久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

競(jìng)聘主管演講稿

時(shí)間:2022-08-17 09:41:46 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

競(jìng)聘主管演講稿范文匯編十篇

  演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會(huì),演講稿與我們的生活息息相關(guān),你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的競(jìng)聘主管演講稿10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

競(jìng)聘主管演講稿范文匯編十篇

競(jìng)聘主管演講稿 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對(duì)客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。

  因此個(gè)人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。

  本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì):

  1、扎實(shí)的專業(yè)技能。

  理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí),是做好本職工作的保障。

  2、豐富的崗位閱歷。

  本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。

  3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

  定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對(duì)客戶,其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

  4、良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。

  5、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力。

  本人平時(shí)喜歡讀書,對(duì)各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí),也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

  如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開展日常工作。

  本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。

  2、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系。

  理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。

  3、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。

  本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對(duì)業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí),對(duì)于部分較難處理的案件,也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。

  4、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源。

  在定損中心的日常工作中,本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。

  最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽。無(wú)論本次競(jìng)聘結(jié)果如何,都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功,我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),本著對(duì)公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功!

競(jìng)聘主管演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今天,我站在這里競(jìng)聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:

  一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?

  1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

  2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。

   3、他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?

  如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。

  心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

  客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

  培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

  說完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  任職目標(biāo):

  1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

  2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

  3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

  為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

  謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇3

的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先,感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺(tái),創(chuàng)造了這次展示自我的機(jī)會(huì);感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我有信心參加這次競(jìng)聘。通過參加這次競(jìng)聘,可以讓大家更全面的了解我的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,并利用這樣的機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。

  下面,做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我的理解更加全面、更加客觀,以更好的指導(dǎo)我以后的工作。

  我叫___,今年35歲,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。我于19___年,畢業(yè)于___財(cái)會(huì)專業(yè),同年8月進(jìn)入中國(guó)銀行___縣支行工作,先后在會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核、聯(lián)行、票據(jù)交換及綜合等工作。19___年2月,調(diào)入___農(nóng)發(fā)行工作,先后在出納、復(fù)核、記賬、信貸內(nèi)勤崗位上工作,20___年任營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤主任,之后在兩次的競(jìng)聘中,我競(jìng)聘內(nèi)勤主任一直任職至今。工作的十幾年,也是我人生中進(jìn)步最大,成長(zhǎng)最快的十幾年。在十幾年的工作中,使我積累了如下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一,我具有與工作適應(yīng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

  工作以來,無(wú)論是從事會(huì)計(jì)和信貸內(nèi)勤工作,不管在哪個(gè)崗位,我都非常注重自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累,使我對(duì)國(guó)家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并在工作中能熟練運(yùn)用。有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)、業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。與此同時(shí),我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,在點(diǎn)鈔、珠算、項(xiàng)目電報(bào)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并在今年市行組織的財(cái)會(huì)專業(yè)上崗考試知識(shí)競(jìng)賽中得了滿分,通過了全國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。

  第二,具有與崗位配套的綜合管理能力。

  五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉,讓我一步步走向成熟,對(duì)于上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作,能夠冷靜、機(jī)智的處理協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部形成一個(gè)人人愛學(xué)習(xí),人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把好會(huì)計(jì)核算關(guān),做到財(cái)務(wù)真實(shí)合法,幾年來未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強(qiáng)化窗口服務(wù),樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象,受到客戶的一致贊揚(yáng),一直保持著全國(guó)青年文明號(hào)稱號(hào)。

  第三,具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。

  我熱愛自己的本職工作,每天和會(huì)計(jì)人員面對(duì)著三尺柜臺(tái),一份份的憑證,一張張的帳表,內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,我和柜面人員一起,嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我都能按要求做到回頭看。幾年來,由于營(yíng)業(yè)部全體人員的共同努力,我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列,我也一直被評(píng)為縣行先進(jìn)工作者,今年以來,連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為星級(jí)行員。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這一工作崗位,我將加倍努力、勤奮工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):

