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職場勵志文章:職場上不要做老好人

時間:2020-12-04 10:00:26 職場勵志 我要投稿

職場勵志文章:職場上不要做老好人

  職場勵志文章:職場上不要做老好人

職場勵志文章:職場上不要做老好人

  幾年前,我們公司一位高級人員雇傭了不合適的人。每個人都可能犯這種錯,最好的補救辦法就是馬上解決問題。盡管我催促他趕緊解雇不合適的人,他還是想努力培養(yǎng)一下新人。即使我欣賞這種樂于育人的本能,但兩個月以后,我們便經(jīng)歷了一場充滿惡意的——而又完全不必要的——過渡期。這對于任何一位領(lǐng)導人來說,都是一個重要的教訓。做好人只有在保證理性思考和決斷能力的前提下才是好事。

  下面還有一些例子,可以說明當老好人是不會給你帶來好處的:

  談談禮貌的欺騙

  在頭腦風暴會議里——每個人都在努力試著解決問題,然后一個職位高的人提出了荒謬的想法。這時,大家卻都不坦誠布公地討論,而是皺著眉頭,把頭點得像扯線木偶似的,含糊地低聲交談。沒有人認為自己夠資格去表示為什么這個想法行不通。

  在我的公司里,反對禮貌欺騙是我們?nèi)粘9ぷ鞣绞胶苤匾囊徊糠。當事情不對勁兒的時候,我們就在當時當?shù)卣f出來,不得延遲。為什么?因為“讓每個人都得獎”的心里是沒有益處的,要取得榮譽就得努力去爭取。

  問題越拖越大

  有時候雇員就是沒法很好地勝任一些職責,可能這種時候,留住他們看起來比要解決人崗不配對要更容易些——但其實不然。要抵抗住誘惑,不去拖長解決問題的時間,不去干等事情會不會變好。

  讓一個人在不適當?shù)膷徫簧蠏暝:Ω螅貏e是當你已經(jīng)清楚他或她不能勝任的時候。要寬容和溝通清楚,但不需做老好人。要一針見血,干凈利落。幫助對方轉(zhuǎn)到他或她能成功的地方?焖偬幚韱T工問題有助于企業(yè)文化的建設和工作效率的提升——一段時間以后,你會吸引具有相似價值觀和信仰的雇員。

  別當受氣包

  當你對人——不準時的快遞員,完成不了工作任務的同事,不付錢的客人——太好的時候,你實際上是在讓別人占你和你的企業(yè)的便宜。當你對別人過于寬容的時候,你創(chuàng)建了一個肥沃的土地供養(yǎng)別人對你的輕視。

  想象一下,你手下最聰明、專注和有干勁的員工,看著那些平庸的員工一次又一次得過且過。憤怒和怨恨生根發(fā)芽,士氣低迷,錯誤開始增多又增多。想想看,當忠誠的員工看到別人輕易能占便宜的時候,他們會作何反應?你的聲譽肯定會受損。

  問題堆積起來就越來越難解決。你不用非得整得很嚴肅才會受人尊敬,但你必須為公司持有做事標準——然后強硬地要求別人會達到標準。設置規(guī)定會幫助你做決斷性的行為。不拖延,不反抗,不爭論。

  常自省

  你是不是對自己也太好啦?自省是管理的有效工具,但我們常常忘記去用它。當自我審視是什么使你和你的團隊落后了的時候,你就會改善你的管理風格。當你的員工有足夠的自由去發(fā)表真實想法,而不用擔心挨罵,你會獲得有價值的看法,并且你的領(lǐng)導能力會迅速成熟起來。

  當然,這并不意味著領(lǐng)導者就可以肆無忌憚地在工作場所里無禮、殘酷地對待員工或者欺凌員工。一個有效率的,受人尊敬的領(lǐng)導者與一個不斷處理因保守管理而衍生的問題的管理者之間有著天壤之別。

  職場勵志文章推薦《笑傲職場》

  《笑傲職場:一個資深經(jīng)理人的職場筆記》適合于有以下需求的職場人士閱讀:

