景區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文（通用14篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的景區(qū)應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
�。ㄒ唬┠康暮鸵罁�(jù)
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，有效預(yù)防、控制和撲救森林火災(zāi)，及時(shí)處置火災(zāi)事故，保護(hù)景區(qū)森林資源安全，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，把森林火災(zāi)的損失降到最低程度。依據(jù)《中華人民共和國(guó)森林法》、森林防火條例》、《國(guó)家處置重、特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》及《沐川縣森林防火預(yù)案》，結(jié)合景區(qū)實(shí)際制定本預(yù)案。
（二）處置森林火災(zāi)原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在景區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施本預(yù)案，同時(shí)指導(dǎo)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)單位和農(nóng)戶的森林防火工作。
2、專群結(jié)合，協(xié)調(diào)配合，快速反應(yīng)。半專業(yè)撲火隊(duì)和發(fā)動(dòng)群眾相結(jié)合，密切協(xié)作、形成合力，快速有效處置森林火災(zāi)。
3、以人為本，安全防范。在處置森林火災(zāi)，保護(hù)森林資源安全時(shí)，要堅(jiān)持以人為本，把保護(hù)人民群眾生命安全放在首位，努力保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施的安全。
4、警鐘長(zhǎng)鳴、常備不懈。要落實(shí)預(yù)防森林火災(zāi)的各項(xiàng)措施，做好緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)森林火災(zāi)特別是重、特大森林火災(zāi)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，建立應(yīng)對(duì)森林火災(zāi)的`長(zhǎng)效機(jī)制，做到常備不懈，快速反應(yīng)，處置得當(dāng)。
�。ㄈ╊A(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于沐川竹海景區(qū)內(nèi)發(fā)生的森林火災(zāi)的應(yīng)急處置。
二、組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)
�。ㄒ唬┍绢A(yù)案啟動(dòng)后，景區(qū)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)本景區(qū)應(yīng)急處置森林火災(zāi)的各項(xiàng)組織指揮工作。
�。ǘ┚皡^(qū)成立森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
聯(lián)系電話：
景區(qū)執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)電話值班、森林火情動(dòng)態(tài)變化監(jiān)測(cè)、信息統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、森林火災(zāi)撲救協(xié)調(diào)等工作。
�。ㄈ┚皡^(qū)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組下成立義務(wù)撲救隊(duì)共計(jì)20人。人員名單、聯(lián)系電話附后。
�。ㄋ模┥址阑痤I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
在景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，調(diào)動(dòng)撲火力量，采取行之有效的應(yīng)對(duì)措施，盡快撲滅火災(zāi)。 具體職責(zé)是：
1、組織撲火力量，保證通信聯(lián)系，做好火場(chǎng)監(jiān)測(cè)及部門間的協(xié)調(diào)等各項(xiàng)具體應(yīng)急處置措施落實(shí)工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)撲火隊(duì)伍調(diào)動(dòng)，確保撲火機(jī)具、裝備及救援物快速運(yùn)輸，協(xié)助提供后勤保障。
3、指揮開(kāi)展撲火救災(zāi)工作，負(fù)責(zé)及時(shí)向鎮(zhèn)政府和縣森林防火指揮部反饋火場(chǎng)信息，解決在撲火工作中存在的實(shí)際困難。
�。ㄎ澹┚皡^(qū)森林防火工作實(shí)行片區(qū)責(zé)任制，要經(jīng)常性地在片區(qū)進(jìn)行宣傳、檢查、督促。片區(qū)劃分如下：
1、第一片區(qū)：北大門至陳明安屋基（包括萬(wàn)壽3、4組的景區(qū)內(nèi)的林區(qū)）。
負(fù)責(zé)人：
2、第二片區(qū)：陳明安屋基至茶場(chǎng)沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負(fù)責(zé)人：
3、第三片區(qū)：茶場(chǎng)至簫洞飛虹沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負(fù)責(zé)人：
4、第四片區(qū)：簫洞飛虹至南大門沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。
負(fù)責(zé)人：
三、森林火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、報(bào)告
（一）森林火災(zāi)預(yù)防
1、組織開(kāi)展經(jīng)常性的森林防火宣傳教育，宣傳要做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋、不留死角，著重宣傳森林防火法律法規(guī)、典型案例、撲火安全知識(shí)、撲火科學(xué)知識(shí)。
2、要嚴(yán)格控制和管理野外火源，規(guī)范生產(chǎn)、生活用火行為，嚴(yán)禁在林區(qū)野外用火；管護(hù)人員要堅(jiān)持巡山護(hù)林制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人口的檢查監(jiān)督，做到見(jiàn)火就查、違章就罰，特別是對(duì)春耕生產(chǎn)季節(jié)燒灰積肥、清明節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)前后上墳燒紙等野外用火嚴(yán)加制止，切實(shí)消除各項(xiàng)火災(zāi)隱患。
�。ㄒ唬┬畔�(bào)告和處理
1、發(fā)生森林火情后，任何單位和個(gè)人要立即向景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)上報(bào)火情動(dòng)態(tài)及組織撲救情況，執(zhí)法大隊(duì)接到可能發(fā)生或即將發(fā)生森林火災(zāi)的信息后，要立即做出分析判斷，及時(shí)向鎮(zhèn)、縣森林防火指揮部報(bào)告，并積極組織撲救。嚴(yán)禁組織動(dòng)員殘疾人、老年人、孕婦、中小學(xué)生和兒童參加撲救森林火災(zāi)。
2、出現(xiàn)重要火情時(shí)，執(zhí)法大隊(duì)?wèi)?yīng)在發(fā)現(xiàn)火情半小時(shí)內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地將森林火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)告縣森林防火指揮部；撲火力量及設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方法，火情動(dòng)態(tài)，發(fā)生地森林資源，道路交通、河流水系、地形地貌狀況，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)氣象情況在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告縣森林防火指揮部。
（二）森林防火物資儲(chǔ)備和設(shè)立情況
砍刀： 20把 油鋸：2臺(tái) 鏟子：14把 滅火拖把：10把 斧頭：2把、 水桶：10個(gè) 水瓢：10把 干粉滅火器：6支
設(shè)立森林防火警示牌、標(biāo)志牌：46個(gè)，發(fā)放森林防火宣傳資料2000余份。
四、森林火災(zāi)撲救
（一）火災(zāi)撲救分工
火災(zāi)撲救分為前線指揮部、撲救組、后勤保障組、醫(yī)療組及保衛(wèi)組。具體分工如下：
1、前線指揮部（景區(qū)管委會(huì)）職責(zé)：制定撲救實(shí)施方案；指揮撲救火災(zāi)工作；統(tǒng)一組織、調(diào)動(dòng)和調(diào)整撲火力量；做好后勤保障、火場(chǎng)保衛(wèi)和醫(yī)療救護(hù)。
2、撲救組職責(zé)：全權(quán)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救工作，緊急制定現(xiàn)場(chǎng)撲火作戰(zhàn)方案，并組織實(shí)施；準(zhǔn)確掌握火情變化和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)撲火隊(duì)伍，并負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告進(jìn)展情況及問(wèn)題；及時(shí)報(bào)告撲救火災(zāi)人力、物資需求計(jì)劃；根據(jù)上級(jí)部署和前線指揮部決定，調(diào)整作戰(zhàn)方案，做好火場(chǎng)清理、火場(chǎng)看守的人力部署工作。
3、后勤保障組職責(zé)：根據(jù)前線指揮部提出的人力、物資需求計(jì)劃，及時(shí)從后方組織撲火人力、物資（包括撲火人員、撲火工具、汽油、機(jī)油等）及食品，保障前方撲火需要；統(tǒng)一組織管理?yè)渚然馂?zāi)車輛；負(fù)責(zé)做好臨時(shí)通訊系統(tǒng)的組建和架設(shè)；負(fù)責(zé)安排撲火人員住宿；負(fù)責(zé)組織財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移或受災(zāi)群眾的轉(zhuǎn)移安置。
4、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：組織管理好現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)車輛和醫(yī)療衛(wèi)生人員；及時(shí)組織搶救傷病員；搞好食品檢疫和防疫工作；接收、管理救災(zāi)藥品。
5、保衛(wèi)組職責(zé)：負(fù)責(zé)起火原因調(diào)查和火案嫌疑人的調(diào)查、拘留、審理工作；負(fù)責(zé)維護(hù)撲火現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，保障各項(xiàng)撲火工作安全有序進(jìn)行。
�。ǘ┗饒�(chǎng)清理
