2016關于中國銀行競聘演講稿
只要符合競聘條件,都可以報名參與角逐,都可能得到提拔使用,從而為德才兼?zhèn)、自愿干事、群眾擁護的干部脫穎而出創(chuàng)造了有利條件。 以下是2016關于中國銀行競聘演講稿,僅供參考!
中國銀行業(yè)務經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事:
大家好!
今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來,在領導的培養(yǎng)下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我**年加入中國共產(chǎn) 黨、**年到支行工作,?茷樨敃䦟I(yè),本科為計算機應用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導員,個人銀行業(yè)務部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在**崗位工作,至今已有**年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一、對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識
個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責;對個人業(yè)務、產(chǎn)品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務,傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業(yè)務新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶,擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務。
二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務管理、指導,風險制度建立,協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務的權威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志,正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事“為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。
3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作作風。工作責任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設想及措施
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職,提高個人銀行業(yè)務拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。
1、加強學習,全面提高自身素質(zhì),當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,我會
維護銀行形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、優(yōu)化網(wǎng)點布局,拓展業(yè)務開發(fā),提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延,不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設備布局,做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點,取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”政策,對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦O身處地的為客戶服務,為客戶著想,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務,凝聚人氣,開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立綜合考核評價體系,強化業(yè)務成本核算,轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,以信譽贏得客戶,占領市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則,促進原有傳統(tǒng)業(yè)務與新業(yè)務的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務”、“兒童智力投資業(yè)務”、“節(jié)日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自動轉(zhuǎn)賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款,通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外,可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡,大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失,可在債券市場上轉(zhuǎn)讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”,使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機,加快發(fā)展中間業(yè)務。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務的基礎上,可大力開辦證券、股票資金代理賬戶,實行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務;開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務。同時減少辦理環(huán)節(jié),讓客戶真正感到方便,以此帶動存款業(yè)務的擴大。
3、適應市場新變化,擴大個人金融服務的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前,異;钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產(chǎn)品和服務,而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求,消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務方式。同時適應客戶多層次需求,大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務。當前,人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此,我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎上,根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍,可提供個體私營經(jīng)濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神,提供教育助學貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務市場的發(fā)展現(xiàn)狀,金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,市場潛在需求等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證,對業(yè)務發(fā)展前景作出可行性預測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機,及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務品種,贏得主動。
中國銀行支行行長競聘演講稿
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的`崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務,銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行××年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增××萬元,中間業(yè)務收入××萬元,利潤新增××%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于××,其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。經(jīng)過××年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶××戶,儲蓄存款余額為××多萬元,但是戶均存款僅××元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;3、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,××銀行××支行一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升。
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