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萬達CEO王健林年會勵志演講稿
光陰似箭,又過一年。今年是萬達成立27年來,第一次在總部以外的城市召開年會,目的是讓更多同志體驗萬達文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果。首先我代表萬達集團11.3萬名員工,向光榮參加年會的各位領導、各位代表,表示熱烈歡迎。
一、201x年主要工作成績
201x年面臨的形勢非常困難,中國經(jīng)濟持續(xù)放緩。國際環(huán)境也不容樂觀,世界經(jīng)濟主要有四臺發(fā)動機,歐洲陷入泥潭,日本也不行了,美國稍好,但也只是“弱復蘇”,中國也在下滑。在這樣困難的形勢下,經(jīng)過全體同仁的努力,201x年萬達依然取得非常優(yōu)秀的成績。
(一)全面完成年度目標
201x年萬達集團資產(chǎn)5341億元,同比增長34.5%;收入2424.8億元,完成年計劃的101%,同比增長30%;企業(yè)凈利潤同比也大幅增長。這是萬達連續(xù)第9年保持環(huán)比30%以上的增速。
商業(yè)地產(chǎn)公司合同收入1827.3億元,同比增長25.7%;其中房地產(chǎn)合同收入1601.5億元,完成年計劃的101%,同比增長26.8%。新增持有物業(yè)面積452.7萬平方米,累計持有物業(yè)面積2156.6萬平方米,同比增長26.5%。這個數(shù)字只是商業(yè)地產(chǎn)公司持有的物業(yè)面積,沒包括集團持有的物業(yè)面積。全年施工面積6586.2萬平方米,同比增長27.2%,規(guī)模相當驚人;新開工面積2762.5萬平方米,同比增長11%;施工面積中超過四成是新開工,為2015、2016年的增長打下堅實基礎?⒐っ娣e1613.7萬平方米,同比增長19%。雖然全國投資增速在下降,但萬達投資依然保持較高增速。
商管公司新開業(yè)24個萬達廣場,累計開業(yè)109個萬達廣場。商業(yè)地產(chǎn)總租金收入116.8億元,其中萬達廣場租金110.8億元,同比增長30.5%。最近幾年,萬達非房地產(chǎn)的各項收入增幅,都大大高于房地產(chǎn)銷售收入增幅,這是一個很好的現(xiàn)象。萬達廣場租金收繳率100%,連續(xù)第二年達到100%。中國老子創(chuàng)立辯證哲學,講福禍相倚,這個100%有好有壞:201x年即使做到99.9%租金收繳率也算下降,所以這是對商管更高的要求。創(chuàng)新舉辦第八屆萬達商業(yè)年會,參會人數(shù)同比增長100%,現(xiàn)場與超過1000個商家達成合作協(xié)議;很多人在解讀萬達優(yōu)勢,其實萬達最核心的優(yōu)勢就是擁有豐富的商業(yè)資源和超強的商業(yè)運營能力。成功組織萬達廣場百店同慶活動,三天店慶總客流超過2600萬人次。201x年萬達廣場總客流量16.3億人次(不含酒店和旅游度假區(qū)),同比增長33%。去年萬達廣場店數(shù)規(guī)模同比增長22%,但客流量增長33%,這說明萬達廣場老店的客流量仍在年年增長。事實證明,實體店只要創(chuàng)新經(jīng)營,多搞體驗消費,照樣人氣旺。人有多樣性需求,會上網(wǎng)購物,更會花時間去逛購物中心,進行體驗消費。
201x年完成20個已開業(yè)萬達廣場慧云系統(tǒng)的改造,我要求2016年內(nèi)完成所有已開業(yè)萬達廣場慧云系統(tǒng)的改造。慧云系統(tǒng)不僅集成16個子系統(tǒng),更重要的是實現(xiàn)了移動終端應用,拿著手機,在世界任何一個地方都能監(jiān)控所有萬達廣場的運營和消費情況。商業(yè)地產(chǎn)公司上市前去美國路演,美國人問,一百多個萬達廣場分布在全國各地,怎么管?我們的同志拿出手機,點開慧云系統(tǒng),立馬讓他們看到每個廣場當天的經(jīng)營收入、人流情況、安防監(jiān)控等。美國人都暈了,他們也沒見過這么先進的東西。
