久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2024-09-27 18:27:01 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

(經(jīng)典)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15篇

  在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中,難免會(huì)突發(fā)一些事故,為了避免事情往更壞的方向發(fā)展,總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,歡迎大家分享。

(經(jīng)典)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15篇

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

  一、總則

  為加強(qiáng)門(mén)診突發(fā)事件醫(yī)療保障應(yīng)急處理機(jī)制建立和醫(yī)療保障應(yīng)急救治管理體系建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力,以保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能夠及時(shí)啟動(dòng)醫(yī)療保障、應(yīng)急救治等各項(xiàng)措施,將突發(fā)事件可能造成的損失降至最低程度,保障醫(yī)院職工及人民群眾身體健康與生命安全,維護(hù)正常診療秩序,特制定本預(yù)案。

 。ㄒ唬┠康。

  為確保門(mén)診樓安全、有序、高效的運(yùn)行,及時(shí)應(yīng)對(duì)和妥善處理門(mén)診區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件,保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,特制定本應(yīng)急預(yù)案。

 。ǘ┕ぷ髟瓌t。

  1. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。在門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,各科室負(fù)責(zé)人積極配合,按照分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理的要求,落實(shí)應(yīng)急處置的責(zé)任制。

  2. 嚴(yán)格規(guī)范,處置有力。按照“建章科學(xué)化、工作制度化、行為規(guī)范化、辦事程序化、監(jiān)督過(guò)程化”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,不斷提高處置突發(fā)事件的能力。

  3. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保信息渠道暢通,反應(yīng)迅速。在處置突發(fā)事件時(shí),涉及醫(yī)院各科室、各職能部門(mén)、有關(guān)單位的,要主動(dòng)配合,密切協(xié)同,形成合力,保證突發(fā)事件信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞,處置果斷有力。

  4. 堅(jiān)持平時(shí)工作和應(yīng)急工作相結(jié)合,充分利用現(xiàn)有資源。要將事前預(yù)警與事后應(yīng)急結(jié)合好,按照應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的要求,將應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理中,做好經(jīng)常性的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作,提高職工自救、互救和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

 。ㄈ┚幹埔罁(jù)。《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》

  (四)預(yù)案適用范圍

  1.突發(fā)事件適用范圍本預(yù)案所指門(mén)診突發(fā)事件是指門(mén)診工作中突然發(fā)生的、影響或可能影響門(mén)診正常診療秩序,危及或可能危及患者生命的事件。主要包括以下幾方面:

  1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件。指患者在門(mén)診就診期間,突然出現(xiàn)危及或可能危及患者生命的事件,主要包括昏厥、休克、猝死、嚴(yán)重輸液反應(yīng)等。

  2.突發(fā)門(mén)診運(yùn)行保障事件。主要包括停電、停水、火警、電梯運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障等意外。

  3.突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件。是指患者及其家屬在門(mén)診就診期間,因醫(yī)療爭(zhēng)議在院內(nèi)突然實(shí)施的影響醫(yī)療秩序、危及人身安全以及可能造成公私財(cái)物損壞行為的事件。主要包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)物等行為。

  2. 突發(fā)事件分級(jí)。各類(lèi)突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素,一般分為四級(jí):Ⅰ級(jí)(特別重大)、Ⅱ級(jí)(重大)、Ⅲ級(jí)(較大)和Ⅳ級(jí)(一般)。

  (1)特別重大突發(fā)事件(Ⅰ級(jí)):是指突然發(fā)生,事態(tài)非常復(fù)雜,對(duì)門(mén)診整體公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序帶來(lái)嚴(yán)重危害或威脅,已經(jīng)或可能造成人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞,需要調(diào)度醫(yī)院各方面資源和力量進(jìn)行應(yīng)急處置的緊急事件。

 。2)重大突發(fā)事件(Ⅱ級(jí)):指突然發(fā)生,事態(tài)復(fù)雜,對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅,已經(jīng)或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)境破壞,需要調(diào)度醫(yī)院多個(gè)部門(mén)力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的緊急事件。

 。3)較大突發(fā)事件(Ⅲ級(jí)):指突然發(fā)生,事態(tài)較為復(fù)雜,對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成一定危害或威脅,已經(jīng)或可能造成較大財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞,需要調(diào)度本部門(mén)及醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源進(jìn)行處置的事件。

  (4)一般突發(fā)事件(Ⅳ級(jí)):指突然發(fā)生,事態(tài)比較簡(jiǎn)單,僅對(duì)門(mén)診較小范圍內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅,已經(jīng)或可能造成財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞,只需要調(diào)度本部門(mén)或醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源能夠處置的事件。

  二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急事件組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

 。ㄒ唬┏闪⑨t(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):

  組員:

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演練。

  2.做好日常安全工作,防范突發(fā)事件的發(fā)生。

  3.根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度,決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。接到突發(fā)事件的報(bào)告,在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,各成員根據(jù)各自分工,履行各自職責(zé),采取邊調(diào)查,邊處理,邊搶救,邊核實(shí)的方式,注意分析事件發(fā)展趨勢(shì),有效控制事態(tài)發(fā)展。

 。ǘ╅T(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在門(mén)診辦公室,負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件的管理工作。

  三、預(yù)警機(jī)制

 。ㄒ唬╊A(yù)測(cè)與預(yù)警。門(mén)診辦要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制,建立預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng),開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

 。ǘ╊A(yù)警級(jí)別和發(fā)布。根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果,對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài),一般劃分為四級(jí):Ⅰ級(jí)(特別嚴(yán)重)、Ⅱ級(jí)(嚴(yán)重)、Ⅲ級(jí)(較大)和Ⅳ級(jí)(一般)。

  預(yù)警信息包括:突發(fā)事件的類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和報(bào)告人、科室等。預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、短信、微信、警報(bào)器或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。

  四、應(yīng)急處置

  (一)信息報(bào)送與處理。

  1. 報(bào)送的主要內(nèi)容。

 。1)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及初步統(tǒng)計(jì)出人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況;

 。2)報(bào)送科室采取的應(yīng)急措施及實(shí)施情況;

 。3)需要門(mén)診辦協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜;

 。4)事件現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)狀態(tài);

 。5)事件的后續(xù)報(bào)告即搶救或處理的情況(直到處理完畢)。

  2. 信息報(bào)送的方式。

  (1)醫(yī)院各單位發(fā)生突發(fā)事件后,各科室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)首先向科室領(lǐng)導(dǎo)和門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,非工作時(shí)間同時(shí)報(bào)告總值班。

 。2)報(bào)告采用電話口述上報(bào)信息,并以書(shū)面形式做好記錄。

 。3)發(fā)現(xiàn)有隱報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的,將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

  3. 信息處理。發(fā)生突發(fā)事件,各部門(mén)及時(shí)進(jìn)行受理、記錄(登記)、報(bào)告,做好聯(lián)系溝通等信息處理相關(guān)工作。

 。ㄒ唬╅T(mén)診突發(fā)公共衛(wèi)生事件

  1.處理及上報(bào)

 。1)最先發(fā)現(xiàn)病情變化及意外事件的醫(yī)務(wù)人員(包括導(dǎo)診及分診人員)為第一責(zé)任人,一旦發(fā)現(xiàn)病人病情變化或發(fā)生意外事件,立即呼叫就近科室的醫(yī)護(hù)人員,同時(shí)迅速做出判斷。如病情允許搬動(dòng),立即將病人送至急診科搶救。如病情不允許搬動(dòng),應(yīng)立刻進(jìn)行就地?fù)尵,如患者心跳停止,需立即行心肺?fù)蘇。

  (2)就近科室的醫(yī)護(hù)人員為第二責(zé)任人,接到報(bào)告后立即通知急診科(內(nèi)線電話610,外線電話xxxxxxxx),并與第一責(zé)任人配合搶救。

 。3)急診科接到報(bào)告后,應(yīng)立即攜帶急救物品到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。

 。4)如遇重大搶救或需多學(xué)科協(xié)作,及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,并報(bào)告門(mén)診辦公室(非工作時(shí)間報(bào)告總值班)。

 。5)門(mén)診辦公室(總值班)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救,根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管院長(zhǎng),必要時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)。

 。6)經(jīng)緊急處理后,根據(jù)病情辦理住院、留觀或離院。

 。7)患者經(jīng)搶救無(wú)效死亡,門(mén)診辦公室向醫(yī)務(wù)處、主管院長(zhǎng)匯報(bào)搶救經(jīng)過(guò),相關(guān)科室人員完成病歷并填寫(xiě)死亡證,行 政保衛(wèi)處協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走。

  2.工作要求

 。1)門(mén)診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,盡早發(fā)現(xiàn)患者病情變化,及時(shí)采取搶救措施。

 。2)急救物品做到定時(shí)清點(diǎn),保持狀態(tài)完好,可隨時(shí)投入使用。

 。3)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程,常用急救儀器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。

 。4)參加搶救人員按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范詳實(shí)、準(zhǔn)確地記錄搶救過(guò)程,并做好患者家屬的解釋工作。

  (5)如患者無(wú)家屬陪同,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家屬并保管好患者的隨時(shí)物品。

  (二)突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件

  1.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn):患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性。以上情況經(jīng)耐心解釋及簡(jiǎn)單處理,未造成嚴(yán)重后果。

  二級(jí)風(fēng)險(xiǎn):

  (1)患方來(lái)門(mén)診投訴人數(shù)少于10人,占據(jù)門(mén)診診療、辦公場(chǎng)所,干擾正常醫(yī)療秩序,對(duì)醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅。

 。2)患方對(duì)門(mén)診科室的診療過(guò)程提出質(zhì)疑,經(jīng)解釋無(wú)效,影響其他病人診療的行為。

  三級(jí)風(fēng)險(xiǎn):

 。1)患方來(lái)院投訴人數(shù)超過(guò)10人,聚眾占據(jù)門(mén)診診療、辦公場(chǎng)所,嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。

 。2)侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。

  (3)停尸鬧喪,拒絕將尸體移送太平間或殯儀館,在門(mén)診大廳設(shè)靈堂、擺花圈,拉橫幅等行為。

 。4)患方在門(mén)診內(nèi)實(shí)施暴力行為,造成物品損壞等情形。

  2. 處置及報(bào)告

  (1)發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件由當(dāng)事人報(bào)告科室主任,科室不能自行處理時(shí)報(bào)告門(mén)診辦公室(非工作時(shí)間報(bào)總值班),門(mén)診辦公室(總值班)派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,必要時(shí)請(qǐng)保安人員協(xié)同處理。

  (2)發(fā)生二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件,科室立即報(bào)告門(mén)診辦公室和行保處(非工作時(shí)間報(bào)總值班,總值班人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)并通知門(mén)診辦公室和行保處)。屬醫(yī)療糾紛方面的以門(mén)診辦公室、醫(yī)務(wù)處工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào),治安方面則由行保處協(xié)調(diào)處理,其他科室及職能部門(mén)配合。如門(mén)診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)處處理,必要時(shí)主管院長(zhǎng)出面處置。

  (3)發(fā)生或可能發(fā)生三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件,門(mén)診辦公室和行保處立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,迅速組織足夠保安人員,采取有力措施,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門(mén)診其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全。在向主管院長(zhǎng)報(bào)告的同時(shí),向110或云崗派出所報(bào)警(情況緊急時(shí),醫(yī)務(wù)人員直接報(bào)警),并隨時(shí)向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)。

 。4)發(fā)生突發(fā)事件后,當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)積極處理,職能科室立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí),向患者及家屬做好解釋工作,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

 。5)當(dāng)患方有攻擊傾向時(shí),當(dāng)事科室和個(gè)人應(yīng)立即采取必要的自我保護(hù)手段,發(fā)生沖突的`醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量避免與患方直接接觸。

  (6)向警方提供有關(guān)患方人員違法鬧事的證據(jù),與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)患方依法處理突發(fā)事件。

