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組長競聘演講稿(集合15篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編幫大家整理的組長競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
組長競聘演講稿1
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我是濱江小學501班的全希賢,拿破侖曾經(jīng)說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵!”我仔細分析了這段話覺得非常有道理,首先我認為做人一定要有偉大的目標,并通過自己不斷的努力而達到這個目標,這個過程是非常美好的。所以今天我?guī)е业膲粝雭淼搅诉@個講臺上,我的夢想就是可以當上501班的語文組長。
可能有的同學會問我為什么要去競選語文組長呢?我可以自豪的告訴大家,因為我喜歡語文這門學科,我喜歡閱讀里面生動的文章,喜歡欣賞里面優(yōu)美的詞句,雖然目前我的語文成績不算突出,但是我會繼續(xù)努力,因為我骨子里我是個很要強的男孩,我不會輕言放棄,我希望通過自己的努力當上語文組長,假如我當上了組長,我一定會和同學們一起共同進步,幫助那些需要幫助的同學,當好老師的好幫手,碰到有哪位同學不懂的地方,我會耐心的給他講解,假如我沒有當上組長,我也不會灰心,而是更加嚴格的要求自己,爭取下次的機會!
最后,我希望大家都投我一票,讓我離我的夢想近一點,謝謝大家了!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
組長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
你們好!
首先感謝領(lǐng)導和同事們給我提供了這次競爭上崗的機會。實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是施行人事制度改革的重大舉措,也是公司加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護,二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx學歷。今天我競爭的崗位是(你競爭啥寫啥,比如小組長啊什么,我不知道你們那個叫啥)。理由有三點:
第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我自20xx(還是20xx來著?)年參加工作以來,先后在10086客服,xx營業(yè)廳(做自己再加上個崗位,比如什么營業(yè)員啊之類的,我不知道你們具體叫什么)等崗位上工作,每一次地域的變遷和工作變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
第二點,我認為自己具備擔當該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。數(shù)年的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強,這有利于開拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證。第四,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
從組長的職能看,是一個綜合性較強、職能繁雜,擔負著(我不知道你們擔負什么任務(wù),你自己看看吧,比如什么處理投訴啊之類的,自己寫點)等多項工作。組長必須具備一定的業(yè)務(wù)理論水平、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和人際溝通能力,而且,我認為,作為一名合格的組長,必須時刻要保持一種責任勝于能力的觀點,因為無論任何能力都是可以慢慢學習和培養(yǎng)的,但是那種舍我其誰的責任感卻是這一切成長的前提條件。從我自身素質(zhì)和能力看,我認為能夠履行好上述工作職責,而且,我最不缺少的就是做好工作的責任感。
