年會(huì)店長發(fā)言稿11篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會(huì)越來越多,好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的年會(huì)店長發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年會(huì)店長發(fā)言稿1
一、著重員工處事意識的培訓(xùn),增強(qiáng)品牌的宣傳
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生潔凈,增添商品的附加值
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親來歷:友好的處事立場,精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭美不美觀、便捷。
三、開源節(jié)約,加年夜防損力度,力爭更年夜利潤空間
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應(yīng)意識到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒需要的員工加班,削減加班費(fèi)的支出。
(二):對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要判定降價(jià)促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭奪利潤。
四、分組擬定發(fā)賣打算,嚴(yán)酷實(shí)施績效查核
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
年會(huì)店長發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家下午好! 20xx年的鐘聲即將響起,寒冷雖然刺透骨髓,但陽光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,在20xx年新年到來之際,我代表XX向工作在各個(gè)崗位的全體家人致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂,身體健康,萬事如意!共同祝愿公司事業(yè)興旺! 此時(shí),撫今追昔,我們感慨萬千,展望前程,我們心潮澎湃,過去的一年是公司發(fā)展史上著有里程碑意義的一年,即將過去的20xx年,是我們成立的一年,也是所有員工迎接挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)受考驗(yàn),克服苦難,努力完成銷售任務(wù)的一年。
一年來我們在各店面老板和主管的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),取得了不錯(cuò)的成績。在這里,我感謝一年來全體人的不懈努力! 新的一年即將來臨,我們在品嘗美酒,分享喜悅的同時(shí),還要清醒的認(rèn)識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,我們依然面臨廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們必須抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們的持續(xù)發(fā)展,全力以赴,打造每個(gè)品牌行業(yè)第一!
年會(huì)店長發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家好!在新春佳節(jié)即將到來之際,我們xx七街全體員工歡聚一堂,在春園店舉辦公司年會(huì),我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)衷心感謝你們一年來辛苦努力的工作,感謝大家為xx的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
20xx年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年,也是xx發(fā)展過程中最為關(guān)鍵、極不平凡的一年,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,我們有歡笑,也有淚水, 有過失敗,也有過輝煌,雖然我們沒有完成年度業(yè)績目標(biāo)(等會(huì)各店店長會(huì)通報(bào)全年業(yè)績完成情況),但我們在經(jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的情況下,憑著xx人特有的激情與斗志,用我們堅(jiān)定的信念和無所畏懼的勇氣,同舟共濟(jì),攜手奮進(jìn),跨越寒冬,終于迎來了充滿希望的20xx年。滄海橫流方顯英雄本色,我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)和拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我為你們驕傲,為你們自豪,因?yàn)槲覀儎倮倪~過了這道坎,我們經(jīng)受住了殘酷的考驗(yàn),危機(jī)已經(jīng)成為我們的轉(zhuǎn)機(jī)。
20xx年我們xx將踏入新的征程,我們已經(jīng)做出了新的發(fā)展規(guī)劃:
1、塑造xx七街企業(yè)文化:20xx年我們已經(jīng)開始整理和樹立了自己的企業(yè)文化,在新的一年里,我們將繼續(xù)完善和修正,要讓加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、價(jià)值觀統(tǒng)一,首先要從公司高層開始,通過不斷的培訓(xùn)和示范,逐步滲透到每個(gè)員工的心中和行動(dòng)中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。
2、建立我們xx自己的經(jīng)營體系:包括運(yùn)營系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面,制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。
3、提升我們的執(zhí)行能力:如果我們有很好的文化、很棒的機(jī)制,但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵,要知道空談?wù)`國,實(shí)干興邦。
年會(huì)店長發(fā)言稿4
20xx年公司連鎖超市店長年會(huì)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃⻊?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
。ㄒ唬河行Э刂迫藛T費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
。ㄈ嚎茖W(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
。ㄎ澹罕苊獠缓侠頁p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績效考核
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
年會(huì)店長發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做銷售員的表帥,需要培養(yǎng)銷售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮銷售員的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的銷售員,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。 “細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
年會(huì)店長發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在東莞與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝CCTV呵呵,但卻必須衷心地感謝這次評選活動(dòng)的策劃者和組織者,感謝的精心策劃,讓全體員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷,我代表所有的獲獎(jiǎng)人員感謝你們!
同時(shí),我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁!在評選的過程中,正是每一位人的積極響應(yīng),才有我們這10個(gè)人的閃亮登場!據(jù)我們
部門的同事和我說,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政號召大家為我投票,每個(gè)部門,甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自
己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以,我想說,感動(dòng)諾亞舟的不是我,而是諾亞舟感動(dòng)了我!
感謝諾亞舟提供了這樣一個(gè)廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺,讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識,得以讓大家傾聽我的心聲!
