職場(chǎng)勵(lì)志故事:管理的“有為”和“無(wú)為”
作為寧波方太廚具公司總裁的茅忠群內(nèi)向、理性,似乎過(guò)分謹(jǐn)慎,在遇到“新問(wèn)題”時(shí)略有停頓,不知道就是不知道,不會(huì)像圓滑的外交官,把話題“扯”到“吹噓”方太的產(chǎn)品上。但是,這絕不是他的全部,他不過(guò)才四十歲。從1996年以來(lái),他就是方太實(shí)際的掌舵者了。他的青春年華全都播種在方太里了。
“富二代”的高端路線
受惠于“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”的茅忠群與父親——享有“世界點(diǎn)火槍大王”的茅理翔——簽訂的協(xié)議:一是搬家,把企業(yè)從小鎮(zhèn)搬到慈溪開(kāi)發(fā)區(qū);二是搭新班子,父親的老部下一個(gè)不要;三是“鬧獨(dú)立”,項(xiàng)目決策自己說(shuō)了算。
在茅忠群看來(lái),首先,作為浙江人和寧波人,自己天生具有商業(yè)的基因;其次,茅家做企業(yè)比較早,自己耳濡目染;第三,既然父親已是“大王”,所以茅忠群決定投筆從商時(shí)就決心不再做點(diǎn)火槍業(yè)務(wù)。
“重新尋找項(xiàng)目花了大半年的時(shí)間。”茅忠群說(shuō)。在這半年里,除了找項(xiàng)目,他就在父親的飛翔公司“閑逛”:“體驗(yàn)父親的`管理,找感覺(jué)。后來(lái)經(jīng)過(guò)體驗(yàn),和部門(mén)經(jīng)理也比較熟,和他們打成一片。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。”正所謂“旁觀者清”,“如果一下子就成為主角了可能發(fā)現(xiàn)不了任何問(wèn)題”。
茅忠群這個(gè)“富二代”注定要走一條與父親完全不一樣的道路。茅忠群放棄了留學(xué)讀博士、當(dāng)科學(xué)家這件有意義的事情后,從上海這個(gè)繁華之地,回到“小地方”慈溪。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,當(dāng)時(shí)的抽油煙機(jī)市場(chǎng),全國(guó)共有三四百家企業(yè),但是“集中在中低端,只有高端市場(chǎng)是空白”。其次,這個(gè)行業(yè)與彩電等行業(yè)相比,本土企業(yè)具有跨國(guó)企業(yè)無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),“油煙機(jī)、中國(guó)烹飪文化的特殊性,爆炒油煙大,國(guó)外的概念在中國(guó)就不好使”。就這樣,茅忠群不自覺(jué)地運(yùn)用了“藍(lán)海”思維,選擇了走高端路線。
茅式領(lǐng)導(dǎo):桃李不言,下自成蹊
茅忠群從在飛翔“閑逛”的副總成了方太的總經(jīng)理,茅理翔擔(dān)當(dāng)董事長(zhǎng),“扶上馬,送一程”。茅忠群說(shuō)自己的性格是天生的,即使做企業(yè)后,也沒(méi)有刻意地改變過(guò)。當(dāng)然,這多少得歸功于他的父親。
他本來(lái)很可能成為一個(gè)科學(xué)家的。雖然“轉(zhuǎn)行”了,他仍然能給人一種學(xué)者的印象。他的領(lǐng)導(dǎo)方式也是如此:“孔子有句話,‘其身正,不令而行’。我們不一定要擺出什么架式,(因?yàn)椋⿺[出架式的人,我感覺(jué)肚子里沒(méi)貨。只要你的下屬服你,服你的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí),自然就聽(tīng)你的話。你沒(méi)有必要一定要兇巴巴的樣子,大家才會(huì)聽(tīng)你的,那是表面聽(tīng)你,而不是背后聽(tīng)你的,你一定要讓大家從內(nèi)心服你,這樣才是水平比較高的領(lǐng)導(dǎo)方式。”
對(duì)于企業(yè)管理,“我對(duì)管理各個(gè)方面從理念到整個(gè)管理體系都比較感興趣”。從某種意義上說(shuō),方太就是他在此方面的“實(shí)驗(yàn)室”。
1999年,方太在經(jīng)歷了較大的發(fā)展之后,從世界500強(qiáng)公司招募了“空降師”:人力資源總監(jiān)來(lái)自日本美能達(dá),企管總監(jiān)來(lái)自日本富士施樂(lè),銷(xiāo)售總監(jiān)來(lái)自美國(guó)可口可樂(lè),熱水器業(yè)務(wù)總監(jiān)來(lái)自德國(guó)西門(mén)子。“我對(duì)西方管理也是非常了解的,我可以向他們學(xué)習(xí)。”
這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程的重大成果就是在碰撞中“誕生”的“方太管理的25條原則”。他們將其定位在“方太文化的重要組成部分,介于方太理念與制度之間。”
“三不”原則
不急于做大,每年保持20%~30%的增長(zhǎng)率即可,這就是方太的路徑選擇。歸結(jié)起來(lái),有“三不”:不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不并購(gòu)(品牌輸出)。至少到現(xiàn)在,這三把經(jīng)常被國(guó)人使用的“厲斧”還未進(jìn)入方太的戰(zhàn)略列表之中。
有為:中西結(jié)合
“我們?cè)谖鞣焦芾眢w系上還是很扎實(shí)的,在這個(gè)基礎(chǔ)上還要再提升,光是學(xué)西方是沒(méi)有空間了,所以我們覺(jué)得還是需要從中國(guó)產(chǎn)生文化中吸取一些東西。”
這很容易讓人想起前幾年異常火爆的“老板國(guó)學(xué)班”和國(guó)學(xué)熱潮。那些打著飛的到北京來(lái)上課的老板中,“文科不好”的茅忠群就是其中之一。方太愿意實(shí)踐,喜歡嘗試。“思想層面已經(jīng)很豐富了,關(guān)鍵是缺怎么用。”方太希望能讓國(guó)學(xué),讓大放光芒的思想為我所用,而不是僅成為一種談資。茅忠群知道這還有很長(zhǎng)的路要走。他會(huì)組建專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍,帶領(lǐng)方太逐步修正制度,用“五常”這把剃刀,剃掉與“仁義禮智信”不和諧的制度主義,為制度中注入東方的“魂魄”。
我們有理由相信,茅忠群領(lǐng)導(dǎo)的方太會(huì)在未來(lái)創(chuàng)造值得仿效的“方太管理模式”:這里沒(méi)有體用之爭(zhēng),只有在集百家之賢的基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)其“有意義的事情”所做出的創(chuàng)新之舉。
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