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小區(qū)停電事故應(yīng)急預(yù)案

時間:2022-08-31 18:45:52 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

小區(qū)停電事故應(yīng)急預(yù)案

  在平平淡淡的日常中,有時會發(fā)生突發(fā)事件,為了避免造成重大損失和危害,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的小區(qū)停電事故應(yīng)急預(yù)案,希望對大家有所幫助。

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  小區(qū)停電事故應(yīng)急預(yù)案1

  【目的】

  對突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。

  【責(zé)任】

  工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時的維修和處理。

  1.停電事件:是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計劃,有通知,或事先不可預(yù)測,而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象;

  2.如有計劃的停電,提前以書面形式通知業(yè)租戶,并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。

  3.當(dāng)出現(xiàn)停電事故時,指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并盡快查清停電原因:

  1)如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時進(jìn)行搶修;在確認(rèn)安全的.前提下,在最短時間內(nèi)排除故障;

  2)如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時與供電部門取得聯(lián)系,并索取停電和恢復(fù)供電的具體時間;

  3)工程部值班員應(yīng)對停電故障情況做完整記錄;

  4.安全事務(wù)部門在停電期間,應(yīng)加強(qiáng)對各部位的巡視和檢查,禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域;

  5.工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全;

  6.客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴,并做好解釋工作,及時了解停電情況,做好相關(guān)資料的收集;

  7.夜間發(fā)生停電以后,有安全員加強(qiáng)對停電區(qū)域的巡查,確保園內(nèi)安全;

  8.各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄;

  9.事故處理完畢后,相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報告,上報公司,相關(guān)資料存檔。

  【相關(guān)方聯(lián)系方式】

  相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

  供電局電話:95598

  通州供電局報修電話:xxx

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  1、在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時,工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的`情況通知管理運(yùn)作部。

  3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

  9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:

  1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。

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