教育是一項(xiàng)功德無量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿快樂與幸福!對于我來說,20xx算是經(jīng)歷人生一劫,
“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng),小品里說“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過去了,眼睛一閉不睜一輩子過去了!”呵呵!我們每個(gè)人
把每天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長!
感謝諾亞舟讓我們在有限的生命中有緣彼此相識,親愛的兄弟姐妹們,請珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!
諾亞舟正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的!
讓我們在有限的生命時(shí)光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價(jià)值!
謝謝!
年會(huì)店長發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是子W服裝品牌尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競選儲(chǔ)備店長。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲(chǔ)備店長、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢在于:自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我選上了儲(chǔ)備店長一職,我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會(huì)這樣管理:
1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2、顧客消費(fèi)時(shí),做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6、深入了解員工的生活,必要時(shí)給予合理的建議
7、團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去??
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,我相信,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)!粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
年會(huì)店長發(fā)言稿8
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的銷售員就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導(dǎo)以純銷售員的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的銷售員心態(tài)。培養(yǎng)銷售員的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)銷售員的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)銷售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)銷售員和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)銷售員永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)銷售員換
位思考、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。 就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員
工作變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,銷售員的榜樣,能夠指導(dǎo)銷售員出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做銷售員的拉拉隊(duì)長,挖掘銷售員的內(nèi)在潛能,激發(fā)銷售員的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與銷售員感情、銷售員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、銷售員的待遇三方面入手。首先要得到銷售員們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與銷售員的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心銷售員的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。銷售員為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,銷售員違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓銷售員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣銷售員的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)銷售員去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓銷售員們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
年會(huì)店長發(fā)言稿9
從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會(huì),顧不上往留意新的春天的腳步漸近,但是,這年會(huì)的喜慶提示著我,新的春天確切已到來。
此時(shí)此刻,與各位一起共同總結(jié)過往看未來,這類共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會(huì),也許對外人來說不算甚么,但對我們在坐的每個(gè)人,都有著沉甸甸的份量,由于,這是我們在鴻與智所有人息息相干的年終大會(huì)。根據(jù)新聞理論的接近性原則,這該是我們心中最重要的新聞,是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司,給我這樣的平臺與發(fā)言機(jī)會(huì),讓我作為鴻與智員工的代表,與各位分享我在過往一年的理解與思考。我想以一個(gè)成熟員工的心態(tài)為主題,來談?wù)勎业南敕ā?/p>
作為鴻與智初期一起走下來的團(tuán)隊(duì)的一分子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深入地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天的鴻與智已成長為一個(gè)較具范圍的大型媒體公司,從初期的媒體代理和媒體出版開始,鴻與智在近幾年每一年都在大踏步地前進(jìn),特別是在過往的20xx年,鴻與智的會(huì)議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的發(fā)展,并預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來能夠獲得更大的進(jìn)步。在新年到來之際,鴻與智在原本的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上,喜添自動(dòng)化事業(yè)部,可謂開年大喜事。公司的范圍與實(shí)力都在快速增長。作為中國本土最具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)媒體團(tuán)體公司,鴻與智,正在改寫中國產(chǎn)業(yè)媒體的競爭格式與發(fā)展歷史,并以勢不可擋的態(tài)勢引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)媒體行業(yè)與各個(gè)事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局當(dāng)中,我們的企業(yè)布滿了無窮的可能,而我們每個(gè)人,布滿了無窮的機(jī)遇。
回看過往的一年,在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終究在工作中發(fā)揮威力,這一年,我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì),在對產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的奔騰,我終究成長到一種與行業(yè)政府***、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交換的境地,并奉獻(xiàn)于我們的各個(gè)媒體產(chǎn)品。我們終究讓行業(yè)評價(jià)說,你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志,你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業(yè)部的成長,讓我在軌道市場的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過往的20xx年,由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)大,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的壓力與委屈,由于力之不所及,只是在靠一種責(zé)任心在支持,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又非常榮幸地意想到自己需要成長的地方,不成長不行,由于不成長總是要受批評,不成長不行,由于不成長總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹡前行這一年的辛勞與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時(shí)此刻,都化作成長的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會(huì),在這里,迫不及待與你們分享,你們愿不愿意聽
