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3·15征文活動800字
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仰頭說話的“上帝”
聽說鱈魚的營養(yǎng)價值高，而且它的肉質(zhì)細(xì)嫩刺又少，很適合年幼的寶寶食用，于是我興沖沖地打車去了當(dāng)?shù)氐囊患掖笮统�。到那里一看，果然有鱈魚塊出售，標(biāo)價14元一斤，我高興地稱上了兩大塊，準(zhǔn)備回家做給女兒吃。
回到家，我先打開電腦，準(zhǔn)備從網(wǎng)上搜索一下鱈魚的做法，順便百度一下它有什么營養(yǎng)。豈料不搜不知道，一搜嚇一跳，原來我買的鱈魚是假的，是一種叫做“油魚”的深海魚冒充的，這種假鱈魚吃了會導(dǎo)致腹瀉的!因?yàn)檫@種魚體內(nèi)含有人體消化不了的臘脂。這種魚在國外是不建議人食用的，通常是用來提煉工業(yè)用潤滑劑的!真正的鱈魚是很貴的，至少要百元以上呢，這種十幾二十元一斤的都是假鱈魚!真是氣憤，想不到這樣的大型超市也賣假冒偽劣!我還一直都那么信任它那里的貨物質(zhì)量呢!這假鱈魚是不能吃了，我有一種立刻把它扔進(jìn)垃圾箱的沖動，但很快我又想，憑什么我要吃這個啞巴虧呢?還是先打超市的服務(wù)熱線試試吧，說不定能給退呢。
我撥通了熱線，接電話的工作人員似乎沒有耐心聽我的質(zhì)疑，只簡潔地說您要是覺得不合適就帶著發(fā)票和魚來退貨吧，只要魚沒開封我們就給退。于是，我?guī)萧~和發(fā)票又一次打車去了那家超市，在退換貨中心把魚退了。
回到家里，仔細(xì)想想這事，本來完全是超市的不對，它偷換概念混淆視聽，將油魚當(dāng)作鱈魚賣給消費(fèi)者，這不是欺詐行為是什么!可我買到了假鱈魚，最多只能選擇退貨，超市既沒有給我道歉，也沒有給我報銷來回打車的費(fèi)用，而且幸虧這魚我還沒有做給女兒吃，要是孩子吃了損傷了健康可怎么辦!看看網(wǎng)上的報道，有的寶寶或是老人吃了假鱈魚，出現(xiàn)了嘔吐、腹瀉甚至腸胃痙攣的癥狀，即使商家能賠償醫(yī)藥費(fèi)，但是給消費(fèi)者造成的健康損害和精神損失卻是無法用金錢補(bǔ)償?shù)?
消費(fèi)者常被商家稱之為“上帝”，可惜很多時候，我們這些“上帝”并沒有受到商家真正的以誠相待，相反，我們花了錢，有時候卻還要承受來自商家的欺詐、白眼、反唇相譏和嘲弄�，F(xiàn)實(shí)情況是，作為消費(fèi)者，我們消費(fèi)前被商家尊為“上帝”，可消費(fèi)后呢，商家就成了我們的“上帝”。
當(dāng)遇到了商品質(zhì)量或是其它問題，我們這些卑微的偽“上帝”，就只能仰著頭跟商家說話，因?yàn)樵趺刺幚硎撬麄冋f了算。雖然各地都有12315為消費(fèi)者撐腰，但只要不是太貴重的商品，我們一般都不會向他們求助，因?yàn)槲覀兊臅r間傷不起呀!
大超市的退換貨制度還算是健全的，遇到那些小商家，有時候更是只能自認(rèn)倒霉。比如前些日子，老公從一小店買回來一個海綿拖把，回到家拆開包裝，發(fā)現(xiàn)拖把頭拉環(huán)那里裂了，根本就無法擠水，第二天去店里退換，老板卻說是我們自己拉壞的，拒不給換。遇到這樣不講理的店主，你說又有什么辦法!
買東西遇到質(zhì)量問題和假貨畢竟還是少數(shù)，最忽悠人的是商家搞的節(jié)日促銷，什么“滿一百減三十”、“滿二百送五十”啦，你滿場轉(zhuǎn)下來就會發(fā)現(xiàn)，它的衣服等等商品的價格最后兩位都是九八或九九，這樣減送的金額就有限了，而且它贈送的金額消費(fèi)起來是受限的，不是你想買什么就能買什么，想怎么買就能怎么買的。它最坑人的地方還不在這里，在于它的促銷價格是明低暗高，看上去便宜了不少，或者是干脆標(biāo)著兩三折銷售，如果你是個有心人，或者是某個商家的�？�，你就會發(fā)現(xiàn)其中的貓膩：它平時正常銷售的價格其實(shí)遠(yuǎn)低于節(jié)日促銷時兩三折后的價格呢!你以為你遇到了大便宜，大買特買，孰不知這正好上了商家的當(dāng)!小店是如此，有些大商場竟也搞這套把戲，真的讓我們這些消費(fèi)者錢包和心靈都很受傷。
比起實(shí)體店消費(fèi)來，網(wǎng)絡(luò)購物更是如霧里看花，使勁擦亮眼睛也未必不上當(dāng)不受傷。相比實(shí)體店銷售，電子商務(wù)更缺乏安全有效的監(jiān)管措施，所以問題也就更多，消費(fèi)者維權(quán)也就更艱難。
一年一度的“3·15”即將來臨，電視上開始說消費(fèi)者權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)上也是鋪天蓋地的“3·15”專題報道，產(chǎn)品質(zhì)量問題、食品安全問題、各類消費(fèi)者的投訴，一時間滿眼都是。多如牛毛的投訴和問題報道，正好說明了我們作為消費(fèi)者的無助、無力和無奈，說明我們消費(fèi)者的權(quán)益并沒有得到很好的維護(hù)。寄希望于一天的時間來解決一年累積下來的問題，是一種悲哀。維權(quán)于平日，維權(quán)于細(xì)微，相信“3·15”這天就不會有那么的問題和投訴了。真正到了那一天，我們消費(fèi)者才稱得上是當(dāng)之無愧的“上帝”，與商家平等對話的“上帝”。
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