停電應(yīng)急預(yù)案集合15篇
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,有時會遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故,為了可以及時作出應(yīng)急響應(yīng),降低事故后果,就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎?下面是小編收集整理的停電應(yīng)急預(yù)案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
停電應(yīng)急預(yù)案1
為了做好停電情況狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進行,結(jié)合本校實際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電情況
1、學(xué)校提前將停電情況時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電情況時段的作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
。1)食堂提前準(zhǔn)備好停電情況時段飯菜,確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
。2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時及時送電;
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電情況時段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電情況狀態(tài)
。ㄒ唬┌滋焱k娗闆r
1、教導(dǎo)處安排停電情況時段的作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電情況原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
。ǘ┩砩贤挥鐾k娗闆r應(yīng)急預(yù)案
(1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
。2)上晚自習(xí)的學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我的'眼睛已適應(yīng)黑暗時,再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘詻Q阻止學(xué)生在此時搶跑,追逐,推搡。
。4)組織相關(guān)人員查明停電情況原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修,及時發(fā)電。
(5)若停電情況20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
(6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。
停電應(yīng)急預(yù)案2
一、停電處置預(yù)案
l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組,一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障,則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電,應(yīng)及時組織人員搶修,將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào),停電前應(yīng)事先通知我院電工班,做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后,立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時,需找替代的方法。
6、突然停電后,立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等;同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系,查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修,保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施
1、報警:發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案,并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
2、報警電話:
火警:119
救護:96120
辦公室:xxxxxx
保衛(wèi)科值班室:xxxxxx
3、人員組織與分工:
當(dāng)班電工:接市政停電通知后,應(yīng)通知有關(guān)科室及人員,并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長:負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理,安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任:現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工:協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員:參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi):負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
三、組織機構(gòu):
組長:翁冠裕
副組長:潘國偉、黃國興
成員:王永華、紀(jì)金旺、水電工等
停電應(yīng)急預(yù)案3
冷鏈?zhǔn)菄颐庖咭?guī)劃實施的重要保障之一。但近年來用電日趨緊張,對冷鏈的運轉(zhuǎn)造成了一定的影響。為保證國家免疫規(guī)劃的順利實施,保護兒童健康,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》,《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的有關(guān)精神,建立預(yù)防為主、長效管理與應(yīng)急處理機制,做好冷鏈管理,保證接種質(zhì)量,保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二、工作原則
1、適用范圍,本預(yù)案適用于發(fā)生的停電突發(fā)事件。
2、預(yù)防為主,預(yù)先考慮到可能發(fā)生的一些情況,有針對性的提出措施,解決工作中的實際問題。
3、依法處置,冷鏈管理不完善,嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》處理。
三、組織管理
成立冷鏈管理應(yīng)急處理小組:
1、分管領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一調(diào)度,綜合辦公室統(tǒng)一安排,聯(lián)系冷鏈設(shè)備的維修,電線線路的日常維護。需要將疫苗送到外單位的冷庫、冰箱存放時,由院辦聯(lián)系冷庫、冰箱并安排車輛。
2、公共衛(wèi)生科具體負(fù)責(zé),責(zé)任到人。負(fù)責(zé)冷鏈?zhǔn)业娜粘9芾砑巴k姇r的監(jiān)測,指導(dǎo)、檢查預(yù)防接種門診冷鏈的運轉(zhuǎn)、監(jiān)測和預(yù)案的響應(yīng)。
四、分級控制
1、平時做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作:
1.1冷藏箱及冰排的準(zhǔn)備,平時做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,預(yù)防接種門診保證冷庫運轉(zhuǎn)正常、配備保證20塊冰排。
1.2疫苗數(shù)量的控制,公共衛(wèi)生科保證一類疫苗的正常用量,預(yù)防接種門診留有一定的.機動數(shù)。對二類疫苗的數(shù)量根據(jù)每月初預(yù)防接
種門診上報的每月疫苗使用數(shù)進行準(zhǔn)備。
2、預(yù)案分級:
2.1.停電分級,根據(jù)停電時間的長短,實行三級控制措施。
A級:停電24小時內(nèi)。按室溫在10℃-25℃之間,室溫在25℃以上二種情況來處理。
B級:停電24小時以上。按室溫在10℃以下,室溫在10℃-25℃之間,室溫在25℃以上三種情況來處理。
C級:停電72小時以上。按室溫在10℃以下,室溫在10℃-25℃之間,室溫在25℃以上種情況來處理。
五、預(yù)案的響應(yīng):
A級:停電24小時內(nèi)。室溫在10℃-25℃之間時,在冰箱內(nèi)存放一些冰排的方法解決。室溫在25℃以上時,在冰箱內(nèi)存放大量冰排。保持冰箱內(nèi)的溫度在2℃-8℃之間。
B級:停電24小時以上。室溫在10℃以下;嚴(yán)密監(jiān)測冰箱內(nèi)的溫
停電應(yīng)急預(yù)案4
一、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)
組長:
副組長:
成員:學(xué)校水電組工作人員
二、安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、建立預(yù)防措施;
2、加強應(yīng)急教育;
3、及時有效地解決突發(fā)事件;
4、明確職責(zé),通力協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé):
、贈Q定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止處理。
、诮y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作處理,確定現(xiàn)場指揮人員,負(fù)責(zé)應(yīng)急隊伍和資源的調(diào)動。
③向公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門報告,并保持密切聯(lián)系;相關(guān)部門人員到達后,配合指揮應(yīng)急救援工作。
、芟蛏霞壷鞴懿块T通報事故情況和要求提供救援事項。
⑤向單位員工通報事故情況處理,根據(jù)上級主管部門的授權(quán),向新聞媒體公布事故情況。
、挢(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。
事故現(xiàn)場指揮職責(zé):
、俑鶕(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案處理,在事故現(xiàn)場指揮救援行動,把事故消滅在初始狀態(tài)。
、谥笓]現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區(qū)域。
、圬(fù)責(zé)救護受傷人員和尋找失蹤人員。
、茇(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。
、莅咽鹿是闆r,可能造成的危害和求援事項向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。
、夼c公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門合作,提供建議和信息。
、呔S持現(xiàn)場秩序,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護。
、嘭(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場清理工作。
現(xiàn)場人員職責(zé):
、僭谑鹿拾l(fā)生初始階段,擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場指揮。
、谠诖_認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后,向單位領(lǐng)導(dǎo)報告,向上級部門報告。
