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書店員工的管理制度

時(shí)間:2024-11-01 13:20:02 晶敏 制度 我要投稿
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書店員工的管理制度范本(通用18篇)

  在現(xiàn)在社會(huì),很多地方都會(huì)使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編收集整理的書店員工的管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

書店員工的管理制度范本(通用18篇)

  書店員工的管理制度 1

  第一章 員工行為準(zhǔn)則

  第一節(jié) 員工守則

  1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和書店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠老實(shí),廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物;自覺維護(hù)新華書店的聲譽(yù)。

  3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

  第二節(jié) 儀容儀表

  1、員工必須保持服裝整齊清潔,自覺維護(hù)書店物品整潔。

  2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度、不留鬢角。

  3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。

  4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲,保持清潔。

  5、賣場員工一律不得留長指甲,指甲長度以不超過指尖(肉的部分)為宜。

  6、工作時(shí)間內(nèi)不得倚靠書架,儀態(tài)要端莊大方。

  第三節(jié) 禮節(jié)禮貌

  1、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。

  2、面對(duì)讀者必須耐心,熱情,請(qǐng)使用普通話,語言盡易懂,熱情為顧客導(dǎo)購,為讀者提供方便。

  3、與顧客交談時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽顧客的`談話,不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭論、不強(qiáng)詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

  4、儀表大方,儀容清潔,接待讀者面帶微笑,站立服務(wù),站姿端正,雙手相疊放于前,雙目平視。站在門口要向顧客問好,顧客離開時(shí)要說“謝謝,歡迎下次再來”。尤其是收銀員。

  5、對(duì)顧客要禮讓,發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時(shí)登記上交,不得私分。

  6、顧客購書交款時(shí),需要票,并雙手遞上小票及找零,再致意感謝。

  第四節(jié) 工作態(tài)度

  1、熱情:熱情接待好每一位顧客,努力提高工作效率。

  2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),微笑面對(duì)顧客,話語溫和,常用敬語。

  3、主動(dòng):盡職盡責(zé)做好本職工作,主動(dòng)為顧客服務(wù),對(duì)下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠合作,主動(dòng)配合。

  4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想顧客所想,急顧客所急。

  5、誠實(shí):待客誠懇,對(duì)隆林新華書店門市忠誠、路不拾遺,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。

  6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,節(jié)約水、電,維護(hù)書城優(yōu)美環(huán)境,講究公共衛(wèi)生,愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施。

  7、自覺:自覺維護(hù)賣場環(huán)境整潔,確保賣場圖書陳列美觀,松緊適度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過緊、倒插等現(xiàn)象。

  8、賣場內(nèi)小聲說話,圖書上架輕拿輕放,齊心協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)和諧的購物環(huán)境。

  9、工作時(shí)間如有來訪,應(yīng)在指定處會(huì)晤,不能在工作崗位上接待。

  第五節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律

  1、按時(shí)上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守,不準(zhǔn)串崗;嚴(yán)格執(zhí)行賣場交接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品,上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食、嚼口香糖,上班時(shí)間不能聚眾聊天。

  3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。

  4、必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的有關(guān)規(guī)定。

  5、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟(jì)私,損害賓客、公司和國家利益。

  6、關(guān)心賣場的安全保衛(wèi)工作,重視防火、防盜工作。

  第六節(jié) 考勤

  1、每個(gè)員工上班必須簽到(提前5分鐘簽到,可根據(jù)崗位需要而定。),以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,搞好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,迎接顧客。

  2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應(yīng)向店長報(bào)告,以備核查。

  3、嚴(yán)禁代人簽到或委托他人代簽到。

  4、遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開工作崗位的視為早退或曠工。

  5、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。

  6、不得讓他人代為請(qǐng)假,否則按曠工處理。

  第七節(jié) 工作時(shí)間

  1、工作時(shí)間:

  早班:08:30-12:00

  中班:12:00-18:30

  晚班:18:00-22:00

  每天早班人員接著上晚班

  2、如班次需要調(diào)整的員工,須事先征求門市主管同意,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行調(diào)整。

  第二章 用工制度

  1、末位淘汰制

  依據(jù)員工季(年)度考核排位,每季(年)度按10%比例實(shí)行末位淘汰,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況按錄用員工標(biāo)準(zhǔn)招聘人員。

  2、逐級(jí)競聘上崗制度

  原則上按:營業(yè)員——領(lǐng)班——門市主管——更上一級(jí)逐級(jí)競聘,但有個(gè)別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以破例晉升。

  第三章 附 則

  1、適應(yīng)范圍

  本守則適用于 時(shí)代博覽門市工作的所有員工。

  2、負(fù)責(zé)實(shí)施:本守則條款由經(jīng)理負(fù)責(zé)督促實(shí)施。

  3、解釋修訂權(quán):本守則條款解釋權(quán)、修訂權(quán)屬時(shí)代博覽圖書有限公司。

  4,本標(biāo)準(zhǔn)自20xx年xx月xx日起實(shí)施。

  書店員工的管理制度 2

  1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào),原則上不外借,遇特殊狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

  2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。

  3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  4、切勿攜帶拎包之類入庫。

  5、持續(xù)庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。

  6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。

  7、讀者歸還的.圖書、過刊,要及時(shí)上架。

  8、每一天下班前檢查書庫安全,關(guān)好門窗,做好防潮、防盜、防火、防塵。

  書店員工的管理制度 3

  一、工作時(shí)間

  1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營業(yè)工作時(shí)間兩種。

 。1)行政工作時(shí)間(參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間)

  星期一至星期五8:00—12:0014:30—17:30

  星期一至星期五8:00—12:0015:00—18:00(夏令時(shí))

  星期六到星期日公休日

  適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。

 。2)營業(yè)工作時(shí)間

  星期一至星期日

  上午班:08:00—12:00

  下午班:12:00—18:00

  晚間班:18:00—20:30

  每月5天輪休假

  適用于營業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營業(yè)門市部等。

  二、考勤登記

  1、員工上下班應(yīng)及時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者,依績效管理辦法之規(guī)定給予處分。

  2、考勤登記表由辦公室印發(fā),各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將

  本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。

  3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi),超出半小時(shí)應(yīng)填寫【員工請(qǐng)假單】。

  4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人管理,經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。

  三、請(qǐng)假流程

  1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請(qǐng)假單】,注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng),并請(qǐng)部門主管核準(zhǔn),再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。

  2、【員工請(qǐng)假單】填寫:

 。1)先向所屬部門主管報(bào)備后,至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。

 。2)假別欄應(yīng)填寫請(qǐng)假類別,事由欄須寫明具體理由,未寫明具體理由者可不予準(zhǔn)假。

  3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假,若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備,將以曠工論。準(zhǔn)假后,【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。

  4、請(qǐng)假以半天為基本單位。

  四、請(qǐng)假類別

  1、公休日、國家法定節(jié)假日

  (1)每周六、日為公休日(不包括營業(yè)工作時(shí)間制部門)。

  (2)國家法定節(jié)假日一年十一天:

  春節(jié)三天(初一,初二,初三)

