賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案

時間：2022-10-13 08:57:55 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

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賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案（精選6篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，沒準(zhǔn)兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案（精選6篇），歡迎大家分享。

賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案（精選6篇）

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案1

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　總指揮：行政總經(jīng)理

　　下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組，其成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

　　二、報警和接警程序

　　消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后，必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點(diǎn)的樓層、位置。

　　樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊員應(yīng)迅速趕到報警地點(diǎn)查看，如確認(rèn)有火情，必須在一分鐘內(nèi)用對講機(jī)或消防專用電話與控制中心聯(lián)系，報告有火情。

　　酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話，對講機(jī)頻道：“8”，同時視情況及時撥打“119”報警，講清楚起火的單位名稱（本單位報警地址為：深圳寶安前進(jìn)一路164號華邦大酒店）、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話號碼，專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織員工和義務(wù)消防隊救火。同時根據(jù)情況迅速報告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。

　　三、應(yīng)急疏散程序及措施

　　一旦發(fā)生火災(zāi)，接到報警后，消防隊長和義務(wù)消防隊人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。

　　平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。

　　四、撲救初起火災(zāi)程序及措施

　　酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務(wù)消防隊員撲救初起火災(zāi)，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災(zāi)現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據(jù)火場情況，采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進(jìn)行；要采取有效措施，防止火災(zāi)的`蔓延而造成更大損失。

　　義務(wù)消防隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材，火災(zāi)現(xiàn)場地點(diǎn)滅火器材不夠時，酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。

　　五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

　　通訊聯(lián)絡(luò)：報警時使用的火警聯(lián)絡(luò)電話，由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。

　　火災(zāi)現(xiàn)場的防護(hù)：在火災(zāi)現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災(zāi)現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應(yīng)對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應(yīng)及時撤離全部在場人員，確�；馂�(zāi)現(xiàn)場人員的生命安全。

　　火災(zāi)現(xiàn)場的救護(hù)：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應(yīng)急救護(hù)措施后，迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。全體員工要以對國家和人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi)，要沉著應(yīng)對，做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救，把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案2

　　一、前臺值班員

　　1．接到監(jiān)控部門、安保部門火警報警后，前臺值班員應(yīng)立即派服務(wù)員前往現(xiàn)場確認(rèn)火情，并通知康體中心經(jīng)理、主管、安保部、工程部等人員。

　　2．服務(wù)臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)開啟各通道口自動門，將電梯降至大廳并關(guān)閉。密切注意火場情況，隨時準(zhǔn)備安排人員支援；派一人到樓外引導(dǎo)后續(xù)到達(dá)的人員或消防車。

　　3．疏散各消費(fèi)區(qū)域客人，安排搶救物資。

　　二、區(qū)域服務(wù)員

　　1．接到火警通知后，迅速攜帶滅火器趕到現(xiàn)場查看，確認(rèn)著火部位，本著“小火自救、大火報警”的原則進(jìn)行處理，進(jìn)入火場前應(yīng)事先準(zhǔn)備好濕毛巾。

　　2．及時向前臺報告火場情況，包括：著火部位、燃燒物質(zhì)、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。

　　3．繼續(xù)使用滅火器阻止火勢蔓延，如火勢較大，應(yīng)立即切斷相關(guān)區(qū)域電源，疏散客人。

　　4．支援人員接到通知后，應(yīng)迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現(xiàn)場，聽從現(xiàn)場指揮員指揮，分別進(jìn)行：疏散客人、確認(rèn)斷電、連接消防栓等，完成后向指揮員報告。

　　三、現(xiàn)場指揮員

　　1．現(xiàn)場指揮員根據(jù)“先控制、后滅火”的`原則進(jìn)行組織，先安排人員使用便攜滅火器進(jìn)行撲救，同時派人連接就近區(qū)域的消防栓，做好火勢較大時利用消防栓滅火的準(zhǔn)備。

