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給員工的發(fā)言稿

時(shí)間:2021-02-19 18:10:48 發(fā)言稿 我要投稿

有關(guān)給員工的發(fā)言稿3篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用發(fā)言稿的人越來(lái)越多,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。寫起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的給員工的發(fā)言稿3篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)給員工的發(fā)言稿3篇

給員工的發(fā)言稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!

  歷史長(zhǎng)河中是彈指一揮間,年。但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人說(shuō)廠開(kāi)發(fā)的歷史就像一首長(zhǎng)詩(shī),輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻(xiàn)相隨,許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂(lè)章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動(dòng)聽(tīng)。

  當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年,但說(shuō)起開(kāi)發(fā)的歷史和奮斗的歷程,無(wú)不如數(shù)家珍,歷歷再現(xiàn),年是不平凡的一年,昔日平靜的農(nóng)田,頓時(shí)沸騰起來(lái),鉆機(jī)轟鳴,真是人如水、車如潮,喜訊不斷,捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦!慶二十五井自噴啦!歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。

  其修遠(yuǎn)兮,路漫漫。常言說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦,生活基地還未建立,距離胡狀基地路途較遠(yuǎn),住的木板房,夏天炎熱無(wú)比,冬天難擋嚴(yán)寒,但是的將士們毫無(wú)怨言,以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,度過(guò)了難關(guān);以人定勝天的豪邁情懷,書寫了奇跡。

  生活設(shè)施完備齊全,看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序,管理秩序井然。廣大職工的共同努力下,油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn),成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)指標(biāo)上,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,海到盡頭天為岸。干群有心,群策群力,五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,改寫了歷史。自年初以來(lái),區(qū)全體干部職工,面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替,老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難,發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神,努力使能力變成水平,從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn),不斷完善注采關(guān)系,以挖掘剩余油潛力為中心,以無(wú)論層大層小見(jiàn)效為目的油井措施上不求技術(shù)尖端,只求簡(jiǎn)單有效,對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥,各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理,以基礎(chǔ)工作為龍頭,嚴(yán)密組織,周密運(yùn)行,努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低;強(qiáng)化“六小措施”實(shí)施,提高措施對(duì)號(hào)率,做到有的放矢、疏而不漏,精細(xì)有效上下功夫,強(qiáng)抓老井,外圍突破,二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,慶十一塊捷報(bào)頻傳,實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。

  爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中。但成績(jī)代表過(guò)去,面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn),五區(qū)有一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍,五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆,栽好梧桐樹(shù)一定能引來(lái)金鳳凰。

  謝謝大家!

給員工的發(fā)言稿 篇2

  首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表今年的優(yōu)秀員工對(duì)支持和關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們對(duì)我們工作中所付出努力的肯定。我們深知,今天表彰的不僅僅是我們十個(gè)人,同時(shí)表彰的是在20xx年中愛(ài)崗敬業(yè),為西北分公司又快又好的發(fā)展做出辛勤工作的所有同事們作為這一光榮團(tuán)隊(duì)和群體的代表,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并與各位同事分享20xx年在西北分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展,我感到異常地興奮,以及肩頭沉甸甸的責(zé)任。

  西北分公司從20xx年開(kāi)始迎來(lái)跨越式發(fā)展時(shí)期,20xx年是面對(duì)大好機(jī)遇承前啟后的重要一年,也是公司立足西北、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點(diǎn)。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司。選擇中建,選擇西北分公司,在這樣一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取、發(fā)展的大氛圍中,我體會(huì)著成長(zhǎng)和發(fā)展的磨煉和喜悅。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)分公司人力資源工作中的招聘、培訓(xùn)和考核工作,盡管還沒(méi)有獨(dú)立的人力資源部,但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展,整體推進(jìn)。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊,各個(gè)模塊工作專人負(fù)責(zé),我們力爭(zhēng)在完成事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,挖掘工作的深度和廣度,讓人力資源管理成為公司正常運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要內(nèi)容。

  人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》,提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強(qiáng)其內(nèi)部管理和規(guī)范,

  將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。首先,在分公司體系文件上明確人力資源制度,保障人力資源工作的有效進(jìn)行。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊(cè)》,其中的《人力資源管理分冊(cè)》首次較為全面的展示了人力資源六個(gè)模塊的工作規(guī)定。對(duì)于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧,具體內(nèi)容上,在人力資源規(guī)劃方面,主要是人力資源質(zhì)和量的儲(chǔ)備,一方面是加強(qiáng)校園招聘和社會(huì)招聘工作,特別是關(guān)鍵崗位人員的招聘。另一方面是員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化,加大培訓(xùn)開(kāi)發(fā)力度。在招聘與配置方面,校園招聘上,20xx年9月-12月,歷經(jīng)西安站、武漢站、重慶站、沈陽(yáng)站,召開(kāi)10場(chǎng)校園宣講會(huì),收集簡(jiǎn)歷近20xx份,面試700多人次,最終有86名應(yīng)屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職。社會(huì)招聘上,社招人員97人,基本完成年初社招計(jì)劃。全年內(nèi)部調(diào)動(dòng)人數(shù)108人次,基本滿足項(xiàng)目不同階段的人員需求。在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面,全年培訓(xùn)計(jì)劃24項(xiàng),年終累計(jì)培訓(xùn)記錄30項(xiàng),完成全年計(jì)劃,并保證每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容記錄齊全,反饋及時(shí)。在績(jī)效管理方面,明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設(shè)計(jì)了清晰的考核關(guān)系對(duì)應(yīng)表;區(qū)分了職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細(xì)化了考核工具。特別是項(xiàng)目經(jīng)理部,細(xì)分了施工員、質(zhì)量員等10個(gè)崗位的10套關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表格,更客觀地進(jìn)行員工工作節(jié)點(diǎn)控制;全面開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)工作,保證輔導(dǎo)對(duì)象有代表性,輔導(dǎo)內(nèi)容有針對(duì)性,輔導(dǎo)效果有顯著性。在薪酬管理方面,保證薪酬按時(shí)足額發(fā)放,薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾

  斜,加強(qiáng)年終獎(jiǎng)對(duì)于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動(dòng)關(guān)系管理方面,全年首次簽訂勞動(dòng)合同183人,續(xù)簽勞動(dòng)合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個(gè)簡(jiǎn)單概括,凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水。這其中,更離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人力資源工作的信任、支持和推動(dòng)。

  在20xx年年底,我將上萬(wàn)字,10多頁(yè)的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報(bào)告》匯報(bào)給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后,看到她的回復(fù)郵件時(shí),我內(nèi)心充滿了激動(dòng)和欣慰。郵件中她說(shuō):“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié),有一種驚喜的感覺(jué)?陀^地說(shuō),西北分公司的人力資源管理基礎(chǔ)較弱,但你們?cè)谶@一年中,除了完成基礎(chǔ)的工作外,充分實(shí)踐了人力資源管理的各項(xiàng)職能,為分公司的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ),這與你們的努力是分不開(kāi)的。希望西北分公司能盡快設(shè)立獨(dú)立的人力資源部,祝你們工作更上一層樓!焙(jiǎn)短的文字,積極的肯定,是對(duì)我們工作莫大的鼓勵(lì)。同時(shí),我也深知,我們工作中有很多的不足和亟待改進(jìn)的地方。但是,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)不足,所以有努力的方向;因?yàn)樾枰倪M(jìn),所以有發(fā)展的動(dòng)力。因此,我仍然相信,在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導(dǎo)下,在西北分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持下,人力資源板塊有能力、有實(shí)力、有信心、有決心為西北分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好戰(zhàn)略服務(wù)工作,乃至于為西北的區(qū)域化試點(diǎn)工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。

  從20xx年3月份我入職公司以來(lái),見(jiàn)證了公司的發(fā)展壯大,從最初的深圳忍靜爭(zhēng)公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北、以及江西為制造基地的

  規(guī)模,呈現(xiàn)三足鼎立之勢(shì),是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分。

  在5年里,雖然經(jīng)歷了許多波折和困難,但是總裁***先生帶領(lǐng)我們克服了種種困難,跨過(guò)了一道道坎,大家互相鼓勵(lì)和精誠(chéng)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標(biāo),并且壯大了公司的規(guī)模,今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)嶄新的必圖,作為必圖人,我感到由衷的驕傲和自豪,對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿信心。

  在座的各位同事都是公司的寶貴財(cái)富,也是公司的千里馬,千里馬常有而伯樂(lè)不常有,而我們的總裁就是公司的相馬人伯樂(lè),他給大家提供了這個(gè)施展才華的平臺(tái),而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應(yīng)該作出表率作用,用心做事,踏實(shí)做人。在新的一年里,我們以“公司質(zhì)量方針”為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)“公司質(zhì)量目標(biāo)”為已任,恪盡職守、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!

  祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上,明天更美好!

  我是來(lái)自生產(chǎn)部的李成亮,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言。很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此,特感謝各領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對(duì)我的提攜與幫助。自入CRH公司以來(lái),在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯地的.做好本職工作,嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。CRH對(duì)于我來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)工作企業(yè),更是一所社會(huì)大學(xué)。我從跨入她的大門起,便開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生涯,在這里,我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理,

  在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自己日益成熟與進(jìn)步,在此,很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管Ricky,在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,感謝我的同事們,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作,沒(méi)有他們之前的辛勤付出,就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。唯有他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的的合作,我才有不斷進(jìn)取,不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。另外通過(guò)自身的努力,并積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)新員工,熟悉公司各種運(yùn)作流程,盡快使新員工能夠上手。

  今天,我有幸成為優(yōu)秀員工,在喜悅和自豪的同時(shí),我將更加努力、更加勤奮的工作,以更高的目標(biāo),更高的起點(diǎn)來(lái)要求自己,與各位同事一起為CRH竭盡全力。說(shuō)句心里話,我感到很慚愧,因?yàn)椴还馐俏乙粋(gè)人在努力,我們?cè)谧拿恳粋(gè)人都在努力,這份成績(jī)不屬于我一個(gè)人,是屬于公司每一個(gè)人。

  20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,我們后面的路還很長(zhǎng),我們要做的事還很多,但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持,有各位同仁的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),我們肯定能完成我們的奮斗目標(biāo)。在即將來(lái)臨的一年里,首先我會(huì)再接再厲,多探索、多總結(jié),盡職、盡責(zé),完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次我要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是專業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面;提高我的表達(dá)能力;對(duì)工作中碰到的問(wèn)題做到多想、多問(wèn)、多請(qǐng)教,努力超越自我,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  最后,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報(bào)!相信我們的生活一定會(huì)因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)

給員工的發(fā)言稿 篇3

尊敬的董事長(zhǎng),各位老總及同事們:

  大家好!

  時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。

  帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

  當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長(zhǎng)階段(x月x日—x月x日)。

  通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

  在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

  三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)

  通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?

  通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

  隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家。

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