2016支付與生活征文
人的生命因?yàn)橛辛吮Ｕ隙踩�，人的生命因�(yàn)橛辛吮Ｕ隙腋�，人的生命因�(yàn)橛辛吮Ｕ隙k爛。而提供給我們這份保障的就是保險(xiǎn)，我們?cè)诒ｋU(xiǎn)的伴隨下快樂成長(zhǎng)。下面有YJBYS小編整理的2016支付與生活征文，歡迎閱讀!
2016支付與生活征文
一個(gè)方便快捷的支付過程，也是電子商務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)中重要的組成部分。雖然還有很多人不知疲憊的奔波于各大商場(chǎng)，但是隨著電子支付業(yè)務(wù)的成熟與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信任體系的逐步構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們生活必不可少的生活方式。同時(shí)，隨著在線支付的普及，網(wǎng)購(gòu)團(tuán)體也深深地體會(huì)到，無論是在線支付還是線下支付，只要能夠?yàn)槠涮峁┛旖莅踩闹Ц斗⻊?wù)，他們必將一直熱衷于電子商務(wù)，熱衷于這種快捷便利的消費(fèi)方式。
一、引導(dǎo)銀行介入
我國(guó)電子商務(wù)的交易資金的支付清算主要有三種清算模式：一，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)自行辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù);二，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)通過第三方交易資金支付清算公司辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù);三，由銀行充當(dāng)?shù)谌环揭踪Y金支付清算公司這一角色，為企業(yè)提供交易資金支付結(jié)算服務(wù)。第三種清算模式是最近幾年來才興起的，是直接將銀行引入電子商務(wù)的清算模式。例如：2005年浦東發(fā)展銀行與寶鋼東方鋼鐵共同推出的“安信寶”業(yè)務(wù)，就是成功實(shí)施第三種電子商務(wù)在線支付的成功案例。這也說明我國(guó)商業(yè)銀行通過在線支付業(yè)務(wù)逐步介入到電子商務(wù)中的步伐已經(jīng)開啟，這也必將為我國(guó)電子商務(wù)未來更安全、更便捷的為消費(fèi)者提供服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，通過銀行為客戶提供的網(wǎng)上銀行實(shí)施在線支付已經(jīng)占到了銀行業(yè)務(wù)總量的50%以上，瑞典這一比例更是高達(dá)60%，且一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。雖然我國(guó)近幾年來在線支付業(yè)務(wù)與電子商務(wù)已經(jīng)完成了初步融合，但是據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展水平還存在著很大的差距。隨著銀行不斷地介入電子商務(wù)業(yè)務(wù)，未來銀行肯定不僅僅參與電子商務(wù)的在線支付業(yè)務(wù)，而是在更多的業(yè)務(wù)中與電子商務(wù)相互融合。在線支付是這個(gè)融合的開始，同時(shí)也是引導(dǎo)銀行介入電子商務(wù)的重要手段，為電子商務(wù)發(fā)展空間的進(jìn)一步擴(kuò)展提供了必要的渠道。
二、促進(jìn)聯(lián)合發(fā)展
電子商務(wù)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，急劇刺激了在線支付業(yè)務(wù)需求的迅猛增長(zhǎng)，同時(shí)也孕育了網(wǎng)上支付行業(yè)的誕生。據(jù)我國(guó)工信部統(tǒng)計(jì)，截止2010年底，我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破了5000億元大關(guān)。巨大的市場(chǎng)誘惑力和廣闊的市場(chǎng)前景，誘發(fā)了數(shù)量眾多的第三方支付公司的誕生。根據(jù)工商部門資料顯示，目前我國(guó)已經(jīng)有400余家企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了第三方支付業(yè)務(wù)。而從事第三方支付業(yè)務(wù)能否為客戶提供便捷安全的服務(wù)，很大程度上決定于第三方支付企業(yè)與銀行間的合作關(guān)系�，F(xiàn)在我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)最大的障礙已經(jīng)不再是技術(shù)限制，而是如何形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)體系。而在線支付正是電子商務(wù)良性循環(huán)體系的核心所在，在線支付將電子商務(wù)的商家、消費(fèi)者、銀行、第三方支付公司，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等多有涉及電子商務(wù)的各個(gè)對(duì)象聯(lián)系到了一起，只有各個(gè)對(duì)象聯(lián)合發(fā)展、和諧發(fā)展最終才能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)的同創(chuàng)共贏。
三、加強(qiáng)信任環(huán)境