  第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助行長(zhǎng)搞好工作。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,在完成會(huì)計(jì)主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項(xiàng)工作部署,全力配合支行行長(zhǎng)開展工作,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康的環(huán)境。

  第二,以人為本,加強(qiáng)管理促進(jìn)新發(fā)展。

  我認(rèn)為人是做好各項(xiàng)工作的決定性因素,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是工作取得優(yōu)秀成績(jī)的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依據(jù)全體會(huì)計(jì)人員,結(jié)合單位實(shí)際情況,以人為本,制定一系列激勵(lì)措施,加強(qiáng)考核,最大限度的調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,讓有為的人有位,讓有為的人有利,讓有為的人有名,不斷提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。

  第三,加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格各項(xiàng)考核。

  作為會(huì)計(jì)主管,我將根據(jù)上級(jí)行制度,及時(shí)細(xì)化完善本行的規(guī)章制度和崗位職責(zé),推行精細(xì)化管理,制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程,緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不定期的檢查考核,并將檢查考試與月績(jī)效掛鉤,在內(nèi)部形成自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍,確保各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的職能,真正從維護(hù)資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從檢查考核角度去讓職工變被動(dòng)為主動(dòng),讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣,以此進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)核算的水平和質(zhì)量。

  第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為全行做表率。

  我深知當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將為社會(huì)所淘汰,所以我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。

  各位領(lǐng)導(dǎo),如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)努力;如果競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)怨天尤人,而將會(huì)更加努力工作,不斷提高自我,通過這次競(jìng)聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,為本行的各項(xiàng)工作,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。

  我的演講完畢,謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:

  大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉,自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。

  我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級(jí)甲等,心理咨詢師中級(jí)職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):

  一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

  二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

  三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

  假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

  二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

  三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

  最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

  各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意! 大家好!

  我是原市煙草局五中隊(duì)市管員xxx,從事該項(xiàng)工作已有五個(gè)多年頭,此次公司為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競(jìng)標(biāo),競(jìng)聘上崗,本人現(xiàn)已解聘,同時(shí)面對(duì)著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),結(jié)合本人實(shí)際,現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市管員。

  我們屬于行政執(zhí)行法單位,原則性較強(qiáng),因此不斷提高自身素質(zhì),規(guī)范自身行為,顯得就尤為重要,在煙草公司的七年多的工作實(shí)踐中,使我學(xué)到了很多,掌握了很多,如何嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)在長(zhǎng)期的日;檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀(gè)人對(duì)市場(chǎng)檢查的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

  一、加強(qiáng)市場(chǎng)管理;提高自身素質(zhì)。

  本人自20xx賣,一直以來從事著市場(chǎng)稽查管理工作。在市場(chǎng)檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗(yàn)。我覺得市場(chǎng)管理工作應(yīng)做到舉止文明,執(zhí)法必嚴(yán),并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長(zhǎng)點(diǎn),是維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場(chǎng)凈化率提高了,卷煙的銷售才能提升,而這需要確實(shí)地做好專賣工作,加強(qiáng)專賣工作的力度,增加市場(chǎng)的檢查頻率,打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜,控制好局面的主動(dòng)權(quán),不要怕得罪人,敢于碰釘子,努力做到檢查細(xì)致,無(wú)一疏漏。

  巡查員的工作是市場(chǎng)管理最前沿,直接與經(jīng)營(yíng)戶打交道,所以自身的素質(zhì)很重要。首先,自身要懂得《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中去宣傳,去普及煙草專賣知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外,還要端正自己的思想,加強(qiáng)自身的良好形象,是巡查員工作所必須的,這樣才能讓廣大經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)可,并支持專賣管理工作,做到人人專賣,有力地打擊市場(chǎng)上的一些不法煙販。