這次我競選組長,如果有幸成功的話,我將和全組同志一起扎扎實實地做好各項工作,和全組同志們一起學習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,圓滿完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。自身方面,一是加強自身修養(yǎng)。在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效,在日常工作中有新形象。二是向領(lǐng)導多請示,勤匯報,并且搞好與其它小組的協(xié)作配合。體會領(lǐng)導意圖,了解領(lǐng)導思路,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來;虛心向其它小組學習,多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。三是搞好小組內(nèi)部團結(jié)。生活上多關(guān)心同志,讓同志有一種溫暖感;工作上幫助同志多出成績,讓同志有一種成就感;在利益和榮譽面前,不爭不搶,多讓同志,讓同志有一種被承認感。對于同志之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標邁進。
如果這次落選,我將一如既往地服從領(lǐng)導,踏實工作,朝著人生目標不懈努力!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
組長競聘演講稿3
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
鳥兒嘰嘰喳喳,花兒隨風搖曳,云兒悠然飄蕩,河水嘩嘩流淌,述說著春天的音符。在這百花齊放的陽春三月,迎來了我們?nèi)f眾矚目的班干部競選演說,我很榮幸能夠站在這里競選班長。三好學生、積極分子以及大隊部優(yōu)秀干部總是和我有親密“交往”。話說“人外有人,山外有山”,“一山還比一山高”,人是沒有十全十美的,我也不例外,但我想通過當班干部來鍛煉自己,提高自己,幫助大家。
班長,顧名思義,就是讓班級各方面均衡發(fā)展,不過,在經(jīng)驗方面,我可能一窮二白,但是我會取長補短,一定能勝任這個職位。拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好士兵!蔽揖拖氘斠幻麑崒嵲谠跒榇蠹曳⻊(wù)的好將軍,在同學心目中樹立榜樣,讓大家知道學習能創(chuàng)造美好的未來。戴爾卡也說:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就有資格勝任這個或那個職務(wù)!蔽蚁嘈抛约阂欢芸朔щy,為大家營造一個良好的班集體,一個積極進取的班級。
既然是花,我就要開得艷麗奪目;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要鋪出平坦寬闊的大道;既然是班長,我就要以集體利益為先,以熱心服務(wù)為本,幫助大家排憂解難,為班級出一份微薄之力,做一個出色的領(lǐng)航員。假如我當上了班長,我一定會做好自己的工作,真正做到為同學解難答疑,想同學們之所想,急同學們之所急,樂同學們之所樂,憂同學們之所憂。假如同學之間發(fā)生矛盾,我一定辨明是非,化大事為小事,化小事為無,平息爭吵。
請大家相信我,支持我,投給我寶貴而神圣的一票,這一定是你無悔的選擇,行動吧!我一定不辭辛勞,做一個全心為大家的好班長。
謝謝大家!
組長競聘演講稿4
尊敬的樓院長、舒主任以及各位親愛的護士長們:
晚上好!
為了更好地鍛煉自己,展示自己,實現(xiàn)自己的人生價值,今天,我又一次站上這個熟悉的演講臺,請允許我做一個簡短的自我介紹。
本人,潘陽青,32歲,本科學歷,護師,現(xiàn)任一病區(qū)責任護士以及實習生總帶教。十四年的臨床護理工作,培養(yǎng)了我的從業(yè)能力,歷練了我的人格素養(yǎng),積累了厚重的護理經(jīng)驗,無論是在個人素質(zhì)、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當然,本人成長的每一點每一滴都離不開領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。感謝醫(yī)院領(lǐng)導提供這次難得的機會,讓我有幸站在這里,接受諸位的點評,考核,我,不緊張!因為,我自信!
我有以下的優(yōu)點:
一.組織管理能力:去年下半年我擔任護理組長,能協(xié)助護士長進行病房管理;經(jīng)常積極主持科室護理查房、業(yè)務(wù)學習及三基考核工作;能做好新同志的帶教,做好危重病人、搶救藥品、基礎(chǔ)護理質(zhì)控。
二.協(xié)調(diào)組織交流溝通能力:待人熱情,樂于助人,為人誠懇,親和力強,在姐妹科室合作上,具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力,多次受到同事們的贊揚,與同事之間能相互團結(jié)緊密合作,具有良好的交流溝通技巧,而且多次獲得病人及同事們的好評。
三.樂于奉獻:熱愛護理專業(yè),樂于奉獻,曾在XX年參與一星期的東陽白云抗甲流工作。
以上是我的競聘演講,我希望各位領(lǐng)導能給我這個鍛煉的機會。我將會一如既往腳踏實地的做好自己的本職工作!
謝謝大家!
