支付與生活征文
21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷創(chuàng)新，新產(chǎn)品層出不窮。移動(dòng)支付作為當(dāng)下最為火爆的支付工具之一，毋庸置疑地成為了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的核心部分，作為移動(dòng)金融的重要形態(tài)之一的移動(dòng)支付便成為了時(shí)下全球關(guān)注的焦點(diǎn)。下面十小編整理的支付與生活征文，歡迎閱讀!
支付與生活征文1
大約25年前，當(dāng)銀行卡支付出現(xiàn)在我們生活中的時(shí)候，我們開(kāi)始體驗(yàn)到支付方式轉(zhuǎn)變帶來(lái)的便捷，但還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這種便捷改變了什么。
大約10年前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)支付出現(xiàn)在我們生活中的時(shí)候，網(wǎng)上購(gòu)物成為時(shí)尚，互聯(lián)網(wǎng)在成為電商平臺(tái)的同時(shí)，也逐漸成為一種生活平臺(tái)，這時(shí)候的支付已經(jīng)開(kāi)始從服務(wù)生活向改變生活過(guò)渡，但我們還不能肯定這種過(guò)渡意味著什么。
大約5年前，當(dāng)移動(dòng)支付還是一種概念產(chǎn)品出現(xiàn)在我們生活中的時(shí)候，我們開(kāi)始堅(jiān)信移動(dòng)支付一定蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)，并因此對(duì)之寄以厚望和憧憬，這時(shí)候的我們已經(jīng)對(duì)支付的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
而現(xiàn)在，當(dāng)各種各樣新興支付方式經(jīng)過(guò)大浪淘沙般的市場(chǎng)洗禮，滲透、融合到我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面的時(shí)候，支付行業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值日益凸顯。這時(shí)候，我們才知道，支付創(chuàng)新改變的不僅僅是交易的方式，支付創(chuàng)新帶來(lái)的也不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，它在一定程度上甚至影響到了人們的生產(chǎn)生活方式和行為觀念。這時(shí)候，支付就是簡(jiǎn)單的收付款的觀念早已成為歷史，支付創(chuàng)新在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值的觀念開(kāi)始深入人心。
近年來(lái)，我省的支付清算服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，已經(jīng)建成了以中國(guó)人民銀行大、小額支付系統(tǒng)為中樞，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行內(nèi)支付系統(tǒng)為基礎(chǔ)，票據(jù)支付系統(tǒng)、同城交換系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)、外幣支付系統(tǒng)為重要組成部分，非金融支付服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為補(bǔ)充的支付網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)服務(wù)創(chuàng)新不斷推進(jìn)，金融服務(wù)效率、質(zhì)量和管理水平不斷提升，依靠創(chuàng)新，銀行卡市場(chǎng)從無(wú)到有，從各自為戰(zhàn)走向聯(lián)網(wǎng)通用，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向了國(guó)際市場(chǎng);依靠創(chuàng)新，第三方支付異軍突起，迅速改變了支付業(yè)的市場(chǎng)格局，提升了支付效率，促進(jìn)了支付產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的相互融合。江蘇省支付清算協(xié)會(huì)牢牢把握住支付創(chuàng)新這個(gè)任務(wù)，使得支付清算服務(wù)經(jīng)濟(jì)，支付結(jié)算服務(wù)民生。
