質量月啟動儀式的發(fā)言稿范文（通用15篇）
在快速變化和不斷變革的新時代，能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的質量月啟動儀式的發(fā)言稿范文（通用15篇），歡迎閱讀與收藏。
質量月啟動儀式的發(fā)言稿1
尊敬的各位同事:
大家早上好!
金秋9月，在全國第33個質量月來臨之際，項目部響應集團公司號召，以，為主題，舉辦質量月活動。
質量是一切的基礎，沒有質量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們核電建設單位來說，質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質量、一流的產(chǎn)品，用一流的質量去贏得客戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠實現(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、巍然不倒。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。這是一種憂患意識，古人云“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個工藝流程造成大面質量滑坡!
古人云“工欲善其事，必先利其器�！比绻嵘覀児镜�'工程質量，提升我們中核二二的競爭力，就必須從每一個員工做起，提高我們的質量危機感，規(guī)范我們的操作方法，遵守國標規(guī)范要求。眾所周知質量是每位員工干出來的，而不是質檢檢查出來的。因此提高員工質量意識勢在必行。希望各位員工能積極參加“質量月活動”，提高個人質量意識，從點的提高帶動面的提高，從而最終帶動工程質量的提高。同時公司的工程質量不是某一個人的事，也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的，這其中包括器材部的物料采購、工程部對工程進度控制和資源調配，人勞部對員工的培訓、施工隊伍的生產(chǎn)一線、技術部的技術服務、質檢部的質量控制可以說這些環(huán)節(jié)缺一不可，質量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個人心中意識的體現(xiàn)。質量水平，能夠很好地檢驗一個企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。
同志們，動員大會的舉行，標志著20xx年昌江核電項目部“質量月活動”正式拉開序幕。希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質量月活動，為提升核電工程質量總體水平，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻。
最后預祝昌江項目部“質量月活動”取得圓滿成功!謝謝大家!
質量月啟動儀式的發(fā)言稿2
尊敬的各位領導、工友們：
大家好!
很榮幸有機會代表生物發(fā)酵車間在這“質量月”活動動員會上發(fā)言。質量是一切的基礎，沒有質量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們食品企業(yè)來說，質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。針對目前車間生產(chǎn)的實際情況，進一步提升產(chǎn)品質量，使全面質量管理上一個新臺階，我認為主要從兩方面抓起：
一、確保發(fā)酵不污染，穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率，保證給提取工段提供優(yōu)質的發(fā)酵液。
而影響產(chǎn)品質量的“人、機、料、法、環(huán)、測”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強化員工的質量意識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，控制好發(fā)酵溫度、ph，定期對發(fā)酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴格進行試壓試漏�！熬影菜嘉！�，在質量管理中大家要有一種危機感，希望各位能積極參加“質量月活動”，提高質量意識。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質、產(chǎn)品透光率的問題，眾所周知，質量是員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，所以一定要從問題的根源去解決。
首先，凝膠罐要堅持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時間長，可以開啟兩臺干燥鍋進行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點滴小事做起，上下崗位相互協(xié)調，把每件簡單的'事情做好就是不簡單，其實，質量水平也能反映一個企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調。所以希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質量月活動，為提升公司質量總體水平做出更大的貢獻。
最后�！百|量月”活動取得圓滿成功!謝謝大家!