  (7)收集和保全相關(guān)證據(jù),包括病歷資料、有異議的藥品、事發(fā)過(guò)程中的影音資料等。

 。8)科室應(yīng)做好其他患者的診療和解釋工作。

  (三)突發(fā)門(mén)診運(yùn)行保障事件

  1.門(mén)診突然停電應(yīng)急預(yù)案

 。1)局部小范圍或單個(gè)樓層停電,由各科室負(fù)責(zé)人直接電話聯(lián)系電工班處理。

 。2)門(mén)診樓全樓停電,門(mén)診辦公室(非工作時(shí)間總值班)立即電話聯(lián)系電工班和后勤保障中心主任。電工班應(yīng)盡快查明原因,門(mén)診辦公室(總值班)派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門(mén)(電工班和后勤保障中心)協(xié)調(diào)處理。

 。3)如短時(shí)間內(nèi)無(wú)法供電,應(yīng)作好以下工作:①后勤保障中心立即將情況通告門(mén)診辦公室(總值班)。②門(mén)診各科室 9 / 13

  醫(yī)護(hù)人員做好患者解釋工作,門(mén)診辦公室(總值班)與行政保衛(wèi)處共同維持正常秩序,及時(shí)疏散病人。③需低溫保存的試劑、各種標(biāo)本、藥品,妥善安置轉(zhuǎn)移到有電區(qū)存放。一旦供電恢復(fù),應(yīng)盡快完成各種標(biāo)本的化驗(yàn)。④手工掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi),手工開(kāi)具各類(lèi)檢查單、治療單及處方,病情相對(duì)較重患者,引導(dǎo)去急診科,啟動(dòng)綠色通道,確;颊甙踩。⑤正在進(jìn)行的門(mén)診手術(shù),在確保安全、有效的情況下完成。⑥正在搶救病人,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)沉著、冷靜,采取有效措施保證患者的安全,必要時(shí)立即轉(zhuǎn)入病房。⑦各科室增派醫(yī)護(hù)人員,做好患者的安撫工作,同時(shí)加強(qiáng)巡視,注意防火、防盜。⑧恢復(fù)供電后,電話通知患者來(lái)院完成相關(guān)檢查、治療,領(lǐng)取門(mén)診收費(fèi)收據(jù)。

 。4)各科室應(yīng)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物,定期檢查,保證完好狀態(tài),放置在固定地點(diǎn)。各種可充電的搶救儀器應(yīng)保證有電。

  2.門(mén)診電梯運(yùn)行意外應(yīng)急預(yù)案

  (1)電梯運(yùn)行中發(fā)生意外情況(摔倒、夾手等),電梯安全管理員應(yīng)立即處理,做好安撫工作,必要時(shí)報(bào)告行政保衛(wèi)處。

 。2)如果導(dǎo)致人員受傷,行政保衛(wèi)處應(yīng)及時(shí)通知門(mén)診辦公室(夜間總值班),安排傷者就醫(yī),保留就診資料。

 。3)如電梯內(nèi)有人員被困,立即報(bào)告門(mén)診辦公室和行保處(夜間報(bào)總值班),派人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。

 。4)預(yù)期會(huì)出現(xiàn)較嚴(yán)重后果,門(mén)診辦公室上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)通知相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

 。5)做好患者及家屬的情緒穩(wěn)定工作,避免事態(tài)的擴(kuò)大。

 。6)定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。電梯因故障停止運(yùn)行時(shí),應(yīng)關(guān)閉電梯,并在各電梯口安放停用標(biāo)識(shí)。

 。7)重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)需有醫(yī)護(hù)人員陪同。

  3.門(mén)診火警應(yīng)急預(yù)案

 。1)小的火情立即使用滅火器撲滅火焰,防止火情擴(kuò)散。同時(shí)報(bào)告科室主任和行政保衛(wèi)處,以查明起火原因,防止類(lèi)似的事情再次發(fā)生。

 。2)一旦發(fā)生大火,應(yīng)立即采取以下措施:

 、偈紫劝l(fā)現(xiàn)起火者立即告知周?chē)藛T,如遇到電起火,立即斷開(kāi)電源。

 、谕瑫r(shí)報(bào)告119、行政保衛(wèi)處組織滅火。報(bào)告時(shí)應(yīng)講清楚自己的姓名、單位和起火點(diǎn)的地址、樓層。

 、劢拥綀(bào)告后,行保處、門(mén)診辦公室要明確火災(zāi)方位,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),察看火勢(shì),指揮火災(zāi)撲救工作。

 、苡幸兹家妆锲芬⒓窗岢。

 、莨ぷ魅藛T組織患者、家屬按就近原則從安全出口疏散、撤離。先疏散危重和不能行走的病人,同時(shí)引導(dǎo)能行走的病人自行撤離。疏散時(shí)告知病人抓住樓梯扶手,不要擁擠爭(zhēng)先,防止擠倒踩壓。

 、薨矒峄颊呒凹覍偾榫w,切忌慌亂、相互擁擠。

 。ǘ╉憫(yīng)指揮調(diào)度程序。

  1. 突發(fā)事件發(fā)生,由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng),并組織應(yīng)急處置工作。

  2. 門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即到崗開(kāi)展工作,落實(shí)醫(yī)院赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作及人員,根據(jù)處置工作的進(jìn)展情況協(xié)調(diào)相關(guān)支援事項(xiàng),跟蹤事件處置工作進(jìn)展情況。

  3.門(mén)診辦公室始終與事件發(fā)生科室保持聯(lián)系,根據(jù)處置工作進(jìn)展情況,及時(shí)向門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

  4. 門(mén)診辦公室要做好突發(fā)事件處置過(guò)程的詳細(xì)記錄,由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查。

 。ㄈ⿷(yīng)急響應(yīng)終結(jié)。突發(fā)事件應(yīng)急處置工作完成,由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束,必要時(shí)由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)單位報(bào)告。

 。ㄋ模┱{(diào)查與評(píng)估。

  1.事件完成之后,調(diào)查、分析在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中,有關(guān)科室和個(gè)人未依照本預(yù)案的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào),阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù),不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn),對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依據(jù)《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究規(guī)定》和醫(yī)院的其他有關(guān)規(guī)定給予行政處分或者紀(jì)律處分;觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  2.在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中,對(duì)表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

  3.提交工作報(bào)告,在院辦公會(huì)審議

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

  一、目的

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)治安保衛(wèi)條例,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,保護(hù)病陪人、醫(yī)務(wù)工作者人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)本醫(yī)院工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,正確處置治安突發(fā)事件,特制定本預(yù)案。

  二、編制依據(jù)

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《刑法》、《治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定本預(yù)案。

  三、適用范圍

  本預(yù)案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟(jì)損失以及較大社會(huì)影響的治安突發(fā)性事件或事故。

  四、預(yù)案體系

  本預(yù)案為專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

  五、工作原則

  紀(jì)律及獎(jiǎng)懲統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng),以人為本,迅速化解,減少損失;力爭(zhēng)把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件;不得阻礙應(yīng)急工作;不得拒絕履行應(yīng)急職責(zé),延誤應(yīng)急時(shí)機(jī);違抗命令,否則予以處份和處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。在突發(fā)事件應(yīng)急工作中做貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、事故等級(jí)

  1、一般事件與事故:直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下并且不滿(mǎn)足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類(lèi)事件事故采用醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定的程序處理;

  2、重大經(jīng)濟(jì)損失事件:重大經(jīng)濟(jì)損失是指直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以上;

  3、重大突發(fā)事件:給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣1萬(wàn)元以上事件;造成人員重傷死亡的事件;給醫(yī)院形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的事件;嚴(yán)重影響醫(yī)院正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件。

  七、醫(yī)院危險(xiǎn)源

  醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型:

  1、重大斗毆事件;

  2、群體性極端人員尋釁滋事;

  3、重大盜竊事件;

  4、針對(duì)重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件;

  5、危害醫(yī)院正常經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。

  八、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

  應(yīng)急小組架構(gòu)

  1、醫(yī)院治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):院長(zhǎng)

  副組長(zhǎng):副院長(zhǎng)

  成員:院辦主任、黨辦主任、綜治辦主任、財(cái)務(wù)科主任、總務(wù)科主任、醫(yī)安辦主任、設(shè)備科主任

  2、醫(yī)院內(nèi)部各科室根據(jù)本科室情況成立以科室主任任組長(zhǎng)的“治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”。

  3、治安事件應(yīng)急小隊(duì):

  隊(duì)長(zhǎng):綜治辦主任

  副隊(duì)長(zhǎng):醫(yī)安辦主任、警務(wù)室主管

  成員:警務(wù)室全體成員、車(chē)管隊(duì)全體成員、職能科室人員、治安事件相關(guān)科室人員

  成員職責(zé)

  1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、應(yīng)急決策、整體調(diào)配應(yīng)急資源與力量、整體指揮應(yīng)急行動(dòng)、應(yīng)急狀態(tài)解除、向政府部門(mén)匯報(bào)重大突發(fā)治安事件。

  2、應(yīng)急小組副組長(zhǎng)具體落實(shí)應(yīng)急小組決議和組長(zhǎng)指示;組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急資源與力量;信息匯總分析;對(duì)外聯(lián)絡(luò)及信息發(fā)布;后勤資源與力量調(diào)配。

  3、應(yīng)急小組成員接到突發(fā)治安事件信息后及時(shí)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急救援過(guò)程中通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)處置、施救、費(fèi)用借用、事故處理。后續(xù)辦理事故保險(xiǎn)索陪事宜。

  4、科室治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在本科室范圍內(nèi)承擔(dān)與醫(yī)院治安應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)職責(zé)。

  九、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與管理

  1、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理:加強(qiáng)全體職工法制培訓(xùn)教育,增強(qiáng)、提高大家的安全意識(shí);

  2、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院治安管理制度執(zhí)行;

  3、對(duì)醫(yī)院全區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。

  十、預(yù)警及措施

  按照突發(fā)治安事件的嚴(yán)重性、緊急程度和可能波及的范圍,根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果,預(yù)警可以升級(jí)、降級(jí)或解除;根據(jù)“有備無(wú)患”的原則,對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行評(píng)估,當(dāng)符合“重大經(jīng)濟(jì)損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時(shí),應(yīng)按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)入預(yù)警狀態(tài);進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后,根據(jù)應(yīng)急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì),可能采取的措施:

  1、立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;

  2、在適當(dāng)范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預(yù)警狀態(tài)的信息,必要時(shí)廣泛發(fā)布預(yù)警公告;

  3、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資,并妥善安置;

  4、指示醫(yī)院科室應(yīng)急小組組員、應(yīng)急小隊(duì)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。進(jìn)行初步應(yīng)急資源整合,做好調(diào)配準(zhǔn)備;

  5、需要報(bào)上級(jí)單位的,應(yīng)按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。應(yīng)急響應(yīng)

  治安事件發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預(yù)警警報(bào),警務(wù)室值班電話。

  如有人員傷亡,立即撥打醫(yī)療急救電話120,情況嚴(yán)峻時(shí)撥打110,F(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,正確處置初起事件。

  警務(wù)室接到報(bào)警電話后,立即組織值勤人員和備勤人

  員前往事故發(fā)生點(diǎn),組織應(yīng)急處置,并將情況第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告。

  十一、針對(duì)治安突發(fā)事件處置預(yù)案

  突發(fā)刑事案件應(yīng)急處置:

  1、警務(wù)室工作人員接報(bào)或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件,要第一時(shí)間通知警務(wù)室當(dāng)班人員趕往現(xiàn)場(chǎng)并上報(bào)治安事件小組領(lǐng)導(dǎo);

  2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點(diǎn),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,疏散圍觀人員;阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化;

  3、向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件發(fā)展情況,根據(jù)事件發(fā)展的嚴(yán)重性,建議是否報(bào)案;

  4、小組值班領(lǐng)導(dǎo)3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)警制止雙方的過(guò)激行為,通過(guò)勸說(shuō)、誘導(dǎo)或強(qiáng)制方法,控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,避免造成更加惡劣的影響;

  5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),對(duì)外圍人員進(jìn)行觀察,對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視;

  6、如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過(guò)程,積極配合其工作。

  突發(fā)盜竊事件應(yīng)急處置:

  1、值班人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即通知警務(wù)室嚴(yán)守醫(yī)院各出入口,組織人員包圍犯罪嫌疑人,爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)抓獲,連同作案工具、贓物一并送交公安機(jī)關(guān)處理,在現(xiàn)場(chǎng)有受害人的要一起到公安機(jī)關(guān)配合破案;