組長競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
首先,我感謝領(lǐng)導給我這次機會讓我競選組長的職位,此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的。拿破侖曾說:“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應(yīng)領(lǐng)導的號召參加競選。這次競選我認為可以把自己推向管理崗位,可以從中獲得考驗,得到鍛煉,從而使自己更成熟。
我叫王鵬程,現(xiàn)年歲22,中專文化,xx參加工作。
我競聘個業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有:
一:我進入電購行業(yè)已有2年的時間,擁有豐富的經(jīng)驗和足夠的自信心
二:我擁有很好的組織能力和團隊精神
三:在工作中認真負責,態(tài)度積極
首先對于自身的評價,我個人而言,一個人的能力不是問題的,更主要的是要有個端正的工作態(tài)度,然后認真負責再加上足夠的自信心,任何一件事情都會做的更好的。在我看來能力靠自己去培養(yǎng)和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當然了,還需要大家的全力支持和配合。
怎樣才能做好一個管理者,首先要有方向,自己要做好帶頭作用,有影響力和得到員工的認可,為他們著想,處事公平合理,對工作認真負責,無論工作有多么困難,都要大家一起尋找原因,耐心克服,達到成功的彼岸。
如果由我來帶領(lǐng)一個組,首先我會以我為榜樣,業(yè)績,態(tài)度。都會盡全力做到最好,我管理的方法很簡單,一對一的人性化管理,一個隊的成功不是靠我一個人就可以解決的,是要靠每個人辛苦的努力。重要的是我們的團隊精神,由我們大家一起努力,相信一定會有成功的喜悅。
如果我競選成功了,我的工作目標是:要做就做到最好!既然我們大家都是辛苦的來緣聚,又是緣分走到一起,那么就讓我們一起努力吧,做到最好!
最后競選結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功,成為組長,我將會認真做好榜樣!做好分內(nèi)的事情。。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊。,互相學習、開心合作、努力賺錢。
我相信,我一定能把這個職位做得很好,希望大家能給我一個機會,謝謝!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
組長競聘演講稿6
大家好!首先感謝領(lǐng)導給我提供了這次競選上崗的機會。
這次競選上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,負更大的責任,為的發(fā)展做更大的貢獻。
今天我競選的崗位是秘書組長一職,我認為自己主要有以下幾點優(yōu)勢:
一、較熟悉文秘工作。一年來,自己一直在文秘崗位工作,并且系統(tǒng)學習了公文寫作、文秘業(yè)務(wù)知識,更為重要的是,在日常的寫作實踐中,得到了領(lǐng)導和同志們的大量指導和幫助,從而使自己的業(yè)務(wù)水平提高較快,從采寫信息到編輯簡報,從寫一般通知到寫工作總結(jié),幾乎涉及到的所有公文文種和日常的事務(wù)文書,我都得到了具體實踐和很好的鍛煉?梢哉f,我對文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉的。
二、有好的工作作風和較強的敬業(yè)精神。工作中,我嚴格要求自己,對領(lǐng)導交辦的文工作或其它工作,我總是以認真負責、一絲不茍的態(tài)度認真對待,并且講究方式方法,提前準備,以最少的勞動量達到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子,也是常有的事,對于這一點,我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機會,今天要交的稿子,絕不拖到明天,而且要力爭提前、及時為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的文稿,這也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善學,知識結(jié)構(gòu)合理。公文寫作要求的學識既要博,也要專,所以要做好文秘工作,除要掌握公文寫作知識外,對本單位的業(yè)務(wù)工作也要有一定的了解。我除學習公文寫作知識外,還特別注意學習等業(yè)務(wù)知識,對國家時事、市場經(jīng)濟、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計算機。從辦公軟件地應(yīng)用,到硬件地維護維修,從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件,到組織網(wǎng)絡(luò)會議等,計算機各方面的應(yīng)用,我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點優(yōu)勢,如果有幸競選成功,我將按照以下思路開展工作:
