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勵志的演講稿

時間:2020-11-02 13:50:19 勵志演講稿 我要投稿

實用的勵志的演講稿模板錦集九篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在當下社會,需要使用演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編精心整理的勵志的演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實用的勵志的演講稿模板錦集九篇

勵志的演講稿 篇1

老師們,同學們:

  大家好!

  今天我演講的題目是《讓綠色綻放》

  二十一世紀,由于人類過度砍伐森林,盲目開發(fā)建設(shè),大肆破壞綠色植被,不光造成了水土流失,還讓土地沙化,對人類生活造成了極度傷害。

  為了我們的生命,請珍惜樹木,大家都知道樹木可以吸收二氧化碳,排出氧氣,氧氣是維持我們生命的源泉,如果樹木極度減少,我們呼出的二氧化碳就無法得到凈化,生命也將會在那一瞬間終結(jié),為了我們的生命,請珍惜樹木吧!

  為了我們幸福的生活,請珍惜樹木,大家都知道樹木可以防止泥石流,山洪等這些自然災害的侵襲,如果樹木極度減少,我們的生活不再有保障,泥石流,山洪將會隨時進行突襲,生命也將會在那一瞬間終結(jié)。為了健康生活,請珍惜樹木吧!

  現(xiàn)在的綠色植被已經(jīng)越來越少了,有的也被人們踩成了路,有的被人們砍伐,制造成一個個擺設(shè)品。

  破壞了森林,就聽不到鳥兒甜美的歌聲,看不到百花嬌艷的怒放,聞不到大地清新的芳香,整個世界變得荒無人煙,寸草不生。

  其實,要做到綠化生活并不難,只要你愿意去付出,去珍惜。我們更應(yīng)該去善待,去珍惜和管理好這些所剩無幾的綠色植被,我們曾經(jīng)擁有的綠色地球就一定會回來,再次綻放出別樣的精彩。

  我相信,只要經(jīng)過我們大家不懈的努力,小鳥會回來,百花會回來,一切都會回來,泥石流會消失,洪水會消失,一切災害都會消失。

  我相信,我們二十一世紀的天會更加的藍,山會更加的綠,水會更加的美!

勵志的演講稿 篇2

尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好

  我是××縣二中的學生李××,今天我演講的題目是:《少年,請努力學習》

  現(xiàn)在的這個季節(jié)是春天,是生機勃勃的春天,小草在拼命生長,花兒在努力綻放,少年,你們正處于生命中的春天,你,有努力生長嗎?

  少年,你們是學生,最主要的任務(wù)是學習,而我們最大的資本是年輕,年輕是搏擊風浪的船,昂揚、瀟灑,學習則是船的動力。所以,作為年輕一代的我們,應(yīng)抓緊時間,持之以恒,努力學習,揚帆起航。

  努力學習演講稿其實我覺得,學習是件簡單的事,只要全心去學,努力去學,就會有所收獲。在學習中,我們慢慢長大,慢慢成熟,慢慢懂得什么該做,什么不該做。雖然生活中有很多事情是即使努力也得不來的,但是如果我們連只要努力就能做好的事情都做不好,我們還能做什么呢!

  孔子說:博學而篤志,切問而近思,仁在其中矣。今天的我們,應(yīng)謹記他的話,放飛自己的青春,用勤勞的汗水鋪就未來的成功之路。

  也許我們已經(jīng)輸在起跑線上,但是決不能再讓自己輸在終點。后天的勤奮可以彌補先天的不足,珍惜現(xiàn)在的每一刻,努力獲取知識,使自己擁有亮麗的人生。其實,每個人都有自己鮮活的夢想,相信,夢有多遠,我們就能走多遠。

  勤奮,屬于珍惜時間,愛惜光陰的人,屬于腳踏實地,一絲不茍的人,屬于堅持不懈,持之以恒的人,屬于勇于探索,勇于創(chuàng)新的人。因為勤奮,安徒生從一個鞋匠的兒子成為童話王;因為勤奮,羅曼羅蘭獲得了二十年心血的結(jié)晶《約翰克里斯朵夫》;因為勤奮,巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學遺產(chǎn)《人間喜劇》;還是由于勤奮,愛迪生才有一千多種偉大的科學發(fā)明!愛因斯坦才得以創(chuàng)立震驚世界的相對論!中國古人才給我們留下懸梁刺股、鑿壁偷光、囊螢映雪的千古美談!

