門診各科室制度（通用18篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的門診各科室制度，歡迎大家分享。

　　門診各科室制度 1

　　1、 門診部主任應(yīng)在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下負責門診的業(yè)務(wù)管理、組織協(xié)調(diào)、督促檢查各科室門診工作。負責各科室門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和考核。

　　2、 門診部必須配置足夠的醫(yī)力，保證門診病人的及時就醫(yī)。醫(yī)、護、醫(yī)技、收費等各類人員應(yīng)相對固定，有一定經(jīng)驗、責任心強、服務(wù)態(tài)度好。

　　3、 建立明確的崗位責任制，完善各種醫(yī)療、護理操作常規(guī)及首診負責制、“三查八對”制度、收入院制度、傳染病報告制度等。要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。對疑難重病員不能確診，病員兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。門診人員一律佩戴胸卡上崗。做到儀表端莊，衣著整潔，準時上崗不脫崗、不串崗、不閑談，不玩電腦，不在上班時間吃東西等。

　　4、 對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，優(yōu)先安排就診。

　　5、 準時開診，應(yīng)盡量簡化手續(xù)，方便病人。要有解決門診節(jié)假日醫(yī)力不足的.措施。對病人要做好分診工作，認真診治，做到科學(xué)治療，合理用藥，盡可能減輕病人負擔。要認真書寫門診病歷、處方及門診日志。對病員要做到關(guān)心體貼，態(tài)度和藹，耐心地解答問題。對疑難重病員不能確診、病員兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)生診視。

　　6、 門診檢驗、B超、放射等各項檢查結(jié)果，必須做到準確及時。加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)。對病情不適于在門診處置的病人要收入院或轉(zhuǎn)院治療。

　　7、 門診與住院部應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，及時收容病人住院治療。

　　8、 門診禁止吸煙，保持環(huán)境整潔、安靜、秩序良好。

　　9、 開展便民活動，為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。經(jīng)常開展多種形式的宣傳教育活動，向病員宣傳衛(wèi)生防病及計劃生育等知識。

　　10、 門診大廳公開設(shè)立病人意見本、意見箱及投訴電話；建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾的監(jiān)督。定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

　　門診各科室制度 2

　　一、婦產(chǎn)科門診應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師負責門診工作。

　　二、工作人員應(yīng)關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)。

　　三、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強產(chǎn)前宣教和優(yōu)生學(xué)知識宣教，宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。

　　四、凡確診早孕者，需進行血壓、骨盤、體重，血、尿、常規(guī)的檢測并詳細詢問病史，篩查高危妊娠，并發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》。

　　五、如屬高危妊娠，工作人員應(yīng)在保健手冊上加蓋“高�！闭�，對高�；颊哒f明高危的'危險性，建議其到中心醫(yī)院以上醫(yī)療保健機構(gòu)住院分娩，對高危評分≥10以上者建議其到縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)住院分娩，并認真填寫高危篩查登記表，并上報婦幼保健院，定期做好高危隨診工作。

　　門診各科室制度 3

　　功能檢查科包括心電圖、B超、多普勒、胃鏡。

　　1、 科室保持整潔，營造良好的檢查環(huán)境。

　　2、 需作檢查病員，由臨床醫(yī)師填寫申請單，必要時經(jīng)有關(guān)醫(yī)師檢診同意。檢查前應(yīng)詳細閱讀申請單，了解病員是否按要求做好準備，危重病員檢查時應(yīng)有醫(yī)護人員陪同檢查。需預(yù)約的檢查應(yīng)詳細交待注意事項。發(fā)現(xiàn)傳染病患者，應(yīng)最后檢查或?qū)�機檢查。檢查完畢后嚴密消毒儀器和用具。

　　3、 及時準確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。

　　4、 嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度，注意安全，定期保養(yǎng)、維修，并對機（儀）器進行檢測。