質量月啟動儀式的發(fā)言稿3
尊敬的局長、科長，各位領導、同志們：
20xx年9月，我們迎來全國第xx個質量月，今天，我們在這里舉行"質量月"活動啟動儀式，這標志著今年全國統(tǒng)一的質量月活動在我縣全面展開。今年質量月的主題是打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質量強國夢。質量是發(fā)展的基礎，有質量才有發(fā)展，有質量才有信任，有質量才有前景，質量工作是經(jīng)濟社會發(fā)展的永恒主題，攸關人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關黨和政府的良好形象。近年來，黨中央、國務院高度重視質量工作和產(chǎn)品質量安全。我縣質量工作在縣委、縣政府的正確領導下，在質量技術監(jiān)督等部門、廣大企業(yè)和社會各界的共同努力下，取得了長足發(fā)展。全縣產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的產(chǎn)品得到了有效的質量保證，產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量有了較大提高，消費者的滿意度不斷提升。目前，我縣已有山東名牌產(chǎn)品4個，山東服務名牌2個;4個山東省地方標準已獲得省質監(jiān)局批準發(fā)布;3家企業(yè)獲得了2a級標準化良好行為企業(yè)稱號，2家企業(yè)獲得3a級標準化良好行為企業(yè)稱號;3個地理標志產(chǎn)品獲省質監(jiān)局批準立項。這些成績的取得，是全縣從事質量工作和品牌建設的結果。對此，縣委、縣政府是滿意的，全縣各級各有關部門、廣大企業(yè)和社會各界要以今年質量月活動的開展為新的起點，齊心協(xié)力，再接再厲，努力推動我縣質量工作更好更快的發(fā)展。在此，提三點希望：
一是要增強企業(yè)是產(chǎn)品質量第一責任人的主體意識，始終把質量作為企業(yè)生存和發(fā)展之本。
要通過體制、機制創(chuàng)新，增強企業(yè)活力;通過技術創(chuàng)新，提升核心競爭力;通過實施標準化戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品品質和科技含量;通過實施名牌帶動戰(zhàn)略，提升企業(yè)、產(chǎn)品市場知名度;通過實施卓越績效評價標準，提升企業(yè)管理水平。
二是要加強質量誠信體系建設。
質量誠信是企業(yè)獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴峻形勢，必須把質量誠信建設放在突出位置。要教育職工增強質量意識、誠信意識、自律意識、重信譽、守承諾，要加強售后服務、質量追訴和質量誠信管理，嚴格落實產(chǎn)品質量責任。嚴格落實國家(三包)規(guī)定和缺陷產(chǎn)品召回制度，保護用戶和廣大消費者的`利益。
三是要嚴格執(zhí)法，強化監(jiān)管。
有關部門要各司其職、各負其責，管好本行業(yè)的產(chǎn)品。各監(jiān)管部門要在職責范圍內(nèi)實行全面監(jiān)管，權利與監(jiān)管責任必須一致，誰發(fā)證，誰監(jiān)管，誰負責。企業(yè)要對其生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的質量和安全負責，依照法律法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。檢驗檢測機構要對出具的檢驗報告負法律責任。質監(jiān)部門要發(fā)揮職能優(yōu)勢和綜合協(xié)調作用，要借"質量月"活動平臺，周密計劃，科學安排，扎扎實實地開展活動，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新的更大貢獻。
最后，預祝20xx年9月"質量月"活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質量月啟動儀式的發(fā)言稿4
尊敬的各位領導，各位同事：
大家早上好！很高興能作為技術部的一員在這里發(fā)言。今天我們大家相聚在一起，迎來了公司投產(chǎn)以來的第一個質量月活動。這次活動既能幫助我們認真反思過去一年的工作，尋找并發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品質量方面存在的問題，又可以使我們增強質量意識，戒驕戒躁，持續(xù)努力工作，確保公司產(chǎn)品質量邁向一個新臺階。
眾所周知，本次質量月活動的主題是“提高質量意識，追求卓越品質”，作為技術部，公司產(chǎn)品設計開發(fā)和策劃的部門，在保證產(chǎn)品質量方面，我們責任重大。在日后的工作中，我們部門全體人員將齊心協(xié)力，力爭做到以下幾點：
�。�1）加強與客戶的直接溝通，以嚴謹、認真、負責的態(tài)度設計出符合客戶要求的產(chǎn)品，嚴把設計質量關。
�。�2）出貨樣品嚴格把關，確保向客戶提供合格質量的'樣品，爭取以高品質的樣品贏得客戶的認可和好評，提高我們產(chǎn)品的信譽度。
�。�3）新產(chǎn)品批量生產(chǎn)前，先做好小試和中試試驗，把相關問題解決在小試和中試階段，從而進一步完善設計工藝。
�。�4）增進與生產(chǎn)、品質、PMC、采購、商務、設備等兄弟部門的溝通和銜接，及時提供技術支持，快速處理好產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質量問題。
�。�5）持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善產(chǎn)品設計，持續(xù)提高產(chǎn)品質量。