支付安全問題一直都是電子商務(wù)發(fā)展的重要阻礙。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，80%以上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更看重商家的信譽(yù)，即使價(jià)格存在一點(diǎn)差異，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿與價(jià)格高但誠(chéng)信度高的商家做交易。網(wǎng)絡(luò)信任度已經(jīng)成為了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)所在，只有建立起信任力，電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C上層業(yè)務(wù)才能夠更為廣泛的開展起來。例如支付法開發(fā)的交易擔(dān)保業(yè)務(wù)，即買家只需商品貨款在線支付到支付寶交易平臺(tái)，等買家收到貨物，并確認(rèn)商品無誤之后，才將貨款支付給商家。這種模式也廣為其他第三方支付企業(yè)所模仿，而發(fā)展成為了整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)模式。這種模式也最大程度的提高了商家信譽(yù)度，加強(qiáng)了電子商務(wù)的信任環(huán)境。如此而來，在線支付便得到了空前的釋放，更為電子商務(wù)交易信任環(huán)境建立了強(qiáng)有力的保障。另外，隨著第三方支付平臺(tái)的迅速興起，在線支付交易已經(jīng)成為了電子商務(wù)交易最為安全便捷的通道，在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅僅促進(jìn)了電子商務(wù)信任環(huán)境的加強(qiáng)，同時(shí)更促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信任環(huán)境的加強(qiáng)。在線支付解除了電子商務(wù)發(fā)展的阻礙，并為電子商務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)增加了新的動(dòng)力。
四、總結(jié)
綜上所述，我國(guó)在線支付業(yè)務(wù)雖然與外國(guó)發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著一點(diǎn)的差距，但是可以清晰的看見，我國(guó)未來的.在線支付業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大。目前我國(guó)已經(jīng)完成了在線支付從無到有的歷史性轉(zhuǎn)變，接下來就是電子商務(wù)行業(yè)不斷完善、更新支付產(chǎn)品的過程，不斷地將在線支付產(chǎn)品發(fā)展成熟。也只有不斷地提升電子商務(wù)服務(wù)水平，提高電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)，電子商務(wù)才會(huì)有更加廣闊的發(fā)展前景，電子商務(wù)才會(huì)保持著永不停歇的發(fā)展勢(shì)頭，才會(huì)讓客戶體驗(yàn)到更加安全、可靠、便捷的在線支付服務(wù)。
2016支付與生活征文
一、網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)發(fā)展的基本格局、基本態(tài)勢(shì)
(一)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)1月15日發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%;使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模是2.21億，使用率是39.1%，和上一年相比用戶增加5389萬，增長(zhǎng)率達(dá)到32.3%，這是在整體宏觀經(jīng)濟(jì)回落背景下實(shí)現(xiàn)的快速增長(zhǎng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷壯大。2013年2月28日，人民銀行發(fā)放了第七批非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證28張，累計(jì)已發(fā)放250余張支付業(yè)務(wù)許可證。其中，從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付的非金融支付機(jī)構(gòu)已超過80家。非金融支付機(jī)構(gòu)獲得支付業(yè)務(wù)許可證是政府監(jiān)管部門主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、推動(dòng)的結(jié)果。
(三)在供求因素之外，業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域除了零售、團(tuán)購(gòu)等網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域外，保險(xiǎn)、基金、非稅、高校、跨境支付、交通(鐵路、公路等)等新興的細(xì)分市場(chǎng)不斷拓展。此外，對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)和制造業(yè)需求的不斷挖掘，也為第三方支付市場(chǎng)提供了業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的基礎(chǔ)和發(fā)展空間。
(四)網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)未來發(fā)展的空間巨大、前景廣闊。艾瑞咨詢研究報(bào)告顯示，2012年，互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模約為3.82萬億元，按年增長(zhǎng)70%左右。該交易規(guī)模約占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的18.54%。從調(diào)研情況看，市場(chǎng)普遍的觀點(diǎn)是網(wǎng)上支付整體占比逐年增加，在不遠(yuǎn)的將來有望超過線下支付。中國(guó)銀聯(lián)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2012年銀行卡跨行交易總額是21.8萬億元，按照這個(gè)目標(biāo)保守估計(jì)，3-5年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易支付規(guī)模至少還有6倍左右的增幅。
