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民營醫(yī)院財務(wù)管理制度

時間:2020-11-02 16:20:56 制度 我要投稿

民營醫(yī)院財務(wù)管理制度范本

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的民營醫(yī)院財務(wù)管理制度范本,希望能夠幫助到大家。

民營醫(yī)院財務(wù)管理制度范本

  第一節(jié) 總則

  第一條 為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合醫(yī)院具體情況,制定本制度。

  第二條 財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。

  第三條 財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  第二節(jié) 財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

  第四條 醫(yī)院根據(jù)《會計法》規(guī)定配備專職且具有會計從業(yè)資格的財務(wù)人員。

  第五條 醫(yī)院設(shè)財務(wù)部,隸屬醫(yī)院集團(tuán)財務(wù)部直管,根據(jù)本醫(yī)院業(yè)務(wù)工作需要,配備必要的會計、出納人員。

  第六條 會計師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個系統(tǒng)的財務(wù)會計工作,對醫(yī)院的財務(wù)會計工作負(fù)責(zé)。

  會計師主要職責(zé)如下:

  1.執(zhí)行醫(yī)院章程和股東大會、董事會的決議,主持編制并簽署醫(yī)院的財務(wù)計劃、會計報表等,落實完成計劃的措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項財務(wù)活動,考核生產(chǎn)經(jīng)營成果,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作;

  2.審查醫(yī)院經(jīng)營、投資、等發(fā)展項目及重要經(jīng)濟(jì)合同,對可行性報告提出評估意見;

  3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的資金融通調(diào)撥決策工作,經(jīng)總經(jīng)理或董事會簽署后執(zhí)行;

  4.審核企業(yè)投資和效益的計算方案;

  5.編制醫(yī)院員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案;

  6.監(jiān)督醫(yī)院的財務(wù)管理和活動;

  7.監(jiān)督醫(yī)院的財務(wù)部門和會計人員執(zhí)行國家的財經(jīng)政策、法令、制度和遵守財經(jīng)紀(jì)律,制止不符合財經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計劃和違反財經(jīng)紀(jì)律的事項;

  8.對醫(yī)院財務(wù)人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定,集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

  9.負(fù)責(zé)搞好醫(yī)院財務(wù)人員的培訓(xùn)工作,不斷提高財會人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  第七條 集團(tuán)財務(wù)部是財務(wù)主管部門,除做好本部門各項業(yè)務(wù)工作外,負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對各部門的財務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。

  第八條 集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)兼管財務(wù)部的工作,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持醫(yī)院的財務(wù)工作。

  第九條 財務(wù)部出納人員在日常報銷業(yè)務(wù)過程中,對所有原始票據(jù)務(wù)必進(jìn)行祥細(xì)審核,并要監(jiān)督經(jīng)辦人員完善票據(jù)簽字手續(xù),在對票據(jù)金額、真實性進(jìn)行審核無誤后經(jīng)總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行報銷。

  第十條 財務(wù)主管會計的主要職責(zé)是:

  1.主持財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財會人員完成各項會計核算工作;

  2.制訂財務(wù)計劃,搞好會計核算,及時、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果,考核計劃執(zhí)行情況,定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務(wù)分析報告;

  3.參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究;

  4.負(fù)責(zé)編制會計報表,主持清查財產(chǎn);

  5.執(zhí)行財經(jīng)法令、制度、決定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

  6.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。

  第十一條 財務(wù)部出納協(xié)助要協(xié)助主管會計定期完成各類財務(wù)報表稅務(wù)報表申報工作,并負(fù)責(zé)信息部門的其它管理工作。

  第十二條 醫(yī)院財務(wù)部門必須建立稽查制度。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

  第十三條 財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),按期報帳。

  第十四條 醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

  第十五條 財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理報告。醫(yī)院支持財務(wù)人員堅持原則,按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進(jìn)行打擊報復(fù)。醫(yī)院對敢于堅持原則的財會人員予以表揚(yáng)或獎勵。