  另外,中隊(duì)在日常巡查時(shí)要保證守法經(jīng)營(yíng)戶的合法權(quán)益,就必須打擊擾亂市場(chǎng)的不法煙販,確保市場(chǎng)的平穩(wěn)、有序,這樣才能維護(hù)他們 的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識(shí)的講解,要使他知道賣煙必須守法。

  二、搜集信息:

  充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,在日常檢查中,原則方面的問題固然不可放棄,但也需當(dāng)靈活機(jī)動(dòng),該“硬”的就是要“硬”,該“軟”的也則是要“軟”。

  巡查員管理市場(chǎng),首先要掌握住經(jīng)營(yíng)戶的月銷量及卷煙訂購(gòu)的品種搭配,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因。并且在平時(shí)注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心,以了解本地市場(chǎng)上的卷煙銷售動(dòng)向,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上通過朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營(yíng)戶,以他們做為‘線人’掌握市場(chǎng)的‘動(dòng)靜’。還可以利用經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間‘行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)’的矛盾關(guān)系,促進(jìn)他們互制互控,為我所用。

  從所周知,信息的收集是賣工作的重中之重,掌握了準(zhǔn)確可靠的信息,可以達(dá)到及時(shí)有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營(yíng)行為,確保市場(chǎng)凈化率更上一個(gè)新的臺(tái)階,使我們工作有力高效地開展著。

  三、提高專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。

  平時(shí)在中隊(duì)時(shí)要和同事們打成一片,尊敬老同志、關(guān)心新同志,在生活上互幫互助,平日的相處中互尊互重,多聽同事們的寶貴意見,不斷完善自己,提高自身的素質(zhì),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化,鉆研業(yè)務(wù),掌握專賣管理知識(shí),不斷提高實(shí)際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項(xiàng)法律法規(guī),大力向經(jīng)營(yíng)戶宣傳煙草專賣政策,教育和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺依法、守法經(jīng)營(yíng)。

  充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,協(xié)調(diào)好與隊(duì)員之間的關(guān)系,這樣就能提高我們中隊(duì)的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場(chǎng)的平穩(wěn),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  綜上所述,本人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是積極的,態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委能給我這個(gè)再次上崗的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮我的工作能力,我將努力以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的支持和信任。

  謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:

  大家好!

  今天,公司的這次公開競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管看來是吸引了非常多的同事來為之一試,我自然也是不例外的,公司把這么好的一個(gè)職位用競(jìng)聘的方式交給了我們內(nèi)部員工,我當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過這樣的機(jī)會(huì),我很開心有這么多人想要跟我爭(zhēng)奪這個(gè)崗位,因?yàn)檫@至少證明這個(gè)崗位是非常的不錯(cuò)的,但是我想說的是,這次你們都只是走走過場(chǎng),最后那個(gè)成功競(jìng)聘的人一定會(huì)是我,我對(duì)自己有這個(gè)信心。

  在場(chǎng)的大家可能還是有很多人不認(rèn)識(shí)我,我給大家做一次自我介紹吧,我叫xx,(名字還可以吧),目前只有xx歲(比在場(chǎng)的大多數(shù)人都年輕吧),20xx年畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院,所以說我對(duì)會(huì)計(jì)方面本來就有著一定的專業(yè)性,我目前在公司就職的部門也是財(cái)務(wù)部,雖然說來到公司干了不到一年,但是我財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)卻是非常豐富的,首先我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在xx公司實(shí)習(xí)的,然后畢業(yè)之后在xx公司又干過一年半的會(huì)計(jì)工作,所以要說會(huì)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn),我相信我是不輸給你們?nèi)魏稳说,并且我是xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的,在校學(xué)習(xí)的方向就是會(huì)計(jì)專業(yè)的,我的專業(yè)知識(shí)可以說是非常的扎實(shí),現(xiàn)在的我就是想有著一身的內(nèi)力,卻沒有地方施展一樣,而這次的會(huì)計(jì)主管就是讓我在工作上有所進(jìn)步的最好方法。