總之，產(chǎn)品質量不是某一個人的事，也不僅僅是某一個部門的事。產(chǎn)品質量涉及從原材料采購到最終產(chǎn)品交付到客戶手中的每一個環(huán)節(jié)。這其中包括了技術部門合理的設計、采購部門優(yōu)質物料的采購、PMC對物料和產(chǎn)品的妥善保管及合理排產(chǎn)、行政部對員工的精心培訓、生產(chǎn)部的精細生產(chǎn)、品質部對質量的嚴格把控、設備部提供性能穩(wěn)定、自動化程度高的機器設備等等�？偠灾吭狡焚|的電池是全體員工參與，各個部門相互協(xié)作，相互配合的結果，是每個人心中崇高質量意識的體現(xiàn)，靠的是我們大家。希望在我們大家的共同努力下，使我們公司的產(chǎn)品質量更上一個新的臺階！最后，祝本次質量月活動圓滿成功！謝謝大家！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿5
尊敬的各位領導、各位員工：
很榮幸被評為質量月活動優(yōu)秀管理班組長，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然在質量月活動中我沒有什么可炫耀的成績，但在自己的本職崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一個拋光工序，為把好產(chǎn)品的外觀質量盡著自己的一份力。在今后的工作中，我將帶領我們拋光班更加出色的.完成部門和車間安排的各項拋光工作，不辜負領導對我和我們班組的期望。
當選為質量月活動的優(yōu)秀班組長，這是一份榮譽，更是一份激勵。質量月活動開展以來，拋光班全體人員積極性很高，大家都認為拋光是產(chǎn)品質量的最后一道重要環(huán)節(jié)，不但是表面質量，而且關乎設備的使用功能。比如外觀質量和美觀有關，但也和設備的衛(wèi)生清潔有關；同樣，內(nèi)部拋光質量更顯得非常重要，如果拋光有死角，就會使罐內(nèi)清洗不干凈，很容易使罐體材質生銹，甚至產(chǎn)生開裂等質量缺陷，這樣不但使設備本身產(chǎn)生質量問題，也影響使用廠家的罐內(nèi)產(chǎn)品質量。所以拋光質量對于設備的加工是一道非常重要的環(huán)節(jié)。我們拋光班組人員能從拋光的規(guī)范性、技術標準方面入手，做到每一道拋光工序都認真完成，每一個暇疵都不放過，使得拋光質量比過去有一個較大的改善。當然，我們也要感謝品控等檢驗人員，他們能對我們的工作及時提醒，讓我們能夠認識不足之處，提高我們的工作質量。
當選為質量月活動的優(yōu)秀班組長，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我和我們拋光班組所有成員更加努力地工作，認真學好、練好拋光技藝，同時要發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的工作精神，做好產(chǎn)品設備的美容師，為企業(yè)和社會奉獻最美的產(chǎn)品。
最后，我代表所有獲獎員工表個態(tài)：我們一定不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
質量月啟動儀式的發(fā)言稿6
尊敬的各位領導、各位員工：
為深入貫徹、落實集團公司領導關于質量工作的重要指示，按照質量月活動文件要求，中德公司質量月活動從9月1日起正式拉開帷幕。
本次質量月活動的主題是：抓工作質量、促實物質量提升、保市場求發(fā)展。
本次活動必須圍繞質量月活動的主題，針對目前各部門存在的工作質量、產(chǎn)品實物質量問題確定質量月專項活動，活動要貫徹提高全員的質量意識、持續(xù)改進、追求更好的'要求。本著全員重視質量、全員踐行質量、全員享受質量的原則，以“質量月”活動為契機，把“質量作為企業(yè)的.頭等大事”，自覺增強全員質量意識，養(yǎng)成重視質量的良好習慣，形成確保質量、人人有責的良好氛圍。
作為中德質量負責部門，我們決心在公司領導的正確指導下，在各相關部門的支持配合下，積極配合集團公司質量月活動，9月份將開展以下工作：加強用戶反饋糾正與預防措施的有效性管理，監(jiān)督糾正與預防措施的落實實施。以現(xiàn)場為中心，強化全面質量管理。
1、控制進貨質量，保證裝配質量，促進供方形成“產(chǎn)品和服務要100%符合要求”的共識。
2、針對供方現(xiàn)存問題，積極開展供方溝通走訪，協(xié)助供方改善質量，提升質量。
3、檢驗區(qū)內(nèi)產(chǎn)品標識清楚，不合格品及時清理，加快不合格品評審處理速度。
4、整頓出場檢驗流程及檢驗規(guī)范，控制不良品流出，確保出廠產(chǎn)品質量。
5、以質量提升活動為平臺，深入開展質量攻關、質量整改活動；
6、開展質量專項培訓，提高全員質量意識，提升產(chǎn)品質量，減少用戶投訴，提高用戶滿意度。
7、重要客戶進一步走訪，提高客戶滿意度；
8、實事求是，現(xiàn)地現(xiàn)場，做好質量月活動的各項工作。
9、建立企業(yè)質量信息檔案，加強企業(yè)誠信質量工作。
質量月啟動儀式的發(fā)言稿7
尊敬的各位領導、同志們：
大家下午好！
我發(fā)言的題目是“強化質量管理、鑄造精品工程”。九月份，金秋送爽，丹桂飄香，在向家壩工程全面進入“保蓄水發(fā)電”施工的沖刺階段，我們迎來了全國第xx個質量月。為了認真貫徹落實國家質量法規(guī)，把向家壩工程建設成為精品工程和西部典范工程，我們將認真貫徹落實公司質量月活動要求，借“質量月”活動契機加大質量法規(guī)宣傳和全員質量知識教育培訓，廣泛開展群眾性質量技能競賽活動，爭創(chuàng)質量樣板工程和質量工作亮點，確保施工局質量工藝水平更上新臺階。
為此，我們重點抓好以下工作：
一、廣泛動員，深入開展