酒店建設公司新開業(yè)18家五星級酒店,新增客房5546間,累計開業(yè)71家酒店,總客房數(shù)2.23萬間。
酒店管理公司收入45.9億元,同比增長26.4%。
商業(yè)地產(chǎn)公司其他收入63.1億元,在這里不一一列舉。
文化集團201x年收入341.4億元,完成年計劃的108.9%,同比增長32.3%。文化集團任務完成情況不錯,快速增長進一步拉大與國內(nèi)同行的距離,中國要有世界級文化企業(yè)的重任就落在你們肩上了。
AMC收入163.9億元人民幣,完成年收入計劃的96%,但超額完成年度利潤目標。
萬達院線新開業(yè)影城40家。萬達院線處于上市敏感時期,還沒正式掛牌,具體數(shù)據(jù)暫不公布,但所有指標都大幅超額完成。特別要表揚萬達院線善于互聯(lián)網(wǎng)思維,線上收入同比增長201%,會員消費收入占比超過70%。這兩個指標我非?粗兀M麑碓壕更多收入來自線上,這樣成本更低;同時將會員消費占比提高到80%以上,徹底減少隨機消費,使運營更安全穩(wěn)健。
大歌星新開業(yè)24個店,累計90個店,收入7.67億元,完成年計劃的101%。
萬達旅業(yè)收入75.1億元,完成年計劃的107.3%,超額完成向萬達文化旅游目的地輸送游客目標。萬達搞旅游業(yè)的主要目的,是利用終端渠道,將來與線上渠道結合,往萬達文化旅游目的地輸送游客。
影視公司收入4.3億元,完成年計劃的121%;制作發(fā)行6部電影,票房收入14.85億元,超額完成目標。
文化集團其它收入37.43億元。
萬達百貨新開店24家,累計開店99家,收入256億元,完成年計劃的101.6%,同比增長65.3%;完成利潤目標。在經(jīng)濟放緩、電商沖擊、成本上升等多重不利因素疊加形勢下,百貨能完成集團下達的目標,極為不易,給予表揚。從今年起,除了經(jīng)營收入數(shù)據(jù)外,企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)就不在年會上講了。
(二)主要公司成功上市
商業(yè)地產(chǎn)公司201x年12月23日在香港成功上市,募集313億元港幣,是全球歷史上最大的房地產(chǎn)IPO,也是香港201x年最大的IPO。商業(yè)地產(chǎn)公司上市是我們多年努力的良好結果。特別是通過上市路演交流,得到很多啟示,發(fā)現(xiàn)不足之處,這對商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展有重要意義。
萬達院線今年1月6號拿到A股上市的正式批文,目前已完成路演和網(wǎng)上申購,即將掛牌,我相信萬達院線上市一定會帶給投資者驚喜。
兩家公司上市是萬達201x年的核心大事,將成為萬達發(fā)展新的助推器。
(三)文化產(chǎn)業(yè)重大突破
1、創(chuàng)造中國文化產(chǎn)業(yè)歷史。萬達在武漢的兩個文化項目,電影樂園和漢秀,一個是世界唯一的室內(nèi)多廳電影科技樂園,一個是世界第一舞臺秀。昨天大家看了,相信一定很激動。我們還有秘密武器沒拿出來,漢秀有11臺水下設備,還有好幾臺沒啟用,因為演員培訓需要時間。相信經(jīng)過幾個月磨煉,漢秀節(jié)目一定會更精彩。
這兩個項目不僅內(nèi)容創(chuàng)新,建筑也創(chuàng)新,漢秀劇院造型取自中國傳統(tǒng)的燈籠,叫做紅燈籠;萬達電影樂園造型取自湖北出土的中國一號編鐘,叫做金編鐘,兩個建筑本身也成為中國文化建筑地標。
2、代表文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。漢秀和電影樂園填補了中國高科技文化產(chǎn)業(yè)的空白。中央提出大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè)究竟如何發(fā)展?怎么做到又叫好又叫座?大家都在探索。這兩個項目給出了文化產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展的答案,就是又中國、又叫好、又賺錢。首先要有中國文化元素。