  2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場(chǎng),盜竊分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)的,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場(chǎng)所有出入口,監(jiān)控值班人員重點(diǎn)監(jiān)控各主要出入口,并匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)并組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)附近嚴(yán)格清查;

  3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,應(yīng)暫請(qǐng)對(duì)方滯留在警務(wù)室,并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和警方進(jìn)行盤(pán)查;

  4、對(duì)可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留,并報(bào)告公安人員前來(lái)調(diào)查;

  5、保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng),不能讓任何人觸,F(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物品,經(jīng)請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān),聽(tīng)從公安人員處理;

  6、警方調(diào)查取證時(shí)應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告。

  突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急處置:

  1、嚴(yán)禁非本單位人員進(jìn)入工作區(qū)域,全體工作人員均有權(quán)阻止進(jìn)入,同時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo);

  2、警務(wù)室人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類(lèi)可疑物品的報(bào)告時(shí),要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并留守現(xiàn)場(chǎng),圍起隔離帶,阻止任何人接近可疑物品;

  3、初步確認(rèn)為可疑爆炸物品時(shí),立即組織院內(nèi)人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi),并撥打“110”報(bào)警;

  4、對(duì)危險(xiǎn)品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留,并帶到警務(wù)室進(jìn)行調(diào)查,禁止其離開(kāi),待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行調(diào)查;

  5、經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;

  6、待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助公安人員排除爆炸隱患,積極配合調(diào)查;

  7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,警務(wù)室工作人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊(duì)員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救,協(xié)助運(yùn)送傷員,穩(wěn)定人員情緒,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),有秩序的開(kāi)展疏散工作;

  8、各級(jí)相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查。

  突發(fā)搶劫事件應(yīng)急處置:

  1、門(mén)衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開(kāi)使用暴力,脅迫或其他手段如強(qiáng)行掠取個(gè)人或院內(nèi)公共財(cái)物的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安人員的職責(zé),在保護(hù)自身安全的前提下必須立即進(jìn)行制止處理;

  2、迅速制止犯罪,設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯;

  3、如在樓內(nèi)發(fā)生劫案,應(yīng)通知值勤門(mén)衛(wèi),嚴(yán)格檢查,組織人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)清查,如罪犯逃走,應(yīng)注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點(diǎn)、所用的交通工具及其型號(hào)、品脾、特征等,及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān);

  4、門(mén)衛(wèi)人員接到報(bào)警立即封鎖大門(mén),并對(duì)出入人員嚴(yán)格檢查出入證件,對(duì)去過(guò)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請(qǐng)其暫滯留在原處,并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)警方進(jìn)行盤(pán)查;

  5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開(kāi)本院,應(yīng)暫請(qǐng)對(duì)方滯留在原地,并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)警方進(jìn)行盤(pán)查;

  6、封閉保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模,不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),如無(wú)固定現(xiàn)場(chǎng)的、無(wú)法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來(lái),交給公安機(jī)關(guān)處理;

  7、訪問(wèn)目擊群眾,收集劫案情況,提供給公安機(jī)關(guān),同時(shí)公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi);

  8、當(dāng)事人或在場(chǎng)人員如有受傷的,要立即將傷者送醫(yī)院急診室搶救醫(yī)治,并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

  執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽(tīng)勸阻的應(yīng)急處置:

  門(mén)衛(wèi)在執(zhí)勤過(guò)程中,如遇到強(qiáng)行進(jìn)入不準(zhǔn)隨意進(jìn)入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車(chē)的地方停車(chē)等,可采取如下處置方法:

  1、處理問(wèn)題時(shí)要態(tài)度和藹、說(shuō)話和氣、耐心解釋、以理服人;

  2、對(duì)不聽(tīng)勸阻者,盡量想辦法查清其姓名或單位,如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3、一般情況可門(mén)衛(wèi)車(chē)管人員進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后告之我院的'相關(guān)制度,請(qǐng)其今后配合工作;

  4、發(fā)生糾紛時(shí),車(chē)管人員一定要冷靜,避免爭(zhēng)吵,不能和對(duì)方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為;

  5、若遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理,打罵車(chē)管人員,可立即通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理,若情節(jié)嚴(yán)重,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理;

  6、車(chē)管人員遇到上述情況嚴(yán)禁動(dòng)手打架,本著以理服人的原則妥善處理。

  突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應(yīng)急處置:

  醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),很容易造成傷害,執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理:

  1、進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開(kāi)管轄區(qū)域;

  2、如果熟悉或認(rèn)識(shí)醉酒者或精神病人,應(yīng)設(shè)法立即通知其工作單位,請(qǐng)他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護(hù)措施;

  3、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)安全的行為,可將其強(qiáng)制送交警務(wù)室,處理過(guò)程中注意保護(hù)自己。

  對(duì)突然死亡事件的應(yīng)急處置:

  在日常工作中,如遇突然死亡事故,應(yīng)采取以下措施:

  1、對(duì)因突發(fā)病死亡人員,先檢查確認(rèn)病人是否死亡,如未死亡應(yīng)盡量采取搶救措施,同時(shí)撥打急救電話,并迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  2、遇有突然死亡事故,自殺或他殺時(shí),首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),而后報(bào)告院長(zhǎng)和行政副院長(zhǎng),相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并向公安機(jī)關(guān)、院急救中心報(bào)告;

  3、對(duì)自殺人員,首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立警戒線疏散無(wú)關(guān)人員,待公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助尋找死者有無(wú)遺言等證據(jù)材料;

  4、對(duì)他殺人員,首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立警戒線疏散無(wú)關(guān)人員,并堅(jiān)決對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行控制不得離開(kāi),觀察周?chē)袩o(wú)可疑人,待公安人員到達(dá)后,匯報(bào)有關(guān)線索和情況,協(xié)助破案;

  5、現(xiàn)場(chǎng)目擊者、警務(wù)室主任、行政院長(zhǎng)須待公安人員取證、拍照完畢后,征得公安人員同意后清理現(xiàn)場(chǎng)。

  當(dāng)群體性沖擊醫(yī)院時(shí)的應(yīng)急處置:

  當(dāng)門(mén)衛(wèi)保安遇有群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時(shí),要迅速采取以下措施:

  1、立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)警,同時(shí)招集備勤人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài);

  2、密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向。警務(wù)室人員利用有利地形,密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動(dòng)教唆作用的幕后分子,盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為,采取可行措施減少醫(yī)院的損失;

  3、保持緘默;群體性鬧事大多屬于對(duì)立矛盾引起的,要解決問(wèn)題只有依靠當(dāng)?shù)卣约肮矙C(jī)關(guān)和有關(guān)單位,保安人員如果亂發(fā)意見(jiàn),可能引起不良后果,所以,只能保持緘默。醫(yī)安辦的工作人員出面協(xié)調(diào)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情形,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,靈活、機(jī)動(dòng)、果斷處置。

  十二、應(yīng)急保障

  后勤保障:確保應(yīng)急器材裝備、食品、飲品等物資的供給,提供強(qiáng)有力的后勤保障。

  經(jīng)費(fèi)保障:財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)緊急物質(zhì)采購(gòu)的資金和其它應(yīng)急用款的調(diào)撥。

  技術(shù)保障:水電管理人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員。

  信息保障:警務(wù)室人員的手機(jī)正常使用,相關(guān)人員的手機(jī)、辦公室座機(jī)暢通。

  人員保障:各科室負(fù)責(zé)人。

  交通保障:救護(hù)車(chē)司機(jī)抽調(diào)車(chē)輛保障突發(fā)治安事件的交通用車(chē)。

  治安保障:警務(wù)室人員緊張時(shí),可安排加班或依靠當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)力量配合。

  醫(yī)療保障:急救藥箱、上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

  十三、后期處置與恢復(fù)重建

  各級(jí)應(yīng)急小組成員根據(jù)分工合作,在充分調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上處理突發(fā)事件的善后及恢復(fù)與重建工作,包括:

  1、全面盤(pán)點(diǎn)損失情況并以照片等形式保留證實(shí)性材料,以備保險(xiǎn)理賠所用;

  2、通過(guò)各種渠道和方法消除負(fù)面影響、挽回醫(yī)院聲譽(yù);

  3、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安置、補(bǔ)償;

  4、現(xiàn)場(chǎng)清理、恢復(fù)應(yīng)急裝備與安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施以及警示標(biāo)識(shí)等;

  5、排查并排除安全隱患;

  6、修復(fù)或重建基礎(chǔ)設(shè)施以及修復(fù)或更換機(jī)器設(shè)備等以盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序;

  7、進(jìn)行必要的重建或恢復(fù)生產(chǎn)動(dòng)員;

  8、必要時(shí)對(duì)職工災(zāi)后心理進(jìn)行疏導(dǎo)或矯正、資助或慰問(wèn)受災(zāi)嚴(yán)重的職工及其家屬。

  9、保險(xiǎn)理賠:根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì),需保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與賠付的事件,財(cái)務(wù)科及時(shí)與之溝通,盡快開(kāi)展保險(xiǎn)理賠工作。

  十四、應(yīng)急培訓(xùn)演練及應(yīng)急能力考核

  1、各科室應(yīng)加強(qiáng)職工宣傳教育工作,普及突發(fā)事件預(yù)防常識(shí),增強(qiáng)職工的防范意識(shí)和心理準(zhǔn)備,提高職工的防范能力。該類(lèi)培訓(xùn)與宣傳,每年至少一次;通過(guò)集中學(xué)習(xí)形式或采取災(zāi)害模擬演練進(jìn)行;

  2、本科室應(yīng)急小組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急工作人員的培訓(xùn)和管理,各科主任應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,并結(jié)合應(yīng)急系統(tǒng)化要求,打造本科室應(yīng)急力量。應(yīng)急性質(zhì)的培訓(xùn)每年至少一次,如果事故或其隱患出現(xiàn),則必須適時(shí)培訓(xùn);培訓(xùn)方式主要是結(jié)合工作實(shí)踐,以促進(jìn)“應(yīng)急意識(shí)”的提高;

  3、應(yīng)急小組定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練,提高防范和處置突發(fā)性事故的技能,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。

  4、應(yīng)急能力考核:為保障突發(fā)事件應(yīng)急體系始終處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài),并實(shí)現(xiàn)應(yīng)急體系持續(xù)改進(jìn),醫(yī)院治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)各科室應(yīng)急制度和工作程序的執(zhí)行與完善情況,隊(duì)伍建設(shè)、人員培訓(xùn)與考核、應(yīng)急裝備和經(jīng)費(fèi)管理與使用等情況,實(shí)行不定期的監(jiān)督、檢查。

  十五、應(yīng)急預(yù)案管理制度

  治安事件應(yīng)急預(yù)案綜治辦管理。應(yīng)急預(yù)案的變更當(dāng)應(yīng)急技術(shù)、資源、職能發(fā)生變化時(shí);應(yīng)急演練或?qū)嵺`發(fā)現(xiàn)預(yù)案本身存在問(wèn)題等情況下,可適時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案并存檔后試運(yùn)作。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

  急診突發(fā)事件嚴(yán)重威脅患者的生命安全,必須實(shí)施快速,嚴(yán)密救治,確保急診突發(fā)事件的.處置質(zhì)量。

  一、接診

  接聽(tīng)電話或群發(fā)病人來(lái)診,先了解案件的發(fā)生概況,患者數(shù)量、危重程度、到達(dá)時(shí)間。

  二、分診及報(bào)告

  對(duì)所有病人進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)預(yù)檢分診,按病情輕度分為不同優(yōu)先等級(jí),并以明顯標(biāo)志標(biāo)示,(紅色代表病情危重,黃色代表病情較重,綠色代表病情穩(wěn)定,黑色代表死亡患者),及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)。

  三、啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,開(kāi)放綠色通道

  1、科室領(lǐng)導(dǎo)或搶救指揮者立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)部門(mén)。

  2、患者≤5人,科室組織人員自行搶救,>5人時(shí)請(qǐng)求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部增援。

  3、通知藥房、檢驗(yàn)、放射、B超、心電等有關(guān)科室。

  4、搶救護(hù)士自始至終負(fù)責(zé)一名或幾名患者的治療護(hù)理,盡量獲取患者信息,盡快聯(lián)系家屬,協(xié)助完成各種檢查,檢查結(jié)果及時(shí)的反饋給醫(yī)生,直至病情穩(wěn)定或轉(zhuǎn)科,方可離開(kāi)。