　　2．確認(rèn)打開安全疏散門，派專人迅速疏散客人并將客人引導(dǎo)至庭院等開闊地方。

　　3．請專業(yè)工程人員確認(rèn)切斷相關(guān)區(qū)域電源后再組織使用消防栓滅火。

　　4．向后續(xù)到達(dá)的專業(yè)消防人員介紹火場情況，配合滅火。

　　5．組織搶救客人物品和酒店物資。

　　6．根據(jù)現(xiàn)場情況逐級向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

　　7．根據(jù)安保部門具體要求組織人員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。

　　四、值班經(jīng)理

　　1．接到火警通知后立即趕到現(xiàn)場了解情況，組織人員撲救。

　　2．通知相關(guān)人員打開安全門、切斷電源、關(guān)閉電梯、組織疏散。

　　3．分配支援人員參加撲救，分工明確、各司其職。

　　4．向上級匯報現(xiàn)場情況。

　　5．安排布置保護(hù)現(xiàn)場的有關(guān)事項。

　　五、報火警程序

　　講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名、電話，報警后派專人到外圍引導(dǎo)消防車至現(xiàn)場。

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案3

　　撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中，應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提，在5-7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延，清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷，行動要迅速。具體要抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

　　一、報警通報

　　一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客；召集計劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

　　1.一旦著火，火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

　　2.本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)。

　　3.確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊，按計劃召集各部員工到場。

　　4.單位值班負(fù)責(zé)人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人的工作。

　　5.根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)報。

　　二、疏散搶救

　　火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

　　1.明確分工，把責(zé)任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散，護(hù)送不便的旅客撤離險障，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

　　2.疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層，疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的旅客要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

　　3.指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器，室內(nèi)電話等通訊工具，鼓勵被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法；如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩，把頭固緊，沿布繩降落到下一層的自救法；或封閉窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水淋濕門窗降溫，留在房間內(nèi)等待營救。

　　4.注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

　�。�1）啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

　　（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。

　　（3）派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。

　　三、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了提高視距，降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施，是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

　　1.啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

　　2.啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

　　3.把客用樓梯全部降至首層鎖好，并禁止使用。

　　4.使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面的.防煙方法。

　　四、注意防爆

　　撲救高層建筑防爆，一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時，要注意做到：

　　1.把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。

　　2.對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，加強(qiáng)冷卻。

　　3.撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。

　　五、現(xiàn)場救護(hù)

　　撲救高層建筑火災(zāi)，為防止擴(kuò)大人員傷亡事故，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

　　六、安全警戒

　　為保證撲救火災(zāi)，疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行，必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)，設(shè)置警衛(wèi)人員。

　　1.大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。

　　2.大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火層搶救出來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊進(jìn)入火層。

　　3.著火層下一層是警戒任務(wù)是：不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層，防止場人趁火打劫，渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

　　七、通訊聯(lián)絡(luò)

　　保持大樓內(nèi)著火層與消防中心，前后方的通訊聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施，這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

　　1.樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。

　　2.值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。

　　3.設(shè)立通訊人員，負(fù)責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò)，但人員必須是熟悉個部位和各部的負(fù)責(zé)人，方可擔(dān)任。

　　八、后勤保障

　　1.保證水電供應(yīng)不間斷

　　2.保證滅火器材

　　3.積極協(xié)助救援單位，提供支持項目，保障器材供應(yīng)。

　　以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成，開出水撲救火災(zāi)。

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案4

　　1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

　�。�1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。

　�。�2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

　　2、消防控制中心或安全部接到報警后，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心。

　　成立滅火救災(zāi)指揮中心

　　滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

　　1）通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　報警：

　�。�1）向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警。

　�。�2）利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

　�。�3）派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進(jìn)入火場。

　�。�4）疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

　�。�5）根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

　　接警：

　　（1）到路口迎接消防車進(jìn)入火場。

　�。�2）單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況。

　　（3）根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

　　2）滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　撲救初期火災(zāi)，配合公安消防采取滅火行動。

