qū)域，將區(qū)域內(nèi)的樹木、需清潔設(shè)施等一一做了登記與目測，當(dāng)晚按照“路寬則短、路窄則長、設(shè)施少則面積大、設(shè)施多則面積小“的原則，進(jìn)行了人員數(shù)量的合理劃分。并將需要實施的工作，用“結(jié)對子”“找朋友”的方式分配下去后，使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利實施。為鼓舞大家士氣，我在創(chuàng)城勞動結(jié)束后，立即把大家創(chuàng)城勞動中的狀態(tài)與場景制作了一期“城市——有我更精彩”的墻報，展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動中的風(fēng)采，對員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區(qū)空氣潮濕，致使燃?xì)夤艿冷P蝕速度較快，造成安全隱患，同時也不美觀，為消除這種情況給文明城市建設(shè)帶來的影響，我在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，組織相關(guān)部門制定了“立管除銹刷漆”實施方案，明確了責(zé)任人、各階段進(jìn)度、完成時間等，責(zé)任到人，納入部門重點督辦工作項目，并及時跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆，以及各種調(diào)壓設(shè)施的維修維護(hù)工作，小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目，既美化了城市環(huán)境，又消除了安全隱患，為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個的創(chuàng)城期間，我與大伙一道，沒有休息過一個完整的星期天，外地親朋來***也顧不上接待，全身心地投入到文明城市的建設(shè)中，起到了積極地表率作用，在出差的日子里，我也是對接替工作的領(lǐng)導(dǎo)千囑咐萬叮嚀，千萬做好新奧燃?xì)夤旧婕暗降墓芫W(wǎng)設(shè)施完好、營業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護(hù)、服務(wù)相關(guān)各環(huán)節(jié)的及時服務(wù)，熱線電話的暢通，確保了各項創(chuàng)城工作的有序進(jìn)行。通過創(chuàng)建文明城市工作我覺得：“能為城市的文明建設(shè)做點貢獻(xiàn)多付出是應(yīng)該的，也很有成就感。”
新奧燃?xì)鉅I業(yè)廳受條件限制，面積小、購氣人員多、來往頻繁，衛(wèi)生環(huán)境需要及時保潔，才能給用戶一個良好的消費體驗，我就在抓熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的同時，把營業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點來抓，督導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn)，制定了詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前營業(yè)廳窗明幾凈，前來購氣的客戶感到心曠神怡，也給創(chuàng)城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂于奉獻(xiàn)，做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/strong>
在企業(yè)管理中，我注重認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實勤奮，不斷創(chuàng)新，講求實效。工作中做到“與公司領(lǐng)導(dǎo)的請示溝通，與上級部門的請教溝通，與部室之間的協(xié)調(diào)溝通”，在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結(jié)合分管專業(yè)的特點，快速吸收掌握各時期的工作任務(wù)要求，明確工作目標(biāo)，把理論與實踐相結(jié)合，盡職盡責(zé)，扎實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。工作中主動幫助他人，彰顯團(tuán)隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，有強(qiáng)烈的主人翁意識，一切以集體利益為重，以工作為先。忘我工作，不分份內(nèi)份外，沒有怨言，克服過程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個流程反復(fù)思考反復(fù)設(shè)計，力爭使流程簡明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題，反復(fù)找相關(guān)部門相關(guān)人員了解情況，找到問題根源，尋求制定切實可行的辦法。有一段時間得了肩周炎，但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要耗費兩小時，就放棄了治療堅守在崗位上，體現(xiàn)了一個新奧人以事業(yè)為重的高度責(zé)任感。在我和大家的共同努力下，圓滿的完成了各個時期的各項工作任務(wù)。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責(zé)任感、積極鉆研業(yè)務(wù)，是一個管理者基本的素質(zhì)，所以力求對分管的工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)及同事的密切配合下，陸續(xù)完成了項目化管理、管理模式沉淀、績效目標(biāo)分解等關(guān)鍵工作。
工作中我始終落實公司以戰(zhàn)略績效為主線的方針，創(chuàng)新工作方法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化績效牽引與基礎(chǔ)管理，先后設(shè)計形成了以《經(jīng)營測算輔助系統(tǒng)》為預(yù)測工具、《月度重點績效承諾》為過程輔導(dǎo)與跟催工具，《統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績效管理新模式，組織公司項目化管理運用與沉淀管理模式數(shù)十項，為***新奧的績效管理與基礎(chǔ)管理做出了突出貢獻(xiàn)。
