[合集]物業(yè)應(yīng)急預(yù)案15篇
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，沒準兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？下面是小編精心整理的物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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物業(yè)應(yīng)急預(yù)案1
在會議召開前，我們需要對會場周圍的環(huán)境進行安全檢查，排除一切可疑因素。同時我們對服務(wù)保障工作進行全面自查，如全部設(shè)備、保潔、綠化、保安等工作，確保萬無一失。我們還需要組織員工重溫各種情況出現(xiàn)時的“緊急情況處理方案”，做到有備無患。對與會議有關(guān)的場所、設(shè)備、建筑、陳設(shè)等，除派員對會議接待場地進行安檢外，還要請公安消防、建筑設(shè)計及其他有關(guān)部門會同有關(guān)單位進行聯(lián)合安全檢查，消除易燃物品，排除一切不安全因素，確保大會的安全。當重要活動需要特殊安排時（如接待重要貴賓、升旗儀式等），我們需要配合主管部門擬定執(zhí)行計劃，并按計劃演練，確保完滿完成任務(wù)。
1、我們需要利用充足的時間檢查燈光、空調(diào)、電梯、影視音響設(shè)備是否正常，有異常的及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告并對能維修的及時進行維修，保證不耽誤會議的進行。
2、在會議之前，需要仔細清潔會議室的桌子、椅子和地板，以確保與會人員能夠享受到一個舒適、整潔的環(huán)境。
3、注意儀容儀表，穿著標志明顯的工作服，佩戴工作牌，并提前30分鐘到達會議室。
4、在會議開始之前，需要將消毒過的茶杯擺放好，并準備好茶葉。同時，提前15分鐘在會議室門外等待迎接到會的人員。
5、管理處接到會議通知后，應(yīng)盡快做出詳細的會務(wù)安排并向相關(guān)主管部門匯報。在得到批準后，應(yīng)盡快落實執(zhí)行。管理處需要提前一天準備好橫幅和鮮花，并布置好現(xiàn)場。同時，還需要對會議室進行全面檢查，并與會議主辦單位保持聯(lián)系，核對座位數(shù)、名位牌、會標等信息。此外，還需要加大力度對影視、音響設(shè)備、燈光、花卉擺設(shè)、茶水、茶杯準備、衛(wèi)生情況、進出通道等進行檢查。要求達標后，對會議室進行封閉管理，禁止無關(guān)人員進入。服務(wù)員需要提前1個小時到崗，并在會議室門外等待迎接參會人員。
4、會議接待需要保密。管理處需要平時做好員工安全保密方面的培訓(xùn)，并在會議前重申保密紀律，做好防范教育工作，確保不出現(xiàn)任何閃失。
會中服務(wù)工作
1、在所有會議接待準備完成后，會議接待服務(wù)主要由會議接待服務(wù)人員負責。其他人員都應(yīng)該回避，并按照各自崗位規(guī)定恪盡職責。
2、會議接待服務(wù)人員需要提供全方位的服務(wù)，包括賓客迎接、簽到、安排就座、沏茶、補茶水、送客等。相關(guān)物品需要送到門口，由會議主管部門指定專人為賓客服務(wù)。
3、會議接待服務(wù)員需要舉止大方，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)飲用茶水的慣每隔15分鐘加茶水一次。
4、服務(wù)工作需要做到細致入微，服務(wù)人員需要做到走路輕、講話輕、動作輕。
5、管理員需要對現(xiàn)場的服務(wù)工作人員進行監(jiān)督檢查，巡視會議室的準備情況和會議的進行情況。如發(fā)生突發(fā)事件，需要及時應(yīng)對。
6、會議接待服務(wù)人員需要熱情主動地為在場每一位領(lǐng)導(dǎo)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)有事交待，服務(wù)人員需要主動熱情地上前詢問，及時辦好領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，為所有與會人員留下最好的'印象。管理處綜合管理部需要在會議期間加強與安全管理部的聯(lián)系，防止無關(guān)人員進入會場擾亂會議。同時，還需要加強對會議期間用電設(shè)備的工作情況進行巡視，確保消防通道暢通。在緊急情況下，所有服務(wù)員都需要在場疏導(dǎo)。
會后恢復(fù)工作
1、在會議結(jié)束之前，部分會議接待服務(wù)人員需要提前做好與會人員的迎送準備工作，并為不熟悉會場環(huán)境的與會人員引導(dǎo)帶路。
會議接待結(jié)束后，管理處立即安排人員，按照要求恢復(fù)會議前的狀態(tài)。重點是“三清三關(guān)”，即清除會議桌上的物品、清除室內(nèi)垃圾、清除可能出現(xiàn)的隱患。此外，還需要關(guān)電器、關(guān)電源、關(guān)鎖門窗及搬運桌椅等。最后再進行一次檢查，做好相關(guān)記錄，確保不留任何隱患。
在會場清場工作中，遇到遺留物品需要由圖書館辦公室進行處理，不得擅自決定留用。對于拾到的物品如鑰匙、手機、錢包、資料等，一律上交主管部門，由主管部門負責尋找失主。同時，會議中頒發(fā)的通知、日程安排及一切文件也需要上交主管部門統(tǒng)一處理。
為了不斷提高會務(wù)服務(wù)工作水平，需要采用科技型管理模式、運用高技能服務(wù)策略，并吸取先進、文明、適合東莞科技館會務(wù)特色的管理方法。加強日常培訓(xùn)和演練，提高會務(wù)應(yīng)急處理能力。同時，征求相關(guān)部門的意見和建議，及時改進和完善會務(wù)服務(wù)工作，不斷在改進中完善，在完善中提高。
在中大型會議服務(wù)中，需要詳盡了解出席會議的人數(shù)、開會時間、會議日程、場地安排等具體要求，并著手進行各項準備工作。首先，需要制定切實可行的實施方案，對新的要求和變化，制定相應(yīng)的對策和措施，以利于在服務(wù)工作中爭取主動。其次，需要合理安排人、財、物，統(tǒng)計、檢查茶具等各種服務(wù)用品，按計劃用量增添短缺用品，保證有充分的物品滿足會議的需要。對現(xiàn)場工作人員進行挑選、組織、分工，并實行定崗位、定人員、定任務(wù)的三定崗位責任制。在清潔衛(wèi)生和安全工作方面，需要進行全面細致的清潔衛(wèi)生工作，并達到衛(wèi)生標準。對與會議有關(guān)的場所、設(shè)備、建筑、陳設(shè)等，要進行全面的安全檢查，排除一切不安全因素，確保大會的安全。最后，進行嚴格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的業(yè)務(wù)知識和技能。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案2
一、預(yù)案
為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負責的原則，增強抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。
二、預(yù)案目的
本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責任事件和非責任事件，本預(yù)案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以行政院長負責制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質(zhì)分類有：
事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護而引發(fā)的停電、停水事件。
四、緊急情況報告程序及內(nèi)容：
1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應(yīng)及時通告各科室作好準備工作，并進行備用電源的預(yù)啟動和準備開啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或災(zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預(yù)案實施：
1、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對，按層分工，分級負責，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。
2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。
3、當臨床一級科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時作好水源的儲備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時電工在接到時報警電話后，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發(fā)電機，在5秒內(nèi)即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的.安全用電、用水。
5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。科室值勤班醫(yī)生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。
6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關(guān)規(guī)定和要求
為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應(yīng)急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫(yī)技科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。
七、調(diào)查與結(jié)案：
事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責分工，負有管理責任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認真的調(diào)查，限期總結(jié)。
八、紀律與獎懲：
在對事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎勵。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案3
為切實做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責
成立防汛小組
組長：xx
成員：xx
