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客運站值班制度

時間:2021-01-19 14:31:02 制度 我要投稿

關于客運站值班制度

  在日常生活和工作中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的關于客運站值班制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關于客運站值班制度

  客運站值班制度1

  1、車站實行 24 小時值班制度,主任以上管理人員輪流值班,具體由辦公室統(tǒng)一安排。

  2、值班人員應堅守崗位,盡職盡責,按時交接班,不遲到、不早退。

  3、認真處理當班工作中發(fā)生的問題,了解掌握旅客流量、流向、流時動態(tài),做好值班記錄。

  4、值班人員不得無故缺崗,如有特殊情況或因公外出,本人不能值班,要及時落實替班者。

  5、值班人員要保管好值班房間的物品,保持值班房間的.衛(wèi)生。

  6、領導值班原則上,值下午班的,上午正常上班,值上午班的,下午無特殊情況可以休息,如有事臨時通知,但不得作為今后調(diào)休的依據(jù)。

  7、節(jié)假日值班時,接班人員要堅守崗位,并認真做好交接工作,檢查所收的信件、報紙、電報、電話記錄等是否正確無誤,須由接班人員繼續(xù)辦理的事項,雙方要進行交接簽字。

  客運站值班制度2

  為進一步加強制度建設,規(guī)范日常管理,加大監(jiān)督檢查力度,樹立良好的工作作風,落實值班帶班職責,確保各項工作順利開展,特制定本制度。

  第一章 值班方式

  一、客運部每日由1名經(jīng)理值主班,2名經(jīng)理值副班。值機室、候機室、行李室、配載室分別由值班主任帶班,并擔任值班負責人;

  二、值班經(jīng)理負責對各崗位進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題應及時予以糾正,做到立說立改,并在航班高峰時參與值班工作;

  三、值班主任負責對本室崗位進行巡視并參與值班工作;

  四、值班經(jīng)理和主任值班期間均要隨身攜帶對講機,便于及時溝通和聯(lián)系。

  第二章 值班時間

  五、值班經(jīng)理和帶班主任的值班時間根據(jù)當日航班情況,一般從早8點接班,一直到當日出港航班全部結束為止,手機要求24小時開機待命;

  第三章 值班職責

  六、負責客運部行政管理和航空客運地面服務業(yè)務管理;負責處理旅客投訴;負責旅客地面保障服務的安全管理;負責部門設備設施、消防管理;完成上級領導交給的其它工作。

  第四章 值班要求

  七、當日值班、帶班人員必須保持在崗在位,如遇特殊情況需外出,要經(jīng)上級主管領導批準,并落實替班人員。

  八、認真如實填寫值班記錄,協(xié)調(diào)處理好當日發(fā)生的一切事務,保證各崗位工作正常運行;

  九、建立重大事項報告制度,如遇重大問題,應立即向有關上級領導報告,并及時做好妥善處理;

  十、對各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度情況進行監(jiān)督檢查和指導;

  十一、做好次日承辦工作的銜接。

  第五章 附則

  十二、值班制度實行后,各室仍按本室職能履行職責。

  客運站值班制度3

  為了及時發(fā)現(xiàn)和解決加油站存在的問題,在加油站發(fā)生事故(事件)時能夠及時有效地處理,現(xiàn)制定本制度。

  一、監(jiān)督帶班成員輪流值班情況,查看值班記錄。

  二、嚴格執(zhí)行省市公司的規(guī)章制度,及時向員工傳達上級監(jiān)管部門的文件精神。

  三、重大節(jié)假日前要安排好全站24小時值班,確保各值班人員通訊暢通。

  四、對加油站的安全用電、安全作業(yè)、人員時行監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違章違紀行業(yè)。

  五、對加油站內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件及時上報縣公司,并協(xié)助處理,做好記錄。

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