電影樂園和漢秀的設計和內(nèi)容制作請的都是世界行業(yè)大師和頂級團隊,我們一開始就要求他們從里到外都要用中國的東西。別人可以全盤用歐美文化,但萬達作為中國最大的文化企業(yè),以發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)為己任,必須用代表中國文化符號的東西。所以我們的建筑是中國的,故事是中國的,表演也是中國的;其次還要叫好,讓大家看了還想看;更重要的是還要能賺錢。怎么能做到又中國、又叫好、又賺錢呢?萬達的經(jīng)驗是文化產(chǎn)業(yè)必須與創(chuàng)新、與科技、與規(guī)模相結合,才能真正大發(fā)展大繁榮。最近幾年,萬達還將開業(yè)一批創(chuàng)新的文化旅游項目,相信會進一步證明我們的判斷。
3、經(jīng)營效果超出預期。漢秀和電影樂園今年上半年的票已基本售罄,創(chuàng)造世界同類產(chǎn)品銷售奇跡。票都賣出去了,但還要研究把這么多顧客安排到不同場次,避免大家都集中到周末或節(jié)假日觀看。
4、無錫、廣州萬達城開工。201x年萬達開工無錫和廣州萬達城兩個巨型文化旅游項目。萬達文化旅游的三個重磅炸彈——青島東方影都、無錫萬達城和廣州萬達城,開業(yè)后一定會讓世界產(chǎn)生新的驚喜。我聽說因為無錫萬達城開工,上海迪斯尼緊急追加投資,這說明我們對他們有影響,而且還不是一般影響,這就是競爭,是好事。2020年前,萬達至少開業(yè)10個重大文化旅游項目,恐怕會讓迪斯尼和即將開工的北京環(huán)球影城重新做預算,因為萬達有殺手锏,我們可以打價格戰(zhàn),萬達的投資現(xiàn)金是通過房地產(chǎn)銷售獲得的,建設期沒有財務成本;因為萬達的規(guī)模集中采購,項目成本也很低。無錫和廣州萬達城,一個針對上海迪斯尼,一個針對香港迪斯尼,我們就是要和他們比比,看經(jīng)營人次、經(jīng)營收入兩個核心指標誰更優(yōu)秀。萬達一定要讓那些崇洋媚外的人看看,現(xiàn)在是中國人的世紀,最好的東西是中國人創(chuàng)造的。
(四)電子商務良好開局
一是強強聯(lián)合。去年9月,萬達與百度、騰訊合資成立非凡電子商務有限公司,聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務公司,這件事影響非常大。中國互聯(lián)網(wǎng)BAT三巨頭,以前相互之間基本不合作,正因為看好萬達,騰訊和百度才合作投資。
二是開局良好。電商核心人才團隊已基本搭建,幾位首席科學家正在洽談引進;103個萬達廣場的WIFI基礎設施改造完成,成都的云數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開工,15個萬達廣場智慧產(chǎn)品的研發(fā)全面進行;電商成立不到半年時間,發(fā)展活躍會員4350萬人,超額完成發(fā)展3000萬會員的目標。
三是并購快錢。去年底,萬達以3.15億美元收購快錢68.7%的股權,搞電子商務一定要有自己的支付系統(tǒng),收購快錢為萬達電子商務生態(tài)系統(tǒng)形成奠定堅實基礎。
(五)跨國發(fā)展成果顯著
一是海外投資五星級酒店。201x年萬達收購馬德里、芝加哥、洛杉磯、黃金海岸四個海外項目,全部是所在城市的地標項目。馬德里項目位于市中心西班牙廣場,如果把馬德里畫一個十字,萬達項目就在十字中心。馬德里的建筑一般只有三四十米高,萬達這棟樓高117米,是絕對的城市地標。芝加哥項目位于芝加哥最核心地段,緊鄰千禧公園和芝加哥河,高度排名芝加哥第三。洛杉磯項目位于比佛利山,是好萊塢大明星、富人們住的地方,這也是比佛利山二十年來最好的一塊地。機會總是留給有準備的人,如果不是一天到晚琢磨,怎么可能得到這個項目?黃金海岸是澳大利亞的一個新興城市,最近半個世紀才發(fā)展起來。這個城市有長達53公里的海灘,沙子非常白細,因此被稱為黃金海岸,雖然全市只有70多萬人,但歷來都是世界十大旅游目的地,2013年過夜游客超過2100萬人次,人均超過8夜。萬達項目是黃金海岸唯一直接瀕臨海灘的建筑,由三棟近200米高的塔樓組成,是整個城市的地標,所以稱為珠寶三塔。
