- 相關(guān)推薦
酒店洗衣房管理規(guī)章制度范本（通用9篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的酒店洗衣房管理規(guī)章制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 1
1、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。
2、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jī)?nèi)各種設(shè)備的.技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定，禁止?jié)袷謫?dòng)電器開(kāi)關(guān)，做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護(hù)工作。
3、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴(yán)禁非工作人員對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行操作，如設(shè)備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應(yīng)立即停機(jī)并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁私自對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
4、洗衣房工作人員要認(rèn)真填寫(xiě)《衣物清洗記錄》，并嚴(yán)格按照記錄明細(xì)發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。并定期將《衣物清洗記錄》上交車(chē)間保管。
5、洗衣房?jī)?nèi)設(shè)備、物品實(shí)行定置管理，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生嚴(yán)格按照“7S”管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無(wú)死角。爭(zhēng)做安全文明服務(wù)窗口。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 2
1、上下班，不遲到、不早退、不曠工，事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)，按規(guī)定穿著工衣、佩戴工號(hào)。嚴(yán)禁在本部私自將工衣、布草等帶出,愛(ài)護(hù)洗衣房的一切財(cái)物，若發(fā)現(xiàn)人為破壞或盜竊洗衣房的任何財(cái)物者，當(dāng)即開(kāi)除或追究刑事責(zé)任。
2、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。
3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jī)?nèi)各種設(shè)備的技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定，禁止?jié)袷謫?dòng)電器開(kāi)關(guān)，開(kāi)機(jī)前檢查電源是否有電，檢查保護(hù)接地裝置是否完好做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護(hù)工作。
4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴(yán)禁非工作人員對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行操作，如設(shè)備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應(yīng)立即停機(jī)并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁私自對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障處理。
5、洗衣房工作人員要認(rèn)真填寫(xiě)《衣物清洗記錄》，并嚴(yán)格按照記錄明細(xì)發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序.
6、洗衣房?jī)?nèi)設(shè)備、物品實(shí)行定置管理，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生嚴(yán)格按照“7S”管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無(wú)死角。爭(zhēng)做安全文明服務(wù)窗口。
7、嚴(yán)格服從分配聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，不擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，獲準(zhǔn)后才可離開(kāi),洗衣房?jī)?nèi)未經(jīng)許可，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入，禁止在室內(nèi)吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù)
8、遵守各洗衣房設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程，正確的'使用并熟練地掌握洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備的操作方法，如做不到導(dǎo)致衣物損壞、及崗位工作職責(zé)，按時(shí)完成交付的洗滌任務(wù)。
9、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、開(kāi)源節(jié)流，下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門(mén)窗，做好防火、防盜工作。
