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指標(biāo)責(zé)任書(shū)通用
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了責(zé)任書(shū)，簽訂責(zé)任書(shū)有助于我們更好地履行職責(zé)。什么樣的責(zé)任書(shū)才是有效的呢？以下是小編整理的指標(biāo)責(zé)任書(shū)通用，歡迎大家分享。
指標(biāo)責(zé)任書(shū)通用1
根據(jù)公司20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，參考?xì)v史銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，以確保公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，特制定本銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)罰政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。
一、目標(biāo)銷(xiāo)售責(zé)任人：
二、目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷(xiāo)售責(zé)任人負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營(yíng)的所有藥品(西藥、中藥飲片、保健品、醫(yī)療器械)的銷(xiāo)售，并負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)、服務(wù)、配送工作。同時(shí)，完成以下年度目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)，按季度進(jìn)行考核。
1、20xx年度銷(xiāo)售xx萬(wàn)元;
2、客戶(hù)投訴次數(shù)不大于xx次。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)率%;重點(diǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意率%。
三、完成目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)期限：20xx年12月21日——20xx年12月20日
四、銷(xiāo)售責(zé)任人的銷(xiāo)售區(qū)域(服務(wù)對(duì)象)：
五、具體實(shí)施辦法：
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任書(shū)后十日內(nèi)向公司提供一份20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)完成計(jì)劃書(shū)。
2、由公司和責(zé)任人對(duì)20xx年銷(xiāo)售任務(wù)按季度進(jìn)行分解，公司在每季度末考核責(zé)任人銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，如果完成銷(xiāo)售任務(wù)，超出部分按照銷(xiāo)售額的'1%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);未完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的，差額部分按照0.8%進(jìn)行處罰，且責(zé)任人須書(shū)面向直接上級(jí)說(shuō)明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因，并提出改進(jìn)措施。如果連續(xù)四個(gè)季度未完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司將評(píng)估責(zé)任人的銷(xiāo)售能力和責(zé)任心，決定責(zé)任人是否能繼續(xù)勝任營(yíng)銷(xiāo)員一職。
3、責(zé)任人必須響應(yīng)公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，做好舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程，活動(dòng)結(jié)束后需提交的客戶(hù)參與信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)效果等相關(guān)資料等。本項(xiàng)列入公司考核責(zé)任人內(nèi)容，每違反一項(xiàng)，處罰50元。
4、根據(jù)公司《部門(mén)及個(gè)人考核辦法》要求，參與公司考核;(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行)。
5、加強(qiáng)新客戶(hù)發(fā)展工作，對(duì)業(yè)務(wù)量較大、信譽(yù)良好的非"三統(tǒng)一"非我公司客戶(hù)，責(zé)任人通過(guò)努力客戶(hù)連續(xù)兩個(gè)季度均有購(gòu)進(jìn)記錄且每季度購(gòu)進(jìn)量超過(guò)一萬(wàn)元，發(fā)展每個(gè)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人500元。
6、做好客戶(hù)維護(hù)工作，每個(gè)季度必須對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)工作，宣傳公司的銷(xiāo)售政策，了解客戶(hù)需求，拉近與客戶(hù)之間距離，公司將不定期向客戶(hù)核實(shí)責(zé)任人是否現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)，如果責(zé)任人沒(méi)按公司要求回訪(fǎng)客戶(hù)，每次處罰50元。如果客戶(hù)流失，連續(xù)2個(gè)季度未在公司購(gòu)進(jìn)藥品，責(zé)任人必須書(shū)面向公司做出客戶(hù)流失的具體原因，經(jīng)公司核實(shí)因責(zé)任人原因造成，每流失一個(gè)客戶(hù)處罰500元。
7、接受公司及藥監(jiān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督，如有違反相關(guān)的法律、法規(guī)和公司銷(xiāo)售規(guī)定，損害公司形象、損害客戶(hù)利益、損害公司利益的行為，一經(jīng)核實(shí)，立即停止責(zé)任人銷(xiāo)售工作，按照《部門(mén)及個(gè)人考核辦法》和《銷(xiāo)售協(xié)議》，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
8、根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，允許責(zé)任人每月最大欠款額為萬(wàn)元，超過(guò)部分，按照貸款行息每月扣除。
六、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中須提供必要的藥品品種、車(chē)輛支持和保障。
2、公司業(yè)務(wù)部必須按照市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格，藥品品規(guī)盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。公司對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)可以采用靈活價(jià)格政策。
3、公司有義務(wù)協(xié)助責(zé)任人清收回款難度較大貨款。
4、每月按時(shí)結(jié)算責(zé)任人銷(xiāo)售提成;每季度按時(shí)對(duì)責(zé)任人考核并兌現(xiàn)。
七、本責(zé)任書(shū)與公司的各項(xiàng)管理制度并行，如有沖突以公司管理制度為準(zhǔn)。本責(zé)任書(shū)一式三份，辦公室一份、銷(xiāo)售副總一份、年度銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起，公司和銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵(lì)共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字)：
日期：
銷(xiāo)售責(zé)任人(簽字)：
日期：
指標(biāo)責(zé)任書(shū)通用2
根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，綜合考慮多種可能的影響因素。為充分調(diào)動(dòng)部門(mén)各人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性，以確保公司階段性營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。雙方共同遵守以下約定的條款，嚴(yán)格考核和遵守執(zhí)行。
一、業(yè)務(wù)人員：
二、執(zhí)行監(jiān)督人：
三、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域：
四、銷(xiāo)售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)，全面負(fù)責(zé)公司在區(qū)域品牌的宣傳、推廣、銷(xiāo)售活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí)，完成以下年度目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)：基本任務(wù)：回款xx萬(wàn)元，開(kāi)新發(fā)客戶(hù)家;注：以上任務(wù)和人員薪資等待遇均以人民幣結(jié)算!
