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51.7%受訪打工者年后不愿回原單位工作
近日，面向我國基層打工者的手機招聘平臺大谷打工網(wǎng)，對13578位實名注冊用戶的調(diào)查顯示，66.8%的打工者回老家過年。26.6%的打工者表示年后不會回原先的打工城市工作，51.7%的打工者年后不愿再回原單位。
受訪者來自全國31個省(自治區(qū)、直轄市)，平均年齡為24.7歲。其中38.2%的人工作3～5年，34.1%的人工作1～3年，15.5%的人工作5年以上，13.2%的人工作1年內(nèi)。本次調(diào)查同時以線上調(diào)查的形式，訪問了3095家企業(yè)，涉及電子制造、餐飲服務(wù)、食品加工、紡織服裝、物流配送、房地產(chǎn)銷售、物業(yè)安保等多個行業(yè)。
68.1%受訪企業(yè)年前要招聘基層員工
在廣州某大型服裝廠做縫紉工的張禮智，打算讓父母從四川成都老家來廣州過年，“父母兩個人過來的機票錢加起來，才是我一個人回去的機票錢。一家人只要在一起快快樂樂過個年，在哪里無所謂。”他不少工友過年也不回老家，工廠在3個月前已經(jīng)把春節(jié)前后的訂單和人員安排好，春節(jié)期間加班會有額外補貼。而周圍的一些小廠，幾乎每年這個時候都會有人員不足的情況。
河南人陳百林半年前剛來杭州某KTV時，服務(wù)員有120人。最近由于很多人過年回家，服務(wù)員只剩下不到20人。“現(xiàn)在公司招不到人，實在忙不過來，大小領(lǐng)導(dǎo)只好和我們做一樣的事。我們的年終獎也要推到元宵節(jié)再發(fā)。”
調(diào)查中，66.8%的打工者回老家過年，33.2%的打工者表示今年過年不回老家。
在不回老家的打工者中，36.2%的人表示是“過年錢多，愿意留在企業(yè)上班”，27.3%的人表示是“回一趟老家成本太高”，25.7%的人表示是“年前工作容易找”，21.9%的人說是“混得不好，不好意思回家”，18.3%的人是“沒找到對象，怕父母嘮叨”，17.2%的人表示“車船票太難買”而不回家。
由于返鄉(xiāng)打工者數(shù)量龐大，每年年前外來勞動力比較集中的城市，都會出現(xiàn)用工短缺。中國社科院社會學(xué)所研究員張翼指出，目前大量基層外來務(wù)工人員和用工單位簽訂的合同不是長期的。雇主認(rèn)為員工年前請假較為普遍，所以傾向簽約10個月左右。年前一些制造企業(yè)和大城市的家政、賓館、餐飲等服務(wù)業(yè)員工工資上漲幅度也會增加。
調(diào)查顯示，68.1%的受訪企業(yè)年前要招聘基層員工。
為留住打工者，不少企業(yè)使出“渾身解數(shù)”。廣東順德某大型電器制造企業(yè)人力資源總監(jiān)張小杰告訴記者，為留住員工，公司出臺了一系列政策：第一，在12月至第二年2月出全勤的員工額外獎勵1000元;第二，組織大型晚會，1萬人的工廠，抽獎額高達200萬元;第三，對過年期間留守工廠的員工，會有慰問和新年紅包;第四，員工宿舍區(qū)的KTV、網(wǎng)吧、電影院在過年期間免費開放，開通去超市、游樂園的班車接送員工;第五，老家在300里以內(nèi)的員工返鄉(xiāng)派車接送;第六，公司年初八正式上班，員工按時返廠獎勵300元。如果部門返廠率在98%以上，還會進行獎勵。
調(diào)查顯示，52.1%的企業(yè)會適當(dāng)延長工作時間，45.8%的企業(yè)會加快輪班頻率，33.6%的企業(yè)會盡量說服員工晚些返鄉(xiāng)，29.4%的企業(yè)會提高工資福利留住員工。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授葉裕民認(rèn)為，年前用工短缺源于我國獨特的文化背景，人們過年一定要和家人團聚，即便發(fā)展到成熟的城鎮(zhèn)化社會，春節(jié)的客運量仍然會增加很多。同時，由于基層打工者融入城市的制度不健全，很多打工者沒有能力把家人接到城市過年，只能回老家，就導(dǎo)致了企業(yè)用工的季節(jié)性短缺。