  可能你們是不知道我是以什么樣的速度達(dá)成我現(xiàn)在這樣的成績(jī)的,又是在什么樣的情況下做到的,我在公司的這段時(shí)間,在財(cái)務(wù)室的工作一直都是輔助作用居多,比如別人做不完的工作內(nèi)容,我就幫助做一點(diǎn),我基本上都是做善后工作,但是我為什么能做這些,就是以為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的工作我基本上都會(huì),所以說我才能哪那都能幫得上幫,這不正是一個(gè)主管應(yīng)該有的工作能力嗎?雖然說我在管理員工方面還沒有什么經(jīng)驗(yàn),但是這門課的知識(shí)我在大學(xué)的時(shí)候也是有學(xué)到過,所有要實(shí)施起來也不會(huì)太麻煩。以上就是我覺得自己可以成為會(huì)計(jì)主觀的優(yōu)勢(shì)所在。

  當(dāng)然,一個(gè)人的曾經(jīng)的成績(jī)都不能拿到做現(xiàn)在的談資,所以說,我要是成功的競(jìng)選上了會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位,我就會(huì)清零從前的自己,一心一意的做好自己會(huì)計(jì)主管的工作,保證每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作都能高效的完成,并且我會(huì)讓自己的手下們能成為公司最出色最努力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。自身能力的加強(qiáng)我也會(huì)重視起來,我可能現(xiàn)在是還有地方不適合這個(gè)職位,但是我會(huì)盡自己可能的努力讓自己配得上這個(gè)崗位,就看各位領(lǐng)導(dǎo)愿不愿意給我這么一次機(jī)會(huì)了。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,我從一個(gè)促鎖員改行做起了非食品區(qū)的課長(zhǎng),非常感謝___公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠帶薪學(xué)習(xí)。

  我做課長(zhǎng),是大姑娘上轎——頭一回,見習(xí)期只有三天就獨(dú)立上崗了,時(shí)逢門店搞零折活動(dòng),又要跟平時(shí)也不很熟的供貨商組織商品,又要處理本課的一些日常事務(wù),還要處理促銷員因排面和捉銷引起的糾紛,真是焦頭爛額,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天加班加點(diǎn),向前任課長(zhǎng)、主管學(xué)習(xí),向雍店請(qǐng)教,清理倉(cāng)庫(kù)、清理庫(kù)存,帶領(lǐng)員工場(chǎng)外擺臺(tái)促銷,加大動(dòng)銷商品的陳列面。盡所有的能力去增加銷售額。這樣做了近兩個(gè)月,終于適應(yīng)了這個(gè)崗位,熟悉了這份工作。在九月份門店的評(píng)優(yōu)中,我非常榮幸的被無(wú)記名投票評(píng)為優(yōu)秀課長(zhǎng),我很欣慰,我覺得我的付出有了回服,我的投資有了收獲,我的勞動(dòng)得到了我的員工、同事,上級(jí)的肯定和認(rèn)可。

  在店長(zhǎng)的鼓勵(lì)下,我參加了公司的競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是人事主管,我想,我應(yīng)該盡可能的多學(xué)一點(diǎn)東西,多涉足一些自已平時(shí)相對(duì)陌生的一些領(lǐng)域,這樣對(duì)提高自已的能力,擴(kuò)大自已的'能力有好處,非常幸運(yùn)的是,公司又一次給了我機(jī)會(huì),讓我可以在___這個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我,超越自我,從課長(zhǎng)到主管,這又是一個(gè)堅(jiān)難的適應(yīng)過程。