為了讓全員積極參與到質量月活動中，我們將牢牢鎖定向家壩工程九月份蓄水發(fā)電目標不動搖，堅持以保質量、保安全、保蓄水發(fā)電為生產(chǎn)經(jīng)營工作重心，層層組織召開動員會議，制定質量月活動工作目標，強化激勵措施，落實責任，確保質量月活動深入基層，走進群眾。
一是以施工局牽頭發(fā)起“質量月”活動倡議，各單位和項目部結合生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，層層組織動員，廣泛開展形式多樣的質量學習和創(chuàng)新活動，有針對性的開展質量工藝提升活動和質量技能競賽；
二是部門互動，施工局各級質量部門牽好頭、服好務，相關部門積極配合，聯(lián)合開展活動，形成質量合力；
三是政群互動，黨政工團齊抓共管，充分調動職工群眾參與“質量月”活動的積極性，多組織開展大家喜聞樂見、寓教于樂、互動參與的`活動，使“質量月”深入人心。
二、突出重點，做到“三個結合”
一是把開展“質量月”活動同貫徹《質量發(fā)展綱要（20xx—20xx年）》，質量管理相關辦法等緊密結合起來，在實際工作中將上級的相關要求落實到位；
二是把開展“質量月”活動同服務現(xiàn)場、提供質量技術指導等緊密結合起來，重點解決生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的實際問題；
三是把開展“質量月”活動同落實質量主體責任緊密結合起來，發(fā)揮各級領導干部和廣大員工的質量主體作用，推動各層次開展豐富多彩的質量活動。
三、強化落實，注重實效
確保實效，做到“四個到位”一是組織到位，施工局已成立質量月活動領導小組：
一把手親自抓。加強領導，做實活動內(nèi)容，細化活動方案，確�！百|量月”各項活動的順利開展；
二是宣傳到位，充分發(fā)揮媒體、報刊和互聯(lián)網(wǎng)絡的作用，營造“質量月”活動的濃厚氛圍，提高“質量月”活動的影響力；
三是工作到位，明確“質量月”各項活動的責任分工，把策劃、組織、實施工作落實到位。
四是資料報送到位，按照要求及時報送質量活動總結和活動內(nèi)容。做到內(nèi)容詳實、活動具體、數(shù)據(jù)明確、圖文并茂。
四、廣泛開展質量宣傳
施工局在已制定的質量月活動方案基礎上，層層召開質量專題會議進行動員和部署。組織“質量咨詢?nèi)铡被顒�，質量展板宣傳活動，懸掛“質量月”標語，宣傳《質量發(fā)展綱要》，營造良好質量月氛圍。
五、精心策劃，科學有序
施工局將結合8月份開展的“如何做好質量創(chuàng)精品工作大討論”活動成果及良好建議，圍繞施工局創(chuàng)樣板工程、樣板倉規(guī)劃實施情況，充分發(fā)揮標準引領、品牌帶動、技術支撐、質量驅動等作用，在工程建設領域，積極開展質量管理績效對比和提升活動，制定改進目標，明確提升方向，提高施工局發(fā)展的質量和效益。
六、扎實開展質量檢查
我們將以“質量月”活動為契機，不斷加大質量工藝檢查整改力度，落實質量主體責任。認真梳理工程項目在施工過程和環(huán)節(jié)中存在的問題，以治理常見病、多發(fā)病為切入點，優(yōu)化工藝流程、嚴肅質量紀律、提高服務意識為抓手，消除隱患，降低風險，確保在建工程項目高效、優(yōu)質履約。
六、加強教育，廣泛開展群眾性質量活動
我們結合施工生產(chǎn)實際，有針對性的開展質量工藝培訓，認真學習和宣貫質量法律法規(guī)和《質量發(fā)展綱要》等文件競賽。進一步提高員工質量意識、工藝操作水平，提升員工積極參與質量管理的信心和能力。同時，我們將認真組織開展QC小組攻關、質量樣板觀摩、為質量建言獻策、事故案例分析等群眾性質量技能提升活動，充分調動職工群眾參與質量管理、營造質量發(fā)展良好環(huán)境、共建共享質量的積極性。
七、總結評比，全面推廣
“質量月”活動結束后及時、認真總結，并對活動期間表現(xiàn)突出的基層單位和個人進行表彰。施工局將依據(jù)各單位質量月活動開展、資料報送及部署工作完成等情況，評比出“質量月活動”優(yōu)秀單位，對優(yōu)秀單位給予通報表彰并獎勵。
各位領導、同志們，質量工作將帶給我們看得見的未來和說不盡的精彩，質量水平提升是堅持不懈的自我反省，追求卓越更是永無止境的學習。我們將認真貫徹本次“動員會議”精神，有計劃，有步驟，深入扎實地開展好“質量月”活動，不斷提升質量工藝水平，建好向家壩工程，為集團公司和三峽分公司在金沙江流域樹立不朽的豐碑而不懈努力。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天我們隆重集會在這里，既是為即將開展的質量月活動做動員，也是為反思過去的工作，提升自身素質，提高質量意識。
古人云“工欲善其事，必先利其器�！比绻嵘覀児镜漠a(chǎn)品質量，提升我們凱邦的競爭力，就必須從每一個員工做起，提高我們的質量危機感，規(guī)范我們的操作方法，遵守產(chǎn)品實現(xiàn)過程的工序操作準則。
從質量控制部的部門核心價值觀“累積點滴改進，邁向完美品質”，我想到了另一句詩詞“不積硅步，無以至千里”，我們每一位員工都應踏踏實實地做好生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)。我么制定好的標準規(guī)范如果束之高閣，如果不認真的實施，提高質量意識只能一枕黃粱，春秋大夢，空談一場。美國質量管理專家休哈特在第一次提出PDCA循環(huán)時，強調實施才是重中之重。
