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行政單位收支業(yè)務管理制度（精選11篇）
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的行政單位收支業(yè)務管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政單位收支業(yè)務管理制度 1
第一條 為了規(guī)范行政單位的財務行為，加強行政單位的財務管理，保障行政單位工作任務的完成，制定本制度。
第二條 行政單位財務管理的基本原則是：執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度；厲行節(jié)約，制止奢侈浪費；量入為出，保證重點，兼顧一般；注重資金使用效益。
第三條 行政單位財務管理的基本任務是：
�。ㄒ唬┖侠砭幹菩姓䥺挝活A算，統(tǒng)籌安排、節(jié)約使用各項資金，保障行政單位正常運轉的.資金需要；
�。ǘ┒ㄆ诰幹曝攧請蟾妫鐚嵎从硢挝活A算；對單位財務活動進行控制和監(jiān)督；
（三）建立、健全內部財務管理制度，
�。ㄋ模┘訌妴挝粐匈Y產管理，防止國有資產流失；
�。ㄋ模⿲挝凰鶎俨w口行政財務管理的單位的財務活動實施指導、監(jiān)督；
第四條 嚴格財務管理，各種工程款按工程進度由各科室負責人、分管領導、局長簽字后方可支付、經費支出實行一支筆審批，各項支出嚴格按標準使用，不得虛報冒領。
第五條 嚴禁公款私存或公私不分，不得挪用公款、罰沒款及其他資金，特殊情況必需借公款時由領導批準；借支范圍不得超過個人的月工資標準。
第六條 其他事業(yè)性收費和行政性收費，必須實行寧夏回族自治區(qū)財政統(tǒng)一收據、票據，不得使用普通收據；對統(tǒng)一票據要嚴格管理，不得隨便轉借外單位和個人。對所收各項費用，全額上交財政，嚴格實行收支兩條線制度。
第七條干部出差期間的住宿費、差旅費等均按有關文件執(zhí)行。
行政單位收支業(yè)務管理制度 2
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝，建議為：
男士
西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
襯衫：單色長袖襯衫。
領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶)；應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子；有領有袖的連衣裙配長襪；如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝；要求為：
男士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長褲；鞋為便裝皮鞋，運動鞋。
女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長褲/裙、；鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養(yǎng)及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話；
接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
通話言簡意賅，時間不宜過長。
鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。
盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業(yè)務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結果進行公布；員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的`依據。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發(fā)現一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費，經行政總監(jiān)審批后使用。
行政單位收支業(yè)務管理制度 3
1、收集各部門辦理完畢的文件(含會議文件)、資料，按“條款類目”分別存放。年終整理立卷歸檔；
2、對已失去作用的檔案文件要銷毀，銷毀材料必須經過認真鑒定或送領導審批后進行；
3、設立保密制度，未經總經理、行政總監(jiān)批準，任何部門不準到行政辦翻閱保密文件；
4、各部門借閱檔案，須經總經理、行政總監(jiān)批準。在檔案借閱登記本上登記后方可借閱；
5、檔案資料一般不借出，只在行政辦閱讀；
6、酒店外人員借閱檔案，須請示總經理和管理公司方可進行；
7、檔案資料保管要注意防火、防水、防潮、防塵、防鼠。保證檔案資料完整性；
8、酒店的檔案資料是真實歷史的`記錄，是今后工作考查主要根據。應按年份排列保管，便于今后查閱。
行政單位收支業(yè)務管理制度 4
1.定崗定編、合理配置人員，做到人盡其才。
2.科學安排班次，充分利用有限人力資源。
3.打破工種界線，組織交叉培訓，跨崗位跨部門調配人力。
4.加強崗位培訓，建立和運用激勵機制。
5.雇用季節(jié)工和鐘點工降低成本。
6.行政辦管理酒店不能流于形式，總經理要想辦法讓總監(jiān)們敢提意見，肯提意見�？偨浝硪牭眠M反對意見，接納別人正確意見，用集體智慧，形成團隊管理酒店。
7.建議酒店總經理每周起碼與部門主管一起吃一次飯，互相溝通，互相了解，互相交流，以達到相互得益的目的。
8.建議總經理深入生意下降、營利不好的部門，調查研究，與部門經理一起制定扭虧為盈的計劃，并在實施中不斷總結，調整計劃，直到生意上升，營利好轉。
9.建議抓好后勤部門樹立為營業(yè)前線服務意識，要有全局觀念，急前線營業(yè)部門之所急，反對以本部門為理由或只顧本部門的利益卡前線營業(yè)部門，影響對客服務。
10.建議認真慣徹“酒店禮儀禮貌，以本部門主管為榜樣。”做到員工相遇，高層先向下屬打招呼。
11.建議要求部門主管對下屬除作風上嚴格要求，工作上積極支持，生活上還要經常關心，最好能1-2個月內搞一次集體活動，或請下屬外出食飯，培養(yǎng)自己核心力量和凝聚力。但反對搞山頭。
12.建議行政辦在酒店管理工作中，重視培養(yǎng)各部門“典型人物”、“先進分子”堅持正面引導，以鼓勵為主的.方法，以典型帶動全體，收到整體提高目的。
13.酒店總經理每年12月份前要收齊部門明年工作計劃書，修改本酒店明年工作計劃書，上交一份管理公司存檔。
14.建議對酒店各部門之假期作嚴格控制，使用“以假補假”盡量少用“以資補假”方法處理員工假期。
15.建議嚴格控制高級管理人員星期六離店時間(下班后)和星期日晚上回店沒有特別情況不要星期一回店。
行政單位收支業(yè)務管理制度 5
第一條總則。
1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條檔案管理。
1、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索�。�
（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷毀：
