溝通的演講稿

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編幫大家整理的溝通的演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。

溝通的演講稿1

　　可以毫不夸張地說，溝通是情感的核心。

　　溝通就像土壤，孕育著愛的花朵。交流就像一根細(xì)線，緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙，釋放最真實(shí)的自己。

　　當(dāng)我們剛脫離母親的`胚囊，出生就有哭聲的時(shí)候，一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生，恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

　　剛踏入校園的時(shí)候，我們脫離了父母的羽翼，重新面對(duì)新世界。是老師和同學(xué)的愛再次融化了恐懼，代之以問候和關(guān)心。

　　普通的漢字和普通的文字構(gòu)成了溝通的橋梁，各種情緒在上面?zhèn)鬟f。

　　溝通不是談?wù)撎鞖夂桶素�，而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達(dá)虛偽，散布謊言，而是敞開心扉，用心去談。

　　溝通讓我們互相了解，互相信任。化妝品裝飾的外觀很美，但是有一種莫名的距離感。所以，請(qǐng)不要關(guān)閉心門，禁錮真情。請(qǐng)摘掉胭脂水粉和偽裝面具，換上素顏，與人交流，釋放最真實(shí)的自己。

溝通的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：

　　茅以升先生說：“跨水架橋，意境之美，雕琢裝飾，千姿百態(tài)，也是體現(xiàn)我國(guó)審美觀的一種民族傳統(tǒng)�！贝_實(shí)，中國(guó)的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化，承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中，還有一座最重要的橋，它聯(lián)系著人的心路，傳遞著愛的心聲。或許，在不同的人的眼中，這座橋的構(gòu)成與名字各個(gè)不同，但對(duì)于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言，這座橋的名字就是服務(wù)！

　　說到服務(wù)，現(xiàn)實(shí)工作，很多人把服務(wù)二字簡(jiǎn)單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個(gè)銀行柜員，經(jīng)過*年的工作實(shí)踐，我深刻地理解到，對(duì)于銀行人而言，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為，它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁，是我們與客戶之間的紐帶！因?yàn)樗�不僅能促進(jìn)自身的.發(fā)展，還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員，我們要與客戶面對(duì)面直接打交道。每天要面對(duì)形形色色的顧客，服務(wù)對(duì)我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細(xì)心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議，細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo)，專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù)，使客戶獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中，經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求，不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到以我真誠(chéng)換客戶真情，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評(píng)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)！

　　愛是心的路， 愛是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋，理念不斷更新，就能牢固樹立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)意識(shí)，深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋，不僅在我們與客戶的心貼得更近，而且能夠提升自己的素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步！朋友吧，讓我們攜起手來，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情，讓我們的工作生動(dòng)而多彩，為我們的人生增添一抹亮色吧！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

溝通的演講稿3

　　溝通是人與人之間的溝通和心與心的對(duì)話。有時(shí)候不需要復(fù)雜華麗的語(yǔ)言，只要你愿意敞開心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個(gè)眼神一個(gè)微笑，就會(huì)讓人覺得一顆真誠(chéng)的心在他面前跳動(dòng)。

　　我媽曾經(jīng)對(duì)我說：“男生要思維靈敏，說話慢�！庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認(rèn)，我不是一個(gè)注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我?guī)缀跏�去了一個(gè)真誠(chéng)的朋友，那就是他。

　　有時(shí)候我們會(huì)把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處？

　　天上的星星很亮，但都有很遠(yuǎn)的界限。天地有兩個(gè)世界。我們相處過，有過隔閡，有過零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個(gè)浪花都有它的聯(lián)系。當(dāng)我們忽視別人的時(shí)候，我們是否感覺到一顆心被摧毀了？我們必須真誠(chéng)地對(duì)待別人，幸福是反思的，用愛去觸動(dòng)別人心靈的創(chuàng)傷，你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵，但是打開心扉，世界是那么美好。大氣和陽(yáng)光產(chǎn)生雨露滋潤(rùn)萬(wàn)物，生物世界的鎖鏈?zhǔn)菆A形的'。記得看過這樣一個(gè)感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛情。