二是投資好萊塢電影。去年萬達出資1.3億美元,投拍兩部好萊塢大片。不出意外的話,今年第一部中國投資、全球發(fā)行的英語片就是萬達的。
三是儲備項目較多。今年一批新的海外投資項目將陸續(xù)公布,年會后就會有兩個項目公布。
(六)企業(yè)管理新的進步
1、出版兩本書。去年萬達出版了《商業(yè)地產(chǎn)的投資與建設》和《商業(yè)地產(chǎn)的運營管理》兩本書,這是中國商業(yè)地產(chǎn)實踐升華為理念的大作。萬達把自己的內(nèi)部教材整理,向社會公開發(fā)行,這本身就是承擔社會責任的表現(xiàn)。這兩本書出版后已發(fā)行5萬冊,創(chuàng)造近年來同類書籍發(fā)行量的紀錄。我也感到奇怪,5萬冊就成紀錄了?可見如今中國人不讀書,不深度閱讀,包括在座各位,不少人都是一個稱號,叫“標題黨”,文章就看看標題,大致知道什么事,但為什么說不清楚。這不是好現(xiàn)象。
2、工程管理革命性改革。萬達多年前工程也是招標,但招標并不是最科學的,招標其實就是競價,但羊毛出在羊身上,低價中標的公司也不會干賠錢買賣,反而可能偷工減料影響質(zhì)量。所以萬達五六年前就決定走議標之路,我們和中建一、二、四、八局長期戰(zhàn)略合作,一項工程由雙方談定一個價格,不再進行招標,但這種模式仍有一些分包項目由萬達地方公司招標。從去年開始,經(jīng)過反復討論,萬達形成新的工程管理體系——總包交鑰匙,這是對目前中國工程管理模式的顛覆性改革。我們決定,從201x年10月起,除了文旅項目,所有新開工萬達廣場和酒店全部實行總包交鑰匙。這種模式由萬達和施工單位共同制定建造標準、造價、工期等,施工單位包工期、包質(zhì)量、包造價,在項目竣工后向萬達交鑰匙。實行總包交鑰匙后,萬達各地項目公司不再參加任何分包招投標工作。萬達只管三件事:一是品牌庫,總包用的所有材料、設備等,必須在萬達品牌庫名錄內(nèi)。二是限數(shù)量,總包使用品牌庫內(nèi)某個企業(yè)的產(chǎn)品,不得超過每年同類業(yè)務總量的一定比例。萬達每類品牌至少有5個備選,避免集中使用同一品牌帶來的風險。三是質(zhì)量管控。萬達質(zhì)量監(jiān)管隊伍不會因此裁撤,還要繼續(xù)加強質(zhì)量監(jiān)管?偘昏匙有三大好處:提高效率、節(jié)省成本、防止fu敗。
3、管理模式進行調(diào)整。去年集團在丁總裁帶領下,花了半年時間,對集團總部、各系統(tǒng)總部及各地公司的業(yè)務流程進行重新梳理。信息管理中心按照梳理結果,把調(diào)整后的業(yè)務流程重新上線運行,僅此一項工作就使萬達人員比年初計劃數(shù)減少10%,節(jié)省費用12億,而且還做了一個決定,梳理后的編制和費用原則上三年不變。
4、修訂2014版制度。這次制度修訂有三個特點,一是字數(shù)從90萬字精簡到52萬字;二是百分之百表格化;三是88%的制度實現(xiàn)信息化和移動終端操作。
(七)社會責任成績優(yōu)秀
1、創(chuàng)造就業(yè)。201x年萬達廣場在全國新增服務業(yè)就業(yè)崗位14.6萬人,其中大學生42468人,這兩項指標都占全國的百分之一。萬達集團新招聘員工13655人,其中大學生7251人。截止去年12月31日,萬達在崗員工11.27萬人,員工平均年齡30.2歲,超過50歲的只有32個人。我看這32人中不少人是坐在前排的,我想我們這批人是不是該退休了。