首先,是關(guān)于成長。
成長理論與成長心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L的氣力源泉。我永久也不會(huì)忘記,三年前我有一次在出差途入耳到的李總關(guān)于成長的一段話,我今天把它精煉地總結(jié)為:每一個(gè)人,在每一個(gè)階段,都需要成長,成長是人生的常態(tài)。這些年,我對成長心態(tài)的理解與應(yīng)用,幫助我在人生、在工作中的每個(gè)關(guān)口獲得進(jìn)步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我常常性地會(huì)體會(huì)這句話,并且不斷地發(fā)現(xiàn)每一個(gè)階段的成長都那末驚人。這句話直到今天仍然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì),影響一批人,并通過這一批人,影響愈來愈多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做預(yù)備時(shí),又有機(jī)會(huì)深入體會(huì)到,成長,尤如一顆種子,必須經(jīng)歷過狂風(fēng)暴雨,干涸的土地,其他種子成長的競爭,才可具有強(qiáng)大的生命力,才能長成參天大樹。
成長是有階段性的。每一個(gè)人在每一個(gè)階段都面臨著新的成長。很榮幸的是,我們的企業(yè)也正在一條高速成長的道路上,我們每一個(gè)人都有沒有限的機(jī)會(huì)和可能。但是,機(jī)會(huì)總會(huì)眷顧那些有預(yù)備的人,那些奮發(fā)進(jìn)取的人。我看到一個(gè)又一個(gè)這樣的例子,你們看,你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營管理者、優(yōu)秀的銷售職員、優(yōu)秀的編輯職員,他們除本身已具有的工作能力之外,我想,他們肯定深諳成長之道。
第二,關(guān)于銷售。
雖然我在20xx年度的簽單量居整個(gè)公司銷售之首卻被李總很不屑地批評說那一百多萬甚么也不算,但那一筆一筆單子回來,我還是很珍惜的,我對銷售也是有一定理解的。我以為,銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài),了解客戶的需求,在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購買行為,維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系,讓客戶成為我們一直合作下往的客戶,這確切需要能力與境地。鴻與智是有一個(gè)有著深厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營機(jī)構(gòu),初期的理事會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化,只是,后來的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒有把這類銷售文化進(jìn)行很好的`繼續(xù),但后來的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng),我清楚地看到強(qiáng)銷售正在逐步回回。實(shí)在,強(qiáng)銷售文化的本源就是強(qiáng)勢開發(fā)客戶,找到?jīng)Q策人,達(dá)成銷售目標(biāo)。我們之前感覺沒有好的產(chǎn)品與服務(wù),怎樣能夠銷售處好的結(jié)果。但是,我后來不再這樣以為,所謂好的產(chǎn)品與服務(wù),只有在好的銷售結(jié)果下,才能真正做到。試想,都沒有銷售結(jié)果支持,我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢往支持好的產(chǎn)品,假如沒有銷售結(jié)果的所帶來的客戶對產(chǎn)品的高要求,我們又有甚么動(dòng)力往把產(chǎn)品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產(chǎn)品才能上臺階。我想,這也是為何我們每一個(gè)項(xiàng)目用銷售額來作為第一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要根據(jù)吧。
最后讓我們攜手共進(jìn),把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
最后祝諸位新年快樂.工作順利.身體安康.萬事如意!
年會(huì)店長發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來自軍昂成都財(cái)富又一城的店長劉英,很高興在這里與大家來分享我們團(tuán)隊(duì)的工作;厥走^去,展望未來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營業(yè)部全體同仁的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強(qiáng),同時(shí)取得了一定的成績。
這段時(shí)間對于我來說至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?/p>
一、安全生產(chǎn):
在此項(xiàng)目中安全絕對是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強(qiáng)現(xiàn)場裝備安全檢查與現(xiàn)場安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程,來防范安全事故的發(fā)生。
二、市場營銷:
根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo),制定店面業(yè)績的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作:
1、 目標(biāo)市場分析
宏觀分析
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場尚未達(dá)到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場總體上處于成長階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競爭也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場上立足。
目標(biāo)人群分析
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來自我進(jìn)取的動(dòng)力與無限的遐想,從而吸引其前來參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客,有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來到我部參加過訓(xùn)練活動(dòng)。
2、 具體宣傳策略
根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:
網(wǎng)站微博宣傳
電子郵件宣傳推廣
拓展訓(xùn)練中心本部門宣傳
幼兒與小學(xué)招生宣傳
小區(qū)QQ群社區(qū)宣傳
人際關(guān)系與口碑宣傳
三、 團(tuán)隊(duì)管理
對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),早會(huì)或者分享會(huì)時(shí),對所有員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識。針對新員工也針對性的做出相應(yīng)的培訓(xùn),包括:產(chǎn)品核心價(jià)值和銷售技巧,其主要如下
1. 與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識,平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
2. 其次是店面核心員工的培養(yǎng):也是本部的第二梯隊(duì),協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的責(zé)任感與主人翁意識;
3. 最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競爭優(yōu)勢,帶動(dòng)其他同事;將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、 企業(yè)文化學(xué)習(xí)
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對新員工的入職,OJT(實(shí)習(xí)期),通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
年會(huì)店長發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好。
時(shí)光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,過去的一年里,××店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)銷售n
萬元,毛利額達(dá)
n萬元完成總指標(biāo)的xx%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假的購物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
。ㄒ唬河行Э刂迫藛T費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
。ǘ簩τ谒娰M(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
。ㄈ嚎茖W(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
。ㄋ模簭V告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
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