　　她沒有拋棄他，她相信他會(huì)遵守自己的誓言，堅(jiān)強(qiáng)的活下去。每天，她都會(huì)在他床邊低語(yǔ)他身邊的變化，想著他們的未來，回憶他們?cè)谝黄鸬目鞓窌r(shí)光。時(shí)間一天天過去，一個(gè)是十幾年。令人驚訝的是，此時(shí)的他——，一個(gè)和她有心靈感應(yīng)的植物人，奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是：“我信守承諾，我們?yōu)楸舜硕�活�！睘閷?duì)方而活”，他們已經(jīng)有了精神上的交流。世事總會(huì)誘發(fā)奇跡！溝通是一片藍(lán)天，無(wú)限美好。

　　孤獨(dú)和寂寞永遠(yuǎn)是一對(duì)伴侶，跨過靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時(shí)刻，也有渴望的時(shí)刻。為什么我們會(huì)輕描淡寫的打發(fā)時(shí)間，不留一點(diǎn)“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

　　所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。

溝通的演講稿4

　　大家好！

　　今天我演講的題目是“溝通的力量”。

　　溝通的力量是偉大的，沒有溝通，就等于沒有快樂和幸福。師生需要溝通，家庭需要溝通，朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。

　　師生需要溝通。老師是蠟燭，燃燒著自己，奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁，灑下辛勤的汗水，澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈，在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜�，我們�(cè)敢夂屠蠋熓掷�手度過快樂的時(shí)光，這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通，才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒，讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。

　　家庭也需要溝通。有“有媽的'孩子像塊寶”之說，但也有“可憐天下父母心”之論。點(diǎn)燃父母與兒女深情的，主要還是溝通之火。還是《常回家看看》這首歌里唱得好�。骸啊�…生活的煩惱跟媽媽說說，工作的事情向爸爸談?wù)劇�…”父母是兒女的�?yáng)光，兒女是父母的心肝。真誠(chéng)地溝通，使彼此能夠更清楚地了解對(duì)方的內(nèi)心世界，建立起更為深厚的感情；沒有了溝通，相互之間就會(huì)越來越疏遠(yuǎn)；多關(guān)心孩子的生活，要是孩子考試考差了，做父母的，要耐心開導(dǎo)；多理解父母的艱辛，要是父母下崗了，做兒女的，就不要讓父母更加

　　憔悴，要讓他們多笑一笑�？梢�，溝通是親情的力量源泉。

　　朋友更需要溝通。要想使友誼之樹萬(wàn)古長(zhǎng)青，這棵樹就需要溝通之水來滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流，彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧，溫暖常有�！耙环萃纯啵瑑蓚�(gè)朋友互相分擔(dān)，就成了一半痛苦；一份快樂，兩個(gè)朋友互相分享，就成了兩份快樂�！笨鞓泛屯纯嘀�河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌，有了真誠(chéng)地溝通，朋友間的情感河流里，才會(huì)升騰起快樂的浪花�？梢姡瑴贤ㄓ质沁B接朋友真情的重要紐帶。

　　溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通，經(jīng)常溝通，真誠(chéng)溝通，快樂與幸福，我們就會(huì)擁有得更多！

　　謝謝大家！

溝通的演講稿5

　　溝通，如涓涓細(xì)流，給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng)，給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。

　　溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng)，拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)。《春秋呂氏》中說："萬(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻，廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪，和藺相如溝通合作，一個(gè)武略藝高，一個(gè)文韜超強(qiáng)，二者相互配合，救趙國(guó)于水深火熱之中，拒強(qiáng)秦于國(guó)門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，面對(duì)猙獰的侵略者，國(guó)共兩黨交流溝通，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者，終于將其逐出國(guó)門。

　　溝通，能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁，最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通，能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容，人與人之間，相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié)，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)現(xiàn)時(shí)，可店主已經(jīng)關(guān)門走人。考生焦急萬(wàn)分，情急之下，只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打電話向店主解釋情況，并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。

　　最后店主老板說："都怪我沒細(xì)心看看，提醒他帶好自己的.東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩�產(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度，那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里，常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去�？墒遣痪镁蜁�(huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ�。每天，大家都�?huì)在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗，每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番，每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們?cè)谙嗵幹懈�融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片溫暖了。

　　看看現(xiàn)在的世界，人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí)，不再習(xí)慣于噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通，那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通，那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通，那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么，就請(qǐng)從現(xiàn)在開始，學(xué)著去溝通吧，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!