二、防汛應(yīng)急程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。
2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
三、汛期采取的預(yù)防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應(yīng)每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
�。�1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的`電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
�。�4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。
3、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關(guān)好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）
4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。
5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序：
�。�1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護好附近的設(shè)施，同時應(yīng)將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。
�。�2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。
�。�3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。
�。�4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運作。
�。�6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案4
一、總則
根據(jù)“明日家園”小區(qū)實際情況實施編制消防應(yīng)急預(yù)案，目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。堅持“安全第一、常備不懈，防消結(jié)合”的工作方針，確保小區(qū)居民及商戶人身、財產(chǎn)安全。做到有計劃，有針對性地防火，增強主動性，減少盲目性，特制定本預(yù)案。
二、防火搶險組織機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)中心防火領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：程建新
電話：
副組長：顧東明
電話：
副組長：孫建文
電話：
搶險成員：程德蘇、倪軍、苗召元、趙聚堂、唐中堅、胡傳志、田慶賓（保安員）
共計：10人
�。ǘ⿷�(yīng)急職責
1、組長：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
2、副組長：負責應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備;協(xié)助組長作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的、報告、監(jiān)控協(xié)調(diào)、處理，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
4、消防滅火組(人員組成名單：維修員1名、保安隊長)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救搶險。
5、搶險搶修組(人員組成名單：維修員1名)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備搶修、設(shè)備復(fù)位，制定設(shè)備保養(yǎng)、維護措施方案，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
6、物資供應(yīng)組(人員組成名單：物管員1名、)負責應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
7、交通運輸組(人員組成：保潔員)：負責交通車輛的保障;傷病員和救災(zāi)物資的運送。
8、安全警戒疏散組(人員組成：保安1名)：事故現(xiàn)場負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序;實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通;加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。
9、醫(yī)療救護組(人員組成：物管員1名)物業(yè)辦公室留守負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu);組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點;組織現(xiàn)場搶救傷員。
三、應(yīng)急預(yù)案的啟動
當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險隱患或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
四、應(yīng)急程序
(一)預(yù)警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要及時整改排除并建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告整改情況。對近期國內(nèi)外及本地火災(zāi)事故及時通報，加強宣傳力度，提高火災(zāi)防范意識。
(二)報警
1、當確認發(fā)生較大火災(zāi)時，第一時間撥打119，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知業(yè)主，向值班保安說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，并迅速利用就近的消防器材控制火情，防止火勢蔓延。
3、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報事故情況。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時撥打119公安，消防報警，并采取必要的可行的控制措施。
(三)接報
1、保安值班人員、組長、副組長為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍
1、組長或副組長接到報警電話后安排保安人員采取可行滅火措施，如：滅火劑，關(guān)閉起火局部電源等措施，再通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場。
2、防火應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向組長、副組長報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場火災(zāi)情況，開展統(tǒng)一分工的救援工作。
(五)設(shè)立急救醫(yī)療點
l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立必要時通知120救護車到現(xiàn)場等到救援。
2、各救援隊伍服從安排，聽從指揮，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作。
1、防火救援小組：迅速分析事故原因，制定救援方案;根據(jù)火災(zāi)程度，決策是否需要外部援助;積極組織指揮滅火及住戶轉(zhuǎn)移疏散。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的.危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
l、醫(yī)療救護組在火災(zāi)事故初發(fā)階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況，做好緊急救護的準備工作。
2、醫(yī)療救護組配合120專業(yè)醫(yī)生在第一時間對傷員轉(zhuǎn)移并在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，120送至醫(yī)院救治。
4、在辦公室查詢傷者家人的電話，盡可能及時通知傷者的親人。
(九)疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線，只會有序，撤離安全區(qū)。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
五、善后恢復(fù)
1、事故現(xiàn)場清理，受傷人員的醫(yī)治慰問：
2、事故原因調(diào)查，并形成火災(zāi)事故調(diào)查報告;
3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù);
4、其他。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案5
一、防汛搶險演習目標
為了認真貫徹上級對防汛工資的指示和精神，保證我架子隊在汛期或非汛期超標洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失，在汛期來臨之前，做好必要的防汛材料，設(shè)備準備工作，充分認識今年嚴峻的防汛形勢，充分做好全體員工的思想動員，隨時準備防汛、搶險，確保人員、設(shè)備、材料的安全轉(zhuǎn)移，確保項目的安全渡汛。
二、組織機構(gòu)
1、指揮機構(gòu)
總指揮：
副指揮：
2、通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：
組員：
3、物質(zhì)保障組
組長：
組員：
4、應(yīng)急搶險組
組長：
副組長：
組員：
5、善后處理組、組長：
組員：
6、原因調(diào)查組
組長：xxx
組員：
三、事故現(xiàn)場的初步布置
1、布置：施工現(xiàn)場各項作業(yè)正常進行有吊車1臺、挖掘機1臺、裝載機1臺、推土機1臺、指揮車1輛、發(fā)電機2臺、水泵10臺、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋20xx個、砂石料200m3.