森林火災(zāi)撲滅后，前線指揮部要及時(shí)組織人員對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行全面、徹底清理。確定無(wú)余火后，報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)森林防火指揮部批準(zhǔn)方可撤離火場(chǎng)，同時(shí)要安排專人留守火場(chǎng)，經(jīng)檢查確認(rèn)無(wú)火后，方可撤出看守人員。
（三）撲火原則
1、在撲火過(guò)程中，首先要保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)、撲火人員、居民點(diǎn)和重要設(shè)施的安全。
2、在撲火戰(zhàn)略上，尊重自然規(guī)律，采取“阻、打、清”相結(jié)合，做到快速出擊、科學(xué)撲火，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)。
3、在撲火戰(zhàn)術(shù)上，要采取整體圍控，各個(gè)殲滅；重兵撲救，徹底清除；隔離為主，正面撲救為輔等多種方式和手段進(jìn)行撲救，減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上，堅(jiān)持以專業(yè)半專業(yè)撲火隊(duì)等專業(yè)力量為主，其他經(jīng)常訓(xùn)練的或有組織的非專業(yè)力量為輔的原則。
5、在落實(shí)責(zé)任制上，采取分段包干、劃區(qū)包片的辦法，建立撲火、清理和看守火場(chǎng)的責(zé)任制。
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在撲火過(guò)程中始終樹(shù)立“安全第一”的思想，現(xiàn)場(chǎng)指揮員必須認(rèn)真分析地理環(huán)境和火場(chǎng)態(tài)勢(shì)，在撲火隊(duì)伍進(jìn)、駐地選擇撲火和作戰(zhàn)時(shí)，要時(shí)刻注意觀察天氣和火勢(shì)的變化，確保撲火人員的安全。
（五）群眾安全防護(hù)
堅(jiān)持以人為本的思想，預(yù)先制定緊急疏散方案，落實(shí)責(zé)任人，明確安全撤離路線。當(dāng)居民區(qū)受到森林火災(zāi)威脅時(shí)，及時(shí)果斷地采取有效阻火措施，有組織、有秩序地及時(shí)疏散居民，確保群眾生命安全。
五、森林火災(zāi)案件查處
輕微違章野外用火及森林火警案原則上由景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)協(xié)同鎮(zhèn)防火辦處理，一般及一般以上森林火災(zāi)案件報(bào)縣森林公安局立案查處。
六、后期處置
（一）火災(zāi)調(diào)查及評(píng)估總結(jié)：火災(zāi)撲救工作結(jié)束后，要及時(shí)組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握火災(zāi)面積、森林資源損失、組織撲救森林火災(zāi)、起火原因、肇事者等相關(guān)情況。及時(shí)進(jìn)行全面總結(jié)，分析火災(zāi)發(fā)生原因和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，上報(bào)鎮(zhèn)或縣森林防火指揮部。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究：對(duì)在撲火工作中貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，參照《森林防火條例》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與表彰；對(duì)在；撲火工作中犧牲的人員需要追認(rèn)烈士的，依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定報(bào)縣級(jí)有關(guān)部門和部隊(duì)系統(tǒng)辦理；對(duì)火災(zāi)肇事者，報(bào)司法部門依法查處。
�。ㄈ�(zāi)后安置及災(zāi)后重建：火災(zāi)發(fā)生后，景區(qū)管委會(huì)協(xié)同鎮(zhèn)政府根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善處理災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作，保證災(zāi)民不受凍、不挨餓、情緒穩(wěn)定，并重點(diǎn)保證基礎(chǔ)設(shè)施和再建工程。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 2
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
一 、 組織領(lǐng)導(dǎo)
1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
�。�1）疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 景區(qū)管理和配套員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)人員的'疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
�。�2）游客安撫組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)： 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
�。�3）配套設(shè)施保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)；
成員： 配套公司員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
�。�4）安全救護(hù)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 景區(qū)安保員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
�。�5）滅火戰(zhàn)斗組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 消防隊(duì)員
職責(zé)： 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
�。�6）人力支援組
組長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：
成員： 人力資源部員工
職責(zé)： 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
�。�7）車船保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 車船工
職責(zé)： 配合各組，車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
�。�8）宣傳報(bào)導(dǎo)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)： 現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
�。�9）：后勤保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)
（10）：善后處理組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
二、可能引發(fā)事故的原因
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
三、預(yù)防措施
1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
四、接警報(bào)處置程序
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110、景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 3
一、 目的
為了提高對(duì)恐怖事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障景區(qū)接待的的安全進(jìn)行，保護(hù)所有游客和職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本預(yù)案：
二、 成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，成員如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
�、乓匀藶楸荆瑴p少危害。把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少暴力恐怖事件突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
⑵居安思危，預(yù)防為主。高度重視景區(qū)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)暴力恐怖事件突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�、墙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，各成員在組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。保安部要重點(diǎn)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，制定嚴(yán)格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設(shè)施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫(kù)房管理工作，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)檢查次數(shù)，嚴(yán)防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)有人員異常聚集，立即上報(bào)。
⑷嚴(yán)格遵循平息事態(tài)、防止事態(tài)蔓延，減少損失為主的原則。針對(duì)不同性質(zhì)的事件采取制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護(hù)游客和職工生命財(cái)產(chǎn)安全，有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急工作。
四、 應(yīng)急處置方法：
（一）首先要迅速報(bào)告信息。在發(fā)生暴力恐怖事件時(shí)，要迅速報(bào)告處置暴力恐怖事件的'應(yīng)急小組組長(zhǎng)，在沒(méi)有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態(tài)的擴(kuò)大蔓延。如有人員受傷，應(yīng)急小組人員要立即組織實(shí)施救援。
�。ǘ┨幹帽┝植朗录䲡r(shí)的同時(shí)，應(yīng)急小組人員要迅速報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并注意觀察事態(tài)的特征準(zhǔn)確判斷事件的嚴(yán)重性，甄別情況并立即報(bào)警請(qǐng)求支援。
（三）主要領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后，迅速報(bào)告上級(jí)政府機(jī)關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)示指示，以現(xiàn)場(chǎng)警務(wù)人員為主配合警務(wù)人員進(jìn)行處置。保護(hù)好人員安全和現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助公安部門組織安保力量保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散群眾、維護(hù)景區(qū)安全。