步入新世紀(jì)，尤其是近幾年，江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，農(nóng)民收入以較快速度增長(zhǎng)，全省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐加快，經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，一些地區(qū)城鄉(xiāng)融合、城鄉(xiāng)一體化的趨勢(shì)日益明顯。江蘇省全省有2000多個(gè)小集鎮(zhèn)，都建成了工業(yè)型的小城鎮(zhèn)，蘇南地區(qū)正在構(gòu)筑城鄉(xiāng)一體化的新格局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集中，形成形式多樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)園區(qū)，規(guī)模企業(yè)已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的“半壁江山”。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)支付清算服務(wù)提出了更高的要求：一是結(jié)算工具的多樣性。不僅需要傳統(tǒng)的支付工具滿足中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的日常支付需要，還要發(fā)展銀行卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行等現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)，滿足部分資金實(shí)力雄厚的大型企業(yè)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的需求。二是支付系統(tǒng)的先進(jìn)性。在農(nóng)業(yè)外向化趨勢(shì)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與外部的聯(lián)系日益密切，對(duì)加速資金流動(dòng)的要求日益強(qiáng)烈，迫切需要快捷、高效、安全的支付清算系統(tǒng)為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)。
為此，江蘇省創(chuàng)造方便快捷、適度競(jìng)爭(zhēng)的支付結(jié)算環(huán)境疏通支付結(jié)算體系，加快結(jié)算速度，提高生產(chǎn)、建設(shè)資金的使用效率，積極創(chuàng)造條件，不斷向農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)延伸現(xiàn)代化的支付清算系統(tǒng)，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村支付結(jié)算中的作用。支付清算系統(tǒng)向縣以下的農(nóng)村地區(qū)延伸，可以有效提高農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求，加快農(nóng)村地區(qū)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融的和諧發(fā)展。同時(shí)進(jìn)一步完善以支票、匯票、本票和銀行卡為主體，以電子支付工具為發(fā)展方向，適應(yīng)多種農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和農(nóng)民居家服務(wù)需要的支付工具體系。電子支付適用于多種終端上的交易，技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得PC、手機(jī)、POS機(jī)、固定電話等各種終端設(shè)備都可作為交易工具，電子支付服務(wù)的出現(xiàn)，更加強(qiáng)化了這些交易工具的使用，使得交易相關(guān)的資金歸集也可以通過(guò)這些終端設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)交易方式往往交易方式比較單一，主要通過(guò)面對(duì)面方式，在交易及與交易相關(guān)的資金往來(lái)過(guò)程中出現(xiàn)信息不同步或割裂的現(xiàn)象，企業(yè)要投入較多人工進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工作。通過(guò)電子交易和支付系統(tǒng)完成的交易，不但可以打破僅有面對(duì)面交易的單一形式，還具有建設(shè)成本低、業(yè)務(wù)成本低和運(yùn)營(yíng)成本低等幾個(gè)方面優(yōu)勢(shì)，并且實(shí)現(xiàn)資金流與信息流的統(tǒng)一，提高企業(yè)運(yùn)行的效率。
今天,支付不僅僅是在完成交易，她更在改變生活，從支付服務(wù)生活，到支付改變生活，看著是一小步，實(shí)際上是一個(gè)質(zhì)的改變，改變的是一個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈，相信在不久的將來(lái)，綠色支付，快樂(lè)生活的理念一定會(huì)影響到更多人，一起來(lái)提升人們的生活品質(zhì)，享受美好的人生。第三方支付最初幫助企業(yè)解決的就是資金流通的便捷性，在此范疇內(nèi)的手機(jī)支付，應(yīng)當(dāng)為企業(yè)解決的是支付款項(xiàng)的便捷性和安全性問(wèn)題。同時(shí)利用全新的手機(jī)支付技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，為中小企業(yè)打造資金管理平臺(tái)，提升資金效率，增進(jìn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)如今，第三方支付依托已建立的信息化支付清算平臺(tái)，幫助企業(yè)多快好省地搬運(yùn)資金。“手機(jī)支付已成為眾多小企業(yè)主首選的支付手段，快捷的支付相當(dāng)于業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的催化劑，使企電子支付服務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)交易的方式，縮短了交易時(shí)間，加速了資金流轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升起到了重要的推動(dòng)作用。
