營業(yè)廳主任競聘演講稿（精選3篇）

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明�，F(xiàn)如今，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的營業(yè)廳主任競聘演講稿（精選3篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫***，1997年畢業(yè)于*********，20XX年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，20**年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。20**、20**連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，20**年還被評為先進(jìn)工作者，20**年被評為黑河市優(yōu)秀共青團員。在20**年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。

　　我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。

　　我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　你們好! 我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科文化，助理經(jīng)濟師。xx入行，......

　　今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：

　　1、自覺接受組織的挑選，積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。

　　2、通過參與競聘，充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制，調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支

　　行各項工作目標(biāo)，最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。

　　3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標(biāo)：XX年，兩項存款凈增xx萬元，其中，儲蓄存款凈增xx萬元，對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因為我具有如下優(yōu)勢：

　　1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先，我黨性較強，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。

　　2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

　　3、有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力，能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。

　　4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績，出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：

　　5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。有維護領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾

　　基礎(chǔ)較好，在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長，能夠較出色地完成各

　　項工作任務(wù)。

　　6、具有較豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷;身體健康，精力充沛;敬業(yè)精神強，愛崗意識濃，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上，還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務(wù)。假如競聘成功，我將在支行黨總支的`領(lǐng)導(dǎo)下，強管理、嚴(yán)紀(jì)律，重團結(jié)、勤工作，盡職責(zé)：

　　一是解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，講學(xué)習(xí)、講政治、講正

　　氣、講紀(jì)律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx護航、靠xx增收;切實按照“五變”、

　　“五論”的要求，認(rèn)真貫徹落實新型目標(biāo)管理方法。

　　二是以人為本，整體聯(lián)動，全員參與，形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成

　　一股繩，統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務(wù)上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢，充分利用“三緣

　　”(人緣、地緣、血緣)關(guān)系，廣泛搜集客戶信息，積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進(jìn)一步加大“二次分配”考核力度，將各項業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到人，嚴(yán)格獎懲制度;對完成進(jìn)度任務(wù)的，進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的，一方面進(jìn)行處罰，另一方面積極引導(dǎo)、督促完成任務(wù)，確保人人按進(jìn)度完成任務(wù)。

　　三是以打工經(jīng)濟為載體，全面推動發(fā)卡工程，實現(xiàn)存款和中間業(yè)務(wù)的雙豐收。首先，要走出去，進(jìn)行批量發(fā)卡，抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際，利用去年

　　到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗，再次進(jìn)行批量發(fā)卡;其次，下農(nóng)村發(fā)卡，安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所，摸清外出務(wù)工人員情況，與務(wù)工人員家屬聯(lián)系進(jìn)行發(fā)卡。第三，依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢，大力宣傳教育儲蓄，力推xxx卡，促存款和發(fā)卡同步增長。

　　四是積極拓寬營銷渠道，千方百計尋找新的存款增長點。xx在我市開業(yè)在即，為了抓住契機，我積極上門公關(guān)，已于1月5日到其總部拜訪并達(dá)成初步業(yè)務(wù)意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務(wù)往來合作的優(yōu)勢，做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作，切實做好營業(yè)室對公存款工作。

　　五是擴大中間業(yè)務(wù)收費領(lǐng)域，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。做好煙草公司財產(chǎn)

　　保險落戶我行工作;繼續(xù)擴大代發(fā)工資收費面，預(yù)計再突破3-5個單位，增加中

　　間業(yè)務(wù)收入xx萬元左右。

　　六是強化內(nèi)控管理，實現(xiàn)全年安全無事故。在XX年中，我將堅決落實“xxx”的思想，充分發(fā)揮市分行委派總會計把關(guān)守口作用，提升全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)營業(yè)室各項業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

　　七是做好柜面服務(wù)工作。首先，要發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用，做好業(yè)務(wù)推介

　　營銷和解釋引導(dǎo)工作。其次，是要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定，嚴(yán)格按照員工守則，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。在日常工作中，我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作，給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境，維護我行良好的聲譽和社會形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們，盡管我的經(jīng)歷不多，學(xué)位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ)，加上我對事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團隊作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務(wù)。

　　請大家相信，我做的會比說的更好!

