【精品】經(jīng)理競聘演講稿三篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的經(jīng)理競聘演講稿3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認(rèn)真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):
服務(wù)理念:一站式服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個性化服務(wù)。一站式服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負(fù)責(zé)、問題到我為止的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在
責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒有塞車現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉(zhuǎn)站,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有急轉(zhuǎn)彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
非常感謝酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫×××文化程度高中。性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于×××大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20××年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于×××××賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機(jī)場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團(tuán)旗下的.瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私,對廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團(tuán)隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒有從事過前臺管理的經(jīng)驗,不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復(fù)的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當(dāng)大的勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠(yuǎn)呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng)理競聘會,是
我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機(jī)會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機(jī)會,對自己某些方面的推動和進(jìn)步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
上午好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示才華、競爭上崗的機(jī)會。競聘人,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大學(xué)文化,助理會計師職稱,年月參加信用社工作,二十多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持、幫助下,本人工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,經(jīng)常加班加點,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和同事們的好評,曾多次獲得了先進(jìn)工作者和優(yōu)秀員工榮譽稱號。
我競聘的是人力資源部總經(jīng)理崗位,之所以競聘這一崗位,因為我具有以下優(yōu)勢。
一、具有較強(qiáng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。
近幾年,我一直在人力資源部工作,對國家勞動政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度以及人力資源管理業(yè)務(wù)流程比較熟悉,了解掌握人力資源的基本理論,熟悉教育培訓(xùn)的基本情況,熟悉本部門的職責(zé)任務(wù),技能功底較為扎實,有較高的業(yè)務(wù)水平和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),具備了本崗位工作的基本素質(zhì)和要求。
二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。
在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中,本人注重不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題,大局觀念、團(tuán)結(jié)意識、協(xié)調(diào)意識較強(qiáng)。
三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗。
加工作二十多年來,我先后從事過出納、會計、信貸、分社主任、財會輔導(dǎo)員、稽核員、大社主任、聯(lián)社中后臺部門負(fù)責(zé)人等多部門、多崗位鍛煉,近幾年又從事黨建、工會、勞動工資、社會保險、勞動管理和勞動合同管理等具體專業(yè)工作,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力,能夠把握工作方法和處事分寸,具備了擔(dān)任人力資源部總經(jīng)理的條件。
假如有幸競聘成功,我的工作思路是:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
向先進(jìn)單位和各方面的管理專家學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的人力資源管理理念和經(jīng)驗,不斷充實自己,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修煉。聽從聯(lián)社黨委的安排和指揮,深入一線摸清現(xiàn)有人力資源狀況,為下一步人力資源配置和決策提供依據(jù)。
二、規(guī)范員工教育培訓(xùn)工作制度。
深入基層,搞好調(diào)研,根據(jù)聯(lián)社發(fā)展所需,制定好員工教育培訓(xùn)計劃,明確員工教育培訓(xùn)目的,與相關(guān)部室緊密配合,大力開展勞動競賽、員工才藝展示、崗位技能競賽等活動,為不同崗位員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持,為聯(lián)社快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能人才。
三、補充和完善聯(lián)社人力資源管理措施、管理辦法,建立科學(xué)實用的人力資源管理體系。
包括員工招錄、干部任用、考核管理、人才激勵、教育培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利分配和勞動關(guān)系處理等。深刻領(lǐng)會人力資源管理的目標(biāo)任務(wù),擺正自己的位置,加強(qiáng)服務(wù)意識,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
四、加強(qiáng)對人力資源管理制度辦法執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督。
不斷整理和完善,及時跟蹤檢查和督促落實,保障聯(lián)社各項管理措施的安全運行和暢通,促進(jìn)聯(lián)社各項工作有條不紊地開展。
五、立足本職,時時了解員工思想狀況。
加強(qiáng)員工的心理輔導(dǎo)與溝通,及時將上級和聯(lián)社涉及員工切身利益的政策和會議精神傳達(dá)到每一位員工,建立內(nèi)部信息反饋機(jī)制,形成統(tǒng)一的價值觀,達(dá)到上下同心,及時提出人力資源管理的改進(jìn)建議,為聯(lián)社黨委決策提供參考。
六、加強(qiáng)與勞動行政部門和社會保險部門的溝通與聯(lián)系。
及時了解有關(guān)政策,并按政策規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金,消除員工后顧之憂。為符合退休條件員工及時辦理退休手續(xù),及時化解人力資源工作中的矛盾和糾紛。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們!這次我無論競聘成功與否,我都將勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,矢志不移,永不停步,一如既往地做好本職工作,為聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,上下而求索“,讓我們緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),為實現(xiàn)規(guī)模效益和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型猛上臺階兩大工作目標(biāo)而努力奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
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