競聘旅行社經(jīng)理競聘演講稿

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在我們平凡的日常里，接觸并使用演講稿的人越來越多，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的競聘旅行社經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導，同事：

　　大家好。

　　今天，非常感謝大隊領導給了我這次公平競爭的機會，讓我站在這里競聘XX旅行社經(jīng)理，希望我的個人優(yōu)勢能打動您，我的經(jīng)營理念能說服您、也希望能得到您最多的關懷和最大的支持！

　　一、個人參與競聘的優(yōu)勢

　　本人19XX年出生于一個半工半農(nóng)的家庭，父親在我很小的時候，就擔任一家企業(yè)的廠長，一直用誠信經(jīng)營教育著我，教我如何待人，如何做事；母親用她的勤勞和淳樸感染著我，教我如何吃苦，如何勤奮。

　　我大學畢業(yè)后，就一直在XX地勘大隊物貿(mào)公司工作，最初從車工、技術員干起，參加了局科研項目“繩卡式接頭”的研制和開發(fā)，并獲得優(yōu)秀獎。20xx年開始，下海自主經(jīng)營，五年間，我深入了解社會，分析市場，認識了一大批客戶，結交了很多重要的朋友，如天祿旅行社老總、三江航天旅行社老總，萬豪酒店老總等等，這些寶貴的人力資源，對我今后的經(jīng)營均有較大的支持和幫助；五年時間我從白手起家，帶領我的團隊，完成產(chǎn)值近千萬元，盈利約百萬元。

　　20xx年至今，在各級領導的器重和培養(yǎng)下，先后出任物貿(mào)公司機械廠廠長，物貿(mào)公司副總經(jīng)理，兩年來我堅持用制度管事、用情感待人；用心謀事、用心干事、用心成事，圓滿完成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項指標，職工隊伍穩(wěn)定，職工收入大幅提高。

　　從以上看出：

　　一是本人符合競聘XX旅行社經(jīng)理的基本條件；

　　二是有一定的經(jīng)濟實力和社會資源；

　　三是誠實守信、直率熱忱，敢于負責，敢冒風險，善于溝通，善于協(xié)調(diào)各方面的關系；

　　四是本人是大隊培養(yǎng)的中層干部，已提出申請要求向黨組織靠攏，愿意為大隊經(jīng)濟又好又快的發(fā)展做出努力。

　　我自信能夠勝任這一崗位。如果我競聘成功，我將竭盡全力的把XX旅行社的餐飲辦出特色、旅游辦出名氣、賓館辦出效益。讓XX旅行社在中國我們這個旅游名城占有一席之地。

　　二、企業(yè)經(jīng)營思路

　　XX旅行社管理著我隊下屬的XX旅行社，XX賓館，XX酒店，是大隊在X城區(qū)的窗口，代表大隊在XX的社會形象。如果我競聘上旅行社經(jīng)理，我將以抓好服務接待、提升窗口形象為己任，在深入了解崗位實際，展開調(diào)查研究后，創(chuàng)新經(jīng)營思路，制定詳細的工作計劃，努力完成大隊下達的各項經(jīng)營管理指標，開辟旅游新業(yè)務，樹立良好的服務品牌，增強市場競爭實力，擴大對外影響。

　　（一）XX酒店的經(jīng)營計劃

　　1、經(jīng)營定位：XX酒店地處XX城區(qū)二級繁華地段，周邊有大型醫(yī)院、車站、碼頭，主要服務對象定位為：過往旅客、醫(yī)患家屬、周邊居民、定點單位和個人客戶群；

　　2、創(chuàng)造特色：酒店將推出“瓦罐雞湯”、“長江野魚”、“土雞火鍋”等特色餐飲；制定28元—288元的經(jīng)濟快捷套餐，用獨特風味，獨特情調(diào)吸引顧客；以價格取勝，不斷的研究開發(fā)新品種，新項目，同時獨樹一幟，形成自己特有的經(jīng)營特色；

　　3、加強餐飲推銷，增加營業(yè)收入。主要是：在醫(yī)院針對醫(yī)患需求，通過發(fā)放名片、電梯廣告等方式推出特色醫(yī)護工作餐、患者營養(yǎng)套系列餐等；在賓館周圍，推出快捷套餐，喜慶婚宴廣告，特色餐飲廣告，開展促銷活動；抓好定點單位的聯(lián)絡促銷，爭取更多的顧客和消費；