2、要求：必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
四、演練程序
1、(1)接到當?shù)赜嘘P(guān)部門通知，上游出現(xiàn)大范圍降雨天氣，洪峰正在形成并逼近我架子隊施工所在地，防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組按照規(guī)定啟動防洪防汛預(yù)案
(2)防洪防汛搶險隊全部到位，開始整隊，穿好救生衣，進入防汛搶險狀態(tài)。
(3)防汛演練總指揮架子隊長韓志會，副指揮書記史文禮、總工王樂平、安全檢察長毛永哲到位，并宣布防汛演練開始。
(4)接到總指揮部開始命令后15分鐘之內(nèi)，全體搶險隊員到達既定搶險區(qū)域，每臺設(shè)備到達指定搶險位置，架子隊各類指揮人員全部到位，根據(jù)事先擬定的防汛搶險應(yīng)急救援預(yù)案，進行實際操作，隨時檢查發(fā)現(xiàn)在演練過程中出現(xiàn)的問題。及時采取補救措施。
(5)經(jīng)過45分鐘的現(xiàn)場的搶險，達到了防汛預(yù)案中的既定要求，并向防汛演練總指揮報告結(jié)果，經(jīng)過現(xiàn)場觀摩的業(yè)主、監(jiān)理一致同意，防汛演練總指揮韓志會宣布防汛搶險演練達到既定要求，圓滿結(jié)束。
2、演練效果評價總結(jié)
演練結(jié)束后，防汛搶險演練領(lǐng)導(dǎo)小組對演練的組織指揮，人員設(shè)備到位，運行情況和物資供應(yīng)到位情況進行評價，認真分析演練過程每一個細節(jié)，根據(jù)演練過程中存在的`問題，及時修補應(yīng)急搶險預(yù)案的內(nèi)容。通過此次防汛搶險演練，提高了架子隊指揮能力和人員的應(yīng)變能力，增強了防汛預(yù)案的實際操作性。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案6
當高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：
一）、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時，應(yīng)在第一時間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場；
二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；
三）、應(yīng)用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內(nèi)有無受困人員，并逐部排查；
四）、啟動發(fā)電機組；
五）、關(guān)閉電梯及各單元總開關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負荷側(cè)總開關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開關(guān)；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關(guān)；
七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開關(guān)；
九）、送電之前先檢查各電源開關(guān)、控制開關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認無誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；
十一）、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；
十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
一、臨時停電：
1、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的.設(shè)施設(shè)備，及時斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險；
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
二、預(yù)先已獲停電通知：
1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時獲知停電信息；
2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險；
3、若長時間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯(lián)系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時通知巡邏人員前去查看。
三、處理措施：
1、供電公司原因的應(yīng)及時督催供電公司進行搶修。
2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案7
各位住戶：
根據(jù)xx市防汛抗旱指揮部辦公室通知，10日夜至13日我市將會有強降雨、雷電及陣風天氣，報請后勤管理處同意，物業(yè)管理中心啟動防臺防汛預(yù)案：
1、10日下午起停止一切室外施工作業(yè)；
2、住戶盡量減少外出或戶外活動，遠離樹木、電桿、牌匾，并關(guān)好房內(nèi)門窗；發(fā)現(xiàn)漏水及時通報（客服電話：39xxx82）；
3、請將陽臺物品移至室內(nèi)并檢查陽臺、露臺地漏、院內(nèi)排水等管道是否暢通，以免被雜物堵塞、造成雨水倒灌或殃及樓下住戶；
4、請不要將車輛停放在大樹或高層建筑下，以防高空墜物；
5、如遇雷電，請及時關(guān)閉家中電器的.電源，停用手機，防止雷電傷害。
6、公寓二號地下停車場10日16時-12日16時對臨時停車的住戶限時免費開放。在此期間免費停放，超出時限正常收費（可扣除免費48小時的40元）。一號停車場因臨時車位較少，暫不開放極端氣候時期免費停車時限。
7、臨時停放車輛應(yīng)服從車管員管理，杜絕占用已出售車位、壓線停車、占用通道、超時限不及時移除車輛且不據(jù)實繳納停車費等行為，對違規(guī)車輛將列入失信名單處理以保證應(yīng)急管理的秩序和可持續(xù)性。
8、請住戶密切關(guān)注物業(yè)管理中心微信公眾號，如有天氣情況變化，將另行安排并通知。
xxxx物業(yè)管理中心
20xx年8月10日
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案8
一、總則
適用于地震發(fā)生時，物業(yè)對全體業(yè)主/租戶的保護和指導(dǎo)，以及震后恢復(fù)的工作。本預(yù)案旨在確保物業(yè)的服務(wù)不受影響，最大限度地減少地震造成的損失，保障業(yè)主/租戶的生命財產(chǎn)安全。
二、組織機構(gòu)與職責
1.成立地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：物業(yè)總經(jīng)理
副組長：物業(yè)項目經(jīng)理
成員：客服部、工程部、保安部、環(huán)境部等部門負責人
2. 領(lǐng)導(dǎo)小組職責
(1)組長全面負責地震應(yīng)急工作，負責與上級部門、政府部門的溝通與協(xié)調(diào)。
(2)副組長協(xié)助組長做好應(yīng)急工作，具體負責實施本應(yīng)急預(yù)案。
(3)各部門負責人在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負責本部門的地震應(yīng)急工作。
三、應(yīng)急預(yù)案
1.監(jiān)測與預(yù)警
(1)相關(guān)部門密切關(guān)注政府公布的地震監(jiān)測和預(yù)警信息，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
(2)物業(yè)定期進行地震應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。
2.應(yīng)急措施
(1)地震發(fā)生時，物業(yè)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場進行指揮和協(xié)調(diào)。
(2)保安部立即加強對園區(qū)的巡邏，維護園區(qū)秩序，避免出現(xiàn)混亂。
(3)工程部立即檢查園區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的安全狀況，確保水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備的正常運行。
(4)環(huán)境部立即對園區(qū)內(nèi)的樹木、建筑物等進行檢查，防止倒塌、墜落等事故發(fā)生。