溝通的演講稿6

　　你覺得微博怎么樣？

　　東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是：編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊，昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了，就開始辯論。爭(zhēng)論越來越激烈，雙方都信心滿滿，手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候，都是舉生活中的例子，讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤，辯論越來越精彩，難度也會(huì)越來越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的`辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說微博，有人覺得利大于弊，有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法，的確任何事情都有兩面性，微博也不例外。

　　我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái)，它的出現(xiàn)帶來了更多的色彩，豐富了我們的生活�，F(xiàn)在越來越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博，加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言，玩微博的學(xué)生很少，我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊，用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅，用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來的不同信息，從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。

　　微博有好處也有壞處，就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子�？吹綄嬍沂矣炎龅囊恍�糗事，幾個(gè)同學(xué)站起來說要發(fā)微博，用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺(tái)，卻被一些人用來侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法，我也從來不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂或者捉弄?jiǎng)e人的，更多的是給我們學(xué)習(xí)的。

　　微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò)，因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘�，有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì)，他們沒有正確地看待一件事。

溝通的演講稿7

　　剛才幾位組長(zhǎng)講了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不多講了。我會(huì)在網(wǎng)上說那些事。

　　最近網(wǎng)上有個(gè)熱圖，是關(guān)于切蛋糕的。圖為一名賣切糕的少年，雙腳張開，頭向一側(cè)傾斜。雖然看不清他的表情，但他給人一種自信的感覺。原因是他的腳比肩膀?qū)�。研究表明，�?dāng)一個(gè)人站著的時(shí)候，如果他的腳比肩膀?qū)�，就意味著自信；如果他們平行于他的肩膀，這意味著中立；如果他雙腳之間的距離比肩膀窄，那么這個(gè)人可能會(huì)感到自卑，以此類推。我們可以從很多非語(yǔ)言交流中獲取信息，比如瞳孔放大、眼球旋轉(zhuǎn)、反重力行為等肢體語(yǔ)言來判斷一個(gè)人的'心理，這就是所謂的讀心術(shù)。

　　其實(shí)讀心術(shù)并沒有你想象的那么神秘深刻。是一種溝通方式，我今天演講的主題是溝通。

　　交流既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該在日常生活中學(xué)會(huì)與人交流。

　　偶爾有個(gè)男的怒氣沖沖的進(jìn)來，把書包扔在桌子上。這個(gè)時(shí)候，不要問他：你看起來很生氣。

　　如果你問，也許他會(huì)扇你耳光。你可以把你的東西扔到桌子上，告訴他：我完全能理解你的心情。如果我是你，我也會(huì)很生氣。

　　這樣你們之間的距離會(huì)更近，兩者交流的主導(dǎo)力量就掌握在你們手中。然后你可以告訴他：其實(shí)這件事有更好的解決辦法，你可以這樣處理。

　　這是一種良性的溝通。

　　在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)過程中，無(wú)論是你給別人一個(gè)話題，還是別人給你一個(gè)話題，都需要一個(gè)良好的溝通：在你給話題之前，你要清楚的知道別人的習(xí)慣到底是邊說邊問，還是問到底，盡量迎合別人的習(xí)慣，那么說、聽話題就會(huì)成為一件快樂的事情。

　　同樣的，當(dāng)你告訴別人去做一件事的時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)別人有逃避的心情，你就要立刻結(jié)束談話，不要在最后告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V他們也沒有用，他們也沒有時(shí)間和你說話，這也是溝通。