2、支持創(chuàng)業(yè)。201x年萬達出資近3000萬元,支持60名應屆大學生,在萬達廣場創(chuàng)業(yè)開店37家,并全部實現(xiàn)盈利。我們原定支持100名大學生,但有40名大學生盡管自愿報名,也通過我們審核,卻中途退出不干了。我創(chuàng)業(yè)時注冊資金都得找別人借,不可能有任何人幫你,F(xiàn)在萬達無息借錢,幫著找創(chuàng)業(yè)的地方,全程幫扶,每個店還配兩名指導老師,并且是我們當?shù)厣坦芄镜目偨?jīng)理和營運副總經(jīng)理,這么好的扶持條件,盡然還有40人中途退出,可見中國大學生創(chuàng)業(yè)問題非常嚴重。問題不是沒有機會,而是沒有膽量創(chuàng)業(yè),或者根本不想創(chuàng)業(yè)。中國大學生創(chuàng)業(yè)率不到1%,遠低于世界平均水平,美國大學生創(chuàng)業(yè)率達到20%,歐洲也接近15%。由于創(chuàng)業(yè)率低,現(xiàn)在中國出現(xiàn)了企業(yè)家斷層現(xiàn)象。所以萬達做這件事非常有意義,為中國培養(yǎng)新一代企業(yè)家。
3、繳納稅收。201x年萬達集團納稅274.2億元,持續(xù)多年保持全國民營企業(yè)前茅。收入做到200多億就算大企業(yè),我們光交稅就是200多億。
4、慈善捐助。201x年萬達現(xiàn)金捐款3.2億元,特別是與國務院扶貧辦、貴州x政府簽訂了在丹寨縣投資10億元的扶貧開發(fā)協(xié)議,開創(chuàng)了中國企業(yè)包縣扶貧的新模式。春節(jié)前集團要去丹寨落實兩項任務:一是到丹寨招聘1000人到萬達工作,僅限當?shù)貞艨凇6钦?萬名丹寨籍農(nóng)民工,介紹到中建一、二、四、八局務工,要求丹寨縣每村安排一名負責人對接此事,我們與中建四個局簽一個協(xié)議,確保這些丹寨農(nóng)民工的工資及時足額發(fā)放和較好安排這批農(nóng)民工的食宿等條件。201x年全集團舉行義工活動1312次,96309人次參加;特別是萬達義工全國聯(lián)動活動,在全國影響非常好,今后要繼續(xù)堅持。
201x年初,我講了201x年將成為萬達標志年,現(xiàn)在看完全實現(xiàn)年初的設想,萬達廣場百店、主要公司上市、文化項目開業(yè)、進軍電子商務4件大事使2014成為萬達標志年。
二、201x年存在主要問題
(一)企業(yè)管理仍存漏洞
大歌星出現(xiàn)嚴重管理漏洞,財務系統(tǒng)三次預警,總經(jīng)理和分管副總裁仍不改進,集團只好紀律處分。因為領導的問題,也影響到去年大歌星幾千名員工的收入和獎金。
(二)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題
武漢積玉橋項目住宅裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題,出現(xiàn)問題不怕,但武漢項目公司、商管公司,對業(yè)主反映的質(zhì)量問題不夠重視,沒有立即返修,最后導致業(yè)主上街鬧事,給萬達集團造成嚴重負面影響。
(三)管理費用偏高
集團總部和各系統(tǒng)都存在管理費用偏高的問題,這是我們聘請權威第三方機構調(diào)研得出的結論。特別是一些不掙錢的部門,花錢更是大手大腳,不注意節(jié)約。去年下半年丁總裁牽頭解決這個問題,我定下一條底線,今后萬達管理費用的增長幅度,不得超過企業(yè)收入和凈利潤的增長幅度。
三、201x年主要工作安排
(一)201x年經(jīng)營主要目標
全集團資產(chǎn)6100億元,收入2740億元。
商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)26個萬達廣場、14間酒店。收入、租金、利潤指標內(nèi)部下達。
文化集團收入450億元。其中AMC收入183.8億元。
萬達院線收入和利潤指標內(nèi)部下達,這里不公布。
大歌星收入10億元,確保實現(xiàn)凈利潤目標。
萬達旅業(yè)收入107.5億元,向萬達文旅項目輸送游客不少于40萬人次。
兒童娛樂新開店27家,收入1.4億元。兒童娛樂的重要性已經(jīng)顯現(xiàn)出來,我們做了分析,有了兒童娛樂后,萬達廣場的人流有一定增長。
影視傳媒制作發(fā)行8部影片,票房21億元,收入3.2億元。
武漢電影樂園和漢秀收入11.8億元;文化集團其他收入71.7億元。
百貨公司收入288億元,新開門店17家。
快錢公司收入29億元。
電商公司開業(yè)成都云數(shù)據(jù)中心,完成15個智慧產(chǎn)品的上線,活躍會員人數(shù)達到1億人。
