值班經(jīng)理競聘演講稿模板合集6篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進步的時代,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的值班經(jīng)理競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇1
親愛的徐總,裘經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,非常感謝公司給了我這樣一個機會來 展現(xiàn)自己,我為能參加這次競聘而感到非常自豪,今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗,在大家的關(guān)心幫助下,我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們!
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,洗浴行業(yè)是其中的一個窗口,但隨著人們生活水平的提高,特別是北京這樣的大城市,越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,開始注重精神享受,洗浴行業(yè),我們在水一方正好迎合了消費者的意向,為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。在日常經(jīng)營中,除了正常接待,服務(wù)客人之外,難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù),做到 以誠相待,以心換心,要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,客人至上。“金杯銀杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌!
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、我的個人情況
二、我的競聘優(yōu)勢
三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想。
一、我的個人情況
我叫石xx,來自山東省,XX年出生,20xx年開始從高校走向社會,一直從事服務(wù)行業(yè),XX年進入中國移動,整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事,思想覺悟和為人處事都有了很大提高;XX年初加入我們在水一方這個大家庭,一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通,經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,一直到今天站在這里的我!
二、我的競聘優(yōu)勢
①我具有正直的品質(zhì),良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)!白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務(wù)員來說,對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的;一個不稱職的管理者只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,我的原則就是誠實,做事要對得起自己的良心
、谖矣 吃苦耐勞,勇于奉獻的精神,在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻的’良好品質(zhì)
、畚矣休^強的上進心,自從工作以來,我不忘讀書,理論聯(lián)系實際,能夠在遇到問題的時候多思考,多研究,不斷給自己充電,努力把學(xué)到的,總結(jié)出來的東西運用到實際工作中去。
、芪矣休^強的文字表達能力,我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》刊登
⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系,有很強的溝通能力。
當(dāng)然,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,最大的就是管理經(jīng)驗不足,我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),改進我的不足,也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明:在水一方人是開拓進取的,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),并迎接挑戰(zhàn)的,我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
不過我有信心,相信勤能補拙,憑我還年輕,憑我對新事物的接受能力,還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,我會克服困難,做好值班經(jīng)理這一職位!
三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想
①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,處理好橫向與縱向的關(guān)系,用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,現(xiàn)在消費者是拿鈔票當(dāng)選票,服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì),員工素質(zhì)上去了,服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升,進而達到增加效益的目的。
、蹞Q位思考也是很重要的,因為我們都是服務(wù)員,整天擺架子的誰看了都不會舒服,要用自己的實際行動做表率,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從;這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,做到快樂上班,熱心服務(wù),讓整個營業(yè)區(qū)熱起來!
如果競聘成功,在以后的工作當(dāng)中我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),我想只要有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。上崗后,我會以‘以人為本,注重效益,熱情服務(wù)’的宗旨,努力做到‘準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位’。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好:首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫xx ,xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于xx年參加工作,xx年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,xx年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管,xx年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,xx年開通數(shù)字手機兼管SIM管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,xx年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當(dāng)時每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張,xx年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競聘會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次自我展示,自我提升的機會,也對自己有了一個從新的認(rèn)識。我競聘的職位是值班經(jīng)理。
一.個人情況及對工作的總結(jié):
我是20xx年2月以一名配送員的身份來到公司,之后曾在多個崗位工作,可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動,一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,直接體現(xiàn)了超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣和購物方式已經(jīng)從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內(nèi)部裝修設(shè)計可以讓顧客感到舒適,我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,我們的熱情服務(wù)可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實現(xiàn)我們的目標(biāo),這一切絕對離不開科學(xué)的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細(xì)心.理性.為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當(dāng)做了一種事業(yè)來經(jīng)營。
二.對競聘職務(wù)的認(rèn)識:
從分析顧客的需求入手,對商品組合,定價方法,促銷活動,以及庫存商品和其他經(jīng)營性指標(biāo)作出全面的分析和計劃。通過高效的.運營系統(tǒng),保證在最佳的時間,將最合適的數(shù)量,按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經(jīng)濟效益指標(biāo)。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,發(fā)揮員工的長處,來實現(xiàn)團隊的利益。
我們的優(yōu)點與不足:
優(yōu)點:我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿足顧客一站式購物的需要。
不足:部分員工對服務(wù)意識的欠缺,不主動. 不積極. 不用心。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)品質(zhì),企業(yè)品質(zhì)將決定企業(yè)的未來。由此可見服務(wù)質(zhì)量對我們的重要性。
三.競聘后工作設(shè)想:
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作:認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進入角色,虛心向領(lǐng)導(dǎo)有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),協(xié)助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質(zhì)量的做好計劃,組織.領(lǐng)導(dǎo).控制和管理工作。加強員工崗位知識培訓(xùn)。提升員工的整體水平,做好監(jiān)督.檢查.指導(dǎo).考核等工作。有效合理的組織員工,調(diào)動員工的積極性, 共同完成公司的確定目標(biāo)。
建議: 建議公司推行實施5S管理。5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動,稱為 “5S”活動。
實施5S的好處:
1. 整齊整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業(yè)成為其他公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而提高企業(yè)的威望。
2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對自己的工作易付出愛心與耐心。
3. 提升效率 物品擺放有序,不用花時間尋找;好的工作情緒。
4. 推行5S活動可大大提升員工的整體素質(zhì)。
5. 企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
謝謝大家!
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!
我非常榮幸能參與本次競聘,我也十分珍惜這次競聘的機會,同時也對這次競聘充滿信心,無論競聘的結(jié)果如何,我相信都將會成為我人生的一大收獲,更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗,使自己的綜合素質(zhì),工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高!
我叫王##,19XX年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,1992年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數(shù)字手機兼管SIM管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當(dāng)時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,我都會繼續(xù)努力,堅持不懈的工作。感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
值班經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(xx廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。首先下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學(xué)生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想:作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。
我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。我的演講完畢,謝謝!
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