　　總之，溝通是生活不可或缺的。

　　今天就到這里，謝謝！

溝通的演講稿8

　　真誠(chéng)的交流是一件非常美妙的事情，我喜歡彼此坦誠(chéng)的對(duì)待。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的，它是人類靈魂的交匯。

　　雖然時(shí)隔兩年，但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。

　　我們這在上美術(shù)課，老師讓畫一個(gè)自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論，可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫，可是卻什么也想不起來，我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床，看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。

　　已經(jīng)過去了一大半的時(shí)間了，我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會(huì)吵的，我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說：“有那么好笑嗎?只不過是一張畫，別笑了!”

　　他說：“我就笑，你管我啊!”

　　于是，我們兩個(gè)就爭(zhēng)執(zhí)起來，吵得那是一個(gè)不可開交啊。從那以后，我們也就成了“陌生人”，誰(shuí)也不跟誰(shuí)說話。

　　過了一段時(shí)間，我覺得我很寂寞。很孤獨(dú)，少了一個(gè)朋友的關(guān)懷。我很想和她和好，我也能看出來她也覺得慚愧，也在后悔當(dāng)初不該嘲笑我。于是，我們都在想一個(gè)好的方法準(zhǔn)備去道歉。在我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里，上面是這樣寫的：對(duì)不起，我不該跟你吵架，不該嘲笑你，不該諷刺你的。自從吵過之后，我們都沒有說過一句話，你的`笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你一生中最好的朋友。

　　信雖短，但我為她的勇氣而感動(dòng)，我也向她道了歉，于是我們又成了最好的朋友了。

　　從這件事中我明白了，溝通并不那么困難，既然上天讓我們相識(shí)，為什么不真誠(chéng)一點(diǎn)。對(duì)彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)是很美好的!

溝通的演講稿9

　　我是一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。

　　在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖�要做的事情很多，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。

　　反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

　　通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　一、首先要傾聽。

　　傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方自尊的需要，減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí)，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對(duì)方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的`失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。

　　二、學(xué)會(huì)微笑

　　我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。

　　三、做好表率

　　無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　四、換位思考

　　老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。

　　五、和孩子交朋友

　　放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。

　　此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。

溝通的演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

　　我是一號(hào)公寓負(fù)責(zé)五、六層的生活老師，我叫趙娟萍。我發(fā)言的題目是：《架起與學(xué)生溝通的七彩橋》。我在咱們學(xué)校當(dāng)生活老師已經(jīng)六年了，六年來，我深深的認(rèn)識(shí)到，宿舍管理，得架起與學(xué)生溝通的橋梁。只有從心底了解他們，再用愛心去澆灌，用耐心去期待，才會(huì)有力的促進(jìn)學(xué)校的德育管理工作，讓學(xué)生走上一條健康向上的人生之路。下面是我的一點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　一、抓好穩(wěn)定工作，讓學(xué)生安心。

　　穩(wěn)定是學(xué)校的第一要?jiǎng)?wù)。宿舍管理工作雖然沒有教學(xué)工作那么重要，但也是學(xué)校德育工作的一扇窗口，是學(xué)生良好的生活習(xí)慣養(yǎng)成的重要場(chǎng)所，決不能因?yàn)槲覀兊氖д`而給學(xué)校添亂。所以，從開學(xué)第一天起，我就圍繞穩(wěn)定這一核心做起。經(jīng)過了一個(gè)長(zhǎng)假，學(xué)生思想混亂，生活習(xí)慣懶散，我就利用發(fā)放鑰匙的時(shí)間熟悉了解學(xué)生，再利用指導(dǎo)打掃衛(wèi)生時(shí)間確定舍長(zhǎng)，重申宿舍紀(jì)律，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，約束他們的行為，為良好的開端做好準(zhǔn)備。再利用中午或晚上查宿時(shí)間分班召開舍長(zhǎng)會(huì)，布置任務(wù)，分解責(zé)任，互相溝通，安心住宿，維護(hù)穩(wěn)定，確保休息，爭(zhēng)創(chuàng)最優(yōu)。經(jīng)過近一周的努力，學(xué)生情緒很快穩(wěn)定下來，衛(wèi)生紀(jì)律很快步入正軌，有力的`配合了教學(xué)工作，打贏開學(xué)德育工作的第一仗。

