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公司員工競聘演講稿合集六篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多地方需要用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的公司員工競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
公司員工競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開始從事證券業(yè),xx年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于xx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是xx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談?wù)勎覍x職位這一職位的理解
xx職位主要是負責(zé)柜臺日常事務(wù)的具體操作,負責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日?蛻舴⻊(wù)工作,認真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認為xx職位除了按照其崗位職責(zé)認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念?蛻舴⻊(wù)工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū),把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系?傊,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為xx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!
公司員工競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__x,非常的高興能夠在這樣的環(huán)境下面工作,我來到公司已經(jīng)有兩年的時間了,我一直都希望自己可以做的更好一點,這也是我對自身能力的認可,在這樣的狀態(tài)下面,積累了很多的工作經(jīng)驗,這方面我還是堅持做的很好的,現(xiàn)在包括以后我都會把自己分內(nèi)的事情做的更好一點。
這次我來競選__一職在,我深刻的意識到了自己的本職,在這樣的環(huán)境下面我還是做的不錯的,所以說我對自己還是有信心的,在這一點上面我是非常在意這一點,我也想要去了解更多的東西,在這一點上面我是能夠渴望的到足夠多的東西,在這樣的環(huán)境下面我還是維持好了自己工作狀態(tài),在這一點上面我深刻的體會到了工作當(dāng)中的細節(jié),有些工作方面,這是無比重要的,未來還會有更多的時間和機會去做好,自現(xiàn)在來競聘__這一職,我確信我可以做的更好一,也會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)維持下去,端正好心態(tài),若是能夠得到公司的信任,我一定會認真的做好工作。
現(xiàn)在我也是深刻的體會到了自己分內(nèi)的事情,我知道這對我個人而言還是很有意義的,在這樣的環(huán)境下面我是深有體會的,來到公司兩年的時間了,我還是能夠做的更好一點,我也是清楚的意識到了自己的不足之處,所以說我現(xiàn)在是認清楚了自己的工作能力,在這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的,我感激周圍的同事對我的提高,我深刻的感受到了這一點,這對我個人工作能力是一個很好考驗,畢竟有這樣機會也是不容易的,我還是很清楚自己現(xiàn)在所遇到的問題,還有所需要去努力的方向。
我覺得自己現(xiàn)階段的工作有了瓶頸,很難再讓我有什么新的提高,我又是對自己要求比較高的一個人,所以想要接觸到更多的工作,在這樣狀態(tài)下面我沒有辦法讓自己冷靜下來處理好,所以我一定會堅持做的更加認真的一點,我希望接觸到更多東西,也一定會在以后的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),也和其他同事相處好,現(xiàn)在來到公司已經(jīng)有一段時間了,我知道這對我個人能力而言是需要做出好的判斷的,若是這次能夠競選的上__一職,我也一定會在以后的工作當(dāng)中做出調(diào)整來,希望公司能夠相信我,一定會認真做的更好一點,對的起自己這份工作。
公司員工競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
很高興領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次機會讓我能夠站在這里做這一次演講,我今天想要競聘的是xx這個職位,在我自己看來我是很符合這個職位對員工個人的要求的,我的工作能力也是能夠讓我自己勝任這一個崗位的工作的,所以我鼓勵自己來參加這一次的競聘,希望能夠得到這一次機會,讓我能夠證明自己的能力。希望大家在聽完我的發(fā)言之后,如果認可我的能力的話,就請給我投票。
我來到我們xx公司工作已經(jīng)有x年的時間了,這時間在我們部門的員工之中是最長的了,所以從經(jīng)驗這一塊我是占有一定的優(yōu)勢的。從我進入公司以來,我就一直用一個非常認真的態(tài)度在工作,每天在工作結(jié)束之后都會對自己這一天的工作進行反思,去找到自己做得不好的地方,在之后努力的改進。也經(jīng)常會去向領(lǐng)導(dǎo)請教一些工作方面的問題,讓自己的工作能力能夠得到提高。我是一直都很勤奮的在學(xué)習(xí)的,多學(xué)習(xí)一些東西不僅能夠讓我更好的去完成自己的工作,對我個人而言也是有很大的幫助的。
我相信我的工作能力大家應(yīng)該都是非常的認可的,也可以很驕傲的說我應(yīng)該是我們部門工作能力排在前幾位了的吧,所以其實我對這一次競聘是很有信心的,別看我現(xiàn)在這么的有信心,其實我也猶豫過的,我覺得自己有些地方還是不太適合這個崗位的,但我又很想抓住這一次機會,再加上身邊的人都在勸我來參加這一次競聘,反正失敗了也沒有什么損失嘛,所以我就決定來了。
我也明白雖然我的工作能力是比較的出色的,但我的領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是一點都沒有的。但我想只要自己肯花時間去學(xué)是一定能夠做好的,當(dāng)初我來到這里的時候不也是什么都不會的嗎?但現(xiàn)在我的工作能力已經(jīng)很不錯了,所以我覺得只要我肯花時間去學(xué)習(xí)和反思,是一定能夠讓自己成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者的,我也對自己非常的有信心。
在一起工作也已經(jīng)有一段時間了,我想大家應(yīng)該都是比較的了解我的,所以我也不再過多的去介紹我自己了,相信大家心里都是非常的有數(shù)的。如果大家認可我的工作能力,覺得我能夠做好這一個崗位的工作的話,就把票投給我,讓我能夠競聘成功。
謝謝大家!
公司員工競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫xxx,XX年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計,了解服務(wù)站營銷成績,進而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設(shè)計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,謝謝!
移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點
一、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性,是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
二、內(nèi)容的競爭性
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:
第一步,開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時,可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。)
第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應(yīng)該講得具體詳實,切實可行。)
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準(zhǔn)確”性
準(zhǔn)確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”,準(zhǔn)確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
公司員工競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的`工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!經(jīng)過x年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認為我有我的優(yōu)勢:
1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實踐相結(jié)合。
3、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
1、團結(jié)協(xié)作追求卓越
充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
公司員工競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理!蹦敲,當(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗,但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn),消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。
我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為,執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
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