  國慶節(jié)三天(10/1,10/2,10/3)

  元旦一天(1/1)、勞動(dòng)節(jié)一天(5/1)、

  清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

  2、輪休假

 。1)凡按營業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天,超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。

 。2)凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天,超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。

  輪休假應(yīng)先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。

 。3)門市部輪休假要求在當(dāng)月休完,不得轉(zhuǎn)入下月。

 。4)教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排,當(dāng)年休完,不得轉(zhuǎn)入下年。

 。5)輪休假由部門負(fù)責(zé)人管理,并在考勤登記表上注記。

  3、事假

 。1)至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn),事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。

 。2)每月事假累計(jì)不得超過5天,全年事假累計(jì)不得超過20天,每次事假不得超過5天。

 。3)全年事假累計(jì)≥21天者,每超出1天扣除當(dāng)日工資和績效獎(jiǎng)金。

  (4)全年事假累計(jì)≥40天者,從超出當(dāng)日起,作待崗半年處理,停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。

  4、病假

  (1)職工因病或非因工負(fù)傷,應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」(如:個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等),并由本人或委托家屬填寫【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。

 。2)病假在六個(gè)月以內(nèi)的,按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。

  其標(biāo)準(zhǔn)為:

 、龠B續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資(不包括績效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)

  生活補(bǔ)貼,下同)的百分之五十;

 、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之六十;

 、圻B續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十;

  ④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。

  (3)連續(xù)病假在六個(gè)月以上的,按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為:

 、龠B續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資的百分之四十;

 、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之五十;

 、圻B續(xù)工齡滿二十不滿三十年的,為本人工資的百分之六十;

 、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的`百分之七十。

 。4)在病假期間,物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā),如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的,按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

  5、婚假

  按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

  6、喪假

  按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

  7、產(chǎn)假

  按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

  8、帶薪年休假

  因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資,所以不享受年休假。

  9、帶薪探親假

 。1)如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿

  足以下條件之一的,可享受全額帶薪探親假。

 、傧嗑400公里以上,以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料;

  ②相距400公里以上,以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。

  (2)探親假天數(shù):

 、僖鸦閱T工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。

 、谝鸦閱T工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次給予30天。

 、蹎紊韱T工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次給予20天。

 。3)探親假只能一次集中使用,不可轉(zhuǎn)入下一年度。

  五、曠工

  1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。

  2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。

  3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者,予以待崗處理,并依違反勞動(dòng)合同

  規(guī)定處理。

  六、考勤獎(jiǎng)懲

  1、月全勤獎(jiǎng)

  (1)凡當(dāng)月無請(qǐng)假(不含輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。

 。2)凡當(dāng)月有請(qǐng)假(不含婚假、喪假、輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤

  獎(jiǎng)50元。

 。3)當(dāng)月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎(jiǎng)。

 。4)當(dāng)月有曠工一次(含)記錄者無全勤獎(jiǎng)。

  2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者,依績效管理制度給予雙方考勤分(共30分)作每次各扣2分處理。

  3、依績效管理制度,在考核期內(nèi)出勤率≥99%者,考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分,出勤率≥90%者,考勤分得滿分,出勤率≥80%者,考勤分得20分,出勤率≥65%者,考勤分得10分,出勤率<65%者,考勤分得0分。

  七、加班

  1、因工作需要加班者,需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、凡因單位工作需要,要求公休日上班的,員工務(wù)必?zé)o條件上班,不算加班,不安排輪休。

  3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)報(bào)酬。

  八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。

  書店員工的管理制度 4

  1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào),原則上不外借,遇特殊情況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

  2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。

  3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  4、切勿攜帶拎包之類入庫。

  5、保持庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。

  6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。

  7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時(shí)上架。

  8、每天下班前檢查書庫安全,關(guān)好門窗,做好防潮、防盜、 防火、防塵。

  書店員工的`管理制度 5

  1、凡本校教職工、學(xué)生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽,不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。

  2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者提供:電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢;信息檢索服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù);多媒體資料的瀏覽和查詢;幫助讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí);開展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn);收發(fā)電子郵件等。

  電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場所,必須做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。

  3、愛護(hù)電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備,讀者須在工作人員的指導(dǎo)下,正確使用設(shè)備,不得違章操作,因操作不當(dāng)或其他失誤,造成設(shè)備損壞,帶來經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任。

  4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室,不準(zhǔn)攜帶食物、飲料,自覺服從管理人員的安排,保持室 內(nèi)安靜整潔,禁止吸煙。

  6、集體收看教學(xué)片,須提前與本室聯(lián)系,由管理人員協(xié)調(diào)安排落實(shí),需指導(dǎo)的由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的'上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡視和秩序。

  7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換,非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。

  8、遵守操作規(guī)程,計(jì)算機(jī)操作必須按要求規(guī)范進(jìn)行,為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,嚴(yán)禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。

  書店員工的管理制度 6

  為優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu),按文獻(xiàn)資料老化規(guī)律,及時(shí)做好剔除陳舊圖書資料工作,特制訂如下規(guī)定:

  1、剔舊工作務(wù)必有計(jì)劃,有組織地進(jìn)行。

  2、剔舊工作務(wù)必專人負(fù)責(zé),準(zhǔn)備剔舊的書刊先廣泛征求有關(guān)人員的意見,再報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

  3、剔舊的具體范圍:

 、刨Y料陳舊過時(shí)的書刊。

  ⑵長期以來無人問津或很少有人借閱,流通率極低書刊。

 、菑(fù)本過多造成積壓的'書刊。

 、荣Y料重復(fù)的圖書資料。

 、煞灿嘘P(guān)部門明文規(guī)定或通知,資料不健康應(yīng)停止流通的書刊。

  ⑹經(jīng)過長期借閱周轉(zhuǎn),殘破不全,無法修復(fù)的書刊。

  4、凡被剔舊的藏書資料,都應(yīng)在財(cái)產(chǎn)登記薄和公務(wù)目錄上予以注銷,并及時(shí)造好清冊(cè),一式兩份。一份圖書館留底,一份報(bào)總務(wù)處備案。

  5、對(duì)被剔除的書刊可分別采取調(diào)撥、交換、削價(jià)處理和報(bào)廢等方法處理。

  6、剔除工作每年可進(jìn)行一次,并做好總結(jié)工作。

  書店員工的管理制度 7

  1、凡本校教職工、學(xué)生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室內(nèi)閱覽,不允許借證上機(jī)或代他人劃卡。

  2、電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室為讀者帶給:電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢;信息檢索服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù);多媒體資料的瀏覽和查詢;幫忙讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí);開展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn);收發(fā)電子郵件等。

  電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室是學(xué)校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)場所,務(wù)必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。

  3、愛護(hù)電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室設(shè)備,讀者須在工作人員的指導(dǎo)下,正確使用設(shè)備,不得違章操作,因操作不當(dāng)或其他失誤,造成設(shè)備損壞,帶來經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由其承擔(dān)全部職責(zé)。

