游樂場安全應(yīng)急預(yù)案

時間：2023-10-30 09:27:37 秀雯應(yīng)急預(yù)案我要投稿

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游樂場安全應(yīng)急預(yù)案范文

　　在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的游樂場安全應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

游樂場安全應(yīng)急預(yù)案范文

　　游樂場安全應(yīng)急預(yù)案 1

　　為了保障游樂園安全運行，有效預(yù)防所屬區(qū)域內(nèi)游藝設(shè)施事故的發(fā)生，及時控制和消除突發(fā)性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失以及不良社會影響，并使應(yīng)急救援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實施，特制定本專項應(yīng)急預(yù)案。

　　一、應(yīng)急救援原則

　　游樂園游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針；貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則；應(yīng)急救援除了要保障游客的安全，加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的發(fā)生，職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對、運轉(zhuǎn)高效。

　　二、危險目標和可能故障概述

　　根據(jù)游樂設(shè)施的特點，其危險目標和可能故障主要體現(xiàn)在四大方面，即外部環(huán)境因素（包括自然災(zāi)害、人為破壞）、機械故障、電氣故障和管理操作失誤。上述因素輕則會導(dǎo)致游客刮傷、碰傷、撞傷、摔傷，重則可能發(fā)生吊具墜落，造成人員傷亡。為了從管理上盡量避免故障因素激化事故，我公園應(yīng)加強管理人員、操作人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，認真做好日常維護、日常檢查、月檢、季檢和年檢，配備足夠的備件備品和作業(yè)工具。

　　三、應(yīng)急救援組織機構(gòu)和人員配備

　　成立專項應(yīng)急救援指揮部。指揮部由總指揮長指揮，由專職或兼職安全管理員負責(zé)應(yīng)急救援指揮部日常工作及應(yīng)急救護工作。指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。應(yīng)急救援組由應(yīng)急小組、設(shè)備搶修組和營救組組成；后勤組由安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救援組、后勤保障組組長。具體人員組成如下：

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　專職或兼職安全管理負責(zé)人：

　　應(yīng)急救援組：

　　后勤組：

　　四、應(yīng)急救援組織機構(gòu)主要職責(zé)

　　1、總指揮和副總指揮的職責(zé)。

　　全面負責(zé)應(yīng)急救援工作；組織制定和修改預(yù)案；負責(zé)根據(jù)情況決定啟動救援預(yù)案；負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、對內(nèi)協(xié)調(diào)；必要時請求社會救援力量；根據(jù)實際情況及時向上級政府和有關(guān)部門匯報事故情況及應(yīng)急救援的開展情況，組織配合上級相關(guān)部門事故調(diào)查工作；組織制定日常的緊急救援演習(xí)，不斷改進提高救援效能和安全性；負責(zé)事故調(diào)查和事故的善后處理工作。

　　2、專職或兼職安全管理負責(zé)人的職責(zé)。

　　檢查各救援組成員的在崗情況，若有案例，迅速查明設(shè)備安全事件、事故的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定合理的技術(shù)處理方案�，F(xiàn)場組織實施應(yīng)急救援方案（原則上按審定的方案實施），特殊案例（如要動用社會力量實施的）應(yīng)報總指揮長批準；負責(zé)預(yù)案的演練考核及安全培訓(xùn)工作；負責(zé)救援設(shè)備、器具的管理工作，負責(zé)組織事件、事故的內(nèi)部調(diào)查；負責(zé)事故教育，提出改進方案。如遇火災(zāi)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求實施。

　　3、應(yīng)急救援組的職責(zé)和工作紀律

　　根據(jù)設(shè)備個案情況，負責(zé)常規(guī)營救和應(yīng)急時的設(shè)備監(jiān)測、游客的解危等工作，分析事故的原因，及時提出應(yīng)急搶險、救援的對策，即時正確啟動實施預(yù)案，為指揮部提供有效的`技術(shù)支持，對故障設(shè)備設(shè)施進行應(yīng)急處理。負責(zé)做好現(xiàn)場保衛(wèi)警戒、秩序維護、道路疏通、人員撤離等工作；負責(zé)對營救人員和受傷游客的現(xiàn)場救治或送往就近醫(yī)院治療等工作；負責(zé)通訊、服務(wù)、宣傳以及后勤物資供應(yīng)；負責(zé)與保險公司的理賠等事故善后處理工作；負責(zé)應(yīng)急救援時的廣播安撫等項工作。

　　參加現(xiàn)場應(yīng)急救援的.人員必須嚴格按照預(yù)案進行，未經(jīng)總指揮或?qū)Ｂ毎踩芾碡撠?zé)人的批準，不得擅自改變原預(yù)案。

　　五、事件、事故情況上報制度及相關(guān)責(zé)任

　　1、事件、事故發(fā)生后應(yīng)立即按規(guī)定要求上報，任何部門和個人不得遲報、瞞報、漏報或不報，否則視情節(jié)給予處分。重大的設(shè)施故障且實施救援工作，應(yīng)向上級機關(guān)或當?shù)卣|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告；發(fā)生人員傷亡，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時上報。應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)單位進行通報。同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的游樂園接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。