(二)開始全新轉(zhuǎn)型升級
1、第四次轉(zhuǎn)型。萬達過去二十多年高速發(fā)展與成功,就在于不斷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型是1993年走出大連,萬達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型,突破地域局限,為做大企業(yè)規(guī)模奠定基礎。第二次轉(zhuǎn)型是2000年,由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,這次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新了萬達商業(yè)模式,使萬達商業(yè)地產(chǎn)在中國一騎絕塵,成為全球不動產(chǎn)的領袖企業(yè)。第三次轉(zhuǎn)型是從2006年開始,大規(guī)模進軍文化旅游產(chǎn)業(yè),使萬達由單一的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展為綜合性企業(yè)集團。201x年萬達要開始第四次,也是范圍更廣、力度更大的一次全新轉(zhuǎn)型。
2、萬達集團的轉(zhuǎn)型。萬達集團轉(zhuǎn)型分為兩方面,從空間上看,是從中國企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨國企業(yè);從內(nèi)容上看,是從以房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務業(yè)為主的企業(yè)。萬達已宣布到2020年的發(fā)展目標,資產(chǎn)1萬億元,收入6000億元,凈利潤600億元,成為世界一流跨國企業(yè)。同時確定兩個具體轉(zhuǎn)型目標,一是2020年集團服務業(yè)收入、凈利占比超過65%,房地產(chǎn)銷售收入、凈利占比低于35%;二是2020年海外收入占比超過20%。今后萬達商業(yè)地產(chǎn)要實行新的發(fā)展模式,同時加快發(fā)展文化旅游、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務3個產(chǎn)業(yè),到2020年形成商業(yè)、文旅、金融、電商基本相當?shù)乃拇蟀鍓K,徹底實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
3、商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。不要認為轉(zhuǎn)型就是集團的事,商業(yè)地產(chǎn)自身也要全新轉(zhuǎn)型。
第一、力推輕資產(chǎn)模式。過去萬達成功靠的是城市綜合體,建一個萬達廣場,旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售,通過房地產(chǎn)銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流來投資持有萬達廣場,這是重資產(chǎn)模式,F(xiàn)在萬達要推一種輕資產(chǎn)模式,就是萬達廣場的設計、建造、招商、運營、慧云系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)都由萬達自己做,使用萬達廣場品牌,但所有投資由別人出,資產(chǎn)歸投資方。這種模式?jīng)]有房地產(chǎn)銷售,是準金融投資行為,萬達與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒有任何房地產(chǎn)銷售,靠租金獲得收入,企業(yè)發(fā)展不受房地產(chǎn)形勢、房價高低影響,這就把經(jīng)濟周期熨平了,使收入更加穩(wěn)定。目前萬達已和4家機構簽訂240億元26個萬達廣場的投資協(xié)議,還在跟海內(nèi)外多家投行、保險及基金洽談,我要求201x年確保簽訂63個輕資產(chǎn)萬達廣場投資合同。