  標(biāo)識(shí):

  紅色:病情危重—立即搶救處理。

  黃色:病情較重—及時(shí)給予各種治療、密切觀察,防止病情演 變成紅色。

  綠色:病情穩(wěn)定—可暫緩處理、進(jìn)一步觀察。

  黑色:死亡患者—行尸體料理,開(kāi)具死亡證明。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

  一、總則:

  1、目的:為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力,及時(shí)有效的采取各項(xiàng)防控措施,最大限度的降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》,制定本預(yù)案。

  2、處置工作原則:處置過(guò)程實(shí)行調(diào)查與控制措施同步進(jìn)行;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人;積極采取措施,防止醫(yī)院感染暴發(fā)的擴(kuò)大化。

  二、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置組織體系及職責(zé):

  1、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組:

  負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。

  對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。

  決定本預(yù)案是否啟動(dòng)和是否終止。

  研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時(shí)的控制措施。

  負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布。

  按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報(bào)告。

  2、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置技術(shù)專(zhuān)家組

  醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組

 、儇(fù)責(zé)對(duì)疑似病例進(jìn)行會(huì)診、討論,明確診斷并積極進(jìn)行救治。

 、谪(fù)責(zé)對(duì)本預(yù)案的啟動(dòng)及終止提出建議。

  ③調(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量,保障救治感染患者工作的開(kāi)展。

 、茇(fù)責(zé)患者分流轉(zhuǎn)運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)。 ⑤預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

 、薷鶕(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。

  消毒隔離及醫(yī)療護(hù)理小組職責(zé):

 、俑鶕(jù)事件性質(zhì),負(fù)責(zé)消毒、隔離、防護(hù)技術(shù)指導(dǎo)和具體消毒隔離措施的落實(shí)工作。

 、趨f(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因,做好標(biāo)本采集。

  流行病學(xué)調(diào)查小組職責(zé):

 、龠M(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)以及有關(guān)的標(biāo)本采集、病原學(xué)檢查等工作。

 、谪(fù)責(zé)對(duì)感染病例發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進(jìn)行調(diào)查、收集、整理和報(bào)告。

  后勤保障組職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)消毒、隔離防護(hù)、救治藥品等物資的應(yīng)急供應(yīng)。

  ②在接到醫(yī)院感染暴發(fā)事件通報(bào)后,總務(wù)部、藥劑科應(yīng)立即對(duì)醫(yī)療設(shè)備、防護(hù)器材、藥品、消毒藥械等進(jìn)行庫(kù)存檢查、質(zhì)量檢修,根據(jù)庫(kù)存狀況及領(lǐng)導(dǎo)小組的進(jìn)一步安排,進(jìn)行緊急采購(gòu)。

  三、預(yù)案的啟動(dòng)

  1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序及責(zé)任人:

  臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時(shí),應(yīng)立即報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng),由本科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)院感科,休息時(shí)間報(bào)總值班。

  檢驗(yàn)科在短時(shí)間內(nèi),在不同患者的同類(lèi)標(biāo)本中三次檢出同一種病原體,或在同一病區(qū)的不同病例中,三次檢出同一種病原體,或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體,立即上報(bào)院感科。

  在接到臨床科室或檢驗(yàn)科的報(bào)告后,院感科主任應(yīng)立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時(shí)向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥劑科及總務(wù)部進(jìn)行通報(bào),以利于有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

  當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí),分管院長(zhǎng)應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告,請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查處理。

 、5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);

  ②3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。

  當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí),分管院長(zhǎng)應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告:

 、10例以上的'醫(yī)院感染暴發(fā);

 、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;

 、劭赡茉斐芍卮蠊灿绊懟蛘邍(yán)重后果的醫(yī)院感染。

  2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認(rèn)程序

  在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序啟動(dòng)后,醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專(zhuān)家組成員對(duì)暴發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn),并對(duì)事件進(jìn)行綜合評(píng)估,研究確定是否啟動(dòng)本預(yù)案。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí),由院長(zhǎng)決定本預(yù)案是否正式啟動(dòng)。

  在本預(yù)案啟動(dòng)后,技術(shù)專(zhuān)家組必須立即召開(kāi)會(huì)議,嚴(yán)格履行各自職責(zé)。

  四、應(yīng)急處置及控制措施

  在進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查的同時(shí)采取醫(yī)院感染控制措施,防止感染源傳播和感染范圍的擴(kuò)大。同時(shí),隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)調(diào)整控制措施。

  1、查找感染源:院感科、細(xì)菌室應(yīng)對(duì)感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。

  2、分析引起感染的因素:對(duì)感染患者及相關(guān)人群進(jìn)行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查感染患者及周?chē)巳喊l(fā)病情況、分布特點(diǎn)并進(jìn)行分析,根據(jù)疾病的特點(diǎn)分析可能的感染途徑,對(duì)感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查,確定感染途徑。

  3、對(duì)感染患者:積極實(shí)施醫(yī)療救治,控制感染源,必要時(shí)進(jìn)行隔離。

  4、切斷感染途徑:在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后,采取相應(yīng)的控制措施,對(duì)感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。

  5、對(duì)易感人群:實(shí)施保護(hù)措施,必要時(shí)對(duì)易感患者隔離治療,甚至?xí)和=邮招禄颊摺?/p>

  6、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)盡快將調(diào)查處置過(guò)程整理成書(shū)面材料,記錄暴發(fā)經(jīng)過(guò)、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果,并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定今后的防范措施。

  五、預(yù)案終止

  在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素被消除后,距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長(zhǎng)潛伏期也無(wú)新的病例出現(xiàn),醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成技術(shù)專(zhuān)家組對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定本預(yù)案是否終止。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

  一、總則

  第一條、為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除醫(yī)院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害,保障在醫(yī)院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,特制定本預(yù)案。

  第二條、突發(fā)事件應(yīng)急工作,應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針,貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則。充分利用和發(fā)揮已有資源,對(duì)所涉及的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進(jìn)行整合,一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì),保證對(duì)緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。

  二、機(jī)構(gòu)和制度

  第一條、應(yīng)急機(jī)構(gòu)

  1、醫(yī)院組織成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的.突發(fā)事件:

  組長(zhǎng):呂恒先

  副組長(zhǎng):

  丁紅霞、趙振友

  成員:李衛(wèi)東、房斌、劉林、燕穎、郭蕾、王鑫君

  2、發(fā)生突發(fā)事件后,由醫(yī)院突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組成工作小組。

  第二條 報(bào)告制度

  1、有下列情形之一的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后迅速向總公司辦公室報(bào)告,并同時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告:

 。1)發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的

 。2)發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的

 。3)發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的

  (4)發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的

 。5)其他造成或可能造成醫(yī)院職工及家屬人身傷害的事件。

  2、任何個(gè)人對(duì)突發(fā)事件,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

  三、預(yù)案及處理流程

  第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)和因矛盾激化而挺而走險(xiǎn)、因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。

  第二條 預(yù)防措施

  1、加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行法制和安全教育,增強(qiáng)法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院有精神病癥狀人的監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心。

  3、對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記,耐心接待,盡力做好化解工作。

  第三條 處理程序

  一旦發(fā)生暴力事件,一般應(yīng)按下列程序處理:

  1、報(bào)警。打 "110 " 報(bào)警電話或者按緊急報(bào)警按鈕。

  2、以最快的速度做好傷員搶救工作,并通知家屬。

  3、立即報(bào)總公司辦公室、可先口頭后書(shū)面。

  4、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合警方調(diào)查。

  5、在警方的指導(dǎo)下維持秩序。

  四、醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案

  第一條 可能引起火災(zāi)事故的原因:電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過(guò)熱、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災(zāi)的主要原因。

  第二條 預(yù)防措施

  1、院長(zhǎng)是醫(yī)院消防安全第一責(zé)任人,對(duì)本院的消防安全工作全面負(fù)責(zé),根據(jù)消防法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際制定消防安全管理制度,落實(shí)消防安全責(zé)任制。

  2、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

  3、對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育,普及基本消防知識(shí),學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。

  4、加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改,保持通道暢通,不堆雜物。

  第三條 處理程序

  一旦發(fā)生火災(zāi),一般應(yīng)按下列程序處理;

  1、打 "119" 電話報(bào)警。

  2、立即切斷著火樓的電源。

  3、按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散人員,

  4、如有傷者要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院救治,并及時(shí)通知家屬。

  5、在等待消防車(chē)到來(lái)期間,可組織醫(yī)院職工在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。

  6、滅火后配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。

  7、配合消防部門(mén)調(diào)查事故,追究責(zé)任,維護(hù)醫(yī)院的利益,并協(xié)助處理善后事宜。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6

  患者發(fā)生躁動(dòng)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

  1、當(dāng)患者突然發(fā)生躁動(dòng)時(shí),立即制動(dòng)約束患者,防止意外發(fā)生,并通知醫(yī)生。

  2、 密切觀察患者病情,注意觀察意識(shí)及生命體征的變化,保持呼吸道通暢。

  3、 對(duì)麻醉恢復(fù)期出現(xiàn)躁動(dòng)的患者,與家屬進(jìn)行溝通,以減輕他們的緊張心理,取得合作。

  4、 病情逐漸加重引起的躁動(dòng)患者,護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜藥,并加用床欄,按時(shí)巡視,必要時(shí)使用保護(hù)性約束或?qū)H耸刈o(hù),防止患者誤傷及自傷。

  5、加強(qiáng)生活護(hù)理,增加患者舒適感,減少不良因素對(duì)患者的刺激。

  6、注意保持環(huán)境安靜,減少聲音對(duì)患者的不良刺激。

  7、 護(hù)理人員對(duì)于躁動(dòng)患者實(shí)施保護(hù)性約束時(shí),要注意動(dòng)作輕柔,以免對(duì)患者造成損傷,同時(shí)要經(jīng)常觀被約束患者的肢體顏色。

  8、做好記錄,必要時(shí)遵醫(yī)囑開(kāi)放靜脈通道,備好搶救儀器和物品。

  患者自殺后的護(hù)理應(yīng)急程序

  1、 發(fā)現(xiàn)患者自殺,應(yīng)立即通知醫(yī)生,攜帶必要的`搶救藥品及物品與醫(yī)生一同奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

  2、 判斷患者是否有搶救可能,如有可能應(yīng)立即開(kāi)始搶救工作。

  3、 如搶救無(wú)效,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)(病房?jī)?nèi)及病房外現(xiàn)場(chǎng))。

  4、 通知醫(yī)務(wù)部或院總值班,服從院領(lǐng)導(dǎo)安排處理。

  5、 協(xié)助醫(yī)生通知家屬。

  6、 配合院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作。

  7、 做好各種記錄。

  8、 保證病室工作的正常進(jìn)行,及其他患者的治療工作。

  患者發(fā)生墜床的應(yīng)急程序

  1、對(duì)于有意識(shí)不清并躁動(dòng)不安的患者,應(yīng)加床欄,并有家屬陪伴。必要時(shí)專(zhuān)人守護(hù)。

  2、對(duì)于極度躁動(dòng)的患者,可應(yīng)用約束帶實(shí)施保護(hù)性約束,但要注意動(dòng)作輕柔,經(jīng)常檢查局部皮膚,避免對(duì)患者造成損傷。

  3、在床上活動(dòng)的患者,囑其活動(dòng)要小心,做力所能及的事情,如有需要可以讓護(hù)士幫助。

  4、教會(huì)患者一旦出現(xiàn)不適癥狀,最好先不要活動(dòng),應(yīng)用信號(hào)燈告訴醫(yī)護(hù)人員,給予必要的處理措施。

  5、一旦患者不慎墜床時(shí),護(hù)士應(yīng)立即到患者身邊,同時(shí)通知醫(yī)生檢查患者全身情況和局部受傷情況,初步判斷有無(wú)危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

  6、如病情允許,將患者移至搶救室或患者床上。

  7、配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行檢查,根據(jù)傷情采取必要的急救措施。

  8、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及協(xié)助醫(yī)生通知家屬。

  9、加強(qiáng)巡視、嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告。

  10、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄病情,認(rèn)真做好交接班。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7

  一、總則:

  1、目的:為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力,及時(shí)有效的采取各項(xiàng)防控措施,最大限度的降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》,制定本預(yù)案。