　　二、打開溝通的大門，要有愛心。

　　生活老師不但要牢記安全穩(wěn)定工作，而且要做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)工作，只有觀察要細(xì)心，溝通有愛心，才能師生的正常交流，才能保障校園和諧與文明。09屆文科班一名叫李敏的女生，至今叫我難以忘記。這位同學(xué)來自西安，剛來寶中，對(duì)環(huán)境很不適應(yīng)。周六其他學(xué)生都回家了，她一個(gè)人在宿舍失聲痛哭，經(jīng)過再三詢問，原來是座位偏后，上課沒記上筆記，好學(xué)的她覺得很委屈，加之自己孤單，所以大哭不已。了解情況后，我把她領(lǐng)到一樓值班室，耐心開導(dǎo)，陪她聊了一個(gè)下午，后來又聯(lián)系班主任老師調(diào)了座位。從此，她對(duì)我非常感激，一有心里話就和我交流，和我成了知心朋友。情緒穩(wěn)定了，學(xué)習(xí)進(jìn)步也快，最后成了文科班的尖子生。這件事經(jīng)常提醒我：只要誠(chéng)心待人，愛心溝通，才能讓她們樹起生活的信心。

　　三、抓學(xué)生轉(zhuǎn)化，要有耐心。

　　作為當(dāng)代中學(xué)生，自主意識(shí)自我意識(shí)特別強(qiáng)，如何處理活躍與紀(jì)律的矛盾，是一個(gè)需要耐心去揣摩的問題，這就要心與心的交流，情感與情感的碰撞。本學(xué)期剛開學(xué)不久，高二（9）班的一位姓王的學(xué)生最愛竄宿，影響別人學(xué)習(xí)和休息，如果讓他回自己宿舍，他還要與你抬幾句，好象自己竄宿是應(yīng)該的，即使回到宿舍還是說個(gè)不停，衛(wèi)生也不打掃，舍長(zhǎng)也管不了他。針對(duì)這種學(xué)生，我認(rèn)為在短時(shí)間內(nèi)難以見效，一定要有耐心。我每天晚上查完宿后，就站在樓道，專門盯他，一發(fā)現(xiàn)他竄宿，就把他叫到值班室與他談話，批評(píng)教育，做思想工作讓他參觀樣板宿舍，使他真正認(rèn)識(shí)到竄宿的危害。兩周以后，王同學(xué)竄宿的次數(shù)有明顯減少，每次查宿見了我也有禮貌，也知道學(xué)習(xí)了。看到這一幕，我感慨萬(wàn)千：在對(duì)學(xué)生的管理上，只要你耐心的付出，才會(huì)有豐碩的收獲。還有一位叫楊毅的學(xué)生，生活習(xí)慣很差，性格倔強(qiáng)，父母整天為他擔(dān)驚受怕，中午、晚上都在大門外守候，擔(dān)心孩子出去上網(wǎng)，一天幾次打電話詢問孩子的情況。為了鼓勵(lì)該生，讓他養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我首先讓他擔(dān)任舍長(zhǎng)，一方面是增強(qiáng)他的責(zé)任心，讓他自己管束自己，收斂自己的行為；二是和我增加了交流的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，該生較以前稍有進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)后我就及時(shí)表?yè)P(yáng)，該生一下子有了信心，個(gè)人衛(wèi)生很有起色，在他的帶動(dòng)下，他們宿舍也被評(píng)為文明宿舍。家長(zhǎng)也反映孩子變了，回家也愛和他們交流了，他們對(duì)學(xué)校的管理表示真誠(chéng)的感謝�？粗�家長(zhǎng)滿意的笑容，我心里想，雖然我們做了一件微不足道的事，卻改變了一個(gè)孩子的不良習(xí)慣，讓家長(zhǎng)放下心，去安心工作，不但打消了家長(zhǎng)的后顧之憂，也為學(xué)校的德育工作增光添彩。