支付是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，是其他金融服務(wù)得以開(kāi)展的基礎(chǔ)和平臺(tái)。支付手段以及服務(wù)方式的電子化、信息化和多元化，不僅促進(jìn)了金融與現(xiàn)代科技的融合，為金融創(chuàng)新提供更加便利的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，而且支付創(chuàng)新本身也構(gòu)成了金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，支付創(chuàng)造價(jià)值在未來(lái)無(wú)疑具有更加廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展空間。一方面，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，支付清算逐步由后臺(tái)業(yè)務(wù)向中前端業(yè)務(wù)滲透和延伸，與銀行各個(gè)條線的業(yè)務(wù)流程日益融合，支撐作用顯著增強(qiáng)。目前，銀行普遍運(yùn)用系統(tǒng)優(yōu)化和統(tǒng)籌管理的理念搭建業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的改造、優(yōu)化，既有助于提高商業(yè)銀行的營(yíng)運(yùn)效率和經(jīng)營(yíng)水平，也有助于充分利用和發(fā)揮現(xiàn)代支付手段的作用，在整體上推動(dòng)支付清算業(yè)務(wù)的合規(guī)和創(chuàng)新。另一方面，城鎮(zhèn)農(nóng)村和小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，它們對(duì)金融支付服務(wù)的需求日益迫切，支付企業(yè)應(yīng)該在依托各自的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，深入傳統(tǒng)行業(yè)，致力于為產(chǎn)業(yè)鏈提供支付解決方案，推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，對(duì)城鎮(zhèn)農(nóng)村和小微企業(yè)投以更大的熱情和關(guān)注，幫助城鎮(zhèn)農(nóng)村完善金融服務(wù)體系，加速小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，促進(jìn)金融服務(wù)功能和社會(huì)管理功能的不斷完善，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)民生的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)支付企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
支付創(chuàng)造價(jià)值，支付創(chuàng)新在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造價(jià)值，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)，我們都對(duì)此深信不疑。
支付與生活征文2
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，去商場(chǎng)超市，消費(fèi)者拿起手機(jī)掃碼即可完成付款――
在電子商務(wù)大潮的沖擊下，傳統(tǒng)商超不再滿足線下“攻城略地”，它們借助智能手機(jī)、移動(dòng)支付系統(tǒng)，打造“物流、信息流、資金流”三流合一的閉環(huán)商業(yè)模式，促進(jìn)線上線下融合，開(kāi)啟智能商業(yè)時(shí)代。
手機(jī)付款成消費(fèi)新方式
“中午逛商場(chǎng)，看上了一件衣服，恰巧錢包落在辦公室了，想買又沒(méi)帶錢包，使用手機(jī)支付寶掃碼付款解了燃眉之急�！焙戏拾最I(lǐng)陳小姐對(duì)移動(dòng)支付有切身體會(huì)，“幾秒鐘就可以完成支付，省去了找零的麻煩，也避免了現(xiàn)金被偷的風(fēng)險(xiǎn)。 ”
