一分鐘目標為什么有效職場勵志
約翰遜的一分鐘系列,包括一分鐘教師 一分鐘經(jīng)理人 一分鐘推銷員。其中一分鐘目標也成為叢書的核心思想。用一分鐘的時間樹立一個目標,并通過正確的方法使之成功。本站收錄了其中大部分內(nèi)容?梢圆榭撮喿x。
“你希望了解一分鐘目標為什么有效,”經(jīng)理答道,很好。他站了起來,開始慢慢地在室內(nèi)踱方步。
“讓我舉一個例子,也許對你會有幫助。在人以前工作過的幾個公司中,我經(jīng)常看到許多人在工作的時候無精打采,但是下班之后卻生龍活虎。每一個人做一件事,似乎需要一股動力!
“有一天晚上,我去打保齡球,遇到幾個工作不積極的雇員,其中有一個特別懶散的人。當他拿起球起到端線,用力打進去之后,他跳了起來,大聲叫著。你知道他這什么這么高興嗎?”
“因為他打了一個好球,把瓶子全部打倒了!
“對了,但是他們在工作的時候為什么沒有這樣興奮呢?”
“因為他們不知道瓶子在什么地方,”年輕人笑著說,“我懂了。如果沒有瓶子,那誰還會對保齡球感興趣呢?”
“對,一分鐘經(jīng)理說,現(xiàn)在你了解大多數(shù)企業(yè)的情況了,我相信絕大多數(shù)經(jīng)理都知道他要員工做什么,但是他沒有設(shè)法讓他的部屬充分了解。他只是認為,員工應(yīng)該知道。而我制定目標的時候,從不想當然。”
“你假定員工應(yīng)該知道他們的工作范圍,這就好像你在制造一場不切實際的保齡球游戲。你把瓶子立好,球員開始把球滾出,但他發(fā)現(xiàn)瓶子前面擋了一塊布,他只能聽到瓶子倒下去的聲音,卻看不到幾個瓶子倒下去,你問他是怎么打的,他只能說,我不知道!
“這就像在夜間打高爾夫球。我有很多朋友最近都不打球了,我問他們?yōu)槭裁矗麄冋f球場太擠。我建議他們晚上去,他們都笑了,因為誰愿意在看不到球洞的情況下打球?
“看足球賽也一樣,如果球場上沒有球門,或者沒有計分方法的話,國內(nèi)有多少人愿意在星期天下午或星期一晚上從在電視前面觀賞兩隊球員蹦蹦跳跳?”
“是。槭裁?”年輕人問道。
“很明顯,這是因為,人的第一個動力是對結(jié)果的反饋。事實上,我們另一個說法是值得注意的,反饋是奪標的早餐。反饋讓我們繼續(xù)前進。不幸的是,大多數(shù)經(jīng)理雖然了解對結(jié)果的反饋是人類首要的動力,但他們卻設(shè)立第三種保齡球游戲。
“當球員站在端線準備滾球的時候,瓶子立好了,布也豎起來了,但現(xiàn)在多了一位角色,即一位管理員站在瓶子的后面。球員把球滾出去,他聽到瓶子倒下去的聲音,管理員豎起兩根指頭,表示瓶子倒了兩個,但事實上,是不是所有的經(jīng)理會說你得到兩分?”
“不會,”年輕人笑著說,“他們通常說,你有八個沒有打倒。”
“對,”一分鐘經(jīng)理說,“我經(jīng)常在問,為什么經(jīng)理不把那塊布拉起來,讓經(jīng)理及他的部屬都可以清楚地看到瓶子?為什么?因為有一個偉大的美國傳統(tǒng)一績效考核!
“因為績效考核的關(guān)系?”年輕人不明白。
“這樣他們可以顯得比別人高明!苯(jīng)理說。
“請你解釋一下好嗎?”年輕人說。
“如果在績效考核表上,你對每一個部屬都給予最高分。你想你的上級會怎么想?”
