網(wǎng)店實名制「必知」
國家工商總局5月5日公布了《2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》，今年5至11月，全國工商、市場監(jiān)管部門將以網(wǎng)絡(luò)交易平臺和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單等突出違法問題為重點，深入開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
侵權(quán)假冒是網(wǎng)絡(luò)市場的頑疾之一。方案提出要加大對網(wǎng)絡(luò)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)商品的查處力度。依法查處濫用、冒用、偽造涉農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的行為。
方案提出了網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)履行的法定義務(wù)和責(zé)任：對平臺內(nèi)經(jīng)營者的.經(jīng)營資格審查、登記、公示;與平臺內(nèi)經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確在平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。工商、市場監(jiān)管部門要督促平臺經(jīng)營者進(jìn)行自查自糾。
方案提出要落實網(wǎng)店實名制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體。此次專項行動還將對兒童老年用品、電器電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料、汽車配件、服裝鞋帽、化肥等商品實施重點監(jiān)管。
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落實網(wǎng)店實名制，集中整治 非法主體網(wǎng)站
落實網(wǎng)店實名制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體，是此次專項行動的重點任務(wù)之一。為有效識別網(wǎng)絡(luò)市場主體真實身份，各地工商、市場監(jiān)管部門要在鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進(jìn)行工商注冊登記的同時，對嚴(yán)格落實“網(wǎng)站自行亮照”“平臺為網(wǎng)店亮照”“平臺為網(wǎng)店亮標(biāo)”要求情況進(jìn)行一次專門檢查。對違反相關(guān)規(guī)定的，堅決依法查處。區(qū)別偽造企業(yè)名稱、冒用其他企業(yè)名稱等不同情況，開展非法主體網(wǎng)站整治。
然而，個人網(wǎng)店實名制自2010年開始實施，仍有不少店主對網(wǎng)店實名制存在疑慮。在日本留學(xué)的代購店主肖藝擔(dān)心，網(wǎng)店實名制后，如果消費者對商品或服務(wù)不滿意對店主進(jìn)行人身攻擊怎么辦?對此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)店實名制可以幫助消費者消除顧慮，消費者會用腳投票，如果店主是真心創(chuàng)業(yè)，而不是做一錘子買賣，應(yīng)該主動實名。中金網(wǎng)專項行動要求各地工商、市場監(jiān)管部門要督促平臺經(jīng)營者從多個方面進(jìn)行自查自糾：對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營資格進(jìn)行審查、登記、公示;與平臺內(nèi)經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確在平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;檢查監(jiān)控平臺內(nèi)經(jīng)營者和交易信息;依法承擔(dān)首問責(zé)任，保護(hù)消費者權(quán)益，進(jìn)行調(diào)解或協(xié)助維權(quán)等。
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