10、洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工，洗衣房每天必須進(jìn)行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無(wú)垃圾、粉塵;各種設(shè)備上無(wú)積水、無(wú)雜物;保持室內(nèi)良好的通風(fēng)，設(shè)備、定期進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔無(wú)積塵;洗衣房?jī)?nèi)各種清潔工具、清潔用品設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，禁止外借或浪費(fèi)，同時(shí)要保證室內(nèi)相關(guān)配套洗衣設(shè)施完好，劃定責(zé)任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次。
11、洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);室內(nèi)每周消毒一次;下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。機(jī)器外殼應(yīng)保持清潔，經(jīng)常用細(xì)軟的抹布擦拭，嚴(yán)禁用硬物擦外殼，保持良好的潤(rùn)滑，每半年對(duì)設(shè)備主、副軸承加注潤(rùn)滑油。
12、洗衣房工作人員都要牢記火警電話，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)及時(shí)報(bào)警;內(nèi)部火警電話：6999外線火警電話：119大家警記！
13、工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁私拉臨時(shí)電線;確保每個(gè)人都知道設(shè)備的開(kāi)關(guān)位置，遇到緊急情況拉閘停電。
14、知道電源、水源總開(kāi)關(guān)的位置及防火通道門(mén)的走向和門(mén)鑰匙存放處，遇到險(xiǎn)情沉著冷靜，及時(shí)采取措施，加強(qiáng)對(duì)洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現(xiàn)裸露電線及時(shí)處理。
15、電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內(nèi)不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 3
1、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)好，熱情待人。工作期間，注意自己的行為規(guī)范，站有站姿，坐有坐姿，不準(zhǔn)嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品，私人物品嚴(yán)禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴(yán)禁帶入洗衣房清洗，如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者，違紀(jì)員工與當(dāng)班主管、組長(zhǎng)一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房，由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴(yán)禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，嚴(yán)禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管，經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌，未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門(mén)。
7、操作各種機(jī)器過(guò)程中，在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作，不準(zhǔn)野蠻操作，對(duì)于在工作中故意野蠻使用機(jī)器者，一律從嚴(yán)從重處罰。機(jī)器如發(fā)出異常聲音，應(yīng)當(dāng)立即停止機(jī)器，報(bào)告主管。
8、使用原料，要嚴(yán)格按照原料投放比例投放，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示私自改動(dòng)原料投放比例，嚴(yán)禁私自攜帶洗衣房原料外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律按偷竊處理。
9、對(duì)于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發(fā)的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
10、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)本著友好相處、互相幫助的原則，嚴(yán)禁在工作當(dāng)中勾心斗角、拉幫結(jié)派，做有損部門(mén)團(tuán)結(jié)的事情，如有此類(lèi)事情，一經(jīng)查實(shí)，一律嚴(yán)肅處理，直至除名。
11、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可疑的人、事及安全隱患要及時(shí)上報(bào)。
12、注意保持洗衣房公共區(qū)域及各種機(jī)器設(shè)備的衛(wèi)生，每個(gè)班次必須將衛(wèi)生打掃完畢后方可下班。對(duì)部門(mén)的資產(chǎn)要愛(ài)惜、愛(ài)護(hù)，不得擅自將部門(mén)物品隨便借于他人。
13、下班時(shí)間不得在洗衣房或酒店無(wú)故逗留，未經(jīng)同意，不得帶非酒店人員進(jìn)入到酒店員工工作區(qū)域。不準(zhǔn)私自帶非酒店人員到酒店員工浴室洗澡或到員工餐廳就餐。
14、上下班需經(jīng)酒店指定的員工通道進(jìn)出酒店。除因工作需要，不得從酒店各大堂進(jìn)出，不得無(wú)故進(jìn)入到營(yíng)業(yè)區(qū)域。