五、完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)期限：天
自xx年xx月xx日點(diǎn)至xx年xx月xx日點(diǎn)
六、業(yè)務(wù)人員職責(zé)和義務(wù)
1、職責(zé)：
A、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);
B、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體開(kāi)拓和客戶(hù)維護(hù)，保證銷(xiāo)量的完成;
C、做好客戶(hù)與公司的溝通橋梁工作并保證公司政策的順利執(zhí)行;
D、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)、產(chǎn)品、策略等信息的'收集匯報(bào);
E、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在該地區(qū)的培訓(xùn)、售后和技術(shù)支持服務(wù);
F、負(fù)責(zé)公司交辦的其他事務(wù)處理。
2、義務(wù)：
A、自覺(jué)遵守國(guó)家法律和公司紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)守信的，杜絕黃、賭、毒的事件發(fā)生;
B、自覺(jué)接受公司的監(jiān)督和工作指導(dǎo)，按時(shí)提交各項(xiàng)管理報(bào)表及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度和狀況;
C、負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)推廣，維護(hù)公司整體形象;
D、根據(jù)公司績(jī)效考核要求，參與公司績(jī)效考核(細(xì)則按各級(jí)考核表
規(guī)定執(zhí)行)
七、薪酬規(guī)定：
基本月薪+績(jī)效+補(bǔ)助
1、基本工資按有效工作日核算;
2、績(jī)效工資按月度發(fā)放。
3、考核發(fā)放辦法：
(1)任務(wù)額完成率<50%者無(wú)績(jī)效，出差費(fèi)用按總費(fèi)用的50%核算;
(2)任務(wù)額完成率≥50%不足80%者，發(fā)放本月獎(jiǎng)金總金額的50%—80%核算;出差費(fèi)用按總費(fèi)用的50%—80%核算;
(3)任務(wù)額完成率≥80%不足90%者，發(fā)放本月獎(jiǎng)金總金額的100%;出差費(fèi)用按總費(fèi)用的100%核算;
(4)任務(wù)額完成率≥90%不足100%者，發(fā)放本月獎(jiǎng)金總金額的100%;出差費(fèi)用按總費(fèi)用的100%核算;另外享受特別獎(jiǎng)勵(lì)!出差費(fèi)用包括車(chē)費(fèi)、生活補(bǔ)助、住宿補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助等，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行。
4、未滿(mǎn)合同期離開(kāi)公司(不論原因，特殊情況例外)無(wú)績(jī)效工資。
備注：回款數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出貨數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
八、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：
超額累計(jì)完成銷(xiāo)售任務(wù)者，除全額享有績(jī)效工資，另外享受總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)!(升職、加薪、現(xiàn)金重獎(jiǎng)、期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等視具體情況決定);
九、附則
1、本責(zé)任書(shū)一式三份，銷(xiāo)售部一份、銷(xiāo)售主管一份、業(yè)務(wù)員一份。
2、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起，公司和業(yè)務(wù)員與銷(xiāo)售主管應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵(lì)共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
銷(xiāo)售部(蓋章)：
部門(mén)主管簽字：
業(yè)務(wù)人員(簽字)：
日期：
指標(biāo)責(zé)任書(shū)通用3
甲方：
乙方：
為充分調(diào)動(dòng)公司管理人員工作積極性，確保公司下達(dá)給______________中心的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，從根本上提高員工生活福利待遇和工作成就感，本著公平、公正的原則，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司___________年度的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，簽訂此目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。本責(zé)任書(shū)一式兩份，一經(jīng)簽字，即對(duì)雙方形成承諾，應(yīng)嚴(yán)格遵守。
一、 目的
在公司以中心負(fù)責(zé)制的垂直管理模式下，要求中心總監(jiān)對(duì)自己管理中心負(fù)責(zé)，要充分調(diào)動(dòng)所屬部門(mén)人員的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人員潛力;強(qiáng)化管理執(zhí)行力度和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率;簡(jiǎn)歷公司對(duì)所屬部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，增強(qiáng)員工的`目標(biāo)責(zé)任意識(shí)。
二、 考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。
三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一) 甲方為乙方工作開(kāi)展和生活提供必要的資金、辦公環(huán)境及后勤保障;
(二) 甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì);
(三) 甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查并提出改進(jìn)意見(jiàn);
(四) 甲方對(duì)乙方的日常工作進(jìn)行定期審核和考核，有權(quán)在乙方業(yè)績(jī)長(zhǎng)時(shí)間未能達(dá)成或營(yíng)銷(xiāo)工作中出現(xiàn)重大失誤而乙方又無(wú)有效解決方案時(shí)修訂責(zé)任書(shū)條款或終止責(zé)任書(shū)的執(zhí)行，嚴(yán)重時(shí)撤換中心負(fù)責(zé)人。
四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一) 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度、流程;
(二) 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《保密協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，履行保密職責(zé)，加強(qiáng)職業(yè)道德;
(三) 乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本崗位的崗位職責(zé)，并依據(jù)審核過(guò)的公司_______年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)展工作;
(四) 乙方應(yīng)在計(jì)劃年度內(nèi)完成全部工作指標(biāo);