首先,提高個人思想修養(yǎng)和學識儲備。古人說:“志高者意必遠!睂懽髡邩淞⒘苏_、遠大的理想,寫作時才能正確地“言志”,做到文意深遠。鑒于此,我要進一步強化自己的思想境界修養(yǎng),增進自己多方面的文化科學知識素養(yǎng),使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術(shù)觀、美學觀、歷史觀、倫理觀、文化觀,做到對各方面知識融會貫通、運用自如。
第二,總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律,建立健全工作制度,進一步規(guī)范文秘工作,確保文材料不出現(xiàn)任何差錯,使文秘工作水平上臺階。
第三,平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發(fā)展狀況、行風正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關(guān)重要。
第四,和同事建立默契的工作關(guān)系,做到互幫、互助、共同進步。
第五,認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
各位領(lǐng)導、各位同事,俗話說得好,說得好不如做得好,實踐出真知,學習長才干!無論這次競選成功與否,我都真誠地感謝大家對我的鼓勵、支持和幫助,并服從安排,忠于職守,不斷進取,努力在今后的工作中做得更好。
尊敬的各位領(lǐng)導及錦華同仁大家下午好。
非常感謝錦華能給我這次競聘的機會,我這次競聘的是信息組開發(fā)小組組長一職。
下面我先作下自我介紹……
來錦華之前,也是畢業(yè)之后的第一份工作是在中脈集團河南子公司企劃部,從事企劃工作。在那里我從事的不是純粹的文案工作,文案只是基礎(chǔ)工作的一個部分,在那里我主職工作除了文案之外就是主題話活動策劃和市場調(diào)研分析,這也是我的強項。
今年4月份來到錦華,在企劃部作文案。今天很榮幸有這樣一個機會競聘信息組的開發(fā)小組組長?赡苡行┤藭|(zhì)疑:一個文科出身的,一個從事企劃工作的怎么可以競聘有技術(shù)含量的工作呢?這里有一個誤解:開發(fā)小組工作中的企業(yè)門戶網(wǎng)站和家裝商城與其說是技術(shù)開發(fā),不如說是營銷平臺的開發(fā):打個簡單的比方:家裝商城就象蘇寧、國美平臺,不生產(chǎn)產(chǎn)品是個銷售產(chǎn)品的營銷平臺。
對于開發(fā)小組組長一職我談?wù)勎业膬?yōu)勢:
一、較強的責任心和勤奮好學的精神:首先強調(diào)的是一個人的責任心,如果沒有責任心能做好一件事情那簡直是無稽之談。自從協(xié)助信息部工作以來,不僅向張偉學習網(wǎng)絡(luò)知識的專業(yè)技能,還潛心鉆研論壇斑竹操作技巧及對競爭網(wǎng)絡(luò)平臺研究分析石家莊的聚網(wǎng),南京的365網(wǎng)站,淘寶,上海的團購網(wǎng)等。
二、營銷企劃的經(jīng)驗:
1、對領(lǐng)導的規(guī)劃能很好的理解和執(zhí)行,并在工作的過程中適時提出自己的意見和建議,讓這個平臺更好的發(fā)展。
2、信息部的企業(yè)門戶網(wǎng)站或家裝商城不是個技術(shù)平臺而是個銷售平臺,通俗的講也是個一個產(chǎn)品,這就需要營銷企劃來對其策劃,找出這個產(chǎn)品的賣點進行銷售。
3、僅就信息部的家裝商城來講,這個平臺是錦華品牌的延伸,我們要珍惜這個品牌,要發(fā)揚這個品牌,更好的運作這個品牌需要強有力的營銷企劃經(jīng)驗。
當然,競聘這個職務(wù)我也有不足的地方,那就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能:張偉、王力、楊俊、宋衡他們都是我的老師,我可以跟他們形成一個互補并不斷的向他們學習。
我非常喜歡競聘這個制度,說明公司注重員工的個人發(fā)展。無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會一顆紅心向著黨,與信息部的同仁團結(jié)一致,把工作做好,把我的本職工作,作精作透,作出不平凡的成績,不辜負領(lǐng)導的栽培和期望。謝謝!
組長競聘演講稿7
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!秋風送爽,秋意漸濃!在這個收獲的季節(jié)里,又迎來了新的學期!又到了競選班長的時刻,我作為舊班長來參加這次競選。一直本著為班集體服務(wù)、為同學們服務(wù)的宗旨,我當班長已經(jīng)快五個年頭了!可以說已經(jīng)是老班長了,所以對班長這個職務(wù)相當了解,而且具備了班長的豐富經(jīng)驗。
拿破侖說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。換句話說,不想當班長的學生也許不是好學生,所以,我要競選班長。
在我看來,班長不是威風的代名詞,而是是一個需要付出辛勞和汗水的職位,班長,意味著責任和奉獻。
如果我當上班長,我要做老師的好幫手:協(xié)助老師,做力所能及的事情,并管理、團結(jié)好班級,讓我們的班集體更有凝聚力,更有激情,更有活力;如果我當上班長,我要做同學的好伙伴,努力為集體貢獻力量,團結(jié)同學、幫助同學,讓每一名同學都感受到集體的溫暖,形成良好的同學關(guān)系;如果我當上班長,我會以身作則,嚴格要求自己,在做好班級工作的同時,認真學習,努力在各方面做同學們的表率。
一直以來,因為有了大家的陪伴和支持,使我感受到成長的責任,使我體會到集體的榮譽和團結(jié)的力量,更使我有信心當好班長這個職務(wù)!