15、上班應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)排班表上班，按時(shí)上下班，遲到與早退將按照員工守則辦理，工作期間就餐時(shí)間每次不超過(guò)半個(gè)小時(shí)，按照主管組長(zhǎng)安排輪流就餐。
16、遵守酒店及部門(mén)的其它有關(guān)規(guī)定。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 4
1、嚴(yán)格遵守酒店及部門(mén)的.各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、不得帶香煙、火機(jī)等火種類(lèi)物品進(jìn)入部門(mén)管轄范圍。
3、不得把私人衣物帶入洗滌工場(chǎng)洗滌。
4、不得私自將洗滌物品、洗滌原料以及生產(chǎn)用具帶出洗滌工場(chǎng)。
5、未經(jīng)客人準(zhǔn)許或沒(méi)有客房服務(wù)員陪同不得進(jìn)入客房。
6、不得侵吞客人衣物內(nèi)的遺留物品。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)或非緊急情況不得乘坐客用電梯。
8、不得大聲喧嘩、追逐打鬧及做任何與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
9、不得擅自離開(kāi)工作崗位或未作交班先行下班。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 5
1、洗滌部所管轄范圍嚴(yán)禁吸煙和攜帶香煙、火機(jī)、火柴類(lèi)等火種。
2、發(fā)現(xiàn)與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入洗滌部應(yīng)立即上前詢(xún)問(wèn)有問(wèn)題立即報(bào)保安部。
3、啟動(dòng)或關(guān)閉設(shè)備前必須對(duì)設(shè)備的工作狀況進(jìn)行檢查。
4、處理設(shè)備故障或打掃設(shè)備衛(wèi)生時(shí)必須關(guān)閉設(shè)備電源。
5、注意用電安全嚴(yán)禁直接用水沖洗設(shè)備電器部位和濕手接觸電器開(kāi)關(guān)。
6、發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況要立即關(guān)機(jī)報(bào)修不得強(qiáng)行使用。
7、漂白水和雙氧水不得與酸劑同時(shí)使用和混合放置。
8、嚴(yán)格按洗滌程序的投料標(biāo)準(zhǔn)投放洗滌原料。
9、嚴(yán)格按照限載重量裝載洗滌物品洗、烘設(shè)備不得超載運(yùn)行。
10、在洗衣機(jī)、烘干機(jī)未完全停定前不能開(kāi)門(mén)。
11、及時(shí)清理夾帶在布草里的雜物避免留下火種隱患。
12、集中精神操作,嚴(yán)禁兩人同時(shí)操作一臺(tái)燙衣機(jī)。
13、清理干洗機(jī)油渣時(shí)操作人員要戴上專(zhuān)用的防毒面具。
14、注意洗滌物品的運(yùn)送安全防止出現(xiàn)丟失或污染的事故。
15、不得讓車(chē)具脫手滑行、不得碰撞機(jī)械設(shè)備和公共設(shè)施。
16、可能殘留油脂或易燃物質(zhì)的抹布,低溫烘干后必須及時(shí)充分冷卻至常溫。
17、需第二天折疊的毛巾裝車(chē)后的余溫不得超過(guò)50℃度。
18、不能將潮濕布草長(zhǎng)時(shí)間堆放在不透風(fēng)的'布草車(chē)內(nèi)。
19、下班前必須檢查設(shè)備的電源、水閥、氣閥是否關(guān)閉。
20、下班前將剪刀之類(lèi)的利器集中妥善保管好。
21、下班前將部門(mén)全部垃圾倒在酒店指定位置。
22、配合消防中心人員做好下班前消防安全檢查工作。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 6
機(jī)器維修保養(yǎng)工作：
1、每日洗衣機(jī)器檢查運(yùn)作是否正常。
2、機(jī)器出現(xiàn)故障及工作不正常，協(xié)調(diào)工程部維修。
3、每月做好定期機(jī)器保養(yǎng)工作三次。
4、每月定期機(jī)器保養(yǎng)加油及檢修工作。
5、每日工作完畢后做好機(jī)器衛(wèi)生抹塵工作。
6、每日檢查機(jī)器水閥及蒸氣氣壓狀態(tài)情況。
7、每日各組別領(lǐng)班向上司匯報(bào)當(dāng)日機(jī)器運(yùn)作狀態(tài)。
安全與防火制度：
1、注意安全防火，消除事故隱患，是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。
2、洗衣房及布草房主管均是防火責(zé)任人，并建立洗衣房義務(wù)消防隊(duì)。
3、對(duì)于工作無(wú)關(guān)的外來(lái)人員進(jìn)入工作地段要過(guò)問(wèn)。
4、洗衣工、大燙工在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)高速脫水時(shí)嚴(yán)禁離開(kāi)崗位，不得太近。
5、燙衣工使用的蒸氣燙斗用完后，即關(guān)閉電摯。
6、根據(jù)酒店要求定期派員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)及進(jìn)行消防訓(xùn)練。
7、經(jīng)理下班之前必須巡查各電摯、水摯、蒸氣摯空氣機(jī)關(guān)閉情況，檢查工場(chǎng)地方有門(mén)是否上鎖。
8、各員工應(yīng)及時(shí)向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)安全防火隱患或事實(shí)經(jīng)過(guò)。
9、遇突發(fā)事件，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，迅速往上報(bào)告，聽(tīng)從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
10、貫徹、預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，洗衣房應(yīng)配合酒店消防部門(mén)加強(qiáng)對(duì)防火及滅火設(shè)施的管理。