�。ㄋ模�、總結(jié)報(bào)告。以詳細(xì)報(bào)告形式，書(shū)面報(bào)告上級(jí)部門，報(bào)告內(nèi)容如下：
1、 當(dāng)日值班人員姓名。
2、 發(fā)生攻擊的時(shí)間，事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。
3、 處置的過(guò)程，處置的時(shí)間，電話上報(bào)的內(nèi)容，接電話的人員的姓名。
4、 是否造成負(fù)面影響，應(yīng)急處置是否得當(dāng)。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 4
春節(jié)將至，為營(yíng)造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)責(zé)任”的.原則，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動(dòng)員各科室各部門力量，迅速行動(dòng)起來(lái)，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實(shí)以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對(duì)“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點(diǎn)，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實(shí)際和突發(fā)情況，隨時(shí)啟動(dòng)《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時(shí)了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報(bào)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
2、安排專人堅(jiān)守，配齊無(wú)線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級(jí)各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的對(duì)接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時(shí)匯總、上報(bào)相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開(kāi)展突發(fā)事件處置工作。
（二）各科室、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實(shí)際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗(yàn)，嚴(yán)禁游客將煙Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等違禁物品帶入景根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，實(shí)時(shí)控制游客，特別是曲阜籍市民免費(fèi)參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：韓鳳舉、柳楓
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時(shí)開(kāi)啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時(shí)開(kāi)放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
3、外圍文物開(kāi)放景區(qū)也要結(jié)合實(shí)際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實(shí)將文物安全、游客安全工作落到實(shí)處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國(guó)故城國(guó)家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識(shí)。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險(xiǎn)地段劃刷警戒線，強(qiáng)化游客的安全意識(shí)，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識(shí)并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時(shí)進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國(guó)故城國(guó)家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：夾紀(jì)坤、謝金國(guó)、李玉國(guó)、張富勇、田樹(shù)標(biāo)
6、節(jié)前對(duì)所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅(jiān)持小時(shí)值班，做好清場(chǎng)排查，隨時(shí)關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
7、要對(duì)景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹(shù)名木和施工場(chǎng)所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項(xiàng)排查，及時(shí)消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹(shù)保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
責(zé)任人：
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報(bào)局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時(shí)報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
四、其他緊急事項(xiàng)
第一時(shí)間報(bào)請(qǐng)局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)，迅速啟動(dòng)全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 5
隨著春節(jié)的臨近，景區(qū)迎來(lái)了一年中最繁忙的時(shí)刻。為了確保游客的安全和順利游覽，景區(qū)應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案：
一、人員安排與培訓(xùn)
1、景區(qū)應(yīng)提前安排足夠的工作人員，包括安保人員、醫(yī)護(hù)人員、導(dǎo)游等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
2、對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，使其能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程，能夠迅速響應(yīng)并處理突發(fā)事件。
3、建立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)接收和處理景區(qū)內(nèi)的各類緊急情況。
二、防火安全與消防車輛
1、確保景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施完好并處于正常工作狀態(tài)，如滅火器、報(bào)警器等。
2、加強(qiáng)春節(jié)期間的防火檢查，尤其是餐飲區(qū)域、廚房等易發(fā)生火災(zāi)的地方，檢查火災(zāi)隱患并加強(qiáng)防范措施。
3、調(diào)配足夠的消防車輛和消防人員，確�；馂�(zāi)或緊急情況能夠及時(shí)得到控制和處理。
三、應(yīng)對(duì)意外傷害的急救設(shè)備及人員
1、在景區(qū)各個(gè)重要位置設(shè)置急救站，配備急救設(shè)備，如急救箱、擔(dān)架等。
2、增加醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量，提供及時(shí)、有效的`醫(yī)療支援。
3、提供必要的急救培訓(xùn)和知識(shí)普及，讓游客能夠在緊急情況下自救或得到及時(shí)的急救。
四、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查
1、對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查，確保其正常運(yùn)行和安全性。
2、加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查并修復(fù)潛在的隱患。
3、在游樂(lè)設(shè)施周邊設(shè)置警示標(biāo)識(shí)牌，提醒游客使用設(shè)施時(shí)注意安全事項(xiàng)。
五、疫情防控工作
1、遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅訌?qiáng)對(duì)游客的測(cè)溫、個(gè)人防護(hù)和用餐衛(wèi)生等工作。
2、增加室外活動(dòng)區(qū)域的面積，減少人員密集度，保持游客間的安全距離。
3、加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的清潔消毒工作，保持景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
六、游客宣傳教育
1、在景區(qū)各個(gè)重要位置設(shè)置宣傳牌、宣傳視頻等，向游客宣傳應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育，提醒游客注意人身安全、注意聽(tīng)從工作人員指揮等。
3、對(duì)游客進(jìn)行安全培訓(xùn)或引導(dǎo)，讓他們了解景區(qū)內(nèi)的安全出口和避難場(chǎng)所。
以上就是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)合理的人員安排、培訓(xùn)、防火安全、急救設(shè)備和人員、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查、疫情防控工作和游客宣傳教育等多項(xiàng)措施，可以有效減少突發(fā)事件對(duì)游客的傷害，確保景區(qū)春節(jié)期間的安全和順利運(yùn)營(yíng)。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 6
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于景區(qū)的需求越來(lái)越高，而景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的重要性也越來(lái)越顯著。景區(qū)應(yīng)急預(yù)案是指針對(duì)突發(fā)事件，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、指揮、處置等措施，保障游客和景區(qū)安全的應(yīng)急預(yù)案。以下是一份有關(guān)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的文檔，旨在提供參考和指導(dǎo)。