  4、進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)閱覽室,不準(zhǔn)攜帶食物、飲料,自覺服從管理人員的.安排,持續(xù)室內(nèi)安靜整潔,禁止吸煙。

  6、群眾收看教學(xué)片,須提前與本室聯(lián)系,由管理人員協(xié)調(diào)安排落實(shí),需指導(dǎo)的由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的上機(jī)閱覽指導(dǎo)、巡視和秩序。

  7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換,非本室資料嚴(yán)禁在本室設(shè)備上使用。

  8、遵守操作規(guī)程,計(jì)算機(jī)操作務(wù)必按要求規(guī)范進(jìn)行,為維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,嚴(yán)禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。

  書店員工的管理制度 8

  一、考勤紀(jì)律

  1、書店?duì)I業(yè)時(shí)間為9:30-21:00,店員須9:00之前到崗,

  2、到考勤員處簽到后,立即進(jìn)入工作崗位。

  3、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗,且無正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上,給予50元負(fù)激勵(lì),情節(jié)嚴(yán)重的扣除業(yè)績的30%。

  4、超過規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到,無正當(dāng)理由,或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假,擅自不來上班,或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì),年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。

  二、員工儀容儀表

  1、店員發(fā)型樸素大方,經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔,女店員要化淡妝,嚴(yán)禁濃妝艷抹;

  2、店員必須穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服,佩戴好工號(hào)牌。嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服,

  3、店員工作期間不能穿拖鞋,男店員不能穿短褲。

  4、店員工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情、動(dòng)作干脆利落、精力充沛熱情飽滿。站立時(shí),要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂,不得站立時(shí)抖腳;行走時(shí),要挺胸,不可虛頭晃腦,不與顧客搶道;

  三、營業(yè)開始準(zhǔn)備

  衛(wèi)生檢查,員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔,并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生,若在主管和店長巡查中發(fā)現(xiàn)有臟亂,給予10元負(fù)激勵(lì)。

  貨品檢查,員工要確保所負(fù)責(zé)貨品所有貨品按照類別整理好,并保證全天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)全,無破損或丟失,如有丟失按價(jià)賠償;

  設(shè)施檢修,員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如有故障迅速報(bào)告,以便及時(shí)更換或修理;

  營業(yè)材料檢查,相關(guān)人員要確定各種營業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)是否到位,如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。整理完畢后,各部門統(tǒng)一晨會(huì),主管或店長對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn),對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。

  四、營業(yè)員職責(zé)管理

  1、接待顧客,不得以貌取人,熱冷區(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看,要誠心誠意,笑臉相迎;

  2、回答顧客問題時(shí),不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱語氣;營業(yè)期間內(nèi),員工要講普通話,嚴(yán)禁使用粗俗語言和方言土語,呼叫同事時(shí),不得省去尊稱或用外號(hào)呼叫;

  3、嚴(yán)禁在營業(yè)現(xiàn)場與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)、頂撞;

  4、嚴(yán)禁在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客,談?wù)摃甑慕?jīng)營管理狀況;

  5、嚴(yán)禁在店內(nèi)抽煙,嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說話聊天,嬉笑打鬧;

  6、嚴(yán)禁接待顧客時(shí)營業(yè)現(xiàn)場化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動(dòng)作;

  7、嚴(yán)禁將茶杯、背包等私人用品放在書臺(tái)、書柜內(nèi),要按規(guī)定存放好;

  8、撿到顧客的東西,要主動(dòng)地交給主管或店長,不得私藏;

  以上條例,如有違反,按每條10-20元給予相關(guān)員工負(fù)激勵(lì),納入員工基金。

  五、收銀員管理

  1、平等待人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明接待好每一位顧客,顧客進(jìn)行商品結(jié)帳時(shí),必須微笑禮貌的為顧客進(jìn)行結(jié)帳服務(wù);

  2、收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能,包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫、開收據(jù)、假幣辨別等;

  3、收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備,用品,嚴(yán)禁流失,責(zé)任到人

  4、收銀員因?yàn)楣ぷ魇д`造成經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償

  5、收銀員不得私自調(diào)崗,調(diào)班,調(diào)休,嚴(yán)禁串崗,閑聊做與工作無關(guān)的事

  6、嚴(yán)禁無關(guān)人員逗留收銀臺(tái),下班人員不得到收銀臺(tái)與當(dāng)班人員聊天,否則責(zé)任由雙方人員承擔(dān),不可在收銀臺(tái)做與工作無關(guān)的動(dòng)作

  7、不準(zhǔn)帶錢上崗,不準(zhǔn)私自挪用公款,不準(zhǔn)私換外款或?qū)I業(yè)款帶出場外,隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對(duì)備用金的抽查

  8、收銀員當(dāng)班期間大額面較多時(shí),應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳

  9、收銀員上崗時(shí)不可擅自離開收銀臺(tái),也不能因顧客原因離開收銀臺(tái),如顧客需要幫助,請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。

  10、收銀員如遇特殊情況離開收銀臺(tái)要告知主管或店長,待有人接崗交接清楚后方可離崗

  11、如停電及收銀機(jī)死機(jī)的情況下,經(jīng)店長同意后可實(shí)行開單銷售,恢復(fù)電源后在店長監(jiān)督下再進(jìn)行錄入

  12、書店前臺(tái)銷售信息要每天下班前備份,備份好之后才能下班;

  13、因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下,即與收銀主管或前臺(tái)防損員聯(lián)系,不可擅自離開崗位,并做好錯(cuò)誤商品資料的記錄

  14、收銀機(jī)出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應(yīng)立即上報(bào),嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò),并做好向顧客解釋工作

  15、收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營業(yè)狀況和其它信息

  16、收銀員不能隨便給顧客輕易承諾,擅作主張

  17、以上條款如有違反,給予收銀員及相關(guān)員工20-50元負(fù)激勵(lì)。

  六、倉儲(chǔ)管理

  1、書店設(shè)置專人負(fù)責(zé)接發(fā)貨,要隨時(shí)保障電話暢通,接到物流的到貨信息后確認(rèn)送貨時(shí)間(留好對(duì)方的送貨人員聯(lián)系電話),安排好工作人員準(zhǔn)備接貨。

  2、物流送貨到店后,首先確定到貨的件數(shù)/包數(shù)無誤后店長簽字,店長如不在請(qǐng)采購經(jīng)理驗(yàn)貨簽字。

  3、收到商品后,店長應(yīng)安排工作人員對(duì)照供貨商開具的清單,對(duì)每一種物品的`名稱、單價(jià)、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì),驗(yàn)收無誤后,再根據(jù)采購經(jīng)理提供的我方采購明細(xì)進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后,在供應(yīng)商的清單上簽字,之后呈予采購部經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。如果采購單上出現(xiàn)不是我方采購的商品或缺少我方采購的商品時(shí),請(qǐng)及時(shí)把此信息反饋給采購部經(jīng)理。