11、洗衣房的經(jīng)理及管理人員在抓生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消防工作的管理，落實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)員工防火防盜意識(shí)的教育。
12、洗衣房與工程部密切配合，定期檢查電器設(shè)備、線路、照明等電源，排除隱患。
成本控制：
1、對(duì)洗滌原料使用控制成本。
2、客衣包裝用品使用控制成本。
3、干濕洗滌管理機(jī)數(shù)控制，安排工作。
4、管理水、電使用節(jié)能程序控制。
5、調(diào)查市場(chǎng)洗滌原料用品價(jià)錢(qián)控制成本。
員工思想、紀(jì)律方面制度：
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，必須穿著整齊制服到洗衣房辦公室簽到，例假和節(jié)假日由洗衣房根據(jù)工作情況作安排。
2、遵守工作時(shí)間和考勤制度，不遲到、不早退、不曠工、有事、有病要辦好請(qǐng)假手續(xù)（病假者應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明）。
3、服從分配聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，服從上司指示，按時(shí)完成工作。
4、需提高工作效率，為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、提高自身的工作技能及擴(kuò)大基本知識(shí)。同事間應(yīng)互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
6、要求把全部時(shí)間用于生產(chǎn)勞動(dòng)，不擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離開(kāi)工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)值主管，獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
7、工作期間，若感身體不適，應(yīng)報(bào)告當(dāng)值主管。
8、遵守設(shè)備操作規(guī)程，崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。
9、遵守酒店有關(guān)儀容儀表的`規(guī)定。
10、洗衣房?jī)?nèi)嚴(yán)禁抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等舉止行為。
11、任何食品私人物品的不得帶進(jìn)洗衣房。
12、嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)閱讀書(shū)刊、雜志、亂寫(xiě)亂畫(huà)。
13、不得坐在機(jī)器、布草車(chē)、工作桌上等。
14、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)，開(kāi)源節(jié)流。
洗衣失物處理程序：
1、洗衣房客衣洗滌檢查時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)衣物里有遺留物品（或現(xiàn)金）時(shí)，必須在第一時(shí)間通知管家部及前臺(tái)AM，速將物品（或現(xiàn)金）交到辦公室；再由前臺(tái)AM以最快速度轉(zhuǎn)交或聯(lián)系客人，如不能聯(lián)系到客人將物品（或現(xiàn)金）存放管家部辦公室。
2、辦公室文員將交來(lái)的物品進(jìn)行登記打包，然后交給秘書(shū)復(fù)查后存放在失物招領(lǐng)的專(zhuān)用柜子內(nèi)，貴重物品須通知值班管家、大堂副理。
3、當(dāng)客人要求認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)，即需要對(duì)方提供以下資料，以便核對(duì)：入住及離店時(shí)期、房號(hào)、姓名、物件名稱(chēng)、種類(lèi)及顏色等，如以上所有資料正確，即填寫(xiě)一份認(rèn)領(lǐng)單給客人簽收，如果是代領(lǐng)的話，即在單子的備注上寫(xiě)明認(rèn)領(lǐng)原因及姓名、證件號(hào)碼和地址；
4、凡超過(guò)三個(gè)月或半年還沒(méi)有客人要求領(lǐng)回，物件將在清理之時(shí)抄呈一份物品名稱(chēng)及數(shù)量給行政辦批示之后，由行政管家處理；
5、失物招領(lǐng)物件保管安全措施如下：
�。�1）失物招領(lǐng)物件是用專(zhuān)柜保管及上鎖；
�。�2）專(zhuān)柜鑰匙存放在部門(mén)主管和副部門(mén)主管辦公室內(nèi)，有專(zhuān)人管理的控制；
�。�3）物件每月清點(diǎn)一次及盤(pán)點(diǎn)，以妨錯(cuò)漏；
�。�4）物件按年、月、日之先后排列存放，以便提取及檢查；
�。�5）貴重的物件領(lǐng)取及清理，都要經(jīng)部門(mén)主管或副部門(mén)主管批準(zhǔn)及查閱；
（6）發(fā)還物件文員要在記錄上簽名，以示誰(shuí)是經(jīng)手人。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 7
一、日常管理
1、上下班，不遲到、不早退、不曠工，事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)，按規(guī)定穿著工衣、佩戴工號(hào)。
2、遵守各洗衣房設(shè)備操作規(guī)程，及崗位工作職責(zé)，按時(shí)完成交付的.洗滌任務(wù)。
3、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、開(kāi)源節(jié)流，下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門(mén)窗，做好防火、防盜工作。
4、洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工，劃定責(zé)任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次。