一、前期準(zhǔn)備
在制定景區(qū)應(yīng)急預(yù)案之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備。首先，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查。把每一種安全隱患都列出來(lái)，并對(duì)每一項(xiàng)隱患都做好相應(yīng)的處置措施。其次，制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件都需要制定應(yīng)急預(yù)案。例如，地震、洪水、火災(zāi)、交通事故等。最后，進(jìn)行培訓(xùn)和演練。景區(qū)所有員工都應(yīng)該接受緊急救援的培訓(xùn)，了解應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，也應(yīng)該不定期地開(kāi)展應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力，讓每一名工作人員都能勝任突發(fā)事件處理的工作。
二、應(yīng)急響應(yīng)
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施需要應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)和響應(yīng)時(shí)間。根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，并確定相應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)分為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)。一級(jí)響應(yīng)是指突發(fā)事件需要緊急處理的情況，二級(jí)響應(yīng)是指在第一時(shí)間內(nèi)需要采取相應(yīng)的災(zāi)難醫(yī)療服務(wù)，三級(jí)響應(yīng)是指需要調(diào)派醫(yī)療救援力量。響應(yīng)時(shí)間是指接到突發(fā)事件后，需要多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行抵達(dá)。響應(yīng)時(shí)間必須是越短越好。同時(shí)，還需要配備應(yīng)急物資和裝備，并確保應(yīng)急車輛、應(yīng)急設(shè)備等都處于可靠的狀態(tài)。
三、應(yīng)急處置
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而制定的。應(yīng)急處置需要依據(jù)情況制定相應(yīng)措施。對(duì)于情況危急的突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行處置。其中的應(yīng)對(duì)措施包括安全疏散、警示提示、傷員救護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。安全疏散是指在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)組織游客進(jìn)行撤離。警示提示是指利用景區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)、LED屏幕等設(shè)施，提示游客遵守相關(guān)安全規(guī)定。傷員救護(hù)是指對(duì)于在突發(fā)事件中受傷的游客進(jìn)行及時(shí)處理。現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)是指在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。
四、應(yīng)急恢復(fù)
在突發(fā)事件得到及時(shí)處置后，還需要進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)。應(yīng)急恢復(fù)是指恢復(fù)景區(qū)正常的秩序，使游客繼續(xù)享受景區(qū)的美景。應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)該及時(shí)、安全、科學(xué)有效�；謴�(fù)工作的范圍包括：檢查景區(qū)環(huán)境安全、檢查景點(diǎn)、設(shè)施的損毀以及營(yíng)業(yè)設(shè)施運(yùn)作情況等。應(yīng)急恢復(fù)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，在應(yīng)急恢復(fù)工作中，各個(gè)場(chǎng)所的.景點(diǎn)、設(shè)施，應(yīng)定期檢查，確保設(shè)施完好、安全，避免在游客未到場(chǎng)前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
五、總結(jié)反思
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定是一個(gè)復(fù)雜的工作。制定完應(yīng)急預(yù)案后，必須進(jìn)行總結(jié)和反思�？偨Y(jié)和反思可以幫助景區(qū)標(biāo)志出應(yīng)急預(yù)案的不足和技術(shù)缺陷，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案�？偨Y(jié)和反思工作也可以促進(jìn)景區(qū)從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，提高預(yù)防突發(fā)事件的能力。
以上是一份有關(guān)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的文檔。作為景區(qū)管理者，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的重要性，并認(rèn)真制定、實(shí)施、監(jiān)管和改進(jìn)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案。只有這樣，才能最大程度地保障游客的安全和暢游景區(qū)的愉悅。同時(shí)，游客也應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)安全意識(shí)，提高自防能力，與景區(qū)管理者共同維護(hù)景區(qū)的安全、和諧和美好。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 7
為切實(shí)保護(hù)好武當(dāng)山風(fēng)景名勝資源，使風(fēng)景名勝資源達(dá)到有效利用，做到以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以最佳的方法滅火，把火災(zāi)所引起的損失減少到最低限度，根據(jù)武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)目前的管理職責(zé)分配情況及實(shí)際需要，特制定本預(yù)案：
一、指揮系統(tǒng)及其職責(zé)
1、火災(zāi)總指揮部
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責(zé)：
片區(qū)指揮：
職責(zé)：根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進(jìn)行撲救。
通訊：移動(dòng)電話、座機(jī)、對(duì)講機(jī)、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部
總指揮：
職責(zé)：審查撲火方案，動(dòng)員和組織撲火力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告及向鄰區(qū)呼援。
參謀：
職責(zé)：研制適合實(shí)際情況的撲火方案，并依據(jù)當(dāng)時(shí)的氣候、地形、撲火力量等情況來(lái)確定撲火的具體措施，及時(shí)把火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展情況匯報(bào)給總指揮部。
3、撲救組
組成：景區(qū)護(hù)林防火大隊(duì)、轄區(qū)各中隊(duì)、村組防火應(yīng)急分隊(duì)
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：按照防火指揮部的要求，組織現(xiàn)場(chǎng)人員合理科學(xué)的撲救森林火險(xiǎn)。并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)組織受森林火災(zāi)威脅的居民和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)指揮部。
4、交通組
組成：武當(dāng)山旅游車隊(duì)、景管局、索道公司各確定1人。
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，負(fù)責(zé)調(diào)集車輛和索道，及時(shí)輸運(yùn)撲火力量，并要求協(xié)助醫(yī)療組運(yùn)送傷員、食物等。
5、醫(yī)療組
組成：特區(qū)紅十字會(huì)、特區(qū)醫(yī)院、景管局、并至少配備2名醫(yī)護(hù)人員。
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，配備必要的`醫(yī)療器具、藥品等救護(hù)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救護(hù)傷員。
6、宣傳組
組成：護(hù)林防火大隊(duì)、政策法規(guī)科、各配備2名人員
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：服從總指揮調(diào)度指揮，動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)人員投入撲火行動(dòng)，及時(shí)向指揮部傳遞現(xiàn)場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序及治安。
7、后勤組
組成：景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶
責(zé)任人：
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，協(xié)助車隊(duì)運(yùn)送前線食品及其他用品。
8、善后組
組成：火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)中隊(duì)全體成員、景管局
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)調(diào)查及處理，如有人員傷亡，則還要負(fù)責(zé)做好安撫工作，并拿出處理報(bào)告。
二、具體實(shí)施方案
一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即撥打火警119，同時(shí)還要通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)責(zé)任人，報(bào)警及通知人員應(yīng)快速準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)及具體位置、火勢(shì)大小及火源情況。
