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銀行員工個人發(fā)言稿

時間:2021-01-16 11:27:13 發(fā)言稿 我要投稿

銀行員工個人發(fā)言稿

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銀行員工個人發(fā)言稿

銀行員工個人發(fā)言稿1

  20xx年按照支行的統(tǒng)一安排,我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作。一年來,我立足本職工作、愛崗敬業(yè),認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項工作方針政策來開展各項工作,作為一名營業(yè)室主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)將我20xx年的各項工作情況總結(jié)如下:

 。ㄒ唬┘訌娛袌鰻I銷,大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。

  存款是銀行的立行之本,我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,一直以來,我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,維護重點客戶,推行差別化服務(wù),為重點客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,從而達(dá)到了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,帶動“潛力客戶”的效果。

  (二)更新觀念,多項措施并舉發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)。

  一年來,我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心,積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,年初抓住了旺季營銷的有利時機,多項措施并舉做好個人存款業(yè)務(wù)、個人電子銀行業(yè)務(wù)及個人金融產(chǎn)品的銷售,通過旺季營銷的有效策劃和有序推進,為支行全年個人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營銷,并投入了較大的精力,取得了較好的成效,超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限,但也付出了極大的努力,最終簽約15個單位,發(fā)放公務(wù)卡840張,超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù),極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。

  (三)加強網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升我行窗口形象

  在金融市場激烈競爭的今天,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,作為大堂管理人員,一方面,我在日常工作中堅持做到以身作則,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。另一方面,加強對員工的管理,強化員工的服務(wù)理念,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。

 。ㄋ模┩耐,扎實工作,發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

  一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,我也重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,員工隊伍的凝聚力不斷增強,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

  工作中存在的不足

  回顧一年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:

  1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)室是做實際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;

  2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;

  3、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;

  4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;

  20xx年的工作打算

  我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實。在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好

  更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時不斷加強我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全體員工解放思想,不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,全身心投入到支行的各項工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。

銀行員工個人發(fā)言稿2

尊敬的xxx行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠摯的感謝!衷心感謝xx分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺,我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝你們!

  20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)一心,圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。(開頭一氣呵成,直奔主題)

  今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:(承上啟下)

  第一,每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的'花朵,結(jié)出豐碩的果實!

  第二,團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍,讓我們每一個人時常驚嘆,自己竟能有如此大的潛能。

  第三,創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。

  我想,我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績,涌現(xiàn)出如此多的先進工作者,與我們在座的每一個人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。

  榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實干精神,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。

  最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!

  謝謝大家!

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