“隨著3g、4g和wifi網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，智能手機(jī)成為消費(fèi)者的最愛(ài)，為移動(dòng)支付提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)�！卑不沾髮W(xué)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中心主任劉曉云認(rèn)為，由移動(dòng)互聯(lián)終端帶來(lái)的消費(fèi)將成為促進(jìn)電子商務(wù)增長(zhǎng)乃至拉動(dòng)消費(fèi)的新引擎。數(shù)據(jù)顯示，在今年的“雙11”大促中，無(wú)線端的成交額占整個(gè)銷售額的42.6%，而去年同期只有21%。微信推出3年來(lái)用戶已超6億，衍生出包括話費(fèi)充值、理財(cái)、打車、精選商店、紅包、aa收款等一系列新型消費(fèi)形態(tài)。
為何無(wú)線端消費(fèi)如此快速增長(zhǎng)? “這離不開(kāi)手機(jī)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，手機(jī)上網(wǎng)比例為83.4%，首次超越電腦上網(wǎng)比例，成為第一大上網(wǎng)終端。 ”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這樣的大環(huán)境下，移動(dòng)支付越來(lái)越受到商家與普通消費(fèi)者的歡迎。以支付寶為例，近3年來(lái)其移動(dòng)支付的比例從3%上升到了54%。
“隨著人們對(duì)手機(jī)越來(lái)越依賴和信任，移動(dòng)支付在各方面的積累已經(jīng)持續(xù)數(shù)年，爆發(fā)是必然的。 ”“淘寶特色中國(guó)安徽館”負(fù)責(zé)人劉家杰告訴記者，今年12月12日，全國(guó)線下近100個(gè)品牌的約2萬(wàn)家門店參與了用支付寶錢包打五折的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，數(shù)千萬(wàn)人涌上街頭，2萬(wàn)多家線下門店的貨架被搬空，甚至從來(lái)沒(méi)有用過(guò)智能手機(jī)的老人也在學(xué)用手機(jī)付款。
線上線下融合促消費(fèi)
“手機(jī)支付具有不必找零、沒(méi)有假幣等優(yōu)勢(shì),對(duì)于線下商業(yè)而言，意義重大。 ”劉曉云表示，過(guò)去，在線支付平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)零售交易提供了關(guān)鍵基礎(chǔ)，也推動(dòng)了實(shí)體零售消費(fèi)的增長(zhǎng)。現(xiàn)在，隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，這個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)也從線上發(fā)展到了線下商業(yè)。 “通過(guò)移動(dòng)支付，線上的主力消費(fèi)人群可以更輕松地在線下體驗(yàn)與消費(fèi)，同時(shí)這也是線下實(shí)體轉(zhuǎn)型擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最好選擇。 ”
方便快捷的移動(dòng)支付讓“花錢”變得更順暢，普通消費(fèi)者的消費(fèi)欲望也被更大地激發(fā)出來(lái)。這一點(diǎn)，在線下體現(xiàn)得尤其明顯，與線上的消費(fèi)不同，線下的消費(fèi)帶動(dòng)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的能力特別強(qiáng)大。
“最近，手機(jī)上經(jīng)常能收到打車軟件年底贈(zèng)送的優(yōu)惠券，以及電影、購(gòu)物的優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)支付打車、訂票之后，我也會(huì)看看家政、訂餐等服務(wù)。 ”省城市民馬小姐說(shuō)，以支付寶錢包為例，目前它在多個(gè)生活消費(fèi)場(chǎng)景滲透，用戶可以打車去超市，打車去吃飯，吃完飯可以再逛商場(chǎng)、看電影，在不同的消費(fèi)場(chǎng)景中間，支付寶錢包起到了粘合劑的作用。
在消費(fèi)者逐漸習(xí)慣移動(dòng)支付、電子優(yōu)惠券、自助結(jié)賬等互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的同時(shí)，也反饋給服務(wù)提供商更多值得分析的數(shù)據(jù)�；趶�(fù)雜場(chǎng)景下的精準(zhǔn)客流分析，通過(guò)整合線上線下多種終端渠道，最終以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升終端服務(wù)流程及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。
“消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)吃喝玩樂(lè)一應(yīng)俱全的商圈之中，成為了容易被‘誘惑’的潛在消費(fèi)力。 ”安徽商之都總經(jīng)理周雪松表示，這類潛在消費(fèi)力一旦被激發(fā)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)總體消費(fèi)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，都大有裨益。