　　（1）利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

　�。�2）利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

　�。�3）關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及排煙設(shè)備。

　�。�4）關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

　�。�5）有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

　　（6）向公安消防指揮處匯報火場情況，聽從調(diào)遣。

　　3）疏散引導(dǎo)組的'處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

　　（1）確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。

　�。�2）利用配備的相應(yīng)火場逃生裝備和器材，組織疏散。

　　（3）明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。

　�。�4）在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向。

　�。�5）組織派遣精干人員，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

　　（6）安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

　�。�7）疏散的順序：

　　a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

　　b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

　　c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。

　　d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

　　f、火災(zāi)無法控制時，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。

　　4）安全防護(hù)救護(hù)組

　�。�1）切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

　�。�2）將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。

　�。�3）將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。

　�。�4）現(xiàn)場救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。

　�。�5）清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

　　（6）維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

　�。�7）設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案5

　　1、指導(dǎo)思想：

　　為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識，增強(qiáng)自防自救能力，及時有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國家、賓館和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。

　　2、組織機(jī)構(gòu)：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　3、滅火原則：

　　(1)先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　　(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。

　　4、各崗位應(yīng)急程序：

　　(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火：

　�、倩馂�(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通賓館消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

　�、诎错戨x自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

　�、塾米罱臏缁鹌鞑淖柚够饎萋�。

　　(2)監(jiān)控員：

　�、俳拥綀缶娫捄�，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。

　�、诟鶕�(jù)報警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(一級或二級);

　　③接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點(diǎn)值班隊員在最短時間內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場，對火警確認(rèn)并反饋;同時在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號和位號。

　�、苋绻玫降姆答伿钦`報或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。

　�、萑绻玫降姆答伿钦鎸�(shí)火警時，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場，同時用對講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù)，以備消防車和救護(hù)車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

　�、迺r刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄：

　　1、火警的具體部位;

　　2、火警大小及嚴(yán)重性;

　　3、燃燒物質(zhì)的種類;

　　4、傷亡損失;

　　5、到位人員;

　　6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。

　�、唠娫捦ㄖ０膊恐鞴�(必須報告起火的時間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

　�、喔鶕�(jù)火勢情況，確定火災(zāi)等級;如果是一級，電話通知賓館總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

　　⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放(尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本賓館正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。

　　(3)巡樓員:

　�、佼�(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。

　�、谮s到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即

　　消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。

　　③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無傷亡情況。

　�、芑饎菪r應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

　�、莼饎葺^大時應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

　�、奘鹿屎笠詴嫘问桨咽虑榈脑敿�(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。

　　(4)大廳崗：

　�、儇�(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

　�、诮篃o關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。

　�、蹫橼s到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

　�、墚�(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

　�、輹r刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。

　�、拮柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

　　(5)通道崗：

　�、儇�(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

　　②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

　�、蹫槭枭⒊鰜淼目腿酥敢较颍f(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

　　④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

　　(6)保安部不當(dāng)班人員：

　�、俳拥酵ㄖ髴�(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。

　�、诓划�(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。

　�、廴绻且患壔馂�(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進(jìn)行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

　　(7)保安部當(dāng)值主管

　�、佼�(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

　�、诮M織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

　�、刍饎葺^大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

　�、苋缈偨�(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴(yán)重急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。

　　(8)前臺：

　　①接到二級火災(zāi)報警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

　�、谌缃拥揭患壔馂�(zāi)通知后，除通知各部門經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

　�、郛�(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時使用。

　　④火情發(fā)生后，如果說有客人查問，表示關(guān)切，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋。

　�、萸芭_值班員必須掌握賓館領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系。

　　(9) 工程部：

　�、� 值班人員接到報警電話后，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

　�、� 非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備賓館全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