  4、所有清單核對(duì)無誤后,取樣品后臺(tái)進(jìn)行商品信息錄入。

  5、根據(jù)商品,圖書的信息結(jié)合供貨清單進(jìn)行電腦錄入,最后所得實(shí)樣一定是和清單上的數(shù)字吻合,如有誤差必須找出原因。錄入完畢后,信息錄入人員在原始單據(jù)上簽字確認(rèn),并另打印清單。原始單據(jù)上交店長,店長簽字后交給采購經(jīng)理。

  6、錄入清單完畢后樣品歸位,進(jìn)行商品分類。

  7、聯(lián)系前臺(tái)上架。前臺(tái)工作人員和后臺(tái)工作人員一起核準(zhǔn)打印清單明細(xì)并在清單上簽字后商品進(jìn)入前臺(tái)。

  七、營業(yè)結(jié)束準(zhǔn)備

  書店要確保最后一名顧客離開后才能開始整理下班工作,不能提前驅(qū)趕顧客;收銀臺(tái)清帳,打印當(dāng)天流水單,與手工記賬單和營業(yè)款核對(duì)清楚后,方可交賬下班;

  貨品檢查,確保當(dāng)天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)貨,整理貨品保障次日銷售無缺貨無斷貨;店內(nèi)設(shè)施檢查,要確保燈光和用電設(shè)備斷電,水閘暖氣設(shè)施都處于關(guān)閉安全狀態(tài),由店長確保方可下班離開。

  書店員工的管理制度 9

  1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào),原則上不外借,遇特殊情況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

  2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。

  3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  4、切勿攜帶拎包之類入庫。

  5、保持庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。

  6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。

  7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時(shí)上架。

  8、每天下班前檢查書庫安全,關(guān)好門窗,做好防潮、防盜、 防火、防塵。

  書店員工的'管理制度 10

  一、入館須知

  1、本館采用全開放服務(wù)模式,進(jìn)出本館須通過指定出入口。院內(nèi)讀者憑本人校園一卡通刷卡入館;院外人員憑介紹信或本人有效證件登記后入館。讀者離開室內(nèi)一律通過監(jiān)測通道。

  2、進(jìn)入圖書館應(yīng)保持言談舉止文明、衣裝整齊、禁止只穿背心、拖鞋或帶釘高跟鞋入館。

  3、保持圖書館安靜,禁止在館內(nèi)喧嘩或朗讀。入館后請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔,不得在室內(nèi)使用手機(jī)。

  4、圖書館是重點(diǎn)防火單位,嚴(yán)禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火。違者除令其立即將火熄滅外,并按有關(guān)規(guī)定給予處理。

  5、保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物,嚼吐口香糖。未經(jīng)許可,禁止在館內(nèi)外張貼或散發(fā)廣告及其他宣傳品,違者應(yīng)主動(dòng)清除,并將視其情況按有關(guān)規(guī)定處理。

  6、不得攜帶食品、飲料等進(jìn)閱覽室、自習(xí)室和書庫。

  7、愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施設(shè)備,不得在閱覽桌等設(shè)備及墻壁上涂抹刻畫,不得隨意挪動(dòng)閱覽桌椅;要按操作規(guī)程正確使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,損壞公物者,應(yīng)按原價(jià)賠償,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

  8、維持館內(nèi)正常閱讀秩序。講文明禮貌,講謙讓互助,不得用物品搶占閱覽座位和自習(xí)室座位。工作人員將及時(shí)清理占位物品。圖書館對(duì)占位物品不負(fù)保管責(zé)任。

  9、書包等私人物品可臨時(shí)存放于存包柜內(nèi),個(gè)人證件、錢款等貴重物品請(qǐng)勿存入,妥善保管如有遺失,責(zé)任自負(fù)。不可長期占用存包柜存放各種物品。

  10、在抽取書刊瀏覽時(shí),請(qǐng)注意保持架位的整齊,不要將書刊隨意亂放。

  11、出入通道如監(jiān)測器鳴響,請(qǐng)主動(dòng)配合和協(xié)助保安或工作人員進(jìn)行處理。

  12、未辦理借閱手續(xù)不得將書刊帶出室外,凡不按章辦理書刊借閱手續(xù),擅自將書刊帶出本館者,一律視為盜竊書刊行為。

  13、自覺遵守本館的各項(xiàng)規(guī)章制度,支持工作人員按章辦事。對(duì)違反上述規(guī)定者,任何人都有權(quán)進(jìn)行制止和批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者由圖書館會(huì)同有關(guān)部門予以處理。

  二、存包柜管理規(guī)則

  為了方便讀者,維護(hù)讀者利益和公私財(cái)物安全,圖書館在一樓大廳設(shè)有存包柜。請(qǐng)讀者自覺遵守以下規(guī)定:

  1、圖書館存包柜由讀者自助使用,僅用于讀者入館后臨時(shí)存放書包、文件夾等不適宜帶入閱覽室、書庫的個(gè)人物品。

  2、圖書館存包柜鎖具分總鎖和分鎖,總鎖由圖書館管理人員控制,分鎖由讀者自備掛鎖。

  3、讀者請(qǐng)自備掛鎖將存包柜鎖好,保管好鑰匙并記下柜門號(hào)碼,離館時(shí)務(wù)必取走自己物品及鎖具。

  4、如果鑰匙丟失,請(qǐng)立即到圖書館辦理登記手續(xù)后,證實(shí)確系本人物品,圖書館方可開啟總鎖取走物品。

  5、為保證個(gè)人物品安全,請(qǐng)勿將個(gè)人證件、現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品放到存包柜中。

  6、存包柜內(nèi)不得存放易燃、易爆及其它違禁、危險(xiǎn)物品。如違反規(guī)定而造成不良后果,將由安全保衛(wèi)部門追究存包人的責(zé)任。

  7、為防止個(gè)別人長期占用存包柜,請(qǐng)讀者務(wù)必在每天晚上22:00之前將所存物品和掛鎖取走,不得過夜。圖書館每天閉館前將統(tǒng)一開柜清理鎖具和超期存放物品。

  8、讀者使用存包柜時(shí)請(qǐng)愛護(hù)公共財(cái)物。因敲擊、刻畫、撬損等行為損壞存包柜者須照價(jià)賠償。

  9、如違反規(guī)定,發(fā)生被盜或丟失物品事件,本館概不負(fù)責(zé)。

  三、借閱制度

  1、外借圖書

  1.1、讀者憑本人一卡通可借閱圖書2-30冊(cè),圖書借閱期限詳見讀者權(quán)限表。

  1.2、某種圖書如可借復(fù)本已全部借出,有預(yù)約權(quán)的讀者可在各借書處或用計(jì)算機(jī)在網(wǎng)上辦理圖書預(yù)約請(qǐng)求。

  1.3、讀者所借圖書已經(jīng)到期仍需繼續(xù)使用,在無讀者預(yù)約的情況下,可自己在網(wǎng)上續(xù)借,或持一卡通到借書處或還書處辦理續(xù)借手續(xù)。

  1.4、讀者如有過期的圖書沒有還回,不能再借閱其他圖書;

  1.5、有非正常原因閉館及寒暑假期間,系統(tǒng)將通過“延期還回”功能忽略其日期,即此間的借閱天數(shù)為0。但要求學(xué)生讀者在開學(xué)后開館的第一個(gè)星期內(nèi)還回所借圖書,以便提高利用率;