　　2、各部門必須嚴格按照預(yù)案實施，凡接到應(yīng)急救援方案啟動命令通知后，行動遲緩、畏縮不前、措施不力，致使事故蔓延擴大的，要追究有關(guān)單位和個人的行政責(zé)任，造成嚴格后果的，移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。任何部門個人都有參加重大安全事故搶險救援的義務(wù)和責(zé)任。在搶險過程中，總指揮長有緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場地的權(quán)利，任何部門和個人不得阻攔或拒絕。

　　六、事件、事故后期處理工作

　　1、善后處理工作。

　　做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠、社會救助、保險等工作；全面檢查游樂設(shè)施，消除所有事故隱患后方可重新投入使用；特殊情況下，還應(yīng)由相關(guān)部門檢查合格后方可重新投入使用；對嚴重損壞、無維修價值的，應(yīng)當予以報廢；對使用的救援設(shè)備進行全面細致的檢查和保養(yǎng)，并存放在相應(yīng)的位置，如有必要，應(yīng)及時更換。

　　2、事故處理工作。

　　重特大事故按國家規(guī)定成立事故調(diào)查組，一般性機械及電氣故障應(yīng)分析總結(jié)，避免事故再次發(fā)生；事故調(diào)查組應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定對事故產(chǎn)生的原因開展全面細致的調(diào)查，應(yīng)嚴肅認真、力求客觀、尊重事實，查明事故發(fā)生的原因及所造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡情況；相關(guān)部門依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)對有關(guān)責(zé)任人作出處理決定；應(yīng)出具調(diào)查報告，注明事故發(fā)生單位（或業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點及時間；設(shè)備名稱和事故類別，人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。

　　3、事故情況總結(jié)上報。

　　應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事故處理情況適時組織參加單位及相關(guān)單位進行事故分析總結(jié)，將事故情況客觀總結(jié)，提出改進工作建議；應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)部門進行通報；同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。

　　游樂場安全應(yīng)急預(yù)案 2

　　室內(nèi)游樂場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。下面是關(guān)于室內(nèi)游樂場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　一、火災(zāi)

　　對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴查更會對場地日后的經(jīng)營造成深遠的影響。預(yù)防場地火災(zāi)須做到以下8點：

　　1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應(yīng)該從開業(yè)起保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，對吸煙客人進行勸阻。

　　2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負責(zé)制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負責(zé)一個。

　　3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內(nèi)人員做滅火示范的器材。

　　4、場地貴重機臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。

　　5、加強場地工作人員發(fā)現(xiàn)問題的處理能力，定期進行消防演練和培訓(xùn)。

　　6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的'消防隱患，最好每天清理。

　　7、火災(zāi)發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。

　　8、經(jīng)營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。

　　二、人身意外

　　顧客或員工在店內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導(dǎo)致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當遇到這類情況，我們建議采取以下措施：

　　1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。

　　2、平時要注意培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)如CPR（人工心肺復(fù)蘇術(shù)）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應(yīng)。

　　3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內(nèi)設(shè)施導(dǎo)致客人流血受傷的應(yīng)盡快陪送去醫(yī)院，根據(jù)實際情況予以補償。

　　三、停電

　　若在在營業(yè)期間，店內(nèi)發(fā)生突然停電：

　　1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務(wù)后要相互配合安撫顧客，維持店內(nèi)秩序。

　　2、凳子靠邊，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進行賠幣補償。

　　3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。

　　4、在停電后要關(guān)掉店內(nèi)所有機器，避免復(fù)電時會造成機臺故障，尤其是一些嬌貴機器很容易燒主板。

　　5、一般收銀臺是不會斷電的，應(yīng)急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準備向店內(nèi)顧客致歉。

　　6、手電必須隨身攜帶。

　　7、一般模擬機、彩票、娃娃機、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協(xié)助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。

　　8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。

　　四、水浸

　　1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進行檢查，及時解決問題。

　　2、店內(nèi)主管級人員要熟悉水、電、空調(diào)等的總開關(guān)的位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。

　　3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。

　　五、搶劫

　　收銀員謹記：

　　1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。

　　2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。

　　3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。

　　4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。

　　5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。

　　6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。

　　7、保持好現(xiàn)場，待警察到達后，清理現(xiàn)金的損失金額。

　　8、及時把現(xiàn)金上交，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。

　　現(xiàn)場其他工作人員：

　　1、發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。

　　2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。

　　3、匪徒離開后，立即保護現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。

　　4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。

　　六、騷亂

　　1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內(nèi)發(fā)生摩擦沖突后，店內(nèi)人員應(yīng)及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導(dǎo)致見血及警方介入，就會對經(jīng)營造成極大影響；平時店內(nèi)就要對工作人員進行培訓(xùn)，讓其能夠積極主動地對隱患事件進行及時處理或上報。