�。�1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
�。�2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
�。�3）經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條印鑒管理。
1、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第四條公文打印管理。
1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
第五條辦公及勞保用品的管理。
1、辦公用品的.購發(fā)：
（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；
�。�2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室，由部、室主任簽字領回
（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
�。�5）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；
�。�6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條庫房管理。
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發(fā)現實物與入庫單數量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3、物資入庫后，應當日填寫帳卡。
4、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續(xù)。
6、嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
7、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條報刊及郵發(fā)管理。
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。
第八條附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
�。�3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
3、本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政單位收支業(yè)務管理制度 6
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網頁制作、更新及總經理特批的部門外，一律不得上網。
三、員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應掛機重新撥叫。
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：'您好，設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應說，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話時，應說：'請稍等！'如分機占線，應說：'電話占線，請稍后再打'或說：'分機占線，請您記一下分機號稍后再打！'其他內容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經理或主管說明經同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現信息費，本部門領導負責追查責任人。責任不清的.由部門集體承擔此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴重過失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
行政單位收支業(yè)務管理制度 7
1、凡本公司人員上班期間進入工作區(qū)必須要著裝整齊及佩戴工牌，對未按規(guī)定佩戴工牌者（副總經理級及以上領導不作特別要求），每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元，丟失補辦賠償8元，離職丟失賠償公司損失20元。
2、上班時間禁止做與工作無關的事情（包括：吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網聊、瀏覽與工作無關之網頁、打瞌睡、大聲喧嘩等），違者每次賠償公司損失30元。
3、上班時間不得在辦公區(qū)化妝（洗手臺補妝例外），工作期間應著正裝，違者每人每次賠償公司損失20元。
4、上班時間不得隨意進入其它部門辦公室，因工作需要需敲門經允許后方可進入。
5、未經允許不得私自動用他人電腦及辦公物品，違者給予口頭或行政警告處罰，如給當事人或公司造成損失，依具體情況賠償。
6、辦公室必須保持清潔，個人辦公桌上應保持整潔。不得在辦公區(qū)隨意亂丟、亂放，違者每次賠償公司損失20元。
7、因公事外出必須知會部門主管或直屬領導且填寫《外出登記表》，如因私事外出必須請假，部門全體外出必須請示分管副總經理或總經理批準，違者給予通報批評處罰。
8、辦公室屬公共辦公場所，嚴禁在辦公區(qū)吸煙、打牌及賭博，吸煙需到吸煙區(qū)（公司領導辦公室及接待重要客戶時可斟情處理）。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失，賭博每人每次賠償公司損失200元，情節(jié)嚴重的送公安機關處理。
9、任何人不準酒后上班，如確需因公接待的需報分管副總經理批準后可少量飲酒。如有違反，每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴重損失或嚴重影響的，予以從重處理。
10、未經辦公室批準和部門主管授意，不得索取傳真、打印、復印其他部門的資料，違者給予通報批評處罰。
11、辦公室所有物品屬公司財產，員工需愛護所有物品且必須按規(guī)定使用，所有電器必須關閉方可下班，違者每次賠償公司損失30元。
12、今后任何違規(guī)違紀造成公司損失導致賠償的情況（不局限于此規(guī)定），如辦公室發(fā)現部門負責人未履行管理職責并造成公司損失的`，該員工部門負責人負連帶管理責任并賠償公司損失，額度為該員工賠償金額的30%，如被總經理或董事長發(fā)現部門負責人未履行管理職責造成公司損失將采取100%-200%的賠償。
13、賠償款項直接以現金方式當天交財務保管，辦公室負責登記與財務對帳，如員工要求從工資中扣除則按違紀賠償金額120%賠償，且今后所有違規(guī)違紀類賠償款項均用于員工聚餐及活動經費。
如違反公司規(guī)定不聽勸告者，加倍賠償公司損失，希望各位員工自覺遵守執(zhí)行！
行政單位收支業(yè)務管理制度 8
一、用車范圍
1、接送患者。
2、邀請院外人員講學、會診、檢查指導工作。
3、院領導用車。