、郯凑諔(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,啟動學(xué)校事故應(yīng)急預(yù)案。
、芫S持現(xiàn)場秩序,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護。
三、應(yīng)急原則
1、先救治,后處理;
2、先制止,后教育;
3、先處理,后報告。
四、停電安全事故應(yīng)急處理辦法
。、白天停電后,教學(xué)主管部門要立即安排和協(xié)調(diào)好各項教學(xué)工作,盡可能使到教學(xué)活動不受影響,照常進行;后勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活,值班教師要提前到場并協(xié)助維持學(xué)生就餐秩序。
2、晚上停電應(yīng)急處理辦法
(1)充分掌握停電突發(fā)事件的具體情況
、僖剐拗型蝗煌k娞幚恚诟靼嘀蛋嗟慕處熞c班干部一起,負(fù)責(zé)控制好場面,讓學(xué)生沉著冷靜,嚴(yán)禁走動和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室?guī)椭S持秩序。
、谝剐拚n間停電,在教室的同學(xué)一定要保持冷靜,在原坐位坐好,不準(zhǔn)走動和起哄;正在走廊行走的同學(xué)要及時向走廊內(nèi)側(cè)靠墻邊站定。各班值班的老師要立即趕到教室和走廊,控制場面,維持好秩序。禁止學(xué)生大聲喧嘩或尖叫,違者嚴(yán)肅處理。
③夜修結(jié)束同學(xué)們正下樓梯時突然停電的,馬上要求尚在教室的同學(xué)坐于原位,不準(zhǔn)走動、喧嘩;已經(jīng)走到走廊和樓梯的.同學(xué),立即停止走動,靠墻邊站定。各年級負(fù)責(zé)人應(yīng)就近派出教師趕到各樓梯口,控制場面,確保場面安定有序。如一直沒有來電,各年級負(fù)責(zé)人應(yīng)聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,做好協(xié)調(diào)并組織老師準(zhǔn)備指揮學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)。
(2)停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及所有成員要根據(jù)以上所列具體情況作出相應(yīng)應(yīng)急處理,盡快布置各部門人員(包括教師、保安人員、內(nèi)宿管理人員)分頭負(fù)責(zé)把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前,指引學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)返回宿舍區(qū)。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學(xué)樓,直到安全返回宿舍區(qū),內(nèi)宿管理人員及班主任應(yīng)指揮本宿舍學(xué)生迅速回各自寢室休息,并保證安全。
。、萬一發(fā)生安全事故處理,有學(xué)生身體受到傷害的,立即啟動特殊應(yīng)急處理辦法
①班主任或值班的教師應(yīng)先送受傷害者到校醫(yī)務(wù)室診治,如有需要,馬上送就近醫(yī)院診治,并及時通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學(xué)校或醫(yī)院。
、诎嘀魅渭皶r將患者情況報告值班行政人員和校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報告。
、蹜(yīng)急處理小組迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因,收集有關(guān)證據(jù),并向上級主管部門報告。
④學(xué)校成立專門小組,妥善處理事故,做好善后工作。
。础㈩A(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備工作
、侔踩鹿蕬(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)同總務(wù)后勤部門定期對學(xué)校供電線路、電器等進行檢查,避免因本校自身因素而出現(xiàn)意外停電事故。
、谀壳拔倚8鶕(jù)上級消防部門的文件精神及要求,在教學(xué)樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應(yīng)急燈以備急用。
、劢虒W(xué)樓各年級組辦公室、內(nèi)宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。
五、在停電應(yīng)急過程中因玩忽職守,不履行職責(zé),或麻木不仁而造成事故發(fā)生的,要追究相應(yīng)責(zé)任。
六、全校師生對本預(yù)案要進行專題學(xué)習(xí),明確各自職責(zé),同時在每學(xué)期的開學(xué)初要組織一次停電應(yīng)急演習(xí)。
停電應(yīng)急預(yù)案5
一、停電緊急處理措施
1、停電檢修,有關(guān)部門要事先通報,各部門事先采取措施,以防意外發(fā)生。
2、意外停電,各部門(特別是供電、供水等關(guān)鍵性部門)要采取措施,檢查設(shè)備機器,并做好開車準(zhǔn)備。
3、通報內(nèi)容:
——時間;
——地點;
4、定期檢查消防器材。
二、停水緊急處理措施
1、供水中斷
1、1知會有水單位
1、2人資部及時聯(lián)系相關(guān)部門了解供水中斷原因,何時恢復(fù)正常。
1、3必要時啟用儲備水。
2、廠內(nèi)自來水泄露或水管破裂
2、1知會用水單位;
2、2及時組織維修人員進行搶修;
2、3告知恢復(fù)正常供水時間;
2、4必要時啟用儲備水。
停電應(yīng)急預(yù)案6
一制定目的
為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故,迅速有序地組織和恢復(fù)供電,確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失,保證醫(yī)院用電暢通,促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,制定本預(yù)案。
二適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”(下稱“大面積停電事故”)是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效,電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主,常備不懈”的方針,遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完善機制,明確責(zé)任,加強合作,快速發(fā)應(yīng),措施果斷”的'原則。
四組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:總經(jīng)理
副組長:院長
成員:人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工
職責(zé):
。1)做好日常安全供電力維護技術(shù)員作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范大面積停電事故發(fā)生。
。2)發(fā)生大面積停電事故時,及時做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。
。3)根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度,決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
。4)及時向上級報告事故情況并向社會公布。
(5)必要時請求外力支援。
。6)領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2應(yīng)急搶修隊
隊長:后勤主管
成員:電維修工
職責(zé):發(fā)生事故時,組織人員實施救援行動;向指揮小組匯報事故情況,必要時向供電部門發(fā)出求援請求,事后總結(jié)應(yīng)電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,醫(yī)院電力維護技術(shù)員立即導(dǎo)入備用電源,應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時,應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
。ǘ┽t(yī)院科室應(yīng)急程序
1各科室接到停電通知后,應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷,待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2接到停電通知后,立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
3突然停電后,立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電力維護技術(shù)員或總值班。
4危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器,遇突然停電,醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開,使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者,用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5如雙線均突然出現(xiàn)供電故障,院內(nèi)發(fā)電機供電前,醫(yī)護人員則應(yīng)首先保證病人搶救;護士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜,上呼吸機者采用手抱球法,上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏,電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等,嚴(yán)密觀察并請變化,其余工作人員則立即電話通知電力維護技術(shù)員,人事行政部,并采用應(yīng)急燈供照明。
6加強巡視病房,安撫患者,同時注意防火防盜。
7電梯遇到突然停電后,后勤人員要做好乘客思想工作,向外面打電話,用人工方法把所有乘客放出去。
保障措施
1電力維護技術(shù)員日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作,保證發(fā)電機隨時投入使用。
2電力維護技術(shù)員平時要掌握供電知識和操作規(guī)范,注意操作安全。
3臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
4后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練,每年1-2次,通過演練,使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序,確保病人安全。
電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,醫(yī)院電力維護技術(shù)員立即導(dǎo)入備用電源,應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時,應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
停電應(yīng)急預(yù)案7
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:
一、前廳部應(yīng)急措施:
1、各崗位員工不得擅自離崗,應(yīng)堅守崗位并向客人解釋,安慰客人。
2、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置。
3、大堂經(jīng)理立即向工程部詢問事故原因,并及時向各位經(jīng)理通報情況。
4、總機熟悉供電部門的相關(guān)電話,以便及時溝通,盡快解決問題。
二、計財部應(yīng)急措施:
。ㄒ唬├鋷
1、準(zhǔn)備一臺應(yīng)急燈。