同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付為主體的網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)中，發(fā)展熱點(diǎn)正在悄然變化，未來增長(zhǎng)可期。手機(jī)支付和手機(jī)金融成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立，支付企業(yè)在手機(jī)支付領(lǐng)域的布局和發(fā)力，帶動(dòng)了手機(jī)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。2012年，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶達(dá)到5531萬，用戶的年增長(zhǎng)是80.9%，使用率是13.2%，各銀行年報(bào)中披露的手機(jī)銀行簽約的客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億，增長(zhǎng)迅速。
二、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展的主要因素、動(dòng)力
首先，電子商務(wù)超預(yù)期增長(zhǎng)，成為網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。工信部2012年一季度發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》預(yù)計(jì)，十二五期間，電子商務(wù)的交易額會(huì)翻兩番，突破18萬億元。其中，企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模將超過15萬億元。網(wǎng)絡(luò)零售交易總額將突破3萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例將超過9%。各方數(shù)據(jù)顯示，2012年網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模已經(jīng)超越了電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的預(yù)測(cè)，電子商務(wù)超預(yù)期的快速增長(zhǎng)，預(yù)示著網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展的空間在不斷打開。
其次，人民銀行及時(shí)的監(jiān)管對(duì)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用，人民銀行發(fā)布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》明確了非金融支付行業(yè)的地位及業(yè)務(wù)屬性，設(shè)立了行業(yè)的準(zhǔn)入門坎，從備付金安全、實(shí)名制規(guī)范、反洗錢與反恐怖融資、支付風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶權(quán)益保護(hù)等方面提出了監(jiān)管要求。二號(hào)令出臺(tái)以后整個(gè)行業(yè)得到了制度紅利，200多家機(jī)構(gòu)拿到牌照，找到更多傳統(tǒng)行業(yè)的合作伙伴，提升了行業(yè)的聲譽(yù)，消費(fèi)者能夠更放心地使用電子支付服務(wù)，行業(yè)主體在市場(chǎng)前景的感召下也加大了投入，所以市場(chǎng)主體開始向行業(yè)的縱深拓展，創(chuàng)新服務(wù)模式，開拓以傳統(tǒng)行業(yè)B2B的電子商務(wù)解決方案為代表的全新的業(yè)務(wù)體系。
三、網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展情況及安全現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)支付在提高支付效率的同時(shí)，安全性始終是各參與方密切關(guān)注的一個(gè)方面。歐央行在其《互聯(lián)網(wǎng)支付安全建議》中強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前監(jiān)管者、立法者、支付服務(wù)提供者以及社會(huì)公眾的感覺是，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行支付，遭受欺詐的概率要高于傳統(tǒng)支付方式，實(shí)際上國(guó)內(nèi)社會(huì)公眾也普遍存在著網(wǎng)絡(luò)支付受欺詐概率比較高的觀點(diǎn)。但是從我們調(diào)查的實(shí)際數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)者的主觀感受與實(shí)際情況有著明顯的差異。從實(shí)際情況來看，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付仍處于培育發(fā)展階段，安全風(fēng)險(xiǎn)可控，總體運(yùn)行平穩(wěn)，但需進(jìn)一步規(guī)范，潛在風(fēng)險(xiǎn)須重視。
首先，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)在短短的14年間從零增長(zhǎng)到萬億級(jí)規(guī)模，如果沒有一定的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力，要達(dá)到這樣的市場(chǎng)規(guī)模是很難想象的。市場(chǎng)主體的風(fēng)險(xiǎn)可控，再加上政府監(jiān)管，行業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)是可控的。經(jīng)過近十年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)在安全方面的投入規(guī)模非常大，網(wǎng)上支付的安全技術(shù)不斷完善，包括Usbkey、動(dòng)態(tài)口令、證書、釣魚網(wǎng)站的實(shí)時(shí)攔截等等，已經(jīng)廣泛應(yīng)用。從調(diào)研的一些主流支付機(jī)構(gòu)的情況看，總體的風(fēng)險(xiǎn)管理能力是可接受的，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付平均盜卡的欺詐水平在0.01%，主流的支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)水平更低。