　　作為生活老師，我們每天重復(fù)著常規(guī)工作，但是習(xí)慣如春起之苗，不見其增，日有所長(zhǎng)，每當(dāng)看見一個(gè)學(xué)生從差變好，我覺得是最大的幸福。俗話說：“送人玫瑰，手有余香”。只要我們用愛心溫暖他們，用耐心去感化他們，讓他們擁有一個(gè)整潔和諧健康文明的生活環(huán)境，這是我們最大的心愿。同時(shí)，面對(duì)著這一群可愛，活潑的學(xué)生，我好象年輕了許多，因?yàn)槲覀儾シN的是母愛；收獲的是可愛；澆灌的是情感，開滿園的是新世紀(jì)的桃李芬芳。

　　謝謝大家！

溝通的演講稿11

尊敬xx：

　　曾經(jīng)有一個(gè)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村，那里的人民是無(wú)知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災(zāi)害發(fā)生。沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最后這個(gè)村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個(gè)故事嗎？這個(gè)神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰(shuí)能告訴如何溝通是重要的？既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎？我們的古老的中國(guó)曾被認(rèn)為是世界文明的國(guó)家，在好幾個(gè)領(lǐng)域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學(xué)和文化的發(fā)展。中國(guó)滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕。

　　很多人會(huì)忽視溝通的重要性，因?yàn)槲覀円呀?jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的。是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個(gè)老師說：“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想；馬丁·路德·金沒有一個(gè)人善于溝通，黑人解放運(yùn)動(dòng)也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對(duì)方，他們會(huì)傷害彼此的一天�！�

　　歷史發(fā)展的'道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因?yàn)楸纫郧凹夹g(shù)和信息需求的交流，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，因?yàn)閲?guó)家和政府的溝通和交流，因?yàn)楣�司的需求，呼吁交流關(guān)系，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流。因?yàn)樗�有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這里，誰(shuí)要生存在這個(gè)社會(huì)沒有交流嗎？非常感謝你。

　　謝謝大家！

溝通的演講稿12

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:尊重家長(zhǎng)是前提。

　　家長(zhǎng)和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待那些調(diào)皮孩子的家長(zhǎng)，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結(jié)所在，與家長(zhǎng)共商解決問題的對(duì)策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長(zhǎng)，甚至侮辱家長(zhǎng)，這樣不僅不能解決問題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長(zhǎng)就是尊重自己。

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:懂得傾聽是手段。

　　與家長(zhǎng)交流，要懂得傾聽，不能以“教育權(quán)威”自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂得傾聽，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的.分析問題，解決問題。

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:電話交流是途徑。

　　對(duì)于比較尖銳的問題，采用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動(dòng)而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話交流向家長(zhǎng)解釋原因，承認(rèn)錯(cuò)誤，尋求家長(zhǎng)的原諒，以免和家長(zhǎng)產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，電話交流也可以先緩解下家長(zhǎng)的情緒，避免家長(zhǎng)因?yàn)榍榫w對(duì)孩子大打出手!

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:家庭訪問是補(bǔ)充。

　　為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問題學(xué)生，而家長(zhǎng)又不聞不問，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問題學(xué)生的問題根源，為家長(zhǎng)解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自身問題且改之。家訪時(shí)，面對(duì)家長(zhǎng)的不禮貌和冷落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:分析家長(zhǎng)是功課。

　　教師交流面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)，他們的文化層次、家庭背景和個(gè)性特點(diǎn)各不相同，所以交流時(shí)使用的語(yǔ)氣和方法也各不相同。在與家長(zhǎng)交流前，要做好交流前的功課，即對(duì)家長(zhǎng)有一定的了解和分析，做到胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)脾氣暴躁的家長(zhǎng)，語(yǔ)氣要緩和些，那些對(duì)孩子不聞不問的家長(zhǎng)，則需要語(yǔ)氣堅(jiān)定些……