  1.6、讀者所借圖書必須1天后才能還回;

  1.7、讀者類型發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知圖書館辦公室,我館將做相應(yīng)調(diào)整。

  1.8、圖書過期、遺失、損壞等,均按圖書館有關(guān)賠罰款制度執(zhí)行。

  2、館內(nèi)閱覽

  2.1、讀者憑本人借閱證可以在閱覽室內(nèi)閱覽書刊。

  2.2、讀者未辦借閱手續(xù),不得擅自將書刊攜出閱覽室外,否則按有關(guān)規(guī)定處理。

  2.3、閱覽室內(nèi)開架書刊,每位讀者每次限取書刊不得超過1冊(cè),閱畢應(yīng)按閱覽室規(guī)定放回。

  2.4、讀者須遵守《池州學(xué)院圖書館閱覽室管理規(guī)定》。

  3、非本館讀者借書非本館讀者因承擔(dān)科研項(xiàng)目或其它需要利用本館藏書的讀者,按《池州學(xué)院院外讀者接待辦法》接待。

  4、特殊圖書的借閱本館工具書和特色館藏圖書不外借,讀者可憑借閱證或閱覽證在室內(nèi)閱覽。

  5、解釋權(quán)歸圖書館。

  四、圖書借閱室規(guī)則

  1、讀者憑本人借閱證進(jìn)入各借閱室,借閱證僅限本人使用,不可轉(zhuǎn)借他人,違者按章處理。

  2、進(jìn)入室內(nèi)須領(lǐng)取代書板,方可入室挑選圖書。

  3、各借閱室為全開架借閱,讀者在挑選圖書時(shí),請(qǐng)正確使用代書板,翻閱后要整齊放回原處。

  4、讀者辦理借閱手續(xù)時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查圖書有無污損圈點(diǎn)、批劃現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后,請(qǐng)交給工作人員處理后,方可借閱。

  5、保持室內(nèi)安靜,不得喧嘩,嚴(yán)禁在借閱室內(nèi)打手機(jī),避免妨礙他人。

  6、舉止文明,著裝大方,不得穿拖鞋、背心進(jìn)入室內(nèi)。

  7、講究衛(wèi)生,做文明讀者,在內(nèi)不得抽煙,不得隨地吐痰,不得亂丟果皮、紙屑等。

  8、要愛護(hù)圖書,污損圖書按規(guī)定予以罰款。

  9、未經(jīng)辦理外借手續(xù)的`書刊,不得擅自帶出室外。

  10、借出的圖書一天后方可歸還,歸還圖書及賠罰款請(qǐng)?jiān)谝粯谴髲d辦理。

  五、自習(xí)室守則

  1、本室系學(xué)生讀者自習(xí)場所,必須保持室內(nèi)的清潔和安靜。

  2、進(jìn)入室內(nèi),攜帶手機(jī)的讀者必須關(guān)機(jī)或調(diào)制為“振動(dòng)”狀態(tài)。

  3、不得在室內(nèi)聊天、吸煙、不得在室內(nèi)進(jìn)食或飲碳酸飲料。

  4、不得隨地吐痰,不得隨地扔棄紙屑、果皮等。

  5、不得只穿背心、拖鞋入內(nèi)。

  6、不得用書包、書刊、文件夾等物品占位子。

  7、不得將桌椅搬出室外。

  8、不得在室內(nèi)睡覺。

  9、離開座位20分鐘以上,一律視為自動(dòng)放棄,其他讀者可以使用座位。

  違反上述規(guī)定者,將按有關(guān)規(guī)定處理。

  六、現(xiàn)刊室規(guī)則

  1、本室報(bào)刊僅供讀者內(nèi)閱,一律不外借。

  2、讀者需換取號(hào)碼牌后入室。

  3、讀者可帶筆記本入室,不得自帶書刊和書包。

  4、室內(nèi)報(bào)刊開架陳列,讀者可自行取閱,但每次僅可選閱報(bào)刊1本,多選者,管理人員有權(quán)要求其退回多選報(bào)刊,報(bào)刊閱畢須歸回原處。

  5、讀者要愛護(hù)報(bào)刊,不得污損、撕頁和偷竊,發(fā)現(xiàn)撕頁和偷竊者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

  6、讀者要求復(fù)印期刊、報(bào)紙,由管理人員代辦,若管理人員不能代辦,讀者須辦理臨時(shí)借刊復(fù)印手續(xù),但每次只能帶出1本。并在規(guī)定時(shí)間之前還回,否則將暫停借閱權(quán)限1學(xué)期。

  七、過刊室規(guī)則

  1、本室報(bào)刊僅供學(xué)生讀者內(nèi)閱,教職工讀者若需外借,需經(jīng)工作人員同意后辦理外借手續(xù)。

  2、讀者需換取號(hào)碼牌后入室。

  3、讀者入室可帶筆記本,不得自帶書刊和書包。

  4、讀者入室后要正確使用代書板,不得將所取過刊亂放,要保持期刊整齊有序。

  5、讀者要愛護(hù)報(bào)刊,不得污損、撕頁和偷竊,發(fā)現(xiàn)偷撕者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

  6、學(xué)生讀者每次可選期刊1本,多選者管理人員有權(quán)要求其退回多選期刊,期刊閱畢須放回原處。

  7、讀者要求復(fù)印期刊,在拿出閱覽室之前需檢查是否有撕頁、涂污現(xiàn)象,并告知工作人員,并且在當(dāng)班人員規(guī)定時(shí)間之前還回,否則,將按相關(guān)規(guī)定處理。

  八、工具書資料室規(guī)則(外文資料室規(guī)則)

  1、工具書和外文資料須憑證內(nèi)閱。

  2、工具書和外文資料一般不外借,教師確因工作需要,經(jīng)館長批準(zhǔn)后,可短期(一個(gè)星期)外借。

  3、讀者要愛護(hù)工具書和外文資料,不得污損、撕頁和遺失,否則按本館有關(guān)規(guī)章處罰。

  九、電子閱覽室上機(jī)守則

  1、電子文獻(xiàn)閱覽室向讀者提供數(shù)字化圖書報(bào)刊閱覽,專題性數(shù)據(jù)庫查詢,多媒體出版物欣賞和互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽等方面服務(wù)。

  2、進(jìn)入本電子閱覽室須持本人有效證件(上機(jī)卡或校園一卡通)。上機(jī)須在服務(wù)臺(tái)辦理上機(jī)手續(xù),在工作人員核定的機(jī)位上機(jī)。上機(jī)過程中如想換機(jī),須經(jīng)工作人員同意,對(duì)不服從管理的上機(jī)讀者,工作人員有權(quán)中止其上機(jī)。

  3、本室開放時(shí)間,每天9:00至21:30,其中周四、周五12:00至21:30。

  4、上機(jī)讀者必須愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,遵守電子閱覽室管理制度,安全衛(wèi)生制度和設(shè)備操作制度。損壞機(jī)器設(shè)備須按設(shè)備原件價(jià)格賠償損失。