　　5、 各種檢查記錄應(yīng)保管好，建立檔案，經(jīng)過批準和登記手續(xù)后方能借出。

　　6、 檢查出陽性結(jié)果或可疑陽性所見時，應(yīng)與臨床科室聯(lián)系，共同診斷。

　　7、 超聲檢查禁止非醫(yī)學(xué)需要進行胎兒性別鑒定。

　　8、 及時清理本室衛(wèi)生。

　　門診各科室制度 4

　　1、 嚴格執(zhí)行無菌管理制度，非藥人員不得入內(nèi)。

　　2、 換藥工作人員應(yīng)熟練掌握換藥操作技術(shù)，了解傷口情況，動手輕柔，以保護健康的肉芽組織，保持引流暢通，保證換藥效果。

　　3、 各項物品藥品做到定品種數(shù)量、定位放置、定人管理，經(jīng)常檢查、及時消毒滅菌、及時補充，隨時做到備用狀態(tài)。除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者，重新滅菌。無菌溶液（生理鹽水、呋喃西林等）超過24小時重新消毒。啟用的無菌物品12小時后應(yīng)重新滅菌。室內(nèi)每日紫外線消毒一次有記錄。器械浸泡液每日更換，容器每日消毒滅菌一次。

　　4、 換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，特殊感染不得在換藥室處理。換藥結(jié)束后，做好換藥室的終末處理和消毒，清潔消毒隔離制度按全省統(tǒng)一的消毒隔離制度執(zhí)行。

　　1、 病歷記錄一律用鋼筆（藍或黑墨水）書寫，力求字跡清楚、用字規(guī)范、詞句通順、標點正確、書面整潔。如有藥物過敏，須用紅筆標明。病歷不得涂改、補填、剪貼、醫(yī)生應(yīng)簽全名。

　　2、 各種癥狀、體征均須應(yīng)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，不得使用俗語。

　　3、 病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名、藥名等可以例外。診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類名稱填寫。

　　4、 度量衡單位均用法定計量單位，書寫時一般采用國際符號。

　　5、 中醫(yī)病歷應(yīng)按照衛(wèi)生部中醫(yī)司的'統(tǒng)一規(guī)定書寫，要突出中醫(yī)特色。

　　6、 病歷要簡明扼要。病人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住址由掛號室填寫。主訴、現(xiàn)病史、即往史，各種陽性體征和必要的陰性體征，診斷及治療，處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽字.

　　7、 初診必須系統(tǒng)檢查體格，時隔三個月以上復(fù)診，應(yīng)作全面體檢，病情如有變化可隨時進行全面檢查并記錄。

　　8、 每次診查，均應(yīng)填寫日期。

　　9、 門診病人需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽出住院意見，并在病歷上寫明住院的原因和初步診斷。

　　10、 門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病人應(yīng)負責書寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。

　　11、 急診病歷書寫原則上與門診病歷相同，還應(yīng)突出以下幾點：

　�、�、應(yīng)記錄就診時間和每項診療處理時間，記錄詳?shù)綍r、分。

　�、凇⒈仨氂涗涹w溫、脈搏、呼吸和血壓等有關(guān)生命指征。

　�、�、危重疑難的病歷應(yīng)體現(xiàn)首診負責制，應(yīng)記錄有關(guān)專業(yè)醫(yī)師的會診或轉(zhuǎn)接等內(nèi)容。

　　④、對需要即刻搶救的病人，應(yīng)先搶救后補寫病歷，或邊搶救邊觀察記錄，以不延誤搶救為前提。

　　門診各科室制度 5

　　一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項處置，要隨時清理，每天消毒一次，定期采樣培養(yǎng)。除工作人員及接受治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。

　　二、器械物品要經(jīng)過高壓消毒，放在固定位置，各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。毒、限、劇藥，貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴格交接班。

　　三、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。

　　四、無菌持物鉗、鑷等浸泡液每周更換2次（器械消毒液）保證消毒液的有效濃度。

　　五、已用過的.注射用具要隨手清理、清點，凡一次性用品（注射器、輸液器等）用畢即毀形。

　　六、無菌物品必須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。

　　七、準備搶救藥品器械放于固定位置，定期檢查及時補充更換。

　　八、凡注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，注射要細致、準確，對病人要熱情體貼，需要對過敏藥物，必須按規(guī)定做好，注射前的過敏試驗，注射30分鐘方可離開門診。