2、暫時禁止有關(guān)人員進入冷庫。
(二)收銀員
1、準(zhǔn)備一臺應(yīng)急燈。
2、條件允許作好數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失。
3、提前準(zhǔn)備好各臺、各包間的點菜單、酒水單,提前統(tǒng)計各臺、各包間的消費情況,為消費者結(jié)帳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)夜審人員
1、準(zhǔn)備一盞應(yīng)急燈。
2、利用vps電源做好備份,防止數(shù)據(jù)丟失。
三、保衛(wèi)部應(yīng)急措施
1、餐廳如突發(fā)停電事故,保衛(wèi)部全體再崗人員首先保持沉著、冷靜的頭腦,忠于自己的.崗位。
2、維護好餐廳各公共區(qū)域的治安秩序,協(xié)助各部門做好客人和員工的情緒穩(wěn)定工作,告誡客人不必驚慌,看管好自己的財務(wù),聽從飯店值班經(jīng)理的指揮,迅速疏導(dǎo)。
3、立即趕赴各要害、重點部位做好現(xiàn)場保護工作,如計財部、收銀點等。
停電發(fā)生時的措施:
1、接到停電通知的狀況下,管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時,工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告,要求業(yè)主持續(xù)冷靜,做好防范。
5、若突發(fā)停電時,正值大樓正在上班營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失
停電應(yīng)急預(yù)案8
一、指導(dǎo)思想:
從“安全第一,秩序正常,管理一流”的高度出發(fā),統(tǒng)一思想,高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性,把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實處。
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
學(xué)校成立以校長為組長,由副校長、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,對重要情況快速反應(yīng),及時處置。
三、具體內(nèi)容
1、碰到停電情況,總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電,與供電所聯(lián)系通電信息,并報告校長。
2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機保養(yǎng)及相關(guān)線路(包括應(yīng)急燈)的檢查工作,確保遇到停電情況能及時發(fā)電,以確保學(xué)校各項工作的正常開展。同時備足一天發(fā)電所需的燃油,如不足及時向總務(wù)處匯報。
3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi),對本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動,活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。
4、通信聯(lián)絡(luò):停電期間,領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,配合、服從應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。
5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法正常工作時應(yīng)做好以下預(yù)備工作:
。1)教務(wù)處:安排并通知有關(guān)人員做好停電時段的作息信號的發(fā)出辦法;
晚間放學(xué)時間的調(diào)整情況;停電時段的課務(wù)變更情況。
。2)政教處:落實班主任做好相應(yīng)的班級管理工作,組織值日教師維護學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律,并能根據(jù)實際情況增加管理的力量,確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。
。3)總務(wù)處:及時組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機,爭取在最短時間內(nèi)使發(fā)電機能正常工作;
及時供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時段的`必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜的烹制或調(diào)整工作,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生,如有困難情況及時請示校長,以便采取相應(yīng)措施。
(4)如在晚自習(xí)中途停電,校長視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴(yán)密控制校門,提高警覺,不得隨意讓學(xué)生出校,在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅守崗位,維護所在班的秩序,不能離開教室。班主任立即到教室,提供照明用具,與任課教師一道組織學(xué)生,管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律;
不走出教室;不拍打桌子;不高聲怪叫;在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令,不得下課或放學(xué)。放學(xué)時在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室,在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護人到校門口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長匯報情況,請示應(yīng)急辦法,根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時做好向上級部門的匯報工作。
停電應(yīng)急預(yù)案9
1總則
發(fā)電廠全廠停電事故應(yīng)急預(yù)案
1.1編制目的
高效有序地做好本企業(yè)全廠停電突發(fā)事件的應(yīng)急處置和救援工作,避免或最大限度地減輕全廠停電造成的重大經(jīng)濟損失和政治影響,保障員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定
1 1.2編制依據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則電力企業(yè)專項應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則上級有關(guān)單位突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案1.3適用范圍適用于本企業(yè)全廠停電突發(fā)事件的應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
2應(yīng)急處置基本原則
遵循“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅持防御和救援相結(jié)合的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、加強聯(lián)動、快速響應(yīng),最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失。
3事件類型和危害程度分析
3.1事件風(fēng)險的來源、特性發(fā)電廠交流電串入直流系統(tǒng);安自裝置動作;500kV系統(tǒng)出線線路跳閘;500kV單母線運行,母線故障,母差失靈保護動作;保護誤動、人員誤操作、自然災(zāi)害等均有可能引發(fā)全廠停電。
3.2事件類型、影響范圍及后果全廠對外供電中斷,與系統(tǒng)失去聯(lián)系,使整個系統(tǒng)的聯(lián)系變?nèi),或出現(xiàn)局域網(wǎng)運行,運行穩(wěn)定性降低。如調(diào)整不及時或調(diào)整不當(dāng),有可能導(dǎo)致機組跳閘,廠用電源全部失去。如系統(tǒng)有功、無功儲備不足,會發(fā)生頻率、電壓降低,甚至出現(xiàn)電壓崩潰、系統(tǒng)瓦解、大面積停電的事故。
4事件分級
發(fā)電廠全廠停電突發(fā)事件分級為I級。
5應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé)
5.1應(yīng)急指揮機構(gòu)
5.1.1應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長:總經(jīng)理。副組長:生產(chǎn)副總經(jīng)理。成員:公司級領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)電部部長、設(shè)備部部長、安監(jiān)部部長、總經(jīng)理工作部部長、物資部部長、云發(fā)公司總經(jīng)理、運輸公司經(jīng)理、外委項目部第一責(zé)任人,此人不在時由該部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)此項工作。
5.1.2應(yīng)急處置工作組運行應(yīng)急組當(dāng)值運行人員70鬻髏事故災(zāi)難類
后勤保障組總經(jīng)理工作部及云發(fā)人員通信保障組設(shè)備部繼保室設(shè)備應(yīng)急組設(shè)備部人員安全保衛(wèi)組安監(jiān)部人員、保衛(wèi)人員。
5.2應(yīng)急指揮機構(gòu)的職責(zé)
5.2.1應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本應(yīng)急預(yù)案的制定,并定期組織演練,監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。對發(fā)生事件啟動應(yīng)急預(yù)案進行決策,全面指揮應(yīng)急處理工作。
(2)組織成立各個專業(yè)應(yīng)急小組。
(3)在事故發(fā)生后,根據(jù)事故報告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序,組織各專業(yè)應(yīng)急小組人員趕赴現(xiàn)場進行事故處理,組織現(xiàn)場搶救,使損失降到最低限。
(4)負(fù)責(zé)向上級主管部門匯報事故情況和事故處理進展情況,必要時向地方政府匯報。
(5)根據(jù)設(shè)備、系統(tǒng)的變化及時對本方案的內(nèi)容進行相應(yīng)修改,并及時上報上級主簧部門備案。
5.2.2運行應(yīng)急組職責(zé)
(1)在事故發(fā)生后,保障安全停機,避免重大設(shè)備損壞事故,盡快恢復(fù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
(2)事故處理期間,要求各崗位盡職盡責(zé),根據(jù)情況對設(shè)備采取相應(yīng)保護、隔離措施,對可能產(chǎn)生的不良影響提出事故處理方案。
5.2.3后勤保障組職責(zé)
負(fù)責(zé)組織搶修車輛,安排事故恢復(fù)所必須的生產(chǎn)車輛及提供救援人員食宿等后勤保障工作。
5.2.4通訊保障組職責(zé)
提供生產(chǎn)調(diào)度通信保障包括固定電話、移動電話、載波通信、應(yīng)急呼叫通信等,確保生產(chǎn)調(diào)度通信暢通。
5.2.5設(shè)備應(yīng)急組職責(zé)
按照專業(yè)分工盡快到達現(xiàn)場,進行故障處理。
1 5.2.6安全保衛(wèi)保障組職責(zé)
(1)發(fā)生事故后,維持現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場警戒,劃定警戒區(qū)域。
(2)控制現(xiàn)場人員,無關(guān)人員不準(zhǔn)出入現(xiàn)場。