(5)客服部做好對業(yè)主/租戶的解釋和安撫工作，通知業(yè)主/租戶不要慌亂，聽從物業(yè)的'指揮和安排。
3.震后恢復(fù)
(1)保安部負責維護園區(qū)秩序，確保震后恢復(fù)工作的順利進行。
(2)工程部對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維修，確保盡快恢復(fù)正常運行。
(3)環(huán)境部對園區(qū)內(nèi)的樹木、建筑物等進行清理和修復(fù)，確保園區(qū)環(huán)境干凈整潔。
(4)客服部做好對業(yè)主/租戶的回訪工作，了解業(yè)主/租戶的訴求，及時解決問題。
四、預(yù)案修訂與完善
1.本應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負責修訂與完善。
2.本應(yīng)急預(yù)案每半年修訂一次，如遇特殊情況，可隨時修訂。
五、預(yù)案實施
1.本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
2.本應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案9
為切實做好學(xué)校的防火安全工作，保證師生員工的生命財產(chǎn)安全和學(xué)校公共財產(chǎn)的安全，結(jié)合我校實際情況，制定xxx大學(xué)處置突發(fā)火災(zāi)事故工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真、快速、妥善地做好學(xué)校突發(fā)火災(zāi)事故的現(xiàn)場處置工作。
二、工作目標
在學(xué)校突發(fā)火災(zāi)事故時，要以確保師生員工的生命財產(chǎn)安全為原則，快速組織撲救工作，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的損失和影響，維護學(xué)校的穩(wěn)定。
三、工作要求
各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)要通力協(xié)作，認真落實《中華人民共和國消防法》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》（教育部公安部第28號令）和《xxx大學(xué)消防安全管理規(guī)定》（校發(fā)[xxxx]xx號），以對廣大師生員工生命財產(chǎn)安全和對國家財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度與責任感，積極應(yīng)對突發(fā)事故。在火災(zāi)事故現(xiàn)場工作中忙而不亂，指揮有序，各司其職，快速反應(yīng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
xxxx
五、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)崗位職責
組長：負責現(xiàn)場總協(xié)調(diào)工作。
副組長：負責現(xiàn)場救火組織工作。
成員：xxx
1、后勤集團總經(jīng)理：負責調(diào)動員工快速切斷著火部位的'電源，保證救火水源供應(yīng)，打開著火部位相關(guān)的門窗，保證消防通道暢通。
2、實驗設(shè)備處處長和發(fā)生火災(zāi)單位領(lǐng)導(dǎo)：共同負責介紹現(xiàn)場設(shè)備、物資及危險品的數(shù)量和存放地點等情況，并采取必要的安全措施。
3、學(xué)生工作部、研究生工作部部長：負責做好學(xué)生的宣傳思想教育疏導(dǎo)工作，慰問傷者，了解學(xué)生人員情況。
4、校醫(yī)院院長：負責現(xiàn)場組織快速搶救，救護受傷人員，將受傷人員送往醫(yī)院。
六、施救方案
1、學(xué)校任何部位一旦發(fā)生火災(zāi)事故，要立即向保衛(wèi)處值班室報告（xxxx二十四小時值班）
2、保衛(wèi)處xxx或巡邏班接到報警后要立即向處長或副處長報告，并向?qū)W�？傊蛋嗍遥▁xxx）報告。視火情撥打119，并立即通知各大門值班保安人員，負責引導(dǎo)消防車輛到達著火部位。
3、保衛(wèi)處長或副處長接報后，要立即向主管校領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知火災(zāi)現(xiàn)場指揮工作小組領(lǐng)導(dǎo)成員，火速趕到現(xiàn)場開展工作。
4、保衛(wèi)處、巡邏班、應(yīng)急隊等迅速組織保安員實施初起火災(zāi)撲救工作，負責疏散人員，維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序，拉好警戒線。
5、火災(zāi)撲滅后，保衛(wèi)處負責組織人員保護現(xiàn)場，協(xié)助公安消防部門做好調(diào)查工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案10
一、背景介紹
近年來，恐怖襲擊事件頻繁發(fā)生，社會安全形勢嚴峻。為有效保障物業(yè)安全，防范爆炸襲擊，制定本物業(yè)防爆應(yīng)急預(yù)案，以確保員工和居民生命財產(chǎn)安全。
二、應(yīng)急預(yù)案編制原則
1. 安全第一原則：人員生命安全始終放在首位。
2. 防范為主原則：通過科學(xué)預(yù)防和合理布控，降低安全風險。
3. 協(xié)調(diào)配合原則：實施應(yīng)急方案時需要各部門、人員緊密合作。
4. 科學(xué)高效原則：應(yīng)急方案要求具有可操作性、科學(xué)性和高效性。
三、應(yīng)急組織架構(gòu)
1. 應(yīng)急指揮部：由物業(yè)公司總經(jīng)理擔任指揮長，各部門負責人、安全監(jiān)控人員、維修人員等組成。
2. 專項應(yīng)急小組：按照職責劃分，分為預(yù)警監(jiān)測小組、疏散救援小組、信息報送小組、后勤保障小組。
四、應(yīng)急準備工作
1. 安全設(shè)施完善：物業(yè)公司要督促物業(yè)裝配安全器材，如監(jiān)控探頭、消防設(shè)備等，并進行定期維護檢查，確保其有效性。
2. 員工培訓(xùn)：定期對員工進行防爆知識培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)對能力。
3. 組織演練：定期組織物業(yè)安全演練，以檢驗應(yīng)急預(yù)案的完整性和合理性，并做出相應(yīng)調(diào)整。
五、應(yīng)急流程
1. 預(yù)警和報警觸發(fā)：當監(jiān)控系統(tǒng)檢測到可能的'爆炸威脅時，應(yīng)立即觸發(fā)報警，并通知物業(yè)總經(jīng)理和指揮部。
2. 信息報送與通知：指揮部下達緊急通知，通知各部門和居民，同時將報警信息及時上報給公安機關(guān)。
3. 疏散與救援：由疏散救援小組負責組織居民疏散，保證居民的安全，同時進行傷員救援和滅火工作。
4. 事態(tài)評估：由指揮部負責對事態(tài)進行評估，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整應(yīng)急措施。
5. 事后處理：保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)進行調(diào)查，并及時發(fā)布事件處理的信息。
六、應(yīng)急預(yù)案評估與改進
1. 定期評估：每年至少進行一次應(yīng)急預(yù)案評估，包括演練評估和文件評估。
2. 風險分析：根據(jù)評估結(jié)果，分析安全風險，對應(yīng)急預(yù)案進行合理調(diào)整。
3. 信息共享：與社區(qū)、公安機關(guān)等相關(guān)單位進行信息共享，及時了解最新安全風險。
4. 不斷改進：定期召開應(yīng)急預(yù)案改進會議，聽取建議，不斷完善和更新應(yīng)急預(yù)案。
總結(jié)：物業(yè)防爆應(yīng)急預(yù)案是保障物業(yè)的重要組成部分，在突發(fā)爆炸事件發(fā)生時，有利于迅速采取相應(yīng)措施，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。物業(yè)公司應(yīng)重視制定該預(yù)案，并確保其可行性和有效性，保障居民的生命安全和財產(chǎn)安全。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案11
一、目的
堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原則，科學(xué)有效地預(yù)防和控制公路客運站站內(nèi)的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響。