今年伊始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下，在公司“強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引、樹立績效導(dǎo)向、促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”指導(dǎo)思想指引下，積極思考、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，思考設(shè)計出多種有益于戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解、易于過程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能夠圍繞公司戰(zhàn)略而簡明直觀的表達(dá)出來，繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。 及時完善績效管理制度，改進(jìn)績效管理方法，不斷提升績效管理能力，推進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)序時進(jìn)度和發(fā)展主題，每月組織部門梳理出部門5項，公司8-10項要事要項，責(zé)任到人，重點重抓，實行滾動管理，有效的促進(jìn)了績效目標(biāo)達(dá)成。
我在工作中秉承明、快、嚴(yán)、實的工作作風(fēng)，及時處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程，增加查詢工具，對于公司加強(qiáng)管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設(shè)計、制定了各類分類臺帳，并予以實踐和運用，非常方便查詢，一般經(jīng)營性數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)等信息可以實現(xiàn)1分鐘查詢，極大的提高了工作效率，為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者，在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時，我更加重視團(tuán)隊建設(shè)，重視完善自我，培養(yǎng)他人。把培養(yǎng)引導(dǎo)新員工積極向上健康成長作為自己一項重要職責(zé)。嚴(yán)以律已，以身作則，提高了團(tuán)隊的執(zhí)行力，推動各項工作有條不紊地完成，高效的完成了公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在日常中積極引導(dǎo)員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規(guī)范，把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置，統(tǒng)籌兼顧，適時引導(dǎo)，使員工在技能提高的同時，敬業(yè)愛崗的意識也得到了培養(yǎng)，員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到提高。團(tuán)隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強(qiáng)。為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成做出了積極地貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
篇二
大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。我們正處于一個體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)在當(dāng)今不可或缺。正如《大事，難事，看擔(dān)當(dāng)》一文中，尹家五兄弟打工賺錢為集體造橋，宋先欽為集體償還債務(wù)，楊佳身殘志堅實現(xiàn)人生價值三個事例所告訴我們的，人生價值在于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉�，價值越大。人生必須在“有擔(dān)當(dāng)”中成長，在“敢擔(dān)當(dāng)”中前行，在“能擔(dān)當(dāng)”中輝煌。
文中最后一段話講：“世事如棋，人生如畫，在大事難事中擋風(fēng)頂雨，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，沖破冰河，擁抱朝陽，才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌，讓人生燦爛芬芳。的確，我們無法選擇出生的時代，但可以為之增光添彩;我們無法決定生命的長度，但可以詮釋其厚重!
新形勢下，作為行政服務(wù)人員，敢于擔(dān)當(dāng)最重要的實現(xiàn)方式就是同心協(xié)力、全力以赴務(wù)發(fā)展、服從發(fā)展，一切圍繞發(fā)展來謀劃、來擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，與群眾的需求及蘇南等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)比較，發(fā)展的質(zhì)量不夠高、發(fā)展的環(huán)境不夠優(yōu)、發(fā)展的速度不夠快等問題仍然制約著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展與科學(xué)跨越。行政服務(wù)人員唯有解放思想、實事求是，唯有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)，才能增強(qiáng)發(fā)展的意識、干事的勇氣、履職的膽識，才能負(fù)起崗位的責(zé)任、擔(dān)起發(fā)展的重任。作為行政服務(wù)崗位上的工作人員，如何來主動作為，敢于擔(dān)當(dāng)呢?
