優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文5篇

　　優(yōu)秀員工的發(fā)言，能讓其他員工總結(jié)自己的不足，在以后的工作去改正!接下來應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家搜集的，供大家參考。

　　篇一：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

　　今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實有點激動，很多年都沒這么激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進”，弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。

　　雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領(lǐng)導們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強哥每天都是忙里忙外的，把車子當床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為;我們計工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴把著公司質(zhì)量關(guān);還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領(lǐng)導不在優(yōu)秀員工的評選之列，那么來年是不是應(yīng)該增加一項優(yōu)秀干部的評選?領(lǐng)導中也有競爭，那樣會有一個更好的良性循環(huán)。

　　我們部門被評選為“先進集體”，確實是讓人有點受寵若驚，其實質(zhì)檢部，各個班組都應(yīng)該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上，計工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細，不嚴謹，上補下漏;整個部門年輕化，有速度沒質(zhì)量;缺少足夠的設(shè)計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領(lǐng)導下努力的去克服困難，解決問題，多向有經(jīng)驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。

　　時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對于自身的成長，和對公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。

　　總之，總結(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。

　　最后給同事們拜個早年，祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節(jié)!

 

　　篇二：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

各位董事、各位員工：

　　大家晚上好!

　　今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司2009年的發(fā)展歷程，探討公司的未來發(fā)展!在此，我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

　　揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚翔美好的未來。

　　20xx年，揚翔做了一個非常重要的決定，那就是回歸行業(yè)本質(zhì)，實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標志著揚翔進入另一個階段的發(fā)展。由此，公司的使命也發(fā)生了變化，由“讓豬過得更好一點”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領(lǐng)域為中小養(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案。”自揚翔成立以來，一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)，這將是揚翔的第三次創(chuàng)業(yè)。

　　為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司在20xx年進行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的效果。具體如下：

　　一、管理模式的改革

　　揚翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。2009年，公司對領(lǐng)導班子進行了重組，組織結(jié)構(gòu)也進行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動性，具體問題具體分析，使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗，證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來的揚翔。

　　經(jīng)營管理方面，揚翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此，揚翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔，另外，XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔正在建設(shè)中。新公司的成立，對我們來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面，采用了“公司+農(nóng)戶”的模式，與中小型養(yǎng)殖戶合作，為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料，搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源，實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。

　　二、人力資源體系的完善

　　回歸行業(yè)本質(zhì)，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，2009年，我們引進了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成為名副其實的揚翔人。

　　由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對中高層管理者進行管理技能提升培，對各崗位員工進行工作技能或服務(wù)技能提升培訓，意在通過培訓，不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。

　　此外，根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對人力資源進行重組，以達到人員的最佳配置。

　　收獲了20xx，我們需要再接再厲，迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個階段，我們需要做好以下幾方面的工作：

　　一、穩(wěn)定飼料市場，爭做區(qū)域龍頭

　　揚翔的發(fā)展，力求穩(wěn)健，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，要始終保證原有市場的穩(wěn)定性，以廣西地區(qū)為示范，爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場，才能更好的推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。

　　二、加強培訓，注重人才培養(yǎng)

　　培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作，是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，以培訓促進員工快速成長，以支撐集團發(fā)展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣，中高層以“加強團隊建設(shè)”和“提升管理技能”為主題，專業(yè)技術(shù)人員要以實際操作和現(xiàn)場引導為主，覆蓋全面;針對性要強，針對工作出現(xiàn)的問題進行專題配需和指導;注重培訓效果，做好培訓需求調(diào)查和員工反饋。

　　三、精為主攻，保健是基礎(chǔ)

　　各位董事、各位員工，在揚翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導班子對大家寄托著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛揚翔的事業(yè)，志存高遠，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式，以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感，團結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚翔輝煌。我們充分相信：所有的揚翔人都將會揚翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。

　　長風破浪會有時，直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)集團的戰(zhàn)略目標：20xx年飼料年銷量達到XXX萬噸，銷售收入XXX億元;20xx年飼料年銷量XXX萬噸。我們要一手抓市場，一手抓內(nèi)部體制改革，逐步實現(xiàn)集團公司的發(fā)展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風攜手前進，以勇于創(chuàng)新的精神，務(wù)實勤勉的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績，為實現(xiàn)我們揚翔人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，著眼未來，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，共同攜手開創(chuàng)HY輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福我們揚翔的事業(yè)蒸蒸日上。

 

　　篇三：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

各位領(lǐng)導、各位同仁們：

　　大家好!