5、洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng)；室內(nèi)每周消毒一次；下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。
6、洗衣房工作人員都要牢記火警電話，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)及時(shí)報(bào)警；
7、工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁私拉臨時(shí)電線；確保每個(gè)人都知道設(shè)備的開(kāi)關(guān)位置，遇到緊急情況拉閘停電。
8、電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內(nèi)不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
二、洗滌設(shè)備操作規(guī)范
1、洗衣房設(shè)備由洗衣技術(shù)人員操作，其他人員嚴(yán)禁動(dòng)用。
2、設(shè)備要經(jīng)常擦拭，保持清潔無(wú)灰塵，同時(shí)按時(shí)做好洗滌設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，其中可從日保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng)等方面做起。
3、操作前必須檢查機(jī)器、電器設(shè)施，看螺絲有無(wú)松動(dòng)、各組各系統(tǒng)是否完好及各安全防護(hù)設(shè)施安置是否完好，嚴(yán)格按規(guī)章操作，嚴(yán)禁違章操作及設(shè)備超負(fù)荷情況下運(yùn)行。
4、出現(xiàn)故障和零件損壞要及時(shí)進(jìn)行修理更換。
5、發(fā)現(xiàn)洗滌機(jī)械異常聲響或異味、運(yùn)轉(zhuǎn)不正�，F(xiàn)象立即停機(jī)進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。
6、洗衣設(shè)備維修員不得擅自離崗，若發(fā)生安全事故，及時(shí)處理。
7、在洗滌程序中技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好指揮工作。
8、洗滌設(shè)備操作時(shí)嚴(yán)格按照產(chǎn)品提供商所提供的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 8
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制制度
1、洗衣房建立個(gè)人自我檢查、主管抽查、質(zhì)檢員全面檢查及后一工序檢查、反饋前一工序質(zhì)量四級(jí)控制制度。
2、不定期地組織洗燙、客衣、工衣、布草等不同工種人員參加的質(zhì)量研討會(huì)。
3、造成事故之當(dāng)事人，應(yīng)填寫(xiě)事故登記表存入洗衣房管理檔案，將酌情給予處理。
4、無(wú)法去除之污漬，由最后負(fù)責(zé)處理此衣服的干、濕洗員工向當(dāng)班主管申請(qǐng)，并以確認(rèn)后，填寫(xiě)"致顧客通知單"。
5、洗燙質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：
�、贌o(wú)明顯的可以洗脫、去除之污漬。
�、跓o(wú)異味、脫色、串色現(xiàn)象。
③無(wú)變形、縮水、脫線少扣現(xiàn)象。
④無(wú)熨燙的雙重痕折和不平整現(xiàn)象。
⑤無(wú)雜物污漬。
�、逕o(wú)濕潤(rùn)和不規(guī)則之熨痕。
二、安全與防火制度
1、注意安全、防火，消除事故隱患，是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。
2、洗衣房及布草制服房主管均是防火責(zé)任人，并建立洗衣房義務(wù)消防隊(duì)。
3、對(duì)于工作無(wú)關(guān)的外來(lái)人員進(jìn)入工作地段要過(guò)問(wèn)。
4、洗衣工、大燙工在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、高速脫水時(shí)嚴(yán)禁離崗。
5、熨衣工使用的蒸汽蒸斗用完畢之后，即關(guān)該摯。
6、根據(jù)酒店要求定期派員學(xué)習(xí)消防知識(shí)及進(jìn)行消防訓(xùn)練。
7、主管下班前必須巡查各電摯、氣摯空壓機(jī)關(guān)閉情況，檢查工作場(chǎng)地的門(mén)是否鎖好。
8、各員工應(yīng)及時(shí)向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)安全防火隱患或事實(shí)經(jīng)過(guò)。
9、遇突發(fā)事件，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，聽(tīng)從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
三、工場(chǎng)衛(wèi)生制度
1、自覺(jué)遵守工場(chǎng)衛(wèi)生是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
2、必須持有衛(wèi)生防疫部門(mén)的健康證。
3、嚴(yán)禁在工場(chǎng)吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物。
4、患有傳染疾病的人員一律不準(zhǔn)上班。
5、要保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，工衣天天更換。
6、工作前要清理勞動(dòng)工具。（檢衣臺(tái)、布草車(chē)、機(jī)器等）
7、干凈與未洗的衣物、布草不得混放，未洗的布草要放在指定的地方，洗滌好的布草要加蓋好防止再次污染。
8、對(duì)未洗的衣服和布草帶來(lái)的雜物，一定要及時(shí)清理，不能隨意將雜物扔在地上。
9、如發(fā)現(xiàn)有害蟲(chóng)，要及時(shí)報(bào)管家部聯(lián)系消殺處理。