今年我們公司的重點工作是提升產(chǎn)品質量，提升質量的關鍵是要提高質量保證能力，提高持續(xù)改進的能力。為了不斷提高顧客滿意程度，必須不斷提高質量管理水平，質量管理水平的'提高，有賴于全體人員個人能力和個人素質的提高。那么什么是質量？質量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質量，客戶滿意程度提高了就是質量水平提高了。但是我們大家應該知道質量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，它具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。隨著科學技術的進步，滿足人們社會活動和生產(chǎn)活動的要求也是與時俱進的，也在不斷提高，愈加專業(yè)化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產(chǎn)品質量并沒有提高，我們的思想觀念還沒有跟上時代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經(jīng)濟時代里，我們要學習和習慣新的觀點。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯誤，有缺陷的材料和工藝。美國著名的質量學家克勞斯比在他的“零缺陷”質量管理思想指出，只有我們?nèi)糠狭祟櫩偷囊蟛拍芊Q為質量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優(yōu)的經(jīng)濟策略來使產(chǎn)品滿足顧客的要求，提高我們公司的競爭力和信譽。建立顧客對我們的信心，提高經(jīng)濟效益。
公司的產(chǎn)品質量不是某一個人的事，也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的.，這其中包括工程部的產(chǎn)品設計、采購部的物料采購、計劃物控部對物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、行政人事部對員工的培訓、制造部的產(chǎn)品實現(xiàn)、質量控制部的質量控制、監(jiān)督管理部的監(jiān)督管理，還有財務部給我們發(fā)工資�？梢哉f這些環(huán)節(jié)缺一不可，質量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個人心中意識的體現(xiàn)。質量水平，能夠很好地檢驗我們凱邦人的合作狀態(tài)。
最后，祝質量月活動圓滿舉行！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿9
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我們隆重集會在這里，不但是為即將開展的質量月活動做動員，也是為反思過去的工作，提升自身素質，提高質量意識。
古語有云“工欲善其事，必先利其器�！比绻嵘覀児镜漠a(chǎn)品質量，提升我們金龍的競爭力，就必須從每一個員工做起，提高我們的質量危機感，規(guī)范我們的操作方法，遵守產(chǎn)品實現(xiàn)過程的工序操作準則。
從公司品質方針里的“持續(xù)改善，追求卓越”，我想到了一句詩詞“不積硅步，無以至千里”，我們每一位員工都應踏踏實實地做好生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)。我們制定好的標準規(guī)范如果束之高閣，如果不認真的實施，提高質量意識只能一枕黃粱，春秋大夢，空談一場。美國質量管理專家休哈特在第一次提出PDCA循環(huán)時，強調執(zhí)行力范疇內(nèi)的實施才是引領一切的基礎。
本次質量月活動旨在提升全體員工質量意識和操作技能熟練度，確保工藝文件、標準、規(guī)范得到有效實施，以全員參與的方式理解公司的品質方針、企業(yè)文化，在有趣的活動中通過獎勵、分享達到提高大家的質量意識和質量保證能力的目的�；顒泳唧w安排已經(jīng)以文件形式于下發(fā)到各部門，希望大家能精心準備、踴躍參加，爭取在金龍的第一屆質量月活動中大放異彩，通過我們大家的努力讓金龍“百尺竿頭、更進一步”，而我也相信“金龍兒女多奇志，敢教觸控換新天”。
在每一個行業(yè)里都有一條不變得規(guī)律：江山代有才人出，各領風騷數(shù)百年，在機遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境里，今年我們公司亦將迎來了新一輪的發(fā)展高潮，而質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,論發(fā)展,質量才是硬道理。所以接下來我們的重點工作是提升產(chǎn)品質量，而提升質量的關鍵是要提高質量保證能力，提高持續(xù)改進的能力。為了不斷提高顧客滿意度，必須不斷提高質量管理水平，而質量管理水平的提高，有賴于全體人員個人能力和個人素質的提高。那么什么是質量？質量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質量，客戶滿意程度提高了就是質量水平提高了，公司品質方針第一條“品質為本，顧客為上”就很好的詮釋了質量的這一屬性。但是我們大家應該知道質量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，它具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。隨著科學技術的進步，滿足人們社會活動和生產(chǎn)活動的要求也是與時俱進的，這些要求不斷提高的同時，也愈加專業(yè)化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產(chǎn)品質量往往并沒有提高，我們的思想觀念也還沒有跟上時代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經(jīng)濟時代里，我們要學習和習慣新的觀點。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯誤，有缺陷的材料和工藝。美國著名的質量學家克勞斯比在他的“零缺陷”質量管理思想指出，只有我們?nèi)糠狭丝蛻舨粩嘧兓囊蟛拍芊Q為質量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優(yōu)的經(jīng)濟策略來使產(chǎn)品滿足顧客的要求，提高我們公司的競爭力和信譽。建立顧客對我們的信心，提高經(jīng)濟效益，而在這里我要告訴大家公司品質方針的又一信條“品牌為標，創(chuàng)新為謀”。
