就留員工發(fā)言稿范文
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，大家好!我叫XX來自江西，目前是溫州鹿城廣場銷售展示中心的客戶管家。我是20xx年5月20日進(jìn)入溫州鹿城案場的，當(dāng)時(shí)擔(dān)任迎賓員一職。
記得初到案場時(shí)，由于工作實(shí)質(zhì)的變化和全新的工作環(huán)境，再加上在案場工作的人員都沒有案場工作經(jīng)驗(yàn)，而且可供我們借鑒的工作經(jīng)驗(yàn)也沒有多少，這些都讓我疑惑：我們這支年輕的團(tuán)隊(duì)是否能夠經(jīng)得起項(xiàng)目公司的考驗(yàn)，是否能在溫州扎穩(wěn)腳跟。此時(shí)我們經(jīng)理似乎看出了大家的顧慮，在多次與我們的溝通中，讓我記憶猶新的是朱經(jīng)理說了這樣一句話：“無論你做任何事情都要有一個(gè)好的心態(tài)，做任何事情都要認(rèn)真用心去對待，哪怕到最后你失敗了也不會(huì)有太多遺憾，因?yàn)槟銥橹J(rèn)真努力過，你的認(rèn)真努力大家看在眼里記在心里，自己更是知道�！边@次溝通就像是給我們注入了一支強(qiáng)心針，讓我們精神抖擻，不去顧慮太多，做好現(xiàn)在才是最重要。
最初我們的工作并沒有被項(xiàng)目公司完全認(rèn)可，因?yàn)槲覀冊诠ぷ髦写_實(shí)還存在著不少問題，離管理目標(biāo)尚有差距，但我們一直在努力嘗試改進(jìn)，在08年8月1日開盤活動(dòng)、9月12日的中秋明月夜活動(dòng)、軒尼詩酒會(huì)等幾次大型活動(dòng)之后，項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)對我們有了新的評價(jià)，對我們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，一絲不茍的態(tài)度非常認(rèn)可。聽到消息的'那一刻大家及其激動(dòng)，也倍感欣慰。項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)不但在公司對我們進(jìn)行表揚(yáng)，并把我們當(dāng)成他們中的一份子。在09元宵節(jié)前還特地請全體物業(yè)人員到外用餐，以示對我們08年工作的感謝，對此我們深感榮幸也倍感責(zé)任更重。我們暗自下決心：要加倍地做好我們的工作，要用我們的行動(dòng)來感謝項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可和贊同�？偨Y(jié)我們的工作，其實(shí)我們的進(jìn)步離不開項(xiàng)目公司的配合及支持，他們不惜花北京高力國際做駐場顧問。他們從案場員工的形體、站姿、走姿、蹲姿、坐姿、儀容儀表、說話語速語等最具展示的方面進(jìn)行有序調(diào)整；還對我們做系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：高端人群消費(fèi)服務(wù)、消防知識(shí)、緊急預(yù)案知識(shí)、案場管理手冊、表格歸類、物品管理及物品采購還有新近員工的上崗培訓(xùn)知識(shí)等。漸漸地我們的工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了，大家的工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)了。朱經(jīng)理和田總在平時(shí)的培訓(xùn)會(huì)或是與我們的溝通中還經(jīng)常為我們設(shè)計(jì)未來的工作藍(lán)圖，為了鍛煉提高我們各方面的工作能力，朱經(jīng)理還教我們?nèi)绾畏謸?dān)管家部分日常工作，提前進(jìn)入管理角色，熟悉管理崗位。她給我們每個(gè)人都安排副職：除本職工作外其它工作如：專人負(fù)責(zé)管理水吧物品、專人負(fù)責(zé)管理保潔物品、專人負(fù)責(zé)管理固定資產(chǎn)清點(diǎn)、專人負(fù)責(zé)物品采購及市場價(jià)格調(diào)查、專人負(fù)責(zé)管理宿舍水電費(fèi)用，讓我們慢慢開始嘗試去管理、敢于去管理，為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年二月，案場管家龐鑫由于工作需要調(diào)至桐廬。此時(shí)對于最初到案場服務(wù)的人員來說是一個(gè)機(jī)會(huì)，大家都希望能有這個(gè)鍛煉及提升的機(jī)會(huì)，而我是被幸運(yùn)提前眷顧的一個(gè)，比同事們先一步走上了管理崗位。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找我談話時(shí)內(nèi)心挺復(fù)雜，既有喜悅也有擔(dān)憂。喜的是有這么好一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)和進(jìn)步的空間，憂的是我是否能勝任這份工作。領(lǐng)導(dǎo)們對我做了如何開展日常工作的具體指導(dǎo)，我也很快做了角色的轉(zhuǎn)變。在一個(gè)多月的時(shí)間里，我成長成熟了許多，也更明確了以后的工作目標(biāo)：一、堅(jiān)定不移的執(zhí)行案場既定的制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二、對于上級(jí)下達(dá)指示完整無誤的傳達(dá)并監(jiān)督完成。三、全心全意做好案場客戶的接待服務(wù)，隨時(shí)了解客戶動(dòng)向及所想并及時(shí)完善處理。四、適時(shí)的跟員工進(jìn)行思想溝通，了解其內(nèi)心思想，綜合眾人優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，使團(tuán)隊(duì)凝聚力更加牢固。
希望能夠有更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多向其它項(xiàng)目取經(jīng)，學(xué)習(xí)他人長處為本案場所用，真正做到綠城的核心目標(biāo)：真誠、善意、精致、完美!
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