國(guó)際網(wǎng)絡(luò)欺詐盜卡率大概在1-2%，甚至有的更高。國(guó)際領(lǐng)先的支付企業(yè)Paypal的網(wǎng)上支付商戶拒付比例為0.27%，包括極少數(shù)沒有到貨的情況。Paypal有龐大的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，有著多年發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，一萬多人里面有一半是做風(fēng)險(xiǎn)管理的，所以它的風(fēng)險(xiǎn)水平是有代表性的。
其次，在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，國(guó)內(nèi)和國(guó)外的差距一方面是業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)控制手段不一樣，還有就是在理念上，國(guó)外并不是一味的壓低風(fēng)險(xiǎn)，而是達(dá)到收入和成本之間的平衡。對(duì)銀行來說，零不良率不一定是最好的。金融機(jī)構(gòu)本身就是通過承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)獲得收益，這是它存在的理由，所以如果不良率保持在1-2%，但是能覆蓋成本，獲得正收益，這就是風(fēng)險(xiǎn)收益平衡的概念，所以設(shè)定一定比例下的風(fēng)險(xiǎn)容忍度，有助于鼓勵(lì)支付機(jī)構(gòu)在支付業(yè)務(wù)中更加注重誠(chéng)信的作用。
第三，整體產(chǎn)業(yè)鏈上的安全防范水平參差不齊，從銀行端到第三方支付到商戶，內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理、安全防范水平呈現(xiàn)出一個(gè)逐漸降低的趨勢(shì)，部分第三方支付機(jī)構(gòu)掙扎在生存邊緣，安全投入有待提高;行業(yè)的安全聯(lián)防協(xié)作程度有待提高，高風(fēng)險(xiǎn)的客戶、商戶、IP地址等黑名單共享方面有待加強(qiáng)。
第四，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也存在著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)看，植入后門網(wǎng)站激增70%。2012年10月份，中國(guó)境內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)被植入后門的網(wǎng)站有7366個(gè)，比9月份4334個(gè)增長(zhǎng)了70%，在主要的節(jié)假日期間，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)平均每一秒攔截157次購(gòu)物釣魚網(wǎng)站的仿冒頁(yè)面。據(jù)監(jiān)測(cè)，2010年中國(guó)大陸近3.5萬個(gè)網(wǎng)站被篡改，數(shù)量比2009年下降21.5%，但其中被篡改的政府網(wǎng)站高達(dá)4635個(gè)，比2009年上升了67.6%，2010年被篡改的政府網(wǎng)站的數(shù)量占境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量13.3%。
四、網(wǎng)絡(luò)支付安全的關(guān)注點(diǎn)和趨勢(shì)
2013年荷蘭的海牙將成立歐洲網(wǎng)絡(luò)犯罪執(zhí)法部門，這既是歐洲網(wǎng)絡(luò)支付安全管理的最新動(dòng)向，也是全球范圍內(nèi)共同關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。
要從前瞻性的角度，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)支付安全對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的影響。網(wǎng)絡(luò)跨境支付發(fā)展到一定階段后，游戲規(guī)則及安全要求發(fā)生了變化。大家非常關(guān)注的華為、中興這些中國(guó)的IT企業(yè)被美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)認(rèn)定為可能會(huì)威脅美國(guó)國(guó)家通訊安全。網(wǎng)絡(luò)支付是否會(huì)遇到及如何避免這些問題，也關(guān)乎到中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)絡(luò)支付安全和效率的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展中的關(guān)鍵問題。網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)具有互聯(lián)網(wǎng)和金融的雙重特征。金融特征就是指這些公司有自己的虛擬賬戶，可以沉淀和流轉(zhuǎn)資金，管理要求很高，容錯(cuò)率很低，100%風(fēng)險(xiǎn)備付，沒有杠桿;互聯(lián)網(wǎng)特征指所處的產(chǎn)業(yè)以及提供的服務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，必須符合互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模要求、分工協(xié)同要求以及市場(chǎng)效應(yīng)要求等等。這種雙重特征使網(wǎng)絡(luò)支付面臨著安全與效率目標(biāo)的雙重追求。
