【熱門】主任競聘演講稿8篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在不斷進(jìn)步的時代,演講稿與我們的生活息息相關(guān),寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的主任競聘演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,隨著政府辦干部人事制度改革的全面推進(jìn),我們又迎來了嶄新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,積極響應(yīng)組織號召,積極參與競爭,展示自我,接受評判,希望通過這次難得的競崗機(jī)會,讓大家更多地認(rèn)識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生最大的價值。
我叫****,兩年前,我很榮幸的考入政府辦這個人材濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,與大家共事以來,我感到了不小的壓力,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的關(guān)心和幫助,更多的是成功的喜悅:《著眼未來大規(guī)劃--談行政中心東進(jìn)的重要性》一文得到了原縣委書記***的肯定;《榮登百強(qiáng)縣龍虎榜》的新聞稿榮獲***省新聞工作協(xié)會三等獎;被評為20xx年度全縣辦公室工作的先進(jìn)個人等,在此,我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕共處的同事對我的幫助和信任。您的關(guān)心和幫助我會念念不望,銘記在心。今天,我競爭的崗位是政府督查室主任。
競崗的理由有以下三點(diǎn):
首先我有一定的政治素養(yǎng),平時比較關(guān)心社會生活中的大事,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。其次有一定文字基礎(chǔ),在綜調(diào)科工作二年多,我原來最不擅長的文字寫作能力有了很大的進(jìn)步,所負(fù)責(zé)的信息工作在全市考核中位居第二名。
第三,我熱愛督查工作,愛因斯坦說過:“熱愛是最好的教師”,我堅信能從事我熱愛的工作會激發(fā)我最大的潛能,會以最好的成績回報組織和大家。假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
我將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,及時了解情況,維護(hù)政令暢通,確保縣委、縣政府的各項決策、工作措施的貫徹落實。我將依法督辦、客觀公正、完善工作制度、注重實效。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:能否干好督查室主任,最離不開的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的理解與支持。以往非典督查等經(jīng)驗告訴我在督查這個崗位上怕得罪人就出不了成績,但我想我會處理好、也能處理好全局利益與個人利益的關(guān)系,因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我一直深感領(lǐng)導(dǎo)都很英明,他們的決策如能不折不扣地落到實處,全縣跨越式的發(fā)展會更快一些,全縣74萬人民的生活會更富裕一些。所以,在思想上我已作好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:成績和榮譽(yù)已屬于過去,未來離不開您一如既往的支持與理解,請為我投上您神圣的一票。
相信我,給我一個舞臺,我會還您十份精彩。謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。
對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機(jī)會。本人***,現(xiàn)年**歲,助理工程師。****年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
二、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。
3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機(jī),進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
5、突出重點(diǎn),抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作,加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學(xué)課題的研究。
6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊伍建設(shè),為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量;結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作,不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
《競聘郵政網(wǎng)絡(luò)部主任演講辭》來源于網(wǎng),歡迎閱讀競聘郵政網(wǎng)絡(luò)部主任演講辭。
主任競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
首先,簡單介紹一下自己。1997年畢業(yè)于營口大學(xué)微機(jī)應(yīng)用專業(yè),被分配到營口市第一糧庫工作,后于20xx年考入營口有線電視臺,從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。
我競聘的職務(wù)是技術(shù)開發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基
于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端;另一方面,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,目的就已達(dá)到,并借此機(jī)會和大家交流思想,準(zhǔn)備讓大家評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當(dāng)元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。