移動(dòng)支付開(kāi)啟新“錢”景
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)支付給商家的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)止于支付的便捷性。劉曉云認(rèn)為，在此之外，其賬戶體系、開(kāi)放平臺(tái)和數(shù)據(jù)能力，都將給線下商業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)極大的幫助。 “當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新與理念革命進(jìn)入零售業(yè)，移動(dòng)支付在線下商超迅速生根發(fā)芽，拉開(kāi)了一個(gè)智能商業(yè)時(shí)代大幕�！彼嬖V記者，通過(guò)智能化改造，傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同經(jīng)營(yíng),不僅顛覆過(guò)去的商業(yè)
營(yíng)銷理念，也徹底顛覆計(jì)算機(jī)時(shí)代人們的生活體驗(yàn)。
“線下零售和服務(wù)業(yè)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，將變得更加智能，更加以用戶為導(dǎo)向。 ”周雪松說(shuō)，線下商業(yè)不僅可以將移動(dòng)錢包作為支付工具，它還可以通過(guò)其提供的服務(wù)窗、卡券平臺(tái)、免費(fèi)wifi等與消費(fèi)者產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián)，推動(dòng)線下向更加精細(xì)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求。 “在智能商業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品用什么原料、怎么樣去做都在其次，用戶需要什么樣的料、需要什么樣的工藝才是關(guān)鍵。 ”
移動(dòng)支付與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮之下，本土流通企業(yè)安徽商之都、合肥百大集團(tuán)等也開(kāi)始向智能商業(yè)發(fā)力。 “在我們的購(gòu)物中心閑逛，除了免費(fèi)上網(wǎng)、完成消費(fèi)付款，還可以通過(guò)手機(jī)在中心內(nèi)訂餐、買電影票，甚至可以通過(guò)導(dǎo)航定位系統(tǒng)，快速到達(dá)目的地并找到商家�！� 合肥百大集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心有關(guān)人士告訴記者，今年以來(lái)，合肥市民通過(guò)移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)就有3000多萬(wàn)元，微信支付自上線以來(lái)半年也有接近200萬(wàn)元的收入，并帶動(dòng)了購(gòu)物中心餐飲、娛樂(lè)等一系列消費(fèi)。
“在智能商業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，擁抱新變化，對(duì)新技術(shù)要大膽試。 ”周雪松表示，商品總是不斷變化，只有服務(wù)不過(guò)時(shí)，智能商業(yè)時(shí)代的核心就是做好服務(wù)。 “只有不斷用新技術(shù)、新理念滿足顧客不斷變化的消費(fèi)需求，這樣的商業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。 ”
支付與生活征文3
隨著移動(dòng)支付技術(shù)的興起，無(wú)處不在的移動(dòng)設(shè)備正快速代替錢包，改變我們的支付方式。在我國(guó)，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，如今在衣食住行上都可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，盡管如此，仍處于起步階段的移動(dòng)支付還面臨一些困難，包括標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)合作機(jī)制、商務(wù)模式等問(wèn)題。因此，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要國(guó)家政策、資金、標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)與支持，以及企業(yè)的通力合作來(lái)共同推進(jìn)。未來(lái)，相信在各方的積極合作下，我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)將會(huì)蓬勃發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展，人們的支付方式正悄然發(fā)生改變。