(3)負(fù)責(zé)搶險現(xiàn)場安全隔離措施的檢查,并督促相關(guān)部門執(zhí)行到位。
(4)組織實施事故恢復(fù)所必須采取的臨時性措施。
(5)協(xié)助完成停電事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過)調(diào)查報告的編寫和上報工作。
6預(yù)防與預(yù)警
6.1風(fēng)險監(jiān)測
6.1.1.風(fēng)險監(jiān)測的責(zé)任部門為發(fā)電部。
6.1.2風(fēng)險監(jiān)測的主要對象是生產(chǎn)過程中可能導(dǎo)致全廠停電突發(fā)事件的安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié),收集各種事故征兆,對事故征兆進行糾正活動,防止該現(xiàn)象的擴展蔓延,逐漸使其恢復(fù)到正確狀態(tài),并建立相應(yīng)信息檔案。
6.1.3風(fēng)險監(jiān)測所獲得信息的報告程序:獲得的信息人直接報告值長,值長按匯報程序通知本預(yù)案相關(guān)人員。
6.2預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動
6.2.1預(yù)警分級
全廠停電預(yù)警分級為I級。
依據(jù)天氣預(yù)報可能出現(xiàn)雨雪冰凍、強對流天氣、異常大霧、洪水等氣象災(zāi)害;或有可能出現(xiàn)地震災(zāi)害以及其他地質(zhì)災(zāi)害等,有可能造成母線架構(gòu)垮塌和線路倒桿、閃絡(luò)引起系統(tǒng)發(fā)生短路、接地故障導(dǎo)致全廠停電事故。
6.2.2預(yù)警的發(fā)布程序
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果,對可能發(fā)生和可以預(yù)警的全廠停電事故發(fā)布預(yù)警信息,預(yù)警信息包括全廠停電事故可能影響的范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施等。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應(yīng)急處置組。
6.2.3預(yù)警發(fā)布后應(yīng)對程序
(1)在預(yù)警狀態(tài)下,各應(yīng)急處置工作組要做好全廠停電的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,按照應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的.要求,落實各項預(yù)警控制措施。
(2)在預(yù)警情況下,各應(yīng)急處置工作組要以保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全為目標(biāo),全力以赴控制事態(tài)的進一步發(fā)展和擴大。
(3)運行值班員必須嚴(yán)格服從電網(wǎng)調(diào)度命令,正確執(zhí)行調(diào)度操作。任何單位和AJ人不得干擾、阻礙運行值班人員進行應(yīng)急處理。
6.3預(yù)警結(jié)束
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況,確認(rèn)無引發(fā)全廠停電的可能性時解除預(yù)警狀態(tài),將預(yù)警解除信息通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應(yīng)急處置組。
7信息報告
7.1公司24小時應(yīng)急值班電話:xxxx。
7.2當(dāng)發(fā)生全廠對外停電突發(fā)事件時,值長立即匯報應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
7.3應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組接到值長“發(fā)生全廠停電事故”的匯報后,宣布啟動全廠停電應(yīng)急預(yù)案,并電話通知各應(yīng)急處置組組長,要求所有應(yīng)急處置組組長及時到達網(wǎng)控室。
7.4應(yīng)急處置組組長接到應(yīng)急救援總指揮啟動全廠停電應(yīng)急預(yù)案的命令后,立即召集所屬應(yīng)急處置組成員,及時到達事故現(xiàn)場待命或處理。
7.5值長還應(yīng)在第一時間內(nèi)向調(diào)度作詳細匯報,。匯報本廠的故障情況(包括開關(guān)及保護動作情況,表計指示及光字報警等)、設(shè)備損壞情況以及故障設(shè)備隔離情況。
7.6應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員到達現(xiàn)場了解故障情況后,由總經(jīng)理向上級主管單位、電監(jiān)會派出機構(gòu)匯報事故信息,最遲不超過1小時。
7.7突發(fā)事件報告應(yīng)包括下列內(nèi)容:全廠停電事故發(fā)生的時間、故障位置以及故障現(xiàn)場情況;簡要經(jīng)過;全廠停電的范圍以及停電可能造成的直接經(jīng)濟損失;事故發(fā)生后,本廠已經(jīng)采取的措施;其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。
8應(yīng)急響應(yīng)
8.1響應(yīng)分級I級。
8.2響應(yīng)程序。
8.2.1該預(yù)案由總經(jīng)理宣布啟動。
8.2.2迅速組織召集各應(yīng)急處置組負(fù)責(zé)人,部署應(yīng)急處置工作。派出前線指揮人員,由前線指揮人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項應(yīng)急處置工作的開展,合理調(diào)配應(yīng)急資源。
8.2.3各應(yīng)急處置組負(fù)責(zé)人在接到應(yīng)急預(yù)案啟動命令后,立即召集全部應(yīng)急處置組成員進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行應(yīng)急處理或待命,嚴(yán)格按照職責(zé)分工進行應(yīng)急處理。
8.2.4應(yīng)急響應(yīng)程序啟動后,由前線指揮人員負(fù)責(zé)向上級主管單位、電監(jiān)會派出機構(gòu)匯報應(yīng)急工作信息。
8.3應(yīng)急處置(托電處置,僅供參考)
8.3.1值長應(yīng)急處理要點
(1)1~8號機組發(fā)生500kV系統(tǒng)全部對外失電,值長立即向網(wǎng)調(diào)匯報托電公司500kV系統(tǒng)全部對外失電情況及事故現(xiàn)象,詢問事故原因及恢復(fù)送電的可能性。
(2) 11、12號機組發(fā)生220kV系統(tǒng)全部對外失電,值長立即向內(nèi)蒙中調(diào)匯報呼國能220kV系統(tǒng)全部對外失電情況及事故現(xiàn)象,詢問事故原因及恢復(fù)送電的可能性。
(3)根據(jù)故障現(xiàn)象及時將故障設(shè)備隔離,向調(diào)度耍令迅速恢復(fù)母線送電。然后恢復(fù)各高備變帶廠用電運行,確保機組安全停機,優(yōu)先恢復(fù)公用系統(tǒng)運行。聯(lián)系呼和浩特?zé)犭姽荆ɑ?、5號機組)向托公司(熱電公司)高輔聯(lián)箱供汽,提供全廠啟動用汽。若其不具備供汽條件,廠用電最早恢復(fù)的機組,啟動電泵,給鍋爐上水,鍋爐點火,開啟高壓旁路,投入再熱冷段至高輔聯(lián)箱供全廠輔汽。 (4)若1~8號機組500kV系統(tǒng)不能立即恢復(fù)送電,值長通知各機組長、主值、燃油泵房、水廠500kV系統(tǒng)全部失電并做相應(yīng)處理。 ‘
(5)若11、12號機組220kV系統(tǒng)不能立即恢復(fù)送電,值長通知各機組長、主值、燃、油泵房全部失電并做相應(yīng)處理。.
(6)命令機組當(dāng)值運行人員,保證未跳閘機組安全穩(wěn)定運行,關(guān)閉機爐側(cè)疏水,停止鍋爐吹灰,關(guān)閉各水塔排污,保證跳閘機組安全停機。
(7)命令化學(xué)水處理當(dāng)值運行人員,將失電前運行的轉(zhuǎn)機設(shè)備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉(zhuǎn)機設(shè)備電源開關(guān)斷開。
(8)命令除灰各單元當(dāng)值運行人員,將失電前運行的轉(zhuǎn)機設(shè)備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉(zhuǎn)機設(shè)備電源開關(guān)斷開,停運撈渣機,關(guān)閉除鍋爐水封以外的其他用水,做好各單元反帶成功后除灰變恢復(fù)供電的準(zhǔn)備工作。
(9)命令輸煤系統(tǒng)當(dāng)值運行人員,將失電前運行的轉(zhuǎn)機設(shè)備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉(zhuǎn)機設(shè)備電源開關(guān)斷開,做好各單元反帶成功后輸煤設(shè)備恢復(fù)供電的準(zhǔn)備工作。
(10)命令燃油泵房當(dāng)值運行人員,將失電前運行的轉(zhuǎn)機設(shè)備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉(zhuǎn)機設(shè)備電源開關(guān)斷開,做好恢復(fù)供電后啟動設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
(11)命令水廠當(dāng)值運行人員,將失電前運行的轉(zhuǎn)機設(shè)備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉(zhuǎn)機設(shè)備電源開關(guān)斷開,做好恢復(fù)供電后啟動設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
(12)根據(jù)各機組甩負(fù)荷后運行情況,最好先將‘3、4號機組停運,以增加運行機組電負(fù)荷,根據(jù)機組實際運行情況停運1、5、6、7、8號機組,保留2號機組運行。5、6號機組應(yīng)間隔停運,防止三期高壓廠用變壓器過負(fù)荷跳閘;7、8號機組應(yīng)間隔停運,防止四期高壓廠用變壓器過負(fù)荷跳閘;11、12號機組保留1臺機運行,另l臺停運并監(jiān)視啟動備用變壓器電流,防止啟動備用變壓器過負(fù)荷跳閘。
8.3.2網(wǎng)控應(yīng)急處理要點
(1)在機組及線路均在正常方式下運行時,安自裝置切2號機跳閘壓板不投。
(2)網(wǎng)控人員應(yīng)加強對NCS畫面的監(jiān)視,當(dāng)發(fā)現(xiàn)500kV所有出線全部跳閘時,立即匯報值長,值長立即通知各單元。
(3)當(dāng)500kV所有出線全部跳閘時,如安自裝置投運,檢查安自動作正常,如有機組拒動,立即將除保留機組外的所有機組手動打閘停機,防止因剩余機組過多,引起頻率過高造成全部機組跳閘。
(4)如1號聯(lián)變故障退出運行或2號機組停機時,可考慮將5.號機安自裝置切機壓板退出;如2號機組停機且2號聯(lián)變故障退出運行時,可考慮將4號機安自裝置切機壓板退出。
(5)當(dāng)呼熱220kV所有出線全部跳閘時,網(wǎng)控人員立即趕赴現(xiàn)場,檢查各斷路器狀態(tài)參數(shù)正常,檢查保護裝置的動作情況,做好220kV線路恢復(fù)供電的準(zhǔn)備工作。若確認(rèn)是由保護誤動引起的全廠對
停電應(yīng)急預(yù)案10
為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作與生活有序進行,結(jié)合本校實際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
。1)食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。
(2)水電工做好配電房準(zhǔn)備工作,待開始供電時及時送電。
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電時段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外緊急停電狀態(tài)