也就是說將2016年開業(yè)的23家、2017年開業(yè)的40家輕資產(chǎn)萬達廣場合同簽完,年內(nèi)收現(xiàn)金300億。輕資產(chǎn)模式推出后,萬達商業(yè)地產(chǎn)將走上“輕重并舉”的發(fā)展道路,我們決定加快發(fā)展速度,因為萬達的強項就是招商、建設、管理。今年原計劃開業(yè)的26個萬達廣場已在建,無法改成輕資產(chǎn)模式,今年開業(yè)萬達廣場數(shù)量保持不變,明年開始每年開業(yè)萬達廣場50家以上,到2020年目標累計開業(yè)超過380家,而且2020年后萬達還要進一步加快發(fā)展。如果實現(xiàn)2020年目標,即使按去年萬達廣場平均客流打八折,每年客流總人次也將超過60億;如果每人每年逛20次萬達廣場,就是3億人。萬達將成為世界最大的線下消費平臺,獲得巨大的競爭優(yōu)勢。當我們形成如此龐大的線下消費平臺,再加上O2O電子商務模式,誰都無法與我們競爭。過去有人說萬達做商業(yè)地產(chǎn)是為企業(yè)挖護城河,那今后我們的護城河將更寬更深。從201x年開始,萬達就進入用企業(yè)品牌、商業(yè)資源、專業(yè)能力賺大錢的階段,這是多年積累的結果。近幾年重資產(chǎn)模式也不能丟,輕資產(chǎn)模式實行幾年后,一旦租金分成收入比較理想,萬達今后就以輕資產(chǎn)模式為主。
第二、提升租金凈利占比。目標是3年內(nèi)將租金占凈利潤的比重提升超過50%,而且以后還要逐年提升。
第三、改變目標考核體系。過去商業(yè)地產(chǎn)重點考核收入、回款、入伙指標,今年起這些指標也要考核,但不再是核心指標,核心考核指標調(diào)整為考核租金、凈利潤、持有物業(yè)增長指標。只要這三個指標保持較高增長,房地產(chǎn)收入指標就可以少增長,可以不增長,甚至可以負增長,這也是今年調(diào)減收入增幅的主因。目標考核體系改變后,集團要求商業(yè)地產(chǎn)公司3年內(nèi)將目前的土地儲備和貸款減少一半,具體的操作方案春節(jié)前報我批準。
(三)加快發(fā)展電子商務
1、確保成都云計算中心10月之前竣工,支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運行。
2、搞好技術研發(fā)。201x年完成已確定的15個智慧產(chǎn)品的研發(fā),同時要制定今后3年更多的技術研發(fā)目標。萬達做O2O,線下資源已經(jīng)有,關鍵是線上技術,要研究怎樣做到好用,大家愿意用。
3、做大支付規(guī)模。全集團要為快錢的發(fā)展提供支持,由曲德君、王貴亞牽頭做具體方案。不僅萬達電商用快錢支付,萬達廣場商家也要用,商管公司要一家一家去談,動員他們使用快錢。但我認為,快錢主要發(fā)展方向不是支付規(guī)模,而是互聯(lián)網(wǎng)金融。要研究推出一整套優(yōu)惠方案,提供大力度的支持,下周集團開專題會研究這個問題。
4、萬達電商基本成熟后,要考慮向社會開放,力爭做成一個開放的平臺級電商。我們先做3年,成功后,就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達電商手里有巨大線下平臺、有數(shù)億會員,如果愿意加入,我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡改造。
5、強化互聯(lián)網(wǎng)思維。這是對萬達所有領導講的,特別是副總裁級以上的領導,必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng),而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維?執(zhí)行層要研究一個辦法。
(四)繼續(xù)推進國際戰(zhàn)略
1、堅持并購為主、投資為輔的方針;201x年完成2至3家較大規(guī)模的并購。