10、所有衣服和布草都要經(jīng)過(guò)消毒方可發(fā)出。
11、飯前飯后，工作前要洗手，勤剪指甲。
12、干凈的衣服和布草如不慎掉在地上，一律重洗。
13、每周用消毒水對(duì)布草車(chē)進(jìn)行消毒洗刷。
14、勤洗頭，勤洗澡，防止體味。
15、各班組完畢后，搞好衛(wèi)生。
16、各班組定期對(duì)本班地段人搞衛(wèi)生。
17、愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)惜飲水器是每個(gè)員工的職責(zé)。
四、布草房管理制度：
1、布草房員工將房務(wù)、中餐、康樂(lè)、西餐等每天布草送來(lái)洗滌的布草，按部門(mén)和樓層分點(diǎn)清楚。配合點(diǎn)數(shù)的崗位，大燙組，水洗組及其余各班組人員在工作中適當(dāng)抽出人力。點(diǎn)數(shù)時(shí)將送洗單所填寫(xiě)的數(shù)量，清點(diǎn)能對(duì)上送單后，再將布草放入布草格內(nèi)。如點(diǎn)數(shù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)數(shù)字不準(zhǔn)確，要讓對(duì)方重新點(diǎn)一次。經(jīng)雙方確認(rèn)的數(shù)量為準(zhǔn)，并在送洗單上本部門(mén)的員工必須按布草名稱(chēng)填寫(xiě)一欄實(shí)數(shù)，將大、小床單等所有數(shù)量寫(xiě)得一清二楚，不得馬虎，并簽上點(diǎn)數(shù)人員的姓名，然后布草發(fā)放根據(jù)次單準(zhǔn)確發(fā)放。
2、點(diǎn)數(shù)時(shí)要注意，把較臟的布草如血跡等及時(shí)取出，交給水洗組進(jìn)行去漬后再入機(jī)洗。如發(fā)現(xiàn)毛巾、餐巾等布草當(dāng)抹布使用的情況，應(yīng)及時(shí)登記送洗的樓層，并要求送洗員工簽名，不管是客人弄臟的也好，都要查明事情真相，如果送洗員工不簽名，本部將弄臟的數(shù)量扣除。
3、發(fā)放布草應(yīng)注意將布草拉入布草房，將每層樓的布草數(shù)先點(diǎn)入布草車(chē)內(nèi)，以后拉出門(mén)口給樓層服務(wù)員進(jìn)行點(diǎn)數(shù)對(duì)單裝入布草袋，數(shù)字要作到準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)放布草時(shí)嚴(yán)禁不屬于本部員工進(jìn)入布草房。
4、每天將前一天的收洗布草，經(jīng)洗燙折疊好后入倉(cāng)時(shí)要作好記錄，并將布草擺放在貨架上分類(lèi)，疊放整齊。
5、每天完工前作好當(dāng)天數(shù)字的統(tǒng)計(jì)，交給做報(bào)表的員工，作好當(dāng)天收洗報(bào)表。
6、布草房收發(fā)員月底要作好盤(pán)存工作，將存?zhèn)}的布草清點(diǎn)后，并將當(dāng)月報(bào)廢數(shù)量交給主管及時(shí)通知房務(wù)部，將報(bào)廢數(shù)量補(bǔ)回，方便運(yùn)作換洗，月底將本月情況寫(xiě)一份小結(jié)報(bào)經(jīng)理。
�、俦仨毺岚笜�(biāo)準(zhǔn)投放洗衣料。
�、诓粶�(zhǔn)將私人衣物帶入工場(chǎng)洗燙。
�、鄄粶�(zhǔn)違反布草制服房工作守則。
④不準(zhǔn)違反安全與防火制度。
�、莶粶�(zhǔn)違反洗滌質(zhì)量控制制度。
⑥不準(zhǔn)違反工場(chǎng)衛(wèi)生制度。
⑦不準(zhǔn)違反洗燙機(jī)械的操作規(guī)程。
⑧不準(zhǔn)隨意使用其他崗位的.設(shè)備。
⑨工場(chǎng)內(nèi)不得掛放私人物件。
⑩機(jī)位前后不得存放與洗燙無(wú)關(guān)的雜物。
務(wù)必清除布草車(chē)內(nèi)的雜物。
工場(chǎng)內(nèi)用具必須時(shí)時(shí)保持干凈整齊。
損壞公物者按酒店有關(guān)規(guī)定賠償。
安全生產(chǎn)條例：
水洗班安全工作守則
1、每天上班前必須檢查各洗衣機(jī)、烘干機(jī)是否處于良好狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)馬上知會(huì)主任，以待維修。
2、洗衣機(jī)和烘干機(jī)在沒(méi)有完全停止時(shí)，嚴(yán)禁出入任何衣物。以防止發(fā)生意外。
3、操作員必須忠于職守，嚴(yán)禁私自離開(kāi)工作崗位。發(fā)現(xiàn)意外情況立即停機(jī)報(bào)修。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程控制。電腦編制好的程序不得縮短或者選用不合適的程序工作。以免造成機(jī)器或者衣物損壞的現(xiàn)象發(fā)生。
5、衣物入機(jī)器時(shí)不得超過(guò)洗衣機(jī)、烘干機(jī)裝機(jī)容量的四分之三。
6、工作完畢后，立即切斷電源，保持機(jī)身和工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。
細(xì)燙、大燙機(jī)安全操作守則
1、細(xì)燙操作在工作時(shí)，必須注意自己的人身安全，身體任何部位不得和細(xì)燙機(jī)壓蓋接觸，以免造成不必要的燙傷。
2、啟動(dòng)大燙機(jī)時(shí)必須遵守先放蒸汽、壓縮空氣。開(kāi)動(dòng)鎖匙將底板升起�？辙D(zhuǎn)3—5分鐘，先將蠟布熨燙幾次后再工作的操作規(guī)程。
3、大燙機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)，必須先關(guān)蒸汽，空轉(zhuǎn)5—10分鐘，過(guò)蠟布二次，降下底部。關(guān)掉壓縮機(jī)空氣，切斷電源。
4、上述第二、第三節(jié)兩項(xiàng)，操作必須由領(lǐng)班和指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)，其余任何人不得私自啟動(dòng)大燙機(jī)。