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1、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
。ǘ┩砩贤挥鐾k姂(yīng)急預(yù)案
。1)過道、樓梯口應(yīng)急燈自動開啟,電工與值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
。2)上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室原先座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
。3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我眼睛已適應(yīng)黑暗時,再慢慢回教室或?qū)嬍,堅決阻止學(xué)生在此時搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備檢修,及時發(fā)電。
(5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
。6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校行政運轉(zhuǎn)照常進行。
1、在接到停電通知狀況下,管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時,工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶持續(xù)冷靜,做好防范。
5、若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶與商戶詢問,做好解釋與疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。
停電應(yīng)急預(yù)案11
1.目的
防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
2.范圍
適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員
3.職責(zé)
3.1護管隊負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。
3.3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。
4.管理規(guī)程
4.1總要求
停電期間,立即停止一切營業(yè)活動,收回發(fā)出的.商品,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn),各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2停電應(yīng)急辦法
4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法
4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品,請顧客暫時停止選購商品,等待來電。
4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電,應(yīng)請顧客放下手中的商品,向顧客說對不起,并協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。
4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法
收銀POS機由于有UPS電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2當(dāng)UPS供電停止后,收銀員應(yīng)用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。
4.2.2.3收款結(jié)束后,將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺,堅守崗位,聽從指揮。
4.2.3護管隊停電應(yīng)急辦法
各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。
4.2.3.1所有護管隊員工應(yīng)服從當(dāng)班主任(若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé))安排,在指定區(qū)域進行安全巡視。
4.2.3.2護管隊各個固定崗護管隊員應(yīng)堅守崗位,商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住,人員要求只出不進。
4.2.3.3護管隊巡邏崗,領(lǐng)班,主任分別巡視各樓層,應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視,必要時到護管隊值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。
4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法
4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查,檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象,及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。
4.2.4.2商場全部停電處理方法
與立豐工程部聯(lián)系,盡快恢復(fù)電源,行政部至每層配電室及時送電。
4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法
超市部分商品儲存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。
4.2.5.1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi),冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時以下,冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫,并封閉冷藏庫。
停電時間24小時以內(nèi),應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后再將商品調(diào)回。
停電時間超過24小時,所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2遇設(shè)備故障,主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案.1相關(guān)內(nèi)容。
4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法
4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門,配合各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2二線職能部門(除電腦部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備,等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后,立即至賣場,配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
4.3恢復(fù)照明后,行政部對商場服務(wù)設(shè)施、線路進行檢查;電腦部對電腦設(shè)施及POS系統(tǒng)進行檢查,各部門員工對商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進行檢查,排除隱患。
停電應(yīng)急預(yù)案12
1. 目的
防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
2. 范圍
適用于一期1F-2F全體員工及辦公區(qū)人員
3. 職責(zé)
3.1 當(dāng)日值班經(jīng)理負(fù)責(zé)制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2 行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。
3.3 各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。
3. 4 3分鐘之內(nèi)應(yīng)立即送上電。
4. 管理規(guī)程
4.1 總要求
停電期間,立即停止一切營業(yè)活動,收回發(fā)出的商品,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn),各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2 停電應(yīng)急辦法
4.2.1 導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法
4.2.1.1 導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品,請顧客暫時停止選購商品,等待來電。
4.2.1.2 導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3 若短時間內(nèi)仍未來電,應(yīng)請顧客放下手中的商品,向顧客說對不起,并且協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。
4.2.2 收銀員停電應(yīng)急辦法
收銀POS機由于有UPS電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1 收銀員可用收銀機完成正在進行的`及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2 當(dāng)UPS供電停止后,收銀員應(yīng)用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。
4.2.2.3 收款結(jié)束后,將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺,堅守崗位,聽從指揮。
4.2.3 防損部停電應(yīng)急辦法
各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。
4.2.3.1 所有防損部員工應(yīng)服從當(dāng)班主管(若無主管則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé))安排,在指定區(qū)域進行安全巡視。
4.2.3.2 防損部各個固定崗防損人員應(yīng)堅守崗位,商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住,人員要求只出不進。
4.2.3.3 防損部巡邏崗,主管,領(lǐng)班分別巡視各樓層,應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視,必要時到防損部值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。
4.2.4 行政部停電應(yīng)急辦法
4.2.4.1 局部區(qū)域停電處理辦法
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查,檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象,及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。
4.2.4.2 商場全部停電處理方法
及時與電工聯(lián)系,盡快恢復(fù)電源,行政部至每層配電室及時送電。
4.2.5 超市部員工停電應(yīng)急處理辦法
超市部分商品儲存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。
4.2.5.1 超市當(dāng)班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi),冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時以下,冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫,并且封閉冷藏庫。