　　九、嚴格執(zhí)行查對制度，密切觀察注射的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時處置，并報告領(lǐng)導(dǎo)。

　　十、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，注射應(yīng)做到每人一針一管，防止交叉感染。

　　門診各科室制度 6

　　1、 各項檢查和治療，由臨床醫(yī)師填寫申請清單，經(jīng)交費后，方可安排檢查。

　　2、 各種透視檢查和攝片檢查，當日申請當日檢查、診斷報告，做好詳細登記；各種造影檢查須預(yù)約檢查日期，并詳細告知患者注意事項，按預(yù)約日期檢查。

　　3、 各種檢查原始材料，如照片、造影片等均由放射室統(tǒng)一保管，嚴格執(zhí)行借片手續(xù)。

　　4、 部分檢查須配合臨床各科醫(yī)生共同完成。

　　5、 嚴格操作規(guī)程，注意安全和防護，定期進行保健體檢。

　　6、 各種機器執(zhí)行專人負責，定期保管保證正常工作。

　　7、 實行放射醫(yī)師和臨床醫(yī)師會診制度。

　　門診各科室制度 7

　　一、各級醫(yī)護人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)和責任感，熱愛本職工作，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，特別是查對制度。

　　二、診所工作堅持首診負責制，必須妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員，及時轉(zhuǎn)運超出收治范圍患者。

　　三、積極組織醫(yī)護人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識，練好基本功；加強藥品管理，搶救藥品應(yīng)放在固定位置，便于應(yīng)用。

　　四、發(fā)生醫(yī)療事故以后，應(yīng)立即報告負責人，并會同有關(guān)人員馬上查清經(jīng)過、保存有關(guān)的物證、病案。當事人將事故發(fā)生的經(jīng)過如實形成書面材料。負責人必須立即向衛(wèi)生行政部門報告。五、

　　門診各科室制度 8

　　1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。

　　2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。

　　3、值班醫(yī)師應(yīng)堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

　　嚴格掌握手術(shù)指征，認真執(zhí)行術(shù)前準備，術(shù)后護理。

　　嚴格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責手術(shù)操作。

　　嚴格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。

　　樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術(shù)操作，防止院內(nèi)感染。

　　嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的.各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。

　　5、加強理論學(xué)習，開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。

　　6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好實習生的帶教工作。

　　8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。

　　門診各科室制度 9

　　1、門診工作人員必須遵守醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)院各項規(guī)章制度。增強工作責任心，要有良好的`服務(wù)態(tài)度，熱情接待，檢查細致，力求診治準確無誤。全心全意為患者服務(wù)。

　　2、外科醫(yī)生要熟練掌握對常見病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療，對外科急癥患者的處置更要積極果斷，若有診斷不清者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診或轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

　　3、堅持首診負責制，認真書寫病歷，填寫“門診日志”，遇到傳染病病人時，按規(guī)定填報傳染病管理芯片，并及時報上級疾病預(yù)防控制中心和有關(guān)部門。

　　4、患者本人需持有效證件，學(xué)生需帶醫(yī)療證、病歷，實行掛號就診一人一號制。門診醫(yī)師要合理用藥，根據(jù)病情一般投藥量2-3日，慢性病投藥為5-7日。

　　5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對待特殊病人嚴密隔離，及時救治。

　　門診各科室制度 10

　　1、對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷，并認真登記。

　　2、樹立對人民健康高度負責的`精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　3、堅持門診首診負責制，對禽流感、甲型H1N1等傳染病一旦確診，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我院感染科進行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的物品，按要求進行消毒處理。

　　4、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療，并立即向醫(yī)務(wù)科、院感科報告。

　　5、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　6、值班醫(yī)師要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日對診室進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。持續(xù)發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。

　　7、醫(yī)護人員務(wù)必嚴格標準預(yù)防制度，按防護要求著裝，避免感染。認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，下班時，認真清洗。

　　門診各科室制度 11

　　1、門診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。

　　2、門診應(yīng)與病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

　　3、醫(yī)務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協(xié)作，密切配合，愛護醫(yī)院財產(chǎn)，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。

　　4、門診候診環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

　　5、應(yīng)做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　6、門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