從未來支付安全的技術(shù)趨勢(shì)來看，第一是智能的實(shí)時(shí)防控系統(tǒng)，由機(jī)器完成的通過相應(yīng)規(guī)則對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)篩查的監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)分析、挖掘等等建立一整套規(guī)則體系，來捕捉異常的或者有風(fēng)險(xiǎn)的操作賬戶，系統(tǒng)初步篩查，配合人工核查，最終鎖定風(fēng)險(xiǎn)交易，控制風(fēng)險(xiǎn)賬戶，從事后響應(yīng)轉(zhuǎn)為事中響應(yīng)，從而提高風(fēng)險(xiǎn)防控效率。第二是大數(shù)據(jù)在安全方面的應(yīng)用，體現(xiàn)了信息間的協(xié)同，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了這個(gè)可能性，通過手機(jī)、電話等大量的行為狀態(tài)記錄，存儲(chǔ)到云端服務(wù)器，將來可以通過對(duì)人的行為的連續(xù)性進(jìn)行綜合分析，而不僅僅是通過密碼和密鑰來分析。
2016支付與生活征文
進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)商業(yè)銀行開始逐步構(gòu)建自己的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，最初為解決電子商務(wù)過程中信用問題而誕生的第三方支付也隨著電子商務(wù)的崛起而發(fā)展壯大，這一時(shí)期是我國(guó)個(gè)人電子支付發(fā)展的黃金時(shí)期，過去一直壟斷我國(guó)支付清算業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始面臨非金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。2010年后，隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)個(gè)人電子支付的重點(diǎn)從PC端逐漸前移至智能移動(dòng)終端，也可以說重點(diǎn)是從網(wǎng)上支付向移動(dòng)支付轉(zhuǎn)移。這不僅是簡(jiǎn)單的我國(guó)個(gè)人電子支付方式的轉(zhuǎn)變，也對(duì)整個(gè)個(gè)人電子支付體系發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，移動(dòng)支付時(shí)代我國(guó)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)將會(huì)面臨更多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，只有充分了解適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)、產(chǎn)品與模式，才能在未來的支付格局中占有一席之地。
一、我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
2009年1月7日，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家通訊運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，標(biāo)志著我國(guó)正式開始邁入3G時(shí)代。雖然移動(dòng)通訊技術(shù)仍會(huì)不斷進(jìn)步，但是3G技術(shù)是我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的里程碑，移動(dòng)通訊不再只局限于通話、短信并附加簡(jiǎn)單低速的數(shù)據(jù)通信的功能，進(jìn)入了高速數(shù)據(jù)通訊時(shí)代，3G技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)。隨著三大運(yùn)營(yíng)商3G牌照的發(fā)放，我國(guó)相關(guān)通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和3G、4G用戶推廣同步展開，2010年-2015年我國(guó)3G、4G用戶數(shù)量快速攀升，根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年11月，我國(guó)3G與4G用戶占全部移動(dòng)電話用戶的58.61%，考慮到部分用戶一人具有2張甚至多張sim卡的使用習(xí)慣，我國(guó)3G/4G用戶的普及率實(shí)際要高于58.61%這一數(shù)字，另外，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，截至2015年年末我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶使用3G、4G進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)的比例已經(jīng)達(dá)到88.8%。結(jié)合我國(guó)目前WiFi的普及，我國(guó)已經(jīng)建設(shè)出了固定場(chǎng)所通過WiFi接入、動(dòng)態(tài)時(shí)通過3G、4G網(wǎng)絡(luò)接入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)更加習(xí)慣于使用移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)高度融合，截至2015年年末，我國(guó)已經(jīng)有我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.2億左右，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到90.1%，數(shù)據(jù)顯示，十二五期間是我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速建設(shè)普及的階段，這為我國(guó)移動(dòng)支付的迅速發(fā)展提供了基礎(chǔ)的技術(shù)環(huán)境。