移動(dòng)支付，一種能夠克服地域、距離、網(wǎng)點(diǎn)甚至是時(shí)間的限制，便捷快速的新興支付手段的出現(xiàn)，正改變著我們的生活。通過(guò)手機(jī)付款、轉(zhuǎn)賬，只需要輕輕觸動(dòng)一下屏幕，就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、預(yù)定酒店……隨著智能手機(jī)的不斷普及，快捷高效的移動(dòng)支付形式也成為了電子支付領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。銀行、支付公司、運(yùn)營(yíng)商、社交應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等，都在積極布局移動(dòng)支付市場(chǎng)。而中國(guó)銀聯(lián)(以下簡(jiǎn)稱為銀聯(lián))作為移動(dòng)支付的主要參與方，對(duì)移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用，同時(shí)，新興的移動(dòng)支付市場(chǎng)更是銀聯(lián)渴望占領(lǐng)的高地。在接受記者的采訪中，談及移動(dòng)支付未來(lái)的應(yīng)用發(fā)展前景時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)支付部總工程師徐晉耀表示非�？春茫赋鑫磥�(lái)移動(dòng)支付的應(yīng)用非常廣泛，生活中的點(diǎn)滴都可能成為企業(yè)思考的創(chuàng)新點(diǎn)，移動(dòng)支付應(yīng)用的發(fā)展將為人們的衣食住行提供更多方便快捷的服務(wù)。
進(jìn)入黎明期
近日，據(jù)Gartner預(yù)計(jì)，2013年全球移動(dòng)支付交易額將突破2350億美元，同比增長(zhǎng)44%，而在今后三年半還將延續(xù)這種驚人的勢(shì)頭。在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)支付行業(yè)已有了多年的沉淀和積累，2011年移動(dòng)支付的交易額已高達(dá)742億元，正式開(kāi)啟了我國(guó)移動(dòng)支付的新元年。而在全球高速發(fā)展趨勢(shì)的帶動(dòng)下，2013年我國(guó)移動(dòng)支付無(wú)疑會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，未來(lái)幾年勢(shì)必進(jìn)入黃金發(fā)展期。
與傳統(tǒng)的支付市場(chǎng)相比，新興產(chǎn)業(yè)的移動(dòng)支付，橫跨金融、通信、商務(wù)、公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，其市場(chǎng)機(jī)會(huì)之大早已被產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的商家所共識(shí)。盡管各方對(duì)移動(dòng)支付寄予很大的期望，但現(xiàn)階段，移動(dòng)支付的應(yīng)用仍處于普及階段，徐晉耀說(shuō)：“從整體上來(lái)看，目前移動(dòng)支付的應(yīng)用市場(chǎng)還處于了解、培育、普及的過(guò)程當(dāng)中。在產(chǎn)業(yè)方面，由于移動(dòng)支付技術(shù)還處于初級(jí)階段，它的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)企業(yè)都處于摸索中。而在用戶發(fā)展層面上，如銀行、運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)還在接受過(guò)程當(dāng)中，仍處于一個(gè)熟悉、起步的階段。因此，目前對(duì)于移動(dòng)支付的市場(chǎng)發(fā)展，還是一個(gè)黎明期。”
任何事物在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中總會(huì)碰到一些難題，正處于發(fā)展黎明期的移動(dòng)支付應(yīng)用，目前在技術(shù)與應(yīng)用方面還存在哪些障礙?對(duì)此，徐晉耀表示，產(chǎn)品比較少，技術(shù)成熟度還不夠，在應(yīng)用與試點(diǎn)的過(guò)程中時(shí)間的不充足使得初期產(chǎn)品不太穩(wěn)定等，這些是現(xiàn)階段移動(dòng)支付應(yīng)用所面臨的問(wèn)題。盡管目前移動(dòng)支付仍存在著種種問(wèn)題，但隨著應(yīng)用推進(jìn)與技術(shù)的不斷成熟，相信這些問(wèn)題都將得到逐步解決。