停電時間24小時以內(nèi),應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并且及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后再將商品調(diào)回。
停電時間超過24小時,所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2 遇設(shè)備故障,主管或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。
4.2.6 辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法
4.2.6.1 在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門,配合各部門主管、領(lǐng)班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2 二線職能部門(除信息部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備,等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后,立即至賣場,配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
停電應(yīng)急預(yù)案13
1.0目的
為應(yīng)對公司突發(fā)性停電事故,迅速有序地組織和恢復(fù)供電,確保人生安全和減少設(shè)備財產(chǎn)損失,促進應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我司實際情況,制定本預(yù)案
2.0適用范圍
公司電氣人員
3.0職責(zé)
做好日常安全供電工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范事故停電發(fā)生,發(fā)生停電事故時,及時做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。
4.0應(yīng)急程序
4.1計劃性停電應(yīng)急程序
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時,必須問清楚停電的時間,停多長時間及停電原因,做好記錄,如不在本班次,應(yīng)在交接班時交接清楚,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.1.2工程部在確認(rèn)停電信息后,電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部,由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后,根據(jù)部門制定的停電預(yù)案,做好停電、切電工作。
4.2事故停電應(yīng)急程序
4.2.1遇突然停電,首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘,還是市電停電,如是開關(guān)跳閘,則查明原因,排除故障后恢復(fù)送電,如是市電停電,按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門(95598)停電原因,及時通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.3.1工程部在確認(rèn)停電原因后,電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部,告訴故障排除需要的預(yù)計時間,由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4.2.3.2故障排除后,電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部,由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知,恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進行恢復(fù)送電。
4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細后在值班記錄上進行記錄交接。
4.2.5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,待供電部門查明原因處理完畢后再進行恢復(fù)。
1、及時報修與匯報要求
、鸥鞑蛷d、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時,要堅持內(nèi)緊外松的原則,及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
、萍皶r向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門,做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作,并做好相關(guān)文字記錄; ⑷由部門總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;
、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場,指揮應(yīng)急方案的實施,并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通,解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
⑴餐廳、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮,按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作; ⑵領(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實應(yīng)急照明系統(tǒng),控制好門口及所有走火通道,加強巡查,密切注意客情,若有客人進入,應(yīng)向客人作好解釋,請客人理解,待情況穩(wěn)定后再作安排;
、欠(wěn)定好用餐客人的'情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動,并注意保管好自己的貴重物品;
、仍诓团_及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;
⑸對客人已點的菜,如不能及時制作的,應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
、逝c廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務(wù)能正常運作;
、嗽谕k娖陂g,各廳根據(jù)實際情況,處理好同客人結(jié)帳的工作,做到準(zhǔn)確無誤,客人離開餐廳時,提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳,負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作?刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單,并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開,避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風(fēng)機,"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設(shè)備的完好使用; ⑼要注意保護好事故現(xiàn)場,馬上通知有關(guān)部門處理,并通知餐飲部總監(jiān); ⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理,確保食品衛(wèi)生安全;
、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求:
、磐ㄖ惋嫴靠偙O(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況; ⑵餐廳當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運作;
⑶各餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān),并檢查運行情況; ⑷對因停電而影響變質(zhì)的食品要及時處理,并做好文字記錄;
、刹蛷d經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作; 由于目前我校只有單線路供電處理,在供電緊張或出現(xiàn)突發(fā)事件時,有可能造成學(xué)校停電現(xiàn)象,為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故,確保在校全體師生的人身安全,特制訂我校停電應(yīng)急預(yù)案,供大家學(xué)習(xí)和一旦出現(xiàn)停電突發(fā)事件時各部門能迅速作出反應(yīng),各司其職,共同維持好秩序。
停電應(yīng)急預(yù)案14
一、處置原則
發(fā)生停電時,事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責(zé)
1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
(一)、網(wǎng)點停電時:
1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源,關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營業(yè)和安保的正常用電,必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請,同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時,會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保合適的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時,經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題,并加強夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間,特殊情況需報總行相關(guān)部門批示,并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后:
1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營業(yè); 3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的.,指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償;
(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后:
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范;如遇夜間停電,加強網(wǎng)點巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網(wǎng)點安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時,保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門,做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后:
1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器,減少供電負(fù)荷;