1、如果是森林火災(zāi)，滅火人員必須馬上成立臨時(shí)指揮部，調(diào)動(dòng)一切救火專業(yè)人員、干部群眾及現(xiàn)場(chǎng)人員。除用滅火器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制外，要立即對(duì)火勢(shì)、風(fēng)勢(shì)、火災(zāi)發(fā)生地地形及現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)入性作出較準(zhǔn)確的判斷，然后分小隊(duì)進(jìn)行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊(duì)的工作，如果火勢(shì)得不到有效的控制，則應(yīng)該向上一級(jí)部門報(bào)告。
2、如果是建筑性火災(zāi)，首先要確定是否有人員被困，同時(shí)通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)負(fù)責(zé)人，并帶上由2到4人組成的醫(yī)療救護(hù)組。在專業(yè)滅火人員未到達(dá)時(shí)，應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行火勢(shì)控制，如果是文物著火應(yīng)盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢(shì)加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點(diǎn)，并找到電源開(kāi)關(guān)，然后關(guān)掉電源，再組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 8
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方，必須制定應(yīng)急預(yù)案，以保障游客的安全和游覽體驗(yàn)。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、確定應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的成員，指定他們的職責(zé)和權(quán)限。
2、建立24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)能夠響應(yīng)緊急情況。
3、與當(dāng)?shù)毓病⑾�、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作，建立通信協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、安全保障措施
1、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志和安全提示，以引導(dǎo)游客注意安全。
3、配備緊急救援設(shè)備和醫(yī)療器材，培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行急救和救援操作。
三、人員疏導(dǎo)和排隊(duì)管理
1、制定游客流量控制計(jì)劃，通過(guò)限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。
2、合理規(guī)劃景點(diǎn)游覽路線，設(shè)立分流點(diǎn)，引導(dǎo)游客有序游覽。
四、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
1、對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)分類，并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)對(duì)氣象預(yù)警信息的監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)預(yù)警情況及時(shí)采取措施，如疏散、停止游覽等。
3、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)，確保其運(yùn)行正常，減少意外事故的'發(fā)生。
五、游客安全教育
1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項(xiàng)。
2、運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)，提高游客的安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)科學(xué)合理地制定和執(zhí)行這些預(yù)案，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)游客的生命安全和權(quán)益，保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗(yàn)。然而，應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的臨時(shí)解決方案，更重要的是，景區(qū)管理部門應(yīng)該持續(xù)關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 9
一、前期準(zhǔn)備工作
1、成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組，由景區(qū)管理部門和相關(guān)職能部門組成，明確責(zé)任分工。
2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。
3、建立健全景區(qū)內(nèi)部的通信系統(tǒng)，確保緊急情況下的及時(shí)溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、與當(dāng)?shù)鼐�、消防等相關(guān)部門建立聯(lián)系，建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，保障應(yīng)急救援的順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急措施
1、人員疏導(dǎo)與交通管制
在客流高峰期間，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)工作，指引游客前往不同景點(diǎn)的入口，避免擁堵和堵塞。同時(shí)，根據(jù)客流量的實(shí)際情況，及時(shí)采取交通管制措施，如開(kāi)辟停車場(chǎng)，增加公共交通工具等，確保交通流暢。
2、防火與消防安全
加強(qiáng)景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備，定期檢查消防設(shè)施的完好性和有效性。對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)和設(shè)施區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)報(bào)警并組織應(yīng)急力量進(jìn)行撲滅。
3、突發(fā)事件處理
針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急隊(duì)伍的組織、行動(dòng)和合作方式。配備應(yīng)急物資和設(shè)備，提前聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)單位，建立起疏散和轉(zhuǎn)院制度，確保妥善處理各類傷病情況。
4、天氣突變應(yīng)對(duì)
春節(jié)期間，天氣變化多端，可能出現(xiàn)大雨、大風(fēng)、大霧等災(zāi)害性天氣。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客注意安全，避免出現(xiàn)意外傷害。同時(shí)，加強(qiáng)巡查和隱患排查工作，確保景區(qū)內(nèi)的道路、樹(shù)木等設(shè)施安全穩(wěn)固。
三、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
在春節(jié)前，組織應(yīng)急演練，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的處置水平。加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)和技能的`培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、宣傳和教育
加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳和教育，普及景區(qū)安全知識(shí)和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景區(qū)內(nèi)的廣播、電視等設(shè)備，在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息，提醒游客注意安全問(wèn)題。
以上是景區(qū)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的有條理的準(zhǔn)備和措施，通過(guò)科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，能夠有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保障游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，給游客創(chuàng)造一個(gè)放心、安全的春節(jié)旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 10
一、背景介紹
春節(jié)期間是旅游景區(qū)迎來(lái)客流高峰的時(shí)期，也是各種突發(fā)事件可能發(fā)生的時(shí)刻。為了保障游客的安全和提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，景區(qū)管理部門需要制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種緊急情況。
二、突發(fā)事件分類及相應(yīng)預(yù)案
1、自然災(zāi)害
自然災(zāi)害包括地震、洪水、山火等，這些事件的發(fā)生常常具有突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性。景區(qū)管理部門應(yīng)制定針對(duì)每種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，并配備相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)備和急救隊(duì)伍，確保游客的'生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
2、交通事故
春節(jié)期間交通流量大，交通事故的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。景區(qū)管理部門應(yīng)與交通部門合作，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊交通狀況的監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布道路交通信息，確保游客的安全出行。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
春節(jié)期間，人員聚集，疫病傳播的風(fēng)險(xiǎn)增加。景區(qū)管理部門應(yīng)密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)衛(wèi)生防控，做好衛(wèi)生消殺工作，提供清潔的公共場(chǎng)所和設(shè)施，提醒游客注意個(gè)人衛(wèi)生，并配備醫(yī)療隊(duì)伍，提供及時(shí)的醫(yī)療支持。
4、火災(zāi)事故