  愛因斯坦曾經(jīng)說過:“在天才和勤奮之間我毫不遲疑的選擇勤奮”,卡萊爾更加激勵我們:“天才就是無止境的刻苦勤奮的能力!闭幱趯W習階段的我們,就應(yīng)該具有像愛迪生、巴爾扎克那樣的刻苦努力、不懈追求的精神,因為只有這樣,我們才能實現(xiàn)自己的目標,在追逐夢想的舞臺上一展身手。在學習的道路上我們只有勤奮踏實地將一點一滴的知識掌握,才能最終走向成功。若是連學都不想學,吝嗇于付出自己的勞動,怎么會學懂知識,掌握知識,又怎么會品學兼優(yōu),出類拔萃呢?所謂一分耕耘一分收獲,在耕耘的時候,我們就應(yīng)該付出辛勤的勞動,這樣,收獲的時候才會有滿意的果實,才會成果豐碩。人生能有幾回搏?此時不搏何時搏,人生又能有幾個花季?過去的就沒辦法再改變了!

  所以,少年,請珍惜吧!努力吧!生長吧!學習吧!竭盡全力地汲取養(yǎng)分,拼命成長,長成參天大樹,棟梁之才!

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

勵志的演講稿 篇3

  尊敬的老師、親愛的同學們:大家好!今天我演講的題目是:理想點亮人生。

  作家列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“理想是指路明燈,沒有理想,就沒有堅定的方向,而沒有方向就沒有生活。

  ”的確,理想催人奮進,指引著我們?yōu)橹Α⑵床,我們的人生,因為有理想而變得絢麗多彩,我們的生命之花也因理想的存在而綻放。

  理想是十分美好的,它充滿著每個人對未來的期望,同時也是每個人對自己人生的規(guī)劃。

  理想之所以稱為理想,是因為它是人們對未來生活的一種設(shè)想,而并非現(xiàn)實,理想與現(xiàn)實之間是有著一定差距的,但是它又與現(xiàn)實有著一定的聯(lián)系,它基于現(xiàn)實之上,需要人們?nèi)崿F(xiàn)。

  我們每一個人都有自己的理想,也許它距離我們很遙遠,但是我們卻可以通過努力來實現(xiàn)它,“世上無難事,只怕有心人”,我們的最終目的就是實現(xiàn)我們的理想,從而改變我們的人生。

  然而,實現(xiàn)理想是一個拼搏的過程,它絕非易事,但我相信,只要努力、付出,理想也會為人所征服。

  理想就好比是一座山峰,而實現(xiàn)理想的過程就是我們爬山的過程,最終爬上了山頂,我們也就實現(xiàn)了理想,同樣也是到達了人生的頂峰,此時,我們就是勝利者。

  但是實現(xiàn)理想的過程是艱苦的,要知道“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。

  ”只有經(jīng)得住命運的考驗,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)理想,古語有云:“……故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”說的也正是這個道理。

  理想對一個人的成功起著至關(guān)重要的的作用。

  囊螢夜讀的車胤若是沒有理想,最終也就不會成為一代思想家;被元軍俘虜?shù)奈奶煜槿羰菦]有理想,也就不會有“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”這樣的千古名句流傳至今;越王勾踐若是沒有理想,就不會有“臥薪嘗膽滅吳國”的傳奇……可見,一代偉人們的成就,源自于他們的理想,他們用理想譜寫了人生的輝煌,用理想點亮了他們的人生!作為一名學生,我們所處的正是如花般的年紀,正是樹立遠大理想的時候。

  讓我們給自己點上一盞理想之燈吧,當我們找不到方向的時候,當我們?yōu)槭《纯嗟臅r候,當我們因害怕前方的黑暗而不敢前進的時候,就想一想這盞理想之燈吧,它會驅(qū)走眼前的黑暗,點亮我們的人生!