  我對(duì)人事一竅不通,真是狗咬刺猬無(wú)從下口,我不知道從哪里開展工作,每天只是疲于應(yīng)付,以前都是我被別人管,我被別人安排,現(xiàn)在變成是我去管別人,我去安排別人,我去做人家的思想工作,在員工與公司之間,在同事與同事之間,在我與員工之間店長(zhǎng)之間,我找不到平衡點(diǎn),在處理一些問題上,我與雍店意見不一致,她認(rèn)為我不講原則,我認(rèn)為她不講人情,時(shí)常爭(zhēng)吵并挨她的批評(píng),我非常委曲,又不是為我自已的事,為別人的事為什么要我受委屈?委屈也罷,哭泣也罷,工作還是要做,日子還是要過,我不斷的反省自已,靜下心來反思,到底是我沒有原則性,還是店長(zhǎng)不講人情?經(jīng)過一個(gè)月的磨合,一個(gè)月的思考,覺得還是自已有問題,雖然我站在一個(gè)中層管理人員的位置上,但是我的思想認(rèn)識(shí),還沒能跟上來,還停留在一個(gè)普通員工的認(rèn)識(shí)上,導(dǎo)致和雍店的不斷沖突和爭(zhēng)吵,現(xiàn)在,我是痛并快樂著,畢竟苦與累的日子我挺了過來,也戰(zhàn)勝了許多來自方方面面的阻力和壓力以及不信任。

  感謝生活,所謂生活,就是活著就要干活。

  感謝磨難,畢竟幸福和甜蜜不是生活的全部,苦難也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困難的磨練讓人杰出。

  感謝同事予以我支持和鼓勵(lì),讓我看到陽(yáng)光和人性本善的一面。

  感謝雍店予以我的扶持和激勵(lì),是她讓我看到女人的另一種精彩生存方式,以及她的大度和無(wú)私。

  感謝公司以寬闊的胸襟給予我廣闊的平臺(tái),讓我的能力得以歷煉和提升。

  俗話說,受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào),對(duì)于生命中的諸多貴人,我無(wú)以回報(bào),只能在今后的工作中盡職盡責(zé),加倍努力,來作為對(duì)大家的回報(bào)。今天很殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都活不到后天,我不知道自已能否活到美好的后天。但是我會(huì)努力,我會(huì)堅(jiān)持,把握今天,掌握現(xiàn)在,我想成功一定會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)堅(jiān)持不懈的人面前。

  謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,對(duì)新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競(jìng)聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。

  我叫王莉,現(xiàn)任長(zhǎng)途交換軟件工程師。我競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面,我就個(gè)人基本情況和對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件:

  我19xx年出生,大學(xué)本科文化,高級(jí)軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長(zhǎng)xxxx等職。

  按照局里公布的競(jìng)聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:

  1、熱愛通信事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè),科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。應(yīng)該說,我是一個(gè)通信戰(zhàn)線上的老兵了,我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌耐ㄐ攀聵I(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來,現(xiàn)在已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這二十年里,我從事過很多崗位,在每一個(gè)崗位上,都做出了突出的成績(jī),多次受到表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)通信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。從長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu),從本地網(wǎng)到國(guó)家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長(zhǎng)途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),我一定能夠勝任這一職位!

  3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的理論知識(shí)在工作期間,我通過幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識(shí),如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業(yè)知識(shí)。另外,我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號(hào)信令培訓(xùn)班,19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級(jí)交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELL A級(jí)交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí),也使我對(duì)電信的各個(gè)通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。

  4、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力作為長(zhǎng)途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專家,我經(jīng)常代表長(zhǎng)途交換分局參加成電和省公司各個(gè)部門組織的(運(yùn)維、建設(shè)、市場(chǎng)、計(jì)費(fèi)|)各類協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營(yíng)分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會(huì),能站在長(zhǎng)途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案,有效地組織和協(xié)調(diào)長(zhǎng)途各部門很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù),并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關(guān)部門。

  5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。在工作期間,我深知,一分耕耘,一份收獲。所以,工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同事門的信任。

  主要工作成績(jī):

  1.負(fù)責(zé)并完成了成都長(zhǎng)途TSH3的軟件測(cè)試和驗(yàn)收,及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬(wàn)多條電路電路開通工作,為TSH3的如期運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)。

