行風(fēng)監(jiān)督員座談會發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo),各位行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)家:
大家好!
今天,把大家從百忙之中請到這里召開行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶代表座談會,首先,請允許我代表__供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工向各位的到來表示熱烈的歡迎,向長期以來關(guān)心、支持我們工作的各位表示衷心的感謝!真誠地希望并歡迎各位行風(fēng)監(jiān)督員和大客戶代表隨時監(jiān)督我們的工作,不斷提出批評和建議,以切實提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平。
今年以來,__供電公司在縣委、縣政府和省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在在座各位的鼎力支持下,各項工作取得了顯著成績。1-5月份完成供電量1.94億千瓦時,同比增長8.43%,實現(xiàn)安全生產(chǎn)8304天。
電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)帶來了供電能力日趨增強,服務(wù)水平的顯著提高營造了經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升。今年以來,我公司共完成電網(wǎng)建設(shè)投資3000余萬元,其中農(nóng)網(wǎng)完善工程投資2500余萬元。年度重點工程——35千伏__變電站有望在迎峰度夏前建成投運,將極大緩解定城南部和工業(yè)園區(qū)的用電緊張趨勢。
為適應(yīng)公司“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的'發(fā)展要求,開展“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”的供電服務(wù)提升工程,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;升級改造95598呼叫系統(tǒng),全面受理全縣用電業(yè)務(wù);安裝供電所視頻監(jiān)控,應(yīng)用科技手段強化服務(wù)監(jiān)督;建成定城社會化代收點7個,方便用戶繳納電費。多方位、深層次詮釋了國家電網(wǎng)“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。
堅持行風(fēng)建設(shè)糾、建并舉,深化“零投訴”供電所創(chuàng)建活動,對典型行風(fēng)事件實行嚴(yán)查重處。1-5月份,信訪投訴辦結(jié)14件,13人因違規(guī)受到查處。
供電公司作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民生產(chǎn)生活用電的國有企業(yè),責(zé)任重大。我們將繼續(xù)承擔(dān)起服務(wù)社會的職責(zé),以公司的發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧,進(jìn)一步展示誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)形象!
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓的光臨,最后祝愿各位工作順利,財源廣進(jìn),身體健康!
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