勵志的演講稿 篇4

  責任是一個人份內(nèi)應(yīng)該做的事情,是做好應(yīng)該做好的工作,承擔應(yīng)該承擔的任務(wù),完成應(yīng)該完成的使命。

  切實履行責任,盡職盡責地對待自己的工作,才能完美展現(xiàn)自身的能力與價值。所以我要說“責任勝于能力”!下面就從三個方面談?wù)勎业目捶ā?/p>

  一、熱愛工作是責任的前提

  之所以說責任勝于能力,是因為一個再有能力的員工,如果不熱愛工作,也不會創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。而一個肯負責人的人,即使能力稍差一些,也可以把工作做好。

  曾經(jīng)在一個電視劇中聽到男主人公說過這樣一句話,“責任是一種無法選擇的目標!边@句話給我印象很深。是呀,跟身邊的同事、朋友聊天發(fā)現(xiàn),很多人對自己所從事的工作并不滿意。對我們來說,大多數(shù)人是當初無目的地選擇了自己不甚了解的學校和專業(yè),爾后又被動地接受了組織的工作安排,而等自己真正發(fā)現(xiàn)了興趣所在后,那份心儀的工作已經(jīng)遠遠離開,終究成為了一個不可觸及的夢。因此,在許多人看來,是工作選擇了自己,而不是自己根據(jù)興趣和意愿去選擇工作。在一定程度上,工作只是謀生的一種方式。而我認為,不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位,也不管是否對自己的工作有興趣,只要是自己的工作,就應(yīng)該責無旁貸地去完成,且完成好,這是自己的責任。換句話說,這本身就是自己份內(nèi)的事情,是一種無法選擇的目標。

  《三分能力七分責任》這本書中也說到,每一名員工都應(yīng)該嘗試熱愛自己的工作,即使這份工作不太盡如人意,也要竭盡所能去轉(zhuǎn)變、去熱愛它,并憑借這種熱愛去激發(fā)潛力、塑造自我。事實上,一個人對自己的工作越熱愛,工作越負責,工作效率就越高。這時你會發(fā)現(xiàn)工作不再是一件苦差事,而是變成了一種樂趣。

  有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,那你的 生活就是地獄。所以,生活得快不快樂與工作的性質(zhì)并沒有直接的聯(lián)系,而完全取決于自己本身的態(tài)度,為什么不讓自己生活得快樂起來呢,為什么不能試著去熱愛自己的工作呢,換一種態(tài)度對待生活,換一種態(tài)度對待工作,你就會發(fā)現(xiàn)這份工作也有許多不曾留意的優(yōu)點。

  二、為工作竭盡所能是責任的最好體現(xiàn)

  責任勝于能力,是因為責任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是在每天反復的備、上課、批改作業(yè)中,在日復一日的瑣碎、程式化的日常教學中,責任能使我們把平凡的、具體的事情做得盡善盡美,進而彌補能力的不足,提升能力和水平;責任勝于能力,是因為責任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一句話足以毀掉孩子的一生;責任勝于能力,并非能力不重要,而是因為能力永遠承載于責任:責任心強,能力不足,可以通過積極主動的工作使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)揮,而能力強,缺乏責任意識則使能力失去了用武之地。