  2.在上級(jí)主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下,通過對(duì)TSH1、TSH2長(zhǎng)長(zhǎng)、長(zhǎng)市中繼的話務(wù)分析,關(guān)閉話務(wù)量較小的長(zhǎng)市中繼,調(diào)整出了近一萬(wàn)線的端口資源,用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長(zhǎng)長(zhǎng)電路,提高了電路利用率,增加經(jīng)濟(jì)效益,該項(xiàng)工程受到省公司的表?yè)P(yáng)。

  3.在成都電話號(hào)碼升八位的過程中,我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作,并制定了我分局長(zhǎng)途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施. 并在長(zhǎng)途位間隔補(bǔ)丁的測(cè)試中,該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞,并經(jīng)過自己的鉆研,在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。

  4.在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中,制定了長(zhǎng)市電路調(diào)整方案,并參與具體實(shí)施,使郊縣話務(wù)更加暢通。

  5. 通知自己的對(duì)大量數(shù)據(jù)的測(cè)試分析,總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法,并用于實(shí)際工作,使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。

  6,我具有擔(dān)任二庭副庭長(zhǎng)的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。多年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了很大成績(jī)。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績(jī)大家有目共睹。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后!袄象K伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”,我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為,一個(gè)人不管到了多大的年齡,壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx,但是一顆上進(jìn)的心從來沒有減退。我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。

  收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期,提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。

  如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我的工作設(shè)想如下:

  1、做好信息收集處理工作。信息時(shí)代,信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,具有重要的意義。只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝,我將建立信息制度,定期或不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。其次,做好客戶服務(wù)工作,提升服務(wù)水平?蛻羰巧系邸R牢覀兊腻X都是客戶送來的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案,詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)單位的職工人數(shù)、移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費(fèi)情況等,再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng),掌握現(xiàn)有大客戶的需求,對(duì)消費(fèi)前1000名的個(gè)人大客戶和前10名集團(tuán)大客戶實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理,讓移動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)深入人心。同時(shí),我將協(xié)助經(jīng)理切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。

  2、要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。

  3、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,以活動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟮某潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、鐵通等,要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。

  崗位職責(zé):收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期,提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

競(jìng)聘主管演講稿 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!我是來自......項(xiàng)目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),今天我競(jìng)聘的崗位是項(xiàng)目副經(jīng)理。

  首先請(qǐng)大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:

  我今年29歲了,七年前無(wú)意的機(jī)會(huì)帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅(jiān)守著“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗(yàn),從

  與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)與技巧。

  三年前,我融入.....時(shí)代的團(tuán)隊(duì),深刻理解.....的企業(yè)文化,并結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)發(fā)揮到工作中,我堅(jiān)信“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)理念,在項(xiàng)目中組織各種培訓(xùn),主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項(xiàng)目同事的溝通技巧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

  20xx年,公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評(píng)審工作,期間,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門資料的整理,補(bǔ)充,審核工作,深刻了解了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并將需要注意的事項(xiàng),需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。

  20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗(yàn),重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向,F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個(gè)行業(yè),熱愛.....這個(gè)公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢(mèng)想,在我理解夢(mèng)想是信念、激情的源泉,有夢(mèng)想就有目標(biāo),有斗志;有什么樣的夢(mèng)想,就有什么樣的可能。所以我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,我堅(jiān)信我會(huì)是贏得夢(mèng)想的那個(gè)人。

  下面是我對(duì)自己的一個(gè)分析,我的優(yōu)勢(shì)大致分為這6個(gè)方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個(gè)奔放的年齡,對(duì)新事物新知識(shí)求知若渴,生怕落伍,對(duì)前輩們的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實(shí)踐、敢想敢為。同樣也是因?yàn)檫@個(gè)年齡,更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責(zé)任心強(qiáng),能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強(qiáng)的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場(chǎng)危機(jī)處理能力。