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況,根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施;
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確,發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通。
停電應(yīng)急預(yù)案15
為防止飯店在正常營業(yè)期間,因自身設(shè)施設(shè)備損壞,或受到外界突發(fā)事件影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經(jīng)營秩序,侵害住店賓客、員工利益,造成飯店經(jīng)濟損失,損害企業(yè)聲譽,特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案:
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序
1、飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內(nèi)通知)后,要及時報告值班經(jīng)理。
2、值班經(jīng)理及時到現(xiàn)場確認(rèn)情況后,向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報告后,立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必須采取的應(yīng)急措施
1、立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務(wù)部等做好應(yīng)急工作。
2、以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應(yīng)迅速組織員工實施應(yīng)急方案,做好本部門應(yīng)做的工作。
3、本著“賓客第一”的原則,向賓客做好解釋工作,同時盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題,盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯(lián)系,反饋各類信息,接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。
三、各有關(guān)部門的具體任務(wù)
1、總經(jīng)理辦公室(白天)、值班經(jīng)理(夜間)
2、接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經(jīng)理審批。
3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),停水、停電、停氣時間確定后,提前向各部門下發(fā)正式通知。
4、起草和打印規(guī)范的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用,以飯店名義通告客人。
5、停水、停電、停氣期間,隨時與有關(guān)部門聯(lián)系,收集信息,及時向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關(guān)部門。
6、如接到突然停水、停電、停氣的報告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報,并根據(jù)總經(jīng)理的指示,迅速通知有關(guān)部門,按照飯店制定的應(yīng)急方案,做好搶險和服務(wù)工作。
7、遵照總經(jīng)理的指示,向上級機關(guān)報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。
8、突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進行收集、整理、存檔。
四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施
1、如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣,工程部必須提前寫出書面報告,將停水、停電、停氣的原因、時間(一般情況下,應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00)及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可實施。
2、確定需通知的有關(guān)部門,對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位,要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強巡視檢查,避免造成不必要的損失。
3、提前做好充分準(zhǔn)備,安排員工在現(xiàn)場值班,集中組織維修、搶險隊伍,搞好搶修、搶險工作。
4、停水、停電、停氣期間,工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)情況,確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時報告總經(jīng)理,并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時間及可能造成的影響,預(yù)計修復(fù)時間等詳細情況,并及時將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報,以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況,集合專業(yè)維修人員組成搶險隊,在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前,隨時聽從調(diào)派,參加突擊搶修工作。
3)如本部門無法修復(fù)時,要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家,力爭在最短時間內(nèi)將問題解決,并隨時將相關(guān)情況通報總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下,如意外停水超過1小時,工程部要迅速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊臨時支援),講明我店嚴(yán)重缺水情況,請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后,應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時刻聽從調(diào)派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場,維持秩序,到各部位巡視檢查,確保店內(nèi)各通道及重點部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動開啟,為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內(nèi)前臺、財務(wù)、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況,停水時間過長時,負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊申請臨時支援。
5)工程部加強對電力設(shè)備、燃氣設(shè)備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃氣設(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班,進行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間,所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視,協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序,防止個別人伺機進行破壞活動。
8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工,并督促施工單位清理現(xiàn)場,堅守現(xiàn)場,防止出現(xiàn)安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后,立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作,耐心向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
2)在前臺適當(dāng)位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間,求得客人的諒解,減少不良影響。
3)停電前,采取措施,準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費用情況,以備份的辦法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息丟失。
4)如停電時間較長,前臺人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后,再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜,一方面做好對客人的解釋工作,處理好客人因不滿引發(fā)的投訴;一方面維護好大堂的秩序,對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員,及時處理各類疑難問題,為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后,要立即組織本部員工,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過1小時,要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器儲備一些水,準(zhǔn)備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊;停電前,準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭,盡量減少為客人帶來的不便。
2)在每個樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間,并說明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗,隨時準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作,準(zhǔn)確向前臺反饋客人消費信息,做到忙而不亂,秩序井然。
5)如果停水、停電持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù),還要加強對樓層的巡視檢查,防止各類意外事件的發(fā)生。
5、計劃財務(wù)部
1)部門總監(jiān)接到停電通知后,應(yīng)馬上到一線崗位進行布置。
2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后,應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后,要及時組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開水,可在停水時為就餐客人提供茶水;如停電前,準(zhǔn)備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量減少為客人帶來的不便。
2)如在飯口時間停電,要及時通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈,保證客人用餐時的照明。
3)停水、停電、停氣期間,各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查,防止有人乘機進行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間,耐心向用餐客人進行解釋,通報預(yù)計恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時間,對給客人帶來的不便表示歉意,爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員,加強對管轄部位的巡視檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃氣設(shè)備的安全。