  責任勝于能力!因為工作無小事,責任體現(xiàn)在細節(jié)中,負責任就是從細節(jié)做起。因此為了這份責任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地抓好每一件小事,在細節(jié)中體現(xiàn)責任,在奉獻中體現(xiàn)責任。我們所從事的教育工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,有的是日復一日的辛苦,有的是一筆一畫的瑣碎。我們身邊的很多同事扔下了病重的雙親、繁雜的家務(wù),扔下了春日的`踏青、秋天的效游,扔下了丈夫或妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責任,在奉獻中熔鑄忠誠!所以,為工作竭盡所能是責任的最好體現(xiàn)。

  三、勇于承擔是責任的最好的詮釋

  既然已從事了某一職業(yè),被安排在一個崗位,就不能僅僅只享受工作帶來的益處和快樂,而是必須接受它的全部,即使是屈辱和責罵,那也是這項工作不可或缺的一部分。所以,我們要做的就是在工作中不找借口,勇于負責。

  工作中難免會遇到這樣那樣的問題,當遇到問題和困難的時候,要主動去尋找方法解決,而不是找借口回避責任。要堅信方法總比問題多!偉大的發(fā)明家愛迪生數(shù)百次的實驗失敗都不能磨滅他的信心,當一場大火燒毀了他的全部設(shè)備時,他沒有被嚇到,而是微笑著說:“災難有災難的價值。我們的錯誤被全部燒毀了,現(xiàn)在終于可以重新開始了!”這種樂觀向上的態(tài)度,不正是對責任心最好的詮釋嗎?

勵志的演講稿 篇5

尊敬的老師,親愛的同學們:

  大家好!

  因為有了陽光,小草才能茁壯成長;因為有了雨露,花兒才能綻放笑臉;因為有了逆流,我們的成長之路才會更加精彩,更加有意義。在成長之路上,不可能是一帆風順的,總會遇到一些挫折。正像是一艘巨大的游輪航行在大海上,誰也不能篤定下一秒會不會出現(xiàn)疾風驟雨,因此我們一定要學會逆流而上。

  逆流需要有決心。在生活中肯定會有荊棘,當遇到時,難道我們就要無條件投降嗎?當你遇到困難與挫折時,不要驚慌,不要膽怯,相信吧,勝利的日子將會來臨。相信吧!只要我們勇敢地邁出第一步,那么成功將會在不遠處向你揮手。相信吧,洶涌的洪流終會將你吞噬得體無完膚。在一些抉擇前,一顆堅定不移的決心顯得尤為重要。

  逆流需要有恒心。在成長的過程中就像一次爬山,在還未到達山巔時,還是看不到最美麗的風景,只有繼續(xù)努力堅持下去才有可能獲得最終的成功,欣賞到美麗的風景。老師總是教導我們說:“做什么事只要有一顆堅持不懈的心,那么這件事就已經(jīng)成功了一半!辈贿^,我是一個沒有太多恒心的人。做事時總想在中途打退堂鼓,但現(xiàn)在的我逐漸明白了具有一顆恒心的重要性,它是成功的基石,是登山頂?shù)奶焯荨C總人都希望擁有這樣一份珍貴的品質(zhì),但是這需要我們通過努力才能將它收入囊中。正在學習的我們,更要鍥而不舍,孜孜不倦。

  逆流而上需要有耐心。做什么事都需要有一份耐心,不能馬馬虎虎,草草了事。我們要學會刨根問底,刻苦專研。遇到什么問題不要甩在一邊不經(jīng)思考,妄下斷論。當問題真的難以攻克時,也不要灰心喪氣,失去信心。只要大家齊心協(xié)力,耐心思考就一定會跨過這道坎。

  成長之路漫漫而其修遠兮,只要我們擁有決心、恒心、耐心,我們才會逆流而上,獲得成功的碩果。

勵志的演講稿 篇6

各位老師,各位同學,大家好!

  在我們現(xiàn)實生活中,每個人都會有成功的經(jīng)歷,也有遇到失敗的苦澀,取得成功的時候,臉上露出的時燦爛的笑容;遇到挫折的時候,有的一敗涂地,有的是努力奮進,迎難而上。對于我們學生來說,應(yīng)該怎么面對學習和生活的成功和失敗呢?