一座橋梁,架起的是和諧,承擔的是責任,我堅信,有了大家的支持和信任,我會做的更好!請同學們給我投下你神圣的一票吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
組長競聘演講稿8
各位領(lǐng)導、護理姐妹們:
下午好!
我叫董君,現(xiàn)就職于婦科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職,首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺!
從1991年參加工作至今,在近20年的護理工作中,培養(yǎng)了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力,在配合醫(yī)生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,特別是在婦產(chǎn)科參與了危重病人的搶救與護理。同時在這20年中,完成了護理本科的學習。
如果這次競聘成功,我將履行責任組長職責,嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點:
。ㄒ唬┙M織本組責任護士落實病人的各項護理措施,包括給藥、觀察、基礎(chǔ)護理、?
護理、康復、飲食、健康指導等方方面面,堅持"以病人為中心"的原則,認真落實方便病人的具體措施,全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),
。ǘ┓e極配合護士長,做好病區(qū)管理工作,處理相關(guān)事宜。
(三)認真做好計劃、實施、檢查、指導工作,特別是對低年資護士做好傳、幫、帶,促進她們的成長,提高整個護理團隊的服務(wù)水平,高質(zhì)量的完成護理工作。
(四)積極參與主任、醫(yī)生查房,第一時間了解病人病情動態(tài)情況,了解治療方案,與患者做好溝通,保證醫(yī)療、護理的質(zhì)量。
。ㄎ澹┓e極參加各種護理培訓,以掌握最新技術(shù)發(fā)展動態(tài),提高自身素質(zhì)。
最后,衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵,無論競聘是否成功,我都會以平常心對待,用豐富的工作經(jīng)驗,過硬的技能服務(wù)好每一位患者!
謝謝大家!
組長競聘演講稿9
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是客服部的xx,目前是做售后的工作,現(xiàn)在公司內(nèi)部進行崗位競聘,我想競聘的崗位是我們售后的組長。
我來到公司的時間雖然比較短,只有短短半年的時間,但是我覺得我的能力卻是提升的比較快,從剛開始接觸售后,到現(xiàn)在可以做好售后的工作,并且一些糾紛的任務(wù),同事們覺得很麻煩,不想接,我都很樂意處理,并且還可以做好,我在這其中也收獲了很多,學到了很多,對于售后的處理這塊更加的得心應(yīng)手了,F(xiàn)在有機會,我覺得我可以來競聘組長這個職位,雖然說我比較年輕,但是我覺得這何嘗不是一種優(yōu)勢呢,我有沖勁,有干勁,愿意做事情。
售后的工作是比較累人的,而且很繁瑣,有時候客戶的投訴或者糾紛問題,讓人很惱火,這就更需要耐心并且愿意去溝通,這樣才能更好的解決客戶的問題。假如說我這次競聘成功,我作為售后的組長,我會做以下一些事情來幫助大家,更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA,我會把售后的問題和如何解決的方案做好總結(jié),這樣大家在處理問題的時候有一個參考,就更容易了,雖然我現(xiàn)在也有這個QA,但是還不夠完善,還需要繼續(xù)完善,才好給同事們作為參考。平常同事們也會問我一些比較難的問題如何解決,我覺得如果有一個QA,那么這樣在日常中,遇到客戶的問題,就可以隨手翻看來解決了,而不用再去問,耽擱時間,甚至影響了客戶的售后體驗。
其次就是做好售后和售前的對接工作,很多時候我們售后遇到的問題,其實應(yīng)該是售前就能解決的,或者并不屬于售后的問題,但是客戶咨詢的時候卻是不會管這個的,我覺得在以后的工作中,應(yīng)該做好細分,而且一些簡單的售后問題,其實售前也完全可以解決,沒必要轉(zhuǎn)到售后,這樣也是影響了客戶的體驗,耽擱了時間。在對接上面,我覺得可以做成一個表,什么問題,售前解決,什么問題才讓售后來解決,這樣能提高工作的效率,也是為了做好客戶的體驗。
總之,我的想法就是更好的把售后工作做好,即使這次競聘我沒有當上組長,我在日常里也是會積極工作,并且時刻總結(jié),多學習,讓自己的能力得到提升,如果領(lǐng)導和同事們覺得我能力夠了,那請投我一票,謝謝!