4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。
5、外事活動。
6、離退休職工特殊情況用車。
二、車輛的管理
1、車輛實行定人定車，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，屬于第一種情況的向醫(yī)務科申請派車，其它情況必須向院辦申請。
2、司機出車必須經派車通知或派車單，無派車通知均作為私自出車。八小時以內以派車單為準，按派車時間先后安排出車，如有沖突由辦公室協調。八小時以外可以電話派車，第二天補填派車單。
3、車輛實行定點維修，駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件，必修經鑒定，院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修，司機應寫出書面報告，說明維修部位、費用，由辦公室請示領導同意后方可維修。
4、司機必須服從院辦、醫(yī)務科調度，準時定點出車，不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的'每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務，每次扣50元。再次拒絕出車的，收繳車鑰匙并進行相應處罰。
5、下班后車輛停放在門診住院大樓前，不得隨意停放，否則由此產生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車，以免影響人員出入。
6、未經批準的私自用車，每發(fā)現一次扣除績效工資100元；發(fā)現三次以上私自用車，將在院內通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。
7、特殊情況下的出車，事后要向院辦公室報告，否則均作為私自出車。
8、嚴格遵守交通規(guī)則，確保安全用車，違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。
9、過路費、停車費、出車費當月報銷。
10、每次加油應當做好記錄工作，內容應當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。
11、司機出車應做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定，值班時間內八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市，需報告直接上級。
12、車輛不使用時，備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
行政單位收支業(yè)務管理制度 9
一、出勤制度
上午：8：30——12：00
下午：14：30——18：00
1、早8：15分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進入工作狀態(tài)，午休時間為工作彈性時間，但必須預留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。
3、對銷售部銷售人公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。
4、嚴禁委托其他人代請假或代打卡。
5、在保證每周工作六天作息時間的前提下，銷售人員可以自行選擇調休時間（周六、日除外），調休當周內有效。特殊情況的調休，必須經銷售經理批準。
二、衛(wèi)生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應本著'團積友愛'的原則積極參加；
2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生，保持室內空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊；
3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。
4、隨時注意保持現場環(huán)境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。
5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法，注意維護，如有損壞或故障，應及時通知廠商或業(yè)主盡快修護。
三、儀容儀表制度
1、工作時間著裝應端莊、大方、得體，時刻保持整潔、干凈的.儀容儀表；
2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調可穿休閑裝；
3、男士頭發(fā)應整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；
4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；
5、新進人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業(yè)主形象。
四、用餐制度
由銷售經理分配定點時分輪流用餐，餐后用具及時收拾，并及時打掃衛(wèi)生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時間
2、銷售人員在公休期間手機必須處于開機狀態(tài)，以便公司有事聯系。
3、銷售人員公休時，應作好工作交接。
4、銷售人員公休當天下午4：30必須致電售樓處，了解當日情況
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時，必須以請假條的書面形式上報銷售經理。
2、讓別人轉告者，視為曠工。
七、工裝制度
為規(guī)范、統(tǒng)一項目形象，項目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝，具體規(guī)定如下：
1、銷售部負責根據統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服，工服不扣取工裝費，在其離職時要及時交還工服。
2、所有員工須身著工裝，并佩帶統(tǒng)一標識上崗。
3、每位工作人員必須愛惜工裝，隨時保持工裝的整潔。
行政單位收支業(yè)務管理制度 10
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理，依據公司經營特點訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據公司組織架構及人員編制定期對缺編崗位進行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經理批示的《人員增補申請表》，人力資源部將按《人員增補申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進行初試篩選，推薦候選人經各部門主管面試合格，由總經理批示允許后可進入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時用工人員。