5、大燙、細(xì)燙的工作機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，操作員應(yīng)必須留意機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如果發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，必須馬上停機(jī)通知主任，待工程部人員檢修認(rèn)可后再使用。
6、工作完畢后，必須切斷電源，并保持機(jī)器和工作場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔。
布草房安全守則
1、上崗前檢查電源有否松脫。發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)修。非本崗位人員一律不得開(kāi)啟電動(dòng)衣車(chē)。
2、操作電動(dòng)衣車(chē)時(shí)，要注意頭、手的安全，防止車(chē)針扎傷。
3、定期檢查風(fēng)扇、衣車(chē)馬達(dá)等設(shè)備，對(duì)所有設(shè)備，要勤清潔，勤保養(yǎng)。
4、杜絕一切火種，離崗前切斷布草房倉(cāng)庫(kù)的總電源。
洗衣部防火責(zé)任條例：
1、嚴(yán)禁在廠房?jī)?nèi)、布草房?jī)?nèi)吸煙，杜絕一切火種。
2、定期檢查電源接頭、插座，要做到防患于未然。
3、洗衣房、布草房?jī)?nèi)必須各備有兩只以上的粉劑、兩只液態(tài)滅火器。
4、各班組下班時(shí)，必須到消防檢查登記表上填寫(xiě)下班。
酒店洗衣房管理規(guī)章制度 9
一、洗衣房管理制度
1、認(rèn)真遵守員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定，違者按規(guī)定處罰。
2、保持工作間的清潔衛(wèi)生，閑雜人員謝絕入內(nèi)。
3、操作過(guò)程中認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，破損、污漬及時(shí)清除，并詳細(xì)記載數(shù)目，及時(shí)返庫(kù)，不得私自處理或送與他人。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按員工手冊(cè)有關(guān)條款處罰。
4、上崗前要認(rèn)真檢查機(jī)器部位水電是否正常，然后進(jìn)行操作，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。洗衣工、脫水工、燙平工均按操作程序工和，違反操作程序的按處罰條例給予處罰。
5、洗滌時(shí)嚴(yán)禁用腳踩或其它違章作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按原價(jià)賠償。
6、布草工認(rèn)真履行交接手續(xù)，晚間上崗前檢查車(chē)是否正常，由草必須用袋裝，不準(zhǔn)拖，嚴(yán)禁與客人爭(zhēng)乘電梯。運(yùn)送中如損壞地毯、電梯內(nèi)設(shè)施、墻壁紙，按員工手冊(cè)有關(guān)條款處理。
7、每天檢查所有機(jī)器狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理。每日注油并檢修，如發(fā)現(xiàn)故障，不及時(shí)修理造成損失，按有關(guān)條便給予處罰。
8、班后檢查安全、切斷電源。
二、洗滌品收發(fā)制度
1、接受樓號(hào)物品和客人義務(wù)時(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)目，做好標(biāo)記，寫(xiě)清所洗物品的狀態(tài)和品種；檢查是否有破損，收據(jù)存根要清楚明白，并要送物品人員簽字。
2、收發(fā)物品要先客人后員工。對(duì)殘次物品經(jīng)修補(bǔ)后再發(fā)放，嚴(yán)重破損無(wú)法修補(bǔ)的按規(guī)定上報(bào)，并做好登記。
3、對(duì)內(nèi)外賓及本店員工所洗燙的物品，要登記記帳，留好存根和提貨單，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、票據(jù)要清楚準(zhǔn)確、妥善保管，不得隨意丟失，對(duì)所洗滌的物品每月結(jié)算一次。
5、收發(fā)員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，憑票提取物品，不錯(cuò)不丟，如有丟失，誰(shuí)收發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)，按物品新舊程度折價(jià)或加倍賠償。
6、收發(fā)物品要依次登記核對(duì)，收、洗、燙每道工序都要先清點(diǎn)，核對(duì)后，再進(jìn)入下一道工序。
7、對(duì)所洗物品都要妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何物品不得借出。
8、要當(dāng)好收發(fā)員，接待好顧客，必須做到"三主動(dòng)"、"四心"、"五一樣"。
"三主動(dòng)"：
�。�1）定時(shí)定點(diǎn)主動(dòng)送取。
�。�2）顧客急需時(shí)主動(dòng)熱情幫助。
�。�3）發(fā)生問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)解決。
"四心"：
（1）為員工服務(wù)要耐心。
�。�2）聽(tīng)取顧客意見(jiàn)要虛心。
（3）收發(fā)衣物要細(xì)心。
�。�4）解答顧客提出的問(wèn)題呀誠(chéng)心。
"五一樣"：
�。�1）新老顧客一樣接待。
�。�2）顧客衣物新舊一樣熱情收發(fā)。
�。�3）活多活少一樣耐心細(xì)致。
�。�4）臟活與不臟活一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
�。�5）整活與零活一樣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
三、洗衣房質(zhì)檢工作制度
1、建立全面檢查、后一工序預(yù)查和反饋前一工序的質(zhì)量控制制度。
2、由主管負(fù)責(zé)不定期地組織洗燙客衣、工服、布草等不同工種人員參加的工作研討會(huì)。
3、認(rèn)真填寫(xiě)造成事故的當(dāng)事人、時(shí)間、類(lèi)別的事故登記表。