  溝通能力:我覺得做物業(yè)這個(gè)行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費(fèi)舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度,如遇到施工方不能及時(shí)到場(chǎng),便同項(xiàng)目工程部一起到現(xiàn)場(chǎng)處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)舊欠清繳:自13年9月接任..項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后主動(dòng)對(duì)物業(yè)費(fèi)繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),20xx年欠費(fèi)業(yè)主共計(jì)20位業(yè)主,逐一進(jìn)行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費(fèi)并同時(shí)繳納13年度物業(yè)費(fèi)。13年度物業(yè)費(fèi)收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費(fèi)收繳方法,并且全員參與收費(fèi)工作,及時(shí)排解問題,主動(dòng)了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會(huì),共同努力下20xx年收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。

  物業(yè)服務(wù)的意識(shí):要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對(duì)癥下藥,我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,業(yè)主生活習(xí)慣,對(duì)其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動(dòng),下雪后對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20xx年..400客服中心及前臺(tái)接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。

  物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn):

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神: 物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等于一身。沒有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有項(xiàng)目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。

  當(dāng)然,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相

  關(guān)知識(shí)有待增強(qiáng),全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識(shí)。物業(yè)經(jīng)營(yíng)不能僅僅靠物業(yè)費(fèi)收入來源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。

  下面是我對(duì)現(xiàn)在所做工作的一個(gè)認(rèn)知,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開拓進(jìn)取思想品德,要了解項(xiàng)目的各個(gè)角落及工作重點(diǎn)方向。

  在這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定的問題,比如設(shè)備機(jī)房的一些問題,設(shè)備機(jī)房是園區(qū)的心臟,但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患,質(zhì)保期已過,現(xiàn)在陸續(xù)將會(huì)出現(xiàn)問題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。

  第二對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結(jié)合實(shí)際情況制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高管理處自身員工的專業(yè)知識(shí),行業(yè)意識(shí)。

  第三物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,需要惟實(shí)創(chuàng)新,努力開拓多種經(jīng)營(yíng)。惟實(shí):針對(duì)現(xiàn)象,面對(duì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)際出發(fā),確實(shí)解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新:學(xué)習(xí)借鑒,不斷自我突破,F(xiàn)在我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低,業(yè)主要求高,各項(xiàng)服務(wù)成本與能源支出高,很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗,保證收費(fèi)率的同時(shí),我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營(yíng)業(yè)外收入。

  下面是我對(duì)今后工作的一個(gè)設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,

  1、做好項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  2、重視過程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。

  3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  4、用服務(wù)感動(dòng)客戶,做好互動(dòng)工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。

  有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,總會(huì)有得到收獲后的喜悅。”自接管..項(xiàng)目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績(jī),同時(shí)也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂,在勞動(dòng)中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競(jìng)聘平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),鼓舞著我為此奮勇爭(zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,付之努力,做一個(gè)贏得夢(mèng)想的人。

  我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽!

競(jìng)聘主管演講稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  春天孕育盼望。首先感激組織給我供給了一次挑釁自我、收獲愿望的機(jī)遇。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱,現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。**年入行,十年來,我把本人的人生尋求與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)合在一起,在平常的崗位上揮灑汗水貢獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)負(fù)過記賬員、出納員跟儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。屢次被評(píng)為支行進(jìn)步個(gè)人、在多種比賽中取得嘉獎(jiǎng)。