  順利進入職場并脫穎而出者。

  職場困惑多多,郁郁不得志者。

  少走彎路,避開職場陷阱者。

  突破職場瓶頸,得到步步高升者。

  穩(wěn)居高位,登上事業(yè)巔峰者。

  簡介

  本書是一個職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)過多年的職場歷練寫就的真實的職場心得,是一部以現(xiàn)實中職業(yè)人和職業(yè)經(jīng)理人的真實經(jīng)驗教訓和成功體驗為基礎(chǔ)的書籍。本書不僅講述職場的道與術(shù),而且蘊涵了豐富的人生哲理,可以幫助你盡快樹立起在職場中取得成功的正確的觀念、心態(tài)與思維方式。作者通過時而生動幽默,時而詼諧犀利的語言,解答了一個個似乎你深有體會,而又深感迷惑的職場問題,使你讀后頓時會有豁然開朗之感。本書講述的是普通員工和經(jīng)理人擴大影響力、權(quán)力和獲得晉升的切實可行的解決方案,只要認真地閱讀、思考、實踐,不僅可以幫助普通員工在職場脫穎而出,少走彎路,比較順利邁入初中級管理職位;同時,也可給已擔任中高級管理職位的經(jīng)理人許多啟示。本書適合于有以下需求的職場人士閱讀:順利進入職場并脫穎而出者。職場困惑多多,郁郁不得志者。少走彎路,避開職場陷阱者。突破職場瓶頸,得到步步高升者。穩(wěn)居高位,登上事業(yè)巔峰者。

  書評

  雜技演員都是雙腳走一根鋼絲,可在現(xiàn)實生活中,不少人卻同時在走兩根,比如身在職場心在創(chuàng)業(yè)就是最常見的一種。能夠同時走兩根鋼絲的人肯定是高手,但就算高手,最終他也只能選其中一條走。

  通往名望和財富的道路很少能從自己身上找到。惟一有把握獲得成功的方法是,為你自己找匹馬騎。你內(nèi)心可能很難接受這一點,但人生的成功更多是要靠別人為你做些什么,而不是你能為自己做些什么。

  先做好本職工作,然后走一步看一步的人生態(tài)度,注定會走更多的彎路,浪費更多的時間。做好本職工作沒有錯,但沒有一個遠期的目標為導向,在工作和人生中迷失方向的危險非常的大。

  在中國歷史上,有許多故事都可以借鑒到我們的職場生涯中來,也有許多著名的歷史人物,用當今眼光看,也可謂杰出的職業(yè)經(jīng)理人。諸葛亮就是其中一位。

  職場勵志:職業(yè)生涯規(guī)劃“8步走”戰(zhàn)略

  職場勵志:職業(yè)生涯規(guī)劃“8步走”戰(zhàn)略

  1、確定志向。在制定生涯規(guī)劃時,首先要確立志向,這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。

  2、自我評估。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方法、道德水準以及社會中的自我等等。

  3、職業(yè)生涯機會的評估。制定職業(yè)生涯規(guī)劃時,要分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。

  4、職業(yè)的選擇。職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗,應考慮以下幾點:性格與職業(yè)的匹配;興趣與職業(yè)的匹配;特長與職業(yè)的匹配;內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應。

  5、職業(yè)生涯路線的選擇。通常職業(yè)生涯路線的選擇須考慮以下三個問題:我想往哪一路線發(fā)展?我能往哪一路線發(fā)展?我可以往哪一路線發(fā)展?

  6、設定職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯目標的設定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。目標的設定是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。

  7、制定行動計劃與措施。行動是指落實目標的具體措施,包括工作、訓練、教育等方面。

  8、評估與回饋。要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效,就要對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇;職業(yè)生涯的路線選擇;人生目標的修正;實施措施與計劃的變更等等。

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  職場勵志之【如何回答面試官的問題】

  【如何回答面試官的問題】

  1、請你自我介紹一下自己好嗎?

  回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關(guān),也可以和學習有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

  2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?

  回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。

  3、說說你最大的缺點?

  回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。

  4、你對薪資的要求?

  回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

  回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。

  回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。

  回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

  5、你對加班的看法?