移動(dòng)支付是金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn)，單憑任何一方的力量均不足以推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此，在徐晉耀看來(lái)，與產(chǎn)業(yè)鏈合作、和主管單位聯(lián)合支持，確定標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)境及搭建好產(chǎn)品可信服務(wù)平臺(tái)，這是銀聯(lián)目前要完成的`首要任務(wù)。同時(shí)，徐晉耀也指出，現(xiàn)階段移動(dòng)支付的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很重要，只有夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)才能更好發(fā)展。實(shí)際上，移動(dòng)支付更是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，其中牽涉的利益方眾多。從產(chǎn)業(yè)鏈主要參與方的角度來(lái)看，金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、第三方支付、移動(dòng)支付技術(shù)與方案提供商和設(shè)備制造商的互動(dòng)與博弈將推動(dòng)著這一市場(chǎng)發(fā)展。銀聯(lián)作為移動(dòng)支付的主要參與方之一，其對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視不僅有利于推進(jìn)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更能為銀聯(lián)在移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
移動(dòng)支付 安全先行
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)日益發(fā)展成熟，人們的購(gòu)物方式發(fā)生了改變，從線下的實(shí)體店購(gòu)物到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，再?gòu)木W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物到移動(dòng)購(gòu)物。而在電子商務(wù)市場(chǎng)模式的多元化發(fā)展下，人們的支付方式也隨之改變，如今移動(dòng)支付已走進(jìn)人們的生活。
移動(dòng)支付雖然有便捷的優(yōu)勢(shì)，但由于是“新鮮事物”，安全問(wèn)題仍使得不少消費(fèi)者對(duì)這種新興的支付方式不太信任�？梢�(jiàn)，在移動(dòng)支付應(yīng)用的普及過(guò)程中，安全問(wèn)題仍是“攔路虎”。事實(shí)上，目前的移動(dòng)支付在安全問(wèn)題上還有一些瓶頸需要突破。在手機(jī)支付的方式中，銀行卡與手機(jī)號(hào)綁定后，很容易造成用戶的個(gè)人信息、銀行密碼等泄漏。因此，如何有力保障用戶信息的安全是移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展中必須克服的一大難關(guān)。
在支付服務(wù)上，銀聯(lián)始終將安全問(wèn)題擺在首位，并為此做了很多工作。在當(dāng)前的電子支付領(lǐng)域，銀聯(lián)已經(jīng)全面開(kāi)展通過(guò)推動(dòng)磁條卡向芯片卡的遷移，來(lái)解決磁條卡存在的難以實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用和安全性兩方面問(wèn)題。銀聯(lián)始終將安全作為支付服務(wù)的“底線”，徐晉耀坦言，有些客戶會(huì)因此認(rèn)為銀聯(lián)“靈活性不高”，“但安全是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有以安全為根基我們才能走得更遠(yuǎn)”。他表示，在移動(dòng)支付方面，銀聯(lián)之所以要建設(shè)可信服務(wù)平臺(tái)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，也是基于安全問(wèn)題的考慮。
安全既是移動(dòng)支付技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，更是移動(dòng)支付產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)必然選擇。徐晉耀說(shuō)：“如果企業(yè)在研發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品時(shí)不注重安全問(wèn)題，只追求產(chǎn)品的便捷性與消費(fèi)的流暢性，那么隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和技術(shù)的發(fā)展，這些安全問(wèn)題將會(huì)日益嚴(yán)重，勢(shì)必影響企業(yè)本身的發(fā)展。”