二、組織指揮機構(gòu)及職責任務(wù)
組長：客運站站長、支部書記(負責突發(fā)事件的總體工作)
副組長：客運站副站長(負責協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場時行使總指揮職責權(quán)力)
成員：客運站中層以上干部(負責疏散、撲救、報警、宣傳、消毒、救護、信息反饋、事故調(diào)查、治安管理、物資配備等)
三、應(yīng)急響應(yīng)
(一)發(fā)生火災(zāi)、爆炸時的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)災(zāi)害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報警，同時向運管處、公安部門報告。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員要與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)前來救助。通訊組要利用有線、無線等通訊方式保持火場指揮與各行動組之間的聯(lián)絡(luò)，同時保持與公安、消防、醫(yī)院、電力等外界部門的聯(lián)絡(luò)，并保障通訊的暢通有效。
在專業(yè)搶險部門未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現(xiàn)場撲救，疏散組通過廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門、檢票口和安全出口對旅客和站內(nèi)工作人員進行疏散，引導(dǎo)至安全的場地。在組織疏散過程中要搞好宣傳，穩(wěn)定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成混亂和恐慌。搶險車輛到來后，由疏散組引導(dǎo)搶險車輛進入事故現(xiàn)場。
破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無阻，打出防火隔離帶，切斷電源。
撲救組要按照火災(zāi)情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進行初期撲救。
在火災(zāi)失去控制涉及搶險職工生命安全時，總指揮下達緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現(xiàn)金、賬簿等轉(zhuǎn)移到指定地點。
(二)發(fā)生群體斗毆時的應(yīng)急響應(yīng)
站內(nèi)發(fā)生群體斗毆事件時，站派出所要迅速撥打“110”報警，并組織人員盡力控制事態(tài)發(fā)展，疏散圍觀群眾，等公安機關(guān)到達后配合公安機關(guān)處理。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員站派出所應(yīng)撥打“120”請求救助，由醫(yī)院處置傷亡人員。
(三)發(fā)生重大上訪事件時的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者有集體越級上訪跡象時，由部門負責人、信訪工作人員、主管站長到現(xiàn)場進行勸說，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪群眾進一步行動，同時由辦公室將情況報告運管處、交通局，并由站派出所進行監(jiān)視，防止上訪群眾失控。
發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者集體越級上訪時，部門負責人、信訪工作人員、主管站長要迅速查明上訪群眾自然情況、上訪規(guī)模、行進路線、乘坐車次等，立即將情況報告運管處、交通局，并成立協(xié)調(diào)處理小組趕赴指定地點，配合上級有關(guān)部門積極進行處理，防止事態(tài)進一步擴大。對上訪群眾進行阻攔、勸說，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要同上訪群眾見面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問題的辦法，并將上訪群眾安全帶回。
群眾駕車集體到省上訪時，要迅速將情況報告市運管處、交通局，同時通知公路管理部門設(shè)卡攔截，并立即派出追截小組進行追截。
群眾到市委、市政府集體上訪時，站辦公室要立即向市信訪辦報告，并成立協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場進行勸說，力爭將上訪群眾勸離。
訪事件處理結(jié)束后，信訪工作人員及時將情況上報市運管處、交通局。
(四)發(fā)生疫情時的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)人員或家禽出現(xiàn)疫情的.，立即對人員或家禽進行隔離，并向運管處、交通局、市防疫部門報告，由衛(wèi)生防疫部門對其進行檢查，拒絕檢查的，要請公安部門協(xié)助。
對經(jīng)衛(wèi)生防疫部門確定的病例，衛(wèi)生防疫部門應(yīng)迅速將病人運送到指定醫(yī)院或?qū)⒓仪莸冗\送到指定地點銷毀，客運站要協(xié)助衛(wèi)生防疫部門組織疏送。
對與該病例有密切接觸的人員由客運站進行登記。登記的主要內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系電話等，以留備查。
對發(fā)現(xiàn)病例的場所在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下立即進行徹底的消毒。必要時衛(wèi)生防疫部門和公安部門可駐站進行防疫檢查和治安管理，客運站要配合衛(wèi)生、公安機關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅持每日消毒，直至疫情結(jié)束。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案12
�。ㄒ唬⿲懽謽俏飿I(yè)管理處關(guān)于安全管理的規(guī)定：
1、寫字樓物業(yè)管理處全體員工應(yīng)牢記安全第一的原則，以高度的責任心參與安全管理工作，安全責任重于泰山。
2、嚴格遵守寫字樓的安全管理制度，嚴格遵守相關(guān)的操作規(guī)程，能夠正確使用各種防護用品和防護工具。
3、熟知物業(yè)各部門和各崗位的安全職責，認真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責”的安全崗位責任制。
4、嚴格遵守寫字樓有關(guān)禁止吸煙的規(guī)定，嚴禁在寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)吸煙。
5、嚴格禁止任何人、在任何時間、以任何原因攜帶xx，彈藥、有毒物品和易燃易爆物品進入寫字樓管理區(qū)域。
6、如遇任何有可能危害寫字樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全的險情要立即通知安全管理部值班人員，積極協(xié)助安全管理部人員排除險情。
7、嚴格禁止擅自動用、挪用、轉(zhuǎn)移寫字樓內(nèi)的消防工具和器材。
8、在發(fā)現(xiàn)火情報警時，應(yīng)立即采取下列措施：
1）撥打火警電話，報警時應(yīng)說清寫字樓的具體位置、火情大小、所燃燒的物品、報警人姓名等詳細信息；
2）立即使用現(xiàn)場或現(xiàn)場附近的滅火器滅火；
3）積極協(xié)助專業(yè)消防人員或安全管理部人員的滅火作業(yè)，疏導(dǎo)寫字樓內(nèi)人員從消防樓梯和消防通道有序撤離；
4）認真執(zhí)行寫字樓安全管理中的“消防應(yīng)急預(yù)案”。
�。ǘ⿲懽謽俏飿I(yè)關(guān)于消防安全管理的規(guī)定：
為確保寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，在寫字樓范圍內(nèi)辦公、工作、施工、來訪的所有人員均需遵守本規(guī)定。
�。�1）消防安全管理：
1、寫字樓的消防安全管理以預(yù)防為主、防消結(jié)合為方針，以確保消防安全為目標，重在防范、消除隱患。
2、本寫字樓為“無煙樓宇”，在寫字樓的外圍設(shè)有吸煙區(qū)。除吸煙區(qū)外，寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)一律禁止吸煙和明火作業(yè)。
3、如因工作需要必須進行明火作業(yè)（電、氣焊）時，作業(yè)方應(yīng)先向物業(yè)管理處安全管理部提出申請并辦理相關(guān)手續(xù)，待安全管理部審批后由持有操作證照的工程技術(shù)人員按指定的時間和地點進行明火作業(yè)，作業(yè)現(xiàn)場要有專人負責，并備有足夠的滅火器材。