  2、處置工作原則:處置過(guò)程實(shí)行調(diào)查與控制措施同步進(jìn)行;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人;積極采取措施,防止醫(yī)院感染暴發(fā)的'擴(kuò)大化。

  二、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置組織體系及職責(zé):

  1、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組:

 。1)負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。

 。2)對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。

 。3)決定本預(yù)案是否啟動(dòng)和是否終止。

 。4)研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時(shí)的控制措施。

 。5)負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布。

 。6)按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報(bào)告。

  2、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置技術(shù)專(zhuān)家組

 。1)醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組

 、儇(fù)責(zé)對(duì)疑似病例進(jìn)行會(huì)診、討論,明確診斷并積極進(jìn)行救治。

 、谪(fù)責(zé)對(duì)本預(yù)案的啟動(dòng)及終止提出建議。

 、壅{(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量(醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)醫(yī)師調(diào)度,護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)士調(diào)度),保障救治感染患者工作的開(kāi)展。

 、茇(fù)責(zé)患者分流轉(zhuǎn)運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)。

 、蓊A(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

 、薷鶕(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。

 。2)消毒隔離及醫(yī)療護(hù)理小組職責(zé):

  ①根據(jù)事件性質(zhì),負(fù)責(zé)消毒、隔離、防護(hù)技術(shù)指導(dǎo)和具體消毒隔離措施的落實(shí)工作。

 、趨f(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因,做好標(biāo)本采集。

 。3)流行病學(xué)調(diào)查小組職責(zé):

  ①進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)以及有關(guān)的標(biāo)本采集、病原學(xué)檢查等工作。

 、谪(fù)責(zé)對(duì)感染病例發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進(jìn)行調(diào)查、收集、整理和報(bào)告。

 。4)后勤保障組職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)消毒、隔離防護(hù)、救治藥品等物資的應(yīng)急供應(yīng)。

 、谠诮拥结t(yī)院感染暴發(fā)事件通報(bào)后,總務(wù)部、藥劑科應(yīng)立即對(duì)醫(yī)療設(shè)備、防護(hù)器材、藥品、消毒藥械等進(jìn)行庫(kù)存檢查、質(zhì)量檢修,根據(jù)庫(kù)存狀況及領(lǐng)導(dǎo)小組的'進(jìn)一步安排,進(jìn)行緊急采購(gòu)。

  三、預(yù)案的啟動(dòng)

  1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序及責(zé)任人:

 。1)臨床科室發(fā)生3例(含3例)以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時(shí),應(yīng)立即報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng),由本科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)院感科,休息時(shí)間報(bào)總值班。

 。2)檢驗(yàn)科在短時(shí)間內(nèi)(一般為7天),在不同患者的同類(lèi)標(biāo)本中三次檢出同一種病原體,或在同一病區(qū)的不同病例中,三次檢出同一種病原體,或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體,立即上報(bào)院感科。

 。3)在接到臨床科室或檢驗(yàn)科的報(bào)告后,院感科主任應(yīng)立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時(shí)向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥劑科及總務(wù)部進(jìn)行通報(bào),以利于有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

  (4)當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí),分管院長(zhǎng)應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告,請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查處理。

 、5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);

  ②3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。

 。5)當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí),分管院長(zhǎng)應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告:

 、10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā);

 、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;

  ③可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。

  2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認(rèn)程序

 。1)在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序啟動(dòng)后,醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專(zhuān)家組成員對(duì)暴發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn),并對(duì)事件進(jìn)行綜合評(píng)估,研究確定是否啟動(dòng)本預(yù)案。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí),由院長(zhǎng)決定本預(yù)案是否正式啟動(dòng)。

  (2)在本預(yù)案啟動(dòng)后,技術(shù)專(zhuān)家組必須立即召開(kāi)會(huì)議,嚴(yán)格履行各自職責(zé)。

  四、應(yīng)急處置及控制措施

  在進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查的同時(shí)采取醫(yī)院感染控制措施,防止感染源傳播和感染范圍的擴(kuò)大。同時(shí),隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)調(diào)整控制措施。

  1、查找感染源:院感科、細(xì)菌室應(yīng)對(duì)感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。

  2、分析引起感染的因素:對(duì)感染患者及相關(guān)人群進(jìn)行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查感染患者及周?chē)巳喊l(fā)病情況、分布特點(diǎn)并進(jìn)行分析,根據(jù)疾病的特點(diǎn)分析可能的感染途徑,對(duì)感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查,確定感染途徑。

  3、對(duì)感染患者:積極實(shí)施醫(yī)療救治,控制感染源,必要時(shí)進(jìn)行隔離。

  4、切斷感染途徑:在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后,采取相應(yīng)的控制措施,對(duì)感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。

  5、對(duì)易感人群:實(shí)施保護(hù)措施,必要時(shí)對(duì)易感患者隔離治療,甚至?xí)和=邮招禄颊摺?/p>

  6、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)盡快將調(diào)查處置過(guò)程整理成書(shū)面材料,記錄暴發(fā)經(jīng)過(guò)、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果,并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定今后的防范措施。

  五、預(yù)案終止

  在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素被消除后,距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長(zhǎng)潛伏期也無(wú)新的病例出現(xiàn),醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成技術(shù)專(zhuān)家組對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定本預(yù)案是否終止。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8

  為了有效預(yù)防,及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,為防止各類(lèi)傳染病在我縣流行,切實(shí)保障公眾身體健康與生命安全,維護(hù)正常的社會(huì)秩序。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本預(yù)案。

  一、突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的組成和相關(guān)部門(mén)的職責(zé)。

  為切實(shí)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作落到實(shí)處,加強(qiáng)急救、增強(qiáng)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):;副組長(zhǎng):;組成員:總值班電話xxxxxxx、xxxxxxx,下設(shè)急救中心,負(fù)責(zé)緊急接診領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指導(dǎo)和指揮下,負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急搶救與處置,檢驗(yàn)科、功能科、放射科負(fù)責(zé)協(xié)助診斷、手術(shù)等,外科負(fù)責(zé)手術(shù)搶救。

  二、突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)與預(yù)警。

  我院制定24小時(shí)值班制度,電話xxx。急救車(chē)輛隨時(shí)待命,接到急救電話5分鐘內(nèi)出發(fā),對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)可能出現(xiàn)的趨勢(shì)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,根據(jù)突發(fā)事件的類(lèi)型大小,緊急出動(dòng)全院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,投入各自的工作崗位,隨時(shí)進(jìn)行搶救與治療,同時(shí)制定預(yù)警等級(jí),報(bào)告程序和時(shí)限,確保監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。

  三、突發(fā)事件信息的收集、分析、報(bào)告、通報(bào)制度。

  隨時(shí)保持信息暢通,預(yù)防保健科接到疫情報(bào)告后,要及時(shí)了解疫情立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),組織全院疫情應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)會(huì)、討論、分析,得出結(jié)論立即上報(bào)縣防疫站、縣衛(wèi)生局。

  四、突發(fā)事件應(yīng)急處理技術(shù)和任務(wù)。

  突發(fā)事件發(fā)生后,根據(jù)其種類(lèi)、危害程度、流行強(qiáng)度,出動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急處理小組專(zhuān)家對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行綜合評(píng)估,初步判斷突發(fā)事件的類(lèi)型,提出是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的建議。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)前應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的實(shí)際情況做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備,采取必要的應(yīng)急措施,應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,應(yīng)當(dāng)服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮、立即到達(dá)規(guī)定的崗位,采取有關(guān)的控制措施。

  參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作人員,應(yīng)當(dāng)采取衛(wèi)生防護(hù)措施,防止交叉感染和污染。對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人,應(yīng)當(dāng)采取就地隔離,就地觀察,就地治療的措施,并報(bào)當(dāng)?shù)胤酪邫C(jī)構(gòu),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。切斷傳染途徑,防止擴(kuò)散。對(duì)需要治療、接受隔離的病人,首診醫(yī)師必須接診治療,并書(shū)寫(xiě)詳細(xì)、完整的病歷記錄,對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)按規(guī)定將病人及病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送到接診的定點(diǎn)醫(yī)院。

  五、突發(fā)事件的分級(jí)和應(yīng)急處理工作方案。

  為有效地應(yīng)急處理突發(fā)事件要隨時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)發(fā)布的信息和確定的突發(fā)事件級(jí)別,按照縣應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一部署,采取相應(yīng)的'工作方案。

  六、突發(fā)事件的預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制、應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、救治藥械以及其他物資和技術(shù)的儲(chǔ)備與調(diào)度。

  根據(jù)突發(fā)事件的不同程度,采取積極的預(yù)防控制措施,突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的醫(yī)療救護(hù)設(shè)施、設(shè)備、救治藥品、醫(yī)療器械等由醫(yī)院急診科準(zhǔn)備,突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)緊急調(diào)集應(yīng)急處理小組人員,儲(chǔ)備物資,交通工具,以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備,必要時(shí)對(duì)人員進(jìn)行疏散或者隔離。

  七、突發(fā)事件應(yīng)急處理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)。

  組織全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法實(shí)施辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》等,積極參加各種傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)與考試,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論水平和技術(shù)水平。組織抽調(diào)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加突發(fā)事件應(yīng)急演練通過(guò)演練找出自己的不足,不斷學(xué)習(xí),不斷交流,不斷提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

  本預(yù)案將根據(jù)突發(fā)事件的變化和在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改、補(bǔ)充。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9

  醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

  第一節(jié)總則

  一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治實(shí)施辦法》以及河北省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預(yù)案。

  二、突發(fā)事件是指:

  1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即:突然發(fā)生的、造成或可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情,群體性不明原因疾病,重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

  2、突發(fā)災(zāi)害性事件及社會(huì)治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會(huì)治安事件等。

  三、當(dāng)發(fā)生上述所列突發(fā)事件時(shí),醫(yī)務(wù)科、總值班必須于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行甄別,由主管醫(yī)療副院長(zhǎng)以及醫(yī)務(wù)科根據(jù)事件的性質(zhì),涉及的人員數(shù)量,所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護(hù)設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議,由總指揮宣布本預(yù)案的啟動(dòng)。

  四、科室、部門(mén)應(yīng)參照本預(yù)案制定本科室、部門(mén)的相應(yīng)措施,并有培訓(xùn)、檢查落實(shí)情況的記錄。

  五、處置突發(fā)事件過(guò)程中,堅(jiān)持病案書(shū)寫(xiě)及管理制度;堅(jiān)持三級(jí)查房制度:堅(jiān)持會(huì)診制度等保障醫(yī)療安全的各項(xiàng)行之有效的規(guī)章制度。

  第二節(jié)人員準(zhǔn)備

  一、各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、急診科人員全天候準(zhǔn)備人員,建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。

  二、夜間各科值班人員隨時(shí)準(zhǔn)各聽(tīng)從院總值班調(diào)遣。

  三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點(diǎn)隨時(shí)組成具有明顯專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)案組,安排專(zhuān)業(yè)人員承擔(dān)主檢醫(yī)師工作,指導(dǎo)臨床工作。

  四、科教辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應(yīng)急措施的人員培訓(xùn)。

  五、全院各部門(mén)主任,負(fù)責(zé)將《應(yīng)急預(yù)案》灌輸至本部門(mén)內(nèi)的每一位職工(包括臨時(shí)工),并定期進(jìn)行演練。

  六、指揮中心及醫(yī)務(wù)科接到需派出醫(yī)療隊(duì)任務(wù)時(shí),白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排,報(bào)醫(yī)務(wù)科組隊(duì);夜間由院總值班根據(jù)專(zhuān)業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派,并通知當(dāng)事科室主任進(jìn)行人員補(bǔ)充。

  七、總務(wù)科全面負(fù)責(zé)外出醫(yī)療隊(duì)的生活支援、醫(yī)務(wù)科全面負(fù)責(zé)外出醫(yī)療隊(duì)的業(yè)務(wù)支持。

  第三節(jié)報(bào)告制度

  一、任何部門(mén)及個(gè)人對(duì)突發(fā)事件必須立即據(jù)實(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院總值班,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)告內(nèi)容包括:

  1、病、傷人員數(shù)量。

  2、病傷情況。

  3、參與救治科室。

  二、醫(yī)務(wù)科或院總值班根據(jù)職責(zé)迅速向主管院長(zhǎng)匯報(bào)。

  1、突發(fā)事件的性質(zhì)。

  2、病、傷人員數(shù)量及病、傷狀況。

  3、參與救治科室。

  4、需要調(diào)用的人員、藥品及設(shè)備。

  三、主管院長(zhǎng)親自或委托醫(yī)務(wù)科按照程序向上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。

  四、醫(yī)務(wù)科定期向全院通報(bào)疫情。

  五、醫(yī)院指派醫(yī)務(wù)科專(zhuān)人負(fù)責(zé)突發(fā)事件或疫情,上報(bào)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)向公安部門(mén)提供所需信息;任何部門(mén)和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。

  六、遇有下列情況之一者,需立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院總值班:

  1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。

  2、發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染。ɑ魜y、鼠疫)和乙類(lèi)傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。

  3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。

  4、發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾。òl(fā)生人數(shù))。

  5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。

  6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對(duì)象、大型活動(dòng)的特殊情況、飛行事故、重大社會(huì)治安事件群體患者。

  第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

  一、主要責(zé)任科室:

  醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診、急診、臨床科室、放射科、檢驗(yàn)科。

  二、各責(zé)任科室定期組織全體人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)及演練;并儲(chǔ)備一定數(shù)量的所需防護(hù)用品。

  三、傳染病預(yù)警機(jī)制

  1、全院及各部門(mén),為了落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早隔離。早治療”的工作要求,必須建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制

  2、預(yù)警分級(jí)

 、偃(jí)預(yù)警:外地出現(xiàn)疫情,本市無(wú)新病例或疑似病例在保證正常醫(yī)療秩序的前提下,由醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),采購(gòu)中心及總務(wù)科提供必要的物資儲(chǔ)備。

 、诙(jí)預(yù)警:本市出現(xiàn)疫情,本院接診疑似或確診病例,未開(kāi)放隔離區(qū)時(shí),做好全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,加強(qiáng)消毒隔離制度的監(jiān)督指導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施的落實(shí),保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。

  ③一級(jí)預(yù)警:全面啟動(dòng)本預(yù)案,開(kāi)放隔離區(qū),整合醫(yī)療資源,停止探視。

  四、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,各責(zé)任科室人員必須時(shí)刻堅(jiān)守崗位,并準(zhǔn)備后備梯隊(duì)人員,服從院突發(fā)事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排。

  五、強(qiáng)調(diào)各科協(xié)同,局部利益必須服從整體利益。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī)。保證病歷資料的科學(xué)性及完整性。

  七、設(shè)置警戒線,所有參加救治的人員均有義務(wù)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入救治區(qū)域,并防止患者及可疑人員離開(kāi)。

  八、SARS及腸道傳染病的應(yīng)急預(yù)案另附。

  九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標(biāo)本。

  十、未經(jīng)批準(zhǔn),病人排泄物不得隨意處置。

  十一、在市、區(qū)CDC人員到來(lái)之前,醫(yī)務(wù)科人負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查,劃定對(duì)象,實(shí)施監(jiān)控措施。

  十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。

  十三、未經(jīng)批準(zhǔn),任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。

  第五節(jié)突發(fā)災(zāi)害性事件及社會(huì)治安事件應(yīng)急預(yù)案

  一、主要責(zé)任科室

  醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診、急診、臨床科室、放射科、檢驗(yàn)科、藥劑科、總務(wù)科

  二、各責(zé)任科室定期組織全體人員相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)及演練;并儲(chǔ)備一定數(shù)量的所需防護(hù)用品。

  三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,各責(zé)任科室人員必須時(shí)刻堅(jiān)守崗位,并準(zhǔn)備后備梯隊(duì)人員服從院突發(fā)事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排。

  四、強(qiáng)調(diào)各科協(xié)同,局部利益必須服從整體利益。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī),保證病歷資料的完整性及嚴(yán)肅性。

  六、設(shè)置警戒線,所有參加救治的人員均有義務(wù)組織無(wú)關(guān)人員進(jìn)人救治區(qū)域,并防止患者及可疑人員離開(kāi)。

  七、按照統(tǒng)一要求,主治科室負(fù)責(zé)在患者左胸前分別掛上相應(yīng)色帶(死亡為黑色;輕、中、重傷為紅、黃、藍(lán)色色帶)。

  八、對(duì)于需手術(shù)治序的患者,盡可能安排在大手術(shù)室進(jìn)行,并根據(jù)需要開(kāi)放門(mén)診科室手術(shù)室。

  九、和市血液中心保持密切聯(lián)系,保證血液供應(yīng)。積極使用自體血回輸技術(shù),減少血液需求。

  十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。

  十一、未經(jīng)批準(zhǔn),任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。

  第六節(jié)保障工作

  一、人力資源保障

  1、派出人員的統(tǒng)計(jì)及分類(lèi)管理。

  2、調(diào)配院內(nèi)人力資源。

  3、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  二、信息保障

  1、檔案室負(fù)責(zé)收集相關(guān)疾病的最新態(tài)勢(shì),了解最新的診斷標(biāo)準(zhǔn)、診序方法。

  2、計(jì)算機(jī)中心維護(hù)信息系統(tǒng),做到信息準(zhǔn)確,運(yùn)行正常。

  3、檔案室隨時(shí)根據(jù)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求,填寫(xiě)表格,進(jìn)行上報(bào)。

  三、設(shè)備保障

  1、總務(wù)科保證重點(diǎn)部門(mén)設(shè)備完好,隨時(shí)可用。

  2、隨搶救進(jìn)程及時(shí)提供所需設(shè)備。

  3、隨時(shí)進(jìn)行搶救設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維修。

  四、后勤保障

  1、總務(wù)科保障搶救所需的戰(zhàn)略物資及必要的日用品的供給。

  2、保證電力、熱力、通風(fēng)、水源的供應(yīng)。

  3、保證通信暢通,并具有隨時(shí)增加通信的能力。

  4、保證運(yùn)輸車(chē)輛的完好,未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),不得隨意調(diào)用急救車(chē)。

  5、保證臨時(shí)設(shè)施的建設(shè)。

  6、總務(wù)科保證參與搶救人員的膳食供應(yīng)。

  7、總務(wù)科保證醫(yī)務(wù)人員臨床使用衣物的及時(shí)洗滌及更新。

  五、安全保障

  1、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件需劃定隔離區(qū)時(shí),保衛(wèi)科及時(shí)提供人員,并設(shè)立專(zhuān)人進(jìn)行保安,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)人隔離區(qū),患者及可疑人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)救治區(qū)域。

  2、遇有突發(fā)災(zāi)害事件及社會(huì)治安事件時(shí),保衛(wèi)部門(mén)必須及時(shí)對(duì)電力、熱力及通訊部門(mén)采取保護(hù)措施。

  3、與公安部門(mén)保持聯(lián)系,實(shí)施對(duì)嫌疑人的`監(jiān)控。

  六、生活保障

  1、院辦、黨辦負(fù)責(zé)做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,做好對(duì)醫(yī)務(wù)人員家屬的解釋與安撫工作,并幫助解決實(shí)際困難。總務(wù)科保證參加搶救的醫(yī)務(wù)人員的食宿及身體健康。

  2、總務(wù)科保證參加搶救的醫(yī)務(wù)人員食宿及身體健康。

  第七節(jié)突發(fā)事件醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則及流程

  一、突發(fā)事件醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則

  突發(fā)事件為:

  1、化學(xué)物品中毒;

  2、批量消化系統(tǒng)中毒(食物);

  3、批量呼吸系統(tǒng)傳染病;

  4、批量消化系統(tǒng)傳染病。

  5、批量外傷(車(chē)禍、公共場(chǎng)所擠壓傷、爆炸等;

  突發(fā)事件地點(diǎn):

  1、本市本區(qū);

  2、本市外區(qū);

  3、外地;

  4、本院。

  突發(fā)事件的搶救分類(lèi):

  1、院前搶救;

  2、院內(nèi)搶救。

  突發(fā)事件的通訊系統(tǒng)手段:

  1、電話2、手機(jī)3、網(wǎng)絡(luò)4、人工。

  突發(fā)事件的交通工具:

  1、救護(hù)車(chē)(120);

  2、本院車(chē)輛;

  3、出租車(chē);

  4、社會(huì)車(chē)輛。

  突發(fā)事故的信息傳遞系統(tǒng):

  1、總值班;

  2、醫(yī)務(wù)科;

  3、急診科;

  4、主管副院長(zhǎng);

  5、院長(zhǎng);

  6、各級(jí)衛(wèi)生局/CDc;

  7、其它醫(yī)院:

  8、政府相關(guān)部門(mén);

  突發(fā)事件的指揮系統(tǒng):

  1、院長(zhǎng);

  2、主管副院長(zhǎng);

  3、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部;

  4、各科主任;

  5、各級(jí)醫(yī)師;

  6、醫(yī)療、護(hù)理、行政職能部門(mén);

  7、上級(jí)指揮部。

  突發(fā)事件的物資準(zhǔn)備:

  1、藥品;

  2、物資器械(氣管插管、氣管切開(kāi)包、擔(dān)架、各類(lèi)夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡(jiǎn)易呼吸器。

  3、救護(hù)車(chē);

  4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對(duì)講機(jī);

  5、食品、水。

  上述物品放在指定位置,有關(guān)人員必須清楚。

  突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊(duì):

  1、領(lǐng)隊(duì):院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)/醫(yī)務(wù)科/科主任。

  2、人員依突發(fā)事件派出專(zhuān)業(yè)人員并定人數(shù),一般醫(yī)生5人、護(hù)士3人。

  3、人員依上級(jí)需要而定出哪一級(jí)專(zhuān)業(yè)人員承擔(dān)。

  4、按專(zhuān)業(yè)不同分別確定派出人員名單。

  5、院內(nèi)接到通知后應(yīng)在不超過(guò)30分鐘內(nèi),人員、物資、藥品、救護(hù)車(chē)均必須到達(dá)指定部位集合共同出發(fā)。

  6、隨時(shí)與醫(yī)院指揮部聯(lián)系通報(bào)情況。

  7、服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部和上級(jí)指揮部的安排。

  8、做好自身必要的安全、防護(hù)、避免醫(yī)療隊(duì)人員傷亡;

  突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊(duì):

  1、化學(xué)物品中毒:

 、兕I(lǐng)隊(duì):院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)/醫(yī)務(wù)科/科主任。

 、陉(duì)長(zhǎng):1人(臨時(shí)確定)。

 、坳(duì)員:護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名、外科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名。

  2、消化系統(tǒng)(食物)中毒、消化系統(tǒng)傳染。

  ①領(lǐng)隊(duì):院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)/醫(yī)務(wù)科/科主任。

 、陉(duì)長(zhǎng):1人(l臨時(shí)確定)。

 、坳(duì)員:護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。

  3、呼吸系統(tǒng)傳染。

 、兕I(lǐng)隊(duì):院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)/醫(yī)務(wù)科/科主任。

 、陉(duì)長(zhǎng):l人(臨時(shí)確定)。

  ③隊(duì)員:護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10

  一、醫(yī)院感染流行暴發(fā)報(bào)告程序:

  1、當(dāng)疑有或出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行趨勢(shì)時(shí),經(jīng)治療醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向本科醫(yī)院感染監(jiān)控小組負(fù)責(zé)人報(bào)告,并立即填表報(bào)告醫(yī)院感染管理小組。

  2、醫(yī)院感染管理小組接到報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng)并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。

  3、經(jīng)調(diào)查證實(shí)出現(xiàn)醫(yī)院感染流行時(shí),醫(yī)院應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)。

  4、確診為傳染病的`醫(yī)院感染,按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。

  二、出現(xiàn)醫(yī)院感染流行或暴發(fā)趨勢(shì)時(shí),應(yīng)采取以下控制措施:

  1、臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組必須及時(shí)查找原因,協(xié)助調(diào)查和執(zhí)行控制措施。

  2、醫(yī)院感染小組必須立即進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查:

  (1)證實(shí)流行或暴發(fā)。

 。2)查找感染源。

 。3)查找引起感染的因素。

 。4)制定和組織落實(shí)有效的控制措施。

 。5)分析調(diào)查資料。

 。6)寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定防范措施。

  3、盡快查明感染源,采取相應(yīng)的治療措施,減少死亡率。

  4、加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo),啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立緊急搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,組織搶救和上轉(zhuǎn)工作,調(diào)查和善后工作,病情仍未控制時(shí)當(dāng)機(jī)立斷,關(guān)閉病房以免暴發(fā)流行進(jìn)一步擴(kuò)大。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11

  為了提高我院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件(重大傳染病疫情、群體性不明原因疾并重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件)的應(yīng)對(duì)能力,從而達(dá)到有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,維護(hù)正常的社會(huì)秩序的目的,根據(jù)(重慶市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急方案編寫(xiě)指南)、(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理)和(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例),并結(jié)合我院實(shí)際特制定本條例:

  一、醫(yī)院建立院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小組,下設(shè)監(jiān)測(cè)報(bào)告小組、急救醫(yī)療小組、后勤保障小組,并配備兼職突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理人員。

  二、單位現(xiàn)狀:根據(jù)現(xiàn)有的條件在人力資源方面:有從事計(jì)劃免疫、傳染病統(tǒng)計(jì)分析的預(yù)防接種門(mén)診;有從事各種檢測(cè)化驗(yàn),能夠通過(guò)科學(xué)的手段第一時(shí)間知道各種疾病的分類(lèi)的檢驗(yàn)科;有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)、外、婦醫(yī)療專(zhuān)家;有從事后勤工作的辦公室、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科。在物資方面:有各類(lèi)先進(jìn)的檢驗(yàn)儀器設(shè)備;我院藥品種類(lèi)齊全,儲(chǔ)備量豐富,完全可以滿(mǎn)足各種應(yīng)急醫(yī)療用藥;有用于安全防衛(wèi)的消毒藥品、干粉滅火器。

  三、工作職責(zé)

  1、突發(fā)公共事件小組成員:汪力、劉建華、張志杰、唐小川、周勝、韋林江

  汪力:突發(fā)公共事件辦公室總指揮,負(fù)責(zé)指揮調(diào)配各小組所有成員,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

  劉建華:突發(fā)公共事件感染控制及監(jiān)測(cè)報(bào)告小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)36種法定傳染病的監(jiān)測(cè)、報(bào)告、分析。

  張志杰:突發(fā)公共事件醫(yī)療急救小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)調(diào)配小組內(nèi)的內(nèi)兒、外、婦醫(yī)療成員進(jìn)行醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)搶救。

  唐小川:突發(fā)公共事件后勤保障小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)提供應(yīng)急所需的后勤物資,醫(yī)療設(shè)備及藥品。

  周勝、韋林江:突發(fā)公共事件辦公室成員,負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件發(fā)生后的總結(jié)工作,突發(fā)事件信息上報(bào)工作,完善醫(yī)院感染控制負(fù)責(zé)。

  2、監(jiān)測(cè)報(bào)告小組:劉建華、譚小羽、韋菠

  譚小羽:監(jiān)測(cè)報(bào)告小組成員,負(fù)責(zé)收集36種法定傳染病的標(biāo)本采樣。

  韋菠:監(jiān)測(cè)報(bào)告小組成員,負(fù)責(zé)分析36種法定傳染病的分布趨向,及時(shí)向市疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。

  3、醫(yī)療急救小組:xx:負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中婦產(chǎn)科方面的急救工作。

  xx:負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中內(nèi)兒科方面的.急救工作。

  xx:負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中外科方面的急救工作。

  xx:負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中手術(shù)麻醉工作。

  4、后勤保障小組:xx

  夏xx:負(fù)責(zé)保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救通道的通暢及醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

  xx:負(fù)責(zé)日常急救物資(救治藥品、醫(yī)療器械)的儲(chǔ)備工作。

  xx:負(fù)責(zé)日常物資的采購(gòu)工作。 向鳳:負(fù)責(zé)各種醫(yī)療物資的消毒處理。 彭猛:負(fù)責(zé)通訊、絡(luò)暢通。

  xx:負(fù)責(zé)資料的收集,通訊錄的更新工作。

  四、預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備

  1、定期對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn),定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練。

  2、定期查看預(yù)防突發(fā)事件救治藥品、醫(yī)療器械及及其他物資和技術(shù)的儲(chǔ)備和調(diào)度。

  五、應(yīng)急響應(yīng)

  1、開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班電話:

  2、調(diào)度醫(yī)療急救小組火速奔赴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶救。

  3、調(diào)度后勤小組及時(shí)開(kāi)辟通道、準(zhǔn)備急救的藥品、器械。

  4、鋪備突發(fā)事件專(zhuān)用病房。

  5、向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)及時(shí)匯報(bào)突發(fā)事件的有關(guān)信息。

  6、將突發(fā)事件的有關(guān)信息及時(shí)在醫(yī)院上通報(bào),并依據(jù)(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理)和有關(guān)新聞管理的規(guī)定向外公布信息。

  7、當(dāng)突發(fā)事件的病人康復(fù)出院后,半年內(nèi)未再次發(fā)病且在這一地區(qū)無(wú)新增病例表明應(yīng)急結(jié)束。

  8、突發(fā)事件處置完成后,由韋林江、周勝同志負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),所有突發(fā)公共衛(wèi)生事件成員共同提出整改意見(jiàn),經(jīng)突發(fā)公共衛(wèi)生小組會(huì)議確定形成文字,寫(xiě)入我院應(yīng)急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。

  六、保障措施

  每周對(duì)絡(luò)進(jìn)行殺毒處理,保證絡(luò)的通暢;每月由突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員輪流對(duì)各科室進(jìn)行監(jiān)督檢查;每月護(hù)士一個(gè)課題,由總護(hù)士長(zhǎng)賴(lài)朝鳳親自培訓(xùn);每一季度進(jìn)行一次突發(fā)事件的演練,檢測(cè)應(yīng)急隊(duì)伍的整體情況。

  七、附錄

  1、本方案由院辦公室管理,并隨時(shí)根據(jù)上級(jí)要求及實(shí)際需要進(jìn)行修改完善。

  2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員通訊錄:(略)

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案12

  患者住院期間出現(xiàn)摔傷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

  1、當(dāng)患者突然摔倒時(shí),護(hù)士立即到患者身邊,檢查患者摔傷情況,同時(shí)通知醫(yī)生。

  2、判斷患者的神志、受傷部位,傷情程度,全身狀況等,并初步判斷摔傷原因或病因。必要時(shí)遵醫(yī)囑行X光片檢查及其他治療。醫(yī)生到場(chǎng)后,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查,為醫(yī)生提供信息,遵醫(yī)囑進(jìn)行正確處理。

  3、對(duì)疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者,根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應(yīng)的搬運(yùn)患者方法,將患者抬至病床。

  4、對(duì)于摔傷頭部,出現(xiàn)意識(shí)障礙等及生命的情況時(shí),應(yīng)立即將患者輕抬至病床,嚴(yán)格觀察病情變化,注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況,通知醫(yī)生,迅速采取相應(yīng)的急救措施。

  5、受傷程度較輕者,可攙扶或用輪椅將患者送回病床,囑其臥床休息,安慰患者,并測(cè)量血壓、脈搏,根據(jù)病情做進(jìn)一步的檢查和治療。

  6、對(duì)于皮膚出現(xiàn)瘀班者進(jìn)行局部冷敷;皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后,以無(wú)菌敷料包扎;出血較多或有傷口者先用無(wú)菌敷料壓迫止血,再由醫(yī)生酌情進(jìn)行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大,傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風(fēng)針。

  7、加強(qiáng)巡視,及時(shí)觀察病情變化及治療效果。

  8、準(zhǔn)確、及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

  9、向患者了解摔倒時(shí)的情景,幫助患者分析摔倒的'原因,向患者做宣教指導(dǎo),提高患者的自我防范意識(shí),盡可能避免再次摔傷。

  患者外出或外出不歸時(shí)的應(yīng)急程序

  1、發(fā)現(xiàn)患者外出應(yīng)馬上通知病室主管醫(yī)生及病房護(hù)士長(zhǎng)。

  2、通知醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部,夜間通知院內(nèi)總值班及護(hù)理部值班。

  3、查找患者聯(lián)系電話,或通知住院處協(xié)助查找家屬聯(lián)系電話。

  4、盡可能查找患者去向,必要時(shí)通知保衛(wèi)處協(xié)助尋找患者,24小時(shí)尋找未果報(bào)警。

  5、患者返回后立即通知院總值班,由主管醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  6、若確屬外出不歸,需兩人共同清理患者用物,貴重物品、錢(qián)款應(yīng)登記并上交領(lǐng)導(dǎo)妥善保存。

  7、 認(rèn)真記錄患者外出過(guò)程。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案13

  一、目的

  為了確保財(cái)務(wù)資金、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)檔案等安全,維護(hù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,提高對(duì)財(cái)務(wù)緊急事件的應(yīng)對(duì)和處置能力,制定本預(yù)案。

  二、工作原則

  堅(jiān)持“關(guān)口前移、預(yù)防為主、快速反應(yīng)、積極處置”的原則。堅(jiān)持做好財(cái)務(wù)安全的預(yù)防工作,將財(cái)務(wù)安全意識(shí)貫徹于日常工作中,對(duì)不安全因素提前發(fā)現(xiàn)提前消滅。對(duì)于發(fā)生的不安全事件,要在第一時(shí)間反應(yīng),并采取有效措施積極處理。

  三、適用范圍

  本預(yù)案適用于涉及財(cái)務(wù)安全的各類(lèi)事件的防范、應(yīng)對(duì)和處置。包括危及現(xiàn)金、銀行存款、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、會(huì)計(jì)檔案等事件。

  四、政策依據(jù)

  根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)定,制定本預(yù)案。

  五、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  為有效防范和快速、妥善處置危及財(cái)務(wù)安全突發(fā)事件,成立財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”)。

  組 長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成 員:

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)職責(zé)

  識(shí)別涉及財(cái)務(wù)安全的各類(lèi)事件;

  研究制定財(cái)務(wù)安全應(yīng)急事件的防范辦法和應(yīng)對(duì)措施; 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)住院處、收款處防范和處置各類(lèi)突發(fā)事件;

  負(fù)責(zé)加強(qiáng)本部門(mén)人員的安全意識(shí),做好財(cái)務(wù)安全防范工作,做好本部門(mén)存放檔案和計(jì)算機(jī)的安全隱患排查工作;

  在緊急事件發(fā)生時(shí),第一時(shí)間按照本預(yù)案流程進(jìn)行報(bào)告,并采取有效措施控制事件發(fā)展。

  六、緊急事件

 。ㄒ唬┍I竊事件

  在財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)或財(cái)務(wù)人員外出途中針對(duì)現(xiàn)金、支票、印章、其他票據(jù)等發(fā)生盜搶事件,一般可造成單位財(cái)產(chǎn)損失甚至人員亡。

 。ǘ⿻(huì)計(jì)檔案安全

  在檔案室、財(cái)務(wù)辦公室或計(jì)算機(jī)房發(fā)生的會(huì)計(jì)檔案損毀事件,如發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、故意損壞等行為致使紙質(zhì)或電子檔案損毀。

  (三)網(wǎng)絡(luò)故障

  指由于人為或客觀原因致使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)或資金網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)(網(wǎng)銀或國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng))產(chǎn)生故障,而不能正常使用。

  人為因素主要指故意破壞或在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中產(chǎn)生故障;客觀因素 主要指由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或系統(tǒng)提供商原因產(chǎn)生的故障。

  財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失竊

  財(cái)務(wù)部門(mén)以外人員未經(jīng)授權(quán),取得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(包括紙質(zhì)數(shù)據(jù)或電子數(shù)據(jù))的行為,不論是否將數(shù)據(jù)用于非法用途均屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失竊。

 。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)病毒感染或電腦黑客攻擊由于財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)服務(wù)器感染各類(lèi)計(jì)算機(jī)病毒,致使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常工作,或者計(jì)

  算機(jī)產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失、破壞,甚至造成銀行賬戶(hù)資金損失(如木馬病毒竊取資金賬號(hào)和密碼)。

 。┎僮魇д`

  主要指工作人員由于誤操作致使資金損失或數(shù)據(jù)丟失,如出納付款失誤、資金結(jié)算人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)付款失誤,系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)維護(hù)的誤操作等。