網(wǎng)停水還是酒店供水設(shè)備問題;
2)如外網(wǎng)停水應(yīng)立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理;
3)及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時間、供水時間,以便于公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策;
4)維修人員值守水泵機房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排;
5)通知店長、公司工程部并與設(shè)備供應(yīng)、維保單位取得聯(lián)系,講情設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及準(zhǔn)備材料,接到上級指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障酒店的正常運行。
2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);
2)應(yīng)立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部;
3)維修人員應(yīng)及時到達前臺,用對講機與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;
4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位,并隨時通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害;酒店內(nèi)部配電故障造成停電時,查明故障位置、原因,斷開故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的`電源,降低影響面積;
6)保護好現(xiàn)場,處理措施得當(dāng),及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系;
7)故障處理后經(jīng)驗證設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供相電,并加強巡視設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進行處理;
發(fā)生以上情況必須做好設(shè)備事故記錄,便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進。
一、事故停電
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
。1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計劃停預(yù)案處理進行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
。2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。
。3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細后在工作日志進行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
突然停電時,酒店管理人員啟動應(yīng)急照明系統(tǒng),并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應(yīng)對方法,同時聽從現(xiàn)場工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起踩踏的事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理,詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對事故現(xiàn)場進行處理首先要確定故障點,斷開故障點將故障范圍降到最小,減少影響營業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通,說明事故處理進展情況,讓使用部門做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對事故點進行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運行正常后要對事故發(fā)生原因進行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設(shè)備或線路進行相關(guān)改造,并整理文件備檔。
二、計劃停電
1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報部門領(lǐng)導(dǎo),并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細停電時間做好各項準(zhǔn)備工作,做好住客的解釋工作
3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進行自動轉(zhuǎn)換,時間需要3秒鐘,這3秒鐘酒店各部門要做好各項準(zhǔn)備工作。
4、計劃停電各部門要做工作好住客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對線路進行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應(yīng)急處理
停電時會引起消防系統(tǒng)報警,而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜,通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看,在解救被困人員前,應(yīng)先切斷故障電梯電源。
①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后,電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達監(jiān)控室查看電梯位置。
、陔娞菥S修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準(zhǔn)確位置,判斷是否可以放人。
、郛(dāng)電梯離地面80公分以上時不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。
、墚(dāng)判斷電梯位置無法放人時,應(yīng)安慰乘客:“請您耐心等待,您在轎廂內(nèi)最安全”。
、莓(dāng)放出被困人員后,應(yīng)引導(dǎo)住客走安全通道離開大廈。
⑥電梯維修人員應(yīng)到機房斷掉所有電梯的總電源,防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。
為了做好賓館突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保賓館在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合賓館實際,特制定賓館突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。
安全部工作:
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進行分工,分派保安對賓館各出入路口加以控制,對外出物品和人員進行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強重點部位、重點場所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動情況等,防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護看管工作,防止有人進行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。
房務(wù)部工作:
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認(rèn)真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時間較長時,服務(wù)員要勸解住客不要驚慌,盡量滿足住客的需求,住客要求離店時,要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)住客從步行梯向店外撤離。
3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。
4、行李員要做好住客貴重物品的看護工作,并盡量控制外來人員停電后進入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對客服務(wù)。
餐飲部工作:
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對各營業(yè)場所和消費包間進行認(rèn)真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時間較長時,服務(wù)員要勸解住客不要驚慌,盡量滿足住客的需求,住客要求離店時,要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)住客從步行梯向店外撤離。
3、消費住客較多時,服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費住客及其周圍的動向,要對住客的隨身物品做好提示和看護,同時對住客寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。
工程部工作:
1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時間內(nèi),搞清停電的原因。
2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。
3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有住客及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機抱閘防護罩,用專用工具輕緩下壓機械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時,用電梯專用機械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困住客迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。
5、若是因配電室進水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運行。
6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。
7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強巡視。
8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時匯報各自分管區(qū)域的最新動態(tài)。
財務(wù)部工作:
賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺以及各收銀點也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營銷部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作:
賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
特別強調(diào):
各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
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