4、在寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)嚴格禁止存放酒精、稀料、汽油、油漆以及其他易燃易爆和具有腐蝕性的物品。
5、在寫字樓的辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、機房、倉庫、衛(wèi)生間、茶水間、停車場和公共區(qū)域，嚴禁使用熱得快、電爐、電熨斗、電加熱器、電暖氣等大功率電熱式電器。
6、在所有公共區(qū)域內(nèi)不得堆放任何物品，不得以任何方式堵塞寫字樓內(nèi)外的消防通道和消防樓梯。
7、寫字樓區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施和消防器材均為滅火時使用，在非火情時，任何人未經(jīng)批準不得以任何理由擅自移動、挪用、撤除和拆除任何消防設(shè)施和消防器材。
�。�2）消防設(shè)施和器材管理
1、寫字樓內(nèi)部設(shè)有消防探測、自動噴淋滅火、火災(zāi)緊急廣播等消防智能化系統(tǒng)，還設(shè)有固定消防設(shè)施、人工報警裝置和便攜式干粉滅火器。這些都是確保寫字樓消防安全的重要消防工具。
2、上述消防設(shè)施、設(shè)備及器材的維修保養(yǎng)工作，由寫字樓物業(yè)管理處安全管理部和工程部按規(guī)定進行。如發(fā)現(xiàn)這些消防設(shè)施、設(shè)備及器材發(fā)生損壞、丟失或失效時，應(yīng)及時通知安全管理部進行維修、補充或更換。
3、寫字樓內(nèi)所有辦公空間都安裝了煙感自動報警裝置和自動噴淋裝置。當某一客戶單元空間發(fā)生火災(zāi)報警時，如果是處在鎖門的狀態(tài)，物業(yè)安全管理部將有權(quán)使用檔案鑰匙開門入室進行滅火。如安全管理部沒有該客戶單元門的檔案鑰匙，在緊急情況下可使用消防斧破門入室進行滅火。由此造成的相關(guān)損失將由所在單元的客戶自己承擔。
4、在寫字樓工作和來訪的`人員如發(fā)現(xiàn)火情，可使用就近的火災(zāi)手動報警按鈕進行報警�；馂�(zāi)報警按鈕安裝在各樓層走廊內(nèi)墻壁的消防栓上，為紅色。報警時只需用手指將按鈕按下即可。也可用電話通知中控室，由中控室的安保人員使用電話向公安消防部門報警。報警后應(yīng)立即使用附近的滅火設(shè)備和器材進行先行撲救。
�。�3）消防監(jiān)督管理
1、寫字樓物業(yè)管理處安全管理部為消防監(jiān)督管理的職能部門。在寫字樓工作和來訪的所有人員都有義務(wù)和責任配合安全管理部做好消防安全工作。
2、安全管理部和公安消防機關(guān)將不定期地對寫字樓所轄區(qū)域進行消防檢查，在寫字樓工作和來訪的所有人員都有義務(wù)和責任配合相關(guān)的臨時性消防檢查。
3、對于在寫字樓所轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的消防隱患，安全管理部將向產(chǎn)生隱患的客戶單位發(fā)放“消防隱患通知書”。有關(guān)客戶單位在收到“消防隱患通知書”后應(yīng)立即按規(guī)定進行嚴格的整改，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)徹底解決有關(guān)問題，消除消防隱患，并將整改的具體情況以文字形式報知安全管理部。
（三）寫字樓關(guān)于安全管理的規(guī)定：
為使寫字樓的業(yè)主和租賃客戶能夠在一個安全、穩(wěn)定、舒適、和諧的氛圍內(nèi)工作，為確保寫字樓業(yè)主和租賃客戶的生命財產(chǎn)安全，為確保寫字樓周邊的整體環(huán)境始終處于正常有序的狀態(tài)，寫字樓物業(yè)管理處特制定此規(guī)定，請所有在本寫字樓辦公、工作和來訪的人員自覺遵守。
1、在寫字樓工作的所有人員應(yīng)遵紀守法，共同維護公共秩序，維護公共安全，維護消防安全，維護內(nèi)部交通安全。
2、在寫字樓工作和來訪的人員應(yīng)文明禮貌、穿著整齊，謝絕衣冠不整和穿著不文明的人員進入寫字樓。
3、在寫字樓內(nèi)禁止大聲喧嘩、吵鬧和打架斗毆。
4、禁止將寵物帶入寫字樓內(nèi)。
5、禁止將易燃易爆、有毒物品和其他違禁品帶入寫字樓內(nèi)。
6、禁止在寫字樓內(nèi)從事任何形式的推銷活動。
7、在租賃客戶運送大件物品進出寫字樓之前應(yīng)先向安全管理部提出申請，待安全管理部核實批準后，方可按照其指定的時間、路線和電梯進行搬運。
8、寫字樓內(nèi)禁止黃、賭、毒及一切違法犯罪活動。
9、車輛停放應(yīng)遵守停車場的管理規(guī)定，聽從車場保安員的指揮。
10、下班時應(yīng)關(guān)好窗戶、關(guān)閉電源并鎖好單元門。
11、所有人員如需在非辦公時間（周一至周五8：00前和20：00后，周六日和法定節(jié)假日全天）進入寫字樓，都應(yīng)在大堂前臺進行登記。
12、禁止在寫字樓范圍內(nèi)張貼和懸掛廣告、告示、招貼畫等宣傳品。
13、應(yīng)愛護寫字樓的公共設(shè)施和物品，如發(fā)生人為性損壞，有關(guān)責任人或單位應(yīng)照價賠償。
14、寫字樓的租賃客戶如需在樓內(nèi)舉辦大型活動，應(yīng)提前以書面形式向物業(yè)安全管理部提出申請，待安全管理部上報有關(guān)公安部門審核批準后方可實施。
�。ㄋ模⿲懽謽俏飿I(yè)安全管理部關(guān)于保安員巡邏工作的規(guī)定：
1、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏，不得隨意變更巡邏時間和路線。
2、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)攜帶對講機及巡邏器材，在巡邏中如發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑情況或其他不安全的因素，應(yīng)立即予以檢查、詢問或制止，并及時報告安全管理部以采取相應(yīng)的防范措施。
3、保安員在巡邏期間應(yīng)認真檢查寫字樓內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施，對出現(xiàn)的異常聲音、氣味、煙霧、溫度變化、燈光報警、管道的跑冒滴漏等情況進行詳細觀察，如確認存在機械故障或其他隱患，應(yīng)及時報告安全管理部并通知工程部采取迅速的維修措施。
4、保安員在巡邏期間應(yīng)注意檢查公共區(qū)域內(nèi)是否存在遺留物，如發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、易腐蝕等危險物品時，應(yīng)立即報告安全管理部以采取措施進行排除。如撿拾到客人所遺留的貴重物品時應(yīng)按相關(guān)的拾物送還程序進行處理。
5、保安員在夜間巡邏期間應(yīng)逐層檢查確認相關(guān)客戶的加班情況并做好記錄，逐戶檢查已下班客戶單元的房門是否鎖好，未鎖門的應(yīng)立即為其鎖好，不能鎖的應(yīng)貼上專用封條。
6、保安員在巡邏中如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)和其他突發(fā)性事故事件時，應(yīng)立即報告安全管理部以采取及時有效的措施進行處置。
7、巡邏保安員應(yīng)熟悉寫字樓的要害部位，熟悉消防器材安放的位置和正確的使用方法。在巡邏期間如接到中控室的火警指令時應(yīng)迅速前往報警區(qū)域進行核查并將檢查結(jié)果報告安全管理部。
8、巡邏保安員應(yīng)在指定的位置辦理值勤交接，對當班發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)填寫巡查記錄。值勤交接時應(yīng)檢查通訊工具和巡邏器材是否完好，如有損壞要及時上報。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案13
1、建立、健全了組織機構(gòu)。職責人：xxx消防安全人：xxx
2、落實了安全職責制。制定了各消防安全職責，明確了施工現(xiàn)場消防安全小組成員的分工，并作出消防演習的。
3、制定了工活區(qū)和管理辦公區(qū)的安全，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。
根據(jù)縣消防的，我項目部了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一的方法，針對施工現(xiàn)場的各項設(shè)施進行全面的安全大檢查。同時，我們對檢查的結(jié)果進行了分析，并要求同查人員一起認真開會總結(jié)。真正做到中有數(shù)，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：
1、施工現(xiàn)場的消防通道、安全出口等的'設(shè)置是否貼合規(guī)定;