　　與家長(zhǎng)溝通的技巧:方法策略是保障。

　　教師與家長(zhǎng)的交流要講究方法和策略。做到先揚(yáng)后抑，先對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)作出肯定，進(jìn)而轉(zhuǎn)入到該次不良表現(xiàn)的話題。對(duì)學(xué)生的批評(píng)要做到適可而止，因?yàn)檫^度批評(píng)學(xué)生容易讓學(xué)生反感，也會(huì)讓家長(zhǎng)反感。對(duì)于不同的家長(zhǎng)，話題的切入點(diǎn)也不相同，爺爺奶奶更多關(guān)注的是生活和飲食，父母更多關(guān)注的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的問題。另外，當(dāng)家長(zhǎng)在解決孩子問題時(shí)遇到了困難，教師應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度來幫助家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)長(zhǎng)足的信任。

溝通的演講稿13

　　你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上臺(tái)發(fā)表演講了。你雙手冒汗，來回踱步，不時(shí)翻看手里的小卡片。你已經(jīng)將這些小卡片排好了順序，但上樓梯時(shí)，卡片掉到了地上，等撿起來時(shí)，順序全亂了。放第一張幻燈片時(shí)應(yīng)該說些什么呢?你也不記得了。前一晚你已經(jīng)熬了很久，花了很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。你的領(lǐng)帶與衣服搭配嗎?領(lǐng)結(jié)是否整齊?你又上上下下檢查了一遍。早上看起來還精致得體的西裝，此刻怎么感覺皺巴巴的，而且穿在身上太緊了。

　　你感到臉紅發(fā)熱。如果忘了要說什么該怎么辦?如果聽眾不喜歡你又該如何?如果他們問你刁鉆的問題，你該如何應(yīng)答?如果他們發(fā)現(xiàn)你沒有想象中那么聰明呢?如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信臺(tái)下真有這樣的聽眾，又該怎么辦?

　　透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會(huì)場(chǎng)偷偷看了看，有人正在入場(chǎng)，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經(jīng)不耐煩了，而你連一個(gè)字都還沒說呢。你發(fā)現(xiàn)老板就坐在第二排，神情凝重，他可是對(duì)你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講是多么重要。緊挨著老板的是布拉德——這家伙覬覦你的職位已經(jīng)很久了，他正靠在椅子上，雙臂抱在胸前，一臉假笑。他的'膝上放著筆記本和紅筆，準(zhǔn)備做記錄，以發(fā)現(xiàn)你數(shù)據(jù)中的漏洞�？吹贸鰜�，他正盼著你出些紕漏呢。

　　幾乎所有同事都到場(chǎng)了。如果這只是一個(gè)客戶會(huì)議，最壞的結(jié)果無(wú)非是少掙些錢，但現(xiàn)在，聽眾席上的人都認(rèn)識(shí)你。明天早上，甚至以后的每個(gè)早上，你都會(huì)在電梯里碰到他們。無(wú)論你在臺(tái)上說什么，在接下來的幾年里，你說過的這些話都會(huì)陪伴著你，成為人們討論、寫作甚至閑聊的內(nèi)容。他們已經(jīng)在看手表，并掏出智能手機(jī)，準(zhǔn)備在你離開講臺(tái)之前就將你的講演稿和演講情況發(fā)到世界各地。

　　你能感覺到自己的心臟怦怦地跳個(gè)不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱老板不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上唇周圍汗珠密布，只好伸手擦了擦。你又發(fā)現(xiàn)自己雙手在顫抖，只好口袋，緊接著又抽出來。