通過公司品質方針的介紹，相信大家已經(jīng)對質量的概念有了一個全面的.認識，也能充分理解品質對公司發(fā)展的重要性。
當然公司的產(chǎn)品質量不是某一個人的事，也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的，這其中包括研發(fā)部的產(chǎn)品設計、采購部的物料采購、PMC對物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、人事部對員工的培訓、制造部的產(chǎn)品實現(xiàn)、品質部的質量控制、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，當然更離不開財務部給我們發(fā)工資。所以質量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個人心中意識的體現(xiàn)。質量水平，能夠很好地檢驗我們金龍人的合作狀態(tài)。我希望通過質量月的活動，在全員參與基礎上，除了大家的品質意識和技能能得到全面提升外，還能形成團隊協(xié)同作戰(zhàn)的能力，達到止如丘山，發(fā)如風雨，戰(zhàn)無不勝的境界。
最后，祝質量月活動圓滿舉行！
謝謝大家！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
感謝公司的領導與同事給我們提供了這次機會，讓我們能夠在這里參加競選我的演講題目是踐行科學發(fā)展觀，做好安全生產(chǎn)工作。
隨著經(jīng)濟、社會和工業(yè)化的發(fā)展，安全生產(chǎn)工作面臨著許多重大的理論和實踐問題，迫切需要我們以科學發(fā)展觀為指導，從理論與實踐的結合上研究和解決安全生產(chǎn)工作中遇到的新情況和新問題。學習實踐科學發(fā)展觀活動的關鍵，就是要全面準確地認識和把握科學發(fā)展觀的精神實質和科學內(nèi)涵，學以致用。并落實于實踐、貫徹于實踐、指導于實踐。聯(lián)系企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實際，就是要把科學發(fā)展觀化為推動安全發(fā)展的堅強意志、謀劃安全發(fā)展的正確思路、領導安全發(fā)展的實際能力、實現(xiàn)安全發(fā)展的政策措施，進而促進經(jīng)濟、安全發(fā)展的政策策略、實現(xiàn)科學發(fā)展、安全發(fā)展。
安全是什么？安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂，是單位的效益；是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛生命的態(tài)度。立木是房舍的支柱，根莖是花朵的'支柱，然而企業(yè)的支柱是什么？是安全！有句諺語：一根再細的頭發(fā)也有他它的影子；一個在小的事故，也有它的苗子。然而，現(xiàn)實生活中并不是所有人都能認識到這一點。有的人在工作中馬虎、湊合、不在乎，把安全制度安全規(guī)程拋在腦后。有的人安全意識淡薄，抱著完工就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。才導致了事故的發(fā)生，輕則設備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責任人能夠樹立“安全是生命之本，違章是事故之源”的思想，100%嚴格按規(guī)辦事；檢查到位，不漏過一個細節(jié)；措施到位，不漏過一個疑點，許許多多的事故都是可以避免的。要知道，“一個小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們崗位操作者來說都是致命的。安全上班，安全回家，會讓親人少一分牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份快樂。所以安全是我們很需要的東西，我們必須做好安全生產(chǎn)工作。生命誠可貴，父母給予我們生命，我們就應加倍珍惜。對于每一個人而言，寶貴的生命只有一次。花朵凋謝了，可以重開；小草枯萎了，可以再生；而生命結束了，那就意味著人生的盡頭，意味著生命將永遠失去生命和光澤。生命之花不會重開，要想讓它開得精彩，我們就必須珍愛自己的生命，用生命之光照亮自己，照亮他人。當產(chǎn)量、質量、工程進度和效益與安全發(fā)生矛盾沖突時，必須優(yōu)先考慮安全，別無選擇，安全第一。
他，年僅12歲，正是朝氣蓬勃的年紀，然而，一場突如其來的車禍無情地奪走了他年輕的生命，給他的家人帶來了無比的痛苦和打擊，給他的師友帶來了深深的同情和惋惜。就這樣，一個年輕的生命一閃即逝。是因為他沒有重視交通安全問題。就在今年4月18日上午7時45分發(fā)生的遼寧鋼廠有限公司生產(chǎn)車間一條新建生產(chǎn)線的鋼包整體平移到鑄錠臺上方時，突然整體脫落，鋼包倒向正開班組會的交接班室，20多噸1500多攝氏度的外泄鋼水瞬間沖入“近在咫尺”的工房。正在交接班的32人當場遇難。噩耗傳來，遇難者的親人們悲痛欲絕，整個天空黯淡了，在死神的面前人類顯得如此的渺小，如此的無助、無奈和無力。32個鮮活的生命就這樣消失無影了。沉默的憂傷浸沒在每個人的心里，天塌地陷的感覺侵蝕著每個人的內(nèi)心，深深的恐懼感同時也在咬著我。據(jù)調查，發(fā)生這起多年來冶金行業(yè)最慘痛的事故并不是偶然的，業(yè)內(nèi)人士稱：該公司在起重設備選型、日常維護、現(xiàn)場管理、車間平面布置等方面存在嚴重問題。