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量檢查行為，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度做好工作。
四、清洗班管理制度
1、自覺(jué)遵守《員工守則》及酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每天上班要注意儀容儀表，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得無(wú)故曠工。
3、工作認(rèn)真細(xì)致，服從分配，盡職盡責(zé)。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立酒店意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)。
5、禮貌服務(wù)，講究效率，保證質(zhì)量。
6、熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立好良好的職業(yè)道德。
五、洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)酒店負(fù)責(zé)，確保員工制服及織品洗滌和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)洗衣房員工的管理，機(jī)器設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)。
3、制定洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)。督導(dǎo)并檢查屬下員工的工作質(zhì)量。
4、保證客房、餐廳及酒店各部門(mén)布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報(bào)損工作。
5、與工程部協(xié)作，搞好設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)申購(gòu)、儲(chǔ)備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
6、督導(dǎo)員工正確使用設(shè)備，安排員工做好機(jī)器設(shè)備的.日常維護(hù)和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量，降低織品報(bào)損率。
8、與人力資源部配合做好員工制服領(lǐng)用、借用、退庫(kù)、換季、修補(bǔ)等工作。
9、確保安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。
10、處理洗衣房的其他事宜。
六、洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在洗衣房經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗衣房員工的管理，機(jī)器設(shè)備的使和、維修、保養(yǎng)，保證布草洗滌質(zhì)量工作。
2、負(fù)責(zé)員工工作安排及人力調(diào)度。負(fù)責(zé)員工儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)本部門(mén)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、督導(dǎo)并檢查屬下員工的工作質(zhì)量，填寫(xiě)考核單。根據(jù)下屬員工的工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲建議。
4、與工程部協(xié)作，搞好設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)申購(gòu)、儲(chǔ)備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
5、督導(dǎo)員工正確使用設(shè)備，安排員工做好機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù)和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量。
7、真做好工作記錄和每日工作報(bào)表，完成經(jīng)理交辦的其他工作。
七、洗滌工崗位職責(zé)
1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)完成洗滌工作。
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好洗滌布件的檢查分類(lèi)，洗前去污。
3、嚴(yán)格按工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證洗滌質(zhì)量，提高工作效率。
4、嚴(yán)格按機(jī)器設(shè)備操作規(guī)程使用機(jī)器，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
5、運(yùn)送布草要用專(zhuān)用袋裝，乘梯運(yùn)送布草在夜間零點(diǎn)后開(kāi)始，不得與客人爭(zhēng)梯。
6、工作結(jié)束后擦拭洗滌設(shè)備，做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
7、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生，保持整潔、有序的工作環(huán)境。
8、完成領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
【酒店洗衣房管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：
員工洗衣房管理規(guī)章制度01-05
公共洗衣房管理規(guī)章制度05-07
酒店管理的規(guī)章制度02-08
酒店管理規(guī)章制度01-18
酒店前臺(tái)管理規(guī)章制度11-28
完整的酒店管理規(guī)章制度03-25
酒店宿舍管理規(guī)章制度04-04
酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度02-20