2、消火栓、消防水管等消防設(shè)施設(shè)置、運行及滅火器材配置是否貼合規(guī)定;
3、施工現(xiàn)場的電氣線敷設(shè)以及電氣設(shè)備運行是否貼合規(guī)定;
4、施工現(xiàn)場的室內(nèi)裝飾裝修防火性能是否貼合進場規(guī)定;
5、施工現(xiàn)場的工人作業(yè)狀況是否存在消防安全隱患
1、我項目部將消防安全納入工人三級安全的必講資料，每月都開展安全教育，透過安全教育來加強工人的的消防安全。
2、我項目部還在施工現(xiàn)場消防重點部位進行了登記，并設(shè)立明顯標識，隨時提醒工人注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動，在活動中讓施工人員明白如果發(fā)生火災(zāi)的時候就應(yīng)如何進行自救。
經(jīng)過這一個月的努力，我項目部消防安全工作初見成效，經(jīng)過消防部門的幾次檢查，我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患，我項目部及時進行了整改，并得到了消防部門的認可。
當然，在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，加強工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查，讓施工現(xiàn)場永久杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案14
尊敬的業(yè)主：
您好！
據(jù)北京氣象臺預(yù)測，近日北京市受強冷空氣影響，將會出現(xiàn)氣溫下降及雨雪天氣，伴隨雨雪天氣的'出現(xiàn)將會導(dǎo)致道路濕滑，為了確保您的出行安全，做到防患于未然，EE物管中心在此特別提示各位業(yè)主朋友們注意以下事項：
1、請您外出或休息前及時關(guān)好門窗，以免雨雪飄入室內(nèi)。
2、在此期間，可能會出現(xiàn)大風現(xiàn)象，請您固定或看護好自家的高處物品，如陽臺上的花盆、衣物、晾衣架等易被風吹落的物品，以免高空墜物傷人。
3、雨雪天氣，氣溫急劇下降，出門時請您做好保暖，及時添加衣服，預(yù)防感冒。
4、雨雪天氣地面濕滑，請您外出時注意防滑，小心慢行，以免滑倒摔傷。
5、駕駛車輛外出時請謹慎慢行，防止路面打滑發(fā)生意外。
如需幫助，可致電物管中心電話：xxxx
EE物管中心全體工作人員祝您及家人出入平安，生活愉快！
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案15
一、總則
�。ㄒ唬┠康� 為確保城區(qū)供水突發(fā)污染事件應(yīng)急處理有序和城市供水安全地進行，最大程度地預(yù)防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)供水現(xiàn)狀，制定本預(yù)案。
（二）工作原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責。供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作由單位供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責明確、分工協(xié)作。
2、依靠科學(xué)。充分利用一切先進技術(shù)、設(shè)備，采取科學(xué)方法開展事故應(yīng)急救援工作。
3、系統(tǒng)聯(lián)動，科學(xué)應(yīng)對。發(fā)生重大水污染事件，實行統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保預(yù)警、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。預(yù)案中涉及的職能部門應(yīng)步調(diào)一致，密切配合，形成合力，確保突發(fā)事件信息傳遞及時、準確、應(yīng)急處置工作快速有效。充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員和搶險隊員的作用。
（三）編制依據(jù)本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、水利部《重大水污染事件報告暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及《欒城縣城區(qū)供水管理辦法》制定。
（四）適用范圍本預(yù)案適用于城區(qū)供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類水污染事件應(yīng)急處置與救援工作以及下列供水突發(fā)公共事件的搶險、搶修、救援等應(yīng)急處理工作。
1、城區(qū)水源或供水設(shè)施遭受破壞或生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
2、地震、洪災(zāi)等導(dǎo)致取水受阻，泵房（站）淹沒，機電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴重損壞；
3、城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積區(qū)域供水；
4、傳染性區(qū)域疾病；
5、社會安全等突發(fā)公共事件導(dǎo)致停電、供水區(qū)域減壓等；
6、供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡。
二、組織指揮體系
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急組織機構(gòu)
成立欒城區(qū)供水突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），其組成如下：
組長：
副組長：
成員：
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，負責人王國欣，成員：邢增川、趙賢江。明確分工，分組落實責任。
（二）組織機構(gòu)職責
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，具體安排突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的組織和實施，針對突發(fā)事件的危害程度，發(fā)布預(yù)警等級。組織有關(guān)部門按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速展開現(xiàn)場應(yīng)急救援工作，力爭將損失降低到最低程度。
根據(jù)預(yù)案實施過程中存在的`問題和危機的變化，及時對預(yù)案進行調(diào)整、修訂、補充和完善。
組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門動用應(yīng)急隊伍做好事故處置、控制和善后工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
負責總體的調(diào)度和協(xié)調(diào)，第一時間掌握突發(fā)事件信息，隨時關(guān)注應(yīng)急突發(fā)搶險進度及最終處理結(jié)果，及時向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
保持整個應(yīng)急預(yù)案過程中網(wǎng)絡(luò)通信暢通，隨時根據(jù)事故發(fā)展情況通報事故現(xiàn)場態(tài)勢。
三、預(yù)警級別
本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預(yù)警。
（一）一級預(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全城區(qū)內(nèi)停水，且36小時以上不能恢復(fù)供水。
2、水源地受到嚴重污染，致使飲用水各項微生物指標出現(xiàn)嚴重超標，造成人員病、亡。
�。ǘ┒夘A(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復(fù)供水。
2、水源受到嚴重污染，致使飲用水部分水質(zhì)指標明顯超標，造成較大影響。3、供電設(shè)施受到損害，造成城區(qū)供水壓力嚴重不足。
�。ㄈ┤夘A(yù)警
1、制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。
2、水源受到污染，致使飲用水個別水質(zhì)指標明顯超標，造成一定影響。3、供水設(shè)施安全受到嚴重威脅。
�。ㄋ模┧募夘A(yù)警
1、因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。