  這就引出來我今天要講的主題——“勝不驕敗不餒”。古人曾說過:“勝者不驕傲,敗者不氣餒。”講的就是這個道理,當你經(jīng)過自己的一番努力取得成功的時候,決不可沾沾自喜,驕傲于世,目中無人,而應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗,再接再厲,向更高、更好的目標而努力奮斗;當你遇到挫折與失敗的時候,決不能灰心傷氣,破罐子破摔,而應(yīng)該仔細檢查自己做的事情,從中找出原因,不斷總結(jié),就會從一個失敗走向成功。失敗并不可怕,可怕的是我們不能從中意識到自己的不足。我們常說“失敗是成功之母”,講得就是通往成功的道路上,失敗有時也是不可避免的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是經(jīng)過無數(shù)次的失敗才走向成功的嗎?經(jīng)歷無數(shù)次的失敗-成功,在失敗在成功,最終發(fā)明電燈。愛迪生是這樣,雅典奧運會冠軍劉翔也是一樣,他也是經(jīng)過無數(shù)次的失敗之后才取得如此驕人的戰(zhàn)績,實現(xiàn)亞洲人短跑金牌零的突破,為中國人爭光,也為亞洲人爭光!但是要從失敗中不斷汲取教訓,多向成功的人士學習,從心理上要認識失敗是暫時的,只要你能調(diào)整心態(tài),找出問題的所在,在加上自己的刻苦努力,你一定能取得自己滿意的結(jié)果。

  我們剛剛進行期中考試,由于各個學生的基礎(chǔ)不一樣,有的同學通過自己的努力取得優(yōu)異的成績,而有的同學覺得自己的成績不理想,沒有達到自己的目標。這樣就出現(xiàn)兩種心態(tài)的同學。考試好的同學會歡欣鼓舞,但絕不可驕傲,還要繼續(xù)前進;考試暫時不理性的同學不要悲觀失望,查漏補缺,終究會取得優(yōu)異的成績。我想告訴大家的是:考試只是一種檢測手段,通過它反映開學以來你對所學知識的掌握程度,分數(shù)的高低只能代表過去,不能代表將來。只要你能從考試中分析自己的失敗的原因,總結(jié)自己的不足之處,相信在以后的考試中你一定會名列前茅的。

  在我們的日常學習和生活中,要保持一個良好的心態(tài),做到勝不驕敗不餒。我真心地希望每位同學,在以后的學習中,要克服學習上的困難,知難而上,勇攀高峰,力爭做到:課前要認真預習,準備好必備的學習用品;課上要積極思考,大膽發(fā)言,不懂就問;課后要及時復習,認真完成老師布置的課堂、家庭作業(yè)。作業(yè)書寫工整,作業(yè)要獨立完成,作業(yè)要盡量不錯,錯要立即訂正。我們堅信,只要同學們努力去做,期末考試一定能考出優(yōu)異的成績。

  勝不驕,敗不餒。讓我們永遠保持一顆奮斗的心,總結(jié)今天的成功與失敗,展望明天的輝煌,經(jīng)過大家的努力學習和拼搏,相信大家都能達到自己理想的彼岸。

  請牢記:“勝不驕,敗不餒,”這句名言,相信它會為你的人生帶來極大的鼓勵和幫助。

勵志的演講稿 篇7

敬愛的老師,親愛的同學們:

  大家好!今天我想和大家討論的主題是揚傳統(tǒng)·樹美德·獲新知。

  中華民族是一個擁有五千年文明歷史的古國,中華民族的傳統(tǒng)美德也有許許多多,如:天下興亡,匹夫有責”的整體主義思想,勤勞勇敢,酷愛自由的民族精神,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的崇高志向......作為中國人,讓我們倍感自豪和驕傲的是我們優(yōu)良的傳統(tǒng)美德和民族精神,我們的傳統(tǒng)美德以德作為根本。我們每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的品德,樹立以道義為重的人生觀。