對不回家過年的員工，企業(yè)有什么工資福利措施?調(diào)查中，87.1%的受訪企業(yè)稱會安排年夜飯，50.6%的企業(yè)會提高加班費，45.4%的企業(yè)安排節(jié)后補休，41.2%的企業(yè)會給員工紅包，32.4%的企業(yè)會組織娛樂活動。
84.4%受訪企業(yè)憂慮年后人員流動問題
采訪中，多位企業(yè)人力資源主管與專家均表示，企業(yè)人手不夠在年前只是“用工短缺”，如果不加以重視，年后真正的“用工荒”將要來臨。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，51.7%的受訪打工者年后不愿回原單位工作。84.4%的企業(yè)憂慮年后人員流動問題。其中35.1%的企業(yè)表示，有員工提出春節(jié)后將不再返回企業(yè)上班，人數(shù)還不少;49.3%的企業(yè)也遇到同樣的情況，但人數(shù)不多;只有15.6%的企業(yè)沒有收到員工這樣的申請。
張翼做過多年全國外來務(wù)工人員流動監(jiān)測調(diào)查，每年大概20%的人不會回原來單位上班，年紀(jì)較大的人通常在家鄉(xiāng)就近工作，年輕人多去其他城市和單位。年后企業(yè)訂單和用工量都會增加，招工競爭更加激烈。
為什么打工者年后不愿回原單位工作?受訪者給出的原因依次為：工資太低(35.8%)、工作發(fā)展沒前景(25.2%)、想換行(18.9%)、工作枯燥(10.3%)、和老板同事相處不和睦(1.2%)等。
據(jù)一位多年從事人力資源工作的人士介紹，當(dāng)前整個人力資源市場最流行的就是小時工操作，一些勞務(wù)派遣公司都傾向企業(yè)按小時付款，他們從中抽取一定的利潤。很多企業(yè)只顧旺季完成訂單，不用為小時工繳納社保，旺季結(jié)束也不管工人去哪兒了。企業(yè)用工短工化無疑加劇了年后等時間段的“用工荒”。
輾轉(zhuǎn)了兩個城市，陳百林覺得“在哪兒找工作都不難”。他之前在陶瓷廠、電子廠做過，雖然工資比現(xiàn)在做服務(wù)員高一些，但要從早做到晚，一些公司的規(guī)定和不誠信也讓他“不爽”，比如“說加工資也不落實”、“在廁所里抽煙就要罰款500元”。他一過年就想換工作，因為總想有新的開始。雖然換了3個行業(yè)，“還是沒有太喜歡的工作。打工賺錢到哪里都一樣，什么做長了都煩。”
調(diào)查顯示，26.6%的打工者表示年后不會回到原先的打工城市工作。41.5%的人說，這座城市只是他們打工賺錢的地方;35.8%的人認(rèn)為可以在這里實現(xiàn)個人理想;17.4%的人說在這里找到家的感覺;還有5.3%的人表示，對這座城市“非常排斥，不愿意再待下去”。
葉裕民認(rèn)為，“用工荒”折射出制度短缺。新生代基層打工者特別注重公平公正的環(huán)境、自我價值的實現(xiàn)、未來發(fā)展的空間以及下一代發(fā)展的可能性。但是很多企業(yè)和城市并未給基層打工者創(chuàng)造適合全面發(fā)展的環(huán)境，使得打工者只為了賺錢打工，看不到長遠(yuǎn)發(fā)展的希望。
在張翼看來，一些地方政府和用工單位存在一定的沖突。企業(yè)需要招募足夠的員工開展生產(chǎn)，但是一些大城市為了減輕城市壓力，把外來打工者工拒之門外。雖然國家一直鼓勵外來打工者市民化，但在實際操作層面并沒有成為一些大城市政府的決策。一些中小城市比較開放，但是提供的公共服務(wù)趕不上外來打工者的需求，這成為打工者流動過程中的困惑。