  回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

  回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。

  6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?

  回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領(lǐng)導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

  7、談談你對跳槽的看法?

  回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。

  8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

  回答提示:①我會服從領(lǐng)導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。

  9、你對于我們公司了解多少?

  回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

  10、最能概括你自己的三個詞是什么?

  回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋。

  11、你的業(yè)余愛好是什么?

  回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。

  12、作為被面試者給我打一下分?

  回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。

  13、你為什么要離開原來的公司?

  回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的'答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會。

  14、你欣賞哪種性格的人?

  回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

  15、你通常如何對待別人的批評?

  回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

  16、怎樣對待自己的失敗?

  回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

  17、你為什么愿意到我們公司來工作?

  回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我!、“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司!薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。

  18、對這項工作,你有哪些可預見的困難?

  回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。

  19、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?

  回答提示: ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據(jù)計劃開展工作!狈治觯哼@個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。

  20、你希望與什么樣的上級共事?

  回答提示:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊瑥纳霞壷笇н@個方面談,不會有大的紕漏。

  21、與上級意見不一時,你將怎么辦?

  回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映!狈治觯哼@個問題的標準答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。

  22、為什么選擇我們公司?

  回答提示:曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。

  23、談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境?

  回答提示:①辦公室里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導指示和工作安排,制定工作計劃,提前預備,并按計劃完成。③多請示并及時匯報,遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

  24、除了本公司外,還應聘了哪些公司?

  回答提示:很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應徵者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

  25、你還有什么問題要問嗎?

  回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

  26、如果你被錄用,何時可以到職?

  回答提示:大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。

  職場勵志文章:成功基于對時間的態(tài)度

  哈佛大學的愛德華.班菲德 (Edwant Bar;field)博士曾經(jīng)對于美國社會進步動力做了多年的研究。 他想發(fā)現(xiàn)為什么某些人一代比一代富裕,而多數(shù)人則否。

  他將不同的假設經(jīng)過數(shù)年的實驗之后, 終于有了結(jié)論。也就是說 ,在美國或是在其他的社會中,成功大多與態(tài)度相關(guān)。 成功是基于個人對于時間的態(tài)度而定。

  班菲德把這個結(jié)論稱作“時間觀念”。 他發(fā)現(xiàn)那些成功的人都是有長期時間觀念的人。他們在做每天、每周、每月活動規(guī)劃時,都會用長期的觀點去考量。他們都會規(guī)劃五年 、要十年,甚至二十年的未來計劃。他們分配資源或做決策都是基于他們預期自己在幾年后的地位而定。

  在另外一方面,班菲德博士發(fā)現(xiàn)那些失敗的人都只有短期的觀念 。他們幾乎不做長程計劃。他們更關(guān)心眼前的利益而非未來的成功與成就,著重短期的歡樂而非長期的經(jīng)濟保障及成功。因為這樣的態(tài)度,他們選擇短期計劃,而導致長期的困苦生涯。

  這項發(fā)現(xiàn)可以說是所有對成功的研究中最重要的一項。這個意思是說,為了要達到成就的極限,你一定要用長期的眼光規(guī)劃人生及事業(yè)。

  你一定要先辛勤工作好幾年, 才能達到你賺錢能力的極限, 并且讓你享受渴望的生活方式。一定要先付出代價, 持續(xù)不斷努力好幾年以后,才能達成真正有價值的目標。 你一定要有長期發(fā)展的眼光。

  不管想在哪一行出人頭地,你起碼要投入五年的時間來做準備。不管做的是哪一行,你若想出類拔萃,就一定要有全身心投入整整五年的心理準備。你要花很長的時間才能培養(yǎng)出足夠的專業(yè)能力,在競爭激烈的市場中銷售成功。對事業(yè)生涯的長期眼光是登峰造極的重要條件。

  現(xiàn)在,我并不是說你必須要承諾用五年的時間,專心為你目前的公司銷售目前的產(chǎn)品或是服務,然后才去做其他的事。由于科技 、產(chǎn)品及服務的變化快速,你會發(fā)現(xiàn),在一兩年以內(nèi), 你就需要為不同的公司賣不同的產(chǎn)品。