春節(jié)期間，煙花爆竹的使用量大增，火災(zāi)事故的風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳教育，引導(dǎo)游客不亂丟煙蒂和焚燒物品，并設(shè)置獨(dú)立的煙火爆竹區(qū)域，限制燃放時(shí)間和數(shù)量，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保游客的人身安全和景區(qū)的環(huán)境安全。
三、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
1、應(yīng)急響應(yīng)
一旦發(fā)生突發(fā)事件，景區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體向游客發(fā)布應(yīng)急信息，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。
2、疏散和救援
根據(jù)不同情況，景區(qū)管理部門應(yīng)準(zhǔn)備好疏散路線和救援設(shè)備，組織游客有序疏散。對(duì)受傷游客及時(shí)進(jìn)行急救和轉(zhuǎn)院治療，確保游客的生命安全。
3、溝通與協(xié)調(diào)
景區(qū)管理部門應(yīng)與相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系，做好信息共享與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)的有效性和及時(shí)性。
四、預(yù)案宣傳與演練
1、預(yù)案宣傳
景區(qū)管理部門應(yīng)提前宣傳景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)公眾號(hào)、微博、微信群等方式向游客發(fā)布相關(guān)信息，提醒游客注意安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自護(hù)意識(shí)。
2、預(yù)案演練
景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，測(cè)試應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。在演練中，可以模擬不同的緊急情況，檢驗(yàn)人員的應(yīng)急處理能力和合作協(xié)調(diào)能力，從而增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案是保障游客安全和提供高質(zhì)量旅游服務(wù)的重要保證，景區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)預(yù)案的宣傳與演練，確保游客的安全和滿意度。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，形成合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 11
根據(jù)景區(qū)防火的有關(guān)要求和安全，為了加強(qiáng)景區(qū)及時(shí)高效處置火災(zāi)等突發(fā)事故的能力，切實(shí)保障景區(qū)游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減輕火災(zāi)的危害，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、報(bào)警和接警的處置程序
1、景區(qū)范圍內(nèi)的員工、24小時(shí)值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即向防火小組及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并撥打報(bào)警電話，向值班人員說(shuō)明：火災(zāi)發(fā)生的部門和準(zhǔn)確地點(diǎn)、簡(jiǎn)要說(shuō)明火情。
2、值班人員及防火小組接到報(bào)警電話后根據(jù)火情，第一時(shí)間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處，及安全應(yīng)急小分隊(duì)，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)火災(zāi)類型、程度及時(shí)向公安消防大隊(duì)報(bào)警。
二、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
室內(nèi)及重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，游客聚集的情況下，應(yīng)遵循“先疏散，再撲救”的原則，引導(dǎo)游客和體弱員工從疏散通道安全撤離，防止人員過(guò)多，出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、接到火警，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)防火小組領(lǐng)導(dǎo)的`要求，迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊(duì)員及安全應(yīng)急小分隊(duì)隊(duì)員，攜帶必要的滅火器材，前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組織人員對(duì)初起火進(jìn)行撲救。如果火勢(shì)蔓延，應(yīng)及時(shí)向公司消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守，引導(dǎo)消防車快速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、參加撲救人員要遵守火場(chǎng)紀(jì)律，服從統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，注意火場(chǎng)地形和風(fēng)向，不可直接撲滅火頭，注意自身安全。
3、撲火時(shí)，首先要控制火勢(shì)蔓延，采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等，附近有消防栓的要迅速開(kāi)啟用水滅火。
4、被控制住的火勢(shì)應(yīng)使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行看守，防止死火復(fù)燃蔓延。
四、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施
值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通，配有對(duì)講機(jī)設(shè)備人員必須24小時(shí)攜帶，確保信息統(tǒng)一，指揮有序�，F(xiàn)場(chǎng)有受傷的人員應(yīng)迅速急救，止血包扎，傷情比較嚴(yán)重的應(yīng)立即送往醫(yī)院。對(duì)參加救火人員，應(yīng)分組統(tǒng)計(jì)人數(shù)，確保人員生命安全。
處理完火場(chǎng)情況后，指令保衛(wèi)處保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，及時(shí)匯總上報(bào)。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 12
為切實(shí)加強(qiáng)水上漂流動(dòng)運(yùn)的項(xiàng)目的安全和管理，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)漂流應(yīng)急救援工作，保障廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合本景區(qū)水上漂流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍
凡在本景區(qū)的河道流域開(kāi)展漂流運(yùn)動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，均適用本預(yù)案。
二、漂流應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)
成立云和梯田漂流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在本景區(qū)游客中心，由XXX兼任辦公室主任，應(yīng)急救援電話：
三、職責(zé)分工
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定、落實(shí)漂流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)急救援預(yù)案，組織協(xié)調(diào)漂流事故發(fā)生后的應(yīng)急救援工作，安排事故調(diào)查及善后處理工作。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員的關(guān)系，組織應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施及上報(bào)事故情況；維護(hù)事故周圍的秩序，配合事故責(zé)任單位做好事故區(qū)域范圍安全警戒和治安保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)撥打120救護(hù)電話請(qǐng)求救護(hù)車輛支援，全力配合救護(hù)醫(yī)務(wù)員做好事故傷員救護(hù)工作；負(fù)責(zé)所需物質(zhì)的籌集和調(diào)撥；負(fù)責(zé)事件的宣傳報(bào)道和救援行動(dòng)中的先進(jìn)事跡搜集整理；負(fù)責(zé)事故傷亡人員善后處理，配合相關(guān)人員做好安撫工作。
四、漂流預(yù)案的啟動(dòng)實(shí)施
�。ㄒ唬┌l(fā)生事故和報(bào)告
一旦游客在漂流過(guò)程中發(fā)生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石導(dǎo)致沉沒(méi)等造成人員傷亡的緊急情況，護(hù)漂員要立即向旅游景(區(qū))點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，景(區(qū))點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置（撥打120救護(hù)緊急電話），并迅即報(bào)告到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)已明確發(fā)生了安全事故和人員傷亡的`報(bào)告，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)以最快速度向縣旅游局及向上一級(jí)旅游主管部門報(bào)告。
�。ǘ╊A(yù)案啟動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到事故報(bào)告后，做好記錄，并啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，通知相關(guān)部門按照各自的職責(zé)要求實(shí)施漂流應(yīng)急預(yù)案。各個(gè)成員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工職責(zé)，實(shí)施應(yīng)急救援。
�。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)處置
1、情況報(bào)告
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速全面掌握了解情況，隨時(shí)向縣旅游局及上一級(jí)旅游主管部門報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