組長競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風采的時機。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從0x年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績首屈一指,并且屢次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難習題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳時機,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長率領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高本身的綜合業(yè)務(wù)水平
作為班長必須時刻努力提高本身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章管理辦法,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,遲早班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的開展做出自己的奉獻。
謝謝大家競爭上崗。
組長競聘演講稿11
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家下午好!我是xxX,我要競選的崗位是衛(wèi)生組長。最近我發(fā)現(xiàn),班里的衛(wèi)生狀況不太好。經(jīng)過觀察,我認為之所以會造成種情況是因為原有衛(wèi)生組長的失職,比如分配工作時措施不當。舉個例子吧,有一個組長呢讓一個個子很低的人去擦黑板,而讓一個個子比較高的男生去撿垃圾,這多不合理呀!個子低,黑板有的地方難免會擦不到,這就降低了打掃的效率。無獨有偶,長此以往,我們的教室可不就被“打掃”得臟臟了的嘛。
如果大家選擇我來做衛(wèi)生組長的話,我會避免以上問題的出現(xiàn),有效地組織大家,這樣就可以在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成值日工作。同時我還有一點的潔癖,所以我會嚴格仔細地檢查大家的衛(wèi)生工作,還同學和老師們一個人窗明幾凈的學習環(huán)境。
但我也有一點點小缺點,就是脾氣比較急。如果我榮幸地當選了衛(wèi)生組長,請大家一定要督促我,我也會虛心聽取大家的建議,來改正自己的小毛病。
請大家投我一票,我一定會起到帶頭作用,讓我們的大家庭越來越好的!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
組長競聘演講稿12
我此次競聘的崗位是博覽事務(wù)項目運營組組長競聘稿。我將分三個部份對我的個人情況、本次所競聘崗位的一些認識、工作設(shè)想及工作目標進行介紹:
一、個人工作情況
二、對崗位的認識
1、金融行業(yè)組組長在整個部門起著舉足輕重的作用,首先要對公司的各種業(yè)務(wù)非常熟悉,特別是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。懂得發(fā)展業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和技術(shù)手段的關(guān)健,并能有效的指導客戶經(jīng)理把業(yè)務(wù)推廣,提高行業(yè)組收入指標完成率。
2、能夠全面了解行業(yè)組業(yè)務(wù)發(fā)展的具體目標市場所在,及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保優(yōu)勢并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
3、能夠起到橋梁作用,成為部門之間的轉(zhuǎn)換器,理順部門間發(fā)生的管理、業(yè)務(wù)上各種關(guān)系,確保各種故障及時修復,以提高工作效率。
三、工作設(shè)想及目標
1、做好行業(yè)重要高端客戶的銷售和關(guān)懷服務(wù)工作,并與客戶建立深層客戶關(guān)系,解決客戶在使用業(yè)務(wù)過程中遇到的一切問題,消除客戶不滿情緒,提高客戶的忠誠度和滿意度。
2、了解客戶的通信消費增長、流失、負責客戶資源的動態(tài)管理,搜集競爭對手的信息和動態(tài),提前采取應(yīng)對措施,防止客戶流失。
挖掘并滿足該行業(yè)客戶的各種潛在業(yè)務(wù)需求,根據(jù)客戶的通信情況和需求,配合策劃組設(shè)計各種業(yè)務(wù)組合方案和整體通信解決方案。對該類客戶的通信消費增長、流失、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系。