  長期時間觀念對你銷售生涯的涵義是,你必須愿意投人五年的時間,才能蛻變成可以真正享受的銷售生涯的人。

  這種長期的承諾將完全改變你對訓練、日常工作、客戶、自己、社區(qū),以及其他工作的態(tài)度。在我們社會中,優(yōu)秀的人對于他們自己以及生活都會有長程規(guī)劃的。

  職場勵志文章:化解職場矛盾,提升人際關(guān)系質(zhì)量

  一旦與同事發(fā)生沖突,應該對事不對人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,才是正確的辦法。當然,你還可以考慮以下校招季學姐整理的一些方法,這能幫助我們化解矛盾,已達到最佳效果。

  對策1:寬容忍讓敢于承擔

  寬容忍讓,學會道歉。同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多為別人著想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。

  對于職場中的同事矛盾,很多人總覺得都是別人的錯,自己完全正確。其實一個巴掌拍不響,矛盾的產(chǎn)生是雙方面的。主動站出來化解矛盾的并不是認錯的那個,而是勇敢的那一個,勇敢地改變這種狀態(tài),勇敢地去化解矛盾才能在職場上走得更遠。

  處理意見沖突時,態(tài)度要誠懇,如果責任在自己一方,就應勇于向同事承認錯誤及道歉。作為上級的可以主動和彈性靈活處理,主動承擔一些沖突的責任,給下屬一個下臺階。所謂人心肉造,這樣的胸襟容易感動同事,從而化亁戈為玉帛。

  對策2:主動開口打破悶局

  很多人都有這樣的經(jīng)驗,就是當與同事意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內(nèi)心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的同事時,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他同事留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊,如果只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。

  對策3:不爭論冷靜處理

  當下屬與自己發(fā)生沖突之后,作為上級的應該不計較和不爭執(zhí),冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止爭論,暫時終止討論,讓氣氛平復下來后,再作處理。

  對策4:把挑釁的語氣改一改

  很多時候和同事的矛盾不是什么大事,就是因為大家的語氣不是很好。所以,適當?shù)匕颜Z氣改一改,多一些尊重和友好。

  職場中,同事之間的競爭越來越激烈,在競爭的同時,矛盾的產(chǎn)生也是不可避免的。有了矛盾就應該去化解,而不是放任矛盾不斷地激化,這樣不僅對你的情緒有很大影響,而且還會影響工作,甚至阻礙你事業(yè)的發(fā)展。

  對策5:至少盡量與某個同事搞好關(guān)系

  找一個平時態(tài)度還不錯的同事出來喝茶,吃點東西。以工作為名,向他好好討教如何處理辦公室里的人際關(guān)系,聽聽他的建議。態(tài)度要誠懇,表達出自己非常想融入這個集體的心情。當然,約他出來吃飯的事情,盡量不要讓別的同事知道,避免招惹閑言碎語。

  對策6:尊重同事的意見

  同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這里,尊重就變得尤為重要。

  對策7:距離產(chǎn)生美

  就算是關(guān)系很好的同事,也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂,但不可談任何實質(zhì)問題,更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產(chǎn)生。

  還有一些簡單的法則,能幫助你提升職場人際關(guān)系的質(zhì)量,避免矛盾沖突:

  (1)后退法。即讓自己在發(fā)表態(tài)度、觀點前先克制自己,然后考慮周全后再發(fā)表,或者索性就不發(fā)表意見。

  (2)忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動的因素,只看事情本質(zhì),就事論事。

  (3)三問法!拔椰F(xiàn)在是沖動狀態(tài)嗎?”“會造成惡劣影響嗎?”“后果是怎樣?”

  (4)暗示法。氣質(zhì)決定命運,建立良好積極的氣質(zhì)首先取決于我們能否建立目標中的氣質(zhì)。

  個人在職業(yè)發(fā)展過程中,很多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段,但也不要走入誤區(qū),如果人際關(guān)系過分惡劣,或人際技巧被過分強調(diào)的企業(yè)也不會有好的發(fā)展。

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