2、搶救傷員
應(yīng)急小組成員積極配合醫(yī)務(wù)人員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱，盡快將傷員抬（攙扶）至安全地段，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據(jù)傷員情況，或送就近送崇頭鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療，或?qū)麊T直接送往縣級(jí)醫(yī)院診治。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
設(shè)立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號(hào)），等待有關(guān)部門來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)。
4、疏導(dǎo)游客盡快撤離危險(xiǎn)地段。
5、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。
五、其它要求
1、在實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案過(guò)程中，各成員單位應(yīng)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，不得拖延時(shí)間、推諉扯皮，確保應(yīng)急救援措施落到實(shí)處，盡最大努力減少人員傷亡和事故損失，防止事故蔓延和事態(tài)擴(kuò)大。
2、漂流領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握氣象、水情、雨情及環(huán)境變化，采取機(jī)動(dòng)靈活的應(yīng)急處置措施，并將氣象變化情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
3、本《預(yù)案》自發(fā)布之日起實(shí)施。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 13
為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)突發(fā)事件，預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保有組織有方案地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。
一、預(yù)防措施
1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺(tái)、棧道等旅游根底設(shè)施和效勞設(shè)施的.建設(shè)和維護(hù)。景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險(xiǎn)要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)識(shí)牌、警示牌，安保部及保潔部要加強(qiáng)路段安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。
2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全，員工手機(jī)等通訊設(shè)備工作時(shí)間要處于待機(jī)狀態(tài)，與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊(duì)等單位要保證暢通無(wú)阻。
3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、效勞設(shè)施的安全，采取切實(shí)有效措施，消除安全隱患。
4、應(yīng)定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)限期整改意見(jiàn)和通知，特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時(shí)間維護(hù)旅游次序，在游客密集區(qū)、危險(xiǎn)地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時(shí)實(shí)行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。
二、應(yīng)急處理
1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)目擊者必須第一時(shí)間向景區(qū)管理處現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，管理處迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織外部協(xié)助單位組成應(yīng)急處理工作組，研究制定應(yīng)急處理方案，下達(dá)應(yīng)急處理指令，展開(kāi)事故原因調(diào)查；
2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施阻止事態(tài)的擴(kuò)大，并及時(shí)準(zhǔn)確地向指揮長(zhǎng)報(bào)告最新事態(tài)的開(kāi)展?fàn)顩r，并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
3、完成突發(fā)事件處理后，景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對(duì)突發(fā)事件的善后工作提出處理意見(jiàn)，并做好相關(guān)工作。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 14
為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預(yù)防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)“龍門古鎮(zhèn)”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《中華人民共和國(guó)消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合景區(qū)旅游工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內(nèi)因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者較大涉險(xiǎn)、傷亡事件。
二、事故分級(jí)
景區(qū)旅游安全事故分為：
特別重大事故（Ⅰ級(jí)）、重大事故（Ⅱ級(jí)）、較大事故（Ⅲ級(jí)）和一般事故（Ⅳ級(jí)）四個(gè)等級(jí)。
特別重大事故（Ⅰ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
重大事故（Ⅱ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬(wàn)元至一億元（不含一億元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
較大事故（Ⅲ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬(wàn)元（不含5000萬(wàn)元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
一般事故（Ⅳ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�。旅游安全事故發(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者的人身安全作為應(yīng)急處置工作的首要任務(wù)，要優(yōu)先開(kāi)展搶救生命的緊急行動(dòng)，盡一切可能對(duì)旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時(shí)要加強(qiáng)應(yīng)急救援人員自身的安全防護(hù)。
（二）預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本原則，增強(qiáng)憂患意識(shí)，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援設(shè)施和手段，落實(shí)措施，常抓不懈，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關(guān)部門社會(huì)救助力量及時(shí)進(jìn)行救援，對(duì)救援人員和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)配。
（四）分級(jí)負(fù)責(zé)。根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)、范圍和危害程度，實(shí)行分級(jí)管理。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理的原則實(shí)行應(yīng)急管理責(zé)任制。
�。ㄎ澹┮婪ㄒ�(guī)范。旅游安全事故應(yīng)急處置要符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關(guān)政策相銜接，妥善處理應(yīng)急工作與常規(guī)管理的關(guān)系，合理把握非常措施的運(yùn)用范圍和實(shí)施力度，要依法行政，依法實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
四、組織指揮體系及職責(zé)
由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則，因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置工作指揮部（以下簡(jiǎn)稱景區(qū)指揮部），統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長(zhǎng)馬駿兼任，副總指揮由分管副局長(zhǎng)李衛(wèi)鋒兼任，成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書(shū)，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤(rùn)居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負(fù)責(zé)同志組成。
指揮部下設(shè)六個(gè)工作部門：
�。ㄒ唬┲笓]部辦公室
主任：由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)旅游安全工作的日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作；聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示精神；收集掌握景區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策；對(duì)各基層單位上報(bào)的旅游安全隱患及險(xiǎn)情進(jìn)行及時(shí)處置，確保景區(qū)安全有序。
�。ǘ┚C合協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng)：由管理局辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：及時(shí)掌握旅游安全事故動(dòng)態(tài)，根據(jù)指揮部部署，協(xié)調(diào)救援力量，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援組