　　7、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。

　　8、服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的`良好形象。

　　門診各科室制度 12

　　1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。

　　2、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

　　3、進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。

　　4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

　　5、治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的.放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

　　6、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。

　　7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

　　8、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。

　　9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

　　10、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。

　　門診各科室制度 13

　　一、救死扶傷，實行社會主義的`人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　二、尊重病人的人格與權(quán)利。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

　　三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人。

　　四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

　　五、為病人保守醫(yī)密。實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

　　六、互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

　　七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

　　門診各科室制度 14

　　一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診工作。

　　二、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。

　　三、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

　　四、積極弘揚中醫(yī)的特長，積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　五、外帶處方，不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

　　七、在弘揚中醫(yī)特長的.同時，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

　　門診各科室制度 15

　　1、成立以所領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、財務(wù)室共同參與的藥品采購小組。

　　2、采購藥品必須從采購小組集體研究決定的單位采購藥品，采購藥品必須向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價格合理的供貨單位。

　　3、藥品采購合同由藥品供應(yīng)方提供合同初稿及藥品報價表，交由藥品采購小組共同審核后，由所長與藥品供應(yīng)單位簽訂合同。

　　4、每月藥品采購計劃由醫(yī)生根據(jù)全所用藥實際情況科學(xué)制定，每月21日前上報下個月藥品采購計劃，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)審核批準后方可進行采購。

　　5、采購必須嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度，由醫(yī)生、醫(yī)保專干、會計共同驗收，對藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、注冊商標、有效期限、外觀包裝情況進行驗收、核對。發(fā)現(xiàn)采購藥品有質(zhì)量問題要拒絕入庫，對質(zhì)量不合格的藥品要停止采購。

　　6、醫(yī)保專干必須做好藥品出入庫登記工作，藥品入庫登記后將入庫單交由財務(wù)一份，醫(yī)務(wù)室留底存檔一份；出庫必須由醫(yī)生開具處方，交由醫(yī)保專干進行出庫登記。

　　7、財務(wù)室做好藥品結(jié)賬工作，每月憑藥品入庫單和發(fā)票與藥品供應(yīng)單位結(jié)賬。

　　8、醫(yī)務(wù)室必須定期向所領(lǐng)導(dǎo)匯報本年度的`藥品品種和藥品質(zhì)量等情況。所領(lǐng)導(dǎo)定期對藥品采購渠道、藥品質(zhì)量，對藥品管理制度的執(zhí)行情況進行檢查。

　　9、在藥品采購過程中，嚴禁以任何形式收受賄賂及各種“回扣”，自覺接受工休人員的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在的違規(guī)問題要嚴肅處理。

　　門診各科室制度 16

　　一、救死扶傷，發(fā)揚人道主義。時刻為患者著想，千方百計為人民群眾解除病痛。

　　二、文明服務(wù)，禮貌待人。接待患者使用文明語言，舉止端莊，態(tài)度和藹。以愛心溫暖病人。

　　三、服從管理，合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或縣區(qū)衛(wèi)生行政部門核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生證書方可行醫(yī)。自覺遵守國家法律法規(guī)。嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī)，虛心接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。

　　四、確保安全，合理收費，對病人高度負責，強化醫(yī)療安全，不亂收費。

　　門診各科室制度 17

　　一、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　二、中醫(yī)應(yīng)以健康發(fā)掘、整理提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極提高中醫(yī)診療工作。

　　三、中醫(yī)病員的診斷、治療根據(jù)理、法、方、藥的原則，突出中醫(yī)的特點，按中醫(yī)的理論辨癥施治。

　　四、對特殊的.煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者和家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。

　　五、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治療的新思路。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理篩選，驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)特長，如針灸、推拿、正骨等。

　　門診各科室制度 18

　　一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務(wù)方法、禁忌等，詳加審查后方可調(diào)配。

　　二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時，由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

　　三、含有毒藥的.處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

　　四、處方調(diào)配應(yīng)嚴格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

　　五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向患者介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。

　　六、發(fā)出的藥品，應(yīng)將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

　　七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

　　八、藥房內(nèi)儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。

　　九、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質(zhì)。

　　十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　十一、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品失盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。

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