　　4、合理組織人力，提高工作效率；

　　5、提高食品的質量，確保食品衛(wèi)生和飲食安全；

　　6、改善環(huán)境，培訓員工，提高服務質量，達到四好要求。即好的環(huán)境，好的飲食，好的服務，好的評價；

　　7、控制餐飲成本，增加贏利。抓好采購，儲藏、使用等環(huán)節(jié)，搞好食品精細加工，改善服務細節(jié)，改進烹調(diào)技術。在保證特色的基礎上降低成本，增加贏利。

　�。ǘ�）XX旅行社的經(jīng)營計劃

　　1、與旅游局、各景區(qū)增強溝通、協(xié)調(diào)；

　　2、與各票務公司、賓館、旅社、車隊長期協(xié)作，擇優(yōu)定點；

　　3、增強安全質量保障，規(guī)避經(jīng)營風險。建立“團隊服務過程跟蹤制度”、“客戶回訪制度”、“賓客投訴快速處理與反饋制度”、“安全事故處理應急預案”等；為游客購買人身意外險，有效規(guī)避經(jīng)營風險；

　　4、聘用優(yōu)秀專（兼）職導游，建立規(guī)范、高效的接待流程；制定重要客人接待服務標準、大型會議接待方案；

　　5、利用各種社會資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有XX旅行社網(wǎng)站的優(yōu)勢，最大限度的挖掘市場潛力，制定二星常規(guī)團、三星純玩團、文化旅游、商務考察、公務考察等旅游產(chǎn)品，突出特色、時效和針對性，不斷拓展客源市場，開發(fā)新客戶、穩(wěn)固老客戶、挖掘潛在客戶；

　　6、加大營銷力度，力爭參與全市大型旅游接待活動，提高XX旅行社的知名度；

　　7、加強內(nèi)部管理：制定部門各項工作計劃，嚴格使用計劃管理和預算管理，加強對日常經(jīng)營中合同、資金、發(fā)票的管理，制定相應規(guī)則實施專人管理，立體監(jiān)督；及時接受審核，規(guī)避經(jīng)營風險；建立各項經(jīng)營管理臺帳，如經(jīng)營收入統(tǒng)計表、各項費用支出臺帳、合同、發(fā)票管理臺帳、現(xiàn)金流記錄臺帳、賓客檔案、客戶回訪記錄等，按月匯總，對照預算進行科學分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保各項經(jīng)營管理指標任務的完成。

　�。ㄈ�）XX賓館的經(jīng)營計劃

　　1、加強賓館與旅游、餐飲的聯(lián)動營銷，提高客房入住率；

　　2、針對“五一”、“十一”黃金周、賓館入住旺季、入住淡季等分別制定具體的應對策略；重視客人、尊重客人、充分了解客人的心態(tài)和需求，適時調(diào)整住房價格，最大限度的為每一個走進XX賓館的客人提供優(yōu)質、滿意的服務，從而獲得適當收益；

　　3、加強內(nèi)部管理，從管理中提高效率和效益；

　　一是服務人員的合理配置，控制人工成本，不聘請專門清潔工，通過保潔公司，聘請鐘點工來完成清潔工作，洗衣洗被消毒工作外協(xié)完成（每套成本僅需幾毛錢）；

　　二是強化財務監(jiān)管功能，開源節(jié)流（在總臺設個便民銷售點出售日常用品等）；

　　4、完善各項規(guī)章制度，規(guī)范服務標準，規(guī)范服務人員的著裝，提升賓館的服務檔次，吸引目標客源；

　　5、充分利用賓館地理位置優(yōu)勢，重點做好車站、碼頭、大型醫(yī)院等處的廣告促銷工作，讓更多的人知道XX賓館、了解XX賓館、入住XX賓館。

　　三、我的競聘承諾

　　如果我競聘成為XX旅行社經(jīng)理，我將嚴格做到以下六條承諾：

　　1、合法經(jīng)營，嚴格執(zhí)行局隊相關的管理制度，按時上報財務報表；認真做好安全、消防、衛(wèi)生等各項工作；

　　2、確保XX旅行社國有資產(chǎn)的安全，不斷保本增值；

　　3、確保XX旅行社資質完整無損；

　　4、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，合理聘用原XX旅行社的部分員工，為解決大隊職工就業(yè)做出努力；

　　5、XX旅行社的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，主動接受大隊相關部門的監(jiān)督；

　　6、按時、按協(xié)議交納相關費用。

　　各位評委，今天的競聘，既是我十多年來對自己工作的反思和詮釋，也是我對經(jīng)營管理工作的理解和追求。無論成功與否，我始終堅信：參與就是進步，體驗就有收獲！最后再次感謝大隊領導給我們這個舞臺，感謝各位評委給我的幫助和指導。

　　謝謝！

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