2、因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標出現(xiàn)輕度超標。
預(yù)警級別按照突發(fā)事件發(fā)展趨勢可隨時升級或降級。
四、預(yù)警級別響應(yīng)
�。ㄒ唬└骷夘A(yù)警響應(yīng)
1、一級預(yù)警：由上級主要領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
2、二級、三級預(yù)警：由單位總經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
3、四級預(yù)警：由單位分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
響應(yīng)級別按照水污染事件發(fā)展趨勢可隨時升級或降級。
（二）日常預(yù)防預(yù)警機制
1、為實時監(jiān)測、控制水源地的水質(zhì)水量安全狀況、提高風險預(yù)警、預(yù)報能力，供水井全部配備變頻及消毒設(shè)備,并對各供水井進行聯(lián)網(wǎng)電子監(jiān)控，隨時掌握供水井運行情況。
2、自設(shè)化驗室，每周取水樣檢測，對城區(qū)供水水質(zhì)進行檢測，隨時掌握供水井飲水安全情況。
3、衛(wèi)生監(jiān)督部門定期抽取水樣，對城區(qū)各供水井水質(zhì)進行檢測。隨時掌握城區(qū)供水狀況，并對城區(qū)供水運行狀況資料進行收集、匯總和分析并做出報告。
五、事件報告和現(xiàn)場保護
（一）本城區(qū)供水突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務(wù)立即撥打88031652(供水服務(wù)中心24小時值班電話)，接到報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件。供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須立即向上級有關(guān)部門報告，并啟動供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案。
�。ǘ┕┧话l(fā)重特大公共事件發(fā)生單位接到報告后，必須做到：1、迅速采取有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴大。2、嚴格保護事故現(xiàn)場。3、迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負責維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。4、服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
�。ㄈ┮驌尵热藛T、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
�。ㄋ模┌l(fā)生供水突發(fā)公共事件的單位應(yīng)在事件發(fā)生后按上級要求時限將事件快速報送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準后分別報送上級有關(guān)部門。
六、主要供水突發(fā)公共事件搶險搶修應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┳匀粸�(zāi)害工作預(yù)案
1、自然災(zāi)害發(fā)生時，值班人員應(yīng)立即采取緊急措施，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、接到自然災(zāi)害報告時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召集全體人員組織搶險工作。
3、到達現(xiàn)場后立即組織搶險工作，確保人員、設(shè)備、設(shè)施安全。
4、供電電源和供電設(shè)備被破壞時，采取的措施是：
�。�1）如能自己搶修的應(yīng)積極進行搶修，爭取及時供水。
�。�2）如需供電部門搶修時，應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系進行搶修。
5、如發(fā)生水源井或供水設(shè)施損壞時，供水應(yīng)急搶險隊員應(yīng)科學(xué)有序的積極配合機泵維修人員進行及時的搶修工作，以便快速恢復(fù)供水生產(chǎn)。
6、如損壞嚴重時，較長時間無法恢復(fù)供水，由單位組織人員及時啟動供水應(yīng)急預(yù)案，以保證居民供水。
7、單位積極組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作，力爭最短時間內(nèi)恢復(fù)供水。
�。ǘ┧吹胤劳抖绢A(yù)案
1、落實對水源地的專人管理，明確崗位責任制。
2、明確水源地、的安全防范管理制度、具體要求，嚴格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù)，加強對有毒有害化學(xué)危險品管理，組織防范檢查，及時整改。
3、加強泵房技防措施，安裝24小時遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
4、一旦發(fā)生水源、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時的主要措施：
�。�1）立即停止取、供水，控制污染擴散。
�。�2）及時上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員迅速檢測水源地、制水、供水設(shè)施的污染情況。
�。�3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染。
（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。
�。ㄈ┕┧艿罁屝揞A(yù)案
1、24小時值班人員接到重特大事件電話后，立即報單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員、設(shè)備、物資迅速趕赴現(xiàn)場。
2、應(yīng)急搶險人員迅速趕赴現(xiàn)場進行搶險。
3、經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準，由應(yīng)急辦公室通過各種形式發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好解釋工作。
（四）水質(zhì)事故處理預(yù)案
1、值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標時，應(yīng)立即停止取供水，并報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、應(yīng)啟動供水應(yīng)急預(yù)案，進行調(diào)配供水。
3、水質(zhì)監(jiān)測中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實施。
4、調(diào)動水務(wù)局、城管局及消防隊蓄水車向故障供水區(qū)域送水。
�。ㄎ澹┓榔茐墓ぷ黝A(yù)案
1、迅速報110。
2、應(yīng)急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營救傷員。
3、啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
七、監(jiān)督與管理
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急處理供水突發(fā)公共事件實行責任追究制。
（二）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件時遲報、謊報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、瀆職、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災(zāi)工作的人員，單位將按照有關(guān)規(guī)定給予處分。構(gòu)成違法犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究法律責任。
�。ㄈ⿷�(yīng)急處理工作結(jié)束后，單位和事件發(fā)生單位應(yīng)當認真進行總結(jié)、分析、吸取事件教訓(xùn)，及時進行整改。
八、附則
本預(yù)案自下發(fā)之日起實施。
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