2、落實3個海外文華酒店項目。海外酒店還是堅持走傳統(tǒng)路子,結合公寓開發(fā),以平衡現(xiàn)金流。
3、加大海外人才儲備。人力資源中心要保持適度的海外人才儲備,這點成本是可以付出的,確保做到人等項目,不能項目等人。
(五)穩(wěn)步發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)
1、201x年一季度成立萬達金融集團,注冊資本100億元,制定到2020年的發(fā)展規(guī)劃。
2、年內(nèi)并購1至2家金融企業(yè),把金融集團框架搭起來。
3、向互聯(lián)網(wǎng)金融方向走,絕不搞開門店、拉人頭的傳統(tǒng)模式。
4、充分利用自身優(yōu)勢。一是大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,萬達電商大數(shù)據(jù)不同于普通電商,許多人幾個月才上網(wǎng)買一次東西,不能全面抓取消費數(shù)據(jù)。萬達電商會員多數(shù)人一個月會到萬達消費幾次,不只是購物,還有看電影、吃飯、唱歌等其它消費,數(shù)據(jù)更加全面,可以基本掌握客戶消費能力。二是規(guī)模優(yōu)勢。萬達電商今年會員發(fā)展目標是1個億,幾年后將有幾億活躍會員,幾十萬連鎖商家。萬達互聯(lián)網(wǎng)金融要充分利用這種優(yōu)勢,能把這部分個人和商家的金融產(chǎn)品做好就很好了。
(六)更高提升企業(yè)管理
1、做好交鑰匙工程這件大事,要保工期、保質(zhì)量、保效率。
2、搞好文旅項目經(jīng)營。從今年開始,萬達文化旅游項目就進入豐收期,今年西雙版納度假區(qū)開業(yè),明年合肥、南昌萬達城開業(yè),2017年后每年3個以上文旅項目開業(yè)。必須做好文旅項目經(jīng)營,只有經(jīng)營收入達到預期,萬達文化旅游的商業(yè)模式才能站得住。
3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。過去萬達都是固定租金,今年先選2個萬達廣場做實驗,固定租金和抽成,兩者取其高。如果試點理想,就逐漸推廣這種模式,基本目標使萬達廣場租金到2020年比原測算增長10%以上。
4、百貨打好翻身仗。百貨就看今年,希望你們堅決完成收入和利潤指標。如果完成,就意味著百貨徹底翻身,丟掉集團落后單位的帽子。
5、堅決控制費用增長,落實總部管理費三年不增長的目標。
6、強化對商管的監(jiān)督審計。我們發(fā)現(xiàn),萬達廣場火了,到期調(diào)租金的時候,有個別管理人員吃回扣,審計一查人就跑了。跑了就行了嗎?如果金額大,照樣移送司法。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分商家敢怒不敢言。為什么敢怒不敢言?萬達有投訴部門,今年審計部門要對所有商家做一次普及教育,告訴投訴辦法,可以直接投訴到集團審計中心。
(七)帶頭承擔社會責任
1、201x年新增服務業(yè)就業(yè)崗位15萬人,其中大學生就業(yè)4.5萬人。
2、支持100名應屆大學生創(chuàng)業(yè),成功率95%以上。
3、全年納稅300億元。
4、全年捐贈4億元人民幣;義工活動突破10萬人次;全面啟動丹寨包縣扶貧行動,在丹寨縣招聘1萬名農(nóng)民工到與萬達合作的施工企業(yè)務工,開工職業(yè)學院以及生豬擴繁、育肥及深加工廠。
今年推薦讀《萬達哲學》,通過讀這本書讓大家更加深入了解萬達文化。
201x年全國經(jīng)濟形勢仍然嚴峻,經(jīng)濟增長有可能繼續(xù)放緩,這種情況下,希望萬達全體同仁共同努力,堅決完成全年所有目標。
我寫了一首《201x年感言》,與大家共勉。
二零一四成標志,
萬達騰飛待指日。
世界名企當有我,
民族復興爭赴之。
羊年即將來臨,在中國新年到來之際,我代表萬達集團提前祝參會的所有同志,也通過你們祝萬達集團全體員工新年快樂,喜氣洋洋!謝謝大家!
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