  我此次競(jìng)聘的崗位是××縣支行會(huì)計(jì)主管一職。

  古人有句話,叫做“正人不患無(wú)位,患所以能”。用今天的話講,就是說一個(gè)人不愁不合適自己的崗位,愁的是缺少勝任工作的才能。面對(duì)機(jī)會(huì)我充斥自負(fù)。競(jìng)聘新崗位,除了對(duì)建行的濃重情感外,我以為自己存在三大上風(fēng):一我酷愛這項(xiàng)工作。固然這項(xiàng)工作復(fù)雜,巨細(xì)無(wú)遺,大名鼎鼎,甚至很辛勞,付出多卻很丟臉出功效和成就,但我有充足的思維籌備,有投入這項(xiàng)工作的良好欲望和熱忱。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基本和豐盛的工作教訓(xùn)。進(jìn)行這十多少年來,我始終在一線工作,無(wú)論從實(shí)際操作中,仍是實(shí)踐實(shí)際上,都能得心應(yīng)手,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章軌制的懂得和應(yīng)用,能純熟控制,并應(yīng)用業(yè)余時(shí)光空虛自己,于XX年一次通過會(huì)計(jì)師資歷測(cè)驗(yàn),對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職,打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三更重要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、愛惜和激勵(lì),有共事們的輔助、合作和支持,為我做好工作發(fā)明了有利前提,增強(qiáng)了勇氣和信心。

  如果組織和大家信任,能給我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),我有信心和信念擔(dān)負(fù)此重?fù)?dān)。并樹立“五種意識(shí)”作為保障:一樹立窗口服務(wù)意識(shí),積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會(huì)直接影響到建行的名譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù),讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行,懂得建行,并更加努力的支撐咱們的工作,要樹破良好的社會(huì)形象,真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強(qiáng)化防范意識(shí)。從改變工作入手,將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人,杜絕義務(wù)空檔,對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置癥結(jié)人,要害崗,提高員工的危險(xiǎn)防備意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起,針對(duì)檢討出的問題,不光是一上報(bào)了事,更要分析問題存在的起因,提出整改看法,并督促落實(shí)到位。三樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力進(jìn)步營(yíng)業(yè)部職員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要?jiǎng)訐u信心,加強(qiáng)黨性,解決辦事“靠得住”問題;另一方面要耐勞研究,純熟業(yè)務(wù),解決辦事“有本領(lǐng)”的問題,成為本職工作的內(nèi)行內(nèi)行。四以效益為核心,樹立市場(chǎng)意識(shí)。積極開辟在無(wú)窮的競(jìng)爭(zhēng)中搶占領(lǐng)限的市場(chǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,資金治理,按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,及時(shí)剖析上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決議提供有力根據(jù),樹立具體的資金臺(tái)賬,下降無(wú)效資金用度,提高經(jīng)營(yíng)效益。五建立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起,從本身做起,擺正地位,扮好角色,到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成協(xié)力,施展整體作用,提高工作效力和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好顧問助手如果我競(jìng)爭(zhēng)如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、冀望,我將以此為新的出發(fā)點(diǎn),努力實(shí)行諾言,實(shí)現(xiàn)斗爭(zhēng)目的,踴躍為我行工作做出新的奉獻(xiàn)!

  如果我競(jìng)爭(zhēng)落選,我也不會(huì)灰心泄氣,由于可能敢于參加競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)和錘煉機(jī)會(huì),更是一次從新意識(shí)自我和克服自我的測(cè)驗(yàn)。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,盡力將自己鍛煉成為一名組織和引導(dǎo)信賴,客戶滿足的金融工作者!

競(jìng)聘主管演講稿 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。

  今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決

  1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

  2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面

  心態(tài):我從xx年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。

  客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

  培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

  總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

  說完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

  三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

  任職目標(biāo):

  1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

  2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

  3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

  為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。

  謝謝大家!

【競(jìng)聘主管演講稿】相關(guān)文章:

主管競(jìng)聘演講稿07-14

競(jìng)聘主管演講稿10-24

主管競(jìng)聘演講稿12-08

主管競(jìng)聘演講稿11-23

競(jìng)聘主管演講稿06-17

餐飲主管競(jìng)聘演講稿11-26

競(jìng)聘餐飲主管的演講稿12-06

保險(xiǎn)主管競(jìng)聘演講稿12-11

競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的演講稿12-15

餐廳主管競(jìng)聘演講稿12-19