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向上管理的7個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧,助你職場(chǎng)晉升
戈德·史密斯:“世界上每個(gè)決定,都是由‘有權(quán)力’的那個(gè)人來(lái)做的,不是‘最適合’、也不是‘最聰明’、更不是‘最有資格’的那個(gè)人;而那個(gè)‘有權(quán)力’的人,通常不是你。”
你不必喜歡或崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好讓他為組織成效、成果,以及你個(gè)人的成功,提供資源。——彼得·德魯克
常識(shí)
○少了老大的支持或資源,你不可能干好工作。
○協(xié)助老大升遷,你也可以順利上移。
○為一個(gè)有前途的老大工作是成功的捷徑。
向上管理7點(diǎn)建議
1、了解老板的處境與需求
了解目的:為什么要做這個(gè)工作?做給誰(shuí)看的?想達(dá)到什么效果?
檢視言行:主管表?yè)P(yáng)過(guò)什么事兒?批評(píng)過(guò)什么事兒?哪些事上曾親自指導(dǎo)過(guò)你?閑聊時(shí)是否曾無(wú)意表達(dá)過(guò)他的期望與標(biāo)準(zhǔn)?
分析現(xiàn)況:他最贊賞的人是誰(shuí)?他對(duì)我手邊工作的要求是什么?……
把答案記下來(lái),尋找蛛絲馬跡。
打聽(tīng)情報(bào)的方法:
做法1.探詢對(duì)工作的看法:“工作的目標(biāo)是什么?”“工作中最重視什么?”
做法2.探聽(tīng)識(shí)人的標(biāo)準(zhǔn):“您覺(jué)得剛來(lái)的新人怎么樣?”(以新人為例避免顧忌)
做法3.正面提問(wèn):“您覺(jué)得我還有哪些地方需要改進(jìn)?”
2、摸透老板偏好的工作習(xí)性
3、了解老板的強(qiáng)項(xiàng)弱點(diǎn)
“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長(zhǎng)的、無(wú)法照顧到的、甚至是不愿意做的工作。
4、讓老板知道你在忙什么
工作時(shí)不要表現(xiàn)出分身乏術(shù)的樣子,應(yīng)該從容不迫。
5、給老板的充足的資訊,不讓他意外
別讓老大問(wèn)出“那件事辦得怎么樣了?”只要讓老大說(shuō)出這句話,就表示你老大獲得的資訊不充足。
○開(kāi)始階段:不清楚的地方一定要問(wèn)明白,并商討資源與時(shí)限。
○執(zhí)行階段:檢查項(xiàng)目,有偏差即時(shí)修正。
○總結(jié)報(bào)告前的確認(rèn)階段:完成90%以上的工作之后,與老大進(jìn)行最后溝通,先以草案進(jìn)行最終檢討,確定后才100%地完成報(bào)告。
○報(bào)告壞消息:應(yīng)一并提出解決對(duì)策。
6、別高估或把老板當(dāng)笨蛋、當(dāng)敵人
7、別揮霍老板的資源
提案技巧:拿出98分的企劃案,讓主管補(bǔ)充2分,尊重主管的意向,提案才容易獲得主管協(xié)助。
別讓老板懷疑你到底有沒(méi)有用腦
告訴老板時(shí)間就行,不用解釋如何制造手表。
給老板選項(xiàng),別問(wèn)他該怎么做。
把成功公式化:成功地完成一項(xiàng)任務(wù),提煉出標(biāo)準(zhǔn)做法。
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