史玉柱的10大企業(yè)管理心得
1、人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來(lái)，資金沒(méi)有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫�年輕，又不服輸，自己覺(jué)得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周?chē)娜�。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺(jué)得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái)，所以也就沒(méi)有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過(guò)命令要找多少人，招了幾年以后我感覺(jué)也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開(kāi)的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬(wàn)。
2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來(lái)我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)看，過(guò)去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問(wèn)題，都是負(fù)債率過(guò)高所導(dǎo)致。負(fù)債率過(guò)高，資金鏈就免不了會(huì)出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒(méi)人查你就沒(méi)事，查你你就有問(wèn)題。
你看這10年來(lái)，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱(chēng)中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話(huà)，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈
營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司，我覺(jué)得老板必須自己抓營(yíng)銷(xiāo)，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒(méi)戲。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話(huà)，將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開(kāi)除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷(xiāo)，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺(jué)得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒(méi)管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧疲苌偈且驗(yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話(huà)，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢(qián)。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話(huà)，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
即使你的`員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來(lái)幾百萬(wàn)，了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量
一個(gè)員工來(lái)你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)�；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如***在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的，后來(lái)搞了一個(gè)制度，也沒(méi)有說(shuō)買(mǎi)多少拖拉機(jī)，也沒(méi)有開(kāi)多少荒地，但是中國(guó)很快就解決了溫飽問(wèn)題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，同樣我們企業(yè)也是這樣。
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