  5、上機(jī)讀者須嚴(yán)格遵守《文化部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)公共圖書館電子閱覽室管理的通知》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《公眾計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》等。嚴(yán)禁利用電腦設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播含有下列內(nèi)容的信息:

  (1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;

  (2)危害國家安全、泄露國家機(jī)密、顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;

  (3)損害國家榮譽(yù)和利益的;

  (4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;

  (5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和愚昧迷信的;

  (6)散布謠言擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

  (7)散布色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

  (8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)力的;

  (9)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

  6、不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本室工作人員許可的計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備上機(jī)使用,嚴(yán)禁私自改變電子文獻(xiàn)閱覽室原有信息系統(tǒng)或破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用軟件,違者造成損失,按我館相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  7、謝絕使用自帶光盤、軟盤,需要正常拷貝或下載信息、文獻(xiàn),須征得工作人員同意,由本電子閱覽室提供服務(wù)。

  8、讀者必須保持室內(nèi)安靜,嚴(yán)禁吸煙;不得隨地吐痰,不得吃零食,亂扔雜物;上機(jī)時(shí)將所帶物品存放于存包柜中。

  9、本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸池州學(xué)院圖書館。

  十、公共檢索機(jī)使用規(guī)則

  1、公共檢索機(jī)向本館所有讀者開放,讀者可在機(jī)上查詢本館館藏文獻(xiàn)信息、查詢本人借書情況等。

  2、讀者上機(jī)應(yīng)按檢索系統(tǒng)使用說明進(jìn)行檢索、查詢。

  3、讀者不得長時(shí)間占有檢索機(jī),以免其他讀者無法使用。

  4、讀者不得進(jìn)行與檢索無關(guān)的操作,不得破壞系統(tǒng)文件,不得格式化硬盤,不得刪除系統(tǒng)文件及各種應(yīng)用軟件或?qū)ζ渲孛?/p>

  5、讀者在進(jìn)行留言時(shí),請(qǐng)遵守國家和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,不得傳播有害信息。

  6、愛護(hù)公共設(shè)備,不得隨意搬動(dòng)、拔插或改裝有關(guān)設(shè)備,不得在鍵盤、顯示器上隨意涂劃,如造成損壞照價(jià)賠償。

  7、保持安靜,嚴(yán)禁在圖書館內(nèi)吸煙。

  8、上機(jī)操作過程中,若發(fā)現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告圖書館工作人員。

  9、違反以上規(guī)定,將按《圖書館管理規(guī)章制度》處理。

  十一、特色館藏室規(guī)則

  本室所藏儺文化、佛文化等地方特色文化資料以及《四庫全書》等,價(jià)格昂貴,且為單本收藏,一旦遺失或損壞將無法彌補(bǔ),為加強(qiáng)管理,特制定如下規(guī)定:

  1、本室資料只供本院教師以及地方文化研究的學(xué)生讀者閱覽。

  2、本室資料只供室內(nèi)閱覽,不外借,不提供復(fù)印。

  3、讀者只能攜筆、筆記本入室,書包等物品一律寄存。

  4、保持室內(nèi)安靜、整潔,勿高聲喧嘩、交談,嚴(yán)禁吸煙。

  5、嚴(yán)禁在室內(nèi)吃零食及飲料。

  6、對(duì)所取的書刊須輕拿輕放。

  7、嚴(yán)禁在書刊上勾畫、涂抹、批注、圈點(diǎn),發(fā)現(xiàn)此類情況,按該書刊的5倍罰款。

  讀者如需翻拍資料,必須經(jīng)館長同意,但不得帶出室外。

  十二、借閱證管理規(guī)則

  為加強(qiáng)借閱證的管理,維持正常的借閱制度,防止圖書丟失,維護(hù)讀者利益,特制定本辦法。

  1、借閱證的發(fā)放

  1.1、新生入院,以班為單位,按照學(xué)院要求領(lǐng)取校園一卡通,此卡即為我館借閱憑證。

  1.2、新來教職工,按學(xué)院規(guī)定辦理校園一卡通,此卡即為我館借閱憑證。

  1.3、院外讀者,憑本單位介紹信和本人身份證,按圖書館有關(guān)規(guī)定辦理借閱證。

  1.4、院外臨時(shí)來館查閱資料人員,辦理當(dāng)天臨時(shí)閱覽證,每證2元只限當(dāng)天使用。

  2、借閱證的使用

  2.1、池州學(xué)院校園一卡通即為圖書館借閱證是讀者進(jìn)入本館以及在館內(nèi)借閱文獻(xiàn),進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的憑證。讀者進(jìn)入圖書館應(yīng)隨身攜帶此卡,按相關(guān)規(guī)定使用,并自覺接受工作人員的檢查。

  3、借閱證掛失及補(bǔ)辦

  3.1、讀者對(duì)校園一卡通要妥善保管。讀者校園一卡通遺失后,應(yīng)立即到圖書館大廳總服務(wù)臺(tái)掛失并申請(qǐng)補(bǔ)辦手續(xù),每月第一周集中補(bǔ)證。掛失前所借圖書由校園一卡通所有人承擔(dān)責(zé)任。

  3.2、補(bǔ)辦借閱證(即校園一卡通)按學(xué)院相關(guān)規(guī)定辦理。在補(bǔ)證期間可持學(xué)生證及圖書館開據(jù)的丟失證明進(jìn)入圖書館各室閱覽。

  3.3、換卡。借閱證因損壞致使不能閱讀的,讀者須到學(xué)院校園一卡通管理處辦理,以保證正常借閱。

  4、驗(yàn)證及離院

  4.1、為加強(qiáng)校園一卡通管理,避免給丟失校園一卡通的讀者和圖書館雙方帶來損失,本館將不定期查驗(yàn)校園一卡通。每次查驗(yàn)之后,未經(jīng)查驗(yàn)的校園一卡通自動(dòng)失效。

  4.2、讀者離開學(xué)院時(shí)(包括畢業(yè)離院、工作調(diào)動(dòng)、休學(xué)、退學(xué)等)須將所借圖書全部還清,并到圖書館總服務(wù)臺(tái)辦理借閱證注銷手續(xù),方可辦理離院手續(xù)。校園一卡通所有者逝世后,人事部門在發(fā)放撫恤金之前,先由其遺屬到圖書館辦理還書退證手續(xù)。

  4.3、讀者離院時(shí)如不按規(guī)定到圖書館辦理還書手續(xù),由主管單位負(fù)責(zé)追回圖書或賠償。

  5、違規(guī)處罰

  校園一卡通只限本人使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,借用或冒用他人校園一卡通,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即行扣留該卡,并區(qū)別不同情況處以罰款。其中經(jīng)證實(shí)確為借用他人校園一卡通者處以10元以上罰款;冒用他人校園一卡通(用撿來或竊取的校園一卡通借書)處以50元以上罰款。