每次看新聞，總會有大大小小的安全事故報道，看著電視畫面中一幕幕的悲慘景象，我傷神了；看著那事故現(xiàn)場伸出布滿血跡需要援救的手，我流淚了！安全事故，是那些沒有良知，是那些可悲可嘆的人為疏漏，造成了這些悲慘的事故。正是這些事故，讓多少家庭失去了歡笑，讓多少孩子失去父愛或者母愛。對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭，你卻是我的全部。人啊，在面對如此這般的場面，你能不為之傷心嗎？這些事例昭示著我們：要珍惜生命，珍惜健康，就要居安思危，防患于未然，讓安全常駐心中。“安全第一，預防為主”，我們牢記在心，我們是日日講、周周學，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故，進行分析結果就是“違章”呢？
健全的安全生產(chǎn)責任目標考核體系，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標準規(guī)范，營造濃厚的安全生產(chǎn)法制環(huán)境，把安全監(jiān)督工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。安全生產(chǎn)工作需建立健全監(jiān)督約束機制。依法加大事故處查和責任追究力度，對所有事故嚴格按照“四不放過”原則徹查，同時加大對“三違行為”的處罰力度。安全生產(chǎn)工作必須在提高全員素質上狠下功夫，經(jīng)常性、系統(tǒng)化的安全教育培訓，提高全員安全素質，防范違章指揮、違章作業(yè)，是降低事故的治本之策。同時安全生產(chǎn)工作也必須通過深入認真細致的檢查去發(fā)現(xiàn)、整改隱患和問題。及時的發(fā)現(xiàn)深層次問題和癥結所在，才能對癥下藥，人的不安全行為還是引發(fā)事故的主要因素，只有扭住這個關鍵出重拳、下猛藥，才能消除頑疾，根治重癥。
安全發(fā)展、科學發(fā)展，已成為了企業(yè)的立根之本。我們還要進一步認清安全生產(chǎn)工作的階段性，把握規(guī)律性，提高預見性，增強主動性，實現(xiàn)科學性，取得時效性，要把科學發(fā)展觀轉化為推動安全發(fā)展的堅強意志、謀劃安全發(fā)展的正確思路、領導安全發(fā)展的實際能力、實現(xiàn)安全發(fā)展的政策措施，這樣的企業(yè)才能立于不敗之地。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想著，有那么一天，我們的安全制度更加健全，我們的安全意識更加的強烈，我們的安全之音能傳遍我們企業(yè)的每個角落，在遼河大地上大放異彩。當我們向親人、向同事、向領導承諾：我的崗位我負責，我在崗位您放心時！請記�。喊踩瞧髽I(yè)的生命,安全生產(chǎn)是永恒不變的主題，確保安全有我們一份責任，搞好安全有我一份效益！
我的演講完畢！
謝謝大家！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿11
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
質量是企業(yè)的生命，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會公共產(chǎn)品，維系到國計民生，搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會，我謹代表毛灘施工局全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是毛灘電站“質量月”活動的動員日，更將是我施工局質量月活動的新開端。
“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”已成為我施工局生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識：質量是工程的生命;質量是誠信;質量是支付的前提;質量是能力的'體現(xiàn);質量是職業(yè)操守;質量是良心責任的體現(xiàn);質量是品牌和效益。
上月的質量會議上，很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質量，來推動和確保毛灘電站工程建設質量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、更新質量觀念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建設質量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質量氛圍。開展質量教育和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性和質量意識性。
二、強化質量管理
嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理，加大質量考核和質量獎懲力度，堅持管人與管事相結合的原則，狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確�，F(xiàn)場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。
祝“質量月”活動取得圓滿成功!謝謝大家!