3、做本小組工作計劃的制訂和實施,監(jiān)督客戶經(jīng)理工作計劃的執(zhí)行,指導完成本部門的派單任務(wù)。做好月/年度總結(jié)工作,配合部門做好本組的培訓工作。
4、在IT系統(tǒng)上做好管轄客戶資料的更新、走訪記錄的錄入,核對每月帳期并做好欠費催繳工作,確;厥章省
5、執(zhí)行晨會制度,及時了解營銷活動中存在問題或成功經(jīng)驗,必要時總結(jié)上報,及時提供各種報表所需的資料和信息快報相關(guān)內(nèi)容。
6、努力完善自我,提高工作能力。在尋求行業(yè)突破口方面,利用信息化來改善政府管理手段,提高管理效率,利用信息化使企業(yè)降低成本,提高經(jīng)營效益,推廣商務(wù)領(lǐng)航,為政府和企業(yè)客戶提供集語音、語音增值、互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用為一體的綜合信息服務(wù)。重點關(guān)注焦點客戶及潛在客戶,對價值高、各運營商關(guān)注和爭奪的客戶,對尚未使用來電顯示、彩鈴、一號通等程控業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的客戶,客戶經(jīng)理從網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫和IT系統(tǒng)提取這類客戶資料后,主動上門進行業(yè)務(wù)宣傳推介,讓客戶切身體會到電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,不但知道我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還了解了我們的語音增值業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
不管這次競聘是否成功,我都會一如既往地工作。但我年輕,喜歡拼搏,喜歡挑戰(zhàn),喜歡競爭。有競爭才會有進步,希望領(lǐng)導能夠考慮。
最后感謝領(lǐng)導給了我這次展現(xiàn)自我的機會!
組長競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服組長。
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓,把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的`體現(xiàn)了。
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的組長競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
組長競聘演講稿14
尊敬的領(lǐng)導、老師們:
大家好!
今天能站在這里,首先由衷的感謝各位領(lǐng)導的信任與培養(yǎng),感謝在座各位同事的支持與幫助,在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺。
我于20xx年畢業(yè)后,就進入了幼兒園工作,在這9年工作中,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而感到自豪。所以,今天我想競聘組長這一職位,一是為了更好的鍛煉自己,二是為了更好地服務(wù)于幼兒教育事業(yè)。我做出這個選擇,基于我有以下兩個優(yōu)勢:首先,在這幾年的教師工作經(jīng)歷中,我先后擔任了3年的組長,這讓我積累了豐富的教學和管理經(jīng)驗。其次,我有搞好服務(wù)的自覺意識,熱愛幼教事業(yè),甘愿無私奉獻。如果能得到領(lǐng)導和老師們的信任,讓我擔任這份工作,為求不辱使命。我會在工作中努力做到以下幾點:
一、加強學習,更新觀念,做教師“從觀念到行為”的引導者。
我會注重加強理論學習,不斷吸收新的教育理論,及時更新教育觀念。在先于教師掌握正確的教育思想和觀念的基礎(chǔ)上,把自己的思想和觀念傳播給教師,并用自己的思想和觀念影響教師,幫助教師把先進的教育思想和觀念內(nèi)化為自己的觀點、態(tài)度和認識,引導教師將新的教育思想和觀念落實在教育行為之中,做教師“從觀念到行為”的引導者。
二、健全制度,舉行形式多樣和教師喜愛的各種業(yè)務(wù)活動,做教師專業(yè)化成長的促進者。
教師的專業(yè)化成長是一項長期的工程。我會結(jié)合幼兒園實際和教師的專業(yè)化發(fā)展需要,舉行業(yè)務(wù)活動,提高活動的質(zhì)量,講求實效,促進教師專業(yè)化成長。
三、以人為本,深入實際,做教學工作的實踐者