  第十六條 財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。

  財會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。

  移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須監(jiān)交。財會人員的交接,由本單位領(lǐng)導(dǎo)會同集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)交;財務(wù)部主管會計的交接,由本單位領(lǐng)導(dǎo)會同集團(tuán)董事長進(jìn)行監(jiān)交。

  第三節(jié) 會計核算原則及科目報表

  第十七條 醫(yī)院執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。

  第十八條 醫(yī)院采用國家規(guī)定的會計制度的會計科目和會計報表,并按有關(guān)的規(guī)定辦理會計事務(wù)。

  第十九條 記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。以人民幣為記帳位幣。人民幣同其他貨幣折算,按國家規(guī)定的會計制度規(guī)定辦理。

  第二十條 醫(yī)院記帳方法的采用必須具有連續(xù)性。

  第二十一條 一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆或簽字筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

  第二十二條 醫(yī)院對醫(yī)院資本堅持資本確定、資本充實的原則。

  第二十三條 醫(yī)院對同一時期的'各項收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應(yīng)付工資、應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時間進(jìn)行,不應(yīng)提前或延后。

  第二十四條 醫(yī)院采用的會計處理方法,前后各期必須一致,非董事會同意,任何人不得隨意改變。

  第二十五條 凡與醫(yī)院合作經(jīng)營的企業(yè),應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、出資比例、出資方式,在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。具體如下:

  1.以現(xiàn)金投資的,應(yīng)以收到或存入開戶銀行的日期和金額作為記帳依據(jù);

  2.以設(shè)備等實物投資的,應(yīng)按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗核實的實物清單、金額、收到實物的日期作為記帳依據(jù);

  3.各方交付的出資額,應(yīng)由政府批準(zhǔn)的注冊會計師事務(wù)所驗證,出具驗資報告后,據(jù)以發(fā)給出資證明。

  第二十六條 醫(yī)院向其他單位投出的資金,應(yīng)按投出時交付的金額記帳,所發(fā)生的收益和損失,應(yīng)在投資損益科目中入帳,在利潤表中單獨(dú)反映。

  第二十七條 醫(yī)院對外地市(或。┑耐顿Y或在外地購置房屋等固定資產(chǎn),必須經(jīng)董事會批準(zhǔn)后方可行。

  第二十八條 長短、期借款的利息支出,應(yīng)根據(jù)使用單位用款時間計算利息。

  第二十九條 醫(yī)院以單價1000元以上、使用年限1年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為5大類:

  1.房屋及其他建筑物;

  2.醫(yī)療設(shè)備;

  3.辦公設(shè)備;

  4.運(yùn)輸工具;

  5.其他設(shè)備。

  第三十條 各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

  1.房屋及建筑物3年;

  2.機(jī)器設(shè)備(含室內(nèi)裝修)3年;

  3.電子設(shè)備、運(yùn)輸工具3年;

  4.其他設(shè)備3年。

  固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折;提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

  第三十一條 購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險等費(fèi)用作為原價。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括關(guān)稅及工商稅等。作為投資的固定資產(chǎn),應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。

  第三十二條 固定資產(chǎn)必須每年盤點(diǎn)一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時處理完畢。

  1.盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價減累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

  2.盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。

  3.報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。

  4.醫(yī)院對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢及內(nèi)部轉(zhuǎn)移等都要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

  第三十三條 凡單項債權(quán)(不論境內(nèi)外)帳齡超過1年仍未回收時,各核算單位按年度提取10%的比例提取壞帳準(zhǔn)備金。

  第三十四條 醫(yī)院主要的會計報表有如下幾種:

  1.資產(chǎn)負(fù)債表(年、季、月);

  2.損益表(年、季、月);

  3.股息紅利分配方案(年度);

  4.財務(wù)狀況變動表(年度);

  5.固定資產(chǎn)增減變化表(月);

  6.現(xiàn)金出納月終盤存表(月)