競聘技術(shù)開發(fā)部主任這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先,我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我為人處事的原則是:老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進(jìn)工作者的稱號。
在個人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修煉培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)上,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
其次,熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計算機(jī)相關(guān),新技術(shù)層出不窮,知識更新快,自己從未放松學(xué)習(xí)。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo),大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想。
首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商,我們優(yōu)勢明顯,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要,應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度,以吸引更多的用戶,創(chuàng)造更好效益。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,……學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是……移動分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡
導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的`樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師、同志們:
你們好!感謝學(xué)校為我提供了這次演講機(jī)會,向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望大家信任我、支持我。 下面談?wù)劯偁幓A(chǔ)教研室主任崗位的優(yōu)勢和工作設(shè)想。
1 競崗優(yōu)勢
1.1 有良好的思想品德修養(yǎng)
1.2 有較高的專業(yè)水平
我從xx年起經(jīng)選舉進(jìn)入全國中級醫(yī)學(xué)生物化學(xué)教育研究會理事會,先后擔(dān)任理事、常務(wù)理事、副秘書長、副理事長職務(wù),多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛(wèi)校生化學(xué)術(shù)大會,進(jìn)行學(xué)術(shù)論文的審定和課件評比工作。1988年和1990年受命于廣東省衛(wèi)生廳科教處,負(fù)責(zé)籌備組織我省中等衛(wèi)校生化校際教研活動,發(fā)起成立生化校際教研組,獲得圓滿成功。
1.3 有較強(qiáng)的教學(xué)能力
1.4 有較好的工作業(yè)績
我從xx年底教研室成立后即開始擔(dān)任主任職務(wù)。任職期間,積極向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況,爭取解決各教研組實驗儀器更新,改善解剖病理教研組辦公室、實驗環(huán)境、提高衛(wèi)生津貼等問題;主持制定教研室《新教師培訓(xùn)計劃》和《正常人體學(xué)基礎(chǔ)師資培訓(xùn)計劃》,組織落實培訓(xùn)措施及考核制度,建立年輕教師培訓(xùn)檔案;定期聽課,全面了解教學(xué)情況,認(rèn)真組織教研室開展多種形式的教研活動;規(guī)范教學(xué)管理和教學(xué)檢查,建立定期檢查制度,做好資料存檔工作。積極參與組織相關(guān)教研組進(jìn)行實驗室搬遷及整改、儀器設(shè)備購置及培訓(xùn)、檢驗高職論證、分設(shè)教研組等工作。
2 工作設(shè)想
如果這次競崗得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,繼續(xù)擔(dān)任基礎(chǔ)教研室主任職務(wù)的話,我的工作設(shè)想主要有以下六點(diǎn):
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和校黨委的各項決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和駕馭教研室工作的能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)教研室全體同仁,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作。
主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,四平師院物理系畢業(yè),現(xiàn)任電教部副主任,我競聘的職務(wù)是:電教部主任。
一、資格條件
1、本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有良好的個人素質(zhì)和道德修養(yǎng),工作19年來本著踏實工作,友善待人這一原則,以自己的人格魅力贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)。
2、本人熟悉信息技術(shù)基本理論,掌握現(xiàn)代教育設(shè)的管理、使用和維護(hù)技術(shù),精通計算機(jī)操作技術(shù),具有與信息技術(shù)教育相適應(yīng)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論。