　�、� 派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常，確保疏散途中安全。

　�、� 確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。

　�、� 樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。

　�、� 逐路切斷電源，包括動力電源，只留應(yīng)急供電線路。

　�、� 切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。

　�、� 通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的安全。

　�、� 切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。

　　(10) 房務(wù)部：

　　① 向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

　�、� 指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

　�、� 每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biāo)“V”符號表明此房間已無客人。

　�、� 房務(wù)部經(jīng)理必須帶上賓館手電、以及房務(wù)部所用頻道的對講機(jī)。

　　⑤ 房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

　　⑥ 房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌，跟我來)。

　　(11) 餐飲部：

　�、� 餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

　�、� 指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

　　③ 派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

　�、� 最后切斷電源鎖門離開。

　　(12) 財務(wù)部：

　�、� 出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。

　�、� 所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。

　　③ 電腦房要確保電腦資料的'完整。

　　④ 檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

　�、� 通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，關(guān)閉電源后，鎖門離開。

　　(13) 人力資源部：

　　① 鎖好所有重要文件和人事檔案。

　�、� 關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。

　　(14) 營銷部：

　�、� 鎖上所有重要的文件。

　�、� 切斷辦公室的電源。

　　③ 攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

　　(15) 員工廚房：

　�、� 員工廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

　�、� 熄滅廚房所有火種。

　�、� 疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后，隨之離開。

　　5、疏散方法及注意事項

　　(1) 疏散的唯一途徑是消防樓梯。

　　(2) 火災(zāi)情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

　　(3) 一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全。

　　(4) 進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。

　　(5) 如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

　　(6) 當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。

　　(7) 其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

　　(8) 疏散到樓外后，請到賓館前坪集合，不要隨便離開。

　　6、疏散集合地點(diǎn)：賓館前坪空地。

　　(1) 前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。

　　(2) 保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作，確�？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

　　7、現(xiàn)場指揮者要求：

　　(1) 由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

　　(2) 總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī)，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。

　　(3) 總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺“119”報警。

　　8、賓館其他人員：

　　(1) 未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

　　(2) 保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

　　(3) 非必要不得使用賓館電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　9、滅火戰(zhàn)斗后工作：

　　(1) 指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

　　(2) 保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以及各項調(diào)查處理。

　　(3) 各部門進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)部門人員有無缺少。

　　(4) 各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

　　10、要求：

　　(1) 參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國家和賓館、人民的生命財產(chǎn)安全。

　　(2) 一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

　　(3) 賓館全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。

　　賓館滅火疏散應(yīng)急預(yù)案6

　　為確保發(fā)生火災(zāi)時各項應(yīng)急工作高效、有序的進(jìn)行，限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)消防法有關(guān)精神，結(jié)合本大樓實(shí)際情況，特制訂本預(yù)案。

　　一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)：

　　組長

　　組員

　　主要職責(zé)

　　(1)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的`制訂和各項措施的落實(shí)。

　　(2)、利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)大樓消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高員工的防范意識和基本技能。

　　(3)、做好消防用品物資儲備，保證設(shè)備的完好率，強(qiáng)化管理，使之保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。

　　2.滅火行動小組及職責(zé)

　　組長

　　成員

　　主要職責(zé)：利用大樓配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行撲救。

　　3.通訊聯(lián)絡(luò)小組及職責(zé)：

　　組長

　　成員

　　主要職責(zé)：火災(zāi)時發(fā)出火警信號，通知監(jiān)控室、領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)滅火小組迅速撲救;當(dāng)火勢太大無法撲滅時，撥打119，報告火災(zāi)發(fā)生時間、位置及火勢大小，并接引消防人員和消防設(shè)施進(jìn)入事件地點(diǎn)。

　　4.疏散引導(dǎo)小組及職責(zé)

　　組長

　　組員崔

　　主要職責(zé)：通知樓層賓客發(fā)生險情，組織所有人員從消防樓梯迅速撤離。

　　5.安全救護(hù)小組及職責(zé)

　　組長

　　組員

　　主要職責(zé)：對搜救的傷員進(jìn)行緊急救助，帶離危險區(qū)，嚴(yán)重者聯(lián)系附近醫(yī)院緊急搶救。

　　二、火災(zāi)時應(yīng)急行動

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項消防救護(hù)工作。大樓管理及其他部門人隨時準(zhǔn)備支援，執(zhí)行緊急任務(wù)。

　　2.在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各小組組織人員，按照分工不同迅速進(jìn)入現(xiàn)場。

　　①初期火勢及火災(zāi)較小時，組織人員全力撲救。(火勢超出可控范圍時，應(yīng)盡快撤離。)