4、所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經過三個月試用期方可轉正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當日先到人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關職稱證、畢業(yè)證的復印件；與原單位解除勞動合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經營特點，具有一定商業(yè)機密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時保存其畢業(yè)證原件。
9、報道當日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務人員及營業(yè)場所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導公司各項規(guī)章制度，并簽字確認。
12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個人原因、身體原因或不適應其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調離本公司，應提前三十日向本部門主管提交書面離職申請；試用期提前7天提交書面離職申請；在未獲得批準前，應繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責任并扣發(fā)當月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時與其解除勞動關系。
5、員工無任何過失而自動辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權解除勞動關系，不再退發(fā)受聘員工服裝費及當月工資。
A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內曠工累計3天、偽造病假、事假。
C服務態(tài)度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給公司信譽、經濟帶來嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
7、職工辦理離職手續(xù)應先到人力資源部領取《離職申請表》；本部門主管領導批示；由總經理獲準后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設備，如有損壞按相應價值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領取畢業(yè)證書原件；到財務部領取服裝抵押金；其離職當月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實行上下班打卡登記制度。
3、工作時間：公司實行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時打卡者，應到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領導簽字確認；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：員工應嚴格遵守勞動紀律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到、早退次數。遲到、早退每月累計三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內的，按遲到或早退論處；超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以內其本人填寫請假單由本部門主管批示，報人力資源部備案；二天以上呈總經理批示，報人力資源部備案。
員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示；二天以上填寫請假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復印件。報人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請假的應及時電話通知本部門主管領導，由其部門員工代為填寫請假單，報人力資源部備案。
全年累計事假、病假超過15天以上者，公司有權考慮調換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以內，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計算；病假扣發(fā)其當天日全薪；事假扣發(fā)其當天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。
2、在辦公室自覺講普通話，嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、各部門務必及時、認真于每月30日遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
5、上班時，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應先請假，同意后方有效。工作時間因工作原因外出應填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。
7、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機及復印機不得傳真或復印私人的文件資料。
8、辦公室人員務必做到節(jié)約公司財產，復印、傳真請自覺登記，樹立主人翁責任感，杜絕一切浪費行為。
9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個人專用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。
11、公司電腦及網絡統(tǒng)一由網管維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。網管人員將定期對辦公室電腦（除財務部）進行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進行相應懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時隨手整理自己的辦公桌，關閉電腦以及相關電器。并做好自己辦公區(qū)域內清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關閉空調，關門窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負責人（人事主管/文員）負責管理。
2、人力資源部負責管理（建立、轉接、保存、整理）本機構內員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。查閱員工人事檔案應經人力資源總監(jiān)或總經理批準，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請示、報告、通知等，入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應作為公開業(yè)務資料共享。