　　請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言，簡單的談?wù)勛约涸趚x公司的點點滴滴。

　　我的發(fā)言主要分了三個部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收獲，及感謝xx讓我成長。

　　第一部分，回憶在xx的歷程。

　　剛踏入xx時，我才工作了兩年，對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時xx給我們提供了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質(zhì)，我們才能夠不斷的成長以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務(wù)。

　　xx是我職業(yè)生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經(jīng)快三年了，大大小小的項目也已經(jīng)經(jīng)歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中，通過領(lǐng)導的指點、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗或者知識，對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。

　　第二部分，分享自己在xx的收獲。

　　當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術(shù)吃飯的工程師來說，挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內(nèi)吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質(zhì)量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。

　　在xx的三年工作中，通過各類型的項目錘煉，漸漸的總結(jié)出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎(chǔ)，思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關(guān)鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。

　　以上我說的這段話，在無數(shù)的場合中我們也曾聽領(lǐng)導說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經(jīng)在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結(jié)，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。

　　在信息的收集與整理上，我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。

　　收集，就是通過各種手段進行相關(guān)項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網(wǎng)絡(luò)等。在這個階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以后可以再次查詢。

　　學習，就是在收集的階段上，對已經(jīng)有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關(guān)的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現(xiàn)。

　　思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經(jīng)驗，沒有經(jīng)過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結(jié)論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結(jié)論。我將這種過程看做真正的思考，每當經(jīng)過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。

　　輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結(jié)果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行PPT講述，那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享;獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結(jié)果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作PPT，并自己嘗試著去完整的敘述。

　　通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。

　　第三部分，感謝xx讓我成長。

　　我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導;感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時間內(nèi)，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進入公司時的第一個項目經(jīng)理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹?shù)墓ぷ骶�神和敬業(yè)的工作態(tài)度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應(yīng)該怎么努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業(yè)中得小心謹慎的做好自己的設(shè)計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。

　　謝謝大家，我的講話完畢。

　　篇四：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

　　從異常繁忙的工作中，來到今天的公司年會，顧不上去注意新的春天的腳步漸近，但是，這年會的喜慶提醒著我，新的春天確實已經(jīng)到來。

　　此時此刻，與各位一起共同總結(jié)過去望未來，這種共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會，或許對外人來講不算什么，但對我們在座的每一個人，都有著沉甸甸的分量，因為，這是我們在鴻與智所有人息息相關(guān)的年終大會。根據(jù)新聞理論的接近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號新聞事件。

　　非常感謝公司，給我這樣的平臺與發(fā)言機會，讓我作為鴻與智員工的代表，與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態(tài)”為主題，來談?wù)勎业南敕ā?/p>

　　作為鴻與智早期一起走下來的團隊的一份子，我見證了公司這幾年的發(fā)展，比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬千感慨。不同于幾年前，今天的鴻與智已經(jīng)成長為一個較具規(guī)模的大型媒體公司，從早期的媒體代理和媒體出版開始，鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進，尤其是在過去的2014年，鴻與智的會議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當程度的發(fā)展，并預計在不遠的將來能夠取得更大的進步。在新年到來之際，鴻與智在原有的垂直產(chǎn)業(yè)——軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上，喜添自動化事業(yè)部，堪稱開年大喜事。公司的規(guī)模與實力都在快速增長。作為中國本土最具實力的工業(yè)媒體集團公司，鴻與智，正在改寫中國工業(yè)媒體的競爭格局與發(fā)展歷史，并以勢不可擋的態(tài)勢引領(lǐng)工業(yè)媒體行業(yè)與各個事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機遇。

　　回望過去的一年，在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終于在工作中發(fā)揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團隊，在對產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的飛躍，我終于成長到一種與行業(yè)政府高官、學界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交流的境界，并奉獻于我們的各個媒體產(chǎn)品。我們終于讓行業(yè)評價說，你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。

　　我深深感謝公司的成長和軌道交通事業(yè)部的成長，讓我在軌道市場的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長的機遇與珍貴的磨礪。在過去的2014年，由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴展，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的壓力與委屈，因為力之不所及，只是在靠一種責任心在支撐，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無可奈何卻又無比幸運地意識到自己需要成長的地方，不成長不行，因為不成長總是要受批評，不成長不行，因為不成長總會耽誤項目的進展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水，此時此刻，都化作成長的喜悅，這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅，歷經(jīng)千錘百煉，走向坦蕩從容。

　　我有很多很多的體會，在這里，迫不及待與你們分享，你們愿不愿意聽?