首先是明確目標(biāo)，勤于學(xué)習(xí)。行政服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速，在過去的一年里，國家相關(guān)法規(guī)有了新調(diào)整，政府職責(zé)分工有了新變化，中心的職能定位也得到了合理完善。行政服務(wù)工作一日千里的發(fā)展形勢，除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求“知與行”的高度統(tǒng)一。敢于擔(dān)當(dāng)，首要的就是抓好學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的積淀，分析問題才能夠做到思路清晰、頭緒分明;解決問題才能夠做到抓住要害、行止有度。
作為中心工作人員，我們一定要正確認(rèn)識自己的學(xué)識和能力，倍加謙虛、永不懈怠。在不斷更新的知識和快速發(fā)展的實踐面前，以孜孜不倦的精神不斷求索，才能在各類事項服務(wù)中做到目標(biāo)更突出、工作更務(wù)實、服務(wù)更嚴(yán)謹(jǐn)。
其次是牢記宗旨，增強(qiáng)責(zé)任。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)為本職，以優(yōu)質(zhì)為關(guān)鍵，以便民便企、加快發(fā)展為目的，敢于擔(dān)當(dāng)就是以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路，拼搏實干、奮力開拓。一方面，嚴(yán)格遵守中心各項規(guī)章制度，積極參加各類活動，認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的服務(wù)意識和辦事能力;另一方面，靈活掌握審批政策，一切從群眾的利益出發(fā)，把所有進(jìn)中心的審批事項按要求辦好，急群眾所急，想群眾所想;更為重要的，是嚴(yán)格按照“六公開”和“三集中三到位”的要求，嚴(yán)格規(guī)范履職，真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。
其三是與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是不竭的動力源泉，創(chuàng)新可以開創(chuàng)局面，可以指陳弊病。就實際狀況而言，行政服務(wù)工作，除了明確“群眾滿意”這一根本目標(biāo)以外，就是要做到要在動態(tài)中管理，在管理中掌握動態(tài);在創(chuàng)新中管理，在管理中不斷創(chuàng)新。
要不斷完善各類辦事指引，積極推行政務(wù)公開，實現(xiàn)零距離、人性化辦公，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成;“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”; 要在不涉及法律“底線”的前提下，多行便民之舉，對符合要求的事項迅速暢通，對不違反法律、法規(guī)的可以靈活處理的事項給予變通，涉及多個部門的事項及時溝通，權(quán)限外需報上級審批的事項及時疏通。
最后，我想到了《雷鋒日記》中的一段話：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守著你生活的崗位……我想，這就是擔(dān)當(dāng)。
我們只是行政服務(wù)崗位上的普通一兵，我們的擔(dān)當(dāng)就是要以踏實的服務(wù)，將窗口打造成為聯(lián)系群眾的“橋梁”、作風(fēng)建設(shè)的“標(biāo)桿”、 部門形象的.“名片”，為加快我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好!
我叫**，來自**鄉(xiāng)。今天我匯報的題目是《忠誠敬業(yè)勇?lián)?dāng)，追求卓越建功業(yè)》。
俗話說，上面千條線，下面一根針。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，關(guān)系國計民生的落實，任務(wù)繁雜，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，就要在上級黨委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”為引領(lǐng)，勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，工作中要敢破敢立，敢想敢干，敢謀敢爭，敢抓敢管。
敢于擔(dān)當(dāng)是一種品質(zhì)。是否具有擔(dān)當(dāng)精神，是否能夠忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，是檢驗黨員干部是否真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性的重要方面;是否勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于觸及矛盾，善于解決問題，集中反映了黨員干部的綜合素質(zhì)。“順境逆境看胸襟，大事難事看擔(dān)當(dāng)”。 **作為純?yōu)﹨^(qū)鄉(xiāng)，生產(chǎn)生活的條件落后，干部群眾求發(fā)展、盼發(fā)展的愿望迫切。我們黨政一班人把發(fā)展作為第一要務(wù)，把項目作為發(fā)展第一抓手。在項目推進(jìn)中，我和班子成員一起分包重點項目，深入一線，現(xiàn)場辦公，跟蹤負(fù)責(zé)，督導(dǎo)建設(shè)進(jìn)度，及時解決困難和問題。工作起來，不分白天黑夜，更沒有星期天和節(jié)假日。今年年初，全縣灘區(qū)項目集中開工儀式在我鄉(xiāng)舉行，其中我鄉(xiāng)集中開工項目23個，在項目推進(jìn)中，我多次深入項目一線，現(xiàn)場辦公。每名班子成員分包重點項目，及時解決項目建設(shè)過程中存在的困難和問題，并堅持早點名會上匯報進(jìn)度，隨時掌握建設(shè)進(jìn)度和存在的問題， 目前18個項目投產(chǎn)運行，5個項目即將完工。事實證明，敢于擔(dān)當(dāng)是一種品質(zhì)，更是一種生產(chǎn)力。
敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。一個領(lǐng)導(dǎo)干部的思想境界、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)，決定一個地區(qū)、一個部門的精神面貌和發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)前正值改革發(fā)展的關(guān)鍵期和轉(zhuǎn)型期，面臨經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的許多新問題，我們正在做前人沒有做過的事，走前人沒有走過的路。這就要求我們基層干部必須知責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，始終以勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木�，履職盡責(zé)，干事創(chuàng)業(yè)，切實做到不怕事、不誤事、不出事。勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，需要我們拿出“想抓”的意識、“能抓”的措施、“真抓”的作風(fēng)和“善抓”的本領(lǐng)，在超越自身的同時超越別人，在實踐中深化認(rèn)識，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)變觀念。**鄉(xiāng)一中是我鄉(xiāng)唯一一所初級中學(xué)，隨著社會的發(fā)展，已經(jīng)不能滿足全鄉(xiāng)教育工作的需要。俗話說：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”。百年大計，教育為本，教育工作是天大的事。 為切實改善鄉(xiāng)一中教學(xué)條件，我們決定搬遷重建。沒有啟動資金，我們不等不靠，書記鄉(xiāng)長等5位同志，用個人工資做抵押擔(dān)保，貸款270萬元，確保了項目按時開工。目前主教學(xué)樓全部完工，教師周轉(zhuǎn)房和宿舍樓正在建設(shè)中，明年9月份即可交付使用�？梢哉f敢于擔(dān)當(dāng)不僅是一種境界，更是一種發(fā)展速度。
敢于擔(dān)當(dāng)是一種追求。堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，為黨和人民盡職盡責(zé)，是黨員干部職責(zé)所在、立身之本，體現(xiàn)著黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任感，也是踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要體現(xiàn)。大家都知道，拆遷是一項十分棘手的工作，但是，遇到拆遷，我們決不能躲著走。晉魯豫鐵路建設(shè)中，需要拆遷我鄉(xiāng)25戶、5個超市、2家企業(yè)，總拆遷面積3150平方米，難度很大。孫莊村一位拆遷戶，幾年來，經(jīng)歷過濮臺鐵路占地拆遷、黃河堤防建設(shè)拆遷，現(xiàn)在晉魯豫鐵路建設(shè)又要拆遷，而且本人年老體弱，長年患病，因而對拆遷極端反對，不斷污言謾罵、阻工上訪。對他的情況，我們十分理解和同情。我和其他同志一次次帶著東西登門拜訪，任由他把滿腹牢騷發(fā)泄出來，耐心傾聽他連珠炮式的發(fā)問，不急不躁，一條一條解釋，通過無數(shù)次工作，終于解開了他的心結(jié)，化解了他的疑團(tuán)，對立變?yōu)槿谕āｋS著一個個非常棘手的難題迎刃而解，換來拆遷戶的逐漸理解和社會的贊許。通過這件事，我們清醒地認(rèn)識到，只要恪守“人民利益高于一切”的原則，敢于擔(dān)當(dāng)，再大的困難也不難。
吃百姓飯?穿百姓衣?莫道百姓可欺?自己也是百姓;?得一官不榮?失一官不辱?莫道一官無用，地方全靠一官。天大地大沒有加快發(fā)展的責(zé)任大。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，擔(dān)負(fù)著“活一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓，保一方平安”的重任，在今后的工作中，我們將時刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為官一任、造福一方，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，致力加快灘區(qū)發(fā)展，為建設(shè)富裕和諧美麗新**做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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