3、本人有先后在縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校和市學(xué)院擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)十年的職經(jīng)歷,積累了一定的經(jīng)驗,具備和縣區(qū)學(xué)校、院內(nèi)部室之間協(xié)調(diào)工作的能力。
4、本人有從事電教教研、教學(xué)工作14年的工作經(jīng)歷,積累了一定的教研教學(xué)經(jīng)驗,具備在全市 開展工作的實踐經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力。
5、本人熱愛電教事業(yè),對信息技術(shù)的強(qiáng)烈的求知欲,加上大學(xué)四年物理功底,知識更新速度能適應(yīng)快速發(fā)展的住處技術(shù)教學(xué)教研水平。
二、個人基本情況
我年出生在乾安縣,年考入四平師院物理系,年7月畢業(yè)分配到乾安四中任教,年調(diào)入乾安進(jìn)修電教部工作,年任電教部主任。年1月調(diào) 入市教育學(xué)院電教部任教研員,年任微機(jī)室負(fù)責(zé)人、主任。年微機(jī)室 與電教部合并,任電教部副主任。
三、主要工作業(yè)績
1、培訓(xùn)、教學(xué)工作微機(jī)室是全市教師急需培訓(xùn)的情況下成立的,因此,成立后很快投入運(yùn)行,基本以培訓(xùn)為主。自年以來,寒暑假幾乎沒有休息,先后組辦培訓(xùn)班46期,培訓(xùn)市級骨干教師、中小學(xué)信息技術(shù)專任教師,中小學(xué)校級領(lǐng)導(dǎo)干部等共余人次,近學(xué)時,累計創(chuàng)收約萬元,通過培訓(xùn),市級骨干教師達(dá)到中級水平,中中學(xué)信息技術(shù)專任教師達(dá)到高級水平,在省教育廳教三室組織的計算機(jī)輔助教學(xué)軟件評比中,有1人獲獎,經(jīng)過培訓(xùn)的校級領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)達(dá)到獨(dú)立操作計算機(jī)的水平。
在教學(xué)方面,微機(jī)室承擔(dān)了級師范近人的教學(xué)工作,累計近學(xué)時的授任務(wù),本人授課近學(xué)時。并舉行了匯報展覽,受到各區(qū)實驗小學(xué)校長的好評。
2、教研、科研工作
幾年來,認(rèn)真抓了現(xiàn)代教育技術(shù)實驗校,以實驗校的帶頭作用帶動全市中小學(xué)教育共同發(fā)展,多次到寧江實驗小學(xué)、扶余縣士英小學(xué)、油田實驗小學(xué)、油田高中等學(xué)校指導(dǎo)教學(xué),年以來,在全省青少年信息學(xué)(計算機(jī))奧林匹克競賽中,組織近人次參加了競賽,有人次獲獎,其中獲全省初中組第一名1人,高中組一等獎4 人,8名教師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師,本人在年被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
年以為來,自己注重教研水平提高,先后在盛國家級刊物上發(fā)表論文篇寫了萬字的中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)教材《計算機(jī)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用培訓(xùn)教程》,今年又參加編寫了吉林省初中《信息技術(shù)》教材。
3、其他工作
自調(diào)入學(xué)院以來,利用自己特長義務(wù)承擔(dān)了電教設(shè)備維修工作,既為學(xué)院節(jié)約了資金,又給工作帶來了方便。年組建微機(jī)室,本著少花錢,多辦事的原則,自己夜以繼日地工作,組裝機(jī)器、組網(wǎng),節(jié)約資金約3萬余元。在機(jī)房管理上,為了讓學(xué)員多一些練習(xí)的時間,機(jī)器都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),每天早七點(diǎn)到晚九點(diǎn),我不講課也離不開機(jī)房,出現(xiàn)問題隨時解決,從沒有因為機(jī)器故障而影響教學(xué),同時多次到乾安進(jìn)修,長嶺進(jìn)修,扶余實驗小學(xué),市繼教辦、興原鄉(xiāng)中心校、油田十五中等學(xué)校,為基層學(xué)校提供技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),深受好評。
四、工作設(shè)想
我對電教部工作的基本想法簡單概括就是:一個啟動,二個推進(jìn),三個重占。一個啟動:一是推 進(jìn)全市中小學(xué)電教室、微機(jī)室、語音室和電教設(shè)備的配備。二是推進(jìn)中小學(xué)“校校通”工程。建立教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和學(xué)校軟件資源庫。三個重點(diǎn):一是繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)教研工作,結(jié)合松原實際進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)的課題研究,在各學(xué)科中廣泛開展輔助教學(xué)活動。探索開展信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)模式和方法,加快現(xiàn)代教育技術(shù)與其它學(xué)科的整合。二是培訓(xùn)工作,主要還是對專任教師和市級骨干教師的培訓(xùn)。三是指導(dǎo)信息技術(shù)教材的選擇和信息技術(shù)課的教學(xué)。按教育部要求,高中信息技術(shù)課列為必修科目,初中,小學(xué)也逐步開設(shè)信息技術(shù)課。但目前教材版多,不規(guī)范,必須指導(dǎo)基層學(xué)校選擇好教材。在信息技術(shù)課在教學(xué)中,加強(qiáng)對信息技術(shù)課的指導(dǎo),提高教師教學(xué)水平。
通過以上介紹,如果各位領(lǐng)導(dǎo)對我競職的想法能夠認(rèn)同與肯定,我將以飽滿的熱情和開拓進(jìn)取的精神,勇于創(chuàng)新的工作思路,完成好電教部的各項工作任務(wù),如果我不能中聘,我仍會盡我最大的努力在自己的 作崗位上奮發(fā)進(jìn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家上午好!
