有關(guān)給員工的發(fā)言稿4篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,越來越多地方需要用到發(fā)言稿,通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的給員工的發(fā)言稿4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
給員工的發(fā)言稿 篇1
卡樂星20xxx年10月員工大會
很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊,經(jīng)過2個月的工作和學(xué)習(xí),使我對我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個大家庭中,通過大家的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個職務(wù),很感謝左總能夠給我這個機會。也感謝左總提供我這個平臺。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機會和大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,有沒有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的同事們:
大家好!
經(jīng)過一段時間的籌劃奔波,正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了,這是一件激動人心的事情。因為它為我們今后更快更好地建設(shè)好自己的家園提供了另一條可供實踐的道路,在這個歡欣鼓舞的日子,請允許我代表合作社的全體成員。對所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意,特別是要感謝各級政府領(lǐng)導(dǎo)們對我們的支持和愛護(hù),像……,謝謝你們。
說到合作社,年紀(jì)稍大一點的大伯大嬸可能都知道。像土改時的合作社,上世紀(jì)60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社,與我們今天所說的合作社大不相同。我們今天所說的合作社,是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社,國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》,鼓勵和支持農(nóng)民聯(lián)合起來購買生產(chǎn)資料(material),生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品,以及共享技術(shù)和信息。對農(nóng)民專業(yè)合作社,國家還給予多項優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費用。二是國家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)項目,可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)活動實施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。四是國家政策性金融機構(gòu)將采取多種形式,為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持?梢哉f,合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革,也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社,共同參與設(shè)立的社員共有22戶,注冊資金5萬元,每股500元。合作社目前主要開展的工作有:共同購買生產(chǎn)資料(material)降低生產(chǎn)成本,共同承租土地種植糧食作物賺取利潤,共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本,共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗技術(shù)提升自己,共同交流信息尋找商機……我們合作社的理念是:民主管理,共同協(xié)商;互幫互助,共同發(fā)展。我們的目標(biāo)是:把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,不僅能夠為社員帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平,建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個開放的合作社,凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來申請參加。 當(dāng)然,合作社是一個新鮮事物,一時之間不是人人都能理解接受的,它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的,我們有堅定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn),同時也希望各級政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o(hù)和支持,扶持幫助我們克服困難,使我們做得更好,走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機會上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下,會有一個更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的一年里會把工作做的更好的。
我雖然是×××公司的員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個工作的主導(dǎo),為公司做事其實就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的`輝煌,我們的個人榮譽與公司的榮譽是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價值。
在我進(jìn)入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時時充滿信心,心中有信心,便無敵
于天下 ,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實實的做人。
“有信心就有希望,有恒心就有奇跡,” 我相信:公司在各位領(lǐng)導(dǎo)以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。 一、銷售業(yè)績: 在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。 其中,客房營業(yè)額為: 114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務(wù)技能 通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎? 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。 從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。 在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團(tuán)隊合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價值為:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點:我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調(diào)整、工資調(diào)整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較: 7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強化培訓(xùn)。 客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。 9月份基本工作計劃 在本月,由于綜合部新增加機麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要: 9.09-----9.15,主抓勞動紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。 3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。 4、承諾: a.如果沒有完成計劃,或者沒有達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成計劃,達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬 宣誓: 以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造XXXX酒店更加輝煌
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