  書店員工的管理制度 11

  為了搞好圖書館的安全防范工作,特指定本安全管理制度。

  1、圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常對(duì)本館人員進(jìn)行安全教育,提高全館人員的安全意識(shí),結(jié)合本館實(shí)際情況,做好安全防范措施;定期對(duì)本館各書庫、閱覽室進(jìn)行安全檢查,使工作人員熟悉消防器材的存放地點(diǎn)、使用方法,掌握本館電源的控制方法。

  2、各書庫、閱覽室管理員是其管理庫、室安全工作的直接責(zé)任人。圖書管理員必須妥善保管所管理庫、室的鑰匙,鑰匙遺失必須及時(shí)報(bào)告,并采取補(bǔ)救措施,鑰匙不得擅自轉(zhuǎn)借或復(fù)制。因工作調(diào)動(dòng)或其他原因離崗,必須辦好移交手續(xù)。

  3、館舍門、窗、電由各庫、室管理員負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,庫、室無人時(shí),必須關(guān)閉好門、窗和電源。

  4、本館各種設(shè)備,由使用人保管,維護(hù)并負(fù)責(zé)其安全,使用人應(yīng)按設(shè)備使用規(guī)程進(jìn)行操作。

  5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)等危險(xiǎn)品進(jìn)館。

  6、嚴(yán)禁在書庫、閱覽室及庫房內(nèi)吸煙或用火。

  7、圖書館外借開放期間,學(xué)生必須安全有序的進(jìn)出,不得擁擠。遇特殊情況管理人員必須組織學(xué)生按疏散路線疏散。

  8、本館人員和讀者都必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,非本館人員須在本館人員的`陪同下方可進(jìn)入庫房。

  9、寒暑假或節(jié)假日閉館期間,應(yīng)做好安全檢查和防范工作。

  10、全館人員要認(rèn)真遵守并執(zhí)行安全管理制度。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,任何人都有權(quán)制止有損本館安全的傾向和行為。

  書店員工的管理制度 12

  (一)圖書館服務(wù)對(duì)象僅限于本校師生。

  (二)為了給家創(chuàng)造一個(gè)幽雅寧靜的環(huán)境,凡到圖書室借閱者,嚴(yán)禁吃東西、吐痰、亂扔果皮、吸煙。借閱者一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、褲頭,嚴(yán)禁聲喧嘩、不得搶占座位等,以免影響他人。

  (三)借閱者進(jìn)入室后,一律到借閱處登記簽名,放下借書證,方可進(jìn)行借閱。

  (四)每人每次限取一冊(cè)圖書,如果閱覽,將代書板放在圖書相應(yīng)位置上,然后歸座閱覽;如果借圖書,請(qǐng)把圖書拿到借閱處登記;不得在圖書架前停留太久,以免影響他人取圖書。

  (五)閱覽者在閱覽時(shí),應(yīng)愛護(hù)圖書,不得折頁、勾畫、撕毀,違者酌情罰款。

  (六)借書者,將圖書拿到借閱處后,經(jīng)檢查儀檢查并由計(jì)算機(jī)處理后,由圖書管理員將借書證和所借圖書一并交還給借書者后,方可離開。

  (七)閱覽者在閱覽時(shí),不得將書攜帶出室外。若有違章,并停止借閱權(quán)30天。

  書店員工的管理制度 13

  一、圖書閱覽室由學(xué)校安排兼職教師負(fù)責(zé)管理。

  二、管理人員要認(rèn)真做好圖書添置和借出登記,圖書。

  三、輪流到閱覽圖書的班級(jí)要組織學(xué)生有秩序進(jìn)入室內(nèi),要遵守圖書開放的時(shí)間和服從圖書管理人員的管理。

  四、室內(nèi)保持清潔、安靜,不準(zhǔn)喧嘩、打鬧,不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物,不準(zhǔn)在書臺(tái)、墻壁亂刻亂畫。

  五、愛護(hù)圖書,不準(zhǔn)在圖書上亂寫亂畫或撕爛,違者照價(jià)賠償。

  六、閱完圖書要放回原處,離室時(shí),不得私自帶書出去,違者批評(píng)教育,不聽勸告者公開點(diǎn)名批評(píng)或罰款。

  七、加強(qiáng)圖書維護(hù)。嚴(yán)格做好防曬。防塵。防潮。防霉。防蛀。防火。防盜,同時(shí)要及時(shí)做好經(jīng)常性的.圖書修補(bǔ)工作,提高利用率。

  八、學(xué)校圖書室有圖書賬冊(cè),新購圖書應(yīng)及時(shí)造冊(cè),按要求做好分類編號(hào),貼簽工作。并盡快上架流通,否則不能上架。

  書店員工的管理制度 14

  入館須知:

  一、讀者進(jìn)入閱覽室,需向管理人員出示本人學(xué)生證或借書證方可閱覽;未帶證件者,謝絕入內(nèi)。

  二、期刊、報(bào)紙只供室內(nèi)閱讀,概不外借。

  三、讀者手頭只能保留一份刊物或報(bào)紙,不許多占;閱后按架上所標(biāo)名稱復(fù)位,不可亂放,注意保持架面整齊。

  四、不得將書包、提包、書籍等帶入室內(nèi),嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品入內(nèi)。

  五、愛護(hù)期刊、報(bào)紙,不得隨意勾畫、寫字、撕頁或開天窗,不得私自將刊物帶出館外,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  六、保持室內(nèi)安靜、衛(wèi)生,不得喧嘩,不得亂扔果皮、紙屑,共同維護(hù)良好的閱覽環(huán)境。

  七、妥善保管借書證,若遺失,讀者立即到圖書館辦理掛失手續(xù)。

  八、學(xué)生每次可借圖書1冊(cè),15天還回或續(xù)借,教職工6冊(cè),30天還回或續(xù)借,除文學(xué)類圖書外,各類圖書在沒有人預(yù)約的前提下可續(xù)借一次。

  九、讀者在辦理借書手續(xù)前,要先檢查圖書有無污損、缺頁、缺條碼或其它損壞等,如有損毀,應(yīng)及時(shí)向工作人員聲明,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由借閱者負(fù)責(zé)。

  圖書館開放時(shí)間:周一~周五 8:00————17:00

  圖書損壞賠償制度:

  凡借閱我館書刊如有遺失、撕毀、污損等,原則上必須賠償同版新書刊,確實(shí)無法購得同版書刊,則按下列辦法賠償:

 。1)損壞書、刊,(如批點(diǎn)、涂改和污損等)視情節(jié)輕重按書刊價(jià)格的10-20或原價(jià)賠償;

 。2)遺失書刊賠償。由于書價(jià)逐年上漲,遺失書刊罰款比例不能一成不變。

  根據(jù)歷年漲浮比例,特作如下規(guī)定:

  1.一般圖書:1985年以前出版圖書;10-20倍.1985年至1990年出版圖書:5-10倍;1990年以后出版的圖書:3-5倍;每冊(cè)圖書另加收0.5元加工費(fèi)。