今天是我第一次站在這樣一個競聘的講臺上,我很興奮,同時也很感激學(xué)校能給我這樣的機(jī)會,參加這次班主任競聘。
昨天,校長說音樂、體育、美術(shù)老師暫不能當(dāng)班主任,但希望都能參加競聘。我很感動并認(rèn)真的做了演講準(zhǔn)備,我沒有別的想法,只是想給自己一次鍛煉的機(jī)會,只是想考驗一下自己的實力,只是想爭取一次磨練自己的機(jī)會。
關(guān)于這次競聘,我沒有什么豪言壯語,有的只是想給在座的各位老師分享一下我x年x月x日寫在我博客上的一篇簡短的文章《xxxxx》。
昨天我們班那個讓曾經(jīng)教過他的老師無不頭疼的學(xué)生問我:“張老師,明年你跟班走嗎?”當(dāng)時的我并沒有會意過來,就說:“什么?”“明年你跟班走教五年級嗎?”他重復(fù)說。我一愣,轉(zhuǎn)瞬說:“我們四年級一學(xué)期還沒完呢,你問這個做什么?”“因為我還想繼續(xù)做你的學(xué)生!”他略帶羞澀的說。當(dāng)時的我正在和他一起打掃衛(wèi)生,聽到他的話,我竟然有一瞬間的不知所措!是的!是有些不知所措的!因為我一直懊惱的覺得我自己做得不夠好,因為在有些的時候也總會被領(lǐng)導(dǎo)小批評一番。呵呵!我感動了!其實有何止于感動呢?!一個老師,被自己的學(xué)生認(rèn)可、信任、肯定和喜歡是一件多么幸福的事!
今天在辦公室閑聊的時候,不禁和統(tǒng)籌班的老師說起這個事情。曾經(jīng)教過他的一位老師問我:真不知道你是用什么方法,讓他如此“溫順”!?我有些結(jié)舌,一時也想不起自己是不是真的有什么好的方法!那位老師接著說:“我討厭他!特別討厭他。!”聽完他的話,我若有所思的說:“我知道了!因為我不討厭他,我從沒有因為他太棘手而從心理上排斥他、討厭他、故意對他置之不顧。換言之,我尊重了他,我信任了他,他便報我以信任、尊重和喜歡!
不要小瞧了我們的學(xué)生們,不要以師者而把自己放在高高在上的位置。對我們的學(xué)生,需要我們俯下身子,去做他們的朋友,做一個聆聽者。尊重每一個學(xué)生,我想他們回饋給我們的往往是出乎你的料。
這是我xx年的一篇工作隨筆,同時也常常鞭策著我,他讓我知道了學(xué)生尊嚴(yán)的無價,他讓我知道了一個優(yōu)秀的教師是應(yīng)懂得如何體面地維護(hù)一個少年的自尊,而不是粗暴的摧毀他,因為尊嚴(yán)是我們充滿信心微笑生活的動力!
我的演講完了,謝謝大家!
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