徐晉耀指出，隨著移動(dòng)支付的迅速發(fā)展，有些企業(yè)為把握住市場(chǎng)商機(jī)，在推出產(chǎn)品和方案上一味地加快步伐，因而在安全問(wèn)題上的考慮不謹(jǐn)慎，使產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中存在一些安全隱患。而作為支付產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)尤為重要，那么要如何協(xié)調(diào)好安全問(wèn)題與用戶體驗(yàn)兩者之間的關(guān)系。徐晉耀表示，解決好安全問(wèn)題不能以犧牲用戶的體驗(yàn)為代價(jià)，移動(dòng)支付的安全與用戶體驗(yàn)兩者都要兼顧，不可偏廢，如何在保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)解決好安全問(wèn)題，這更是移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)肅問(wèn)題，各方都必須認(rèn)真去做好。 隨著智能手機(jī)的迅速普及，用戶數(shù)量大幅增加，為移動(dòng)支付帶來(lái)了更加廣闊的市場(chǎng)。但實(shí)際上，隨著智能機(jī)的成熟發(fā)展，所帶來(lái)的移動(dòng)支付的安全問(wèn)題也越發(fā)嚴(yán)峻�！叭ツ�，我們開(kāi)始做移動(dòng)支付，智能手機(jī)仍屬于起步階段，比較‘干凈’，沒(méi)有過(guò)多的安全問(wèn)題需要考慮�？扇缃駚�(lái)看，智能手機(jī)上面的木馬、釣魚等病毒已經(jīng)很多，可以說(shuō)智能手機(jī)的發(fā)展也帶動(dòng)了其負(fù)面的安全隱患的發(fā)展。”徐晉耀說(shuō)，“因此，在移動(dòng)支付的安全問(wèn)題上我們更需要有前瞻性的眼光�！痹谒磥�(lái)，移動(dòng)支付的安全問(wèn)題更是一項(xiàng)長(zhǎng)久性問(wèn)題，更需要企業(yè)持之以恒去做好。
多方合力 促進(jìn)發(fā)展
任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)政府大力支持和企業(yè)的積極參與，移動(dòng)支付也是如此。在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的推進(jìn)過(guò)程中，政府扮演著重要的角色。徐晉耀說(shuō)：“不管是人民銀行還是工信部等都對(duì)移動(dòng)支付非常支持，實(shí)際上，政府也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到移動(dòng)支付、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電商是很重要的方向�！睆难胄袑�(duì)金融行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公布到發(fā)改委對(duì)銀聯(lián)在安全實(shí)驗(yàn)室上的投建，可以看出在移動(dòng)支付發(fā)展進(jìn)程中，政府對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的支持程度很高，而這在以前是沒(méi)有的。目前，一些地方政府也在一定程度上大力推進(jìn)電子支付的應(yīng)用發(fā)展，如成都、無(wú)錫、上海等地，一方面，地方政府希望本地的市場(chǎng)能做起來(lái)，另一方面，也吻合了國(guó)家整體的趨勢(shì)導(dǎo)向。在企業(yè)方面，雖然目前的移動(dòng)支付產(chǎn)品還處于完善過(guò)程中，但是企業(yè)都看好移動(dòng)支付的未來(lái)發(fā)展，相信移動(dòng)支付會(huì)有較好的市場(chǎng)前景，所以企業(yè)都在積極尋找機(jī)會(huì)，來(lái)切入移動(dòng)支付市場(chǎng)，甚至一些投資機(jī)構(gòu)也看好了這一市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
對(duì)于移動(dòng)支付的未來(lái)發(fā)展前景，徐晉耀同樣表示看好。此外，對(duì)于移動(dòng)支付未來(lái)的發(fā)展方向，他指出，移動(dòng)支付未來(lái)會(huì)整合電子商務(wù)成為個(gè)人生活不可或缺的一部分，為人們的衣食住行都帶來(lái)便利，移動(dòng)支付未來(lái)的擴(kuò)展空間是無(wú)限的�！艾F(xiàn)在許多應(yīng)用和產(chǎn)品也越來(lái)越豐富，這些產(chǎn)品整合在一起會(huì)衍生出許多好的應(yīng)用，如基于硬件方面GPS定位、NFC、藍(lán)牙等這些都可以整合成一些好的應(yīng)用。比如說(shuō)結(jié)合音頻你可以刷卡，還有結(jié)合照相你怎么去做成一個(gè)二維碼入口，這些都可以把其整合成一個(gè)很好的渠道資源和創(chuàng)新的產(chǎn)品。”徐晉耀如是說(shuō)。
從目前來(lái)看，進(jìn)入黎明期的移動(dòng)支付行業(yè)雖然存在產(chǎn)品安全有待加強(qiáng)、普及率較低等問(wèn)題，但眾多企業(yè)已積極布局這一市場(chǎng)。相信在各方的積極合作下，通過(guò)加強(qiáng)支付安全、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、建設(shè)受理環(huán)境等，將有力推動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展，最終推出真正讓消費(fèi)者放心的移動(dòng)支付�；蛟S在不久的將來(lái)，移動(dòng)支付逐漸取代了傳統(tǒng)的支付方式，成為一種時(shí)尚潮流的生活方式。
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