“他會認為你連好壞都分不清楚。”年輕人回答。
“對極了,”經(jīng)理說!盀榱吮憩F(xiàn)你是個好經(jīng)理,你必須的把錯的挑出來。你要選幾個成績好的、幾個成績壞的,其他一律列為中等。你看,我們國家不是有一種所謂,心理正態(tài)分布曲線,嗎?記得有一次我兒子的學校訪問,有一位五年級老師正對學生測驗美國各州政府所在地,我問老師為什么不將地圖掛在教室,讓學生自己去找,她說這樣學生豈不人人都得一百分了!好像每個人成績都好是件壞事似的。
“我曾經(jīng)在一本書上看到,有人問愛因斯坦家的電話號碼,大科學家就去翻電話號碼簿!
年輕人大笑道:“你在開玩笑吧!”
“不,不是玩笑。愛因斯坦說從不記憶能夠查閱到的資料。”
“好,如果你還不懂的話,經(jīng)理繼續(xù)說,你對一個連自己的電話號碼都要翻電話簿的人會怎么想?你認為他是一個成功者還是失敗者?”
“當然是失敗者,”年輕人回答。
“當然,”經(jīng)理說,我也會這么說,但事實上我們錯了。
年輕人點頭同意。
每個人都會犯這類錯誤,經(jīng)理說。他要他的客人看一個自己寫的座右銘:
人人都是潛在的成功者,
有些人只是才華未露,
切不可被表象所迷惑。
“你看,”經(jīng)理說,每一個經(jīng)理都有三種選擇。第一,他可以雇用成功者,但一來難找,二來價高。第二,他可以找有成功潛力的人。這樣你可以施以有系統(tǒng)的訓練,使他成為成功者。如果這兩項你都不愿去做(對于多數(shù)經(jīng)理既不舍得花錢雇用成功者,也不愿花時間去訓練具有成功潛力的人,我一直感到驚訝),那么只有第三個選擇:“祈禱!
年輕人一愣,放下筆記本,不解地問道:“祈禱?”
一分鐘經(jīng)理微笑著說:“我不過說是說得幽默些罷了,年輕人。但是想想看,是不是有很多經(jīng)理每天這樣祈禱:但愿成功者會找上門來。
“是的!”年輕人慎重地說。“好,我們就拿第一個選擇來說。如果用了一個成功者,那他就容易成為一分鐘經(jīng)理,是嗎?”
“當然! 經(jīng)理回答說。一個成功者唯一要做的是一分鐘目標,其余就讓球一直滾下去。
“從布朗女士那里,我理解了你的意思。有時候,你甚至不必跟她討論目標問題。年輕人說。
“一點不錯,”經(jīng)理說,“她幾乎被遺忘了,在這里,人們差點不認為她。但是對每一個人來說,不論成功者或潛在的成功者,一分鐘目標是取得成效的.一個基本手段!
“不論誰開始草擬一分鐘目標,每一個目標均必須寫在一頁紙上,這是真的嗎?”年輕人問道。
“絕對是的!币环昼娊(jīng)理說道。
“為什么這件事這么重要?”
“這樣人們才可以經(jīng)常檢查,并且根據(jù)目標來比較其績效。”
“我知道,你只要求他們記下重要的目標和職責,而不記錄工作的詳細步驟。”
“對,因為我不想讓這里變成一個造紙廠。我不愿意將一大堆紙積壓起來,只是這了明年的目標制定,或績效檢查才看它一眼。
“你可能看到每一個為我工作的人都有這么一塊牌子,上面寫著:
花一分鐘時間:
檢查你的目標
比較你的績效
看看你的行為
是否符合目標
年輕人感到好奇!拔覜]有見到這塊牌子,真是太棒了!可以送我一塊嗎?”
“當然,”經(jīng)理說,我會為你準備一個的。
年輕人埋頭記筆記。經(jīng)理繼續(xù)說道:“你知道,在這么短的時間內(nèi),”是很難學到一分鐘管理的每一個細節(jié)的。我到現(xiàn)在還在學習,比如一分鐘目標,我就還有很多東西要學。
“我們可以談下一個題目,一分鐘表揚嗎?”年輕人做完筆記,抬頭問道。
“當然可以,”一分鐘經(jīng)理說!澳憧赡茉趹岩赡菛|西這什么有效,是嗎?”
“的確如此。”客人回答。
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