  2.貴重圖書,工具書,庫存孤本書視情節(jié)輕重,參照以上年代加重比例罰款來乃至報(bào)告學(xué)校處分。

  3.成套圖書的一本,按全套書價(jià)賠償;遺失多卷的.全部或部分按全套價(jià)5-10倍賠償。

  4.中外文雜志散本一本,報(bào)紙一份分別按全年,全月價(jià)格賠償;期刊,報(bào)紙合訂本一冊(cè),按全年價(jià)加3倍以上另加裝訂費(fèi)賠償。

  5.凡借出書刊,未經(jīng)本館同意,不得私自拆散,違者按損壞規(guī)則賠償。

  書店員工的管理制度 15

  圖書館收藏的文獻(xiàn)資料均屬易燃物品,圖書館屬重點(diǎn)消防單位。為保證圖書館的安全,確保國家財(cái)產(chǎn)免遭損失,特制定以下制度。

  一、圖書館內(nèi)嚴(yán)禁一切明火,禁止吸煙,嚴(yán)禁在館內(nèi)存放易燃、易爆及其它可燃物品。消防器材保持良好狀態(tài),置于醒目方便處,做到及時(shí)取得來,用得上。

  二、 嚴(yán)禁隨意拉聯(lián)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。學(xué)校電工經(jīng)常檢查電線、電路的情況,以防漏電造成火災(zāi)。

  三、 經(jīng)常檢查各種電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。

  四、下班前,工作人員必須對(duì)所在書庫、閱覽室、工作室進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)與檢查,切斷電源,關(guān)閉水源,關(guān)好門窗,防止造成災(zāi)害事故。

  五、本校教工和學(xué)生辦妥借閱手續(xù)后,方能帶出書刊資料,其他人不得隨意進(jìn)入書庫。

  六、圖書館工作人員要記住火警、盜警的電話號(hào)碼,以便及時(shí)報(bào)警。

  七、工作人員必須妥善保管好各自書庫、閱覽室、工作室的`門鎖鑰匙,若不慎丟失,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取措施,防止物品失竊。

  書店員工的管理制度 16

  為了維護(hù)圖書館內(nèi)部治安秩序,全館職工必須提高警惕,增強(qiáng)責(zé)任心,搞好安全管理工作,確保公共財(cái)產(chǎn)和人員安全,認(rèn)真做好防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲、防塵等“六防”工作。

  一、本館人員嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,提高安全防范意識(shí),自覺做到遵紀(jì)守法,堅(jiān)決制止一切對(duì)圖書館安全不利的現(xiàn)象。

  二、堅(jiān)持值班制度,落實(shí)責(zé)任到人。

  值班人員要經(jīng)常檢查水、電、防火、防盜等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,消除隱患。

  如有意外,立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,迅速處理解決。

  三、加強(qiáng)節(jié)假日的.安全防范工作,安排好安全值班人員。

  四、增強(qiáng)責(zé)任觀念。

  全館工作人員要盡職盡責(zé),上班時(shí)間要堅(jiān)守崗位,防止被盜和館內(nèi)財(cái)產(chǎn)流失,貴重設(shè)備要有專人保管。

  各庫、室的鑰匙由專人保管,如有丟失要及時(shí)報(bào)告。

  五、杜絕一切帶明火的裝置進(jìn)入圖書館,嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)、劇毒等危險(xiǎn)品入內(nèi)。

  六、本館人員和讀者都必須嚴(yán)格遵守入庫制度,非本庫、室管理人員,未經(jīng)許可禁止入內(nèi)。

  參觀人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,必須有專人陪同。

  七、館舍門、窗、水、電實(shí)行分區(qū)包干。

  各庫、室下班前,一定要將燈熄滅,切斷一切電源,將門、窗、關(guān)好、鎖好,堵塞漏洞,確保安全。

  書店員工的管理制度 17

  圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機(jī)構(gòu),是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的.教育方針、培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報(bào)資料等認(rèn)真做好服務(wù)工作。為規(guī)范學(xué)校圖書館管理工作,發(fā)揮學(xué)校圖書的最效益,特制定如下制度:

  一、圖書管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識(shí),做好圖書管理工作,為教育教學(xué)服務(wù)。

  二、圖書管理員在新書到室后,要及時(shí)做好驗(yàn)收、登記、編目、排架等工作,以加速書刊資料的流通。

  三、圖書館需建立圖書總括登記、個(gè)別登記和注銷登記三個(gè)帳冊(cè),做到帳物相符。

  四、圖書館要逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理,建立圖書和期刊數(shù)據(jù)庫。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計(jì)、賬冊(cè)打印等工作。

  五、圖書分類應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)《中國圖書館分類法》;期刊分類應(yīng)使用《中國圖書館分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借閱制度。根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時(shí)添置圖書。

  七、對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借,對(duì)于破損書籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),延長使用壽命。

  八、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作,并督促讀者保持室內(nèi)安靜。

  九、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合理、復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對(duì)于內(nèi)容陳舊、過時(shí)不宜流通、借閱率不高、復(fù)本量過和破損無法整修的圖書要定期剔除,及時(shí)注銷。

  十、教工調(diào)離、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校,均需主動(dòng)還清全部書刊,并交回借書證,否則,不予辦理離校手續(xù)。

  書店員工的管理制度 18

  為加強(qiáng)圖書館內(nèi)部安全管理,確保公共財(cái)產(chǎn)和人員安全,做到責(zé)任清晰,目標(biāo)明確,特制定圖書館安全管理制度如下:

  一、圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)是圖書館安全工作的主要責(zé)任人。各科負(fù)責(zé)人是科室、的第一責(zé)任人,具體崗位工作人員是崗位安全工作的直接責(zé)任人。

  二、牢固樹立安全第一,確保圖書館安全。嚴(yán)禁使用明火、電爐、烤火器、電烘箱等設(shè)備,不得隨意接電線插座、超負(fù)荷用電;嚴(yán)禁吸煙和攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)、劇毒等危險(xiǎn)品入內(nèi),做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防蟲等安全工作。

  三、建立健安全管理制度。要求嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理制度,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),各庫、室的鑰匙由專人保管,不得外借他人使用,如有丟失及時(shí)報(bào)告;貴重設(shè)備和特種文獻(xiàn)要有專人管理,防止館內(nèi)財(cái)產(chǎn)流失。

  四、加強(qiáng)安全防范知識(shí)教育。除要求工作人員了解消防安全知識(shí)、安全出口、疏散通道、消防器材的存放位置和正確使用方法外,還需對(duì)學(xué)生館員進(jìn)行相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),防止一切安全隱患的發(fā)生。

  五、加強(qiáng)設(shè)備的.管理,要求有設(shè)備安全管理防范措施,嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關(guān)政策和機(jī)密,嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒感染。

  六、堅(jiān)持安全巡視檢查。組織定期巡視檢查,消防設(shè)施到位,檢查記載到位,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的一般性隱患,對(duì)無力整改的消防隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門,并督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施。

  七、若發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情,必須在第一時(shí)間拔打火警電話,同時(shí)組織人員滅火并進(jìn)行人員疏散,嚴(yán)防因疏忽大意造成重大安全事故。

  八、晚班切記做好四件事:關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、斷電;保安人員必須履行24小時(shí)值班制,以防意外事故發(fā)生。

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