我會在“以人為本”的教育理念之下,為教師營造寬松、愉快的氣氛,營造彼此欣賞、相互悅納的人文氛圍。日常工作中,深入教學第一線,和教師們打成一片,一起探索,一起上課、一起研究、一起實驗,一起加班,及時發(fā)現(xiàn)教學過程中出現(xiàn)的問題,積極征求教師的意見、建議和要求,使教師能發(fā)揮特長,活躍氣氛,調(diào)動積極性。
四、刻苦鉆研,埋頭苦干,做課題研究的探索者
我會幫助教師選擇有價值的課題進行研究,課題要有針對性,并時常和教師一起研究討論,不斷總結(jié)經(jīng)驗,從理論的學習到實踐的付出,都應(yīng)該認真探索課題實驗的新方法,探索教育的規(guī)律,形成良好的科研氛圍,以保證課題實驗的順利實施。
今天,能站在這兒進行這樣的演講,我已經(jīng)感到很幸運。如果承蒙各位領(lǐng)導、老師的信任,讓我走到這個崗位上,我將更加努力的學習,創(chuàng)造,更加高昂的奮發(fā),進取。不負眾望,不辱使命。牢固樹立以下四個意識:
1、合作意識
在工作中,我會深深牢記:人心齊,泰山移的道理,我將尊重他人意見,辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作。
2、學習意識
這個崗位對于我會是個全新的挑戰(zhàn),要學習的東西很多,我會多問,多思,多看,多積累,堅持學習,努力讓自己盡快適應(yīng)。
3、創(chuàng)新意識
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”我們的工作也是一樣,如果沒有創(chuàng)新就會如一潭死水,失去活力。因此,我會加強學習,創(chuàng)造性地做好自己的工作。
4、研究意識
我會堅持腳踏實地潛心研究,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高教學水平,努力讓自己成為一名專業(yè)的研究型教師。
各位領(lǐng)導,同事們,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為我們幼兒教師,在自己的崗位上無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè),用真善美,去啟迪每一顆幼小的心靈才是最重要的!
最后,再次感謝領(lǐng)導給我這個“公開、公平、公正”的競爭機會。謝謝!
組長競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神,結(jié)合本科室的實際情況,我競聘責任組長這一職務(wù),做好以下幾點,通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高滿意度。
1.在護士長的指導下,作為組長,我?guī)ьI(lǐng)組員不斷強化思想,創(chuàng)新服務(wù)理念,深化護理內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,想患者所想,知患者所需,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供人性化的服務(wù)。為達到“護患無距離,護理質(zhì)量零差錯,護理技術(shù)零缺陷,護理服務(wù)零投訴”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標而努力。
2.作為組長,不僅要管好自己的病人,還要管好本組的病人,認真做好基礎(chǔ)護理,健康宣教,治療等工作,并對本組病人基礎(chǔ)護理,健康宣教等進行督導、抓落實。每日根據(jù)病人病情、工作內(nèi)容合理安排本組的責任護理工作,分管到床,體現(xiàn)能級對應(yīng),合理有效,滿足病人對護理工作的需要。如對新病人的入院宣教因人而異24小時內(nèi)完成,建立宣教登記本,已行宣教的,護士家屬雙簽名。
3.晨間護理冬季爭取7點半開始,加強工作質(zhì)量,保持病房整潔。14:3午間病房整理時床頭交接班,觀察輸液病人的續(xù)瓶情況和進度,穿刺部位是否通暢。掌握本組病人的情況,檢查指導基礎(chǔ)護理、診療措施、健康宣教落實情況。
4.及時與護士長、醫(yī)生、病人家屬溝通,負責全面協(xié)調(diào)本組治療及護理工作的開展,確保及時、有效。
5.協(xié)助護士長做好護理質(zhì)控和改進工作。規(guī)范指導下級護士,認真帶教實習護士。組織本組護理業(yè)務(wù)查房,危重病人護理會診和護理個案討論.
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),離不開領(lǐng)導的支持和各位同事的互助,希望大家支持我,謝謝大家。
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