組長(zhǎng)：由各村干部負(fù)責(zé)同志兼任。
職責(zé)是：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)游覽區(qū)、景區(qū)點(diǎn)，同時(shí)配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開(kāi)展救援行動(dòng)，確保應(yīng)急救援任務(wù)順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M
組長(zhǎng)：由計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援中的物資器械供應(yīng)、運(yùn)輸以及傷員的救護(hù)、后送。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排應(yīng)急救援車輛，保證救援車輛的調(diào)配使用。
�。ㄎ澹┬麄鲌�(bào)道組
組長(zhǎng)：由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全救援事件的實(shí)事報(bào)告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。
�。┱{(diào)查處理組
組長(zhǎng)：由旅游管理處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：對(duì)旅游安全事故發(fā)生的原因及損失情況展開(kāi)調(diào)查，明確責(zé)任，妥善處理。
五、安全救援要求及應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)值班。景區(qū)各有關(guān)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)以及安全救援應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保持聯(lián)絡(luò)暢通。要切實(shí)安排好旅游旺季及節(jié)假日應(yīng)急處置工作，確保足夠的應(yīng)急力量，以保證隨時(shí)啟動(dòng)旅游安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
�。ǘ┳龊寐氊�(zé)分工。切實(shí)抓好旅游安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整改防范措施，按要求上報(bào)安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室。
�。ㄈ┳龊脩�(yīng)急處置。發(fā)生旅游安全事故，值班人員要在第一時(shí)間上報(bào)局安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室，由辦公室及時(shí)報(bào)告指揮部領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，并立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援處置。
�。ㄋ模┱J(rèn)真履行職責(zé)。應(yīng)急處置辦公室、各職能小組和各相關(guān)單位，要按照應(yīng)急處置指揮部的'統(tǒng)一部署，組織調(diào)配人員、車輛以及救援物資、器械，聽(tīng)從指揮。
�。ㄎ澹┳龊脜f(xié)調(diào)組織工作。遇有其他緊急情況，由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關(guān)單位，對(duì)安全事故可能波及的景區(qū)或景點(diǎn)的游客，及時(shí)組織轉(zhuǎn)移、疏散，對(duì)受傷人員及時(shí)組織施救，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、預(yù)警和報(bào)告
�。ㄒ唬┌踩O(jiān)測(cè)。景區(qū)指揮部應(yīng)建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游安全日常監(jiān)測(cè)，逐步建立和完善安全信息報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和反饋，不斷提高預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
�。ǘ┬畔⑼▓�(bào)。安全生產(chǎn)責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)隱患時(shí)應(yīng)及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早應(yīng)對(duì)。要及時(shí)采取措施，主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先整改、處置，控制旅游安全隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大，將處置情況及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。
�。ㄈ╊A(yù)警發(fā)布。旅游安全預(yù)警處理應(yīng)遵循速度、質(zhì)量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預(yù)警工作，及時(shí)分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預(yù)警信息，報(bào)景區(qū)指揮部審核后，由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)布。
�。ㄋ模┦鹿蕡�(bào)告。旅游安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)向旅游局報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)；旅游局接到旅游安全事故報(bào)告。
1、初次報(bào)告。應(yīng)盡可能詳盡地報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、死亡人數(shù)、遇險(xiǎn)人單位、報(bào)告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報(bào)告。既要報(bào)告新發(fā)生的情況，也要對(duì)初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正，包括事故的發(fā)展和變換、處置進(jìn)程、事故原因等。
3、總結(jié)報(bào)告。及時(shí)對(duì)事故的處理工作進(jìn)行總結(jié)，包括旅游安全事故鑒定結(jié)論，分析事故原因和影響因素，提出今后對(duì)類似事故的防范和處置建議。
七、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┫绕谔幹谩＞皡^(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，事發(fā)地所屬單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)、主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先處置，控制事態(tài)的發(fā)展，并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報(bào)，對(duì)上級(jí)布置的應(yīng)急救援工作，事發(fā)地所屬單位應(yīng)積極貫徹落實(shí)。對(duì)于旅游安全事故，景區(qū)指揮部接到報(bào)告后，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織派遣應(yīng)急救援隊(duì)伍，并做好啟動(dòng)預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）分級(jí)響應(yīng)。
1、應(yīng)對(duì)特別重大、重大事故，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)，分別由國(guó)務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
2、應(yīng)對(duì)較大事故，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)，由蘆山縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在縣指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
3、應(yīng)對(duì)一般事故，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)，由龍門景區(qū)指揮部組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要，提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議，經(jīng)龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后，景區(qū)指揮部成員單位應(yīng)迅速到位，在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調(diào)下，開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
�。ㄈ╉憫�(yīng)的升級(jí)與降級(jí)。
當(dāng)旅游安全事故隨著時(shí)間的發(fā)展進(jìn)一步加重，事故危害特別嚴(yán)重，并有擴(kuò)大蔓延的趨勢(shì)，情況復(fù)雜難以控制時(shí)，應(yīng)報(bào)景區(qū)指揮部或上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)審定，及時(shí)提升響應(yīng)級(jí)別。
對(duì)于先期處置及時(shí)有效，事故的危害已迅速消除，不會(huì)形成進(jìn)一步擴(kuò)散的，經(jīng)指揮機(jī)構(gòu)審定后，可降低響應(yīng)級(jí)別或撤銷預(yù)警。
（四）響應(yīng)終結(jié)。
旅游安全事故隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素完全消除后，旅游安全應(yīng)急救援工作終結(jié)，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。特別重大、重大旅游安全事故分別由國(guó)務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；較大旅游安全事故由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急處置情況，報(bào)縣指揮部批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、旅游安全事故善后及調(diào)查處理
旅游安全事故處置結(jié)束后，由景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室及時(shí)通知各部門及相關(guān)單位，撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)旅游秩序。組織開(kāi)展事故調(diào)查工作，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，明確責(zé)任。
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