　　一位和善的灰發(fā)女士將你介紹給聽眾，臺(tái)下響起了稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴，深吸一口氣，走上了前臺(tái)。明亮的燈光像一堵墻一樣，擋在你身前。當(dāng)你望向聽眾席的時(shí)候，你能感覺到五百雙眼睛正盯著你。此時(shí)，你感覺一切都是不真實(shí)的，如同身處夢(mèng)境一般。體內(nèi)的每一根神經(jīng)都在沖你尖叫，讓你快點(diǎn)逃跑。但雙腿早已不聽使喚，不停地顫抖，像是在跳著一些可怕的舞步。為什么自己會(huì)在這里?為什么自己會(huì)答應(yīng)做這次演講?你的雙手不由自主，仿佛受傷了似的又縮回了口袋。你努力地將它們抽出來，緊張不安地抓住講臺(tái)。你嘴唇發(fā)干，但為時(shí)已晚，講臺(tái)上一杯水都沒有。你迅速瀏覽了一下電腦屏幕，接著開始查找文件。此刻，你大腦一片空白，甚至記不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂靜中度過的每一秒都如同一小時(shí)那樣漫長(zhǎng)。坐在前排的聽眾正注視著你，他們臉上的那種表情，你過一會(huì)兒才能意識(shí)到，他們那是在可憐你。

溝通的演講稿14

各位教師、同學(xué)：

　　大家好!

　　我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會(huì)聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無(wú)談?wù)�，解語(yǔ)何妨話片時(shí)?不論是何種形式的，是與誰(shuí)之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

　　而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!

　　可以說我閃最初的溝通是源于與父母的`溝通，而隨著時(shí)間推移，漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談，無(wú)話不說?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見，沒有共同的語(yǔ)言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。

　　在人生的各種尋尋覓覓中，其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。以前的我是很少與老師溝通，總認(rèn)為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了�？赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我們來說都是有益無(wú)害的，為何不濃度呢?

　　人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說在這個(gè)社會(huì)上，就說在這個(gè)校園中，每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú)，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺，會(huì)使你學(xué)的快樂，學(xué)的成功!

溝通的演講稿15

　　1、排除外界干擾：在和患者溝通交流的時(shí)候，必須專心專意地聽患者講話，排除所有來自外界的干擾，比如治療室應(yīng)該是封閉式的、預(yù)約安排的時(shí)間應(yīng)該保留足夠的余地、不接聽電話、不接待訪客、預(yù)先準(zhǔn)備好與接待患者有關(guān)的所有資料和器械……

　　2、集中注意力：在和患者的溝通交流過程中，要注意自己的眼神和動(dòng)作，要注視患者的眼神，不要有小動(dòng)作。

　　3、多角度思考：有時(shí)患者說他想選擇“便宜的治療方案”，很有可能是一種博弈方式，并非其最后的.決定;有的患者似乎對(duì)牙銀疾病的預(yù)防并不熱衷，醫(yī)生也許可以從美容牙科的角度來改變他的觀念。

　　4、注意潛臺(tái)詞：很多醫(yī)生在聽患者講話的時(shí)候，多有明顯的傾向性，即只聽得進(jìn)與診斷和治療有關(guān)的事實(shí)，忽略了他們講話的中心意思、潛臺(tái)詞、牙科問題的優(yōu)先排序等等。而這些重要的線索往往是醫(yī)生了解患者、制定治療方案中所不可或缺的。

　　5、不輕易打斷：我們?cè)诤突颊邔?duì)話時(shí)，常常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因打斷患者講話或阻止他們繼續(xù)講下去。有時(shí)候是原定的預(yù)約時(shí)間安排，有時(shí)候是怕自己的思路受到影響。但更多的是不耐煩，嫌患者啰嗦。這種種都表明我們還沒有理解聽的真諦，沒有意識(shí)到聽的重要性。所以，我們?cè)谂c患者對(duì)話中要盡量做到“多聽少講”，盡量不要打斷患者的講話。

　　6、把握溝通主題：不打斷患者的講話，不等于讓患者主導(dǎo)講話的進(jìn)程。醫(yī)患溝通時(shí)整個(gè)醫(yī)療行為的一個(gè)重要組成部分，雖然患者也是醫(yī)療行為的重要參與者，但醫(yī)生畢竟是醫(yī)療行為的主導(dǎo)者。所以在和患者交談過程中，我們有責(zé)任把患者引向和圍繞與其疾病和需求相關(guān)的主題。

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