  《孔融讓梨》的故事是值得我們學習的:一日,父親的朋友帶了一盤梨子,給孔融和兄弟們吃。父親叫孔融分梨,孔融挑了個最小的梨子,其余按照長幼順序分給兄弟。父親問為什么?孔融說:“我年紀小,應(yīng)該吃小的梨,大梨該給哥哥們!备赣H聽后十分驚喜,又問:“那弟弟也比你小啊?” 孔融說:“因為弟弟比我小,所以我也應(yīng)該讓著他?矗兹谶@么小的年紀都懂得謙讓,那我們呢?

  中華民族的傳統(tǒng)美德是不能失去的。我們既要牢記中華民族五千年來的傳統(tǒng)美德,也不能忘了從書中獲取更多的知識,這讓才能更加有助于把美德發(fā)揚光大!

  謝謝大家!

勵志的演講稿 篇8

朋友們:

  今天我要講一個真實的故事,故事的主人公就是我——一個多災多難,但始終不肯向命運低頭,滿懷信心與老天抗爭的女孩。

  十四年前,那個草長鶯飛的季節(jié),上帝毫不留情地將病魔降到我的身上:我的右腿患了骨髓炎。不料命運借題發(fā)揮,跟我開了個無情的玩笑——醫(yī)生先錯將我的病診為骨癌,之后又誤當血癌治療。我的右腿連續(xù)做了五次大手術(shù),小腿骨先后刮過兩次,并取出四十多塊碎骨片后,以“永遠不能站起來”“將在輪椅上過一輩子”等可怕的結(jié)論,宣告我將終身殘廢;畋膩y跳的我癱瘓了,命運對我多么地不公平呵!要知道,當時我才只有八歲。

  記不清多少日子,父母上班了,姐姐上學了,孤寂的空間只有我一個人在木床上爬來爬去,窗臺放著食物,床下放著便盆……只有到傍晚,親人都回到家,我才可以被抱到輪椅上“活動活動”。有一天,我偶然發(fā)覺,自己宛若一只木偶,得靠人支配著生活——就是這么個小小的發(fā)現(xiàn),深深地刺痛了我的自尊心。不!我不能讓我的腿成為擺設(shè),我要從輪椅上站起來,從輪椅上走下去!

  于是,幾乎忘了什么是行走的我,又開始像小孩那樣練習走路?墒牵沂ブX的左腿根本支撐不住身體,手一離開扶助物,身體便失去平衡,人也立刻摔倒了。一個大活人,重重地摔在水泥地上,而且還是一而再再而三地摔倒,要說不疼,或者說我不怕疼,那是違心的——頭摔破了、胳膊摔得骨裂了,右腿已愈合的刀口摔開了……但為了能重新走路,我咬著牙默默地忍受著……

  經(jīng)過近兩年的拼命鍛煉,奇跡終于出現(xiàn)了:我從輪椅上站了起來,并且可以不用任何扶持慢慢挪動。這是我人生旅途中第一次通過自己的努力換取的收獲,我的心情是何等的激動、何等的舒暢啊!

  然而,當我拖著那條不能彎曲的直腿,一瘸一拐地走出家門時,卻招致鄰居家孩子的嘲笑……到了夜晚,人們都進入夢鄉(xiāng),我的內(nèi)心時時不能平靜,想到命運的種種不公,委屈的淚再也忍不住便奪眶而出……殘疾人也是人,尤其我還是個孩子。我要抗爭!我要糾正殘疾人在人們心目中被扭曲的形象!

勵志的演講稿 篇9

  “‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。

  然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。

  那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了XX郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉XX耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉XX指導用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉XX提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。

  在XX郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當成抽象的上帝,只把他當成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)。XX郵局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到XX郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到XX郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。

  隨手拈來,XX郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么XX郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。

  XX年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張X發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張X把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。

  “不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠,郵政人責無旁貸。

  有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。

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