  7.提取壞帳準(zhǔn)備金明細(xì)表(月);

  8.應(yīng)收、應(yīng)付和預(yù)付款項明細(xì)表(月)。

  第四節(jié) 資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

  第三十五條 財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

  第三十六條 銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支。

  第三十七條 銀行帳戶的帳號和密碼必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

  第三十八條 銀行帳戶印鑒和的使用實行分管并用制。即:銀行帳戶印鑒由主管會計保管,支票由出納保管,不準(zhǔn)由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管。

  第三十九條 銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳。各單位應(yīng)按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡。

  第四十條 財會人員辦理信匯、電匯、票匯(含自帶票匯)、轉(zhuǎn)帳支付等付出款項,一律憑付款審批單辦理。付款審批單應(yīng)附入付款憑證記帳備查。

  對違反上述規(guī)定的付款,財務(wù)人員有權(quán)且必須拒絕支付,并及時向上級請求處理。

  第四十一條 根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款的,應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的期限付出,不得早付或遲付,也不準(zhǔn)改變支付方式和用途,非經(jīng)收款單位書現(xiàn)正式委托,也不準(zhǔn)改變收款單位(人),凡委托其他單位(人)代付款的,一律上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第四十二條 醫(yī)院應(yīng)建立資金回籠情況的跟蹤制度。凡付出款(物)1000元以上的,各部門業(yè)務(wù)人員必須逐項跟蹤其資金回籠情況,并按月匯總后上報財務(wù)部和總經(jīng)理。對到期的應(yīng)收資金,部門經(jīng)理應(yīng)督促經(jīng)辦人員及時催收;發(fā)現(xiàn)問題的,應(yīng)及時上報請示處理。

  第四十三條 醫(yī)院庫存現(xiàn)金不得超過3000元,超過部分當(dāng)天下午存入銀行。禁止坐支營業(yè)收入現(xiàn)金。

  第四十四條 一切現(xiàn)金往來,必須收付有憑據(jù),嚴(yán)禁口說為憑。

  第四十五條 嚴(yán)禁代外單位或私人轉(zhuǎn)帳和大額度(5000元以上)支付往來或貿(mào)易現(xiàn)金。嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部各部門私設(shè)小錢柜。

  第四十六條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者按貪污論處。

  第四十七條 現(xiàn)金日記帳必須用固定一本帳,嚴(yán)禁使用兩本帳或帳外有帳。

  第四十八條 各單位會計每月終要會同出納員盤點(diǎn)現(xiàn)金庫存一次,保證鈔帳相符。

  第四十九條 領(lǐng)用空白支票,必須注明限額、日期、用途及使用期限。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)。嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  第五十條 正常的辦公費(fèi)用、招待費(fèi)用等開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人簽名,經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報銷付款。

  第五十一條 經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中的介紹費(fèi)(或手續(xù)費(fèi))等,必須另付說明報醫(yī)院總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能報銷。

  第五十二條 業(yè)務(wù)費(fèi)實行包干制,按實現(xiàn)利潤的比例提取,由經(jīng)理掌握使用。提取的比例由總經(jīng)理確定。提取后應(yīng)?顚S,不得私分、貪污。

  醫(yī)院各部、室的業(yè)務(wù)費(fèi),由各部、室部長(主任)審核后報總經(jīng)理審批報銷。

  醫(yī)院員工的差旅費(fèi),由各部、室部長(主任)審核,由主管計簽署后報總經(jīng)理審批報銷。

  第五十三條 探親旅費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等按國家的規(guī)定并結(jié)合醫(yī)院的實際情況報銷。