　　2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴重難以善后，應(yīng)及時的將其勸到辦公室進行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。

　　3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調(diào)解，一般場地與所轄派出所都是有聯(lián)系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。

　　4、平時就對店內(nèi)工作人員進行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進行妥善處理。

　　七、偷分、作弊

　　1、對內(nèi)部員工要嚴格管理，懲罰嚴格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。

　　2、每天碼表和清幣表都要核對仔細，發(fā)現(xiàn)狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。

　　3、機器的智能報警器保持打開狀態(tài)。

　　4、善用場地管理系統(tǒng)。

　　5、可以找?guī)讉€熟客做內(nèi)線、從旁觀察，發(fā)現(xiàn)狀況就及時通知店內(nèi)工作人員。

　　八、舉辦大型活動

　　1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。

　　2、收銀臺須有專人在前面引導(dǎo)顧客排隊，維持秩序。

　　3、包括辦公室人員都拿著對講機、帶著袖章在店里巡視。

　　游樂場安全應(yīng)急預(yù)案 3

　　一、游樂園設(shè)備的安全標準

　　1、安全保險措施：兒童游樂設(shè)施在空中運行的乘人部分，整體結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固可靠，其重要零部件宜采取保險措施。吊掛乘人部分用的.鋼絲繩或鏈條數(shù)量不得少于兩根。與坐席部分的連接，必須考慮一根斷開時能夠保持平衡。

　　2、乘人安全束縛裝置：當游樂設(shè)施運行時，乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時，必須設(shè)有乘人束縛裝置。對危險性較大的`游樂設(shè)施，必要時應(yīng)考慮設(shè)兩套獨立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。

　　3、對安全柵欄、站臺的安全：安全柵欄應(yīng)分別設(shè)進、出口，在進口處宜設(shè)引導(dǎo)柵欄，站臺應(yīng)有防滑措施。安全柵欄門開啟方向應(yīng)與乘人行進方向一致（特殊情況除外）。為防止關(guān)門時對人員的手造成傷害，門邊框與立柱之間的間隙應(yīng)適當，或采取其他防護措施。

　　4、其他安全要求：游樂設(shè)施應(yīng)在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標志。安全標志分為禁止標志（紅色）、警告標志（黃色）、指令標志（藍色）、提示標志（綠色）等四種類型。凡乘客可觸及之處，不允許有外露的銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。

　　二、應(yīng)急措施

　　1、在乘坐蕩船等包含公轉(zhuǎn)和自轉(zhuǎn)的游藝設(shè)備時，如有不適，請立刻用手勢和表情向工作人員示意，工作人員將及時對機器進行緊急停止，并視具體情況安排身體不適的游客休息或者治療。

　　2、大規(guī)模的停電造成了游樂設(shè)備停機，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機械、手動、備用電動等動力將游客安全引導(dǎo)到安全的地方。

　　3、游樂園一旦發(fā)生火災(zāi)，乘客往往由于被安全設(shè)備固定在座位上動彈不得、只能被動地等待救援，從而失去逃生能力。所以在登上游樂設(shè)備時應(yīng)多留心觀察周圍有無易燃物并及時報告工作人員。

　　游樂場安全應(yīng)急預(yù)案 4

　　1編制目的

　　依據(jù)國家法律法規(guī)、北京市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運營，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求，特制定本預(yù)案。

　　2危險性分析

　　企業(yè)概況

　　北京歡樂谷是一座新一代文化娛樂公園，位于北京市的朝陽區(qū)，占地面積約56萬平方米，2006年的7月正式開放經(jīng)營、它擁有50多項的主題景觀、每天一場精品鉅獻：《金面王朝》和10多場主題表演、30多項的主題游樂設(shè)施，30多萬平方米的綠化面積和8萬平方米的湖面；是華僑城集團目前面積最大、投資額最大的主題公園。公園自去年開業(yè)以來，到今年暑期，共接待了250多萬人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬人，人均逗留時間超過8小時。

　　危險性分析

　　歡樂谷屬于人員密集、滯留時間長的主題公園，對企業(yè)的危險分析如下：

　�。�1）舉辦的'活動規(guī)模較大、人員相對密集。

　　公園屬于人員密集性場所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。

　�。�2）擁有大量的大型游樂設(shè)施。

　　雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國內(nèi)著名的主題公園，北京歡樂谷在安全管理上，有著嚴密、完善的安全檢查保障制度和嚴格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。

　　（3）室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。

　　作為人員密集性場所中的一種，歡樂谷地處北方，在遭遇惡劣天氣時（如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。

　�。�4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。

　　園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。

　　3應(yīng)急響應(yīng)

　　緊急疏散專項應(yīng)急預(yù)案

　　公司組織機構(gòu)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理

　　組員：其他總經(jīng)理室成員

　　應(yīng)急報告

　　當發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時，由發(fā)現(xiàn)部門匯報運營管理中心，運營管理中心同時匯報值班經(jīng)理和總經(jīng)理室，下達啟動預(yù)案的指令。由運營管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負責(zé)人通報。

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