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

　　大家好!

　　首先感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我競聘的崗位是銀行營業(yè)廳網(wǎng)點主任。作為競聘人，我認(rèn)為自己完全具備條件及能力。

　　我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大學(xué)文化，會計師職稱。1xxx年畢業(yè)分配到農(nóng)行，在xx支行先后從事儲蓄，出納，會計，會計主管工作。XX年任支行xx分理處主任，XX年12月任xxx分理處主任至今。

　　任職以來，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針，切實遵守上級行制定的各項規(guī)章制度，并結(jié)合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經(jīng)常組織大家講法制，學(xué)業(yè)務(wù)。時刻不忘教導(dǎo)大家要以主人翁姿態(tài)來干好自己的工作，要有行興我榮，行衰我恥的集體榮譽感，要以飽滿的熱情服務(wù)客戶。任職初期，xx分理處存款基數(shù)高，且無信貸資源支持，來年任務(wù)繁重，但我并未因此而灰心，而是化壓力為動力，一方面向大家灌輸“三心一意”：即一心搞業(yè)務(wù)，一心抓存款，一心謀發(fā)展，追求客戶滿意的營銷理念，一方面身先士卒，率先垂范，帶頭營銷，發(fā)揚“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，訴千言萬語”的精神，時時處處向外界傳播農(nóng)行“用心服務(wù)，伴你成長”的企業(yè)文化。

　　為了拓展儲源，我采取“1+n”的輻射營銷方法;為了找出差距，我經(jīng)常到他行以客戶身份去了解其服務(wù);為了維護客戶，我時常走訪客戶，逢年過節(jié)總不忘捎去一份祝福，一份禮物;為了客戶利益，我主動充當(dāng)客戶的保安和向?qū)�，為客戶護款，替客戶分憂。由于服務(wù)到位，措施得當(dāng)，實現(xiàn)了存款一年一個臺階的發(fā)展目標(biāo)。XX年各項存款余額達(dá)7303萬元，較年初凈增1360萬元，完成任務(wù)的123%。發(fā)行借記卡1753張，取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。XX年各項存款余額達(dá)9183萬元，較年初凈增1880萬元，完成任務(wù)的130%。日平凈增1238萬元，完成任務(wù)的170%。發(fā)行借記卡XX張。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元。

　　人無完人，金無足金。在取得成績的同時，我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展，而忽略了的營銷的深度性，以致于客戶對農(nóng)行的依賴度不夠強。因此，在今后的工作中，我將正視不足，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，進(jìn)行更深更廣的立體式營銷。

　　如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，能夠競爭上網(wǎng)點負(fù)責(zé)人這個職位，我將在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實開展工作。

　　下面我將談?wù)勛约簩Ω黜椆ぷ鏖_展的思路和方法。

　　一、安全第一。在談其他工作的開展思路這前，我不得不將安全放在最先講。因為安全關(guān)系到“99+1=0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象，對內(nèi)亂了民心。要切實抓好安全防范工作。當(dāng)然是制度先行。而作為一名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，關(guān)鍵是如何使制度落實好。因此，我認(rèn)為在做好一些基本工作同時，要重點做好三件事：一是守。守關(guān)鍵時點，應(yīng)嚴(yán)格做到最先一個上班，最后一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了，內(nèi)控達(dá)標(biāo)了，形象就好了，風(fēng)貌自然出來了，其他工作也就有了基礎(chǔ)和保障。

　　二、重在存款。抓存款是面子工程。也是主營業(yè)務(wù)。結(jié)合這些年存款營銷工作實際，根據(jù)目前的情況，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行。