  第五十四條 非生產(chǎn)性的特殊開支,如贊助金、會費(fèi)等由總經(jīng)理審批后在福利基金列支。

  第五十五條 醫(yī)院購置固定資產(chǎn)(包括維修、租用),必須先立項、作出預(yù)算,報經(jīng)批準(zhǔn)后才能購置。

  第五十六條 醫(yī)院對外的中、長期投資要選好投資項目,節(jié)約投資費(fèi)用,縮短投資回收期,提高投資效益。醫(yī)院財務(wù)必須對投資的可行性報告提出評估意見,并加強(qiáng)對投入產(chǎn)出資金的管理。

  第五十七條 醫(yī)院日常經(jīng)營所需資金原則上自行解決。

  第五十八條 下屬醫(yī)院如資金周轉(zhuǎn)困難需向醫(yī)院臨時借調(diào)的,應(yīng)先報財務(wù)部簽署意見后由總經(jīng)理審批。借款按期參照銀行貸款計收本息。

  第五十九條 嚴(yán)禁下屬醫(yī)院或醫(yī)院內(nèi)個人為外單位或個人擔(dān)保貸款。

  第六十條 嚴(yán)格大額資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

  第六十一條 有關(guān)大額資金使用的審批,如總經(jīng)理出差時,由其指定代理人代為審批。批件必須附入有關(guān)發(fā)票、單據(jù)后面入帳備查。

  第五節(jié) 工資及獎金

  第六十二條 醫(yī)院實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

  第六十三條 醫(yī)院員工年度工資及獎金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。

  第六十四條 員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎勵方法,由財務(wù)部門提出方案,報總經(jīng)理審定。

  第六十五條 醫(yī)院對業(yè)務(wù)人員實行工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的工資制度,具體辦法由集團(tuán)財務(wù)部擬訂,報總經(jīng)理審定。

  第六十六條 各部門的年創(chuàng)利應(yīng)由部門經(jīng)理在年初提出方案,年底獎勵按實際完成的利潤額分別提取,具體提取比例由綜合辦公室同總會計師擬訂,報總經(jīng)理審定。

  第六十七條 實行承包經(jīng)營與任期目標(biāo)責(zé)任制的部門,其工資及獎金的提取和分配,按《承包合同書》的規(guī)定執(zhí)行。

  第六節(jié) 稅收及利潤分配

  第六十八條 醫(yī)院依法向國家繳納稅金,不準(zhǔn)偷稅漏稅。

  第六十九條 稅后利潤的分配按章程的規(guī)定執(zhí)行。

  第七節(jié) 低值易耗品的財務(wù)管理

  第七十條 低值易耗品必須建立嚴(yán)密的出入庫制度和保管規(guī)范,庫管人員必須每月向財務(wù)部門報送一次庫存報表。

  第七十一條 醫(yī)院可根據(jù)實際情況定期由會計會同庫管人員進(jìn)行一次實物盤點(diǎn),并編制出低值易耗品盈虧表上報綜集團(tuán)財務(wù)部。

  第七十二條 對低值易耗品的盤盈盤虧,庫管人員不得自行作財務(wù)處理。

  第七十三條 對低值易耗品盤虧在100元以下者(含100元),由財務(wù)部審核后處理;100元以上的須報會計師審核并由總經(jīng)理審批后處理。

  第八節(jié) 會計憑證和檔案保管

  第七十四條 醫(yī)院必須加強(qiáng)對發(fā)票的管理,安排專人負(fù)責(zé)發(fā)票的登記、領(lǐng)用、清理、核對工作。嚴(yán)禁為外單位或個人代發(fā)票,違者處發(fā)票額15%以上的罰款和扣發(fā)1-2個月的獎金,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。

  第七十五條 會計憑證必須內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、不得涂改、挖補(bǔ),如事后發(fā)現(xiàn)差錯,也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)劃雙紅線并蓋章進(jìn)行更正。

  第七十六條 會計檔案必須按月裝訂成冊,妥善保管,不得丟失,至少保存15年。

  第七十七條 會計檔案保存期滿需銷毀時,應(yīng)抄具清單,報總經(jīng)理、董事會、主管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)同意后,才能銷毀。

  收銀員的部分規(guī)定:

  1、給患者提供醫(yī)療和藥品收費(fèi)清單。

  2、主要藥品、手術(shù)、檢查、床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。

  3、不超標(biāo)或亂收費(fèi)。

  4、張掛常用收費(fèi)價目表。

  5、建立醫(yī)療收費(fèi)監(jiān)督卡,公開醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和價格。

  6、公布物價管理部門負(fù)責(zé)人姓名及電話。

  7、窗口不得排長隊,一般不超過10人,超過10人要有專人維持秩序,或增加臨時收費(fèi)窗口。

  8、傳遞零錢或票據(jù)給患者,動作準(zhǔn)確、輕柔,不得隨手一拋。

  掛號處人員行為規(guī)范:

  1、掛號快捷、準(zhǔn)確。

  2、病人問詢時解答準(zhǔn)確,語言規(guī)范,態(tài)度和藹,不頂撞病人。

  3、為初診病人填寫病例封面。

  4、掛號地點(diǎn)張貼專家、專科門診、急診一覽表或就醫(yī)指南。

  5、主動告訴患者就診室的樓層和地點(diǎn)。

  6、窗口不得排長隊,一般不超過10人,超過10人要有專人維持秩序,增加臨時掛號窗口。

  7、傳遞零錢或票據(jù)給患者,動作準(zhǔn)確、輕柔,不得隨手一拋。

  8、便民開藥,不用掛號。

  9、窗口實行限時制度,掛號等候時間不超過1分鐘,劃價不超過2分鐘,收費(fèi)不超過3分鐘。

  收費(fèi)處工作制度:

  1、樹立為患者服務(wù)的思想,做到文明禮貌,有問必答,語言文明,態(tài)度和藹。

  2、上崗,上崗必須著工作服。

  3、收費(fèi)時要唱收唱付,票款當(dāng)面點(diǎn)清,防止差錯

  4、做到按時上下班,不遲到、不早退,上班必須堅持工作崗位,提高警惕,防止失竊。

  5、每日所收款項必須當(dāng)日上交財務(wù)部,嚴(yán)禁將公款私借他人。下班后收費(fèi)員周轉(zhuǎn)金需存入保險柜,有專人負(fù)責(zé)保管。

  6、愛護(hù)機(jī)器,做好計算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。

  7、未經(jīng)授權(quán),不得進(jìn)入數(shù)據(jù)庫調(diào)整賬務(wù)、程序,違者視情節(jié)輕重追究其責(zé)任。

  8、財務(wù)重地,非收費(fèi)處工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

  住院收費(fèi)處工作制度:

  1、全體員工必須高度樹立工作責(zé)任心以及為患者服務(wù)的思想。

  2、上班必須堅守工作崗位,不得擅離職守,因脫崗而制造的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

  3、接待患者要態(tài)度熱情、和藹辦理,出入院做到準(zhǔn)確、高效。

  4、住院收費(fèi)處對搶救患者和危重患者住院,堅持先收住院治療原則,在不影響治療的前提下,要及時催促補(bǔ)交預(yù)交金。

  5、平診住院患者,應(yīng)從嚴(yán)掌握,按標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)交金。

  6、住院收費(fèi)處要定期打印出預(yù)交金不足的患者名單,通知有關(guān)科室并填發(fā)書面通知單,通話患者及家屬及時補(bǔ)交預(yù)交金,防止醫(yī)療欠費(fèi)。

  7、患者出院結(jié)算時,必須交回預(yù)交金收據(jù),若預(yù)交金收據(jù)丟失,必須出據(jù)單位證明方可辦理出院手續(xù)。

  8、愛護(hù)機(jī)器,做好計算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。

  9、未經(jīng)授權(quán),不得進(jìn)入數(shù)據(jù)庫調(diào)整賬務(wù)、程序,違者視情節(jié)輕重追究其責(zé)任。

  10、財務(wù)重地,非收費(fèi)處工作人員嚴(yán)禁入。

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