班組長競聘演講稿3篇
篇1:班組長競聘講話稿
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn),同時我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的'方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
篇2:班組長競聘講話稿
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我很高興能參加這次競選,我競選的是小組長這個職位,我認(rèn)為我能勝任這個職位。當(dāng)小組長不僅可以是我的能力得到發(fā)揮,還能讓我得到更好的鍛煉,使我變得比以前更加優(yōu)秀。
當(dāng)小組長需要尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律。這幾點(diǎn)我認(rèn)為我能做到。在此之前我當(dāng)過學(xué)習(xí)委員,以上幾點(diǎn)對我來說沒有任何問題,我可以做得更好,我還當(dāng)過衛(wèi)生值日班長,對管理方面也有一些經(jīng)驗(yàn),我一定可以管住同學(xué)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保持衛(wèi)生。
如果我成功地被選上了,我一定會做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律。
2、每天按時收交同學(xué)作業(yè),檢查同學(xué)背書。
3、尊敬老師,做老師的好幫手。我一定不會辜負(fù)同學(xué)們對我的期望。如果我沒有被選上,我也不會氣餒,我會發(fā)奮學(xué)習(xí),努力向上,爭取下次被選上。同學(xué)們,請投我一票吧!
篇3:班組長競聘講話稿
非常幸運(yùn)有機(jī)會參加獨(dú)立小組的競聘,對于這次小組組長的競聘,既是對自己一段時間來工作的總結(jié),也是對現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn),更是對未來工作的一次挑戰(zhàn)。
公司主張獨(dú)立小組,一定程度上放寬了權(quán)利,但同樣分擔(dān)在每個獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個成員所做的事情所代表的不單單是公司,也添加一些獨(dú)立小組的一些特性,其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn),也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的權(quán)利會一般高于非獨(dú)立組成員,所以獨(dú)立組的責(zé)任也會高于其他成員,但是如果能夠承擔(dān)起肩上的責(zé)任,就能夠獲得更大的利益。
獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造,但這個對于獨(dú)立組來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個工作外,更重要的是能夠完成例如調(diào)試,安裝,施工,維持甲方關(guān)系等其他的工作,適應(yīng)將來的公司發(fā)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立,綜合能力的加強(qiáng),這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的成長結(jié)果是打造一個專業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì),具有超強(qiáng)的實(shí)力,能夠按時獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。
所以作為小組的組長需要具有以下的能力:
1、能夠分清責(zé)任
2、具有一定的技術(shù)水平,能夠處理一般技術(shù)問題
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、具有高尚品德,團(tuán)結(jié)組員,溝通能力強(qiáng)
對于現(xiàn)在的我,入職近半年,關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn),需要很長時間的磨練,在溝通能力上更需要加強(qiáng),但是還是要抓住這次機(jī)會,給自己一個挑戰(zhàn)。
關(guān)于未來幾年的發(fā)展,就是平時每天多學(xué)點(diǎn)知識,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確的處理好工作,將來做個廣電技術(shù)達(dá)人。
在幾個月的工作中,感覺到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾,矛盾的產(chǎn)生來自很多方面,但我認(rèn)為主要是責(zé)任沒有真正的分清,例如,在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中,分給設(shè)計(jì)者一個區(qū)域,偶爾部分設(shè)計(jì)者會丟掉一個樓,留下來成了光網(wǎng)問題。就是設(shè)計(jì)者沒有能夠分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過程中,每個設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做,堅(jiān)持與人方便才能于己方便。
公司的小組組長競聘活動,給了每個人平等的機(jī)會,更重要的是檢驗(yàn)了每個人的能力,也會激勵每個人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信經(jīng)過這次考驗(yàn),沒有成功的人會有質(zhì)的積累,成功的人會有量的突變。
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