職場勵志：快遞員的小日子

　　騎著電動車走家串戶送快遞時，馬洋濤的內(nèi)心一度是“崩潰的”。他畢業(yè)于石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院郵政金融專業(yè)，畢業(yè)后被分配到中國郵政速遞物流股份有限公司，成為在北京大街小巷中奔走的快遞大軍里的一員。

　　剛開始，馬洋濤覺得“滿城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)特別美好”，可實際工作起來才發(fā)現(xiàn)，“確實比想象的累得多”。夏天有烈日和雨，冬天有寒風和雪，偶爾失誤還會從電動車上“摔下來”。馬洋濤至今都記得，一次摔傷了手臂，對著一大車快件等待公司同事來交接時，自己心里的'五味雜陳。

　　最難熬的時候，馬洋濤也想過離開北京。不過現(xiàn)在回想起來，他覺得“還是值得的”：“進入任何一個行業(yè)都要從基層干起，以這樣的方式來鍛煉自己，努力一定會有發(fā)展。”

　　每天早上7點20，馬洋濤就要到崗開始準備工作，從堆積如山的快件里把自己負責片區(qū)的挑出來，打印路單，然后出發(fā)，這些快件要在中午之前送完。下午，第二、第三個批次的快件又會如期而至。每天，馬洋濤要送出百八十個快件。趕上“雙十一”之類的“特殊時期”，業(yè)務(wù)量會增加三四成，有時甚至翻倍。

　　雖然工作很辛苦，當順利把快件送到客戶手里時，馬洋濤總會覺得非常開心。“不過有些時候也有些件送不出去。”他笑道，“敲門沒人開，電話也打不通，也挺著急的。”

　　偶爾，馬洋濤還會遇到些“不可理喻的事情”。“一次客戶通過電視購物，看到商品發(fā)現(xiàn)上當受騙之后反而遷怒于我們，說郵政騙人，吵吵鬧鬧不簽收、不付款也不肯拒收，甚至打110報警說我們欺詐。”

　　失誤也在所難免。有一次，有客戶要寄快件到佛山，馬洋濤卻在填單時錯寫成寶山，導致快件在路上“輾轉(zhuǎn)了好多天”。“幸虧不是特別重要的物品，沒出大問題。”馬洋濤特別誠懇地去向客戶道了歉。后來每次收寄快件時，他都會格外認真。

　　在工作的間隙，馬洋濤喜歡和小伙伴們坐在一起“天南海北地侃”。“都是年輕人，哥兒幾個坐一起聊聊天就很過癮，也是釋放的一種方式。”

　　如今，馬洋濤已經(jīng)走上了管理崗位。不過遇到“高峰”時，他還是會騎上電動車出發(fā)送快遞。“哪里有需要哪里就上，已經(jīng)輕車熟路了。”

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