(五) 乙方必須定期或不定期的按照甲方要求報(bào)送與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相關(guān)的各項(xiàng)文件和資料，包括：
1、月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告;
2、月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析報(bào)告;
3、各項(xiàng)交派和指定工作實(shí)施情況跟蹤報(bào)告;
4、發(fā)放要求提供的其它文件和資料;
5、考核當(dāng)月未完成的，乙方必須向總經(jīng)理書(shū)面闡述理由，并拿出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
五、 工作獎(jiǎng)懲
(一) 薪資標(biāo)準(zhǔn)：年薪為_(kāi)__________，其中月度固定發(fā)放_(tái)_______，績(jī)效考核工資發(fā)放_(tái)______，年度考核發(fā)放_(tái)__________;(為具體數(shù)字)
(二) 工作獎(jiǎng)勵(lì)：
1、完成基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標(biāo)額外獎(jiǎng)勵(lì)年終獎(jiǎng)_________、額外帶薪年假三天;
2、完成挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的_______，并獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人7天國(guó)內(nèi)游、額外帶薪年假5天;
3、完成超越性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的________、全家(單方父母、夫妻及子女)5天國(guó)內(nèi)游、額外帶薪年假7天;
4、完成夢(mèng)想性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的_________、全家(單方父母、夫妻及子女)國(guó)外游7天、額外帶薪年假10天。
(三) 日常管理依據(jù)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行;
六、 責(zé)任考核指標(biāo)：
(一) 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率控制率;
(二) 授信貨款回收率;
(三) 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷(xiāo)量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量);
(四) 年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率;
(五) 銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率;
(六) 核心產(chǎn)品銷(xiāo)售占比;
(七) 產(chǎn)品利潤(rùn)率;
(八) 下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;
七、 各階段考核指標(biāo)
(一) 基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標(biāo)考核
1. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率控制在___________以?xún)?nèi);
2. 授信貨款回收率達(dá)到_______;
3. 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷(xiāo)量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;
5. 銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;
6. 核心產(chǎn)品銷(xiāo)售占比達(dá)到___________;
7. 產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;
8. 下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;
(二) 挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)考核
1. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率控制在___________以?xún)?nèi);
2. 授信貨款回收率達(dá)到_______;
3. 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷(xiāo)量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;
5. 銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_____________;
6. 核心產(chǎn)品銷(xiāo)售占比達(dá)到___________;
7. 產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;
8. 下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;
(三) 超越性戰(zhàn)略目標(biāo)考核
1. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率控制在___________以?xún)?nèi);
2. 授信貨款回收率達(dá)到_______;
3. 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷(xiāo)量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;
5. 銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;
6. 核心產(chǎn)品銷(xiāo)售占比達(dá)到___________;
7. 產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;
8. 下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;
(四) 夢(mèng)想性戰(zhàn)略目標(biāo)考核
1. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率控制在___________以?xún)?nèi);
2. 授信貨款回收率達(dá)到_______;
3. 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷(xiāo)量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;
5. 銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;
6. 核心產(chǎn)品銷(xiāo)售占比達(dá)到___________;
7. 產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;
8. 下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;
八、 附則
(一) 本責(zé)任書(shū)未盡事項(xiàng)由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可生成文本，作為附件等同本協(xié)議效力;
(二) 本責(zé)任書(shū)自總經(jīng)理和乙方簽署后立即生效，考核期結(jié)束后自動(dòng)失效;
(三) 本責(zé)任書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、 其他雙方約定事項(xiàng)可另附文本。
甲 方： 乙 方：
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