通過十二五期間的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入的主要方式，同時(shí)隨著智能移動(dòng)終端的普及，我國(guó)電子支付行業(yè)的服務(wù)商不得不面對(duì)個(gè)人電子支付由PC端向智能移動(dòng)終端前移的趨勢(shì)，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，截至2015年末，我國(guó)網(wǎng)民當(dāng)中手機(jī)支付的使用率已經(jīng)達(dá)到了57.7%，用戶規(guī)模3.58億左右。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)手機(jī)銀行交易規(guī)模已達(dá)到32.8萬億，第三方支付的移動(dòng)支付規(guī)模達(dá)到6萬億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使移動(dòng)支付成為電子支付發(fā)展的主要方向。
二、移動(dòng)支付對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的影響
移動(dòng)支付是指人們通過移動(dòng)終端(主要是移動(dòng)電話)發(fā)出數(shù)字化指令為其消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬單支付的行為。移動(dòng)支付按照實(shí)現(xiàn)方式不同又可分為短信支付、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支付與近場(chǎng)支付。
在PC接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人電子支付架構(gòu)分為線上與線下，線上商業(yè)銀行主要通過構(gòu)建網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，讓客戶通過PC接入互聯(lián)網(wǎng)完成電子支付業(yè)務(wù)，而在線下則通過銀行卡收單業(yè)務(wù)為客戶提供非現(xiàn)金支付解決方案，這一時(shí)期商業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)來自于線上的第三方支付。然而移動(dòng)支付并不是將支付行為簡(jiǎn)單的遷移至移動(dòng)終端，或是接入網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單的由有線互聯(lián)網(wǎng)變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)支付較傳統(tǒng)的網(wǎng)上支付有三個(gè)劇變：
第一，支付環(huán)節(jié)方式的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)支付時(shí)代的支付不再僅僅是一個(gè)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，而是將電子支付工具轉(zhuǎn)化為一個(gè)APP(Application，應(yīng)用程序的縮寫)植入手機(jī)軟件平臺(tái)之中，這使得電子支付工具功能有了更大的擴(kuò)展性，同時(shí)又對(duì)提供同質(zhì)服務(wù)的類似APP產(chǎn)生了排他性，因?yàn)橛脩艨赡懿粫?huì)在乎一個(gè)他常用的APP提供的功能是否太多，而是會(huì)考慮我的智能手機(jī)是否已經(jīng)有了太多功能類似的支付APP。這種支付工具賬戶性向平臺(tái)性的轉(zhuǎn)化使得移動(dòng)客戶端在滿足用戶支付的需求的同時(shí)可以為用戶其它增值服務(wù)，這成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個(gè)有利條件，典型的案例有支付寶的“余額寶”業(yè)務(wù)，很多第三方支付和商業(yè)銀行紛紛效仿“余額寶”推出自己的貨幣基金產(chǎn)品。
第二，移動(dòng)支付對(duì)商業(yè)銀行線下銀行卡收單業(yè)務(wù)的沖擊。PC接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，你無法想象一個(gè)人搬著一臺(tái)PC去商場(chǎng)進(jìn)行支付，但是你不會(huì)覺得一個(gè)帶著手機(jī)去購(gòu)物的人有什么不妥。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及使得用戶帶到商場(chǎng)的不僅是一部手機(jī)了，一同攜帶的還有他的第三方支付賬戶或是綁定了信用卡賬戶的Apple pay。根據(jù)謝平等人的研究：“移動(dòng)支付是電子貨幣形態(tài)的主要表現(xiàn)形式，電子貨幣是移動(dòng)支付存在的基礎(chǔ)，二者具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。”這種網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)的體現(xiàn)在于使用某種移動(dòng)支付的用戶數(shù)達(dá)到某一值時(shí)，移動(dòng)支付的邊際成本變得非常低。