　　首先，是關(guān)于成長。

　　成長理論與成長心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L的力量源泉。我永遠也不會忘記，三年前我有一次在出差途中聽到的李總關(guān)于成長的一段話，我今天把它精煉地總結(jié)為：每個人，在每個階段，都需要成長，成長是人生的常態(tài)。這些年，我對成長心態(tài)的理解與運用，幫助我在人生、在工作中的每一個關(guān)口取得進步，這是受用一生的哲理。在前兩年，我經(jīng)常性地會體會這句話，并且不斷地發(fā)現(xiàn)每個階段的成長都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我，我相信李總自己也在用他的行動不斷地把這個哲理傳遞給他所接觸到的團隊，影響一批人，并通過這一批人，影響越來越多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做準備時，又有機會深刻體會到，成長，尤如一顆種子，必須經(jīng)歷過狂風暴雨，干涸的土地，其他種子成長的競爭，才可擁有強大的生命力，才能長成參天大樹。

　　成長是有階段性的。每個人在每個階段都面臨著新的成長。很幸運的是，我們的企業(yè)也正在一條高速成長的道路上，我們每個人都有無限的機會和可能。但是，機會總會眷顧那些有準備的人，那些奮發(fā)進取的人。我看到一個又一個這樣的例子，你們看，你們身邊那些優(yōu)秀的運營管理者、優(yōu)秀的銷售人員、優(yōu)秀的編輯人員，他們除了自身已經(jīng)具備的工作能力以外，我想，他們肯定深諳成長之道。

　　第二，關(guān)于銷售。

　　盡管我在20xx年度的簽單量居整個公司銷售之首卻被李總很不屑地批評說那一百多萬什么也不算，但那一筆一筆單子回來，我還是很珍惜的，我對銷售也是有一定理解的。我認為，銷售人員一定要懂得銷售行為的幾個關(guān)鍵點，并且控制住這些關(guān)鍵點。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài)，了解客戶的需求，在關(guān)鍵點上促成客戶的購買行為，維護鞏固客戶的關(guān)系，讓客戶成為我們一直合作下去的客戶，這確實需要能力與境界。鴻與智是有一個有著深厚的銷售文化底蘊的媒體經(jīng)營機構(gòu)，早期的理事會銷售團隊有著最強悍的銷售文化，只是，后來的廣告團隊和采編團隊沒有把這種銷售文化進行很好的繼承，但后來的會議團隊再次做出了這種強銷售的工作作風，我清晰地看到強銷售正在逐漸回歸。其實，強銷售文化的根源就是強勢開發(fā)客戶，找到?jīng)Q策人，達成銷售目標。我們以前感覺沒有好的產(chǎn)品與服務(wù)，怎么能夠銷售處好的結(jié)果。但是，我后來不再這樣認為，所謂好的產(chǎn)品與服務(wù)，只有在好的銷售結(jié)果下，才能真正做到。試想，都沒有銷售結(jié)果支撐，我們?nèi)绾瓮度氤杀救ブ�撐好的產(chǎn)品，如果沒有銷售結(jié)果的所帶來的客戶對于產(chǎn)品的高要求，我們又有什么動力去把產(chǎn)品做好。所以，我相信，只有各位把銷售做好了，只有銷售真正有需求，我們的產(chǎn)品才能上臺階。我想，這也是為什么我們每個項目用銷售額來作為第一評價標準的主要依據(jù)吧。

 

　　篇五：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位兄弟姐妹：

　　大家好!

　　在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首水療部籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。

　　1、嚴抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力

　　目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性

　　針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務(wù)質(zhì)量

　　由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給部門管理帶來一定的難度。為此，部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓內(nèi)容，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓內(nèi)容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。

　　4、建立與健全部門各項規(guī)章制度

　　規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

　　5、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

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