6、對需要歸檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負責督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會議制度
1、公司各類會議原則上應確定專人負責記錄，并打印成書面會議記錄。
2、主持人為會議考勤的核準人，考勤記錄由會議記錄員負責。
3、與會人員應遵守以下原則：
�、偎信c會人員應準時到會，并在《會議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
�、跓o正當理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o正當理由缺席每次處100元罰款。
�、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱獏⒓訒h人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處，原則
上不允許接聽電話，如須接聽，必須征得同意離開會場接聽。如因手機鈴聲影響會議進程者，按20元/每次罰款。
5、會議記錄保存在人事部，與會人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準則
1、熱愛本公司，維護良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領導，保守業(yè)務秘密；
2、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務。
3、愛護公司財物，不浪費，不營私；
4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務，學習有關知識，不斷提高業(yè)務技術水平和服務質量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2、服從上級的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應快速向部門經理請示或報告。一經上級主管決定，應嚴格遵照執(zhí)行，員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問題。
3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。
4、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛本職工作、認真責負，對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。
5、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩(wěn)重。
6、對待顧客的`投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告知直屬上司。
7、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上提前15分鐘到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應盡快離開營業(yè)場所。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經營用小吃，不做與本職工作無關的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務、使用禮貌語言。
(三)、工作紀律
1、遵守國家的法律法規(guī)、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務，鉆研業(yè)務，提高技能，開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協作，發(fā)揚團隊精神，禁止拉幫結派。
4、不以權謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽及利益的事，維護公司形象。
5、未經部門經理批準，員工非當班時間禁止在營業(yè)場所逗留，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時間一律使用普通話，切勿與客人過分親昵，以禮相待。
(四)、嚴于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務，關注工作上的技術細節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護公司的聲譽和形象。
2、責任：無論是常規(guī)的服務還是正常管理工作，都應盡職盡責，主動積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務的印象。
3、協作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應互相配合，真誠協作，不得相互爭執(zhí)，應同心協力解決疑難，全力維護公司之聲譽。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政單位收支業(yè)務管理制度 11
1.管理機構組建完整健全。
2.管理規(guī)章制度健全，服務質量標準完善，物業(yè)管理檔案資料齊全。
3.工作計劃周密，貫徹落實學校各項任務。
4.定期檢查各業(yè)務部門工作計劃落實情況。
5.每年至少進行一次物業(yè)管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見覆蓋面不低于學校部門、學生班級總數的80%，并總人數不得少于5%；物業(yè)管理服務滿意率不低于90%。
6.建立公共突發(fā)事件的`處理機制和應急預案。
7.各項規(guī)章制度、崗位職責掛墻公布，并將所在職人員按照作業(yè)地點將姓名、照片以及聯系方式等張貼至公告欄或顯著位置。
8.每月按時上報甲方以下材料，包括但不限于：在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(工作計劃執(zhí)行情況、服務質量評價、安全生產情況等)、公共建筑及設施設備檢查情況(具體要求見附表，并每周出具巡視報告)等。
9.每次物業(yè)服務考核前，及時總結本月(學期或年度)工作情況，積極配合物業(yè)考評工作；考評結束后，及時總結、整改；整改完成后及時遞交整改報告給后勤管理處。
10.學校假期期間，安排好人手做好校園維護管理工作，保證校區(qū)內物業(yè)服務工作的正常進行。
11.根據校方對校園物業(yè)管理的具體要求及考評要求，無條件積極配合甲方工作，包括調配或增加人手處理突發(fā)事件及對校內維修單位監(jiān)督管理工作。
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