較傳統(tǒng)支付模式，移動(dòng)支付的場(chǎng)景參與方更多。移動(dòng)支付場(chǎng)景內(nèi)除了商業(yè)銀行與第三分支付機(jī)構(gòu)在加速布局，其它的通訊運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)軟件、硬件提供商都具有規(guī)模龐大的用戶基礎(chǔ)，這些非傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)都希望利用自身的用戶群基礎(chǔ)創(chuàng)造這種網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)，通過不同的模式加入到移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，這無疑加劇了移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，例如騰訊作為傳統(tǒng)即時(shí)通訊軟件服務(wù)商利用微信龐大客戶群的影響力推出微信支付(財(cái)付通)在短時(shí)間內(nèi)獲得一定市場(chǎng)份額。在我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)模式尚未徹底固定的時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)聚集于對(duì)于市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，這種加劇的競(jìng)爭(zhēng)迫使代表商業(yè)銀行利益的中國(guó)銀聯(lián)不得不與蘋果公司的Apple pay合作，以抗衡第三方支付巨頭的挑戰(zhàn)，這種利用NFC近場(chǎng)支付技術(shù)的模式可以看做是將銀行卡的虛擬化，強(qiáng)調(diào)銀行卡的賬戶功能，使得銀行卡脫離卡片本身而進(jìn)一步與手機(jī)融合，是銀行卡通過另一種形態(tài)與第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)�！〉谌苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與銀行業(yè)的距離。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅僅影響的是電子支付產(chǎn)業(yè)的形態(tài)，其對(duì)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘于僅為金融業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)提供簡(jiǎn)單的技術(shù)支持與服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的多種商業(yè)模式，如團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)約車、在線外賣等背后都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的資本在運(yùn)作，在這些互聯(lián)網(wǎng)新行業(yè)的支付方式接入上，具有互聯(lián)網(wǎng)背景的第三方支付有著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不能比擬的優(yōu)勢(shì)，例如團(tuán)購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)與微信支付都是騰訊旗下的企業(yè)。同時(shí)移動(dòng)支付的過程中伴隨著用戶消費(fèi)的核心數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的價(jià)值也日益突顯，在這些大數(shù)據(jù)的挖掘、處理、利用上能力上，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也存在一定的差距。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)電子支付的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的加速融合，弱化了傳統(tǒng)電子支付線上與線下的區(qū)別，也縮小了互聯(lián)網(wǎng)與IT產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)之間的行業(yè)跨度，使得在支付領(lǐng)域金融機(jī)構(gòu)不得不面對(duì)眾多資本大鱷的競(jìng)爭(zhēng)，在我國(guó)放開卡組織的境外資本準(zhǔn)入后，境外的國(guó)際卡組織巨頭等企業(yè)也必將加入我國(guó)支付市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)分羹中�？傮w來講，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)電子支付向移動(dòng)支付發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)這種互聯(lián)網(wǎng)接入方式的轉(zhuǎn)變也在多個(gè)層次影響著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與支付圈商業(yè)生態(tài)環(huán)境，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)電子支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的兼容性、對(duì)支付數(shù)據(jù)的挖掘利用、線下模式的整合重組都成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，僅專注于支付的金融屬性已經(jīng)難以面對(duì)這種新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)，難免失去既有的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)使得移動(dòng)電子支付的競(jìng)爭(zhēng)的集中表現(xiàn)是對(duì)市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)由中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行壟斷的電子支付行業(yè)的壟斷已經(jīng)打破，電子支付行業(yè)將逐步向寡頭壟斷甚至是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展，支付體系服務(wù)定價(jià)體系重構(gòu)的可能性極大。
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