　　1.深入調(diào)查,知已知彼。我經(jīng)常想:要是周邊的居民都在我行開戶，如果按人平1萬來算，那會有多少存款呢?有人會說，別做夢了�？晌乙�說，要是夢想成真了呢?做為農(nóng)行的每一位員工，應(yīng)該要有這個夢。針對這個夢，我打算這樣來開展工作,即以市場為中心，以保險營銷員上門攬保的精神，發(fā)動全體員工對市場逐個進(jìn)行調(diào)查，摸清幾個情況：一是有多少在農(nóng)行開戶;二是為何不在農(nóng)行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足，也有利于針對不同客戶的需求營銷農(nóng)行的產(chǎn)品，提高客戶對農(nóng)行的認(rèn)知度。當(dāng)然這個調(diào)查不是盲目的，而是有計劃有步驟的推進(jìn)，更重要的是要進(jìn)行回訪。不論他到不到農(nóng)行開戶，我們都要隨時主動向其宣傳農(nóng)行的最新產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2.有情營銷，真情服務(wù)。對個人業(yè)務(wù)我想關(guān)鍵是要以誠待人，親情服務(wù)。這個還得以身作則。首先要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換身份。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，應(yīng)以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經(jīng)理的工作。重點是為客戶理財，宣傳產(chǎn)品，解答問題，從細(xì)處為客戶著想，不能為抓存款而存款。同時切實抓好柜臺服務(wù)。對公司類業(yè)務(wù)，我想應(yīng)積極發(fā)動，精神物質(zhì)雙激勵員工，動用一切關(guān)系資源，不放過一絲一毫的機會去爭取客戶。

　　3.建立檔案，跟蹤服務(wù)。銀行80%的利潤，來自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶，就贏得了更高的效益。因此，在開展?fàn)I銷工作時，我想通過對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行銀行綜合貢獻(xiàn)率計算，進(jìn)行科學(xué)分類，實行六必訪：即親朋、同學(xué)、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營銷重點，從而開展個性化服務(wù)，進(jìn)行差異化營銷，建立完整的客戶檔案。重點關(guān)注其資金動向，關(guān)注其服務(wù)需求，關(guān)心其生活困難，關(guān)心其特殊日子(如生日)，進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。

　　4.任務(wù)到人,全員營銷。沒有壓力就沒有動力。要想完成存款任務(wù)，離不開每個人的努力。為此我將采取“包戶到人”的形式，并通過建立全員全方位營銷的激勵機制，來激發(fā)全行員工利用8小時以外營銷金融產(chǎn)品。通過開展全員集中或分散的營銷活動，將銀行的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，使每個員工均成為營銷體系的末梢。從而創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的營銷文化氛圍。

　　5.強力宣傳，用心營銷。正值新年來臨之際，亦是綜合營銷的最佳時機。我想從三個方面加以把握：一是實行熱心、細(xì)心、耐心、用心的“四心”服務(wù)，提高工作效率;二是進(jìn)行立體式宣傳，自己帶頭上門發(fā)放宣傳資料，接受咨詢。三是列出存款系統(tǒng)大戶、個體大戶清單，開展為大戶提前上門拜年的活動。

　　三、中間業(yè)務(wù)，齊頭并進(jìn)。如何才能實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的大突破。我想通過科學(xué)的組合營銷，針對系統(tǒng)性、行業(yè)性、集團型客戶以及高等院校、大市場等客戶積極推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，大力推介銀行卡、銀證通、銀保通、代理保險、代理基金，“雙利豐”等重點產(chǎn)品，以重點產(chǎn)品的營銷來確拓展市場份額，拓寬收入渠道，不斷提高中間業(yè)務(wù)收入對業(yè)務(wù)經(jīng)營的貢獻(xiàn)率。

　　四、率先垂范，人性管理。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層網(wǎng)點的領(lǐng)頭雁，我會不斷學(xué)習(xí)，提高自我，廉潔自律，勤政為民，責(zé)任歸己，功勞歸公。并打算從以下三個方面對員工進(jìn)行人性化管理：一是作職工的貼心人;二是正確把握鼓勵與批評;三是堅持正確的用人原則。

　　古語云：“不以一時之得意，而自夸其能;亦不以一時之失意，而自墜其志�！睙o論競聘成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往地努力工作，無私奉獻(xiàn)，實現(xiàn)自己的價值。

　　謝謝!

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