上海交通大學(xué)教授陸銘指出，“用工荒”背后有深層次的經(jīng)濟問題，已經(jīng)影響中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的競爭力。企業(yè)招工難和工資上漲首發(fā)于2003年。當(dāng)年我國實行嚴(yán)格控制建設(shè)用地指標(biāo)供給政策，一些大城市和沿海城市建設(shè)用地指標(biāo)與經(jīng)濟增長所需要的指標(biāo)不匹配，于是推動了房價上漲，房價上漲又推動工資上漲，企業(yè)的生產(chǎn)成本隨之上升。但是，一些企業(yè)的技術(shù)進步和勞動者素質(zhì)提升的速度沒有相應(yīng)增加，打工者工資上漲的速度沒法彌補生活成本上升，所以不愿意在城市待下去。一些企業(yè)技術(shù)進步了，但這種活兒通常又是基層打工者干不了的。所以，在一些城市出現(xiàn)了“技工荒”和“普工荒”并存的局面。
42.8%受訪打工者認(rèn)為只要用心工作前途就會好
做了4年多機械加工工作，山東濟南人王磊年后想換個行業(yè)，他現(xiàn)在的工作“有點兒枯燥和累”，一天要工作9個小時，一個月只有兩天假。他的上一份工作在天津，月薪比現(xiàn)在高出1000元，但他還是來了北京，他覺得北京有一種莫名的吸引力，讓他有所期盼，但是究竟期盼什么也說不上來，“挺迷茫的”。
新的一年，打工者們信心指數(shù)如何?42.8%的打工者認(rèn)為，只要用心工作前途就會大好;22.3%的打工者感覺會平平淡淡，沒什么大起大落;27.5%的打工者稱很迷茫看不到未來;7.4%的打工者表示再努力也改變不了現(xiàn)狀。
在江蘇昆山某電子企業(yè)做人力資源管理的王飛告訴記者，電子行業(yè)人員流動量很大。尤其現(xiàn)在員工多為90后，他們“工作看心情，不高興馬上走”，雖然公司合同一般簽3年，但是90后違約跳槽公司也沒辦法。年后行業(yè)“用工荒”的大環(huán)境和90后隨性工作的特點，對人力資源部門是嚴(yán)峻考驗。
張禮智則認(rèn)為，招不到人是公司的問題。打工者想進他所在的公司，一般要排半年隊，這得益于收入高、福利好和良好的培訓(xùn)。年工資普工6萬元，班組長8～10萬元，主管12萬元，廠長20萬元。公司規(guī)定，主管、廠長必須從普通工人做起;對有意換崗位的普通員工，每周提供兩次帶薪培訓(xùn)。這樣的機制讓工人覺得有奔頭，只要想學(xué)東西，在這里就能提升自己。所以公司90后很多，但主動跳槽的人很少。
“打工者會用腳投票，城市和企業(yè)對他們不夠好，他們就會走。”陸銘認(rèn)為，解決“用工荒”要從戶籍、土地制度上做根本改革，應(yīng)打破戶籍制度藩籬，加大公共財政對教育和培訓(xùn)的支出，縮減城鄉(xiāng)教育差距，提升勞動力的素質(zhì)，這也是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的根本所在。
“勞動用工制度涉及一個國家的安寧和發(fā)展。”葉裕民說，對于企業(yè)來說，緩解“用工荒”需要建立制度并嚴(yán)格執(zhí)行，比如規(guī)范地與員工簽訂協(xié)議、為員工繳納社保、生產(chǎn)過程中人性化管理、建立面向所有員工的培訓(xùn)機制，使員工能力和工資隨著企業(yè)發(fā)展不斷提升，企業(yè)也因此贏得效率和競爭力，這是員工和企業(yè)共贏的政策。“用工荒”不是只靠企業(yè)就能根本解決的，城市需要建立系統(tǒng)的外來打工者市民化的通道。現(xiàn)在大量外來人口非常盲目地在城市流動，亟需建立系統(tǒng)的外來人口市民化制度，包括基礎(chǔ)教育、住房、社保、就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)激勵、高考制度和社區(qū)環(huán)境，缺一不可。這是國家和時代的大難題，也是國家走向現(xiàn)代化必須完成的歷史性任務(wù)，我們必須認(rèn)真面對。
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