職場小說：不做遺憾人，不做遺憾事

職場小說：不做遺憾人，不做遺憾事

內(nèi)容簡介

雖然干勁十足也具備出眾工作能力，但為何工作成果往往不理想？一字不差堅(jiān)決執(zhí)行執(zhí)行上司命令，為何卻總也得不到顧客和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？……這些日常中總讓我們感到“遺憾”的人有了一個(gè)新的稱謂——“遺憾人”。什么是“遺憾人”呢，就是指這樣的一類人：讓人感覺人不笨，但是工作總做不好，總讓人感覺很遺憾。他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是欠缺思考和變通，已經(jīng)養(yǎng)成了依賴他人的習(xí)慣。

其實(shí)，對于我們每個(gè)人來說，都能找到自己“遺憾人”的身影，因此，自稱也曾是“遺憾人”一員的山崎將志，根據(jù)自身和身邊成功人士多年的職場經(jīng)驗(yàn)，提出了76個(gè)“遺憾人”常犯的思考盲點(diǎn)，讓我們在了解這些不可取的思考方法的同時(shí)對自己的工作方式產(chǎn)生自省，脫離掉阻礙我們成功的遺憾之處，逐一破除失敗絆腳石，站上邁向“成功人”的路途！

讀者對象：廣泛的白領(lǐng)人群，政府工作人員，企業(yè)中層管理人員，以及大中專學(xué)生

作者簡介

[日] 山崎將志：商業(yè)咨詢顧問。畢業(yè)于日本東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系。1994年入職埃森哲公司，2003年始獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。以股東、經(jīng)營者、實(shí)際負(fù)責(zé)人等身分，他參與多家企業(yè)的經(jīng)營事務(wù)，如從事事業(yè)重整的諮詢顧問公司“Agile Partners”，提供住宅配置和生活援助等服務(wù)的公司“家事宅”，提供5日元影印服務(wù)的AP Solutions公司，以及提供專業(yè)研修的“知識工房”等。

他的主要著作有：《邏輯思考的道具箱》、《會議的教科書》、《時(shí)間和無用的科學(xué)》等。

目錄

序篇 為何遺憾　ix
　能力出眾、干勁兒十足卻又“遺憾”的人xiii
　為何傾盡全力工作，卻仍然收效甚微？xv
　“遺憾人”不等于“無用之人”xvi
　具有優(yōu)秀的邏輯思維能力的人，為何也會以“遺憾”收場？xvii
　事業(yè)失敗的“聰明人”xix
　事業(yè)成功=（正確的）優(yōu)先順位×能力×干勁兒xxiii
第1章“遺憾人”是被“塑造”出來的　
　“只要按下按鈕，就會發(fā)動引擎”，這樣真的好嗎？
　“癱瘓的系統(tǒng)”背后必然有“癱瘓的人”
　系統(tǒng)化ד停止思考”＝遺憾的困境
　“遺憾人”因社會的日益便利而增加
　系統(tǒng)化所帶來的意想不到的副作用
　怎樣才能避免淪落為“遺憾人”
　容易被社會環(huán)境所影響的工作態(tài)度
第2章以乘法方式來思考只能算得上是二流，用除法方式思考才是真正的一流
　門庭若市的遺憾餐館
　極低的工作效率
　問題出在“通心粉鍋”上
　一味投入人力的工作稱不上是工作
　為什么會有免費(fèi)洗車的服務(wù)
　“因?yàn)槟鷮⑺�交給了我們”
　由“事物”到“事情”
　讓大街上的每一輛車都能為企業(yè)宣傳推廣
　幫顧客插好吸管的店與“請您隨意使用吸管”的店
　為什么越是低廉的商品，就越要提高服務(wù)質(zhì)量？
　餃子王賬單中的神秘“確認(rèn)事項(xiàng)欄”
　“透明化”，說起來容易做起來難
　即使是普通人，只要努力也能夠成功，這樣的方法很重要
　商品只有在“能夠銷售的地點(diǎn)”才賣得掉
　對市場采取立體化的思考模式
　以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)思考屬于二流，由市場整體出發(fā)思考才是一流
　遺憾的面包店之所以遺憾，并不是因其位于商業(yè)街上
　越是找借口，生意就會越冷清
　“如果沒有倒閉的覺悟，索性就不要開蕎麥店”
第3章“遺憾人”不會畫“涂鴉畫”
　遺憾的經(jīng)營者，最先輸在時(shí)機(jī)的把握上
　一小時(shí)后打去電話，顧客卻在洗澡
　“希望交換名片”所帶來的不幸
　為什么會有突破話務(wù)接待員的人？
　誰都不會拒絕能夠給自己帶來幫助的人
　以“涂鴉畫”的方式思考工作
　“涂鴉畫”的框架意味著什么？
　銷售人員應(yīng)該掌握的“涂鴉畫”技術(shù)
　年銷售毛利1億日元的銷售員的“涂鴉畫”方法
　沒有目的性的說話方式，是“遺憾人”的特點(diǎn)
　工作中值得“厚臉皮”
　如果有1億日元存款，辦不到的事情就放棄好了
　不要將目光集中在問題上，而要集中在機(jī)會上
第4章就算提高技能，也不會更上一層樓
　不勝任“委派”的人的共通思考方式
　統(tǒng)一“思考方法”和“前提條件”
　先演好設(shè)定角色，再加入“自己的特色”
　為了不成為遺憾的下屬，應(yīng)站在上司的角度思考
　令人遺憾的銷售員的“信用”詐騙
　不能遵守小約定的人，同樣會在大約定上失信
　遺憾的簡歷和不愉快的聯(lián)誼過后，手機(jī)短信的相同點(diǎn)是什么
　僅僅10秒就會被拒絕掉的令人遺憾的應(yīng)聘動機(jī)
　從寄出簡歷開始，交流亦隨之開始
　應(yīng)聘者的執(zhí)著信念，決定其工作機(jī)會
　認(rèn)真對待的工作，連最細(xì)小的部分也會記憶猶新
　成功的基礎(chǔ)是成功
　employability的里和表
　缺少目的而取得的資格證書，失去了其原有的價(jià)值
　工作交給了年輕人
　就算不會理發(fā)也能開美容院
第5章不使人生遺憾的優(yōu)先順位法
　什么是咖喱中必不可少的材料
　成長企業(yè)的光和影
　“肉”和“洋蔥”兩者不可兼得
　“想做的工作”不做也可以
　從“自己不想做的事情”中找出自己想做的事情
　高學(xué)歷者和大企業(yè)出身的人進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)投資，為什么會以遺憾收場？
　不一定非要進(jìn)行“意識改革”
　“喜歡”的反面是“不關(guān)心”
　職場是邂逅的最佳場所，但也是戀愛最難的地方
　如果認(rèn)為自己是普通人，就不要輕易和女員工單獨(dú)出去用餐
　在賭局中，龐大的金額是否阻截了你的勇氣
　僅有“非終端用戶”才能得到的好處
　試著懷疑“方便筷子”
　負(fù)債累累的生活讓我們的選擇面越來越狹窄
　為什么人生的優(yōu)先順位思考很重要

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