質量月啟動儀式的發(fā)言稿12
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
酒店想要發(fā)展的好，那么服務是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務，很多時候也是會得到很多忠實的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務質量，來把客人留住，為他們更好的服務，去讓酒店的生意做得更好，同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務的質量，看起來我們的工作要辛苦一些，對于酒店來說自然是好的，但是其實對于我們來說，也是一種進步，一種提升，我們做服務行業(yè)的，如果自己的素質，自己的服務態(tài)度是過硬的話，無論是在哪里工作，都是會得到肯定的，同時作為酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業(yè)額提升了，那么我們的收入才會有提升，并且也是讓我們的服務能力有了更多的進步，現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了，但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的，而我們酒店想要有營業(yè)的收入，我們想要有業(yè)績，那么只能在服務上去多下功夫，來到的每一個客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認可我們的服務，那樣的話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務的.質量也不是我們口頭說說的，而是要我們?nèi)W習，去在實際的一個工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務，同時一些注意的事情也是清楚的，并且在實際給客人服務之中做好了，那么我們酒店的服務質量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之后，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務的相關培訓，但我們雖然是學了，也是需要在實際的工作之中去運用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的，但是服務的質量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優(yōu)化的。
同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個服務質量，來讓酒店的業(yè)績做得更好，同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉，得到提升的，這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升，我們自己也是會有更大的進步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務，謝謝！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿13
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾提出了自己的質量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品！次年4月，在海爾投產(chǎn)的'1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當場砸個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件，2018年7月15號，長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設備，造成疫苗使用者人生安全沒有保障，性質惡劣。7月16日，長生生物發(fā)布召回公告，對涉事批次疫苗進行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關藥物。經(jīng)此，長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會的認同，損失慘重！通過此事我認識到：企業(yè)不尊重產(chǎn)品質量，必將為質量付出沉痛代價！
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌，在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗，大到對于生命財產(chǎn)的保障，都是影響到客戶對眾泰的認可。因此對于整車質量零缺陷成為公司上下共同的目標。公司也全面展開員工質量意識活動和供應商質量共同提升計劃。
愿不久的將來，那些扎實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌！
質量月啟動儀式的發(fā)言稿14
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質量就是尊嚴，質量就生命”但是有多少人重視過這樣一句話。這是永不變的真理，沒有質量，就沒有客戶，何來的尊嚴，而質量的基礎就是責任心，記得當初在做工藝的時候，身邊就發(fā)生了這樣的事，一個終檢的員工出現(xiàn)了一項錯誤問題，跑到前面插件段的員工處抱怨，“你把產(chǎn)品插好一點嘛，害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了，那還要你們終檢干嘛?”
當然，站在個人的角度來講他們也許都沒說錯，但是換一個角度來看，他們的這種行為就是在推卸自己的責任，是一種工作不負責的態(tài)度。
質量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的`化工工業(yè)和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業(yè)的生命。質量水平提升的關鍵不完全在于設備的好壞，而關鍵在于操作者和管理者的責任心，在于我們的工作態(tài)度。質量提升的過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時刻把重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量作為一種使命感和責任感。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率;不推卸自己所應盡的義務和責任;不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。有了這樣的責任意識，工作質量、生產(chǎn)質量、服務質量才能提高，我們的產(chǎn)品質量特別是“中國二重”的品牌形象才能長期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧!
質量月啟動儀式的發(fā)言稿15
尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務，是我們服務行業(yè)最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業(yè)來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的`交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。
服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
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