  七、防范措施

 。ㄒ唬┰鰪(qiáng)防范意識(shí)

  出納人員、網(wǎng)絡(luò)資金結(jié)算人員、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等要樹(shù)立安全第一的思想,增強(qiáng)安全防范意識(shí),落實(shí)到日常工作中。

 。ǘ┟艽a管理

  相關(guān)人員要保管好自己所有密碼,包括保險(xiǎn)柜、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、網(wǎng)銀重客密碼,不得向他人泄露,并要定期修改。

 。ㄈ┴(cái)物管理

  在離開(kāi)辦公室要將重要物品及時(shí)收納妥善保管,如財(cái)務(wù)印章、保險(xiǎn)柜鑰匙、銀行系統(tǒng)操作卡等,辦公室內(nèi)如沒(méi)有本部門(mén)人員時(shí), 離開(kāi)時(shí)必須鎖好辦公室門(mén)窗。

 。ㄋ模┊(dāng)在辦公室附近或取款途中發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛、人員,應(yīng)加強(qiáng)警惕,必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告。

  (五)所有財(cái)務(wù)人員都要注意日常工作中存在的安全隱患,定期檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜門(mén)窗、保險(xiǎn)柜的性能,確保各安全設(shè)備正常運(yùn)行。

  (六)所有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的操作員,都要注意嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全規(guī)定,不得向別人出借自己的用戶(hù)名,不得在公共場(chǎng)所登陸系統(tǒng)。

  (七)網(wǎng)上銀行所有操作必須在辦公室指定的計(jì)算機(jī)操作,不得在指定計(jì)算機(jī)以外(如在其他單位、其他部門(mén)、操作人員家里、公共場(chǎng)所等地方)的任何計(jì)算機(jī)操作。

 。ò耍┘訌(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)付款審核工作,也包括通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理和通過(guò)銀行提供的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)兩種形式,防止由一個(gè)人操作而引起的操作失誤。

 。ň牛⿵母鱾(gè)關(guān)口把好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保密關(guān),如對(duì)外提供財(cái)務(wù)報(bào)表,信用等級(jí),資金證明,財(cái)務(wù)賬簿和會(huì)計(jì)憑證,以及電子數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)失竊或外單位人員(軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)商)進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝等。

  (十)嚴(yán)格按照管理要求做好電子數(shù)據(jù)的備份和保管工作,手工備份要及時(shí),自動(dòng)備份操作人員必須定期檢查備份結(jié)果,對(duì)于備份結(jié)果要多處分處保管。

  (十一)對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)用計(jì)算機(jī),不得從事與工作無(wú)關(guān)操作,并要嚴(yán)格按照指定用途使用,如稅務(wù)專(zhuān)用、銀行結(jié)算專(zhuān)用、NC 系統(tǒng)專(zhuān)用要嚴(yán)格區(qū)分,一般不得串用。

  (十二)財(cái)務(wù)人員因工作調(diào)動(dòng)而進(jìn)行工作移交,除移交紙質(zhì)文 檔和實(shí)物外,還要移交電子數(shù)據(jù)和本人使用的計(jì)算機(jī)。

  (十三)信息中心要做好財(cái)務(wù)電子數(shù)據(jù)的備份和儲(chǔ)存工作,定期對(duì)服務(wù)器和電子數(shù)據(jù)存放地點(diǎn),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全排查,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)采取相關(guān)措施。

  八、應(yīng)急事件處理

 。ㄒ唬┍I竊事件

  在辦公室中或外出途中遭遇不法分子時(shí),財(cái)務(wù)科工作人員應(yīng)及時(shí)撥打“110”向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

  發(fā)生暴力事件,工作人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖突,在確保自身安全的前提下,記住歹徒的相貌、年齡、身高等基本特征。如有犯罪車(chē)輛,應(yīng)記住車(chē)牌號(hào)或車(chē)型、車(chē)身顏色,方便公安機(jī)關(guān)追查。如現(xiàn)場(chǎng)有人受傷,應(yīng)撥打“120”急救。

  如果發(fā)生盜竊事件,第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),并保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)做好保密工作,避免產(chǎn)生不良影響,以便領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。

 。ǘ⿻(huì)計(jì)檔案安全事件

  對(duì)于危及電子數(shù)據(jù)安全的事件,第一發(fā)現(xiàn)者立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組并通知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心采取有效措施,如進(jìn)行存儲(chǔ)設(shè)備保護(hù),數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,數(shù)據(jù)恢復(fù)等操作。

  (三)網(wǎng)絡(luò)故障

  當(dāng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),致使所有成員單位不能正常登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器,由管理員直接向信息中心報(bào)告,由信息中心人員進(jìn)行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷修復(fù)需要的'時(shí)間,如果在短時(shí)間內(nèi)(半小時(shí))可以修復(fù)的,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心立即進(jìn)行修復(fù),如果在短時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)的,立即通知所有成員 單位,并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,進(jìn)一步確定解決方案。

  當(dāng)資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)上銀行和國(guó)庫(kù)集中支付服務(wù)系統(tǒng))出現(xiàn)故障時(shí),操作人員立即聯(lián)系銀行或財(cái)政部門(mén)技術(shù)支持人員和信息中心人員,聯(lián)合進(jìn)行修復(fù),必要時(shí)可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商參與解決問(wèn)題。

  如果在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)有急需要收付的款項(xiàng),由資金結(jié)算人員到開(kāi)戶(hù)行柜臺(tái)進(jìn)行辦理手工結(jié)算,或者使用銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理。

  當(dāng) HIS 系統(tǒng)無(wú)法登錄時(shí),收費(fèi)處暫采用手工收費(fèi)方式維持基本業(yè)務(wù),待系統(tǒng)正常后進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。(四)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失竊當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被竊取,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時(shí)間控制數(shù)據(jù)散播,盡可能將損失降至最低。并組織相關(guān)人員對(duì)被竊情況進(jìn)行分析,查找數(shù)據(jù)被竊取的源頭和渠道,分析竊取者采用的手段和方法,判斷可能導(dǎo)致的后果,進(jìn)一步查找竊取者。對(duì)于難以查找竊取者的情況,由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

  對(duì)于因數(shù)據(jù)竊取未給醫(yī)院造成損失的或損失較小的,由領(lǐng)導(dǎo)小組給予相關(guān)人員處分,包括數(shù)據(jù)竊取者本人,配合數(shù)據(jù)竊取的人員,在數(shù)據(jù)管理方面失職人員等。對(duì)于因數(shù)據(jù)竊取給醫(yī)院造成巨大損失的,醫(yī)院移交公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。

  計(jì)算機(jī)病毒感染或電腦黑客攻擊

  當(dāng)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)受計(jì)算機(jī)病毒感染或電腦黑客攻擊,致使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí),計(jì)算機(jī)使用人員直接向信息中心報(bào)告,由信息中心人員進(jìn)行初步診斷,查找原因,分析所造成的影響或后果,判斷是否產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失或破壞,是否被竊取銀行賬戶(hù)信息(如用戶(hù)名,賬號(hào)和密碼)對(duì)于沒(méi)有造成嚴(yán)重后果的,由信息中人員進(jìn)行維護(hù)后繼續(xù)使用,對(duì)于造成嚴(yán)重后果的,包括電子數(shù)據(jù)破壞,系統(tǒng)癱瘓, 資金通過(guò)網(wǎng)絡(luò)失竊等,要立即采取措施減少損失,并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)小組可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,由公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查。

  對(duì)于情況復(fù)雜的案例,信息中心人員無(wú)法準(zhǔn)確判斷或正確處理的,可以請(qǐng)外部相關(guān)合作單位協(xié)助處理,如軟件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、硬件提供商的專(zhuān)業(yè)人員。

 。┎僮魇д`

  對(duì)于付款操作失誤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),首先與開(kāi)戶(hù)銀行取得聯(lián)系,確認(rèn)該筆款項(xiàng)是否已經(jīng)通過(guò)銀行系統(tǒng)發(fā)生,如未發(fā)出,通知銀行立即取消(適用于非實(shí)時(shí)匯款)。如果銀行已確認(rèn)付出,立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組和具體經(jīng)辦人員與對(duì)方協(xié)商,要求對(duì)方退回款項(xiàng)。

  對(duì)于對(duì)方不承認(rèn)收到款項(xiàng)或不愿意退回款項(xiàng)的,經(jīng)多次協(xié)商仍無(wú)效的,領(lǐng)導(dǎo)小組可以決定通過(guò)法律手段進(jìn)行處理。

  對(duì)于電子檔案操作失誤的,一般為誤刪除或沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止任何操作,通知相關(guān)人員,進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)和搶救。

  (七)相關(guān)人員責(zé)任

  在涉及財(cái)務(wù)安全事件中給醫(yī)院造成財(cái)務(wù)損失或名譽(yù)損壞的,相關(guān)責(zé)任人和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,構(gòu)成犯罪的依法追究法律責(zé)任,對(duì)于事件處理中有積極表現(xiàn)的責(zé)任人員可以從輕或減輕處罰。

  九、預(yù)案的制定、修訂與執(zhí)行

  本預(yù)案由財(cái)務(wù)科制定,自發(fā)布之日起實(shí)施。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案14

  癲癇持續(xù)狀態(tài)病人應(yīng)急搶救預(yù)案

  1、患者發(fā)生癲癇持續(xù)狀態(tài)時(shí),應(yīng)立即讓病人平臥,防止摔傷,并通知醫(yī)生。

  2、解開(kāi)衣領(lǐng)、衣扣、頭偏向一側(cè),及時(shí)洗痰和給氧,必要時(shí)行氣管切開(kāi)。

  3、取下假牙,盡快將纏有紗布的壓舌板或手帕卷置于病人口腔的'一側(cè),上下臼齒之間,以防咬傷舌和頰部,對(duì)抽搐的肢體不能用暴力按壓,以免骨折、脫臼等。

  4、放置床檔,以防墜床、保持環(huán)境安靜,避免強(qiáng)光刺激。

  5、迅速建立靜脈通道,遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑、抗癲癇藥和脫水藥。

  6、發(fā)作期,應(yīng)專(zhuān)人守護(hù)。

  7、嚴(yán)密觀察患者的生命體征、意識(shí)、瞳孔的變化,注意有無(wú)窒息、尿失禁等,如有異常應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處理。

  8、待病人意識(shí)恢復(fù)后,護(hù)士應(yīng)給患者做好:

  1)清潔口腔,整理床單位,更換臟床單及衣物。

  2)向患者講述疾病的性質(zhì)、特點(diǎn)及相應(yīng)有效控制措施,解除病人恐懼心理,積極配合治療。

  3)指導(dǎo)患者按醫(yī)囑正規(guī)用藥,避免自行減量、加量、停藥等,以免加重病情。

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15

  患者發(fā)生猝死時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

  1、發(fā)現(xiàn)后立即搶救,同時(shí)通知值班醫(yī)生、科主任,必要時(shí)通知總值班。

  2、通知家屬,搶救緊張可通知醫(yī)務(wù)科,有醫(yī)務(wù)科通知家屬。

  3、向院總值班或醫(yī)務(wù)科匯報(bào)搶救情況及搶救結(jié)果。

  4、參加搶救的'各位人員應(yīng)注意互相密切配合,有條不紊,嚴(yán)格查對(duì),據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)做好各項(xiàng)記錄

  5、認(rèn)真做好與家屬的溝通、安慰等工作。

  6、注意對(duì)同室患者進(jìn)行安慰。

  7、如患者搶救無(wú)效死亡,應(yīng)等家屬到院后尸體送太平房。

  【預(yù)防措施】

  1、 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,定時(shí)巡視患者,及早發(fā)現(xiàn)病情變化,盡快采取搶救措施。

  2、 急救物品做到“五固定”,班班清點(diǎn),同時(shí)檢查急救物品性能,完好率達(dá)到100%,以備急用。

  3、儀器及時(shí)充電,防止電池耗竭。

  4、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程,常用急救儀器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。

【醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章:

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案03-24

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案09-27

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文02-10

醫(yī)院感染暴發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案03-29

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(精選11篇)05-16

醫(yī)院處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(精選16篇)03-29

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文(精選10篇)06-29

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案05-16

(精選)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案07-11

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案08-15